1、供應鏈管理習題和答案要點姓名練習題一一 、 單 選 題 （20 分 ， 每 題 1 分 ） 11121231341451561671781891910201.供應鏈運行績效的評估（）A涉及到的是供應鏈上的部分企業B涉及到了供應鏈上所有的企業；C只涉及到核心企業D只與上下游企業之間有關系。2.下列不屬于供應鏈環境管理下的庫存問題的是（）A、側重于優化單一的庫存成本B、供應鏈的戰略與規劃問題C鏈的運作問題D3.不屬于產品生命周期的是哪個計劃期B.成長期C.成熟期D.衰退期4.供應鏈合作伙伴關系的主要目的是（）A.縮短采購提前期，提高供貨的柔性B.加快資金周轉C.通過縮短供應鏈總周期，達到降低成本和

2、提高質量的目的D.減少供應商數目5（）指超越一家一戶的以一個社會為范疇面向社會為目的的物流。A.宏觀物流B.社會物流C.微觀物流D.企業物流6.下列不屬于QR更好的為顧客服務B.降低 C.D.7、下列不是供應鏈特性的是B.C.供應鏈是一條增值鏈。D.供應鏈的網絡結構是由顧客需求拉動的。8、屬于多級庫存優化與控制的方法有（）A.減少成本B.中心化（集中式）策略C.改進服務質量D.獲得更多的市場信息TOC（）。A最強的一環B.最薄弱的一環C.所有環節D.部分環節企業必須評估潛在的（）A、利益與風險B、成本與風險C、資金與風險D、投資與風險11.下列不屬于供應鏈環境管理下的庫存問題的是（）A、側重于

3、優化單一的庫存成本B、供應鏈的戰略與規劃問題C、供應鏈的運作問題D、信息類問題 12.供應鏈管理中提到的客戶主要是指（）A、只是指最終的消費者B、與企業內部的部門無關C、可以指代供應鏈上的每個相關企業和部門D、只指代渠道分銷員 13.對于供應鏈下庫存管理的方法，以下說法正確的是（）A、聯合庫存管理比供應商管理庫存的方式更優越B、制造商管理庫存體現了戰略供應商聯盟的新型合作企業合作關系C、聯合庫存管理體現了戰略供應商聯盟的新型企業合作關系D、自動庫14國公司中，選擇供應商的基本準則“Q.C.D.S.”是、質量、成本、交付與服務并重的原則 B、數量、成本、交付與服務并重的原則 C、價格、質量、成本

4、與服務并重的原則D、質量、價格、成本與服務并重的原則15.供應鏈管理的初級階段，典型的供應鏈策略主要是指資源計劃與準是制B、高效客戶響應和快速響應D16.穩定的供應鏈指的是（）A、基于相對穩定、單一的市場需求而組成的供應鏈B、供應鏈的容量能滿足用戶需求時的供應鏈C、體現供應鏈的市場中介功能D、基于相對頻繁變化、復雜的需求組成的動態供應鏈第三方物流服務的成功因素中最主要的是（）AB時性C快捷性D為客戶服務由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式是（）A內部物流B第一方物流C第三方物流D軍事物流目前的供應鏈系統正在朝著（）的方向進行改革。A拉式市場 BCD20（）中，會導致“牛鞭效應”。A

5、BCD（101）12345678910物流系統具有（）A整體性B層次性C相關性D目的性E適應性 2、供應鏈管理的作用有哪些（）A. 創造競爭的成本優勢B.創造競爭的收益優勢C.創造競爭的時間和空間優越D.創造競爭的整體優勢3、基于產品的供應鏈設計時需考慮的因素有產品需求的不確定性B.儲存產品倉庫的不確定性C.供應鏈的反應能力D.4、供應鏈的結構模型主要有、鏈狀的結構模型B、直線型結構模型C結構模型D5、供應鏈管理下的采購特點有哪些從市場購買轉變為外部廠家直接購買B.從采購管理轉變轉變為外部資源管理C.從為庫存而采購轉變為為訂單而采購D.從一般的買賣關系轉變為6、供應鏈的生產外包管理內容包括B.

6、交貨數量C.產品質量D.交貨期及服務 7.綠色供應鏈的內容包括（）。A綠色設計B綠色采購C綠色生產D綠色物流E綠色營銷 8橫向一體化管理模式的特征有（）A.生產的核心化B市場的易擴張化C.組織的柔性化D.利益的多贏化有效顧客響應的實現包括的主要信息技術有 技術B.技術C.POSD.射頻技術業務流程重組的類型有職能內BPRB.職能間BPRCBPRC.供應鏈間的BPR2供應鏈管理價值鏈延遲技術5.ECR6.CPFR牛鞭效應安全庫存聯合管理庫存10.CRM四、判斷題（101）123456789101、供應鏈結構模式比一般單個企業的結構模式更為簡單。（）2、依據相對于顧客需求的執行順序，供應鏈上的所有

7、流程可以分為兩類：推動流程和拉動流程。（）3、供應鏈管理的實施目標之一是總成本最低化，總成本最低化目標是指運輸費用或庫存成本。（）4、供應鏈之間的競爭實質上是時間競爭。（）5、供應商在供應鏈上扮演著一個至關重要的角色，是鏈中物流的始發點，是資金流的開始，同時又是反饋信息流的終點。（）6、第四方物流是第三方物流公司為其客戶提供一種增值服務，主要是解決物流規劃功能外包問題的物流方案.（）7、從系統開發的角度，客戶關系管理是幫助企業以一定的組織方式來管理客戶的互聯網軟件系統。（）8、MC 模式的關鍵是實現產品標準化和制造柔性化之間的平衡。（）9、連續性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略，即（Q,R）策

8、略。該策略的基本思想是：對庫存進行連續性檢查，當庫存降低到訂貨點水平R時，即發出一個訂貨，每次的訂貨量要發生變化。（）10、聯合庫存管理（JointManagedInventory，JMI）是指由供應商和用戶聯合管理庫存。五、簡答題（306）綠色供應鏈管理和傳統的供應鏈管理的區別體現在哪些方面？縱向一體化管理模式存在哪些弊端？供應鏈中需求變異放大產生的原因是什么？解釋零庫存的概念和內涵。準時化采購的特點是什么？六、案例分析題（10）西南倉儲公司的管理西南倉儲公司是一家地處四川省成都市的國有商業儲運公司，隨著市場經濟的深入發展，原有的業務資源逐漸減少，在企業的生存和發展過程中，也經歷了由專業儲運

9、公司到非專業儲運公司再到專業儲運公司的發展歷程。專業化當倉儲資源又重新得到充分利用的時候，這家企業并沒有得到更多利益，經過市場調查和分析研究，這家企業最后確定了立足自己的老本行， 發展以家用電器為主的倉儲業務。延伸服務在家用電器的運輸和使用過程中，不斷出現損壞的家用電器，以往， 每家生產商都是自己進行維修，辦公場所和人力方面的成本很高，經過與用戶協商，在得到大多數生產商認可的情況下，這家企業在庫內開始了家用電器的維修業務，既解決了生產商的售后服務的實際問題，也節省了維修品往返運輸的成本和時間，并分流了企業內部的富余人員，一舉兩得。多樣化除了為用戶提供倉儲服務之外，這家企業還為一個最大的客戶提供

10、辦公服務，向這個客戶的市場銷售部門提供辦公場所，為客戶提供了前店后廠的工作環境，大大的提高了客戶的滿意度。區域性物流配送通過幾年的發展，企業經營管理水平不斷提高，企業內部的資源得到了充分的挖掘，同樣，企業的倉儲資源和其他資源也已經處于飽和狀態， 資源飽和了，收入的增加從何而來？在國內發展現代物流的形勢下，這家企業認識到只有走出庫區，走向社會，發展物流，才能提高企業的經濟效益，提高企業的實力。發展物流從何處做起？經過調查和分析，決定從學習入手，向比自己先進的企業學習，逐步進入現代物流領域。經過多方努力，他們找到一家第三方物流企業，在這個第三方物流企業的指導下，通過與幾家當地的運輸企業合作（外包運

11、輸），開始了區域內的家用電器物流配送，為一家跨國公司提供物流服務，現在這家企業的家用電器的物流配送已經覆蓋了四川（成都市）、貴州和云南。問題：通過案例分析說明現代物流與傳統物流的區別？成功的關鍵是什么？向現代物流的轉變？練習題二一單選題（201）12345678910111213141516171819201.（）要體現供應鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產品，以及在供應鏈中的運輸等。A、有效性供應鏈B、反應性供應鏈C、穩定供應鏈D、動態供應鏈 2. 企業已經普遍將信息系統業務，在規定的服務水平基礎上外包給應用服務提供商（ASP），由其管理并提供用戶所需要的信息服務。

12、這是屬于（） 業務方式。A、研發外包B、生產外包C、腦力資源外包D、應用服務外包3.（）不是供應鏈管理環境下采購的特點。A、為訂單而采購B、從采購管理向外部資源管理轉變C、為庫存而采購D4.求變異加速放大的原因中，（）A、需求預測修正B、訂貨批量決策C價格波動D、短缺博弈5.企業目前工作流程存在的問題中，是由于分工過細造成的問題是（） A、無人負責整個經營過程，缺乏全心全意為顧客服務的意識B、組織機構臃腫，助長官僚作風C、單一，適應性差D、資源閑置和重復勞動，癥結是內部信息縱向和橫向溝通不夠6.在物流管理組織結構的演變中，試圖在一個高層經理的領導下，統一所有的物流功能和運作，目的是對所有原材料

13、和制成品的運輸和存儲進行戰略管理，以使企業產生最大利益。這種組織基本上是屬于（）A、傳統物流管理組織結構B、簡單功能集合的物流組織形式C、物流功能獨立的組織形式D、一體化物流組織形式 7.CR 系統的構建中的在零售環節，（）是管理的重點。A、營銷技術B、物流技術C、信息技術D、組織革新技術 8.dE 某參與電子商務業務的主要身份是（）A經營者B制造者C網站經營者D第三方物流9.流服務與成本的關系中，大部分企業普遍存在和被公認的關系是A.在提高物流服務水平 在物流成本一定的情況下，提高了物流服務 水平；D.10.決定每一種商品的恰當庫存水平，以及維持這些庫存水平的恰當策略是（） A.JITB.E

14、OQC.VMID.QR流的主要特點是前端服務集成() A.后端服務B.外包服務C.物流服務D.客戶服JITA.日本豐田B.德國福特C.日本本田D.美國通用聯合庫存管理作為一種合作創新的管理模式，更多地體現在A.供需協調管理B.機制建立C.信息溝通D.14.ECR目標是()A.增加供應鏈各個環節的收益B.降低供應鏈各個環節的成本C.縮短供應鏈各個環節的時間D.提高了供應鏈各個環節的服務 15.管理最主要的兩個領域就是供應商的選擇和()A.供應商的關系管理B.供應商的目標管理C.供應商的成本管理D.供應商的考核管理16.價值鏈的概念是邁克爾.波特在其著名的（）一書中提出的。A.競爭優勢B.競爭戰略

15、C.國家競爭力D.競爭力17.供應鏈管理這個名詞最早出現在（A、交通運輸業B、城市配送業C、信息產業D、咨詢業 18.供應鏈合作伙伴關系的主要目的是（）A.縮短采購提前期，提高供貨的柔性B.加快資金周轉C.通過縮短供應鏈總周期，達到降低成本和提高質量的目的D.減少供應商數目 19.（）指超越一家一戶的以一個社會為范疇面向社會為目的的物流。A.宏觀物流B.社會物流C.微觀物流D.企業物流 20.不屬于QR 對廠商的優點的是（）A.更好的為顧客服務B.降低了費用C.生產計劃準確D.增加了收入二多選題（10 分，每題 1 分）123456789101、下列（） 體現了供應鏈管理的管理思想A、強調核心

16、競爭力B、資源外用(Outourcing)C、合作性競爭D、延遲制造(Potponement)原則；E、以顧客滿意度為目標的服務化管理；2、供應鏈設計的主要內容有（）A、供應鏈成員及合作伙伴選擇B、網絡結構設計C、供應鏈運行基本規則D、協調機制E、生產物流的計劃與控制體系的建立 3、核心競爭力的主要特點是（）A、價值優越性B、難替代性C、差異性D、可延伸性E、可復制性4、根據計劃來管理企業的生產經營活動，叫做計劃管理，計劃管理是一個過程，通常包括（）階段。A、編制計劃B、執行計劃C、檢查計劃完成情況D、組織E、制定改進措施5、供應鏈管理環境下的生產計劃與傳統生產計劃有顯著的不同。在制定生產計劃

17、的過程中，主要面臨以下（）方面的問題。 A、柔性約束 B、生產進度C、生產能力D、組織設計E、物流管理6、需求變異加速放大的原因（）。A、需求預測修正B、訂貨批量決策C、多級庫存D、短缺博弈E、價格波動7、VMI 的基本思想有（）A、聯合進行管理庫存B、使雙方成本最小（互惠原則）C、框架協議（目標一致性原則）D、連續改進原則E、合作精神（合作性原則）8、第三方物流公司的未來前景可以向以下（）方面努力。A、老主顧外包其他業務B、實施聯合運輸方式C、開發物流信息管理系統D、處理供應鏈末端任務E、整合供應鏈作業9、下列（）A、Internet/IntranetWEB 技術BMRPMRPIIERPCR

18、MJITCIMSC、CAD/CAMD、BR、RFID、GIS、GPS、EDIE、航空航天技術10、CPFR 的主要特點有（）。A、協同B、規劃C、預測D、戰略E、補貨三、名詞解釋2）1.第三方物流JIT零和關系4.EDI5.物流一體化四、判斷題1）123456789101所謂供應鏈的合作是制造商與制造商之間的關系。（）2哈蘭德（Harland）系、與直接采購者的關系、與第一級或第二級供應商的關系、與客戶的關3供應鏈環境下，以團隊工作為特征的組也不是矩陣管理，而是網絡化管理。應鏈管理，主要采用供應鏈計劃（SupplyChainPlanning,SCP）和JIT實施集成化計劃和控制。（）主要包括鏈

19、狀結構、網狀結構、核心企業網狀結構三種。（）的收益利潤，攫取最大可能的市場份額。（）時間、恰當的地點、以恰當的數量、恰當的質量提供恰當的物品。（）決策樹是一種圖譜，它可用來評估存在不確定因素的情況下所作 （）9CRM 是一種以客戶為中心的商業哲學、商業戰略和企業文化。（） 10單個企業績效評價指標主要是基于業務流程的績效評價指標，而供應鏈績效評價指標是基于部門職能的績效評價指標。（）五、簡答題（303）述基于供應鏈的運輸決策的要點有哪些？信息技術對供應鏈管理有哪些影響？如何對供應商進行評估和選擇？簡述供應鏈設計的原則和步驟。實施客戶關系管理的戰略步驟。簡述供應鏈網狀模型。訂貨點法的庫存管理策略包括哪幾種？供應鏈管理環境下供應商管理庫存的優勢是什么？物流外包的阻力和風險是什么？有效顧客響應的實施戰略有哪些？六、論述題（2010）12.供應鏈合作關系與傳統供應商關系有什么不同？14 級專科物流專業供應鏈管理練習題答案習題一一、單選題1-5BAACA6-10CABBA11-15ACCAC16-20ADCAB 二、多選題1ABCDE2ABD3BCD4AC5ABCD6ABCD7ABCDE8ABCD9AC10ABC 三、四、略（書本能直接找到答案）判斷題1-5 某某6-10某五、略（書本能直接找到答案）六、案例分析參考答案答：（1）用到全過程；以社會