1、 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對您有所幫助！員工下半年工作計劃【導語】大文斗范文網的會員“1521418803”為你整理了“員工下半年工作計劃”范文，希望對你有參考作用。員工下半年工作計劃1在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管

2、理工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。二、規范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20 xx年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。三、加快業務發展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據20 xx年支公司保費收入

3、萬元為依據，公司計劃20 xx年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20 xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單

4、位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20 xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業務發展提供人力保障。20 xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20 xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業務開展提供強有力的人力保障。五、完

5、善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20 xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。內容提要：1、壽險市場現狀分析2、目前現狀下市場的機遇和挑戰3、工作的總體思路4、時間段的目標設定5、具體措施：隊伍、業務6、上級公司的支持政策員工下半年工作計劃2一、壽險市場現狀分析截止20 xx人口40萬左右，其中城區人口10萬左右，下轄11個鄉鎮，人口30萬左

6、右；同業中專業公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家，合計十二家；其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業公司農村隊伍基本萎縮，除xx在農村尚有四個較成建制的網點外，其余在農村市場網點已全部取消；城區隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實現正增長外，其余各家專業公司的城區隊伍均負增長；業務方面，專業公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復蘇的狀態；二、目前現狀下市場的機遇和挑戰事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態，勢必將迎來又一輪發展期；我們的優勢：（一）品牌優勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目

7、前壽險從業人員和壽險客戶、準客戶的最好說服；xx只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是原因之一；（二）政策優勢：政策優勢是建立在品牌優勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既結合了人保財的客戶資源和網絡，又充分的利用的資源，使壽險的隊伍發展回歸到九十年代初期的模式，在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協調，主管更接受；（三）人員優勢：本人在xx壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都有較深的認識和了解，并有一定的人脈資源；我們的劣勢：（一）公司導向：就現狀而言，個險在人保壽目前的業務經營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比于其他公司，可能顯的不足；（二）失調發展：初

8、期發展上未能做到通盤考慮或是發展不均勻（僅指城區和農村的隊伍發展比例），喪失了開業這個重要的經營借口；（三）品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個品牌很不相匹配；三、總體思路就目前了解和掌握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現狀，立足當下、放眼未來，制定本工作計劃。充分利用人保的品牌及資源優勢，在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站，緊扣同業引進。農村選定六個鄉鎮及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導，確保在考核期限內實現有效人力15人；緊緊把握市公司的費用支持政策，在業務發展上秉承開源節流，收支平衡；結合增員主體的人力情況，按照基本法進行架構的搭建

9、，通過有效人力的達成，實現保費的增長；四、時間段的目標設定五、具體措施（一）隊伍1、同業引進縮短時間降低成本利用公司現用的中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見（以下簡稱實施意見），依托人保品牌資源優勢，結合人保財在原有的六個中心鄉鎮已取得的營業執照，按實施意見中的待遇及要求，物色增員主體；2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照基本法及實施意見的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點幫助六個增員主體開展增員工作；同時利用我們自身優勢，提高農村三農保險專員創說會的召開頻率，開到鎮、村、組，一會三用（第一談增員、其次談業務、再次卡折），此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用；3、會議扶持營造

10、氛圍正規運作以周為單位，推進兩會運作（增員促進會、經營分析會），讓業務人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營銷團隊的正規化經營的重視，打造營銷人員的主人翁意識；4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發【20 xx】322號和實施意見的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，開展互動業務，利用當地人的優勢融洽好與財險公司的關系，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業務伙伴留住人留能人有事做做好事（二）業務1、盤活現有強基固本首先協助黃經理整理現有代碼庫中的人數，利用會議經營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現有人員考核通過和晉升；2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對

11、象放在以實施意見為主導下的同業引進工作上，所以新引進的人員也是業務增長的關鍵，基本法是追蹤的借口，利益最大化是最好的引導；3、創新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產品說明會還能有什么創新，如果說明會沒有突破，那么在產品結構上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業務員容易受到打擊，結合我們的實際情況，我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮、村、組，一來提高業務人員的從業信心，二來提高大家參與說明會的興趣，保障后期繳等產品說明會的運作，三來可以幫助業務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度；當然此舉并不是說我們不注重期繳保費的增長，而是不同時間段的側重點不同

12、；六、希望得到上級公司的支持政策（一）領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重；（二）政策支持可否將中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見方案，作為對的扶持，進行適當的延期；（三）硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備；第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強

13、信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷

14、增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高

15、自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成*營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善

16、，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，

17、以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險

18、種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。員工下半年工作計劃3XXX年下半年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案與各項安全防范措施，加強軍事與業務培訓，加強自身學習，加強與公司各部室、管理處的協調，推行人性化與制度化管理，確保所轄小區（大廈）不發生重大安全事故，努力為保安隊員創造良好的發展平臺，打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續健康發展，提供強有力的安全保障。下半年要完成的八項主要工作任務第一項工作全力配合公司實行保安隊員績效掛鉤實施方案，真正提高隊員的工作積極性。1、修改完善保安隊員績效掛鉤實施方案。2、

19、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。3、認真履行績效管理的檢查、監督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。第二項工作強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質。1、制定正、副隊長培訓方案2、從X月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。3、在X月中旬就培訓內容分別進行業務與軍事考核。第三項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。第四項工作規范對新聘保安

20、隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。1、制定新聘隊員培訓方案。2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導與軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規訓練。3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。第五項工作加強業務學習，提高自身業務素質。1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監督，積極與管理處溝通，共同做好保安工作。1、對照部門職責與崗位職責，做好日常工作。2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。3、就了解到的情況、問題

21、與管理處共同分析研究，認真解決。第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。2、建立后備保安干部名冊。3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。員工下半年工作計劃4通過的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審

22、核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。下半年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。(2)控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、

23、定損工作的監督和把關。(3)加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的后腿。隨著業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查

24、勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。(4)下半年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。(5)加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。(6)加強傷人案件賠償的審核。(7)積極防范保險欺

25、詐，做好疑難賠案調查處理工作。(8)規范未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關系。(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量

26、與效率。在接下來的時間里，我將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。員工下半年工作計劃5首先我覺得自己最應該做的事情便是通過學習來夯實自己的基礎，畢竟當客戶想要過來辦理業務的時候，如果我連這些都講不清楚的話很可能會造成一定的困擾，因此我覺得不管是什么時候學習業務知識都不算過時，而且有些新興的業務也是近幾年才出來的，并不是每一個客戶都能夠了解其中的關鍵，所以我打算跟著銀行的經理多學習一些理論知識，或者說在平時的工作中注意觀察一下其他

27、人是怎么為客戶進行講解的，有哪些是我一直以來忽略的地方，當自己明白這幾點以后才能夠根據自己的問題制定解決的方法，我相信當自己經歷過這個階段以后一定能夠有所成長。另外我也可以申請和一些業務員一起到外面去看一看，因為我覺得這也是鍛煉到自己的一個最好方式，所以我準備趁這個機會好好鍛煉一些自己的口語表達能力，要盡量做到自己在辦理業務的時候所說的言語是客戶能夠聽清楚的，如果當對方表示依舊不太了解的話，我可以再次整理自己的語言并換算成對方能夠接受的程度，務必等到客戶對這些都有著一定的了解以后再開始辦理，不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比較麻煩的事情。如果說在下半年的時候能夠有著針對銀行員工培訓的話，那么我

28、覺得自己可以在這些方面多嘗試一番，如果培訓班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過的，平時召開會議進行總結的時候我也應該要做好會議記錄，確定自己不會放過任何一個提升自己的機會才行。另外我覺得自己也可以通過和同事之間的互相演習來提升自己業務辦理的速度，畢竟除了自己的表達能力要能夠出眾以外，工作的效率在平時的銀行工作之中也是比較重要的，不過我覺得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。其實我覺得這更像是一份如何提升自我能力的計劃，但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會應用到平時的工作之中去的，因此我在此刻更一步堅定了一定要完成下半年的工作任務的決心，一定要在完成現有任務的基礎上想辦法將工作

29、完成得更為出色。員工下半年工作計劃6在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧上半年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在20 xx年下半年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。二、規范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的.今天，服務已經成為我們公

30、司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20 xx年下半年里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。三、加快業務發展，鞏固鄭州市場占有率，擴大某某市場占有面。根據上半年支公司保費收入某某萬元為依據，公司計劃20 xx年實現全年保費收入某某萬元，其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好某某地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固某某市場占有面。3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的

31、車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，下半年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在上半年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配

32、，為公司業務發展提供人力保障。上半年在員工待遇上，工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為下半年的業務開展提供強有力的人力保障。五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。下半年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。員工下半年工作計劃7作為一名崇尚“狼性”精神

33、的銷售團隊中的一員，我在規劃指出便明確了銷售員工必須要有一定的前瞻性才能有所發展的觀念，盡管在實現自己目標的過程中可能會發生許多較為曲折的事件來進行阻擾，但是我相信前路的困難就是讓人進行克服并獲得蛻變的一種磨礪，也許是抱著這樣一個想法才會讓自己選擇在此刻制定了下半年的銷售工作計劃。首先應該要明確自己在下半年中需要進行拜訪的客戶以及需要準備的資料，其中經過自己以前的聯系已經可以進行拜訪的部分客戶，我應該要準備好能夠打動他們同意訂單的資料進行上門拜訪，這樣的話既能夠顯得自己比較有誠意又能夠凸顯我對產品的專業程度，我相信一名對自身銷售產品都不熟悉的員工肯定是無法讓對方同意交易的，所以我應該要擠出更多

34、的時間將準備好的資料制作成精美的ppt，有時候一目了然的資料以及真誠的態度很容易讓客戶信任我們公司的產品，這個時候再去與他們進行簽單的話還是有著很大的成功率的。其次我在得知自己銷售方面的短板的情況下應該盡可能去想辦法進行彌補，在對以往的銷售工作進行總結的時候我能夠發現自己在面對客戶的時候還不夠強勢，其實銷售經理以前在培訓的時候也教過我一些關于逼單的進階知識，但很多時候不夠自信的我往往會刻意選擇去回避這樣一個問題，因為在當初的我看來面對來之不易的客戶進行逼單的話很可能會導致客戶的流失與業務量的虧空，但是從最近身邊的同事都使用這個技巧成功完成訂單的情況看來的確是我自作聰明了一些，一些客戶如果不去推

35、他一把的話很可能會在不斷糾纏之間浪費自己大量的時間。最后我應該要對自己的客戶進行一個細致分類的管理，因為我發現這種方式在與客戶套近乎以及合理分配自己的時間十分有效，前不久溝通過的客戶相隔多長時間再進行聯系可以在不引起對方反感之余聊到銷售的產品，在和客戶推銷的時候一句自己是上次和他聯系過的誰可以有效地拉近距離，另外在長期的銷售過程中我也算是總結出了一套屬于自己的銷售話術，有時間的話我還是要多學習一些銷售話術方面的技巧。其實說到底銷售講究的便是一個敢打敢拼以及較好的口才能力，只要能夠時刻保持冷靜的態度以及過硬的心理素質一定能夠想出解決問題的辦法，最重要的是在銷售的過程中不能夠顯示出任何軟弱，否則的

36、話很有可能會因為對方感覺自己不靠譜而失去這份訂單。員工下半年工作計劃820 xx年下半年，在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結、合作和關心下，我順利完成了上半年的各項任務，業務素質和思想政治方面進一步提高?，F將2020 xx年下半年工作總結如下，請各位領導給予寶貴意見。一，思想政治表現，道德修養和職業道德半年來，認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作并按時加班以保證工作能按時完成，認真學習法律知識；我熱愛我的工作，有很強的責任感和奉獻精神。積極學習專業知識，有正確的工作態度，認真負責的對待每一份工作。二、工作能力和具體業務方面我的工作是銷售辦公室和倉庫管

37、理。主要負責統計公司裝運和裝載的電纜數量。另一種是向客戶報告每天的發貨數量，檢查客戶的收貨情況和數量，整理現金和現貨客戶的收據，統計每天的進出數量。本著“把工作做得更好”的目標，我在工作中發揚開拓創新精神，腳踏實地地把工作做好，半年時間圓滿完成了全部任務：1、統計：可以通過電話及時跟蹤客戶的收貨情況，核對數量，從而保證發貨和收貨數量的準確統計。2、收貨狀態：原材料廠家報的收貨數量要和我收到的數量核對準確。如有或多或少的情況，及時向采購部匯報。3、倉庫管理報表：出入庫的日報數據可以使周報月報的數量基本準確。三、存在的不足總結半年來的工作，雖然取得了一些成績，也取得了很大的進步，但仍然存在以下不足

38、。第一，有時候工作的質量和標準與領導的要求有一定差距。一方面，由于個人能力和素質的不足，成品倉庫和原材料倉庫的收發數量統計有時會出現一些錯誤；另一方面，有時工作量大，時間緊，工作效率不高。二是有時工作敏感度不是很強，對領導交辦的事情不夠敏感，有時工作沒有提前完成，匯報情況不夠及時。四、20 xx年上半年工作計劃上半年，我會進一步揚長避短，開闊思路，求實務實，全力以赴做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：一是加強工作的統籌規劃，根據公司領導的年度工作要求，制定上半年的具體計劃，明確內容、時限和要達到的目標，加強部門之間的協調，把各項工作有機結合起來，明確工作思路，提高工作效率，增強工作實效。

39、二是加強工作培訓。始終保持良好的精神狀態，發揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、積極主動的工作作風。員工下半年工作計劃9一、學科現狀簡要分析在上學期開展的“全縣小學中青年教師課堂教學大賽”活動中，我通過聽課和座談等形式的調研，初步了解了全縣小學科學教學現況;學科教師的師資隊伍情況以及本學科在新課程實施過程中所面臨的困惑和急需解決的問題。1、課堂教學情況：從所聽的課堂教學看，多數中心小學、縣直屬小學的科學教師駕馭課堂的能力較強，能發揮教師的主導作用和學生的主體作用，在指導學生合作學習，引導學生進行科學探究中能夠調動學生的多種感官參與活動，親歷探索發現，培養了學生的動手能力、觀察、實驗能力和

40、思維能力。2、師資隊伍情況：目前小學科學教師年齡老化，多數科學教師崗位不穩定，其中多數是在學校當了幾十年的班主任后要退休了，學校領導讓他們教一些小科，因為擔任本學科崗位的年限少，所以，有的對教材不熟，有的干脆不知道科學課怎么上。全縣40歲以下的中青年教師不到10人。原有的6名中青年骨干教師還有兩人去當了班主任，好在這兩人還兼任科學課的教學。3、實驗室建設及使用情況：16所小學多數學校有實驗室，但實驗器材還是10年前配置的自然教具，破損嚴重，近些年來一直沒有更新過。部分學校只有責任心強的科學教師能夠利用學校及身邊的材料帶領學生自制教具，上一部分實驗課，其他教師基本上是只帶一本書去上課，實驗課基本

41、上是不上。而東興鎮的市級骨干李占英老師在利用學校及身邊材料帶領學生自制實驗材料方面做得，因此他的實驗課也上得有聲有色。二、采取的策略和要求面對以上諸多不利因素，我想我們能做的，就是面對現實，積極應對。首先，我們要積極爭取有條件的學校從素質教育的全局出發合理配置專職的中青年科學教師，并努力使其在本學科的教學中穩定下來。其次，建議有魄力的學校領導重視實驗教學，逐步購置與科學教材相配套的教具。再次，加大對科學教師的指導、服務的力度，幫助科學教師解決科學教學中遇到的實際問題。因此，要求在崗的所有科學教師必須做到以下幾點：一是要深入學習科學課程標準，明確課標要求。并把新課標的新理念熟記于心，付諸于行。決

42、不能再做穿新鞋走老路的事情。二是要勤于鉆研科學教材和教參，構建系統的科學知識體系，吸納正確的教學方法。因為教師只有用科學的知識和方法指導學生參與科學探究活動，培養學生的科學素養才可能實現。在期初視導中，我發現人民小學的老教師張虹名在備課時非常認真，教案中不但有本學段的科學課程標準、明確的教學目標，突出的重點，突破的難點，而且要準備的教具詳細，教學過程完整，教學環節清晰，充分體現了科學課標的某些基本理念。單從張老師工整規范的書寫功夫，某些課的教學設計長達三篇之多，就特別值得年輕教師學習。在教案設計方面張虹名老師是我們所有科學教師學習的榜樣。三是各學校要給教師們集體備課的時間(哪怕是兩周一次)，支

43、持教師們充分利用集體備課的智慧，解決教學中的重點、難點問題，并且通過資源共享促進教師們的交流與合作。四是要充分利用學校和身邊的現有材料或者自制教具，上好實驗課。使實驗課真正成為孩子們學習科學知識、探索科學奧秘的樂園。五是對于那些不適合我們當地情況的教學內容，有條件的學校和教師們要充分利用網絡和其它資源開發教學資源，從而實現“用教材教而不是教教材”。例如：四年級下學期科學教材各種各樣的花一課，油菜就不是我們當地種植的植物，但通過學習我們知道它是十字花科，那么，我們就可以用我們知道的十字花科的其它植物如白菜、蘿卜等來代替它進行教學，然后舉一反三，同樣能夠認識油菜花的構造，從而完成教學目標。六是要向

44、四十分鐘課堂要質量，做到課前準備充分，教學目標明確，教學環節清晰，教學方法靈活得當，教學效果明顯。使常態課的“樸實、精彩、高效”在常規教學中落到實處。七是科學課的課后作業要靈活掌握。對于那些有利于培養學生動手實踐能力，又比較容易做到的小制作、小實驗以及觀察和記錄方面的內容，可以交待給學生利用課余時間完成。你可以不要求每個學生都完成，但是對于完成作業的學生一定要及時鼓勵，并大加贊賞。因為教師的鼓勵和贊賞往往成為學生學習科學知識、探索自然奧秘的極大動力。三、主要教研活動及具體安排(一)研究型團隊網上工作室建設為了進一步提升校本教研效益，整合教師的個人反思和教師集體的同伴互助，以及專業研17咳嗽鋇淖

45、狄領三種校本教研力量，從九月份開始，各校就要充分發揮骨干教師的中心輻射作用，加強研究型團隊和網上工作室的建設。上學期，建設小學的郭東偉老師協助我創建了木蘭縣小學科學網上工作室，他所在的建設小學也已經建立了全縣第一個小學科學網上工作室建設小學科學工作室，骨干教師郭東偉在此項工作中做出了很多努力，成為此項工作中的先行實踐者。在此，特別表揚這位年輕教師勇于擔當重任，敢于創新的精神。這學期要求鎮內其它三所小學都也創建自己的科學網上工作室，每個鄉鎮都要創建一個科學工作室，并且不斷充實活動內容，不斷豐富活動形式，從而不斷提高科學網上工作室的實際效果，使它能夠真正成為我們科學教師學習交流的有效載體。本學期末

46、，初教部還將根據各?？茖W團隊的活動情況和網上工作室的建設情況評選出縣級的優秀網上工作室及先進個人。希望大家齊抓共管，在最短的時間內抓出成效來。同時，還想麻煩各位領導幫我把各自區域內的網上科學工作室的人員名單以及他們的QQ號碼在一周內報給我。我想把全縣能夠參與科學學科活動的教師盡快地加入到小學科學工作室的QQ群里，這樣更加便于工作。在此，先謝謝大家，辛苦同志們了!(二)開展全縣首屆綜合學科的教師素養大賽七月份，初教部已經下發了全縣首屆綜合學科的教師素養大賽的活動方案，本學期擬定于11月4日開展此項活動。要求各校選拔和組織好選手，及時上報參賽團隊，屆時參賽。希望各參賽單位都能在充分準備和演練的基礎

47、上賽出好成績，我們將在這此活動中選出五位優勝者，做為下學期參加哈市第二屆科學教師素養大賽的種子選手。(三)發展性課堂教學策略研究本學期，重點開展教學模式和教學方法的探索，總結提煉成果，并參加十月份初教部組織召開的第二屆“文墨杯”課堂教學大賽。希望各校要在科學課堂教學的模式和教學方法下功夫，推出自己具有區域特色的科學教學模式。(四)開展網絡UC教研活動上學期，哈市小學教研部組織了4次UC網絡教研活動，由于兩次活動我都在參加市里其它教研活動，所以沒能全面統計我縣科學教師參與活動的人數。但就后幾次我參加活動的情況看，市教研員表揚各縣能踴躍參加活動，我縣應該是其中之一，其中人數較多的單位有四個縣直屬小

48、學，還有木蘭鎮、建國、利東等幾個鄉鎮，在此，提出表揚。為了進一步有效開展網絡教研活動，哈市小學教研部這學期又開通了4個UC房間，旨在網絡教研常態化，也成為教研培訓的新平臺。為了加強研究型團隊建設，展示團隊建設的成果，在十一月份將開展“研究型團隊教研活動月”活動?；顒訒r間是十一月份每周一的下午兩點至三點，共四次。內容是哈市香坊、南崗、道里、道外四個區的團隊研討活動。房間名稱“小學數學科學教研”密碼：123456要求：各鄉鎮中心校、一貫制學校和縣直屬小學領導積極動員、認真組織有條件上網的老師積極參與，參與UC教研活動的所有人員和以前一樣，一律實行實名制(例如：建設小學：郭東偉)。這學期我要詳細記錄

49、參加活動的情況，并做為這學期評選UC教研先進個人的的有效依據。(五)啟動x課題研究工作省教育學會的課題立項申請已經通過。本學期，我們將跟隨哈市教研員承擔的一個子項目，重點研究的課題是：“研究型團隊建設的模式與操作策略研究”。近期哈市教研部將召開課題開題會，確立子課題以及實驗學校和教師。請各位領導回去后，及時把要參加課題立項的并且能夠參與研究活動的教師報上來，過期不予補報。時間截至到9月26日。員工下半年工作計劃10 xx年上半年，XX公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇于創新，

50、取得了較好的成績?，F將xx年上半年工作總結及下半年工作計劃作如下匯報：一、上半年工作回顧。公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的XX市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善治理、和諧發展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強治理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調

51、整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。(一)生產經營情況。今年1-6月份完成集裝箱理貨業務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長。今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。(二)主要完成的工作。1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本

52、、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。加強黨組織建設，發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的

53、提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力

54、，營造了一個健康和諧的企業環境。發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門XX從04年開始創辦企業內刊XXXX之聲至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營治理提出意見，參與公司的民主治理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與治理的積極性。今年以來，為了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對XXXX之聲進行全面改

55、版，由原先的兩版擴充到現在的四版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的非凡情況，注重事項進行宣講。從而促進了部門的生產治理，又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。隊伍建設是企業經營治理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于治理、擅于治理的干部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛勞、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速

56、的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和治理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦XXX、XXX二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。繼續實行干部員工動態治理，限度地激發干部員工的奮發向上，讓干部有危機意

57、識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反復出現的問題，修訂了個人貢獻獎暫行辦

58、法和綜合治理獎考核辦法將個人和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評選個人貢獻獎資格，干部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合治理獎和個人貢獻獎的評選。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創造了條件。今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了干部的職責與權限等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢

59、紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴厲處理。5月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了現場部門月度檢查內容，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節流，創造效益。根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方

60、面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了周末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、治理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在治理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事治理員XX兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。上半年，我司本著審計出效益