1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數 82022年家具商場促銷活動總結三_月_日終于把我們20_年，第二場振奮人心的促銷活動盼來啦！本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力.取得了佳績“增幅45%”.本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結.具體情況如下：一、活動主題“慶五一，_真情送大禮！”二、活動對象本店周圍社區居民，工廠員工，造貝里的居民.三、活動方式品牌藥品特價，保健品買贈，額度買贈四、賣場形象以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛.在賣場內懸掛萬青LG，以及廠商產品信息.壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛.贈品正對門口的位置擺上贈品.并寫上大大的“贈品區

2、”給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！五、宣傳工作發傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個人，各盡其責）商品管理：提早對特價藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）活動運行情況：銷售業績統計.活動贈品統計六、分析說明A.業績統計圖上看，25，29，1號業績不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次.根據3，4月份的規律星期六的人流量都會下降，因為大多數居民都是工廠上班一族，星期六日都會出游.主要是客單價上升！11天活動期的客單價是45.51元.B人流統計表上看，11天的人流量都沒比平常增長.反而比月平均人流量每天降了

3、16人次.這次活動的_，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路.什么可以影響客單價呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價.所以適當的運用贈品來誘惑顧客，就是提高客單價的一種途徑.C活動贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以.促銷贈品費用對于任何一家企業來說，都是一筆不低的費用.因此，我們要學會運用一些技巧，即可以達到促銷目的，又能夠控制贈品成本.努力踐行節約型促銷的方式.本店主要是善于應用廠商的贈品資源.比如顧客購買惠普生系列的產品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋，比如送30粒的維生素E膠囊，價值44元，比拿

4、洗手液等贈品還要劃算.這樣就可以把我們公司的贈品節約出來.對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客，在沒機會提高營業額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動.對于購買超過298元的顧客，盡最大的努力去說服顧客不拆單.對于一些低毛率的產品，都將剔除掉.服務質量月執行以來，本店的禮儀服務，服務溝通都有了規范化.本店在第一次服務質量月得了倒數第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔.員工著裝不符合要求.評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團隊的檢討.總結不足之處，推出整改措施.賣場上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專人負責.避免衛生死

5、角存在.賣場始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.服務上我們做到.關懷無巨細，服務無止境.對于進店的顧客，我們第一時間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心.現我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識！溝通上做到三大主動，1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動，2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.笑臉

6、，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧.美麗源自_，滿意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣；上班前記得對著貨柜上的鏡子，來一個張經理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規范了自己的服務，你會發現提升服務質量，行動比口號精彩！ PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數 82022年家具商場促銷活動總結三2一、活動主題_家私送服到家質量進一步價格讓一步二、活動時間_月_日至_月_日三、活動地點_美居三個銷售終端四、活動內容推出金雞系列（把原有產品命名為金雞系列），以優惠價及吉祥贈品促進銷售.1、終端布置（1）購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買手工制作的金雞工藝

7、品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個迎接雞年的企業品牌.（2）在店面懸掛金雞一唱天下福；_家私送服到家橫幅.（3）制作以金雞一唱天下福；質量進一步價格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標識，雞頭的下半部分為世德桌椅.（4）拍攝世德家具廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質量過硬.（5）到_老客戶拍攝產品照片，在展板上展示.2、終端促銷內容（1）在活動期內購買世德產品均免費送貨、上門安裝.（2）購買不同產品贈送實用的贈品：每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內.餐廳大量購買，為每把凳子配一個座墊，使客人一進

8、入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現餐廳越來越人性化的服務，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊，營造一種過年的氣氛.在活動進行前，為每張桌子雕刻一個煙灰缸.制作木塊型桌臺號，作為贈品.購買軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑.體現世德企業為客戶著想，過節一般送什么都是雙數，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶（須實驗后再定）.（3）推出金雞系列，此系列的價位為優惠價.3、制作宣傳折頁內容安排：封面以金雞一唱天下福為主題.內一為企業理念，公司簡介.世德企業理念：一生一世，同心同德內二到內四印上主推產品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產品.內五介紹本次活動期間優惠讓利產品.內六配以20_年日歷（讓客戶保留收

9、藏）.封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養常識.備注：桌椅的寓意為：人們在以下情況會利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂（如打麻將）、談判等人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業伙伴的見證中國店網中國最專業、最全面的開店創業網4、人員培訓在活動開始之前，對店面銷售人員進行培訓，使金雞一唱天下福的主題體現在銷售中. PAGE 頁碼 8 / NUMPAGES 總頁數 82022年家具商場促銷活動總結三320_年_月_日-_日開展了_周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以

10、后的工作開展留下了一個很好的教材.本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊.在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的.商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的.再加上門店的陳列配合，現場促銷.我們制作的_周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破.在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我

11、們以后的工作留下了很好的借鑒._周年大型文藝晚會把整個_周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階.配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感.這是本次文藝晚會的幾大重要亮點.在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，_周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸.這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情？但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次_周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產.2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾.3、門店的現場執行力度不夠.4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位.5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮.6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次_周年最大的遺憾.7、門店在_周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進.8、門店在_周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反