年度工作總結錦集六篇【精品】年度工作總結錦集六篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？以下是為大家整理的年度工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結篇1

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點。

今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用。

原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關數據的管理

前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統計上報。客房收入進行對比，住房率增加了9.46%，但收入卻減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附后。

成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務上缺乏靈活性和主動性;

2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現金收入只有2812.9元

年度工作總結篇2

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，詳細內容請看下文財產保險年度工作總結。

員工管理、業務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

年度工作總結篇3

倘若往過去看，有心人便會發現，英文學院學生會歷屆生活部一直都堅持著“你生活的點滴，我服務的全部”的真摯宗旨，在關于學院師生的生活后勤方面，踏實工作，穩重求進，今年的這一屆也不會是例外，特別之處還在于，有效完成歷來常規工作的同時，還力求創新，熱衷探索多角度多方式的“高質服務”。

生活部無疑是學院師生的貼心小棉襖——部門堅持留心生活各種細節，通過撰寫并發布質量有保證的推文，或分享彼此的美好，或適時發出溫馨提示。

值得一提的是，生活部在本年度開始了學院一二年級范圍的宿舍評優活動。整個活動跨度為一學年，非常考驗部門的各項工作素質能力。我們一次次修改工作方案、一場場走訪檢查、一遍遍統計核實分數。

宿舍檢查活動的展開，建設了宿舍和諧友好的氛圍，優化了宿舍的生活環境，提高了同學們的衛生和安全意識。

在寒冬之中，生活部也不忘為軍訓新生展開“愛心送溫暖糖水、親切走訪，送贈寄語明信片，以作鼓舞”的貼心冬訓慰問活動。

學院學生會生活部協辦校級生活部的“交換空間”二手物資交換活動，出色奪目，榮獲“最佳人氣獎”。盡管在活動當天意外頻頻，天氣不佳，適逢考試，生活部還是以最強的意志克服了如此障礙，成功舉辦活動。

在團學的各種大小活動，生活部還是必不可少的后勤強力保障：院運會的“救護小天使”、迎新晚會、戲劇大賽省賽的送餐員……

回顧過去一年，生活部既能出色完成歷來的本職工作，又能發展出新穎的趣味活動，穩中求進，平凡但不平庸。

年度工作總結篇4

時間如白駒過隙，轉眼虎年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發光的突出業績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。

一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的'認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高

對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。

三、對日常投訴工作處理得當

業主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現在的處理方式和以前不同，我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，XXX樓商鋪XX棟自20xx年XX月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

與物業公司對接移交公共區域設備實施；4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最后接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司；一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法聯機。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業主滿意度提升。

業主無法理解新房會出現滲水問題，而且屬于共性問題，導致一些業主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員積極地處理問題的態度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致大量業主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業主雙層停車位上面無法停車，引起業主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取積極應對措施，給業主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業主解釋，并積極與業主進行數次溝通，希望獲得業主的體諒，妥善將問題得以解決。

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。2、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

年度工作總結篇5

今年主要工作進展情況全市教育戰線在市委、市政府的領導下，按照年初確定的工作思路和工作重點，采取有效措施，狠抓推進落實，教育事業有了新的發展。

（一）教育質量進一步提升。

一是高等教育發展勢頭良好。今年，6所高校總計招生17000多人，在校生數達到56852人，比去年多3707人。二是高中教育成績顯著。高考成績再創佳績，文理科一表進段人數分別為1869人和394人，分別比去年多684人和77人，分別占全省一表招生計劃的14.55％和14.43％；600分以上1419人，占全省的14.18％；二表以上進段人數首次突破6000人大關。三是幼兒及義務教育健康發展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗收，讓胡路區和龍鳳區通過了省“雙高”“普九”初檢和復檢。以課堂教學和活動為載體，強化德育工作和藝體、心理健康教育，突出特色，提高了學生思想道德素質、身心素質和藝術修養。四是職業與成人教育穩步推進。堅持以就業為導向，進行學分制和彈性學制改革，提高辦學針對性和靈活性。今年，組織開展了職工崗位培訓、勞動力轉移培訓、實用技術培訓和下崗再就業培訓，總人數達到46萬人次以上。廣大群眾的就業觀念逐步轉變，職教招生已經走出低谷，勢頭很旺，大部分學校校舍現在都比較緊張。省教育廳和市人大對我市貫徹落實職業教育“一法一例”情況，進行專項檢查，給予了充分肯定。

（二）教育改革進一步深化。

一是管理體制進一步理順，石油、石化兩大企業125所中小學移交后，運行平穩。今年又與鐵路簽訂了協議，準備接收所辦學校。穩妥地解決了**職業學院問題，職工大學、石油學校和警察學校組建為新的職業學院，重新劃歸石油管理局管理，**藝術學校整體并入**石油學院。二是深化了中小學人事制度改革，全市除新劃歸的企辦學校外，全部進行了改革，實行了校長聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市范圍內全面鋪開，英語、信息技術教育特色進一步強化。

（三）辦學條件進一步改善。

一是抓了重大基建項目建設。實驗中學已遷入新校址，東風中學搬入新校。通過資產置換方式，在五湖新區新建一所九年一貫制學校，面積19156.45平方米，現在主體已經竣工。五xx中學新建工程已投入使用。對西城區和靚湖國際花園新建九年一貫制學校進行了論證。二是抓了市屬學校的維修。今年，投入440萬元，對**中學、東風中學、六十九中校舍進行了維修改造。三是抓了農村d級危房校舍改造。投資1807萬元，改造34所，面積27031平方米，都已基本完工。四是抓了農村中小學通校路和校園甬路工程。投資139萬元，為204所農村學校鋪設了通校路，共計28375延長米，面積9250平方米。投入155萬元，為649所學校鋪設了校園甬路，共計194700平方米。五是抓了農村寄宿制學校鍋爐改造工程。投資706萬元，為33所農村學校安裝取暖鍋爐，實行集中供熱，現已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭取，我市被省里列為首批農村中小學現代遠程教育工程項目市，國家和省投入專項資金1600多萬元，要求市里和各縣區匹配823萬元。目前，我們正在籌集匹配資金，做好前期準備工作。

年度工作總結篇6

本學期我們化學教研組全體成員以學生教師共同發展為中心，積極實踐新課程提高教學質量，臨近期末,現對化學教研組本學期的工作從以下幾方面作一小結。

一、教學常規方面

1、每周組織教研組成員認真分析教材，做好集體備課。每周開展相互聽課，組內互評，不斷調整，不斷提高。讓課堂教學高效，讓自己在過程中成長。

2、本教研組全體老師認真學習新課程標準和新的教育教學思想理念，做好記錄，并在教研組活動中積極開展討論，取長補短，共同提高。

3、認真組織好常規公開課，本學期我組在縣教學督導、和兄弟學校（港上中學、泉源中學及廟山中學）的校際交流等活動中充分準備，上的課受到同行的一致好評。在歷次活動中，使我們的教學能力得到了鍛煉和提高。

二、教育教學方面

1、本學期的主要教學任務是完成上、下冊教材的1—9單元教學內容，在教研組全體成員的共同努力下順利完成任務。

2、加強實驗教學,從演示實驗到學生實驗、家庭小實驗我們都按新課程標準正常開展，使學生的實驗基本操作能力得到訓練、提高。

3、在課堂教學中滲透環境教育，在教學中和學生共同探究酸雨的形成、水的凈化等問題，增強了學生的環保意識。

4、對學生進行有效訓練，加強作業管理。我們嚴格按學校的有關制度不外訂其它的學習資料，對于有關的配套資料堅持做到教師不做的習題不讓學生做，力爭做到少而精。期末復習題，我們也做到有選擇，不盲目多練，對不適應學生的習題堅決不做，有效提高習題的效率

三、教研組建設方面

1、教研組能制訂好學期工作計劃，而且責任到人。

2、組內開展了多次的聽課、評課活動，促進了教師的共同成長。

總之，半年來，在領導的關心、幫助下以及學校其他學科老師的大力支持與配合下，我們組的全體教師注意自身素質的提高，始終以高標準嚴格要求自己，在教育教學工作中取得了優異的成績。但是，我們也知道，我們的工作還有很多需要提高改進的地方，在今后的工作中，我們決心再接再勵，努力工作，為把學校的化學教學各方面的工作提高到一個新階段而奮斗。

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推薦一：《年度工作總結錦集七篇》

【精品】年度工作總結錦集七篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是為大家收集的年度工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

年度工作總結篇1

20xx年，xx街道婦聯緊緊圍繞黨委政府的中心工作，在上級婦聯的指導下，立足“科學化管理、社會化建設、專業化服務、品牌化建設”四大目標，以“美麗女性”“美麗團隊”“美麗家園”三條主線，全方位打造“美麗xx”婦建系列活動，立足家庭，面向婦女，有力地推進街道婦聯工作向縱深發展。

美麗xx婦建劃分為三個板塊，分別為“美麗女性”、“美麗團隊”、“美麗家園”三條工作主線。

紫瓣----美麗女性加油篇

通過美麗女性加油活動，結合群眾路線，廣泛開展“我與中國夢”主題宣教工作，引導女性爭做“最美xx人”，塑造xx婦女昂揚向上的精神風貌。

1、團隊加油：選好配強基層婦聯帶頭人，是聯系服務婦女“最后一公里”的關鍵。一是培訓促成長。今年加強婦聯干部隊伍建設，開展為期兩個月的行政村婦代會主任輪訓，提高婦女工作的能力和素質。培訓內容婦聯知識、計生知識、廉政教育、婚姻家庭與婦女兒童維權保護、遠程教育討論、“踐行三嚴三實爭當美麗新女性”實務比賽等主題開展；二是交流拓思路。今年以來街道婦聯以更新服務理念、提高服務能力為目標，先后組織基層婦女干部學習參觀“婦女之家”“美麗庭院”等方面的做法和經驗，開闊視野、增長知識。三是提升是動力。今年我們街道共有5個社區婦聯主席全部通過婚姻家庭咨詢師考試，舉辦執委理財培訓，開展婦女干部師徒結對活動，促進新人快速成長，聯合街道計生、組織、紀委、農業科、綜治科等部門開展婦女干部業務知識綜合pk賽，提升基層婦女干部設計服務項目、融合服務資源的能力。今年兩家企業新申報婦女之家（海倫鋼琴和創源文化），一家企業新上報區級巾幗文明崗。

2、美德加油：弘揚家庭美德，樹立良好家風，引導家庭成員認識、傳承并踐行家庭美德是我們推進家庭道德建設的重要內容。4月起，按照全國婦聯的要求，我們以“尋找最美元素、評選最美故事、展示最美形象”為環節，街道婦聯、街道文明辦聯合在全街道組織開展尋找“巖河最美家庭”評選活動，評選表彰了15戶最美家庭，征集到家風家訓50余條，其中有2戶家庭推選區級最美家庭，1戶家庭推選為區級文明家庭標兵戶。下半年又共同舉辦了“風尚xx“故事會，舉辦曬家庭幸福生活、談良好文明家風、講家庭和諧故事成為街道婦聯進行家庭道德教育的生動實踐。

3、活力加油：為進一步提升女性的知識水平和綜合素養，今年以“一社一品”為理念開展女性素養工程培訓。橫楊社區區域婦聯今年啟動了“幸福心”計劃——美麗女性心靈港灣項目，為女性同胞提供的系統的、長期的援助與福利項目，組織社會工作專業人員對有需求的企業女職工進行個案工作或小組工作，并通過“四海之家”美麗母親成長驛站，以小候鳥暑期活動為契機開展母親素養工程專題教育培訓，針對外來母親的特點，開設了一系列的有關工作、婚姻、情感、家庭教育、親子溝通等方面課程，邀請了國家高級心理教練何傳嶺老師與母親們進行了互動與溝通，幫助企業女職工樹立正確的親子觀；學苑區域婦聯推出了“親子繪畫讀本”為主題的家庭教育系列活動，高田王區域婦聯以“親子增能”媽媽聯盟為牽頭，開展“關愛身心健康塑造魅力女性“為主題的健康系列講座，金泉區域婦聯以“共享和諧”為主題的維權系列講座，壩頭區域婦聯開設了“親青家園關愛困境兒童”系列親子課程，為特殊家庭注入教育的動力，均收到了良好的反響。今年還為xx中學、靈山學校、中心幼兒園、惠琴幼兒園母親素養示范點送去全國教育大講壇，同時立足于不同層次、不同方面的婦女需求，有效依托街道講師的資源開展各類培訓，在行政村開展了“文化禮堂美麗你我他”特色課堂宣講。為基層婦女帶去技能培訓、婦女保健講座、家庭理財、插花培訓、文明禮儀、法律培訓等知識講座，今年共計培訓50多場，受訓婦女3000多人次，激發了婦女群眾踐行社會主義核心價值觀的內生動力。

黃瓣----美麗團隊溫暖篇

巾幗志愿服務是婦聯組織參與精神文明建設工作的重要抓手。按照“區域化婦建”思維和“巾幗服務”的工作理念，以構建區域覆蓋、婦建發揮核心作用的婦女巾幗志愿組織網絡為重心，以打造品牌工作項目為抓手，建立健全巾幗志愿團隊保障機制和各項制度。通過引入巾幗志愿服務與社會工作力量有效服務，全面打造“xx”美麗區域服務團隊，扎實推進街道婦建工作的創新發展。

1、打造“xx”美麗服務團隊。通過“婦工+社工+義工”形式，發揮社會組織的作用，通過組建“巾幗維權維穩隊、巾幗愛心奉獻隊、巾幗培訓教育隊、巾幗綠色環保隊、巾幗文明宣傳隊”等五支各具特色的“xx”志愿服務團隊，動員巾幗文明崗全員參與，并積極動員有專長、熱心社會公益事業的婦女群眾加入志愿者隊伍。一是整合資源成立隊伍。確定每組美麗服務團隊的負責人及成員，明確巾幗志愿者服務內容，并進行分組，制定活動方案，統一服裝，統一標識，5月份在九峰山社區進行成立大會。二是奉獻活動擴大影響。5-10月各組根據活動方案和要求，開展奉獻活動，采取聯動和互動的形式，擴大活動影響力，今年共組織各種志愿活動35起。三是評優檢查規范運作。11月-12月評選美麗優秀團隊，申報社團組織。“xx”綠色環保志愿者團隊被評為區優秀志愿者團隊。

2、成立“xx”婚姻家庭家事調節組織。作為“xx”品牌項目的基層亮點工作，街道婦聯在原來九峰山片區老娘舅和太白社區王玲玲婚姻家庭民間調解組織上，又一家事調解亮點。“xx”婚姻家庭家事調節隊，涵蓋整個鄔隘片區的11村、2個社區，成員主要以區域內各村的德高望重的“老娘舅”以及社區內的專業的心理咨詢師等組成，區域內各村、社區相互支持、相互合作同心協力化解矛盾糾紛。為確保“xx”調解互助小組能夠最大程度地發揮效用。我們通過定期召開互助小組例會，交流、分享優秀調解經驗，開展法律、心理知識培訓，提高自身素質和專業水平，使其在調解矛盾糾紛時能夠更為得心應手，對雙方當事人更具有說服力。9月份起，鄔隘片區的人大代表接待室以“xx”調解組織作為試點，將其工作拓寬延伸，“xx”不僅成了人大代表收集社情民意的得力助手，還成為代表接待室遇到的各種“疑難雜癥”的“專家門診”，有效地架起了代政府與群眾接待選民的‘連心橋’。自今年三月份鄔隘片區“xx”調解互助小組成立以來，已成功調解鄰里糾紛、家庭矛盾15起，辦理率達98.5%，切實為鄰里和睦、區域和諧作出一定的貢獻。

3、完善婦女兒童關愛服務體系。此項目旨在聯合婦聯、慈善與企業的力量，為特殊嬰童健康成長提供必需的科普教育宣傳及愛心產品支持，并將關愛嬰童成長公益事業落到實處，動員社會力量為特殊家庭帶去和諧與溫暖的正能量，為促進孩子健康成長創造良好社會環境。今年聯合區婦聯、區慈善總會分別在北侖牡丹莊園和銀泰城舉行了兩次“陽光路上愛是你我——關注特殊嬰童”“虞家寶貝”大型拍賣活動，共有24家愛心企業參與了活動，共收到捐款及拍賣款價值共計293666元，6月份，對全區52余名特殊嬰童進行救助，每個嬰童得到價值5千多元的現金及物品捐贈。3月，婦聯在老街舉辦“情滿東街愛心溢漫”大型慈善義賣活動，共有64家商家及部分愛心人士及社團組織參加了此次活動，收到捐款23013元，為患“兩癌”的婦女帶去春天的溫暖。“虞家寶貝”救助專項資金為全街道8名患婦科惡性腫瘤的特困婦女提供了人均3000元的救助，累計金額達24000元，今年街道患“兩癌”受區“健康同行區關愛女性”救助2名及市婦聯“康乃馨”1救助金1名；今年共走訪貧困婦女兒童、空巢老人、兩癌病患婦女、老婦女主任130人次。5月份，為了關心關愛殘疾女青年，幫助他們樹立正確的婚戀觀，在xx麗盛玫瑰園舉行XX區首屆殘疾人相親交友聯誼會。

白瓣----美麗家園增亮篇

培育生態文明作為美麗家園的重要內涵，主要培育和激發廣大婦女對建設美好生活的主體意識，推動和形成與生態文明相適應的個人品德、職業道德、社會公德和家庭美德，構建生態文明教育體系。

1、清清美麗庭院。以家庭為陣地，組織婦女開展“庭院整治”、清“三河”、“家庭節水節能”三項活動為重點，動員廣大婦女、廣大家庭開展“五水共治”美麗鄉村建設。上半年，街道婦聯與街道農辦扎實推進“美麗庭院”創建工作，統籌規劃，機制健全、載體豐富，成效明顯。作為三年行動計劃，此項工作將覆蓋全街道所有的行政村，為了激發市民創建的熱情，我們街道在區里工作獎勵的基礎上，我們開展“迎新春送綠色家門”活動，將250多盆綠植送到農戶家庭，并把創建工作納入我們婦聯工作考核的重點項目，今年第一輪16個村共評選出25戶清潔示范戶和90戶清潔戶，全部通過區級驗收，有2戶家庭評為市級綠色家庭，1戶家庭評為省級綠色家庭，為下一步面上鋪開打下良好的基礎。

2、揚揚美麗家風。街道婦聯以“孝文化”為特色，大力抓好“孝道文化進農村”活動，著力提高村民思想道德素質，推動村民思想觀念大轉變、文明行為習慣大改善、農村文明程度大提升，倡導人人有孝心、人人盡孝道，營造講孝道、重孝道、興孝風的濃厚社會氛圍，打造優美潔凈的人居環境與和美向善的精神家園。上半年，街道婦聯在九峰山區域為試點，舉行“微孝時代的召喚”孝文化宣傳系列活動。我們陸續開展了“粽情九峰迎端午”、指尖的微孝”短信倡導活動、“親情微體驗”梳頭、洗腳比賽、“微視頻，展孝心”生活中的孝道小故事展演、“曬曬我家的好媳婦”交流會一系列活動，在全街道掀起了“傳承好家訓培育好家風建設好家庭”的熱潮。

3、提亮美麗街景。xx東街是巖河邊最繁華的老街，承載了好幾代人的記憶，濃縮了xx歷史文化精華，也是我街道目前最規范化的商業街，目前共有商街店面105家，女性從業人數100余人，巖河老街商圈婦代會于20xx年9月成立，為了充分發揮基層婦女組織轄區經濟發展和社會發展中的重要作用，通過創新工作載體，推進文明城市創建，拓展工作亮點，傾情打造“四“微”聯動——幸福快車進商業街”項目，不斷提升婦女組織的凝聚力和影響力。

一是“微公益”開展慈善義賣。舉辦“情滿老街愛心溢賣”活動，組織商家與社團組織通過售賣物品和愛心捐款，把所得愛心款全部用于轄區患“兩癌”婦女的救助。

二是“微項目”培育特色隊伍。開展新一輪的“xx”巾幗志愿者招募。“老街紅娘”開展婚介服務，“老街姨娘”為各種矛盾糾紛服務。

三是“微服務”拓展工作內涵。一是組織商家開展法律知識金融知識等講座培訓,開展婦女健康體檢,組織文明崗成員送政策到商家，組建老街文體團隊，開展文明城市創建宣傳活動。

四“微創評”做深典型。開展“老街最美女商家”評選活動充分發揮網絡、微博、微信等新聞媒體的作用，展示最美基層女性在經營的風采和成果，擴大老街道婦女之家影響力和感召力。

年度工作總結篇2

20xx年，我股室在局班子的堅強領導下，在其他股室和同事的精心配合及幫助下，努力按照年初制定的各項目標任務，結合工作實際，扎實開展股室工作，穩步有效推進每一項工作開展，較好的完成了股室工作目標，現將20xx年完成工作總結如下：

一、總體規劃報批工作

XX縣政府起草完成《縣人民政府關于請求批準〈縣城市總體規劃修改（20xx—20xx）〉的請示》，并連同規劃文本上報至市規劃局，由市規劃局轉報市人民政府，待市人民政府批準后，即可實施《縣城市總體規劃修改（20xx—20xx）》。

二、城鎮綜合提升工作

20xx年完成了環城北路、二環北路東延線、達丙路南延段市政道路建設；完成福惠路北段、南段東側人行道磚鋪設工程；完成福惠路與右甸路交叉口道路、寶豐路、會堂路等多條道路路面修復工作；同時配合質監站完成南門河、文昌河污水管網建設工程；完成3.6公里新增雨污管網建設工程。文昌路東延線、環城東路（二環北路—形象佳陽小區）、客運站北側道路等多條市政道路建設工程正有序推進，預計來年3月底可全面完工投入使用。目前，城鎮面積達23.2平方公里（其中縣城建成區面積約達9.3平方公里），城鎮人口約13.6萬人，城鎮化率約達38.4%。城市污水處理率達86.5%，生活垃圾處理率達96.7%。

三、規劃編制工作

依據《縣城市總體規劃修改（20xx—20xx）》，年內啟動了《縣道路網專業規劃》、《縣右甸片區控制性詳細規劃》、《縣城綠地系統規劃》等各專項規劃編制的前期工作，同時配合13鄉鎮啟動編制了47個易地扶貧搬遷安置區規劃，目前已完成田園鎮德老本、翁堵鎮明山水庫、漭水鎮壩尾、寨子、許家寨、雞飛鎮雞飛村等安置區規劃編制及評審工作，其他安置區規劃編制穩步推進。

四、規劃管理和規劃驗收工作。

嚴格管控規劃成果，牢固樹立“規劃是法規”的理念，強化各類建設規劃審批，嚴控綠地率、容積率、建筑密度等指標，注重建筑風格、配套設施、景觀營造等審查，確保規劃成果得到落實。嚴格按照總規、道路網專業規劃等控制城市紅線、綠線、黃線，共完成放線工作80余次，較好的將規劃落實到實處。認真遵照辦事流程和有關規定，核發“兩證一書”，年內共核發“一書兩證”194份，其中《建設項目選址意見書》32份，《建設用地規劃許可證》37份，《建設工程規劃許可證》125份。收取城市基礎設施配套費53.2萬元。完成福慧華庭、隆祥花園一期、中醫院、茶韻公園等13個建設項目規劃驗收，共核發《規劃驗收合格通知書》13份，確保各建設項目嚴格執行規劃，較好的維護了規劃權威性和嚴肅性。

五、開展“四規合一”規劃編制工作。

根據《云南省人民政府關于科學開展“四規合一”試點工作的指導意見》（云政發〔20xx〕18號）文件要求，將在全省有條件的縣市區開展國民經濟和社會發展總體規劃、城鄉規劃、土地利用總體規劃、生態環境保護規劃“四規合一”試點工作。為實現我縣“一個規劃、一張藍圖”，同時為縣委、政府科學決策、高效行政提供重要參考，為各類專項規劃編制提供重要支撐的目標，年內已開展“四規合一”前期工作，同時將積極向上級部門爭取，力爭將我縣納入“四規合一”試點縣，進一步推動我縣特色城鎮化建設。

六、地下管線普查工作。

為解決縣城道路反復開挖、各種管線錯綜復雜，進一步提升縣城品質和城市形象，20xx年11月20日經縣人民政府批準通過競爭性談判方式邀請了三家作業單位參加競爭性談判，綜合資質、實力及二次報價等條件最終確定廣州南方數碼科技股份有限公司為縣地下管線普查作業單位，并與12月1日進駐開始普查工作，截止目前以完成興寧街、文昌路、右甸路等道路65公里的管線物探及數據整理工作，整個項目應于20xx年1月31日前完成。地下管線普查工作的完成將為縣城規劃、建設及管理提供有效依據。

七、其他工作。

配合“十三五”編制辦進一步梳理“十三五”建設項目和各項發展指標預計，做到既有前瞻性，又符合發展實際。配合做好國家級園林城市和省級文明縣城申報各項工作，積極準確提供各項所需材料和圖紙等文件。根據領導工作安排，我股室相關人員配合完XX縣城宅基地審批工作，依據城市規劃，共完成宅基地審查420宗；完成隆祥花園二期建設規劃、大酒店規劃方案、棚改安置區建設等規劃審查；完XX縣城水體景觀改造、南片區安置區規劃、昌一中西側掛牌土地規劃、恩紅道路西側掛牌土地規劃等方案編制工作；配合我局各股室完成其他工作。

總結這一年來的工作，首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助，讓我們在融入單位這個大家庭中成長和進步。我們知道，在工作中還存在很多的不足，還有待進一步的改進，如今新的一年又將開始，我們股室會將更加努力做好規劃建設管理工作，發揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為城鄉建設與發展貢獻自己的微薄之力。

年度工作總結篇3

自從參加工作以來，通過廠組織職工政治學習、工廠職工職業技能培訓、向別人請教和自己的探尋及摸索，使我逐漸懂得機械制造工業是國民經濟的重要組成部分，對振興民族工業，促進國民經濟迅速發展，使得我們偉大的祖國躋身于世界民族工業起著舉足輕重的作用，擔負著為國民經濟各部門提供技術設備的任務，是技術進步的重要基礎，在科學技術飛速發展、高新技術不斷涌現的當代，對機械制造工業提出了更新更高的技術要求，作為現代工廠的職工，要明白自己在工廠里的作用和價值，因此在實際生產中要懂得車工是工廠里最基本、應用最廣泛的專業，就要有過硬的技術本領，扎實的基礎，從基層學起，我很快調整好心態跟師傅腳踏實地的做起，首先性熟悉操作設備的性能和機械制造業中的應用開始，進一步了解機床設備的結構、性能以及操作方法，還要認真學習車工在工作中的要求。

一、清楚自己使用的車床的型號、主要結構、傳動系統、日常調整和維護，以便能正確使用車床，熟悉車床的加油部位，了解機床的潤滑系統，能夠保養和維護好機床。

二、熟悉車床附件及工裝夾具、刀具、工具的種類結構，能夠正確的對其使用和保養。

三、了解車工常用量具的結構、精度，能正確使用量具并進行檢驗。四、看懂零件圖，清楚技術要求，明白加工工藝，能按要求加工零件，學會繪制簡單圖樣和制定簡單零件的車削加工順序。

五、懂得掌握車削和加工工作中的有關計算，并能正確查閱有關的技術手冊和資料。

六、了解常用金屬、非金屬材料的牌號，性能及熱處理方面的知識。

七、學會正確合理的選擇切削用量和切削液、刃磨刀具、定位裝夾的基本原理和方法，從掌握車削軸類、套類、螺紋錐面等基本車削開始，進而掌握對長軸、深孔，復雜型面等的車削方法。

八、了解有關車削新工藝，新技術以及提高產品質量并根據實際情況盡可能采用先進工藝。

九、懂得如何節約原材料和提高勞動生產效率。

還要掌握車工安全操作規程：

一、開車前檢查機床各部分機構是否完好，各手柄是否靈活，位置是否正確，檢查所有注油孔，并進行注油潤滑，然后低速開車兩分鐘，查看運轉是否正常（冬季尤為重要），若發現機床有毛病，立即切斷電源，通知維修人員進行修理。

二、進行車床主軸和進給系統的變速檢查，使主軸回轉和縱橫向進給低速到高速運動，檢查運動是否正常。

三、主軸回轉時，檢查齒轉是否甩油潤滑。再就是我們在工作中應：

1、工作時應穿工作服、戴袖套、女生應戴工作帽、辮子或長發應盤塞在帽內，夏季禁穿裙子、背心、短褲、戴圍巾、拖鞋或高跟鞋進入工作場地操作，操作時嚴禁戴手套。

2、工作時，頭不能離工件太近，以防止切屑飛進眼內，當高速切削或切屑細而飛散時，必須戴上護目鏡。

3、注意手、身體和衣服不能靠近正在運轉的機件，如皮帶輪、皮帶和齒輪等。

4、凡裝卸工件、更換刀具、變換速度、測量加工表面時必須先停車。

5、車床開動時，不準用手撫摸工件表面，尤其是加工螺紋工件，嚴禁用手撫摸螺紋表面，嚴禁用棉紗擦抹回轉中的工件。

6、工件和車刀必須裝夾牢固，避免飛出傷人，加工時吃刀不可過猛，毛坯從主軸孔的尾端伸出不得過長，并要作標記，以防傷人或甩彎后碰壞別的東西，卡盤必須裝有保險裝置，車偏心時，應加配重塊平衡，工件裝夾好后，卡盤扳手必須隨即從卡盤上取下。

7、停車時，不可用手剎住轉動的卡盤。

8、不準用手直接消除切屑，尤其在高速切削時，嚴禁用手拉斷切屑，應該用專用的鉤子清除。

9、物件擺放要井然有序，工具、量具擺放在固定位置上，圖紙工藝卡片要放在便于使用處，毛坯和成品分開擺放，排列整齊，既要讓操作者取用方便，又不妨礙操作者自由活動。

10、操作中若出現異常現象，應及時停車檢查；出現故障事故應立即切斷電源，及時申報由專業人員檢修，未修復不得使用。

通過一段時間的認真學習和實際工作，為了掌握深厚牢實的過硬本領，在閑暇時間，我還積極查閱各種資料，學習各種機械加工相關知識。同時，又參加廠里為我們組織的各種相關培訓，做到文明生產。

（1）愛護刀具、量具、工具，并正確使用，放置穩妥，整齊、合理、存放在固定的位置，便于操作時使用，用后放回原處。

（2）愛護機床和車間其他設備、設施、車床主軸箱蓋上不應放置任何物品。

（4）量具應經常保持清潔，用后應擦凈、涂油，放入盒內，并及時歸還工具室。所使用的量具必須定期校驗，使用前應檢查合格證確認在允許使用期內，以保證其度量準確。

（5）不允許在卡盤及床身導軌上敲擊或校直工件，床面上不準放置工具或工件。

（6）裝夾較重的工件時，應用木板保護床面，下班時若工件不卸下，應用千斤頂支撐。

（7）車刀磨損后，應及時刃磨，不允許用鈍刃車刀繼續車削，以免增加車床負荷，損壞車床，影響工件表面的加工質量和生產效率。

（8）車削鑄鐵或氣割下料的工件，應擦去車床導軌面上的潤滑油、鑄件上的型砂、雜質應盡可能去除干凈，以免磨損車床導軌面。

（9）使用切削液時，車床導軌面上應涂潤滑油，切削液定期更換。

（10）毛坯、半成品和成品應分開放置，半成品和成品應堆放整齊、輕拿輕放，嚴防碰上已加工表面。

（11）圖樣、工藝卡片放置在便于閱讀的位置，并注意保持其清潔和完整。

（12）工作場地周圍應保持清潔整齊，避免堆放雜物，防止絆倒。

（13）根據工件材質、硬度、加工余量大小，合理選擇進刀量及主軸轉速。

（14）工作時不任意讓車床空轉，不無故離開機床，刃離開機床要停車，并隨手關燈。

年度工作總結篇4

20xx年，是公司審計部的開篇之年。在公司黨委和行政的領導下，在上級主管部門的指導幫助下，我們緊緊圍繞公司“效益年”管理主題和又好又快的管理目標，結合公司的新形勢，建立適應公司管理要求的審計工作機制，突出工作重點，抓好重點項目效益、財務內控制度、經濟責任、財務預算等關鍵環節的審計，全面完成了各項審計任務，充分發揮了內部審計“促進管理，提高效益”的職能作用。

在切實保證公司各工程項目迎接外審工作的順利進展的同時，公司審計部完成審計項目x項，其中經濟效益審計x項，任期經濟責任審計x項，預算執行情況審計x項，財務收支審計項，會計內控制度等其他審計x項。通過審計對公司目前主要工程項目的效益情況和會計內控制度執行水平進行了解，提出審計建議被采納x條，為公司決策提供了可靠的依據。現將一年來開展的主要工作總結如下：

一、切實做好各項外審的迎審工作，維護企業信譽和利益

經歷了20xx年國家鐵路審計風暴的洗禮，全局對外部審計的重要性、嚴峻性都有了進一步的認識。公司審計部在總結20xx年的鐵路審計中發現的問題和好的經驗和方法的基礎上，對**項目外部迎審工作進行了部署和安排：…。

為了確保迎審工作順利開展，降低潛在風險，我們對項目的全部會計資料進行了詳細的審閱和梳理，針對日常工作中的薄弱環節和疏漏，尤其是涉及工程轉分包問題、資金流向問題、材料采購問題、成本列支問題等，逐一排查，提出具體要求。

（對具體的迎審項目的重點做簡述）

二、完善整章建制工作，利用信息化加速審計規范進程

站在20xx年這個全新的起點上，完善整章建制工作成為審計部開展各項工作的基礎。為了更好地履行工作職責，規范公司審計工作流程，提高審計工作效率，我們學習借鑒了兄弟單位的審計工作經驗，結合公司實際起草擬定了《審計部崗位職責》、《公司內部審計規定》和《工程效益審計方案》等一系列審計工作制度，下達了《20xx年審計工作計劃》，作為審計工作開展的指導方向。

信息是審計資料收集的一個重要渠道，我們在加強信息化建設的同時，注重將信息化與審計工作規范化結合在一起考慮，充分利用計算機技術實現了審計工作計劃與總結、審計業務文書、審計日記、審計工作底稿、審計檔案等電子化，充分發揮計算機輔助審計的作用，克服了人手少、時間緊、任務重的矛盾，大大提高了審計效率及審計質量。

三、抓好重點項目效益審計，落實“向項目要效益”的管理目標

根據20xx年內部審計項目安排的指導思想，重點工程是內部審計必抓“三個重點”之一。為進一步揭示項目管理中存在的問題，挖掘內部潛力，找出可以提高工程經濟效益的環節，20xx年，我們綜合考慮項目產值、風險、效益三大因素，對公司近年來施工的重點項目進行了效益審計，共完成工程項目審計項。

（重點審計項目的審計情況概述）

四、以完工項目終結審計為依托，提高項目管理水平

對完工項目的終結審計是內部審計事后審計的一項重要內容。主要是對項目經理部解體前的資產負債情況進行審計核實，評價項目的經濟效益、管理的`成敗與得失和項目經理部遵章守紀情況，從而分析竣工項目的創效點、效益流失點和存在的隱患，并進行評價與總結，推廣經驗、汲取教訓。

（重點審計項目的審計情況概述）

例：在對××項目終結審計過程中，發現該項目部以合同管理作為深化責任成本管理的突破口，通過合同管理來聯系和約束項目內外的經濟關系，合同履約的過程實際就是成本發生和責任成本控制的過程。通過合同管理實現了提高責任成本管理的質量，使責任成本的預控、預測落到實處，取得了較好的經濟效益。建議將此做法在今后的項目管理中大力推廣，提高項目經濟效益。

五、做好任期經濟責任審計，提升責任人綜合管理能力

根據局關于項目領導人員任期經濟責任審計的要求，受人力資源部的委托，審計部共完成任期經濟責任審計項。在嚴格區分主觀因素和客觀因素、前任責任與現任責任、直接責任與主管責任的基礎上，審計組通過實施必要的審計程序對領導人員任職期間項目的生產經營情況、管理情況、經濟效益的實現程度、內控制度的建立和執行情況進行了全面的審計。

（重點審計項目的審計情況概述）

六、開展財務收支審計，促進××單位均衡發展

財務收支審計重點審查財務收支合法性、財務狀況真實性和財務成果正確性，是內部審計工作的又一重點。審計部根據年度計劃安排，對××單位進行了財務收支審計。

（重點審計項目的審計情況概述）

七、實施財務預算執行情況審計，確保年度經營目標實現

隨著公司上市，以財務預算作為企業管理及經營成果評價的指導性指標已成為必然趨勢。審計部嚴格按照《××財務預算審計實施辦法》，分季、半年、年度對公司20xx年財務預算的編制、控制、分析報告等進行了全方位、全過程的監督和評價，對改進和加強預算管理提出意見和建議，從而促進公司預算管理水平的提高，使財務預算更有實效性。

20xx年度財務預算執行情況審計的重點放在了損益預算、主要工程項目經濟效益預算、經濟利益分配預算、資產負債預算、公司本部期間費用預算和籌資預算的審計上。從審計結果看，公司財務預算的執行總體上是好的，整個預算執行是可控的。（審計的情況說明）

八、展開會計內控制度審計，推進會計基礎規范化

企業內部控制貫穿于企業全部經營的各個方面，針對××中暴露出的內控制度缺陷和執行力度有所欠缺的問題，結合公司目前財務人員緊缺，且多為新生力量的現狀，我們把會計內控制度審計作為今年審計工作的一項重要內容。20xx年，實施會計內控制度審計項，主要包括對××的會計內控制度的審查。

我們主要通過大量地翻閱會計憑證、審核會計賬目、檢查臺賬建立情況，評價其在《會計法》、《企業會計準則》的貫徹力，會計工作基礎規范、內控制度執行情況和工程項目財務管理情況等內部控制制度是否完善，提出審計整改建議，增強會計監督在經濟監督體系中的作用。

九、服務于企業管理，完成領導交辦的其他工作

在做好審計工作的同時，審計部還根據公司領導要求，積極配合參與了其它管理工作。

一是參與制定、修訂公司財務管理制度。在總會計師的指導下，參與公司各項財務管理制度的制定和修訂工作；根據審計過程中發現的問題對財務管理制度提出合理化建議。

二是配合上級審計部對公司上半年財務預算執行情況的審計，按要求提供審計自查資料的收集、匯總和匯報材料的撰寫工作。審計過程中根據審計組要求提供資料。順利完成了審計，認定公司上半年預算執行情況為較好，肯定了公司在財務預算管理方面做出的工作。

三是審計部承擔了公司財務監察工作。財務監察主要任務包括會計法、企業會計準則執行情況；財務預算管理情況；企業內部會計控制制度執行情況；工程項目財務管理情況等。按季度撰寫財務監察報告，匯報生產、經營任務完成情況、預算完成情況、期末資產質量分析和綜合指標完成情況等。

20xx年的審計工作實現了預期目標，但也存在一些困難和不足。

一是審計力量與審計任務之間的矛盾比較突出，原有的審計計劃沒有完全執行；

二是審計決定和審計意見的落實還存在一定的差距；

三是審計挖潛深度不夠，審計工作主要還停留在會計賬目的表面；

四是內部審計質量還有待進一步提高，審計方法和審計手段還需不斷創新。

以上困難和問題，需要我們在今后的工作中加以克服和解決。

年度工作總結篇5

xx年就這樣快接近尾聲，伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏，經過這一年的比較忙碌的工作，卻又有所感所悟。可以說，工作的過程也是自我心態不斷調整、成熟的過程。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我這一年的工作和思想情況作如下匯報。

一、學習業務知識，作好本職工作，冰凍三尺，非一日之寒。

即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。理論聯系實際，在實踐中成長。無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。xx年7月28日上午，排障一大隊清障技能競賽在泗陽收費站拉開了帷幕，我積極認真參加比賽，取得了比較好的成績。

xx年2月中旬正值春運，宿淮鹽高速沿線幾個市遭遇了多年罕見的強降雪天氣，持續的暴風雪給交通運輸和人民群眾的生產生活帶來了嚴重損害。人民利益高于一切，也是交通人不可推卸的責任。關鍵時刻能夠勇挑重擔、沖鋒在前、不畏風險、堅守崗位、和同事們在冰冷的路面上連續作戰十幾個小時。我步行幾公里為司機指揮，幫打滑的小型車用手推肩扛使他們能夠行上正常的路面。恪盡職守、任勞任怨，不怕艱苦、不怕疲勞、迎難而上、連續奮戰的拼搏，忍著饑餓在大隊長的帶領下同心同德、團結一致、密切協作，為過往司乘人員竭力服務。今年的大雪給宿淮鹽高速沿線幾個市的春運交通運輸帶來了很大的壓力，大隊的領導職工夜以繼日的奮戰順利完成了抗冰雪保暢通的任務，確保了所轄路段的暢通，確保了物質的運輸。

二、加強思想文化建設，提升綜合素質

作為一名共產黨員，我主動學習黨的新的思想政策，隨時用最新的先進思想武裝自己并寫了心得體會。對于國內外發生的大事件，我也密切關注。對于別人的批評，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認真分析，并慢慢的改進自己。對于公司開展的各項文體活動，我也是積極參與，認真對待。作為一名黨員，覺悟要走在前邊，有無覺悟，是判斷是否是一個真正的黨員的最基本的標準。在今年的抗擊雪災活動中，始終保持黨員覺悟的先進性。在到泗陽的這段時間里各級領導和同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關心。讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。也為我有機會成為排障大隊的一份子而自豪。

三、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我能嚴格遵守公司和大隊的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

四、不足和需改進方面。

“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，用于指導實踐，并加強身體素質鍛煉，因為健康是一切事情的保證。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司和大隊的發展貢獻自己的力量。

年度工作總結篇6

一年來，在縣委、縣政府的正確領導和省、市業務主管部門的具體指導下，我局認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，以森林增長工程、三線三邊綠化提升工程建設和“三嚴三實”專題教育為重點，不斷加大工作力度，強化措施，狠抓落實，圓滿完成工作任務，現將一年來工作報告如下：

一、超額完成森林增長工程建設任務

全年著力抓好泗許高速森林長廊綠化提升、長防林等國家重點項目建設、“三項創建”、“三線三邊”綠化提升、石質山造林攻堅和現代農業博覽園林業科技試驗示范基地建設等六大工程，整體推進森林增長工程建設。經省廳驗收，共完成森林增長工程人工造林34520畝，占省下達任務的115%，創建41.9公里省級森林長廊示范段，1個省級森林城鎮和9個省級森林村莊。

二、整體推進林業有害生物防控工作

組織開展了第三次林業有害生物普查，進一步摸清全縣有害生物種類、危害性狀；在美國白蛾疫情發生區增掛美國白蛾性誘捕器，及時掌握、發布美國白蛾預警信息，廣泛宣傳美國白蛾的防控的必要性和重大意義，舉辦美國白蛾防治技術培訓班，在尹集、澮溝、虞姬、靈城、楊疃等11個鄉鎮完成飛機施藥防治美國白蛾面積10萬畝，地面防治3萬畝，飛防及地面防治區域美國白蛾疫情得到了控制，效果良好。

三、全面加強森林資源保護

嚴格執行林木限額采伐管理制度，嚴厲打擊非法占用林地、亂砍濫伐、非法運輸等行為，辦理林業行政處罰案件73起，辦理林木采伐許可證83份，林權證20份，木材運輸證500份；扎實做好占用林地報批手續，圓滿完成省道233改建工程、徐明高速漁溝連接線工程、尹集生物質發電工程、省道047建設工程、虞姬大道北延段的占用林地報批手續；科學編制“十三五”林木采伐限額；做好森林資源一張圖林地年度變更工作。

四、不斷提高科技興林水平

強化林業科技宣傳力度，堅持送科技下鄉，扶持科技興林示范戶，舉辦各類科技興林培訓班，全面提升科技興林水平。組織實施1萬畝的森林撫育項目，示范帶動作用明顯；xx縣苗圃、尹集苗圃、現代農業博覽園林業科技試驗示范基地全面建成節水灌溉設施，進一步提升了林木種苗基礎保障能力。

五、全面強化森林防火工作

全面落實“森林防火”目標責任制，實行24小時值班制，確保及時掌握、報告火情信息；嚴格控制火源，做好應急預案準備工作，強化應急反應能力建設，提高森林火災綜合防控能力。截至目前全縣沒有發生重大森林火災和人員傷亡事故。在認真做好森林防火工作的同時，積極做好午、秋季秸稈禁燒工作，包保人員堅持在崗在位、連續作戰，不怕苦、不怕累，奮戰在禪堂鄉秸稈禁燒一線。

六、大力發展林業產業經濟

充分利用我縣資源優勢，大力扶持木材加工、奇石底座加工、家具生產等企業發展，據統計，全縣木材加工企業發展到68家，其中省級林業產業化龍頭企業4家；林業專業合作社發展到50多家，林下種養植大戶蓬勃興起。全年實現林業總產值31億元。

七、狠抓黨風廉政建設工作

一是專題安排部署全局黨風廉政建設工作。適時召開黨組會議，明確工作和任務分工，建立責任體系。同時，要求班子成員充分認識加強黨風廉政建設的極端重要性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺摒棄各種私心雜念，把全部的心思和精力都用在全心全意為人民服務上，努力做清正廉潔和勤政為民的模范。二是深入扎實推進“三嚴三實”專題教育。認真落實“三聚焦三查找三確保”要求，強力推進全局專題教育深入扎實開展。三是用好正反典型，組織開展愛國主義教育系列活動，組織收看《失控的自由人》警示教育片，以反面典型引導全局黨員干部汲取教訓、引以為戒。四是開展嚴肅查處發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題專項行動。

但我們也清醒地認識到，全局工作還存在這樣那樣的不足。展望20xx年，我局將在縣委、縣政府的正確領導下，圍繞縣委、縣政府中心工作和森林增長工程建設目標，扎實工作，奮力拼搏，認真落實林業“十三五”規劃，為建設生態xx做出應有的貢獻。

年度工作總結篇7

今年以來，我市體育工作緊緊圍繞市委、市政府“建最美XX市，做最美上饒人”的號召，奮力沖刺全省第一方陣的目標，按照“突出重點、創好特色，分類指導、整體推進”的工作思路，認真履行工作職能，克難奮進，各項工作有序開展，局面良好，成效明顯。

一、今年工作總結

我局提速提效，圍繞工作重點，扎實抓好群眾體育、競技體育、體育產業這三項職能工作。

（一）以豐富多彩的群體活動，扎實推進“三邊”工程，增強人民群眾身體素質

以不斷提高人民群眾健康素質為目標，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，我局認真貫徹落實《體育法》和《全民健身計劃條例》，積極開展群眾體育活動，協助、指導各級單位、鄉鎮、學校開展各種體育健身活動，參加活動人數達到數萬人次。

1、進一步豐富群眾身邊的健身活動，加強組織指導，大力開展豐富多彩的群眾體育活動。

一方面，我們緊緊圍繞節慶日大做文章。從元旦開始，我們組織的群眾體育活動豐富多彩，高潮不斷，比如春節期間組織“紅紅火火過大年”全民健身志愿服務活動，慶祝“三八”婦女節組織跳繩、廣播體操等體育比賽活動，端午節開展龍舟比賽活動，“六一”兒童節組織家庭運動會等，通過比賽活動深入開展，不斷促進體育健身潮流的升溫，不斷地吸引更多的人群動起來、跳起來。

8月8日全民健身日活動暨“舞動贛鄱，健康江西”今年全省全民健身廣場舞活動的展示,由市人民政府、XX區人民政府主辦，市體育局、市老年體協、XX區體育局和老年體協承辦。在市屬9個單項體育協會和XX區4個街道辦的大力支持下，來自市、區兩級13支展示隊伍和15支老年人健步行方隊，近20xx名廣場舞愛好者和老年人健步行隊伍將為我們帶來一場精美的體育文化盛宴。把“全民健身日”做成一個群眾參與面廣，影響遠的體育節日，在全市范圍營造出了濃厚的節日氣氛，以達到宣傳全民健身，展示體育成果的目的。使廣大人民群眾度過了一個熱烈、祥和、快樂、健康的“體育節”。同時，將展示中優秀廣場舞節目選送到XX市參加全省組織的健身廣場舞大賽。通過認真組織，精心備戰，我市榮獲全省廣場舞比賽的二等獎和優秀組織獎。

另一方面，我們以大型賽事活動擴大社會影響力。今年承辦了一系列全國性體育賽事：4月27日至28日，20xx中華龍舟大賽在XX縣鄱陽湖國家濕地公園舉行，共有來自全國各地的18支（男隊14支，女隊4支）隊伍競逐鄱陽湖；5月20日，中式八球國際大師賽首站在上饒拉開戰幕，來自全國各地的160名臺球精英聚首饒城展開鏖戰；6月16日至19日，中國乒乓球俱樂部乙b比賽在市體育中心體育館舉行，來自全國各地的16個省市、62支代表隊共300余名運動員參加了比賽；6月21日至23日，“李寧紅雙喜杯”今年中國乒乓球協會會員聯賽第八站（上饒站）緊接著烽煙再起，14個省市、59個單位的400余名運動員參加了比賽；7月17日，今年中國乒乓球俱樂部超級聯賽上饒站比賽在XX市體育中心體育館精彩舉行，當晚的比賽在江蘇中超電纜俱樂部（主場）與寧波海天塑機俱樂部（客場）之間展開。主隊參賽的運動員有馬琳、波爾（德國）、陳玘。客隊參賽的運動員有馬龍、閆安、朱世赫（韓國）、林高遠；9月份舉辦了XX市首次籃球聯盟錦標賽，這是一次由廣大籃球愛好者友好協商，共同組織的一次錦標賽，是我市群眾體育競賽舉辦形式的一個創新；9月14日與教育局聯合舉辦了中小學生體育舞蹈比賽，為推廣素質教育不遺余力；8—10月份，XX市第三屆運動會社會部的參賽代表團達76個，參賽運動員達4400多人次，開幕式近500名參演人員全部由各單項協會的會員們組成。10月30日，由國家體育總局手曲棒壘球運動管理中心主辦、我市承辦的“今年全國青年女子手球錦標賽（第一階段）”在市體育中心精彩開賽，此次比賽為期8天，至11月7日結束，共有來自上海、山東、北京部隊、江蘇、遼寧、安徽、黑龍江等7個代表隊130多名運動員來饒參賽；11月10日承辦“眾晶杯”今年中國·上饒全國半程馬拉松賽比賽，比賽設置了半程馬拉松（21.0975公里）和5公里迷你馬拉松兩個項目。約有3000人參加了本次比賽；11月30日，舉辦了第七屆上饒、鷹潭兩市乒乓球友誼賽，經過一天激烈的角逐，上饒領導干部組以9比8戰勝鷹潭領導干部組，上饒十強組以7比3戰勝鷹潭十強組。

2、進一步健全群眾身邊的體育組織，加強協調引導，充分發揮協會作用。

我們充分發揮體育總會的龍頭作用，加快發展單項體協，以社團組織為紐帶，開展好全民健身活動。我局體育總會組織和管理各個協會的基礎上，參與了XX市長跑協會四周年慶典和市戶外運動協會二周年慶典活動，做好了江西省釣魚協會關于上報省釣魚協會副主席、常務理事和設區市、縣（（市）區釣魚協會及單位、個人會員基本情況的各項工作。積極開展各單項體協和俱樂部的申報、審批和年檢工作，健全各單項體育協會，提高各單項體協的組織管理能力，目前全市各單項體協開展活動積極，參與人員不斷增大。進一步完善體育社會體育指導培訓制度。

我們以協會為載體，調動保護各單項協會開展活動的熱情，充分發揮這些協會的橋梁作用，各盡其能，各顯所長，開展趣味多樣的體育活動。1月2日，市橋牌協會舉辦了今年度首場橋牌邀請賽；2月2日，市長跑協會舉行了長跑迎新春比賽；3月16日至17日，第七屆弋陽——廣豐圍棋對抗賽舉行；3月24日，XX市乒乓球協會舉辦了會員聯賽；3月24日，XX市橋協和XX縣棋和牌協會聯合舉辦了全國橋牌春季通訊賽上饒賽區比賽；4月16日，XX縣老年體協主辦“三七杯”老年人門球比賽；5月2日至3日，XX縣老年體協舉辦門球培訓班；5月11日，XX市和XX市腰鼓秧歌協會在江光老年活動中心舉辦聯誼會；5月19日，XX縣棋和牌協會舉辦第八屆“助殘杯”殘疾人棋和牌比賽；6月11日，XX市冬泳協會在上饒冬泳基地舉辦暢游信江活動；6月23日，XX市橋牌協會和XX縣棋和牌協會聯合舉辦了今年全國橋牌夏季通訊賽。

3、進一步加強社會體育指導員隊伍建設和組織網絡建設。積極構建相對完善的科學健身服務體系，不斷壯大社會體育指導員隊伍，組織人員參加全市舉辦的二級社會體育指導員培訓工作，要求全市各個協會加大二級社會體育指導員的培訓力度，同時開展形式多樣的體育健身和體育法規的宣傳及普及，推薦優秀的二級社會體育指導員參加一級社會體育指導員培訓工作和選送一級社會體育指導員參加國家級社會體育指導員培訓。今年5月，組織人員參加今年一級社會體育指導員培訓班，6月份，又舉辦了全市二級社會體育指導員培訓班，不斷培養、發展社會體育指導員隊伍，為單項協會、晨晚練點壯大科學健身服務工作者隊伍，以社會體育指導員為骨干力量，不斷向農村、向基層輻射。

4、進一步改善群眾身邊的體育設施，加強監督、支持，積極爭取農民體育健身工程。為了不斷開拓身邊的工程，完善農村的體育基礎設施，惠及基層尤其是普通農民，在省給予我市24個鄉鎮級和若干個行政村的農民體育健身工程項目的基礎上，我局積極爭取省局支持，為我市鄉鎮級工程增加了6個項目，并上報了行政村258個村級建設任務。我市全面完成了30個鄉鎮級農民體育健身工程和258個行政村級農民體育健身工程項目的選址和申報工作，進一步做好今年農民體育健身工程申報、器材配發和建設資金的落實；同時，加大力度檢查20xx年農體工程完成情況。配合省群體處抽查我市廣豐、婺源和XX區農民體育健身工程情況，分管群體的副局長和科長也對十二個縣市區的鄉鎮級農民體育健身工作進行了檢查，抽查了46個村級健身工作，對沒有完善的，責令立即完善。

（二）以籌辦“市運會”為重點，創造條件改進訓練設施，努力提高競技體育水平

1、刻苦訓練，積極組隊參加全省少兒系列比賽。今年我們共組織參加了全省少兒田徑、游泳、射擊、乒乓球、賽艇、皮劃艇、拳擊、跆拳道、武術（散打、套路）、羽毛球、體操、網球、足球錦標賽共13項，參賽運動員305人；取得了皮劃艇團體總分第三名，賽艇團體總分第四名，跆拳道、足球團體第五名，游泳、體操、武術套路、射擊團體第六名的好成績，達優25人，達良58人。可帶入省十四屆運會金牌4.5枚。

2、扎實籌備，成功舉辦市三運會。落實、完善了XX市第三屆市運會競賽規程總則，成立了組委會，設立了辦公室、競賽部、宣傳部、安全保衛部等5個工作部門，制定了工作職責，明確了責任人，選拔了各項目的裁判隊伍，制定了各單項競賽規程，討論確定了開閉幕式時間和基本構思，對各縣（市、區）、單項協會、行業系統提高參賽組團要求。

在XX市人民政府的高度重視下，在我局的精心組織下，XX市第三屆運動會于8月至10月成功舉行，并取得圓滿成功。本次運動會共設三個部別、20個參賽項目，12個縣（市、區）參加了青少年組的比賽，市直機關、行業系統76個組參加了比賽，，裁判員人數約520人次，本次運動會共有5人次打破全市游泳最高紀錄。

市運會開幕式演職人員近500人，共有五場節目，表達的主題分別為追夢、晨曲、同心、新姿、飛越，分場編導和演員全部由市柔力球協會、健身氣功協會、太極拳協會、木蘭拳協會、排舞協會、體育舞蹈協會、輪滑協會的會員們擔任，是一次普通健身群眾組成的表演隊伍，是一次真正意義上的全民參與的盛會。

3、緊鑼密鼓，積極備戰省十四屆運動會。根據上屆省運會的具體情況制定了第十四屆省運會各縣市（區）金牌責任具體任務；圓滿完成了本年度241名運動員的注冊和395名運動員的確認工作；積極指導縣（市、區）體育局開展體育競訓工作，努力爭取十二屆全運會各單項參賽資格；6月5日第十二屆全國運動會賽艇、皮劃艇項目預選賽，我市7名運動員贏得全運會參賽“入場券”，獲得雙人劃艇第2名、雙人皮艇第5名和4人賽艇第8名的好成績，共帶入省運會3枚金牌。

4、加強訓練隊伍建設和教練員業務培訓。積極組織人員參加省體育局的各項培訓工作，包括江西省競技體育管理信息系統培訓班、全省青少年體育俱樂部管理干部研討會、全省青少年錦標賽競賽規程及綜合評定標準學習班、江西省第五期體傳校體育師資培訓班等，不斷增強業務人員工作水平和各項目教練員師資能力。

5、創造條件，自力更生改善訓練條件。新體育中心的建成極大地改善了我市競賽工作條件，但是，除了體育場足球比賽設備齊全，其它場館都基本屬于空殼子，比如田徑等項目都無法正常開展訓練競賽工作。在市體校校園建設尚未動工，在有場地無設施的處境下，我們沒有坐等靠，一方面繼續爭取上級的理解和支持，另一方面，多措并舉，主動自我加壓，采取招商引資的方式，借助社會力量對羽毛球館進行了改造和升級，打造成全省一流的羽毛球健身和比賽場館，又通過與上饒聯通合作，由上饒聯通出資對乒乓球館進行改造裝修及投入配套器材，開辦了少兒乒乓、羽毛球的訓練班。

針對體校暫無校址，重競技項目空白的現狀，我們利用體育中心裙房和可開發利用的訓練場所，吸引上饒防衛搏擊學校搬遷至體育中心辦學，開設了拳擊、散打、跆拳道、摔跤等項目訓練。既解決了體校重競技后備人才培養缺項目、缺資金、缺教練等問題，又一并解決了體育中心花錢聘保安和裙房閑置等問題，而且，由體育中心承擔了多塊省運會金牌任務，進而強化了經營單位為訓練單位服務的主動性。

射擊館建設列為我局今年的重點建設項目，規劃面積1700平方米，主要確保射擊項目的日常訓練及市級比賽。目前，射擊館已建有50米小口徑的步槍訓練場（6個靶位），25米小口徑槍訓練場（4個靶位），10米汽步槍、槍訓練場（6個靶位），以及專用的實時監控、槍彈庫、接待室等附屬設施，總投資逾80萬元，已于6月底建成并投入使用。

（三）以體育彩票銷售為龍頭，增收節能，大力發展體育產業

1、體育彩票銷售。我市體育彩票銷售工作成效顯著，彩票銷售發行有大幅增長，截止10月底，全市電彩總銷量1.8億元（其中市本級2400萬元），與去年同期1.3億相比增幅38.5%，即開型體彩銷售722萬元（其中市本級25萬元），與去年同期60萬元相比增幅1103%，超額完成全年銷售任務。積極協調申報市中心城區增設體育彩票銷售亭事宜，經過請示市政府和有關單位同意，在森林公園、市長