1、第30頁 共30頁國家開放大學電大專科物業信息管理期末試題標準題庫及答案試卷號：2228國家開放大學電大專科物業信息管理期末試題標準題庫及答案試卷號：2228 一、選擇題 1物業管理信息系統的開發必須按照工程工程的形式進展管理，包括方案管理、技術管理、質量管理和( )四個方面的管理內容。 A人員管理 B資管理 C資金管理 D材料管理 2系統測試中最根本、最初的測試是( )。 A.單元測試 B集成測試 C系統測試 D驗收測試 3以下說法哪一種是錯誤的？( ) A計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的 B計算機的工作原理就是不停的取指令和執行指令 C操作系統以硬件為根底運行，應用軟件也直接在硬件上運行

2、 D計算機內部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的 4下面哪項工作不屬于系統設計階段內容？( ) A程序設計 B代碼設計 C輸入設計 D編寫程序設計說明書 5對于一些大型的物業管理信息系統，在系統轉換時采用( )轉換方式可以降低風險，但人力和費用消耗較大。 A平行轉換 B直接轉換 C分段轉換 D功能轉換 6下面哪一個選項是指“信息具有動態性質，一切活的信息均隨時間而變化”？( ) A時效性 B傳遞性 C變換性 D相對性 7物業管理活動中物業管理信息系統主要是對物業信息資施行的處理不包括( )。 A信息的搜集 B信息的分析p C信息的統計 D信息的壓縮 8數據流程圖的組成不包括( )。 A數

3、據流 B數據存儲 C處理過程 D功能描繪 9以下說法哪一種是錯誤的( )。 A計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的 B計算機的工作原理就是不停的取指令和執行指令 C操作系統以硬件為根底運行，應用軟件也直接在硬件上運行 D計算機內部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的 10數據流程圖的組成不包括( )。 A數據流 B數據存儲 C處理過程 D功能描繪 11在數據庫系統中，數據模型通常由( )三部分組成。 A.數據構造、數據操作規程和完好性約束 B數據構造、數據詞典和完好性約束 C數據構造、數據屬性和完好性約束 D實體、屬性和記錄 12物業管理活動中物業管理信息系統主要是對物業信息資施行的處理不包

4、括( )。 A信息的搜集 B信息的分析p C信息的統計 D信息的壓縮 13任何程序邏輯構造都可以用( )這三種根本構造表示。 A.順序、分支和循環 B順序、疊加和循環 C順序、分支和網狀 D層次、分支和循環 14數據流圖中的外部實體是指( )。 A與系統無關的單位和個人 B本系統之外的人或單位，和本系統有信息傳遞關系，反映數據的來和去向 C系統的輸入數據和輸出數據 D上級部門或外單位 15系統測試中最根本、最初的測試是( )。 A.單元測試 B集成測試 C系統測試 D驗收測試 16實體一聯絡圖中，實體型通常以寫明實體名的( )來表示；實體間的聯絡那么以說明聯絡名的菱形來表示。 A.圓形 B橢圓

5、形 C長方形 D圓柱形 17對于一些大型的物業管理信息系統，在系統轉換時采用( )轉換方式可以降低風險，但人力和費用消耗較大。 A.平行轉換 B直接轉換 C分段轉換 D功能轉換 18對信息與數據之間的關系錯誤的描繪是( )。 A.信息反映數據的內涵 B信息是數據的載體 C信息來于數據 D數據是對信息加工的結果 19( )也稱為系統工作或管理工作，指管理主體所從事的各項詳細工作內容，是管理主體存在的根底和意義所在。它包括預測、決策、方案、控制、核算、分析p 等六項主要工作。 A系統過程 B系統方法 C系統主體 D系統根底 20在數據庫系統中，數據模型通常由( )三部分組成。 A數據構造、數據操作

6、規程和完好性約束 B數據構造、數據詞典和完好性約束、 C數據構造、數據屬性和完好性約束 D實體、屬性和記錄 21物業管理信息系統的開發必須按照工程工程的形式進展管理，包括方案管理、技術管理、質量管理和( )四個方面的管理內容。 A人員管理 B資管理 C資金管理 D材料管理 22SQL Server支持的四種運算符中，and、or、not屬于( )。 A比較運算符 B算術運算符 C邏輯運算符 D字符串運算符 23物業管理信息系統在物業管理中的作用不包括( )。 A存儲并管理相關資料 B記錄并處理日常事務 C實現財務電算化 D建立物業數據庫 24ISO/OSI的七層體系構造從上到下順序分別為( )

7、。 A應用層、數據鏈路層、表示層、傳輸層、網絡層、會話層、物理層 B應用層、表示層、會話層、網絡層、數據鏈路層、傳輸層、物理層 C應用層、表示層、會話層、傳輸層、網絡層、數據鏈路層、物理層 D應用層、表示層、會話層、網絡層、傳輸層、數據鏈路層、物理層 25數據流程圖的組成不包括( )。 A數據流 B數據存儲 C處理過程 D功能描繪 26軟件測試中，白盒法是通過分析p 程序的( )來設計測試用例的。 A應用范圍 B內部邏輯 C功能 D輸入數據 27物業管理信息系統在物業管理中的作用不包括( )。 A存儲并管理相關資料 B記錄并處理日常事務 C實現財務電算化 D建立物業數據庫 28任何程序邏輯構造

8、都可以用( )這三種根本構造表示。 A順序、分支和循環 B順序、疊加和循環 C順序、分支和網狀 D層次、分支和循環 29在數據庫系統中，數據模型通常由( )三部分組成。 A數據構造、數據操作規程和完好性約束 B數據構造、數據詞典和完好性約束 C數據構造、數據屬性和完好性約束 D實體、屬性和記錄 30在物業管理信息系統的原型法開發方法中，( )不是原型法的優點。 A遵循人們認識事物的規律，容易被人們承受 B改變了用戶與系統開發人員之間的信息交流方式，易于溝通 C降低了開發風險和本錢 D開發工具要求高 31以下說法哪一種是錯誤的？( ) A計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的 B計算機的工作原理就是

9、不停的取指令和執行指令 C操作系統以硬件為根底運行，應用軟件也直接在硬件上運行 D計算機內部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的 32下面哪一類語言是可以直接在CPU上直接運行的？( ) A.高級語言 B匯編語言 C機器語言 D面向對象的程序設計語言 33物業管理信息系統的開發必須按照工程工程的形式進展管理，包括方案管理、技術管理、質量管理和( )四個方面的管理內容。 A人員管理 B資管理 C資金管理 D材料管理 34用戶使用的數據庫形式稱為( )。 A物理形式 B子形式或外形式 C形式 D存儲形式 35軟件測試中，白盒法是通過分析p 程序的( )來設計測試用例的。 A應用范圍 B內部邏輯

10、 C功能 D輸入數據 36對信息與數據之間的關系錯誤的描繪是( )。 A信息是對數據加工的結果 B信息是反映事物客觀規律的一組數據 C信息與數據之間無關 D信息與數據有著親密的聯絡 37屬于構造化系統分析p 工具的圖形工具是( )。 A數據關系圖 B數據字典 C決策樹 D實體聯絡圖 38物業管理信息系統在物業管理中的作用不包括( )。 A存儲并管理相關資料 B記錄并處理日常事務 C實現財務電算化 D建立物業數據庫 39在數據庫系統中，數據模型通常由( )三部分組成。 A數據構造、數據操作規程和完好性約束 B數據構造、數據詞典和完好性約束 C數據構造、數據屬性和完好性約束 D實體、屬性和記錄 4

11、0以下說法哪一種是錯誤的( )。 A計算機是由硬件和軟件兩大部分組成的 B計算機的工作原理就是不停的取指令和執行指令 C操作系統以硬件為根底運行，應用軟件也直接在硬件上運行 D計算機內部，所有的信息都是以二進制形式表達并處理的 41在數據庫系統中，數據模型通常由( )三部分組成。 A數據構造、數據操作規程和完好性約束 B數據構造、數據詞典和完好性約束 C數據構造、數據屬性和完好性約束 D實體、屬性和記錄 42物業管理活動中物業管理信息系統主要是對物業信息資施行的處理不包括( )。 A信息的搜集 B信息的分析p C信息的壓縮 D信息的統計 43對于一些大型的物業管理信息系統，在系統轉換時采用(

12、)轉換方式可以降低風險，但人力和費用消耗較大。 A平行轉換 B直接轉換 C分段轉換 D功能轉換 44系統的生命周期法的開發過程應當按照以下的過程逐步按階段進展( )。 A系統規劃、系統設計、系統分析p 、系統施行、系統運行和維護 B系統規劃、系統分析p 、系統設計、系統施行、系統運行和維護 C系統分析p 、系統規劃、系統設計、系統施行、系統運行和維護 D系統規劃、系統分析p 、系統施行、系統設計、系統運行和維護 45屬于構造化系統分析p 工具的圖形工具是( )。 A數據關系圖 B數據字典 C決策樹 D實體聯絡圖 46對信息與數據之間的關系錯誤的描繪是( )。 A信息是對數據加工的結果 B信息是

13、反映事物客觀規律的一組數據 C信息與數據之間無關 D信息與數據有著親密的聯絡 47物業管理信息系統屬于哪種類型的軟件？( ) A操作系統 B系統軟件 C工具軟件 D應用軟件 48數據流程分析p 可以按照( )、逐層分解、逐步細化的構造化分析p 方法進展。 A自底向上 B自左向右 C自頂向下 D自右向左 二、判斷題 1處理流程設計是對數據流程圖中每一個模塊的處理過程進展詳細的描繪。( ) 2數據庫系統可分為單用戶構造、主從式構造、分布式構造和客戶效勞器構造。( ) 3硬件和軟件在計算機中是互相依存和互相作用的。( ) 4內部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來長期存放大量信息，其特點是

14、容量大、速度快。( ) 5操作系統以硬件為根底運行，其它應用軟件那么是在操作系統之上運行的。但操作系統不是必須的。( ) 6JL 365 S2000物業管理系統是一個通用的物業管理軟件。( ) 7在物業管理信息系統的規劃階段就應制定系統開發的總體進度方案。( ) 8描繪數據庫中數據邏輯構造的數據類型有層次模型、網狀模型和面向對象模型。( ) 9內部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關指令。( ) 10過去主要強調程序的正確和效率，如今傾向于強調程序的可維護性、可靠性和可理解性，而才是效率。( ) 11外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格

15、低。CPU可以直接與外部存儲器交換信息。( ) 12數據庫系統可分為單用戶構造、主從式構造、分布式構造和客戶效勞器構造。( ) 13處理流程設計是對數據流程圖中每一個模塊的處理過程進展詳細的描繪。( ) 14外部存儲器又稱輔助存儲器。外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度快、價格低。( ) 15物業管理信息系統的開發只需要軟件開發人員單獨進展開發就可獲得成功。( ) 16內部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關指令。( ) 17SQL Server 2000運行于UNIX環境下。( ) 18數據庫系統通常由硬件支持系統、數據庫、軟件支持系統和數據

16、庫管理人員組成。( ) 19外部存儲器又稱輔助存儲器。外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格低。( ) 20操作系統是計算機最根本的和最重要的軟件，但操作系統不是必須的，只要有應用軟件就可以使用計算機。( ) 21計算機硬件體系構造的五大部件是指：主機、硬盤、顯示器、打印機和鍵盤等五大部分組成。( ) 22數據庫系統可分為單用戶構造、主從式構造、分布式構造和客戶效勞器構造。( ) 23描繪數據庫中數據邏輯構造的數據類型有層次模型、網狀模型和面向對象模型。( ) 24處理流程設計是對數據流程圖中每一個模塊的處理過程進展詳細的描繪。( ) 25處理流程設計是對數據流程圖中每一

17、個模塊的處理過程進展詳細的描繪。 ( ) 26描繪數據庫中數據邏輯構造的數據類型有層次模型、網狀模型和面向對象模型。 ( ) 27現代微型計算機構造具有明顯的構造化特征，各功能部件以模塊化的形式出現，部件之間可在主板的總線上進展連接。 ( ) 28數據庫系統可分為單用戶構造、主從式構造、分布式構造和客戶效勞器構造。( ) 29內部存儲器就是CPU能用地址直接尋址的存儲器，用來存放將要運行的程序和有關指令。 ( ) 30操作系統以硬件為根底運行，其它應用軟件那么是在操作系統之上運行的。但操作系統不是必須的。 ( ) 31由于計算機只能處理數字信號，不能直接采用模擬通信方式，假如要通過模擬通信方式

18、傳輸數字信號，就必須采用調制解調器。( ) 32.外部存儲器又稱輔助存儲器。外部存儲器用來長期存放大量信息，其特點是容量大、速度慢、價格低。( ) 33.局域網數據通信一般具有較低數據傳輸速率和較低誤碼率。( ) 34.數據庫系統可分為單用戶構造、主從式構造、分布式構造和客戶效勞器構造。 ( ) 35SQL Server2000運行于UNIX環境下。( ) 36.模擬通信方式只能傳輸模擬信號，不能傳輸數字信號。( ) 三、填空題 1信息系統是由數據和信息的搜集、操作和存儲、傳播或輸入、輸出并提供反應機制以實現其目的的元素或組成部分的集合。 2. 系統設計報告是系統設計階段的主要成果，是新系統的

19、物理模型，也是系統施行的重要根據。 3. 系統轉換是指用新的管理信息系統代替原有系統的一系列的過程，其最終目的是將信息系統完全移交給用戶。 4網絡互連的目的是使一個網絡上的菜一臺主機可以與另一個網絡上的主機通信交換數據. 5物業管理系統系統開發過程中要把握的幾個關鍵問題根本上有：開發原那么、開發方式和提倡合作開發等。 6在數據庫管理系統中，描繪數據庫中數據邏輯構造的數據類型有四類，它們分別是：層次模型、網狀模型、關系模型和面向對象模型。 7在數據庫管理系統中，描繪數據庫中數據邏輯構造的數據類型有四類，它們分別是：層次模型、網狀模型、關系模型和面向對象模型。 8. 系統設計報告是系統設計階段的主

20、要成果，是新系統的物理模型，也是系統施行的重要根據。 9數據流程圖由外部實體、數據流、處理過程、數據存儲四種圖例符號組成。 10。物業管理信息系統在物業管理中的作用主要表達在：存儲并管理相關資料、記錄并處理日常事務、實現財務電算化、實現信息共享與高速交換、實現標準高效的管理、為科學決策提供支持。 11任何程序邏輯構造都可以用順序、分支和循環這三種根本構造表示。 12。網絡互連的目的是使一個網絡上的某一臺主機可以與另一個網絡上的主機通信交換數據。 13進展系統的詳細調查應當遵循真實性、全面性、標準性、啟發性四個原那么。 14數據處理的目的是使用者經過對數據的處理分析p 其互相的聯絡，找出其內在的

21、規律，提煉出有價值的信息。 15物業信息是在物業的產生、交易、維護、處置過程中所形成的各種信息資料資，具有以下特點：多樣性、多層次性、動態性和互相關聯性。 16系統設計的根本目的是設計出符合邏輯模型要求、能完成邏輯模型規定功能和目的的新系統的物理模型。 17計算機系統硬件體系構造的五大部件是指：運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備；18典型的計算機網絡一般由三部分組成：效勞器、工作站和網絡通信設備。 19為了對數據流程圖中的各個元素做出詳細的說明，有必要建立數據字典。 20物業管理信息系統在物業管理中的作用主要表達在：存儲并管理相關資料、記錄并處理日常事務、實現財務電算化、實現信息共享與

22、高速交換、實現標準高效的管理、為科學決策提供支持。 21. 系統設計報告是系統設計階段的主要成果，是新系統的物理模型，也是系統施行的重要根據。 22SQL Server數據庫有兩類數據庫：系統數據庫和用戶數據庫。 23網絡互連的目的是使一個網絡上的某一臺主機可以與另一個網絡上的主機通信交換數據 24物業管理信息系統開發的方式根本有：自行開發、委托開發、合作開發和二次開發等。關系或管理與被管理的關系。 25在系統的三種轉換方式中，新系統和原有系統平行工作一段時間后，再用新系統正式替代原有系統的方式稱為平行轉換. 26物業管理信息系統開發的方式根本有：自行開發、委托開發、合作開發和二次開發等。 2

23、7數據處理的目的是使用者經過對數據的處理，分析p 其互相的聯絡，找出其內在的規律，提煉出有價值的信息。 28在系統分析p 中，通常使用組織構造圖來形象地表示一個企業的組成以及這些組成部分之間的隸屬關系或管理與被管理的關系。 29防火墻是網絡平安的重要組成部分，它通過檢測和控制網絡之間的信息交換和訪問行為來實現對網絡的平安管理，可對內部計算機網絡施行保護. 30信息系統是由數據和信息的搜集、操作和存儲、傳播或輸入、輸出并提供反應機制以實現其目的的元素或組成部分的集合。 31數據(Data)是指客觀實體的屬性的值。 32.傳感器一般由敏感元件、轉換元件、測量電路三部分組成。 33.物業管理信息系統

24、開發的方式根本有：自行開發、委托開發、合作開發和二次開發等。 34.計算機是由硬件系統和軟件系統兩個子系統組成的。 35.存放器包括數據存放器、地址存放器和計數器。 36.當利用數據傳輸系統直接傳輸基帶信號時，稱之為基帶傳輸。 37作為一種信息系統規劃的方法，企業系統規劃法先自上而下識別系統目的、識別企業過程、識別數據，再自下而上設計系統，以支持目的。 四、應用解答題 1模擬數據通信和數字數據通信有何區別？ 答：模擬通信方式和數字通信方式都可以傳輸模擬信號和數字信號。但在傳輸質量上兩者具有很大的差異。首先，數字通信比模擬通信有較高的傳輸質量。模擬通信因傳輸衰減，線路干擾等可造成信號失真，使信號

25、傳輸質量受到很大影響。而數字通信采用高電平和低電平兩種信號方式進展傳輸，信號雖經遠程傳輸而衰減，但卻不容易失真，因此具有較高的傳輸質量。其次，數字通信可以將字符、聲音、文本甚至動態圖象等多媒體信息合成起來進展傳輸。再次，隨著IT技術的開展，數字通信設備的性能價格比會越來越大，這是模擬通信所不能比較的。 2物業管理信息系統主要對物業信息資施行哪些處理？ 答：輸入環節主要是獲取和搜集數據的活動，處理環節主要是將數據轉換或者變換為有用的輸出I輸出環節通常以文檔、報告或者業務數據的形式呈現有用的信息I反應環節主要用來改變輸入或者處理活動的輸出。 3簡述系統規劃一般有哪幾個步驟？什么是企業系統規劃(BS

26、P)法？答：物業管理信息系統規劃的步驟： (1)明確規劃目的、任務和要求(2)現行系統的初步調查和分析p (3)確定系統開發策略 (4)提出新系統的開發方案(5)可行性研究 (6)提出系統規劃報告并通過評審 企業系統規劃法(BSP)：它是IBM公司20世紀70年代初，用于內部系統開發的一種方法，它主要基于用信息支持企業運行的思想。企業系統規劃法先自上而下識別系統目的，識別企業過程，識別數據；再自下而上設計系統，以支持目的。企業系統規劃法把企業各層次目的轉化為信息系統戰略的全過程。 4簡述系統測試的目的以及系統測試的分類。 答：首先，測試并不僅僅是為了要找出錯誤。其次，沒有發現錯誤的測試也是有價

27、值的，完好的測試是評定測試質量的一種方法。 系統測試的分類方法可劃分為：單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試。 5.代碼設計的方法與步驟是什么？ 答：常用的集中編碼方法有：順序編碼法、重復編碼法、分組編碼法、字母編碼法、十進制編碼法、專用編碼法、組合編碼法。 代碼設計步驟：確定代碼編制目的、確定代碼使用場合和使用期限、分析p 編碼對象的使用要求、確定詳細編碼方法，考慮是否采用檢驗位、針對每種代碼編寫代碼設計書、將總代碼設計書歸類編寫代碼簿，并規定代碼管理制度。 6.比較模擬通信方式和數字通信方式的特點？ 答：模擬通信和數字通信方式都可以傳輸模擬和數字信號。但在傳輸質量上有很大差異：(1)數字

28、通信比模擬通信有較高的傳輸質量。模擬通信因傳輸衰減、線路干擾等可造成信號失真，使信號傳輸質量受到影響。而數字通信采用高電平和低電平兩種信號方式進展傳輸，信號雖經遠程傳輸而衰減，但卻不容易失真，因此具有較高的傳輸質量。(2)數字通信可以將字符、聲音、文本甚至動態圖像等多媒體信息合成起來進展傳輸。(3)隨著IT技術的開展，數字通信設備的性能價格比會越來越大，這就是模擬通信所不能比較的。 7寫出Tansact-SQL語句，按性別統計表stu_info中的人數及平均成績。 答：SELECT SEX，COUNT(*)AS人數，AVG( mark) as平均成績FROM stu_infoGROUP BY

29、SEX 8寫出下面語句的功能： use物業管理 select收費ID，公用電費，管理費 from收費信息 where公用電費15 and管理費80 答：顯示收費信息表中，所有公用電費小于15并且管理費小于80的收費ID、公用電費及管理費。 9簡述系統測試的目的以及系統測試的分類。 答：首先，測試并不僅僅是為了要找出錯誤。其次，沒有發現錯誤的測試也是有價值的，完好的測試是評定測試質量的一種方法。 系統測試的分類方法可劃分為：單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試。 10模擬數據通信和數字數據通信有何區別？ 答：模擬通信方式和數字通信方式都可以傳輸模擬信號和數字信號。但在傳輸質量上兩者具有很大的差

30、異。首先，數字通信比模擬通信有較高的傳輸質量。模擬通信因傳輸衰減，線路干擾等可造成信號失真，使信號傳輸質量受到很大影響。而數字通信采用高電平和低電平兩種信號方式進展傳輸，信號雖經遠程傳輸而衰減，但卻不容易失真，因此具有較高的傳輸質量。其次，數字通信可以將字符、聲音、文本甚至動態圖象等多媒體信息合成起來進展傳輸。再次，隨著IT技術的開展，數字通信設備的性能價格比會越來越大，這是模擬通信所不能比較的。 11系統分析p 報告應當包括哪些內容？ 答：系統分析p 報告應包括以下幾個方面的內容。 原系統情況分析p ：對原系統的根本情況做一個概況性的描繪，包括原系統的現狀、業務流程、功能、存在的問題等等。

31、新系統的目的：包括新系統所要到達的總體目的是什么，以及新系統將采用的開發戰略和開發方法、新系統的各部分的功能目的等等。 新系統的邏輯方案：結合數據流圖、數據字典等分析p 工具和手段，從系統的構造以及系統所涉及的范圍、數據流程、數據組織形式、輸入輸出、系統配置方案、與系統配套的管理制度和體制等六個方面闡述新系統的邏輯方案。 新系統的開發費用以及時間進度估算：對新系統開發的費用以及時間進度進展初步的估算。 12請說明數據和信息概念之間的聯絡和區別。 答：信息與數據有著親密的聯絡，數據是記錄客觀事物的性質、形態、數量特征的抽象符號，而信息是對數據加工的結果，使之成為反映事物客觀規律的一組數據。信息來

32、于數據，但又對數據給予解釋，提醒了數據的內涵。信息作為數據的載體，可以采用不同的形式傳播：但無論何種形式都不能改變其根本的內容。 13物業管理信息系統的系統設計階段的內容和步驟是什么？ 答：為實現系統設計任務，系統分析p 員應當按照以下步驟完成各項系統設計內容。 總體設計： 也稱概要設計，這一階段的內容有：a劃分子系統，明確各子系統目的和子功能，據此劃分功能模塊，并繪制系統構造圖。b物理配置方案設計，包括系統各種軟硬件配置方案。c優化總體設計方案并進展方案評估。 詳細設計： 這一階段內容包括：a代碼設計：對系統中需要處理的各種信息進展統一分類編碼，確定代碼對象和編碼方式，以實現系統的數據資共享

33、，進步系統處理效率。b數據存儲設計：根據新系統邏輯模型設計中有關數據存儲的初步邏輯設計，以及巳選用的計算機軟硬件和使用要求，確定文件系統的構造，設計數據庫形式與子形式，保證數據庫的完好性和平安性，從而完成數據存儲的詳細設計。c輸入輸出設計：設計輸入輸出的方式與格式，便于數據處理和用戶使用。d繪制處理流程圖：用各種符號詳細規定處理過程各步驟，將系統流程圖詳細化為處理流程圖。e編寫程序設計說明書：程序說明書是為程序設計人員編寫的，使其能按設計說明書的內容編寫程序。f提交系統設計報告：一旦系統設計報告被審查批準，系統開發進入系統施行階段 14系統開發的工程管理的內容是什么？ 答：物業管理信息系統的開

34、發必須按照工程工程的形式進展管理，包括以下四個方面的管理內容： 方案管理：制定系統開發總體進度方案，階段進度方案，檢查方案執行情況，并根據執行情況對存在問題進展分析p ，對方案進展適應性調整；技術管理：確定開發時所使用的技術標準，進展標準化管理，以及制定相應的平安保密制度，進展平安管理；質量管理：貫徹系統開發過程質量管理原那么，確定系統質量管理指標體系，保證系統的可使用性、正確性、適用性、可維護性以及文檔的完好性。系統開發過程中，分階段確認工程質量指標，對各項任務進展質量檢查，分階段進展質量評審，分析p 并解決存在的質量問題；資管理：對系統開發過程中所涉及到的人員、軟件、硬件設施、資金等各種資

35、要進展合理分配，在保證進度的情況下，以較少的資代價，順利完成系統的開發。 15比較模擬通信方式和數字通信方式的特點？ 答：模擬通信方式和數字通信方式都可以傳輸模擬信號和數字信號。但在傳輸質量上兩者具有很大的差異。首先，數字通信比模擬通信傳輸質量好。模擬通信會傳輸衰減、線路干擾而失真。其次，數字通信可以將字符、聲音、文本、甚至動態圖像等多媒體信息合成起來進展傳輸。第三，隨著IT技術的開展，數字通信設備的性能價格逐步進步。 16物業管理信息系統的施行應當包括哪些內容？ 答：計算機系統的施行。 計算機網絡系統的施行。 系統軟件和應用軟件的購置。 人員培訓。 數據準備。 公司管理構造的改良。 建立計算

36、機信息中心。 17公司有一座存放材料的倉庫，倉庫中現有的各種材料的數量及每種材料的庫存量臨界值記錄在庫存清單文件中。當倉庫中材料數量有變化時進貨或出貨時，倉管員應根據進貨或出貨信息，及時修改庫存清單文件，假如某種材料的庫存量少于它的庫存量臨界值，那么應將此信息提出，登記到定貨信息文件以便生成定貨報告，并向采購部門遞送定貨報告以便及時定貨。請對以上問題，畫出該物業公司倉庫管理系統頂層和O層的數據流圖。 答： 18簡述系統測試的目的以及系統測試的分類。 答：首先，測試并不僅僅是為了要找出錯誤。 其次，沒有發現錯誤的測試也是有價值的，完好的測試是評定測試質量的一種方法。 系統測試的分類方法可劃分為：單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試。 19物業管理信息系統的系統設計階段的內容和步驟是什么？ 答：(1)總體設計。 概要設計。這一階段的內容有： 劃分子系統：明確各子系統目的和子功能，據此劃分功能模塊，并控制系統系統構造圖。 物理配置方案設計，包括系統各種軟硬件配置方案。 優化總體設計方案，并進展方案評估。 (2)詳細設計：也稱細節設計。這一階段內容包括： 代碼設計：對系統中需要處理的各種信息進展統一分類編碼，確定代碼對象和編碼方式，以實現系統的數據資共享，進步系統處理效率。 數據存儲設計：根據新系統邏輯模型設計中有關數據存儲的初步邏輯設計，以及已選用的計算機軟硬件和使用要求