1、第十一章供應(yīng)鏈管理1一、供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的背景“縱向一體化”投資巨大，反應(yīng)遲鈍，無法適應(yīng)當(dāng)今快速響應(yīng)、跨國經(jīng)營的競爭需要全球制造鏈推動“橫向一體化”供應(yīng)鏈形成，鼓勵企業(yè)聯(lián)合、業(yè)務(wù)外包21.1傳統(tǒng)企業(yè)與供應(yīng)鏈管理的沖突企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營系統(tǒng)設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈的影響供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒有形成鏈存在著部門主義障礙信息系統(tǒng)落后庫存管理系統(tǒng)滿足不了供應(yīng)鏈管理的要求。傳統(tǒng)企業(yè)中庫存管理是靜態(tài)的、單級的，庫存控制決策沒有與供應(yīng)商聯(lián)系起來，無法利用供應(yīng)鏈上的資源。3沒有建立有效的市場響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評價標(biāo)準(zhǔn)與激勵機制系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。企業(yè)和各供應(yīng)商沒有協(xié)調(diào)一致的計劃，每個部門各搞一套，只顧安排自己的活動

2、，影響整體最優(yōu)。沒有建立對不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)與供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，且往往從短期效益出發(fā)，挑起供應(yīng)商之間的價格競爭，失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)1.1傳統(tǒng)企業(yè)與供應(yīng)鏈管理的沖突4第一階段：職能部門第二階段：企業(yè)級集成第三階段：價值鏈網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈計劃? 在各獨立職能部門內(nèi)進行供應(yīng)鏈計劃? 信息缺乏橫跨企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，可視性有限，供應(yīng)鏈計劃的效率低下? 關(guān)注業(yè)務(wù)流程變革 由于企業(yè)內(nèi)信息的標(biāo)準(zhǔn)化，供應(yīng)鏈效率得以提高集成的供應(yīng)鏈計劃、需求預(yù)測、計劃與調(diào)度? 協(xié)同計劃? 把企業(yè)計劃流程擴展到企業(yè)之外，包括簽約制造商、主要客戶和供應(yīng)商供應(yīng)鏈執(zhí)行? 基于獨立部門的供應(yīng)鏈執(zhí)行，通常是被動

3、反應(yīng)? 決策通常由部門經(jīng)理及其主要助手制定? 集成的跨部門決策，仍主要屬于被動反應(yīng)模式? 有限的協(xié)作? 決策由企業(yè)內(nèi)最適當(dāng)?shù)墓芾韺又贫? 更高比例的協(xié)同、預(yù)見性決策2.2 供應(yīng)鏈管理的階段發(fā)展62.3 供應(yīng)鏈管理研究的領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域： 供應(yīng)（Supply）、生產(chǎn)計劃（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實施的。供應(yīng)鏈管理包括計劃、控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品

4、等）和信息。7戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃全球節(jié)點企業(yè)的定位、設(shè)備和生產(chǎn)的集成化計劃、跟蹤和控制企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和運輸、庫存、包裝等管理企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）2.4 供應(yīng)鏈管理研究的主要問題92.5 集成化供應(yīng)鏈管理（Integrated SCM）把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點企業(yè)之間各種業(yè)務(wù)看做一個整體功能過程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。通過信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù)，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素有機地集成并優(yōu)化運行。通過對生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程

5、的決策流進行有效地控制和協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機地集成起來進行管理，達到全局動態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)在新的競爭環(huán)境下市場對生產(chǎn)和管理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。10三、供應(yīng)鏈管理下的物流管理物流在供應(yīng)鏈管理中的作用創(chuàng)造用戶價值，降低用戶成本協(xié)調(diào)制造活動，提高企業(yè)敏捷性提供用戶服務(wù)，塑造企業(yè)形象提供信息反饋，協(xié)調(diào)供需矛盾113.1 供應(yīng)鏈物流管理的問題 實現(xiàn)快速準(zhǔn)時交貨的措施問題低成本準(zhǔn)時的物資采購供應(yīng)策略問題物流信息的準(zhǔn)確輸送，信息反饋與共享問題物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問題供需協(xié)調(diào)實現(xiàn)無縫供應(yīng)鏈連接問題125.2 供應(yīng)鏈物流管理新特點 傳統(tǒng)物流管理的主要特點表現(xiàn)在：縱向一體化的的物流系統(tǒng)不穩(wěn)定的供需關(guān)系，缺乏合作資源的利用率低，沒有充分利用企業(yè)的有用資源信息的利用率低，沒有共享有關(guān)的需求資源，需求信息扭曲現(xiàn)象嚴重。 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點信息-共享過程-同步合作-互利交