本文格式為Word版，下載可任意編輯——6月份汽車銷售總結模板5篇銷售就是將“產品〞推銷給客戶，然后促成交易，而這也是做銷售的第一職責。總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以表達、討論為主，說明為輔，可以夾敘夾議。你是否在找正準備撰寫“6月份汽車銷售總結〞，下面我收集了相關的素材，供大家寫文參考！

#6779376月份汽車銷售總結1

我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到好多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。例如現在好多同學平日都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都表達了有的同學有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的，可能是在為以后的創業打下基礎，可能是在為成為企業家做鋪墊。

談到學《市場營銷學》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時候，李老師提出要我們班用一本平日同學畢業時寫的“紀念冊〞來作“點名冊〞，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。我認為大學的師生情貌似很淡，有的老師教了一個學期，可能學生對老師沒什么深的印象，而老師對學生更沒印象，由于老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班，要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子，那可能是有點難的。但李老師的“點名冊〞卻不一樣，可以用來記住學生的名字，可以從照片上看出學生大致外貌，也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后，當李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之，我覺得老師特別明智，做出了不一般的舉動。

在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，由于李老師不是單純的陳述書本上那些有點枯燥的理論知識，而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回復，我覺得這樣很好，加強了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警戒性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節課45分鐘老師不停的講，下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單，但當要我們自己組織語言來回復時，就有點不知道該怎樣明了的回復了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?〞這個聽起來簡單的問題，叫我回復，我卻有點難為。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。

在學《市場營銷學通論》的同時，我不僅僅是學到了書本上的知識，從李老師的授課中，我也學到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做。〞“盡可能的留下一絲痕跡。〞這兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會做什么貢獻，當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。

假如你是銷售者，在學習了市場營銷之后，可能可以使你在實踐活動中加強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的狀況，看到一款喜歡的東西，但又不知道畢竟買不買，不買覺得有點惋惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后懊悔，可能心就動搖了。特別是女孩子，這樣的狀況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種.種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。

#4050246月份汽車銷售總結2

一、是否了解顧客的隱形需求

1、是否展示了了解顧客需求的動作

2、需求分析技巧提問技巧

a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、高興)?

(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

(6)意向車型?(MG6、550)

(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?

When/why/which/where/who?

howlong/howmuch?

二、需求分析技巧傾聽技巧

1、是否能細心凝聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經常

有回應的?

2、是否與顧客有眼神的交流。

3、需求分析的引導性

1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

2)是否具備影響顧客需求的能力?

三、主動根據顧客需求介紹相關產品

1、是否根據用戶需求主動推薦車型?

2、是否主動向顧客詢問付款方式?

四、總結顧客需求能力

1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析終止時能夠對顧客需求進行總結并確認?

五、對顧客需求詳細記錄并分級別

1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?

4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅使動機。能夠詳細表達顧客購車關注的各項需求?

5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

#4050226月份汽車銷售總結3

假如說我們前面顧客接待的這部分內容，迫于廠家的壓力或老板的要求，要提高服務意識，還盡管是你不知道為什么要做，反正有人要我做那我也就做了。但是需求分析這一塊的話所以我說他很差，是幾乎沒有人在做，你別看有一些對比高檔的品牌，一樣的。為什么?我認為對比合理的解釋是大家認為沒有用，所以你才會去不執行。那么我們首先來回想一下，我們接受過這么多銷售培訓，每次確定有需求分析，那么我們回想一下以前的銷售培訓過程當中，需求分析這一塊都學過了什么啦，大家立刻來讓大家回想一下我們以前學過的課程，

1、需求分析他的目的是什么?

為了達到這個目的要用什么手段?

你要具備什么樣的一個前提?

由于時間的關系，我來給大家總結一下，由于我去培訓過好多不同品牌不同層次的4s店，那么我可以幫大家總結一下，差不多，認識無非就到這個層面了。

對于需求分析這個階段的目的，大家的認識是什么呢?發現顧客的需求、滿足顧客的需求等于顧客滿意。為了達到這個目的，我們要學會使用開放式問題和封閉式問題，是不是有銷售培訓教你這么做的?還有，做為一個好的銷售參謀，你首先要學會凝聽，這是你作為一個銷售參謀的一個前提嘛。我可以很負責任的告訴大家，這些就是誤導我們錯誤的理解需求分析這一章我們要干的事情，可以很負責的說我可以說是一個對比認真，對比好學，對比重視個人積累和提升的人。我是嚴格的，完完全全的照做的。但是我發現沒用

2、誤區一：凝聽

但是我發現沒用，更不用說他的手段什么的。有人說不對，銷售培訓都是這個講的。好，我把我自己學習的過程跟大家共享一下，就是我當年也是接受這樣的培訓嘛，我是依照一步一步來的嘛。首先，我知道做銷售參謀要學會凝聽，然后，我就細心的聽，聽顧客說什么話，但是我發現，沒用啊，有哪個顧客這么協同啊，上來竹桶倒豆子一樣：我喜歡動力操控性強的，其次我重視安全性，第三我重視操縱性。然后形狀和內飾才是我關注的東西，然后你把這個車依照這個順序給我介紹一下。有這么協同的顧客嗎?

沒有吧，那要是這么著的話這個銷售豈不是太簡單了。顧客一定會隱蔽自己的真實目的，他不會輕易告訴你的。銷售參謀是要學會凝聽，你要從顧客的話語當中找出、搜尋出有價值的東西，這個話沒有錯。但是這是建立在一個什么前提上?你要能夠提出高質量的問題，你要能夠把顧客的話逗出來，那你聽這話才有價值。

3、誤區二：開放式問題和封閉式問題

那么我們來看看其次個，這個方式。有的培訓師告訴我們，大家要學會提出開放式問題和封閉式問題。于是我就努力的去準備，去準備我自己的封閉式問題和開放式問題。

顧客來了，我就問顧客：您是計劃花十萬塊錢以上，還是計劃花十萬塊錢以下啊。您是計劃近期買啊，還是以后再做考慮，這次來只是看看，您這個車是自己用啊還是給誰買的呀。我發現顧客并沒有正面回復我的問題，而是躲躲閃閃，一帶而過。

我不甘心，于是我拋出了我的開放式問題，力求能夠發現顧客更多的，有價值的信息。譬如說，我問顧客：您對車輛安全性是怎么看的呀!您對我們這個群眾的品牌之前了解過嗎?我那會是在群眾的。“您在來看我們的車之前跟其他的產品做過一些對比嗎?〞顧客有的時候可能還敷衍兩句，但是有的時候：我就是隨意看看，你忙你的去吧。我又失敗了。讓我們來看一個統計結果，這次采集到的十四個成功案例當中，封閉式問題總共出現39個，開放式問題是18個。

兩種問題出現的數量的比例是2.17。那我們看看失敗的案例當中，封閉式問題總共出現67個，開放式問題總共出現32個，比例是2.16。差不多，幾乎是一樣。這也就說明什么呢?沒有任何證據說明，在成功的案例中，我們的銷售使用了更多的開放式問題。也沒有更多證據說明我們的不成功是由于我們使用了更多的封閉式問題。一樣的，大家看到沒有。

其實這是一個十分簡單的道理。甭管是開放式問題也好，封閉式問題也好，他說畢竟是一個問題的形式嘛。你干什么都是內容決定形式。我現在告訴大家，不要花心思去想什么開放式問題和封閉式問題。數據統計已經告訴我們，沒意義的。你應當怎么辦?就像我們前面顧客接待大家還記得嗎?你要精心準備提問的內容，這個提問的內容是要大家努力去思考去學習的。這個是我們應當花精力去提高的一個地方。那畢竟應當去提什么樣的問題呢?別慌張，讓我們回到課程當中，讓我們先得把這個需求分析階段的目標搞明了，目標搞明了了，我們提問是一個手段嘛。讓我們回到課程當中去，把需求分析的目標先搞明了。

4、誤區三：僅僅發現顧客的需求、

我覺得這個銷售培訓十分有道理，他告訴我一定要發現顧客的需求。進而滿足顧客的需求，那顧客才能滿意。我一定覺得我可能有哪里做的不當，可能是我的問題提的不夠好，我可能欠缺溝通技巧，怎么辦?我站在那些老銷售的邊上去學，去偷偷的聽，去看他們怎么做。逐漸的，我發現這些老銷售，他們是怎么做的，怎么能夠發現顧客的需求，我也不不斷的提高我自己的溝通能力。終究有一天，我也能夠發現顧客的需求了。

譬如說，我發現有兩個小兩口，剛結婚，買了房子。正由于買了房子，就離這個女的上班的地方對比遠，做公交車要擠兩個多小時，于是他們考慮是不是要買輛車。然后我還知道，這個女的她是個新手，剛學了車沒多長時間，開手動擋的車在北京對她來講簡直就像噩夢一樣。而且我還知道，這個女的屬于白骨精一類型的。白領，骨干，精英。對比有品位，對比考究時尚，就價格不是很敏感。

哎呀，當我發現了這些我心里這叫美啊!我覺得我真的是發現了顧客的需求，這樣的顧客簡直就是我展臺上那輛紅色的，1。8L，舒適型的寶來的絕佳的用戶嘛。確定沒跑了。于是，我信心滿滿的跟他們推薦我覺得對他們十分適合的車型，結果怎么樣呢，不怎么樣，可以說我雖然發現了顧客的需求，但是并沒有給我帶來業績上的一個很大的提升。

但是我還不甘心，我覺得確定還有哪些老銷售把握的技巧我沒有把握。于是我就向老銷售去請教，當時在店里有一個前輩，跟我關系還不錯，我跟他說我發現顧客的需求了，這個顧客這樣這樣這樣，我給他推薦這樣的車型我覺得挺適合的呀。怎么最終還是不行呢?他說的一番話，像一盆冷水一樣把我澆得挺清醒的。他說什么?他說就你發現的這個顧客需求，我不用在展廳，我坐在家里用腳后跟我也發現的了。來展廳的顧客他不就是這么一些原因嗎?買個交通工具，代步車，或者是車改。再不就是歲數到了，三四十歲了，親戚朋友或單位同事，大家都有車了。自己考慮是不是也該有一輛了，無非就是這些嘛。但是就這些需求而言，你能不能說服自己給他們提供這樣的產品?

僅僅是這些需求，就拿這對小夫妻而言，他們新搬的家擠公交車要兩個多小時，這個女的開手動擋的不是很熟練，就這些需求，非要立刻解決嗎?不見得吧。可以再拖兩天嘛，就算要立刻解決，非得要花這么大代價嗎?你一定要買車嗎?沒有適合的，我打車行不行?或則拼車行不行?就算要買車，她非要買你這車嗎?比你低廉的、好看的、配置全的，也是自動檔的，品牌也不錯的有的是，她為什么要選你這個車呢?我沒方法說服自己，所以我覺得沒法說服顧客我覺得也很正常。

5、需求分析的目的和意義

現在我可以告訴大家，那時我確實覺得需求分析可能沒用。現在我可以很負責任的告訴大家，需求分析對于汽車銷售而言，是十分十分重要的一個環節。可以說汽車銷售的成敗，決勝與需求分析。我從來不激勵大家記筆記，但是這句話我希望大家記錄下來來。記在紙上還要記在腦子里。最好是記在腦子里。這句話我希望大家記錄下來來：汽車銷售的成敗，決勝與需求分析。

那我們就要看了，需求分析的目的是什么?決不僅僅是發現顧客的需求，滿足顧客的需求。而是要什么?加強顧客的需求。加強、加強、再加強。讓他的需求變得猛烈起來。讓他認為這個問題不能再拖了，一定要立刻解決。讓他覺得解決這個問題最好的解決方案就是你提供的這個產品。那樣我們就成功了。

大家看真正成功的老銷售，他們在銷售過程當中有什么特點?他們的談話內容十分的輕松愜意。當然現在這種銷售是越來越少了，但是還有。談話內容十分輕松，溝通十分順暢。雙方幾乎沒有什么，好象就是在閑閑聊一樣，他就把車給賣了。然后顧客還一定要拉著他請他吃頓飯大家慶祝一下。今后有朋友親戚買車我一定還推薦給你。這些老銷售做到最終每個月百分之三四十的銷量都是老顧客介紹來的，那才叫滋潤呢。他們做了什么呢?你聽他們談話，有介紹到產品，不多，很少。不像我們剛入行，或是干了一兩年的，你這談話沒別的，你就在那介紹你的產品。累不累啊，你聽他們談話，很少介紹到產品。就跟顧客像閑閑聊一樣。他們怎么到達的這種地步?到達的這個境界?他們實際上是在做需求分析的工作。

這一部分內容的話呢，是重中之重，我們要明確這一階段的目的。我們要知道怎么去做，但是別慌張，我下面在這章當中，對于各位來不管你今后是從事汽車銷售還是賣房也好，還是從事其他行業也好，甚至是管理和培訓，這部分內容都是你將受益終身的，我就是這么感覺的。我們不妨從最基礎的開始學習。不要忘了我們從顧客接待的我們說過一句話，我們所有的銷售的技巧都是研究了什么東西來的?都是研究了顧客的心理來的，同樣的需求分析他的目的，他的手段，也就是研究了顧客的心理之后得來的，那我們首先還是來看一下顧客的心理，從這個方面來入手。甭管叫需求分析也好，叫需求加強也好，什么是需求呢?

#7341436月份汽車銷售總結4

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，戰勝困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將降臨之際將的狀況做如下匯報總結如下：

一、銷售狀況

銷售891臺，各車型銷量分別為__331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中銷售__351臺。銷量__497臺，較增長45(私家車銷售342臺)。

二、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊載報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400屢屢并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關心。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時確切的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志依照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。

以上是對各項做了簡要。

最近一段時間公司安排下我在__進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現對于的做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策，加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售狀況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分派銷售任務。

8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最終，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次感謝大家，祝大家新年高興，合家幸福。

#4239086月份汽車銷售總結5

“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己。〞這是世界上最宏偉的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中，我感想最深的一句話。為期兩天的培訓已經終止了，我貌似還沉浸在周嶸老師的博學廣聞和經典案例中，意猶未盡，現在想就我所學的知識做一個總結匯報。

我想先就這次為期兩天的培訓做一個簡單的小結，再來具體說說我印象對比深的部分。

第一天的時間主要講了面對面參謀式銷售的一些理論知識：譬如它與告知型銷售的對比，它的模式及主要戰場;重點是銷售的理念，在這一點上周嶸老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己。〞在第一天的下午，我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達最好;二是如何凝聽，即我們在顧客表達時，應如何更加懇切的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點，就是周老師教我們的經典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，假如我們能夠經常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧〞，一定能更好的實現。

在其次天的時間里，我們主要學習的是如何提升業績，增加收入。周嶸老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。

正如周嶸老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用于生活，結合生活經驗進一步提高。這次學習中，有幾個知識點和案例給我的印象十分之深，我想具體的談一談這幾點。

第一個就是我已經在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己。〞作為一個銷售業務員，我們賣的并不是自己的產品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業務員要做到三點：建立對產品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。假如把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產品，四流的銷售人員靠的是打折。我們假如做好了第一點，那么我們已經成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員!

喬吉拉德說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。〞假如我們只是成為了一個二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，終究在我們前面，還有好多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的其次點——沒有痛楚的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，假如一個客戶沒有痛楚，沒有問題，那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛楚;但是假如他不買你的東西，他會更痛楚。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他一定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了。

理論來源于實踐，所以一個經典的案例也是很能給人以啟