1、媒體溝通與健康教育相融合做好甲型H1N1流感防控工作探討 中國CDC 王林 周瑩 2009年9月4日1目的通過對甲型H1N1流感疫情開始出現的2個月內，中國疾控中心將媒體溝通與健康教育相結合做好甲型H1N1流感的情況進行分析討論探討媒體溝通與健康教育相結合促進疾控工作開展的思路與方法2結果2個月全國42家媒體播出或刊登采訪中國疾控中心專家的信息198條其中新華社發稿21篇，中央電視臺各個頻道播出信息53條（新聞聯播14次）,是中國疾控中心成立以來接受媒體采訪最多的時期。在播出或刊出的信息中，有關甲型H1N1流感防控科學知識的信息占91%不僅向大眾宣傳了我國防控甲型H1N1流感工作的技術進展，更

2、向大眾普及了流感防控的基本知識，減少了大眾的恐慌，指導大眾科學防控甲型H1N1流感 34中國CDC甲型H1N1流感防控媒體溝通統計5溫家寶總理：“要大力宣傳防控知識，正確引導輿論，使公眾堅信政府的政策措施，堅信科學的力量，樹立戰勝疫病的信心。” 7方法及時建立了甲型H1N1流感防控媒體溝通專家庫編寫和更新各個時期的關鍵信息利用互聯網平臺主動開展風險溝通與健康教育針對集中的問題開展媒體集中采訪與媒體合作開展甲型H1N1流感健康教育活動12320熱線810及時編寫和更新各個時期的關鍵信息為保證媒體溝通信息的科學統一，減少歧義，工作組根據防控工作的進展，及時組織相關專家編寫不同時期的關鍵信息和宣傳要

3、點，并及時更新，保證信息傳遞的準確。如在防控初期，編制了“豬流感防控關鍵信息”更名為甲型H1N1流感后，對相關信息及時進行了更新。先后編制了“快速診斷試劑的研制成功”、“病毒分離基因測序的完成”、“網絡直報的啟動”、“加強流感的監測”、“二代病例的防控”、“提升最高警戒級別后的疫情防控”等新聞通稿，供專家在接受采訪時參考使用。 11利用互聯網平臺，主動開展風險溝通與健康教育計算機網絡是傳播信息的有效途徑。4月27日，中國疾控中心就在門戶網站顯著位置開辟了熱點關注“甲型H1N1”專欄，每日進行更新，保證媒體、公眾等在第一時間看到最新的流感防控信息，保證及時準確地向大眾傳播科學信息。同時將媒體的影

4、像材料及時上載中心網站，供大眾長期隨時查看，2個月已經上載視頻材料56段，合計長度約8個小時。12及時針對集中的問題開展媒體集中采訪為妥善解決專家工作繁忙和媒體急需信息的矛盾，根據對媒體采訪信息的綜合分析，舉行了2次流感防控業務技術工作集中采訪邀請了6位專家集中回答媒體的問題42家媒體參加了采訪，媒體發布相關信息50余條。142009050815合作開展健康教育活動與中央電視臺合作，編導了走進科學阻擊新流感電視科普片，在中央電視臺播出4次，并及時上載中國疾控中心網站共大眾隨時觀看和下載。與出版社合作編輯科普書籍，向各級疾控機構下發和大眾免費發放，并通過書店渠道向大眾提供。同時和中央電視臺合作攝

5、制了數碼科教電影抗擊甲型H1N1流感，將在全國農村地區播映，為抗擊可能秋季到來的第二波疫情做好準備。17181920結論疾控機構和媒體有著共同的工作目標疾控機構與媒體合作，能夠得到雙贏媒體對落實防控任務有重要推動作用疾控機構需要建立完善媒體溝通機制需要加強與各種媒體之間的有效合作21我們與媒體有共同的目標疾控機構：積極倡導和推進健康文明生活方式，不斷提高廣大人民群眾健康水平媒體：承擔著普及科普知識，弘揚科學精神的責任疾控機構與媒體在工作中互有需求疾控機構應該學會科學地將自己的聲音與媒體的傳播功能相結合，并利用新聞事件擴大傳播效果，通報公共衛生事件，開展衛生防病知識的宣傳，與媒體共同服務于社會發展，維護社會公共安全和穩定專家與媒體記者是同一戰線的戰友，必須密切合作、相互支持，才能爭得雙贏22疾控機構做好媒體溝通的建議1、機制：完善機制，遵循供需關系原則，繼續完善疾控信息與媒體報道的供需關系2、培訓：從疾控工作與公眾需求相結合的角度，對報道健康領域的記者和疾控專家分別進行培訓3、主動：按照疾控工作的需要變被動為主動，“送貨上門”4、知