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文檔簡介
1、職業緊張的來源隨著醫學模式由單純的醫學生物模式向生物 -心理 -社會模式轉換，社會心理因素與健康的關系已受到較多的關注。在勞動過程中，除了化學的、物理的和生物的不良因素可以危害作業者的健康外，一些社會心理因素也可對作業者的健康產生不良影響。當職業或工作的需要與作業者的完成能力和認識間出現不平衡時，作業者可能會產生不適應的心理和生理反應，導致職業緊張。職業緊張主要來自以下兩個方面：工作條件與勞動安排 工作環境。工作環境與人的適應程度或滿意程度、作業的裝備條件、體力勞動程度、對作業者技術訓練的要求、與社會隔離程度以及有無人身危險、噪聲、異味或工效學問題等。 組織安排。倒班頻度、工作負荷量、人員重組
2、、下崗分流等。 工作職責。工作責任重大或職責不清、職責沖突；或與工作有關的自尊心等。 職業發展。如職業合理性、提升晉職的快慢、工作安全感或穩定性、工作發展前途、報酬滿意程度以及其他工作發展條件。 親屬和同事的支持。如家人、上級、下級對作業者工作的支持程度，或人際關系。 社會氛圍。如政策限制、政策執行的靈活性、是否存在咨詢或對話的機會等。作業者的能力和認識 對工作內容、數量、重復性以及完成工作時間限制要求的了解。 作業者具有的技術和能力或經技能培訓后能否達到工作的要求。 對工作重要性和意義的認識，所承擔的工作與整體生產或服務的關系，和完成工作對作業者的重要性。 從工作中能獲得的知識和技能。 在工作上依賴他人合作的程度，以及作業者有多大自主權來決定如何完成工作或控制自己的工作速度。 對工作發生的意外事件和處理方法的預見程度，以及如何對待完成工作中的不適當要求等。上述社會心理因素如使作業者主觀的適應能力與某種職業的客觀要求失去平衡，即可造成職業緊張，
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