第頁營銷實習生工作報告一、電話銷售工作介紹

剛剛到公司，我和其他幾名同事接受了兩天簡潔的銷售培訓，通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學習了些銷售技能，對將要起先的工作有了大致的了解，雖說高校期間也學習過市場營銷，以前也做過銷售類的兼職，可對能否做好將要起先的工作還是有些不確定。

我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百零一零一多人，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百零一零一人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：駕馭國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

二、詳細實習工作狀況

在公司，實行小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都安排了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成嘉獎。

當我們這些新來的員工被安排到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是--公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是科技有限公司的，主要是給您供應糧油詢問信息服務的”。對方有可能會接著與我們通話，或干脆拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是，根據網上搜尋的電話單，挨個探望，打電話，平均每天差不多有101多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，假如客戶滿足的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，進行信息采集的同事在網上找了許多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況許多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說全部負責人都出差了。

總之，就是想盡快的把你打發掉。最終，就是對方的負責人看法比較惡劣，我想，應當是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的看法對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素養的，他們會比較友好的拒絕你，或者短暫先試用你的服務。

三、實習工作中出現的問題

在進行一段時間的電話銷售工作后，我發覺自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是干脆拒絕你，要是碰上一個看法比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，許多同事都遇到過。

后來，我想出了解決問題的方法，每天在打電話前，會先列出一個安排表，比如，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都具體的列出來，這樣在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，假如碰上心情低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能接著以激揚的心情進行工作。

四、實習工作總結

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強的應變實力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的確定。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過101個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”。

只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創建最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶閑聊、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信任的好摯友，只有這樣才能得到出單，為公司創建經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才實力得到了極大熬煉，和生疏人閑聊的時候也不會感到膽怯 了，和人溝通上的實力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

營銷實習生工作報告2

轉瞬之間在金思維公司實習的時間將近20天了，根據公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了許多的學問，現在就對這段時間的工作簡潔的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的學問。

當時在聘請會現場看到金思維的聘請廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個珍貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的詳細工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的，我們須要宣揚自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡潔的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能勝利的把產品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶溝通的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的`時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有許多的客戶，積累了豐富的行業閱歷。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關切的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，勝利的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡潔的事情，就是和客戶溝通而已，后來我發覺我錯了。在打電話的過程中我發覺想打好電話是很困難的。我起先打電話的時候常常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不須要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較驚慌，也不自信，不知道該和客戶如何溝通，打電話之前心里也比較害怕，不情愿打電話和客戶溝通。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的狀況漸漸的變好了，可以和用戶溝通了，心里也自信了，溝通的時候也在不斷的找尋話題，以獲得更多的信息。剛起先打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，膽怯 自己說的不好，影響以后的溝通，但是隨著電話聯系次數的增多，也漸漸的積累了一些閱歷，后來再看到領導的電話就這干脆和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有許多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我信任我肯定可以做好電話普查的工作。

找尋新的客戶也是我的工作，找尋新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶溝通，但是我知道此次出差的目的，并順當的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，終歸當時在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也漸漸的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐性的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好全部事情。

營銷實習生工作報告3

經過一個多月的努力，考試最終結束了，接下來便迎來了我們第十八、十九周的專業實習。原來準備根據學校支配去宏圖三胞實習的，但中間出現了點小插曲。通過摯友的介紹與自己的與努力我來到了濟南健宜家商貿有限公司進行了為期兩周的實習。

首先簡潔介紹一下我的實習單位：本公司位于濟南市歷下區，主要從事保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“一心為健康”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創建“人和”的人文環境，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為公司將來的發展奠定了堅實的基礎。公司非常注意人才的培育及團隊建設，“廣納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英；“樂觀、主動、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工供應了志向的事業舞臺；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

這期間我實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、、團隊協作精神等各方面的學問。通過對本公司產品的了解和與公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司安排的任務。通過這次實習也讓我真正接觸到保健品市場，同時了解了很多保健產品及相關學問。

在實習期間，公司的同事賜予了我熱忱的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把高校所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩周的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還須要許多學校里學不到的實力。

雖然已經是班的學生，但對于實際社會工作還是茫茫然的，終歸書本上的只是一個概念，具作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業學問嚴峻不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習期間，我從培訓到藥品的整理以及到藥品的營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟識又生疏的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經驗過許多的實習，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的實力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受實力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論學問用到實踐中去。關系到我將來能否順當的立足于這個充溢挑戰的社會，也是我建立信念的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這兩周里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決的。這與以往我們在學校上課是不同的，我們要有準時的觀念，負責的工作看法，因為我們的肩上起先扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決的。

通過這次短暫的實習，我深刻體會到實習在幫助應屆畢業生從校內走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學習期間剛好補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、實力打算，從而縮短從校內走向社會的心理適應期。

營銷實習生工作報告4

經過一個多月的努力，考試最終結束了，接下來便迎來了我們第十八、十九周的市場營銷專業實習。原來準備根據學校支配去宏圖三胞實習的，但中間出現了點小插曲。通過摯友的介紹與自己的與努力我來到了濟南健宜家商貿有限公司進行了為期兩周的實習。

首先簡潔介紹一下我的實習單位：本公司位于濟南市歷下區，主要從事保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“一心為健康”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創建“人和”的人文環境，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為公司將來的發展奠定了堅實的基礎。公司非常注意人才的培育及團隊建設，“廣納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、主動、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工供應了志向的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

這期間我實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的學問。通過對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司安排的任務。通過這次實習也讓我真正接觸到保健品市場，同時了解了很多保健產品及相關學問。

在實習期間，公司的同事賜予了我熱忱的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把高校所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩周的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還須要許多學校里學不到的實力。

雖然已經是畢業班的學生，但對于實際社會工作還是茫茫然的，終歸書本上的只是一個概念，詳細操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業學問嚴峻不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習期間，我從培訓到藥品的整理以及到藥品的營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟識又生疏的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經驗過許多的實習，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的實力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受實力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論學問用到實踐中去。關系到我將來能否順當的立足于這個充溢挑戰的社會，也是我建立信念的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!在這兩周里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決的。這與以往我們在學校上課是不同的，我們要有準時的觀念，負責的工作看法，因為我們的肩上起先扛著民事責任，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決的。

通過這次短暫的實習，我深刻體會到實習在幫助應屆畢業生從校內走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學習期間剛好補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、實力打算，從而縮短從校內走向社會的心理適應期。

營銷實習生工作報告5

經過在房地產公司實習的這段經驗，我起先酷愛上了銷售這個職位。并且通過這段時期的熬煉，我的工作實力得到了很大的提升，收獲了許多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習期里收獲了我第一份的工作經驗，也收獲了我第一份在社會經驗上的成長。最重要的是讓我認清晰了自己的定位，讓我找到了我將來發展道路上的目標，在下一階段的工作中，我依舊會堅決著自己朝著這條道路走下去。我信任我的將來只會越來越好。

在實習期，我的主要工作是公司的銷售工作。在高校的時候，我始終覺得銷售員的工作是一份費勁不討好的工作，但是在來到我們公司，從事這個房地產行業的銷售工作以后，我就起先變更了我這一想法。

雖然在每天的工作中我們要面對各種各樣的客戶，為了讓他們敲下我們手里的訂單，為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房，我們要不停的討好他們，我們要不停的給他們供應熱忱的服務。但是在這些過程里，只要我們專心的對待，只要我們是真心的把酷愛投入進這份工作里，那我們收獲的回報就不僅僅是來自業績和金錢上，還有來自心靈上帶給自己的成就和歡樂。所以在這段實習期里，我雖然每天都在辛苦的付出，但是我始終樂在其中，始終很享受著我的工作。

我把顧客當作是我的摯友對待，我把對顧客的推銷當作是一種摯友之間好物的安利，但是這種安利必需帶有特別強的專業性。所以在這個實習期里，我也始終在專研銷售的技巧，我讓自己變得更加專業的為顧客服務。

在實習的過程里，通過實踐的積累，我發覺了在與客戶的溝通和推銷中，我不須要用過多的銷售手段，因為這樣只會顯得自己更加的不專業，所以在下一階段的工作中，我好好的改正一下自己的這個缺點。關于銷售的學問還有好多好多都等著我去探究，我也會在探究中發覺樂趣。

這個試用期，讓我學會，銷售手段不在多，而在于精。只有我們精于銷售，只有我們樂于銷售。那我們離勝利的一步也不遠了。所以許多時候，我們不須要多么華麗的銷售言辭，只須要我們對銷售的一份酷愛和專業。

營銷實習生工作報告6

一轉瞬，又一個多月的本職銷售實習結束了。在這段不是很長的實習階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經驗都是那么值得我去回味，值得我去思索。

在河南天豐節能板材科技股份有限公司銷售部一個多月里，我除了對河南天豐的企業定位、發展歷程、長期目標和現行的業務學問有了較明確的相識以外，對天豐板材的將來發展和河南天豐集團的企業文化也有了肯定的相識，并且非常認同這種文化，很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中!一個多月的業務學問學習和業務實力的培育，我漸漸實現了將自身身份由實習生向一名真正的天豐員工的轉變!在進入天豐前，我對天豐的了解并不多，只知河南天豐是新鄉知名企業，是一家新興企業。在進入河南天豐節能板材科技股份有限公司后，我知道河南天豐板材是建筑板材行業的佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很傲慢，并情愿付出了自己的努力。

經過長達兩個多月的的車間、工地、技術部門的培訓，我走向工作崗位的實習工作。我仔細完成工作，努力學習，主動思索，工作實力逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業業。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業務實力，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我得到了領導以及同事們的正確引導和幫助，有了正確的方向，我的工作實力提高很快，這為我的發展打下了良好的