1、銷售年終工作總結范文及規劃時光荏苒，轉眼間20某某年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時 間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己 學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展 工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將20 某某年度的個人工作總結如下：一、工作匯報自20某某年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的 時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作， 工作能力逐步提升。1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作由于剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不 足。為了盡快

2、的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助， 使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責， 學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深 的了解。實踐才是檢驗理論的唯一標準，20某某年初去西南市場走訪老用戶， 開發新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪，了解 到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對 這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和后期跟進， 開發了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發現了自身的不足，認真總 結，避免了在以后的工作中問題的出現。平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。

3、與用戶溝通，積極協調 解決用戶反映的問題。2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣3、廉潔文化文化示范點通過驗收并授牌20某某年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關于創建廉潔文化 示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。 為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政 領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11 月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明 白了要做一個堂堂正正的人。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業務水平和專業素 養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認

4、識。“100個 人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握 自己的思想脈絡。首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。 銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實 呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣 的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態， 才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的 工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好， 會充分享受完成一件工作的樂趣。其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中 看到的例子可

5、以說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的 環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了 它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合 于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險 精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的 人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有 點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不 斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想 成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、

6、好的工作方法，虛心接受 別人的意見。三、工作目標20某某年工作已經接近尾聲了，在總結經驗的同時，某某年的工作 儼然已拉開了序幕。某某年分公司的任務是1個億，如何在完成全年任務 中發揮自己的光和熱，成了我眼前的重點。某某年，以下三個方面是我努 力的方向。1、不斷學習，提高個人的業務水平隨著外貿市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件 允許的情況下，提高自己的外語水平。網絡還是工作的重點，做好新品的 網絡推廣，時時出新，將工作更加細致和成熟。2、相互配合，順利完成全年任務銷售工作不是個人的戰場，他應該是充分體現團結協作、共同進步的 舞臺。某某年銷售任務巨大，在做好個人本職工作的同時，積極配合各部 門同事，完成全年