1、醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度為進(jìn)一步調(diào)職工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺 院內(nèi)各崗位實(shí)行績效工資考核，具體考核辦法如下：一、指導(dǎo)原則堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。二、考核對(duì)象 ：本辦法的考核對(duì)象為嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的臨床、護(hù)理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員。三、考核內(nèi)容：實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎值隆ⅰ钡隆?0 分，指工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)能”20 分，指職勤”40 績”20 分，指職工在各自工作崗位上作出的20 除。四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：院長。副組長：副院長。成員：醫(yī)院管理委員會(huì)成員。2/3 票數(shù)通過才可否決組長的報(bào)告，

2、并責(zé)令組長1 光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院規(guī)章。級(jí)警告；(2)B 級(jí)警告；(3)C 1、處罰條件： (1)A 級(jí)警告上班遲到、早退。擅自離崗。上班時(shí)間玩電腦或看電視。上班無視患者疾苦打電話聊天。服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。帶小孩上班。接受病人吃請或接受病人紅包。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，因采購不及時(shí)影響病人治療，或由于計(jì)劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。醫(yī)療文書不按時(shí)書寫或書寫不規(guī)范的。B 級(jí)警告接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。有關(guān)人員私收、私吞、私分各種回扣。冒名頂替或搭車開藥，采取不正當(dāng)手段索取藥品、藥材或其他材料者。科室或個(gè)人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費(fèi)用和各種檢查費(fèi)，或未經(jīng)

3、收費(fèi)，擅自給病人做檢查、治療。擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。工作責(zé)任心不強(qiáng)，給病人發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查的。在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床，引起糾紛或被有關(guān)部門查處。器材型號(hào)、規(guī)格訂錯(cuò)，品名不符，造成浪費(fèi)和損失。損壞醫(yī)療設(shè)備或其他設(shè)備，價(jià)值在200 元以上，500 元以下者。C 級(jí)警告嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，擅自離崗，超休假達(dá) 3 天以上。違反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500 元以上。服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，影響正常工作秩序。消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院形象，

4、給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。工作極不負(fù)責(zé)，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。報(bào)辦公室處罰。5 7 天。2 次C 級(jí)警告。私拿私分公家財(cái)物、藥品、設(shè)備，造成不良影響。批評(píng)。有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。錯(cuò)，給病人造成嚴(yán)重效果，給醫(yī)院造成不良影響。3、處罰標(biāo)準(zhǔn)A 級(jí)警告中違反一項(xiàng)1 分，B 2 分；C 3 4 分。六、醫(yī)院不實(shí)行浮動(dòng)工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務(wù)而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風(fēng)。但對(duì)于違紀(jì)行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診、住院、輔助檢查、護(hù)理、合作醫(yī)療服務(wù)人次確定不同職稱

5、職工的工作任務(wù)，并列入“績”的考核范疇。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金數(shù)目的確定以職工工資總額的 20%為標(biāo)準(zhǔn)確定。八、為了加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證以醫(yī)療為中心的各項(xiàng)工作正常慣性運(yùn)行，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以人為本，誠信服務(wù)”的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工。(一)獎(jiǎng)勵(lì)1、獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)分為四級(jí)：即：(1)銅質(zhì)獎(jiǎng)；(2)銀質(zhì)獎(jiǎng)；(3)，金質(zhì)獎(jiǎng)；(4)特別獎(jiǎng)。2、獎(jiǎng)勵(lì)條件： (1)銅質(zhì)獎(jiǎng)服務(wù)態(tài)度好，病人滿意，并得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。5000 上。撰寫醫(yī)學(xué)論文，在省級(jí)雜志發(fā)表。或及時(shí)糾正他人工作失誤，避免醫(yī)療糾紛。銀質(zhì)獎(jiǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，收到病人的感謝信或錦旗

6、等。全年無病假、事假。引進(jìn)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過 6000 元以上。撰寫醫(yī)學(xué)論文，在國家級(jí)雜志發(fā)表。獲得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步四等獎(jiǎng)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)他人的工作差錯(cuò)，避免發(fā)生醫(yī)療事故或避免給病人造成嚴(yán)重?fù)p害。金質(zhì)獎(jiǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，被省市醫(yī)療行政機(jī)關(guān)通報(bào)表揚(yáng)。引進(jìn)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過 8000 元。撰寫醫(yī)學(xué)論文在中華醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。獲得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。撰寫有關(guān)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展成就以及為患者服務(wù)方面的文章， 在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表。特別獎(jiǎng)一年內(nèi)三次獲得金質(zhì)獎(jiǎng)。工作表現(xiàn)突出，被省市有關(guān)部門授予光榮稱號(hào)。服務(wù)態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到病人在省級(jí)報(bào)刊上的登報(bào)表揚(yáng)。獲

7、得縣級(jí)以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)以上。工作成績突出，為醫(yī)院創(chuàng)造的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在同行中處于領(lǐng)先地位。對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展有重大貢獻(xiàn)。3、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)100 3 300 6 次獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)，年終可一次性獎(jiǎng)勵(lì)500 元。200 3 次獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)，可加發(fā)400 5 3 5 600 元。300 3 800 元。500 2 次獲得特別獎(jiǎng)發(fā)給獎(jiǎng)金1000 元。(三)實(shí)施辦法l、實(shí)施本規(guī)定，采取定期考評(píng)與不定期檢查相結(jié)合。23、職能部門領(lǐng)導(dǎo)由醫(yī)院管理委員會(huì)負(fù)責(zé)考評(píng)。4、各職能部門每月將考評(píng)結(jié)果報(bào)醫(yī)院管理委員會(huì)，由集體研究及實(shí)施獎(jiǎng)懲。5、本規(guī)定解釋權(quán)在醫(yī)院管理委員會(huì)，任何人無權(quán)解釋。6、本規(guī)定自頒布發(fā)之日起執(zhí)行，望全院

8、職工嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行，任何人不得例外。7、醫(yī)院管理委員會(huì)的獎(jiǎng)懲結(jié)果決定書由考核組組長醫(yī)院監(jiān)督委員會(huì)做報(bào)告并提請會(huì)議審議通過后執(zhí)行。醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度一、總則：1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全部監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民健康服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本制度。2、本制度適用于各部門、科室及全體員工。4、本制度面前，人人平等。二、獎(jiǎng)則：獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：各部門、科室及個(gè)人。獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主（通報(bào)表揚(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號(hào)等），適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)

9、勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。1、在工作中能顧全大局，能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施，使事件得到妥善處理的給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、維護(hù)醫(yī)院利益，勇于揭露損壞醫(yī)院利益行為，除為揭發(fā)人保密外， 給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。3、提出合理化建議，采納后給醫(yī)院帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)效益情況給以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。4、科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表揚(yáng)，分別給予 200 元獎(jiǎng)勵(lì)。5、收到患者書面表揚(yáng)信或錦旗給予 50100 元。6、愛護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，精心維護(hù)設(shè)備，勤儉節(jié)約，有突出表現(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。7、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生， 使醫(yī)院或病員免受重大損失、給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。8、敢于管理、善于管理，在提

10、高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量，成績突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療搶救工作中，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。10、為維護(hù)醫(yī)院形象，能正確對(duì)待個(gè)別病人或家屬的偏激行為，忍受委屈，經(jīng)院務(wù)會(huì)討論后給予獎(jiǎng)勵(lì)。11、全年工作中成績突出，被評(píng)為先進(jìn)工作者，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。12、參加醫(yī)院組織的各種競賽等活動(dòng)獲得前三名者，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。13、堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免較大資金流失，給予獎(jiǎng)勵(lì)。14、在后勤服務(wù)工作中認(rèn)真、熱情、及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績給予獎(jiǎng)勵(lì)。15、凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的，市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì) 100 元、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

11、200 元國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì) 300 元。16、在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾表揚(yáng)的或拒收紅包的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。三、罰責(zé)：1、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會(huì)私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽音樂、睡覺、聊天、拿科20 2跟同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái)、甚至拆臺(tái)或撥弄是非、挑撥離間、破壞 團(tuán)結(jié)、影響工作罰當(dāng)事人100300 元。給醫(yī)院、他人造成不良影5001000 元。4、服務(wù)態(tài)度差，發(fā)現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、拖罰當(dāng)事人 100 元。5、患者在診療過程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒有及時(shí)給予解決， 上交矛盾或包庇，使病人向有關(guān)部門投訴，經(jīng)核實(shí)，情況屬實(shí)， 罰當(dāng)事人 100 元，科室 100 元，同時(shí)通報(bào)科室負(fù)責(zé)人。6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭吵、打架斗毆，根據(jù)情節(jié)輕重，處50300 7、醫(yī)院全體員工必須24 小時(shí)開通手機(jī)。關(guān)手機(jī)、不接電話或不服從安排，罰款 100 元，造成嚴(yán)重后果的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8、無故不參加早會(huì)、員工大會(huì)、全院性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次罰20 元。9、科室有關(guān)負(fù)責(zé)人不參加院