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文檔簡介
1、人民商場超市治理方法一、勞動紀律10 10 1 10-15 2分。15-20 4 分。有事應提前給領班或組長請假,并辦理請假手續,經過允許方可休曠工一天不享受一個月的效益工資2 分。員工聘用本著擇優錄用的原則,試用期七天,是否錄用由聘用方打算。工作滿一個月發保底工資,其次個月發保底加提成。員工辭職,應提前半個月寫書面申請,經組長領班部門經理同意,離職后押滿一年才可簽字退回。二、職業道德接待顧客應主動熱忱,態度和氣,因態度生硬與顧客發生爭吵,被3 分。稱量商品必需看稱紙,計量商品人為作弊扣20 分好的當壞的秤;貴的當廉價的秤;稱過的商品再往袋子里裝;稱重時缺斤少兩;兩等狀況,屬于作弊行為。10
2、分。10 分。三、儀表和著裝員工應化淡妝上崗,發不過肩,長發挽起。避開過濃的彩妝,夸大2 分。員工應著工裝上崗,工裝要求干凈干凈黑褲 黑裙 黑鞋短褲、服,頭發放進帽子里,口罩遮住口鼻。不得涂染指甲,不允許帶戒3分。上崗前佩戴好效勞證章,證章佩戴左胸上方,不按規定佩戴證章者2 分。2 分。四、商品陳設商品陳設保持分滿整齊,美觀,盡量追求縱向排列,隨時保持前進2 分。貨簽要求一貨一簽,貨簽對位。商品無標簽或標簽不完整。標簽和2 2 分。地推商品保持飽滿、整齊,避開雜亂無章不分主次pop 爆炸花懸掛2 分。覺察變質商品要提前請治理人員留意,覺察過期商品扣治理貨架人10分。1 分。2 分。2 分。加工
3、間的地面、臺面、儲物架、儲物間、加工機器、應保持枯燥干凈200 元。責任區內的消防栓、滅火器、配電室請隨時保持清潔,覺察有灰1 分。員工不允許私自更換更衣箱,更衣室衛生要自覺保持清潔,覺察亂3 分。10 元。責任區內的垃圾、紙板、購物筐,請隨時收起,一經覺察罰當班員2 分。1 分。1 分。4 分。員工在19:00 2 分。下班前應關閉責任區內全部電源,漏電電源者扣當班柜組每人 4分。六、業務技能生疏商品的品名、規格、產地、單價及負責貨架的商品庫存。一問2 分。2 分。每期特價商品品名、規格、單價、促銷時段、促銷期限應當把握,2 分。七、超市紀律工作時間看書、看報、看無關工作短信,玩手機、打私人
4、 超過2 分。10 分。3 2 分。2 分。2 分。10 7:30 分4 分。2 分。2 分。10-50 倍罰款,扣除當月工資和效益工資,押金不退并清理出場。6 分。1 分。2 分。員工不允許在工作崗位談論家中私事,對顧客評頭論足覺察一次2 分。2 分。員工直接應相互敬重,團結,相互扶持,協同工作。對于拉幫結派,傳閑談,搗是非導致他人不和,影響團結者,商場有權解聘。員工應以樂觀的心態努力工作,保證公司的利益,維護公司形象。經指出不改者扣除當月保底加效益工資并清理出場。10分。10 分。9:30 7:40,夏季8:10 2 分。員工需要從賣場拿出的贈品由組長負責送出,私自帶出一經覺察按盜竊公司財務處置。2 分。員工有保守公司商業隱秘的義務,泄密者視為嚴峻違反企業規章制度,公司有權依法解除勞動合同。會員卡、積分卡應當實事求是的使用,利
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