1、第二章學習內容：一、現代企業組織制度二、企業組織設計的內容及原則三、交通運輸企業組織機構設計四、現代企業家的素質交通運輸企業組織設計10/11/2022交通運輸企業管理第二章學習內容：交通運輸企業組織設計10/10/2022交通交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度 1、組織企業組織： 企業組織就是為了實現企業的目標，以工作流程(業務流程)，信息流程為基礎，通過分工與協調，使承擔一定責權角色結構的人整合起來的有機體。采取什么樣的組織形式來組織公司？10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度 1、組織企業組織：交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度 2、現代

2、企業組織制度現代企業組織制度的基本特征： 所有者、經營者和生產者之間，通過公司的決策機構、執行機構、監督機構，形成各自獨立、權責明確、相互制約的關系，并以法律和公司章程加以確定和實現。內容： 1）、公司的組織結構 2）、公司的組織機構10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度 2、現代企業組織制交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度1）、企業的組織結構： 定義：公司各部分構成以及它們之間的相互關系。目的： 在于建立正式的職位體系，為人們工作創造良好的條件，使組織中的各類人員能夠協調一致地實現公司的組織目標。 2、現代企業組織制度10/11/2022交通運輸企

3、業管理交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度1）、企業的組織結構交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度2）、企業的組織機構： 定義：從事公司經營活動的決策、執行和監督的公司最高領導機構。股東大會（最高權力機構）董事會（最高決策和管理機構）總經理（行政首腦）監事會信任 托管委托 代理監督 制衡監督 制衡 2、現代企業組織制度10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度2）、企業的組織機構交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度組織結構與組織機構的區別： （1）范圍不同：組織機構只涉及到企業領導層次的分工與協調，而組織結構涉及到企業各方面的分工與協調；（2）重點

4、不同：組織機構的重點是領導層的集權與分權關系，而組織結構的重點是整個公司的集權與分權的關系。 2、現代企業組織制度10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計一、現代企業組織制度組織結構與組織機構的交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則企業組織設計的基礎BFCDA勞動分工和專業化管理幅度與管理層次授權集權與分權直線與參謀E部門化 1、企業組織設計基礎10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則企業組織設計交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則任務、目標原則 根據組織的目標來構建組織分工、協作原則 各部門之間既有分工又有協作

5、統一指揮原則 保證行政命令和生產指揮的集中統一。 2、企業組織設計的原則10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則任務、目標原交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則管理幅度與管理層次合理原則 管理幅度是指一個領導者能夠直接而有效地領導其下屬人數的限度。 管理幅度與管理層次的關系：反比關系 影響管理幅度的因素： 管理組織規模與問題的復雜程度 領導與下屬的的能力 授權程度 組織溝通渠道的狀況 2、企業組織設計的原則10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則管理幅度與管交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的

6、內容及原則權、責、利一致原則 強調權責對等，因為權力和責任是相輔相成的，權大責小或責大權小對組織來說都是很危險的精干高效原則 精干是機構少，人員精；高效是工作效率和工作質量高。穩定性與適應性相結合原則決策執行和監督機構分設原則 2、企業組織設計的原則10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則權、責、利一交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則集權與分權相結合原則集權程度分權程度保持的職權量授權量高度分權高度集權 2、企業組織設計的原則10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則集權與分權相交通運輸企業組織

7、設計二、企業組織設計的內容及原則 討論在組織中是先選人，后設置崗位？先設置崗位，后選人？10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則 交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則設計內容結構本身設計運行制度設計職能設計框架設計協調設計規范設計人員設計激勵設計 3、企業組織設計的內容10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計二、企業組織設計的內容及原則設計內容結構交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計1、直線制10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計1、直線制1交通運輸企業組織設計三、

8、交通運輸企業組織機構設計1、直線制特點：不設職能結構，由直線指揮人員全權負責優點：統一指揮、垂直領導缺點：對最高領導要求高適用范圍：小型企業，技術、產品單一10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計1、直線制特交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計2、職能制10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計2、職能制1交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計2、職能制特點：設立職能機構，且職能機構有 指揮權優點：適應組織規模擴大，管理復雜的要 求，形成了獨立的管理層缺點：多頭領導，管理層與職能層協 調

9、困難適用范圍：中型企業10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計2、職能制特交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計3、直線職能制10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計3、直線職交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計3、直線職能制特點：設立職能機構，但職能機構無指 揮權優點：保留了職能層，克服了職能制多頭領導的缺陷缺點： 職能層與管理層協調有難度適用范圍：中、小型企業10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計3、直線職交通運輸企業組織設計三、交通運

10、輸企業組織機構設計4、事業部制10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計4、事業部制交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計4、事業部制特點：集中決策，分散經營優點：便于組織專業化生產，有利于組織高層領導擺脫日常事務，有利于事業部發展，有利于培養高級管理人才缺點：機構重疊，管理效率較差，事業部易滋長本位主義傾向適用范圍：規模較大，且經營領域分散的企業集團10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計4、事業部制交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計5、矩陣制10/11/2022交通運輸企業管理交通

11、運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計5、矩陣制1交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計5、矩陣制特點：雙重機構，雙重領導優點：有利于各部門之間的溝通，組織結構 有利于任務的完成，有較好的適應性缺點：雙重結構易產生責任不清等適用范圍：需要集中各方面專業人員完成的工作項目 10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計5、矩陣制特交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計原理： 是指模擬地將企業分成若干個相對獨立的生產經營單位，并給予盡可能多的生產經營自主權和相應的經營責任，每個單位擔負模擬性的盈虧責任，但是不作為利潤中心看待，一般也不

12、直接同市場發生聯系，各生產組織單位之間按內部轉移價格進行經濟核算。6、模擬分散管理制10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計原理：6、模交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計6、模擬分散管理制優點：高層管理人員可以減少日常行政工作，集中精力研究企業戰略問題；有利于調動各單位的積極性和主動性，能夠提高組織效率和企業效率。缺點：很難明確規定各單位責任和進行考核，不利于企業內部信息溝通和傳遞聯系。適用于：生產規模較大，生產過程具有連續性的大型聯合企業。10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計三、交通運輸企業組織機構設計6、模擬分散

13、交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質1、企業家“企業家是獲取最大利潤，并為此承擔風險的人” 彼得德魯克10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質1、企業家“企業家是交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質2、企業家的責任與工作特點企業家的責任：企業家承擔著整個企業經營成敗的責任！企業家工作的特點： （1）工作量大，工作日程緊張； （2）工作多樣而繁瑣，活動短暫 （3）傾向于把現實的活動放在優先地位 （4）口頭交流是企業家的主要工作方式 （5）特別注重信息溝通 （6）權利和責任都很重大10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素

14、質2、企業家的責任與工交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質3、企業家擔負的角色人際關系方面： 1）企業家首先充當的是企業代表的角色 2）企業家要充當領導者的角色 3）企業家在自己的企業與外界環境之間充當聯絡人的角色 10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質3、企業家擔負的角色交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質3、企業家擔負的角色信息溝通方面： 1）企業家首先是信息的接受者 2）企業家又是一位信息的傳播者 3）企業家還是企業的發言人 10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質3、企業家擔負的角色交通運輸企業組織設計四

15、、現代企業家的素質3、企業家擔負的角色企業決策方面： 1）企業家首先充當的是創新者的角色 2）企業家是一位排難者 3）企業家還扮演著談判者的角色 10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質3、企業家擔負的角色交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質4、企業家應具備的基本素質誠信： 人而無信，不知其可。 孔子 有遠見的企業家非常重視包括誠信在內的商譽。 凡勃倫 企業論 企業家只有一個責任，就是在符合游戲規則下，運用生產資源從事利潤的活動，亦即須從事公開和自由的競爭，不能有欺瞞和詐欺。 諾貝爾經濟學獎得主 弗利曼 10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組

16、織設計四、現代企業家的素質4、企業家應具備的基交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質4、企業家應具備的基本素質對環境的認知、洞察與適應 實質：反映企業家經營理念的變革與戰略能力的提 升，也就是一種學習能力 活力充沛 10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質4、企業家應具備的基交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質4、企業家應具備的基本素質創新能力、敢于冒險的精神與務實的作風 目前的經濟已由“管理的經濟”轉變為“創新的經濟”。企業唯有重視創新與企業家精神，才能再創企業生機！ 彼得德魯克 “為了發現王子，你必須和無數個青蛙接吻 ” “如果你不想犯錯誤，那么什

17、么也別干 。” 3M公司口號 10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質4、企業家應具備的基交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質4、企業家應具備的基本素質善于學習 未來最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司。 美國財富雜志善于進行文化經營具有全球意識和觀念，懂得跨國經營 10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質4、企業家應具備的基交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質10/11/2022交通運輸企業管理交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質10/10/2022任正非 ，1944年出生，華為總裁 1978年，從部隊

18、轉業；1988年，創辦深圳華為技術有限公司，公司發展迅猛，年銷售額達15億美元，成為中國市場GSM設備、交換機產品及接入系統的佼佼者。2000年被美國福布斯雜志評選為中國50富豪第3位。 行業：通信設備制造交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質10/11/2022交通運輸企業管理任正非 ，1944年出生，華為總裁 1978年，從部隊轉業柳傳志 1944年4月29日生，祖籍江蘇鎮江市。19611967年在西安軍事電訊工程學院學習。19671968年在國防科委成都十院十所工作。19681970年在廣東珠海白藤農場勞動鍛煉。19701983年在中科院計算所工作。19831984年在中科院干部局工作

19、。1984年至2019年任聯想集團總裁。柳傳志是一個創業的傳奇。這個傳奇的意義不僅僅在于他領導聯想由11個人20萬元資金的小公司用14年時間成長為中國最大的計算機公司，更重要的是，他的傳奇故事對許多立志創業的青年人來說，是一種激勵，這個傳奇讓每一個中關村創業青年都可以懷有這樣一個希望“如果我足夠地努力，也可以像柳傳志那樣地成功。” 交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質10/11/2022交通運輸企業管理柳傳志 1944年4月29日生，祖籍江蘇鎮江市。交通運輸企業張瑞敏 -第一個在世界贏得尊敬的中國企業家-1949年出生，中國科技大學工商管理碩士，高級經濟師。1984年臨危授命，出任青島電冰

20、箱總廠廠長，企業扭虧為贏，年均增速高達81.6%。張瑞敏因而榮獲“中國經營大師”稱號。2019年，張瑞敏被英國金融時報評選為全球最受尊重的企業家。現任海爾集團公司董事局主席、海爾集團公司黨委書記，海爾集團首席執行官。張瑞敏將海爾帶入了世界500強的殿堂。交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質10/11/2022交通運輸企業管理張瑞敏 -第一個在世界贏得尊敬的中國企業家-1949張瑞敏服從黨組織的安排到一家虧損147萬元的小廠擔任廠長，他用16年的時間把這家虧損企業變成一家下轄十八家企業年銷售收入達126億的大型國有企業-海爾集團。但張瑞敏年薪卻非常低，僅是世界同類企業總裁收入的1/80。很多人認為他吃虧了，對此他說我做國企不是為自己，無所謂吃虧與否，我的大事是創一個國際名牌，做一個真正代表國力的世界性企業，這也是屬于中國人的大事。以下材料反映了一位優秀國有企業家必須具備什么素質？交通運輸企業組織設計四、現代企業家的素質10/11/2022交通運輸企業管理張瑞敏服從黨組織的安排到一家虧損147萬元的小廠擔任廠長，他以下材料反映了企業的經營者還必須具備哪一素質？企業的經營者為什么要具備此素質？ 一