1、文件標題顧客財產管理規定文件編號版本1.0頁碼第 1 頁共 6 頁顧客財產管理規定編制 :審核 :批準 :修改記錄修訂狀態日期更改通知書編號修改內容摘要備注發布： 2012 年02 月 20 日實施： 2012年 03 月 01 日文件標題顧客財產管理規定文件編號版本1.0頁碼第 2 頁共 6 頁目的：對顧客提供的財產進行驗證、標識、儲存、維護和保管，確保其得到有效的控制，防止被損壞、遺失、變質、過期或不適用等情況的發生。范圍：本規定適用于公司對顧客財產的管理和控制。定義：顧客財產：顧客存放或借給公司使用的有形 /無形財產。包括： 顧客提供的設備、檢具、工裝、模具、樣件、客戶封樣及確認樣 、圖

2、紙、技術標準、專利權和商標權等。權責：本程序文件歸口管理部門為技術科 , 負責本程序文件的組織實施、和保持。相關部門負責顧客財產的驗收、貯存、維護和使用。工作程序：5.1 顧客財產控制流程序號輸入流程工作說明責任部門輸出a.顧客為幫助公司進行新產品顧客財產分類開發或進行產品質量控制，提供或存放在公司的有形或無形財產，分為文件和硬件顧客財產管兩部分。顧客5.1.1文件部分：主要是技術資料技術科財產清理需求和管理文件兩類。包括圖樣、單顧客技術標準及供應商質量管理要求等。硬件部分：凡有形的物資都屬于硬件財產。包括設備、文件標題顧客財產管理規定文件編號顧客財產的驗收驗收標準版本1.0頁碼第 3 頁共

3、6 頁檢具、工裝、模具、樣件等。顧客財產應在產品銷售合同或相關協議中，明確提供的數量、時間、方式已經驗證方法和接收標準等。識別出的硬 件類的 顧客財產，技術科應登記在顧客財產清單上，予以控制。a.文件部分的驗收：技術類文件由技術科負責驗收，管理類文件由質量科負責驗收。按照文件化信息控制程序接收、登記和評審；b.硬件部分的驗收：顧客提供的設備設施，由工程部按照設備和基礎設施管理規定進行驗收；顧客提供的工裝模具，由工程部按照模具開發與驗收管理規定進行驗收； 入 廠顧客提供測試設備、檢具，質量科檢 驗 記由質量科按照量儀管理與使用部門錄校正規定進行驗收；顧客提供的原材料、零部件，由質量科按照 壓鑄產

4、品檢驗和試驗管理規定 進行驗收；驗收過程中發現異常，應告知客戶，并與客戶協商處理辦法。對于顧客提供的設備、工裝模具、檢具， 設備部應在實物上標明 “顧客名稱 “字樣永久性標識，以表明其所文件標題顧客財產管理規定文件編號版本1.0頁碼第 4 頁共 6 頁有權。驗收合格的顧客財產驗收合格的顧客財產顧客的指定、要求工裝、設顧客財產的建賬及標識顧客財產的貯存和領用顧客財產的使用顧客財產的維護a.技術科應對顧客提供的財產建立顧客財產清單并由使用部門在顧客財產上注明“XXX顧客財產”字樣。 顧 客b.技術科應對顧客提供的知識技術科財 產 清產權，如專利技術、技術資使用部門單料、管理或商業機密等信息單獨建立

5、顧客財產清單 ，并進行保密控制。技術科應將顧客提供的物資放置于專門指定的區域或在其物資存料卡上注明為 “XXX 顧客財產。保管條件應依據產品特點或按顧客要求存貯存，并定期檢測產品狀況，防止貯存、維護不當造成變受控的相關部門顧客財質、損壞或丟失。產b.技術科和質量科對顧客提供的有關技術和管理文件，按文件控制程序有關規定進行控制。c.使用部門到技術科辦理相關領用手續。a.顧客財產只能使用在顧客指定的產品上，禁止作其它使用。按顧客b.對顧客所有的機器設備、工使用部門要求使裝模具、可循環使用的包裝用顧客等，由使用部門安排作清晰財產可見的永久標識，以使其權屬關系清晰可見。顧客財產的維護由使用或保管相關部

6、門受控的文件標題顧客財產管理規定備控制程序異常的顧客財產顧客財產管理需求文件編號顧客財產的處置顧客財產的定期檢查版本1.0頁碼第 5 頁共 6 頁部門按工裝、設備管理相關規定顧客財進行維護保養，顧客特殊要求產時，按顧客的要求進行維護和保養。在驗證、貯存、使用過程中發現顧客提 供的財 產不適用、失效、丟失或損壞時，使用部門不得擅自處理，由使用部門填寫顧客財產異常報告交技術科按事先與顧客的約定或顧客處理意見顧客相關部門財產異進行處置。常報告b.需要使用其它文件或硬件代替顧客提供的財產時，需要得到顧客的書面同意。c.顧客財產下賬時，技術科應在顧客財產清單備注欄做好相應的處置記錄。a.技術科每年一次組織各個部門對按顧客要求或財產自身屬性進行包裝、 質量狀態、保質期等進行盤點和檢查，使用顧客財產周期檢查表對顧客財產實施監顧客控；財產周b.相關部門期檢查技術科負責將顧客財產盤點差異和不良狀況通報顧表客，并協調進一步的