1、87/87開發有限公司職位說明書總經理職務說明書崗位名稱總經理崗位編號HCF001挺直上級董事長工資等級一級挺直下級副總經理、工程總監、行政總監、財務部經理、材料部經理所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：領導制定和實施公司總體戰略，完成董事會下達的年度經營目標；負責公司整體經營方案的制訂、執行和監督工作，公司的日常經營管理工作，領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；管理挺直所屬部門的工作，處理公司重大突發大事。職責與工作任務：職責一職責表述：制定和實施公司總體戰略工作任務參與制定公司的發展戰略，并依據內外部環境轉變作出調整建議組織實施公司總體戰略，發掘市場機會，領導

2、創新與變革職責二職責表述：組織制定公司年度經營實施方案，經董事長辦公會議和董事會批準后，負責組織實施工作任務負責公司整體經營方案和公司總目標的確定負責向董事會進行匯報，請示批準公司整體經營方案和公司總目標負責監督、掌握實施過程，并對結果負全面責任組織實施董事會批準的財務預算方案職責三職責表述：主持公司日常各項經營管理工作工作任務負責全面執行和檢查實行董事長辦公會議所作出的各項工作打算負責召集和主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各線業務工作進展負責代表經營班子向董事長辦公會議建議并任命經營機構各有關部門正副經理，負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員代表公司參與重大業務、外事或其它重要活動依

3、據董事長授權，處理公司特殊事項或重大突發大事，事后對解決過程進行總結，并準時向董事會匯報負責簽署日常行政、業務文件職責四職責表述：建立良好的溝通渠道工作任務負責與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經營戰略和方案執行狀況、資金運用狀況和盈虧狀況、機構和人員調配狀況及其他重大事宜領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象領導建立公司內部良好的溝通渠道，協調各部門關系職責五職責表述：建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系工作任務主持、推動關鍵管理流程和規章制度，準時進行組織和流程的優化調整

4、領導打造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀職責六職責表述：負責公司營銷和工程方面的全局管理工作工作任務負責審核項目階段性策劃方案和活動推廣預算負責制訂工程材料選購階段性方案及預算職責七職責表述：領導副總經理、總監等開展工作打算副總經理及其他高級管理人員具體的職責及其分工，并進行監督管理工作任務領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策領導建立健全公司財務、投資管理制度，組織制定財務政策，審批財務支出領導建立健全行政與后勤管理制度職責八職責表述：由董事長授權處理的其他重要事項權力：總體經營方案制訂的建議和實施權解決特殊大事和重大突發大事的臨時授權具體工作開展的決策權

5、對階段性策劃活動方案和費用預算有決策權對副總經理、總監、財務負責人的人事任免建議權除公司副總經理、總監外的人事任免權對公司各項工作的監控權對公司員工獎懲的打算權對下級之間工作爭議的裁決權對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權董事會預算及規定內的財務審批權工作協作關系：內部協調關系董事會，高層管理人員，公司內各部門外部協調關系上級主管部門、市建委、市計委、區委、政府及其他相關部門、客戶、供應商、合作伙伴、金融機構、媒體等任職資格：訓練水平高校本科以上專業經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業培訓經受市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他閱歷8年以上工作閱歷，5年

6、以上本行業或相近行業管理閱歷，2年以上高層管理閱歷學問通曉企業管理學問具備相應的經濟學學問、房地產專業學問、市場策劃學學問、財務學問、質量管理、法律等方面的學問了解房產行業的特點和相關學問技能技巧把握WORD,EXCEL等辦公軟件用法方法，具備基本的網絡學問 個人素養具有很強的領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、公共關系服務力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）及通訊設備工作環境獨立辦公室,可能常常出差工作時間特征常常需要加班所需記錄文檔戰略規劃、年度經營方案、階段性工作報告考核指標：銷售收

7、入、利潤額、市場占有率、應收帳款、重要任務完成狀況預算掌握、關鍵人員流失率、全員勞動生產率領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、客戶服務力量備注：總經理由董事會聘任,其工作對董事會負責,董事會閉會期間對董事長負責營銷副總經理職務說明書崗位名稱營銷副總經理崗位編號HCF002挺直上級總經理工資等級二級挺直下級銷售部經理、策劃部經理晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：負責本公司房地產開發業務中投資管理、策劃和銷售等市場方面工作，在工作中對總經理挺直負責。幫助總經理制定并實施公司新項目的市場調查、設計、定位和開發、營銷方案；已有項目的經營方案等政策方略，實

8、現公司的經營管理目標及發展目標，樹立公司品牌形象.職責與工作任務：職責一職責表述：幫助總經理，負責公司全部項目的營銷管理與決策，負責公司營銷和投資管理方面的全局工作工作任務組織探究、擬定房地產業務發展規劃和投資發展報告組織項目前期市場定位和可行性報告的撰寫負責組織制定和實施公司項目發展戰略規劃，準時了解和監督發展戰略規劃的執行狀況，提出修訂方案制定公司年度營銷方案和預算方案，負責制訂項目具體策劃方案和具體活動推廣預算負責項目銷售推廣活動的開放和實行負責簽署項目營銷工作日常行政、業務文件負責制訂新項目開發管理各項制度，整合業務開發流程，劃分部門設置職責二職責表述：領導分管部門制定年度工作方案，完

9、成年度任務目標工作任務領導制定銷售部、策劃部年、季、月度工作方案，并組織實施主持、組織策劃工作，擬定招商、招租及租售方案，確保完成租售指標負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄領導制定分管部門重要任務階段工作方案，并監督、幫助實施職責三職責表述：領導公司新項目和已完成項目的市場推廣工作，建立公司市場信息系統，制定項目營銷方案工作任務領導建立市場信息系統組織制定項目的市場調研及分析規程，并監督、幫助實施領導制定新項目，價格、市場網絡、市場推廣等規劃，并監督實施 職責四職責表述：領導銷售業務工作，完成銷售任務工作任務領導建立公司營銷體系領導制定銷售目標與方案，并

10、督促實施，完成銷售目標，確保貨款回收領導制定公司銷售政策，并監督實施定期與重要客戶保持良好溝通，維護客戶關系職責五職責表述：組織領導業務合同履行和售后服務工作工作任務領導公司全部項目的整體運作，參與監督、協調全過程領導公司業務信息統計工作，確保按時上報相關部門領導售后服務工作，協調售后服務事項參與協調相關質量事故解決職責六職責表述：領導建立公司與政府部門、相關媒體的關系體系工作任務領導制定公司關系戰略，制定公司的年度公關方案并監督實施，領導選擇確定長期合作的媒體機構，并與重點媒體機構建立良好的關系領導建立公司公司對外關系規劃，并督促實施職責七職責表述：領導公司招商、招租業務開展，完成招商業務目

11、標工作任務領導建立招商渠道網絡，準時了解和監督業務狀況領導組織對外招商的工作，準時跟蹤項目的進展狀況領導監督招商、租賃的合同談判工作，參與合作伙伴的選擇和業態的管理準時了解和監督項目經營狀況、運作管理和售后服務工作職責八職責表述：組織和促進新項目立項和可行性分析，參與新項目開發工作任務依據市場狀況提出新項目立項建議，并組織項目可行性探究幫助新項目開發過程中的政府報批等相關工作參與新項目開發項目小組，進行新項目開發評審負責組織推動新項目的開發進程職責九職責表述：參與公司質量管理體系的建立，保證公司項目和服務的質量要求工作任務幫助公司質量管理體系的建立參與制定公司有關營銷、供應、運作質量管理及服務

12、標準，并監督檢查實施狀況組織準時反饋工程質量信息，幫助解決重大質量事故職責十職責表述：內部組織的建設和管理工作任務負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見負責抓好下屬員工的思想動態、精神文明、道德訓練及職業操守工作，穩定和提高下屬員工隊伍素養等企業文化建設工作主持銷售、市場、運作管理制度的制定，監督檢查執行狀況負責協調分管部門內部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關系，解決爭議監督分管部門的工作目標和經費預算的執行狀況，準時賜予指導職責十一職責表述：完成總經理交辦的其他工作任務權力：項目整體營銷方案的制訂權和實施權公司發展戰略、營銷戰略建議權權限內市場

13、推廣方案的審批權，重大推廣方案的審核權權限內銷售合同、廣告合同審批權，重大銷售合同、廣告合同審核權公司銷售政策建議權、審核權解決項目營銷工作中特殊大事和重大突發大事的臨時授權新項目開發立項審核權和新項目開發成果的評審權對挺直下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權工作協作關系：內部協調關系總經理、主管工程的總監、策劃部、銷售部外部協調關系廣告公司、房地產主管領導單位等相關政府部門、行業協會、相關媒體、客戶等任職資格：訓練水平高校本科以上專業經濟管理專業、房地產管理專業及其他相關專業培訓經受市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓

14、、房地產業務培訓及其他閱歷5年以上大型企業營銷管理工作閱歷，3年以上管理工作閱歷學問精通房產市場營銷，通曉公司所經營房產項目和國內外行業動態，把握市場營銷相關學問， 具備財務管理、法律、質量管理、工程管理等方面的學問，了解公司所經營項目技術學問和相關運作環節技能技巧嫻熟用法自動化辦公軟件，粗通一門外語。個人素養具有很強的領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、談判力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境獨立辦公室，可能常常出差工作時間特征工作時間不確定，常常需要加班所需記錄文檔年

15、度營銷規劃與總結、公司文件、匯報文件或報告、規章制度等考核指標：銷售收入 、市場占有率、利潤率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、質量合格率、客戶滿意度、客戶培育目標完成狀況、重要任務完成狀況、公司在媒體上報道的次數下屬部門預算掌握狀況、關鍵人員流失率、下屬行為管理技術、管理等部門合作滿意度領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、談判力量、專業學問及技能備注：副總經理由總經理提名,報董事會批準任命，其工作對總經理負責定期向總經理匯報營銷工作狀況和后期工作思路行政總監職務說明書崗位名稱行政總監崗位編號HCF003所在部門崗位定員挺直上級總經理工資等級三級挺直下級行政后勤部經

16、理、人力資源部經理晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：全面負責公司行政、人事管理工作和公司內、外的各種幫助性支持工作職責與工作任務：職責一職責表述：幫助總經理，參與公司經營管理與決策工作任務幫助總經理組織制定公司發展戰略規劃，組織并參與公司人力資源、行政等職能戰略的制定組織并參與制定公司年度經營方案、預算方案負責監督公司戰略規劃的實施過程，隨時關注內外轉變，提出戰略調整方案參與公司財務、人事、行政、業務等重大問題的決策向管理高層和總經理供應各種人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為高層決策供應依據和建議職責二職責表述：領導制定公司行政、人力資源、企業規劃等工作的工作方案，實現

17、工作目標工作任務領導分管部門制定年度工作方案，并組織實施組織制定分管部門重大任務階段工作方案，并監督實施職責三職責表述：負責公司的內部管理系統正常運行工作任務領導制定完善的公司管理制度體系，建立完善的內部文書、檔案管理體系負責督促、檢查各部門工作方案完成狀況與總經理辦公會決議執行狀況負責組織監督、檢查公司管理制度實行狀況，維護辦公秩序負責組織公司對外形象宣揚，代表公司與外界有關部門和機構保持良好公共關系負責組織公司重要會議、重大活動的籌備工作；接待公司重要來訪客人負責公司內部企業文化建設工作職責四職責表述：領導公司行政事務工作，保障后勤支持工作任務負責組織公司保衛、消防工作，確保公司財產平安負

18、責組織固定資產、辦公設施、辦公用品管理與維護，保證辦公條件，支持公司經營管理活動負責組織公司辦公環境的建設與維護負責組織公司車輛管理，充分經營管理活動中用車需求職責五職責表述： 領導人力資源管理工作的實施，為企業發展供應充分的人才供應和良好的人才環境工作任務領導和督促人力資源部開展聘請、培訓、考核與獎懲、薪酬、制度建設等工作參與公司重大的人力資源調整，發掘、培育管理骨干和業務骨干職責六職責表述： 領導開展公司的會計核算、財務管理、對外投資和內部審計工作任務組織實施公司財務預決算，核算、監督和掌握各部門及公司總的成本支出負責依據公司業務發展合理籌措資金，為業務發展供應資金保障的同時提高資金的運作

19、效益負責公司的投資機會查找、可行性分析和操作領導開放對各部門和下屬企業的審計工作，提高公司的運作效率，降低公司運作風險職責七職責表述：負責分管部門的組織管理工作工作任務負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見主持行政、人力資源、財務等系統管理制度的制定，檢查執行狀況負責協調分管部門內部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關系，解決爭議監督分管部門的工作目標和經費預算的執行狀況，準時賜予指導職責八職責表述：完成總經理交辦的其他工作任務權力：公司重大決策建議權在董事長授意下，代表公司參與外事活動權對公司各項管理制度和規范執行狀況的檢查權對各部門工作方案執行狀

20、況的檢查權對各部門防火平安與保衛隱患有限期整改權對員工的人事裁決權和對管理層的人事裁決建議權對各部門管理制度和運作效率的監督審核權對各部門預算執行監督權權限內的財務審批權有對挺直下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作有監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權工作協作關系： 內部協調關系高層管理人員、各部門外部協調關系媒體、相關政府部門、上級主管部門等任職資格：訓練水平高校本科以上專業企業管理相關專業培訓經受企業管理、人力資源管理、財務管理培訓閱歷6年以上工作閱歷，4年以上管理閱歷，在部門經理崗位工作2年以上學問通曉企業行政管理、戰略管理學問具備財務管理、法律、證券

21、等方面的學問技能技巧把握自動化辦公軟件的用法方法，具備基本的網絡學問，具備確定的英語應用力量個人素養具有很強的領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境獨立辦公室工作時間特征正常工作時間，常常需要加班所需記錄文檔工作方案、工作總結考核指標：制度建設完善性、公司網站內容的更新頻率、公司網絡運行的穩定性、公司環境衛生狀況、公司平安狀況、員工滿意度、資金供應準時率、預算執行效果、對外投資回報率、公司業務骨干和管理骨干培育狀況、關鍵人才引進狀況、重要任務完

22、成狀況預算掌握狀況、下屬行為管理、關鍵人員流失率部門合作滿意度領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、專業學問及技能工程總監職務說明書崗位名稱工程總監崗位編號HCF004所在部門崗位定員挺直上級總經理工資等級三級挺直下級工程部經理、預算部經理晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：全面主持公司工程管理工作，負責本公司房地產開發業務中工程設計、施工、預決算等方面工作，在工作中對總經理挺直負責，規劃公司的工程發展與新項目開發，實現公司目標。建立公司質量管理體系并組織實施，并保證公司項目工程質量達到目標質量水平職責與工作任務：職責一職責表述：幫助總經理，參與公司

23、經營管理與決策工作任務幫助總經理制定公司發展戰略負責組織制定和實施項目開發戰略規劃，準時了解和監督項目開發戰略規劃的執行狀況，提出修訂方案負責組織制定和實施質量管理體系標準，準時了解和監督質量管理體系的執行狀況，提出修訂方案參與制定公司年度經營方案和預算方案把握和了解公司內外動態，準時向總經理反映，并提出建議職責二職責表述：領導分管部門制定年度工作方案，完成年度任務目標工作任務領導制定和實施完成工程部、預算部的月、季、年度工作方案，按時上報月度工作方案、資金方案和工作總結準時編制、上報、跟進實行工程建設、辦公用品方案、材料選購方案，依據工程預結算書填制工程請款表等事項領導制定分管部門重要任務階

24、段工作方案，并監督、幫助實施職責三職責表述：領導公司工程項目開發、管理等工作工作任務組織編制項目施工方案開發方案以及各開發項目的報批、設計、施工方案和進度安排負責新項目建筑規劃設計單位的選擇，負責與建筑設計方的接洽工作組織開發項目的報批工作負責參與工程投資策劃、項目可行性探究工作，聯絡設計單位對總體規劃設計、單體工程各專業施工圖紙設計并審核，參與工程預結算書編制，負責工程施工管理到工程竣工驗收全過程操作與政府職能部門搞好關系，力保工程建設順當進展組織工程施工招、投標工作，審議工程施工合同 職責四職責表述：工程施工成本、質量、進度管理。工作任務負責工程成本、質量、進度掌握，進行工程預決算、工程合

25、同審核等工作負責設計方案的優化，設備、設施的組合配置，降低綜合成本，最大限度提高項目整體運營效率和經濟效益職責五職責表述：領導建立公司質量管理體系，實施工程質量檢查與監控工作任務領導建立公司系統化質量管理體系，并負責組織貫徹領導建立公司規范化的工程質量檢驗標準文件，并負責組織實施領導制定公司的工程質檢標準，組織公司工程質檢工作，保證公司工程質量領導建立質量管理信息系統，建立規范的質量管理數據庫領導公司重大質量事故的鑒定并參與處理工作職責六職責表述：組織銷售的技術支持工作工作任務參與解決合同履行過程中和售后維護中的工程技術問題組織客戶投訴中的技術、質量問題解決主持做好已交付客戶用法的樓宇的工程回

26、訪信息反饋工作及保修期內的工程質量修理跟進工作。職責七職責表述：內部組織的建設和管理工作任務負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見負責協調分管部門內部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關系，解決爭議負責公司及下屬部門的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄監督分管部門的工作目標和經費預算的執行狀況，準時賜予指導職責八職責表述：完成總經理交辦的其他工作任務權力：項目整體施工方案和進度的制訂權和實施權公司發展戰略、項目開發戰略和質量管理戰略建議權權限內工程招投標方案的審批權，重大方案的審核權權限內公司工程質量管理標準的審批權，重大質量大

27、事的裁決建議權對挺直下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權工作協作關系：內部協調關系總經理、下屬各部門經理、銷售部經理、策劃部經理、財務部經理、人力資源部經理、行政后勤部經理外部協調關系國內外相關政府部門、行業協會、規劃設計單位等對口機關單位任職資格：訓練水平高校本科以上專業房地產管理專業、工程等相關專業培訓經受市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他工程項目管理、質量管理體系等方面的學問培訓閱歷8年以上工作閱歷，全面經手過5個以上大型房產項目管理，3年以上部門管理閱歷學問精通行業內的最新技術方法；能夠把

28、握行業發展趨勢和業務發展動向，對關鍵工程技術有自己獨到見解，具備相應的管理學問、經濟學學問、房地產專業學問、市場策劃學學問、財務學問技能技巧把握自動化辦公軟件的用法方法，具備基本的網絡學問 個人素養有很強的制造力量、拓展力量、抽象思維力量與項目管理力量、具有很強的領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、談判力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡、通訊設備工作環境獨立辦公室工作時間特征正常工作時間，常常需要加班所需記錄文檔年度工程項目開發規劃、質量管理體系規劃與總結、匯報文件或報告考核指標：新項目開

29、發任務完成狀況、新項目盈利率、技術文檔完整性；公司質量管理體系、工程質量檢驗標準的完善程度；設備合格率、工程質量投訴次數、質量文檔完整性；由工程項目改進所導致的成本節省；重大任務完成狀況費用掌握狀況、下屬行為管理、關鍵人員流失率、制度建設完善性銷售、管理等部門合作滿意度領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、談判力量、專業學問及技能備注 工程總監由總經理提名,報董事會批準任命，其工作對總經理負責定期向總經理匯報工程施工進度，材料供應、工程后期設備保養等工作銷售部崗位職責銷售部經理職務說明書崗位名稱銷售部經理崗位編號HCFXS001所在部門銷售部崗位定員挺直上級營銷

30、副總經理工資等級挺直下級銷售代表、銷售內勤晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：領導公司項目的市場開發與管理工作，完成銷售任務目標，深化了解市場狀況，建立客戶關系，樹立公司品牌形象職責與工作任務：職責一職責表述：幫助營銷副總經理制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策供應建議和信息支持工作任務依據公司營銷戰略組織制定銷售的年度規劃幫助搜集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢定期、精確向營銷副總經理和相關部門供應有關銷售狀況、費用掌握、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息，為公司重大決策供應信息支持職責二職責表述：領導部門員工完成市場調研、市場開發、市場推廣、銷售、客

31、戶服務、合同按揭、產權辦理等工作工作任務依據年度銷售目標，制定本部門工作方案和預算，并組織執行組織市場開發工作，執行公司銷售政策，完成部門的銷售目標依據公司開發項目特點，提出市場推廣方案建議，幫助實施市場調研、市場推廣工作組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關系組織參與合同談判、確保銷售合同簽訂與履行等工作組織客戶需求猜測協調客戶服務等售后服務工作負責組織客戶傳真、電子郵件的信息管理負責組織建立客戶檔案管理領導部門成員準時回收貨款、清收超期應收帳款，幫助財務部門完成結算工作負責組織客戶合同按揭的辦理工作負責組織交房工作及與物業公司的交接工作職責三職責表述：參與公司新項目的開發工作

32、任務依據市場特點，提出新項目開發建議負責領導制定公司促銷策略、促銷政策、市場推廣方案，組織新項目銷售職責四職責表述：負責銷售部內部的組織管理工作任務負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執行狀況負責協調下屬員工之間、本部門與相關部門之間關系監督分管部門的工作目標和經費預算的執行狀況，準時賜予指導職責五職責表述：完成營銷副總經理交辦的其他任務權力：項目營銷規劃建議權市場推廣方案建議權權限內銷售合同審批權，重大銷售合同審核權公司銷售政策建議權銷售目標建議權新項目開發建議權權限內的財務審批權對挺直下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評

33、價權對所屬下級的工作的監督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權訓練水平高校本科以上專業房產相關專業或經濟、管理、市場營銷相關專業培訓經受市場營銷管理、銷售管理、公共關系、房產相關學問、推銷技巧培訓閱歷5年以上工作經受，3年以上本行業銷售管理閱歷學問把握公司項目的國內行業動態，把握市場營銷相關學問， 具備財務管理、法律等方面的學問，了解公司項目的工程技術學問技能技巧嫻熟用法WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網絡學問；嫻熟的英語應用力量 個人素養具有很強的領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、客戶服務力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印

34、機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境公司辦公場所工作時間特征常常需要加班，無明顯節假日所需記錄文檔通知、銷售統計或銷售分析報告、客戶檔案、工作總結、合同等工作協作關系：內部協調關系總經理、營銷副總經理、各部門經理外部協調關系相關政府部門、廣告商、媒體、銀行、保險公司、行業協會等考核指標：銷售收入、利潤率、市場占有率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、客戶滿意度、客戶需求猜測精確性、促銷活動的效果、信息搜集分析的有效性、文檔整理規范性、被客戶投訴和索賠的次數、重要任務完成狀況預算掌握狀況、下屬員工行為管理、關鍵人員流失率部門合作滿意度領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量

35、、影響力、方案與執行力量、客戶服務力量、專業學問及技能備注銷售代表職務說明書崗位名稱銷售代表崗位編號HCFXS002所在部門銷售部崗位定員挺直上級銷售經理工資等級挺直下級晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：進行市場開發，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對客戶進行售后服務；交房工作職責與工作任務：職責一職責表述：幫助經理制訂銷售方案工作任務幫助銷售經理制訂本部門年度銷售方案，制定個人年度銷售方案收集和分析項目銷售信息，為公司決策供應參考意見職責二職責表述：負責查找客源，進行客戶開發與市場維護工作任務負責查找和了解客戶信息負責持續保持客戶關系，做好客戶與公司間信息溝通負責依據公司銷售政策提出銷

36、售政策建議職責三職責表述：負責銷售工作，完成銷售目標工作任務負責向客戶傳達公司項目信息、企業文化與銷售政策主動爭取訂單，完成銷售目標負責組織和參與客戶商務談判，擬訂銷售合同負責協調銷售合同履行，促進貨款回收職責四職責表述：負責對銷售市場的信息收集工作任務負責定期收集市場信息負責定期走訪客戶，了解相關政府政策、競爭對手等信息負責查找多種渠道，獲得銷售市場相關信息職責五職責表述：負責銷售項目市場推廣工作工作任務針對公司項目特點，提出市場推廣建議依據公司市場推廣方案，負責協調和參與實施，并進行評價數據收集職責六職責表述：幫助公司新項目開發工作工作任務針對市場特點，提出新項目開發建議幫助新項目開發中的

37、市場推廣工作，做好信息反饋職責七職責表述：參與售后服務工作工作任務負責交房及與物業公司的交接工作負責協調客戶關系負責參與質量問題分析，協調并解決客戶爭議職責八職責表述：完成銷售部經理或上級交辦的其他工作任務權力：經理授權范圍內的合同簽訂權客戶服務條款的建議權新項目開發建議權市場推廣方案的建議權工作協作關系：內部協調關系銷售部經理、財務部等外部協調關系客戶、銷售區域內相關政府機構（房管局、銀行等）、行業協會等任職資格：訓練水平高校專科以上專業房產相關專業或營銷管理相關專業培訓經受市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓閱歷2年以上工作閱歷，1年以上本行業營銷或管理經受學問把握市場營銷相關學

38、問， 具備財務管理、法律等方面的學問，了解公司項目的工程技術學問技能技巧嫻熟用法WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網絡學問，具備嫻熟的英語應用力量個人素養具有確定的推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、方案與執行力量、客戶服務力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境辦公場所、各項目現場辦公場所工作時間特征常常需要加班所需記錄文檔匯報文件或報告、總結等考核指標：銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應收帳款拖欠天數及壞帳率、重要任務完成狀況考勤、聽從安排、遵守制度推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、方

39、案與執行力量、客戶服務力量、專業學問及技能備注： 銷售內勤職務說明書崗位名稱銷售內勤崗位編號HCFXS003所在部門銷售部崗位定員挺直上級銷售經理工資等級八級挺直下級晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：銷售合同、資料、市場信息、客戶信息管理，按揭辦理。職責與工作任務：職責一職責表述：幫助部門內銷售人員制訂銷售方案工作任務幫助銷售經理制訂本部門年度銷售方案收集和分析銷售信息，為公司決策供應參考意見職責二職責表述：幫助進行客戶開發與銷售工作任務負責整理客戶信息，參與擬訂銷售協議負責合同的審核及歸檔工作負責購房款的平安工作負責持續把握客戶狀況，做好客戶與公司間信息溝通職責三職責表述：幫助

40、銷售代表進行銷售工作，完成銷售目標工作任務負責銷售報表的統計工作負責整理公司相關信息、企業文化與銷售政策，幫助售樓員與客戶溝通幫助爭取訂單，完成銷售目標負責協調銷售合同履行中與客戶接洽，促進貨款回收職責四職責表述：負責對客戶資料、相關文檔的整理、歸檔及市場的信息收集、整理工作任務負責定期收集客戶資料及相關文檔并整理、歸檔負責整理售樓員的市場資料，了解和整理相關國家政策、競爭對手等信息參與查找多種渠道，獲得銷售市場相關信息職責七職責表述：參與售后服務工作工作任務負責客戶現場要求及投訴登記工作參與協調解決客戶爭議參與質量問題分析，協調客戶關系職責八職責表述：完成銷售部經理或售樓員交辦的其他工作任務

41、權力：客戶服務條款的建議權工作協作關系：內部協調關系銷售部經理及其他人員、工程部、財務部、行政后勤部等外部協調關系客戶、相關政府機構（銀行、房管局等）、行業協會等任職資格：訓練水平高校專科以上專業房產相關專業或營銷管理相關專業培訓經受市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧、文秘培訓閱歷1年以上工作閱歷，半年以上本行業營銷、管理或文秘經受學問把握房產銷售學問、把握市場營銷相關學問， 具備財務管理、法律等方面的學問，了解公司項目工程技術學問技能技巧嫻熟用法WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網絡學問，具備嫻熟的英語應用力量個人素養具有確定的推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、方案與執行力

42、量、客戶服務力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境辦公場所、各市場區域工作時間特征常常需要加班所需記錄文檔匯報文件或報告、總結等考核指標：客戶滿意度、市場信息收集充分性和規范性、重要任務完成狀況考勤、聽從安排、遵守制度推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、方案與執行力量、客戶服務力量、專業學問及技能備注： 策劃部崗位職責策劃部經理職務說明書崗位名稱策劃部經理崗位編號HCFCH001所在部門策劃部崗位定員挺直上級營銷副總經理工資等級挺直下級市調專員、推廣專員、文案、品牌專員晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年

43、2月本職：負責公司項目可行性探究、項目策劃總體思路、銷售策略制訂和執行工作；負責優化與推動房地產業務流程；負責策劃部的日常工作管理。職責與工作任務： 職責一職責表述：制定品牌發展戰略規劃，為重大營銷決策供應建議和信息支持工作任務負責組織搜集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢組織制定品牌戰略規劃，設計并實施品牌與市場推廣方案定期、精確向營銷副總經理和相關部門供應有關市場狀況、促銷費用掌握等反映公司營銷工作現狀的信息，為公司重大決策供應信息支持職責二職責表述：組織市場探究，供應市場信息工作任務參與建立市場信息系統，幫助收集行業市場、競爭者、客戶等信息 參與制定新項目市場

44、調研方案，并幫助實施負責市場探究分析工作，進行項目市場定位，確定市場目標負責制定項目開發規劃負責制定公司銷售價格體系搜集有關房地產市場信息及資料，建立和逐步健全信息資料庫的管理，為市場租售供應有利依據供應廣告策劃方面的報價，以及材料、市場動態的資料，并分類整理存檔管理編制市場推廣費用的方案，并加以監控與準時呈報。負責制定公司促銷策略、促銷政策，制定和組織實施市場推廣方案職責三職責表述：參與公司項目的規劃設計和方案設計工作任務參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會，評比最優方案參與公司和規劃設計院單位的溝通協商工作參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件負責制定新項目

45、市場推廣方案并組織實施職責四職責表述：幫助進行銷售幫助管理的工作，并提出改進建議負責項目銷售策劃方案的執行工作任務評估項目整體銷售策劃方案的效果把握和了解銷售部門對公司銷售政策（價格政策、服務政策）的執行狀況，對銷售工作進行分析職責五職責表述：負責優化與推動房地產業務流程和公司品牌管理與企業文化探究工作任務依據公司組織結構調整、 部門職責的重新安排及業務的重組等要求，定期或不定期對公司業務流程進行優化負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護負責有關市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實施與監控。組織完成本公司的CI、VI策劃工作，負責公司企業文化的探究負責供應公司相關市場與宣揚的

46、文字材料職責六職責表述：內部組織的建設和管理工作任務負責本部門的員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見負責協調部門內部、部門之間關系，解決爭議負責本部門的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄實施本部門的工作目標和經費預算的執行狀況，準時賜予指導職責七職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：項目規劃建議權和新項目立項建議權、市場探究方案的建議和實施權銷售策劃方案制定和建議權、銷售政策建議權銷售價格擬訂權市場推廣方案的擬訂權和市場活動實施的監督權內部人員工作安排權、下屬人員考核權工作協作關系：內部協調關系公司內全部部門外部協調關系市建委、區建委、廣告公司、其他與工作相

47、關的社會資源、各類媒體、客戶等任職資格：訓練水平高校本科以上專業市場營銷、房地產管理和其他相關專業培訓經受市場策劃培訓、項目策劃培訓、財務培訓、房地產業務培訓及其他閱歷5年以上工作閱歷，2年以上本行業或相近行業營銷管理經受學問具備相應的管理學問、經濟學學問、房地產專業學問、市場策劃學學問、財務學問；精通房產市場營銷管理學問，通曉品牌管理、公共關系、法律等學問 技能技巧嫻熟用法WORD,EXCEL等辦公軟件和SPSS等統計軟件，具備基本的網絡學問 個人素養具有相當的領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、

48、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境辦公場所、各項目現場工作時間特征常常需要加班所需記錄文檔通知、簡報、匯報文件或報告、總結、合同等考核指標：銷售收入、市場占有率、品牌知名度、促銷費用預算掌握狀況，重要任務完成狀況考勤、聽從安排、遵守制度領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、方案與執行力量、客戶服務力量、專業學問及技能備注市調專員職務說明書崗位名稱市調專員崗位編號HCFCH002所在部門策劃部崗位定員挺直上級策劃部經理工資等級挺直下級晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：負責公司項目市場調研，建立市場信息系統，為公司項目開發供應信息支持。職責與工

49、作任務： 職責一職責表述：負責組織市場探究工作任務負責組織公司品牌有關的市場調查組織公司開發項目的前后期市場調查負責對競爭對手調查、消費者調查、廣告調查職責二職責表述：建立市場信息系統工作任務負責報紙全部房產信息的收集整理負責公司項目全部營銷資料、廣告等收集整理負責競爭項目全部營銷資料的收集整理負責有關房地產政策資料的收集整理職責三職責表述：負責對市調公司的管理工作任務負責選擇市調公司負責監控市調公司工作負責對市調公司調研結果評估負責協調部門內部、部門之間關系，解決爭議負責本部門的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄實施本部門的工作目標和經費預算的執行狀況，準時賜予指導職責

50、四職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：市場探究方案的制定權和實施權市場信息資料的管理權市調公司的選擇權項目營銷方案的建議權工作協作關系：內部協調關系銷售部、開發部、工程部外部協調關系市調公司、各類媒體等任職資格：訓練水平高校本科以上專業市場營銷、統計相關專業培訓經受市場調研培訓、統計培訓及其他閱歷3年以上工作閱歷，2年以上本行業或相近行業市場調研經受學問具備相應的經濟學學問、房地產專業學問；精通房產市場調研學問、統計學問技能技巧嫻熟用法WORD,EXCEL等辦公軟件和SPSS等統計軟件，具備基本的網絡學問個人素養具有相當的分析力量、推斷力量、人際力量、溝通力量、方案與執行力量其它：用法工具/

51、設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境辦公場所、各項目現場工作時間特征正常工作，間或需要加班所需記錄文檔市調信息、匯報文件或報告等考核指標：市場調研準時性精確性、市場信息的完整性有效性、調研費用掌握狀況，工作任務完成狀況考勤、聽從安排、遵守制度人際力量、溝通力量、方案與執行力量、專業學問及技能備注推廣專員職務說明書崗位名稱推廣專員崗位編號HCFCH003所在部門策劃部崗位定員挺直上級策劃部經理工資等級挺直下級晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：負責制定項目推廣方案及項目宣揚、推廣的執行工作。職責與工作任務：職責一職

52、責表述：制定項目宣揚推廣方案工作任務依據公司項目營銷方案，制定項目宣揚廣告方案制定項目促銷活動方案職責二職責表述：負責項目宣揚、廣告的執行工作任務負責項目報紙廣告、電視廣告、戶外廣告等制作、發行負責對廣告媒體、單位的選擇、監控負責對廣告宣揚效果的評估職責三職責表述：負責項目促銷活動的組織執行工作任務負責組織各類促銷活動負責對公關活動單位、演藝單位的選擇、監控負責對活動效果的評估職責四職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：項目推廣方案的制定權和實施權廣告公司、媒體的選擇權活動單位的選擇權項目營銷方案的建議權工作協作關系：內部協調關系銷售部、開發部、工程部、行政部外部協調關系各類媒體，各類公關活動

53、單位、演藝單位等任職資格：訓練水平高校本科以上專業市場營銷、房地產相關專業培訓經受市場營銷培訓、公關活動及其他閱歷3年以上工作閱歷，2年以上本行業或相近行業營銷推廣工作經受學問具備相應的經濟學學問、房地產專業學問；精通房產市場推廣學問、廣告學問技能技巧嫻熟用法WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網絡學問個人素養具有相當的組織力量、推斷力量、人際力量、溝通力量、方案與執行力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境辦公場所、各項目現場工作時間特征正常工作，間或需要加班所需記錄文檔推廣方案、匯報文件或報告等考核

54、指標：項目推廣活動準時性、廣告宣揚有效性、費用掌握狀況，工作任務完成狀況考勤、聽從安排、遵守制度組織力量、人際力量、溝通力量、方案與執行力量、專業學問及技能備注品牌專員職務說明書崗位名稱品牌專員崗位編號HCFCH005所在部門策劃部崗位定員挺直上級策劃部經理工資等級挺直下級晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：負責公司項目品牌建設及維護，負責公司項目CI、VI設計，負責項目有關平面設計。職責與工作任務： 職責一職責表述：負責公司項目品牌建設及維護工作任務負責制定項目品牌建設方案組織項目品牌建設的實施項目品牌的維護職責二職責表述：負責公司項目CI、VI設計及項目有關設計制作工作工作任務

55、負責項目CI、VI設計工作負責項目樓書、DM單、POP等設計制作負責對設計制作單位的選擇、監控職責三職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：公司項目品牌建設的建議權與實施權有關設計制作單位的選擇權營銷方案的建議權工作協作關系：內部協調關系銷售部、開發部、工程部、行政部外部協調關系各類媒體，各類廣告制作單位等任職資格：訓練水平大專以上專業美術相關專業培訓經受市場營銷培訓、品牌管理培訓、平面設計培訓及其他閱歷3年以上工作閱歷，2年以上本行業或相近行業平面設計工作經受學問具備相應的房地產專業學問；精通房產平面設計學問、品牌管理學問技能技巧嫻熟用法WORD,EXCEL等辦公軟件及POTOSHOP、COE

56、RDRAW等圖形軟件，具備基本的網絡學問個人素養具有相當的組織力量、推斷力量、人際力量、溝通力量、方案與執行力量其它：用法工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備工作環境辦公場所、各項目現場工作時間特征正常工作，間或需要加班所需記錄文檔品牌建設方案、匯報文件或報告等考核指標：項目品牌的知名度美譽度、項目VI、有關平面設計的準時性、費用掌握狀況，工作任務完成狀況考勤、聽從安排、遵守制度組織力量、人際力量、溝通力量、方案與執行力量、專業學問及技能備注工程部崗位職責工程部經理職務說明書崗位名稱工程部經理崗位編號HCFGC001所在部門崗

57、位定員挺直上級工程總監工資等級挺直下級各專業工程師晉升方向所轄人員崗位分析日期2005年2月本職：依據公司總體規劃，組織資源實施工程項目施工，確保項目達到預期質量目標。建立公司質量管理體系并組織實施，確保公司項目工程質量達到目標質量水平，負責對工程部的管理工作職責與工作任務：職責一職責表述：遵守公司及部門的管理制度，幫助工程總監制定項目開發戰略規劃，為重大項目投資決策供應建議和信息支持工作任務依據公司發展總體戰略，幫助工程總監設定項目戰略目標編制項目掌握程序、掌握方案組織、指導造價員進行各階段的價值分析工作，對估算的精確度和未可預見費的建議進行評價定期、精確準時向工程總監和相關部門供應相關技術

58、信息支持參與選擇施工單位及工程設備、材料的招投標工作職責二職責表述：全面負責項目施工管理工作。監督、檢查項目工期掌握、施工中的成本掌握、工程質量掌握實施狀況工作任務貫砌實施設計文件、政策法規、規范、標準，組織工程的報驗負責項目總工期掌握，并監督、檢查進度掌握方案、設備材料供應掌握方案的實施狀況，提出項目進展狀況報告組織設計人員及各專業工程師進行施工圖會審，技術交底，解決施工中的各種技術問題組織、指導造價員進行各階段費用指標分解，并監督、檢查費用掌握方案的實施負責審查施工階段設計變更對項目費用、進度的影響、并提出處理意見。負責施工前的預見性工作，削減或杜絕施工中的鋪張、索賠費用的發生負責項目的的

59、質量掌握方案，并在工作中貫徹執行，保證工程質量組織各專業工程師及相關部門做好各階段的竣工驗收工作，施工單位的竣工資料的審核和歸檔負責定期組織工程質量、工期、成本、平安文明施工的監督、檢查，找出偏差，提出整改措施。定期、精確準時向上一級領導呈報工作方案以及完成狀況，工作中存在的問題以及建設性的意見。職責三職責表述：負責工程部的日常管理工作工作任務負責工程中各種技術資料規范收集、整理、歸檔管理，負責組織公司內部技術溝通與培訓負工程竣工后維保管理工作，組織各施工單位、設備單位的各項工程移交驗收工作定期組織部門人員學習公司有關文件和國家相關政策、新技術、新規范、，提高工程部人員專業水平和工作責任心，廉

60、潔奉公；職責四職責表述：部門組織管理工作工作任務負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見組組織制定工程、質量管理制度，監督檢查制度執行狀況負責協調下屬員工之間、本部門與相關部門之間關系監督下屬員工的工作目標執行狀況，準時賜予指導職責五職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：公司新項目開發戰略制定的建議權公司項目開發方案的制定權新項目開發立項建議權公司工程技術管理標準、新項目開發工程技術標準、其他標準的制定權公司質量管理體系標準、產品質量標準、產品檢驗標準制定權對供應商技術、質量力量評價權權限內的財務審批權對挺直下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工