1、職場小鮮肉（小公舉）成長攻略 從學(xué)生到職業(yè)人重慶理工大學(xué) 譚建偉教授職場小鮮肉（小公舉）成長攻略重慶理工大學(xué) 譚建偉教授開篇游戲 21枚硬幣開篇游戲職場小鮮肉成長攻略課件職場小鮮肉成長攻略課件 情商與職業(yè)發(fā)展從學(xué)生到職業(yè)人成為職業(yè)人主要內(nèi)容職業(yè)人的觀念和意識職業(yè)人應(yīng)該具備的能力 從學(xué)生到職1.從學(xué)生到職業(yè)人1.1學(xué)校和企業(yè)學(xué)校：學(xué)校的本質(zhì)是什么？學(xué)校對你來說是個什么場所？根叔說：“什么是母校？就是那個你一天罵她八遍卻不許別人罵的地方” 曉虹校長說：“什么是母校？就是那個左看右看不順眼，但還要回來看的地方！” 1.從學(xué)生到職業(yè)人1.1學(xué)校和企業(yè)1.2企業(yè)：企業(yè)的本質(zhì)提供有價值的商品、服務(wù)利潤的分

2、享：員工、股東稅金、公益再投資滿足客戶的需求利潤的獲得1.2企業(yè)：企業(yè)的本質(zhì)提供有價值利潤的分享：滿足客戶利潤的獲企業(yè)：企業(yè)的組織經(jīng)營者管理層一般員工層投資者企業(yè)：企業(yè)的組織經(jīng)營者管理層一般員工層投資者Page 9找準(zhǔn)自己的位置總經(jīng)理部門經(jīng)理主管決策管理監(jiān)督實施越往上層管理的職能越多員工越往下層執(zhí)行的職能越多Page 9找準(zhǔn)自己的位置總經(jīng)理部門經(jīng)理主管決策管理監(jiān)督組織模式的變化:傳統(tǒng)模式陡的科層機構(gòu)： 控制幅度小；信息的垂直流動；集中化的決策 上邊“想”，下邊“干”； “thinkers” at the top and doers” at the bottom“勞動密集型組織”, 物質(zhì)資本最重

3、要； 領(lǐng)導(dǎo)力依靠專制權(quán)威；企業(yè)之間與企業(yè)內(nèi)部功能部門之間有清楚的邊界。組織模式的變化:傳統(tǒng)模式陡的科層機構(gòu)： 控制幅度小；組織模式的變化趨勢: 新模式扁平的、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 信息的水平多向流動分權(quán)化決策“管理者密集型”組織, 人力資本的重要性在增強；領(lǐng)導(dǎo)力主要是啟發(fā)式和教練式。 企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部功能部門之間的邊界趨向模糊。組織模式的變化趨勢: 新模式扁平的、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 大學(xué)與職場，有什么不同？課堂討論大學(xué)與職場，有什么不同？課堂討論大學(xué)文化？工作文化？你的老師？你的老板？大學(xué)中的學(xué)習(xí)？工作中的學(xué)習(xí)？（參考職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃中國人民大學(xué)出版社 里爾登等著 侯志瑾等譯）討論：大學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境的區(qū)別

4、大學(xué)文化？工作文化？討論：大學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境的區(qū)別1.2學(xué)生和職業(yè)人職業(yè)人年齡跨度（23-60歲）角色持續(xù)式發(fā)展，30歲以后基本上固定在某一領(lǐng)域?qū)W生年齡跨度（6-22歲）角色：兒子（女兒）6+3+3+4:分段式發(fā)展，每個階段有不同的伙伴1.2學(xué)生和職業(yè)人職業(yè)人學(xué)生舒伯的生涯彩虹圖舒伯的生涯彩虹圖“跳槽”的問題：1、人力資本（通用和專有）的累積和信號的傳遞；2、員工與行業(yè)的關(guān)系相對緊密（年齡越大轉(zhuǎn)換成本越大）。學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系固定，不容易改變，一榮俱榮，一損俱損（“母”校，不存在忠誠度的問題)相對松散（契約），相對容易改變。“此處不留爺，自有留爺處”（“夫妻關(guān)系，存在忠誠度的問題） 員工與企業(yè)的

5、關(guān)系“跳槽”的問題：1、人力資本（通用和專有）的累積和信號的傳遞初入職場可能面臨的問題與解決方式 可能面臨的問題依戀大學(xué)生角色 畏懼職業(yè)人角色自視清高眼高手低 浮躁不安朝三暮四 初入職場可能面臨的問題與解決方式 可能面臨的問題依戀畏懼自視初入職場可能面臨的問題與解決方式 調(diào)整心態(tài)做好準(zhǔn)備 熱愛本職安心工作 虛心學(xué)習(xí)提高能力 學(xué)會溝通善于合作 樂于奉獻奮發(fā)進取 解決方式 優(yōu)秀職業(yè)人 初入職場可能面臨的問題與解決方式 調(diào)整心態(tài)熱愛本職虛心學(xué)習(xí)學(xué)作為職業(yè)人需要有哪些意識？職業(yè)人是經(jīng)營自己的人職業(yè)人的核心是客戶2.成為職業(yè)人人作為職業(yè)人需要有哪些意識？2.成為職業(yè)人人今天的現(xiàn)實使職業(yè)人面臨一些新的問題

6、全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化時代的到來全面質(zhì)量管理的興起和結(jié)構(gòu)重組的需要人際技能的重要性管理勞動力多元化全球化趨勢授權(quán)管理和員工參與管理革新和變革的藝術(shù)臨時性問題的增多員工忠誠性減弱道德困境的增加虛擬的工作場所虛擬的員工技術(shù)和技能變革的頻率加快全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化對職業(yè)人技能和角色的挑戰(zhàn) 今天的現(xiàn)實使職業(yè)人面臨一些新的問題全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知公司里的四類 “人 ” 不經(jīng)營自己，由別人來經(jīng)營他 不經(jīng)營自己，也沒有人經(jīng)營他 經(jīng)營自己 經(jīng)營自己，也經(jīng)營別人 活著的人 職業(yè)人 老板 死人 公司里的四類 “人 ” 不經(jīng)營自己，由別人來經(jīng)營他 不經(jīng)營自3.職業(yè)人觀念和意識所謂職業(yè)人是經(jīng)營

7、自己的人。職業(yè)人的核心是客戶。 客戶 職業(yè)化職業(yè)化的心態(tài)3.職業(yè)人觀念和意識所謂職業(yè)人是經(jīng)營自己的人。職業(yè)人的核心是職業(yè)人工作的中心：“客戶”職業(yè)人的腦子里只有一個概念：客戶。職業(yè)人的所有服務(wù)對象是客戶。非職業(yè)人的服務(wù)對象是業(yè)務(wù)客戶。 職業(yè)人的客戶，包括上司、同事、合作伙伴、下屬、業(yè)務(wù)客戶（狹義概念上的客戶）。 職業(yè)人工作的中心：“客戶”職業(yè)人的腦子里只有一個概念：客戶。職業(yè)人工作的核心目標(biāo)是“客戶滿意”職業(yè)人的使命是使客戶滿意。職業(yè)人總是準(zhǔn)備提供超過客戶期望值的服務(wù)。客戶滿意是一個過程，而不是結(jié)果。為客戶提供滿意服務(wù)有著四層含義： 有能力產(chǎn)生影響 互賴（互相信賴） 不斷提升客戶的競爭力 關(guān)注

8、對整體的把握 職業(yè)人工作的核心目標(biāo)是“客戶滿意”職業(yè)人的使命是使客戶滿意。職業(yè)人的職業(yè)化意識：自覺工作的意識客戶意識企業(yè)人的意識目的意識學(xué)習(xí)意識團隊與合作意識競爭意識職業(yè)人的職業(yè)化意識：自覺工作客戶企業(yè)人目的學(xué)習(xí)團隊與合競爭形成工作中的“三辦事”原則按程序、制度辦事按客觀規(guī)律辦事。按公司文化精神辦事 執(zhí)行程序的人要對“事”負責(zé)，而不是對“人”負責(zé)，淡化個人的作用，強調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成工作的終端。形成工作中的“三辦事”原則按程序、制度辦事從學(xué)生到職業(yè)人基本心態(tài)的轉(zhuǎn)變從個人奮斗到團體作戰(zhàn) 心態(tài)上適應(yīng)：和你不喜歡的人和不喜歡你的人共事；己所不欲，勿施于人；己所欲，亦勿施于人。 能夠接受不同角

9、色的工作：主角配角都能勝任；管理好自我意識。克服情緒化，培養(yǎng)一種理性的職業(yè)態(tài)度 工作是一種我們自愿選擇的承諾。 按照客觀規(guī)律辦事。 理性看待和工作有關(guān)的問題。區(qū)分同事與朋友從書本學(xué)習(xí)到實踐積累 不要簡單的依靠邏輯推理。某公司有AB兩個業(yè)務(wù)，A業(yè)務(wù)年收入1000萬元，利潤200萬元；B業(yè)務(wù)年收入500萬元，利潤-100萬元。裁掉B業(yè)務(wù)？ 從學(xué)生到職業(yè)人基本心態(tài)的轉(zhuǎn)變從個人奮斗到團體作戰(zhàn)284.職業(yè)人應(yīng)具備的能力能力的分類 能力傾向/天賦（aptitude, gift）：每個人都有的上天賦予我們的特殊才能（潛能）。技能（skill）：是經(jīng)過學(xué)習(xí)和練習(xí)而培養(yǎng)形成的能力。284.職業(yè)人應(yīng)具備的能力能力

10、的分類 能力能力傾向/天賦 （gift）技能 （skill）自我效能感（self-efficacy）能力能力傾向/天賦 （gift）技能 （skill）【案例】一個職位描述1、年齡28歲以下，形象氣質(zhì)佳；請附照片。2、具有制藥、生物醫(yī)學(xué)、廣告營銷相關(guān)專業(yè)背景，本科以上 學(xué)歷；3、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 ，熟練使用Word、Excel、 PowerPoint等辦公軟件。4、有一定的策劃、組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力強。5、有組織行業(yè)內(nèi)展會、各種學(xué)術(shù)會議等市場推廣活動經(jīng)驗者 優(yōu)先考慮。6、能承受工作壓力、工作敬業(yè)并積極進取、有團隊合作精神【案例】一個職位描述1、年齡28歲以下，形象氣質(zhì)佳；請附根據(jù)美國

11、“全國大學(xué)與雇主協(xié)會”在2010年的調(diào)查，美國雇主們最為重視的技能和個人品質(zhì)按順序排列如下：1. 溝通能力2. 積極主動性3. 團隊合作精神4. 領(lǐng)導(dǎo)能力5. 學(xué)習(xí)成績6. 人際交往能力 1，4，6，7，11屬于可遷移的技能，2，3， 9，10屬于自我管理技能，只有5，8屬于知識技能7. 靈活性/適應(yīng)能力8. 專業(yè)技術(shù)9. 誠實正直10. 工作道德11. 分析和解決問題的能力根據(jù)美國“全國大學(xué)與雇主協(xié)會”在2010年的調(diào)查，美國雇主們職場能力：功不唐捐、連點成線能力有三核：知識技能、可遷移技能和自我管理技能。知識技能無法遷移，可遷移技能在大部分職業(yè)中遷移，自我管理技能貫穿人的所有部分。三核越來

12、越內(nèi)化；把知識技能煉成可遷移技能，再內(nèi)化為自我管理技能；功不唐捐，連點成線。在職業(yè)發(fā)展的每個階段都全力投入，提高能力，遇到新的挑戰(zhàn)再重新整合。職場能力：功不唐捐、連點成線能力有三核：知識技能、可遷移技能未來職場的三大核心競爭力終身學(xué)習(xí)：未來職業(yè)發(fā)展大概以3-5年為一個階段，每個階段之間需要系統(tǒng)的重新學(xué)習(xí)新的領(lǐng)域。歡迎來到終身學(xué)習(xí)的年代！翻譯能力：轉(zhuǎn)換能力。很多人職業(yè)發(fā)展不順，不是因為能力不強，而是不知道怎么把以前的能力和資源“轉(zhuǎn)碼”出來。職場媽媽不缺乏能力，只是缺乏翻譯！整合：能整合自身的能力，叫競爭力；能整合團隊的能力，叫組織力；能整合組織的能力，叫領(lǐng)導(dǎo)力；能整合行業(yè)的能力，就是改變世界的能

13、力！未來職場的三大核心競爭力終身學(xué)習(xí)：未來職業(yè)發(fā)展大概以3-5年外職業(yè)生涯：從事某種職業(yè)的時間、地點、單位、內(nèi)容、職位、工資等外顯因素的變化；其特點是“跳躍前進”和“迭代效應(yīng)”內(nèi)職業(yè)生涯：從事某種職業(yè)的知識、觀念、技能、才干、經(jīng)驗和資源等因素的發(fā)展變化；其特點是“穩(wěn)重潛行”和“主要靠前期積累”職業(yè)發(fā)展中的內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展外職業(yè)生涯：從事某種職業(yè)的時間、地點、單位、內(nèi)容、職位、工資內(nèi)職業(yè)是外職業(yè)的前提，內(nèi)職業(yè)生涯帶動外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯超前：動力、壓力、無力內(nèi)職業(yè)生涯超前：舒心、虐心、動心人才的內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展人才的內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展和外職業(yè)生涯發(fā)展Herringbone

14、首席制衣師的故事（突出的優(yōu)勢-積極心理學(xué)視角）Herringbone首席制衣師的故事5.情商與職業(yè)發(fā)展 5.情商與職業(yè)發(fā)展 情商是什么？ 每個人都會發(fā)脾氣，但是要做到在對的時間，以對的方式和恰當(dāng)?shù)某潭龋瑢线m的人發(fā)脾氣，絕非易事。 亞里士多德 情商指的是你能否對自己和他人的情緒進行識別、理解、管理和從中學(xué)習(xí)，而后以最能夠支持你的興趣的方式行動的能力。 職場新規(guī)則更加注重個人品質(zhì)，例如積極性、換位思考能力、適應(yīng)能力和說服力，這些品質(zhì)都與情商緊密交織在一起。20世紀90年代后期一項覆蓋全球12個國際公司的300多名高管的研究確認，正是情商幫助他們脫穎而出。情商是什么？ 每個人都會發(fā)脾氣，但是要做到

15、在對的時情商是什么？ 情商構(gòu)成5要素:1、自知：知道自己有什么情緒，為什么有情緒，情緒對你的行為有什么影響；2、自律：積極管理好自己的情緒（我能控制一切，除了誘惑。-王爾德）；3、自我激勵：建立目標(biāo)，并且為之奮斗（盡管遇到挫折，你卻努力前行）；4、同理心：換位思考，真正明白他人的想法、感受和經(jīng)歷（橫行霸道的人和精神病人都缺乏同理心）；5、社會認知：識別他人的情緒，并有效地利用你對他人情緒的理解來處理、建立、維系與他人的關(guān)系，避免沖突和解決爭端。（建立穩(wěn)固的人際關(guān)系是一項核心領(lǐng)導(dǎo)能力）情商是什么？ 情商構(gòu)成5要素:3.關(guān)于職業(yè)發(fā)展的幾個問題1、棋手OR探險家？2、小賣部OR大超市？3、冠軍OR失

16、敗者？4、干一行愛一行OR愛一行干一行？5、過程OR結(jié)果？6、優(yōu)勢OR劣勢？3.關(guān)于職業(yè)發(fā)展的幾個問題1、棋手OR探險家？從容做自己 做自己就是追尋自己內(nèi)心的召喚，從容就是有自己的節(jié)奏！ ”成功”（社會系統(tǒng)）是上帝在抽獎! 每個人身上都有兩套系統(tǒng):社會系統(tǒng)和自我系統(tǒng)（兩套系統(tǒng)的平衡） 社會系統(tǒng) 自我系統(tǒng)希望有用有趣評價標(biāo)準(zhǔn)單一的社會價值觀：權(quán)、錢、外在價格多元的自我價格：多種多樣、內(nèi)在價值遵循規(guī)則社會規(guī)則自我方式意義提供生存發(fā)展的基本條件：工資、房子、名聲。提供生存發(fā)展的動力：激情、快樂、自信。成果工資、房子、車子。名利、對錯友情、愛情、親情。自我認同、和諧寧靜從容做自己 做自己就是追尋自己內(nèi)

17、心的召 如果你不主動獲取你想要的，你一定要化同樣的精力，應(yīng)付生活塞給你的。 如果你不主動獲取你想要的，你一定要化同樣的精力，職場小鮮肉成長攻略課件生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。9月-229月-22Monday, September 26, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。00:01:2100:01:2100:019/26/2022 12:01:21 AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。9月-2200:01:2100:01Sep-2226-Sep-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。00:01:2100:01:2100:01Monday, September 26, 2022安全放在第一位，防微杜漸。9月-229月-2200:01:2100:01:21September 26, 2022加強自身建設(shè)，增強個人的休養(yǎng)。2022年9月26日12:01 上午9月-229月-22精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。26 九月 202212:01:21 上午00:01:219月-22讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。九月 2212:01 上午9月-2200:01September 26, 2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報。2022/9/26