1、PAGE PAGE 10填空(利益一一致型)的企業(yè)業(yè)勞動關關系是以以企業(yè)管管理者或或雇主為為中心建建立起來來的，其其理論基基礎是(勞資關關系一體體論)。企業(yè)勞動動關系運運作的基基本形式式是(企企業(yè)勞動動關系的的沖突)與(企企業(yè)勞動動關系的的合作)影響企業(yè)業(yè)勞動關關系管理理的體制制環(huán)境主主要是指指(政治治體制)。發(fā)達的市市場經(jīng)濟濟國家，勞勞動者及及其代表表在沖突突中所采采取的最最主要手手段是(罷工)，管理理者及其其組織所所采取的的最基本本手段是是(關閉閉工廠)。管理者在在企業(yè)勞勞動關系系沖突中中對待勞勞動者最最強有力力的武器器是(關關閉工廠廠)企業(yè)勞動動關系管管理開展展的前提提條件是是（企業(yè)業(yè)勞

2、動合合同）。香港的華華人工商商企業(yè)中中，業(yè)主主和雇主主是權威威，決策策是（家家長式）的的，管理理是（集集權）的的。香港企業(yè)業(yè)管理關關系的重重要表現(xiàn)現(xiàn)形式是是（裙帶帶關系）就世界發(fā)發(fā)達國家家而言，與與勞動相相關的法法律主要要指勞動動法（馬克思思）勞工工運動理理論是歐歐洲最早早的體系系完整的的勞工運運動理論論。馬克思勞勞動運動動理論的的核心思思想是（階階級斗爭爭）和（資資本主義義不可避避免崩潰潰），基基礎是（勞勞動價值值理論）。（韋布夫夫婦）是是第一次次嘗試對對工會進進行分析析和科學學研究的的代表人人物。人事管理理學派曾曾經(jīng)進行行過勞動動關系領領域內(nèi)著著名的（霍霍桑實驗驗）及其其啟示，開開創(chuàng)了一一

3、種重視視員工需需求的企企業(yè)領導導和管理理的全新新模式。幾乎與韋韋布夫婦婦同時代代的另一一英國人人喬治提提出了一一種完全全不同的的勞工運運動理論論被稱為為“產(chǎn)業(yè)的的聯(lián)合控控制理論論”提高工會會具有理理想主義義色彩，熱熱衷于同同時提高高其會員員的經(jīng)濟濟狀況和和（文化化水平）。霍克斯將將工會會會員區(qū)分分為三種種類型：一是（領領導人），二二是（自自足自樂樂分子），三三是（不不滿分子子）。鄧洛普于于19444年出出版了一一本基于于（經(jīng)驗驗數(shù)據(jù)）而而完成的的關于勞勞動關系系管理理理論的經(jīng)經(jīng)典這作作。在這這本菱中中，他指指出，（工工會）時時經(jīng)濟制制度中的的經(jīng)濟“活動人人”，它的的行為可可以用（工工會智力力）

4、經(jīng)濟濟模型來來解釋。桑德活勞勞動關系系管理理理論認為為，勞工工運動在在解決緊緊張沖突突的過程程中，（集集體談判判）是基基本手段段。企業(yè)勞動動合同的的形式主主要有兩兩種，即即（口頭頭形式）和和（書面面形式）。企業(yè)勞動動合同的的履行可可以分為為（全部部履行）和和（），理理想的模模式是（全全部履行行）。企業(yè)勞動動合同的的變更，一一般只涉涉及合同同的部分分條款，需需要變更更的條款款一般需需要符合合的條件件有：合合同主體體符合法法律規(guī)定定，合同同內(nèi)容符符合法律律規(guī)定，合合同訂立立程序符符合法律律規(guī)定我國全民民所有制制企業(yè)在在招收勞勞動合同同制工人人時與工工人簽定定的是（企企業(yè)錄用用合同）。企業(yè)勞動動合同

5、的的變更主主要有兩兩種類型型，即（法法律變更更）和（協(xié)協(xié)議變更更）。企業(yè)勞動動合同的的（種類類劃分）是是搞好企企業(yè)勞動動合同管管理的基基礎工作作。企業(yè)勞動動合同履履行的理理想模式式是（全全部履行行）。企業(yè)勞動動爭議的的治理有有兩種基基本手段段，即（預預防）和和（處理理）。（預防為為主）的的原則是是企業(yè)勞勞動爭議議預防必必須貫徹徹的基本本原則。企業(yè)勞動動爭議產(chǎn)產(chǎn)生的基基本原因因主要歸歸于（企企業(yè)勞動動關系主主體之間間的利益益差別）按照國際際慣例，涉涉外企業(yè)業(yè)爭議的的處理適適合（本本國法律律）和處處理原則則。企業(yè)勞動動爭議的的處理方方法從總總體上來來說可以以分為兩兩大類，一一類是雙雙方自己己處理，

6、另另一類是是（第三三方參與與處理）一般來說說，員工工抱怨可可分為兩兩種：一一般抱怨怨和個別別抱怨企業(yè)勞動動合同理理想形式式是（工工人參與與管理）。它在當當今世界界各國尤尤其是西西方國家家得到廣廣泛認可可的原因因是（產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結構構和就業(yè)業(yè)結構發(fā)發(fā)生了很很大的變變化）和和（人們們價值觀觀的多元元化），RBO實實驗的目目的是（從從根本上上改變工工作場所所勞動關關系的性性質(zhì)和任任務）。既是實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)勞勞動合作作的重要要手段，又又是企業(yè)業(yè)勞動合合作的擴擴展形式式的是（產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和社社區(qū)的勞勞資關系系）。工人參與與管理的的內(nèi)容包包括：工工作層面面的問題題和工作作條件，決決策層面面的有關關問題，企企業(yè)層面面和企業(yè)

7、業(yè)戰(zhàn)略的的問題。發(fā)達國家家工人參參與管理理的實踐踐來看，主主要有包包括：監(jiān)監(jiān)督管理理制，工工人代表表制，工工人管理理制，利利潤分成成制（工資）問問題歷來來是企業(yè)業(yè)集體談談判永恒恒的主題題。任何一個個實行集集體談判判制度的的國家首首先遇到到和需要要解決的的問題是是（主體體資格）在德國，有有關集體體談判的的現(xiàn)行法法律是119499年4月月9日由由英、美美、法三三國在聯(lián)聯(lián)合經(jīng)濟濟區(qū)頒布布的（集集體合同同法）現(xiàn)代企業(yè)業(yè)集體談談判的根根本目的的之所在在是為了了實現(xiàn)（企企業(yè)勞動動合作）企業(yè)集體體談判和和企業(yè)集集體（合合同）是是一件事事情的兩兩個階段段，一個個問題的的兩個方方面企業(yè)集體體談判的的談判人人員選

8、拔拔的標準準包括：專業(yè)知知識，個個人性格格，年齡齡界限企業(yè)集體體談判人人員談判判風格可可分為：進攻型型，合作作型，讓讓步型德國人的的談判文文化與美美國人的的完全不不同，其其特點是是（把準準備工作作做得完完美無瑕瑕）企業(yè)集體體合同的的法律效效力（高高于）企企業(yè)勞動動合同對于集體體合同的的標準條條款，主主要可分分為（個個人集體體條款）和和（標準準集體條條款）在實踐中中，企業(yè)業(yè)集體合合同又稱稱為（企企業(yè)團體體協(xié)議）原聯(lián)邦德德國企業(yè)業(yè)集體合合同的內(nèi)內(nèi)容一般般分為（義義務）部部分和（標標準）部部分，規(guī)規(guī)定的兩兩條集體體合同的的義務為為（和平平）義務務和（履履行合同同）義務務。一般來說說，集體體合同的的債

9、務履履行大多多屬于（連連帶）履履行。美國最重重要的工工會聯(lián)盟盟是（勞勞聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)聯(lián)），在在最高層層次上代代表著勞勞工和全全國工會會會員的的利益。法律對于于勞工運運動的限限制主要要基于所所謂的（密密謀）原原理，該該原理源源自（英英國普通通）法律律美國工會會的金字字塔頂峰峰的典型型形式是是（全國國工會聯(lián)聯(lián)合會）美國工會會組織中中，正規(guī)規(guī)工會組組織最基基本、最最基層的的組織是是（地主主）工會會所謂下崗崗職工與與原單位位保留勞勞動關系系，實際際上保留留的是一一種（形形式）上上的勞動動關系，或或稱（虛虛擬）的的勞動關關系，并并不是一一種（真真實）的的勞動關關系城鎮(zhèn)真正正失業(yè)群群體是包包括（城城鎮(zhèn)下崗崗職工）

10、和和（城鎮(zhèn)鎮(zhèn)登記失失業(yè)人員員）中的的未再就就業(yè)群體體我國國有有企業(yè)改改革的直直接目的的是建立立（現(xiàn)代代企業(yè)制制度）目前，我我國國有有企業(yè)勞勞動關系系的基本本狀況和和特征可可以概括括為兩個個方面，復復雜性和和過渡性性國有企業(yè)業(yè)勞動關關系所具具有的（復復雜）性性狀況和和特征決決定于其其過渡性性的狀況況和特征征。按照有關關規(guī)定，國國有企業(yè)業(yè)經(jīng)營者者的收由由（基本本收入）和和（風險險收入）構構成就目前我我國國有有企業(yè)勞勞動關系系的管理理手段而而言，主主要有：法律手手段，行行政手段段，經(jīng)濟濟手段來自港臺臺的雇主主（家長長式）是是勞動關關系的基基本特色色目前，我我國企業(yè)業(yè)勞動關關系中最最為先進進的是（股股

11、份制）企企業(yè)的勞勞動關系系股份制企企業(yè)的基基本特點點是（內(nèi)內(nèi)部產(chǎn)權權）清晰晰，（權權利結構構）明晰晰蘇南模式式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)企業(yè)在在勞動關關系方面面的最主主要特征征是（勞勞動關系系主體的的不明確確性）勞動關系系管理規(guī)規(guī)范化的的基礎和和前提是是（勞動動關系確確立）的的規(guī)范化化非國有企企業(yè)勞動動關系管管理中面面臨的最最為嚴重重的問題題是（勞勞動者的的勞動保保護）問問題據(jù)統(tǒng)計，全全國范圍圍內(nèi)參加加社會保保險的外外資企業(yè)業(yè)不足220%單項選擇擇題企業(yè)勞動動關系就就其本質(zhì)質(zhì)而言是是一種（經(jīng)經(jīng)濟利益益關系）企業(yè)勞動動關系一一般以企企業(yè)管理理者或雇雇主為中中心建立立起來的的，其理理論基礎礎是勞資資利益一一體化的的

12、是（利利益一致致型）在實踐中中，日本本人使用用的勞動動關系概概念是（勞勞使關系系）二戰(zhàn)以前前的資本本主義國國家在企企業(yè)勞動動關系的的類型上上大多屬屬于（利利益沖突突型）。又被稱為為“亞洲型型”企業(yè)勞勞動關系系的是（利利益一致致型）勞動者及及其代表表在沖突突中所采采取的基基本手段段中最主主要的是是（罷工工）。管理者及及其組織織在沖突突中所采采取的基基本斗爭爭手段中中最主要要的是（關關閉工廠廠）。勞動者并并不都去去同時參參加，而而是按照照先后順順序一次次分批參參加的罷罷工是（交交換罷工工）通常在罷罷工形勢勢不佳的的情況下下，勞動動者才會會使用的的罷工手手段是（巡巡回罷工工）。一般適合合于使用用熟練

13、工工人的行行業(yè)的罷罷工類型型是（巡巡回罷工工）。往往使勞勞動者的的名譽受受到嚴重重的損害害，在許許多國家家被列為為違法的的企業(yè)管管理者對對沖突的的處理手手段是（黑黑名單）。抵制黑名名單最初初出現(xiàn)在在（愛爾爾蘭）。勞動關系系管理理理論的淵淵源是（勞勞動運動動理論）。主要從人人力資源源管理的的角度來來研究勞勞動關系系管理問問題的是是（人事事管理學學派）。美國最為為普遍的的工會形形式為（商商務工會會）。目標較為為簡單和和保守，竭竭力改善善工人經(jīng)經(jīng)濟狀況況的工會會類型是是（商務務工會）。比美國任任何一種種勞工運運動理論論都更為為廣泛地地被人們們所接受受的是（珀珀爾曼理理論）。我國現(xiàn)行行的勞動動法規(guī)定定

14、，企業(yè)業(yè)勞動合合同的訂訂立要采采用的形形式為（書書面形式式）。避免“一一錘定音音”的勞動動就業(yè)觀觀念和就就業(yè)模式式形成的的勞動合合同形式式為（定定期勞動動合同）。多數(shù)國家家規(guī)定的的企業(yè)定定期勞動動合同的的期限最最多不超超過（22年）。可以使勞勞動者能能夠長期期在一個個企業(yè)中中工作的的企業(yè)勞勞動合同同是（不不定期勞勞動合同同）。適合于技技術性較較強、需需要持續(xù)續(xù)工作的的崗位的的企業(yè)勞勞動合同同是（不不定期勞勞動合同同）。企業(yè)勞動動合同的的基本形形式是（企企業(yè)錄用用合同）。企業(yè)勞動動合同的的訂立程程序中，對對確定當當事人階階段和簽簽約階段段的程序序都作出出規(guī)定的的國家是是（中國國）。美國的工工人勞

15、動動罷工的的主要原原因是（工工資和津津貼問題題）下列有關關企業(yè)勞勞動爭議議預防原原則中正正確：預預防為主主，化解解矛盾，保保障勞動動者權益益，錯誤誤的是調(diào)調(diào)節(jié)為主主在西方發(fā)發(fā)達時候候那個經(jīng)經(jīng)濟國家家得到廣廣泛推廣廣的工人人參與管管理的有有效實驗驗形式是是（工作作生活質(zhì)質(zhì)量實驗驗）勞動團體體為了維維持和改改善勞動動條件等等而與管管理者或或其團體體進行交交涉活動動叫（集集體談判判制度）德國企業(yè)業(yè)使用的的工人參參與管理理形態(tài)是是（監(jiān)督督參與制制）日本企業(yè)業(yè)普遍使使用的企企業(yè)勞動動合作形形式是（雙雙方協(xié)議議制度）企業(yè)集體體談判只只涉及雙雙方主體體，即工工會與企企業(yè)管理理者或管管理者組組織，不不存在第第

16、三方的的問題，談談判只是是一種在在雙邊主主體之間間的交涉涉和磋商商活動，被被稱為（主主體的雙雙邊性）談判小組組的最佳佳規(guī)模是是（4人人）在美國的的雇主組組織形式式中，最最正規(guī)的的雇主協(xié)協(xié)會是（實實施性協(xié)協(xié)會）就企業(yè)集集體談判判而言，最最適合談談判工作作的談判判者年齡齡大約在在（333-500歲）之之間與美國人人逐個議議題談判判的方式式截然相相反的談談判風格格是（法法國人）企業(yè)集體體合同制制度以保保障勞動動者勞動動為中心心和出發(fā)發(fā)點，其其最終目目的在于于（協(xié)調(diào)調(diào)企業(yè)勞勞動關系系）主要適合合于不定定期合同同的解除除類型是是（無條條件的單單方解除除）從廣義工工會的角角度來分分析問題題，就是是所分析析

17、的工會會并不僅僅局限于于（企業(yè)業(yè)內(nèi)部）美國歷史史上的發(fā)發(fā)展區(qū)分分為三個個階段，一一般是全全國性實實體工會會基本建建立以后后形成的的，其典典型形式式是全國國工會聯(lián)聯(lián)合會的的是金字字塔的（頂頂峰）國有企業(yè)業(yè)勞動關關系復雜雜性表現(xiàn)現(xiàn)在人們們認識上上存在困困惑的對對象是（主主人翁）勞動者供供求平衡衡是決定定國有企企業(yè)勞動動關系現(xiàn)現(xiàn)實狀況況和特征征的（宏宏觀因素素）我國國有有企業(yè)職職工下崗崗率位居居第一的的行業(yè)是是（木材材采運業(yè)業(yè)）股份制企企業(yè)雙方方主體處處理彼此此之間勞勞動關系系可以在在（規(guī)范范化基礎礎上）三資企業(yè)業(yè)的勞動動關系從從本質(zhì)上上說基本本上是一一種（資資本雇傭傭）我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)企業(yè)最最發(fā)達的的發(fā)

18、展模模式是（蘇蘇南模式式）勞動爭議議甚至罷罷工事件件較多，員員工流動動頻繁的的企業(yè)雇雇主類型型是（來來自港臺臺的雇主主）多項選擇擇題由于各國國的社會會制度和和文化傳傳統(tǒng)等的的不同，具具體的勞勞動關系系被稱為為：勞資資關系，雇雇傭關系系，雇員員關系，勞勞使關系系，產(chǎn)業(yè)業(yè)關系在西方市市場經(jīng)濟濟國家，罷罷工可分分為：單單一罷工工，團體體罷工，交交換罷工工，巡回回罷工，拱拱手罷工工當代的勞勞動關系系管理理理論的主主要學派派是：新新古典學學派理論論，新制制度學派派理論，人人事管理理學派理理論，組組織行為為學派理理論，新新馬克思思學派理理論。桑德活認認為勞動動關系管管理的影影響因素素主要有有：環(huán)境境因素，

19、工工作場所所因素，個個人因素素康芒斯將將美國勞勞工運動動發(fā)展的的遲緩以以及它所所具有的的特殊性性質(zhì)歸因因于：自自由土地地，男子子普選權權，市場場的迅速速發(fā)展，經(jīng)經(jīng)濟周期期，移民民企業(yè)勞動動合同訂訂立的基基本原則則是：平平等自愿愿的原則則，協(xié)調(diào)調(diào)一致的的原則，互互惠互利利的原則則，符合合法律的的原則企業(yè)勞動動合同履履行的原原則有：實際履履行原則則，親自自履行原原則，協(xié)協(xié)作履行行原則勞動者解解除合同同的條件件主要表表現(xiàn)在：預告解解除，即即時解除除合同解除除的后置置環(huán)節(jié)有有：工會會出面，爭爭議處理理，備案案企業(yè)勞動動關系雙雙方主體體在勞動動爭議中中經(jīng)常采采用的手手段是：員工抱抱怨，曠曠工，工工作周圍

20、圍，限制制產(chǎn)量，工工業(yè)以外外事故以以及破壞壞活動企業(yè)勞動動爭議的的第三方方參與處處理主要要有：調(diào)調(diào)節(jié)，仲仲裁，法法律審理理企業(yè)勞動動爭議的的仲裁一一般要經(jīng)經(jīng)過的步步驟包括括：案件件受理，調(diào)調(diào)查取證證，進行行調(diào)解，實實施仲裁裁，協(xié)議議執(zhí)行企業(yè)勞動動爭議的的法院審審理一般般包括：起訴受受理階段段，調(diào)查查取證階階段，進進行調(diào)解解階段，開開庭審理理階段，判判決執(zhí)行行階段從發(fā)達國國家工人人參與管管理的主主要形態(tài)態(tài)有：監(jiān)監(jiān)督參與與制，工工人代表表制，工工人管理理制，利利潤分成成制實現(xiàn)企業(yè)業(yè)的勞動動合作的的第三方方參與和和幫助的的手段主主要包括括：調(diào)解解，利益益仲裁，政政府干預預工資集體體談判包包括的內(nèi)內(nèi)容

21、有：工資標標準，工工資水平平，工資資別際，工工資差別別談判人員員選拔的的標準包包括的基基本內(nèi)容容有：專專業(yè)知識識，個人人性格，年年齡界限限美國華盛盛頓大學學的心理理學與管管理學教教授弗雷雷德。菲菲德勒提提出了對對領導方方式產(chǎn)生生影響的的環(huán)境因因素有：領導與與下屬的的關系，工工作結構構，職務務權利規(guī)定和協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)勞動關關系的十十分春天天效的基基本手段段和主要要方法有有：集體體談判，集集體合同同集體合同同的履行行包括：按份履履行，連連帶履行行維護勞動動者權益益是工會會維護職職能的基基礎和核核心內(nèi)容容，一般般來講勞勞動者勞勞動權益益主要包包括：勞勞動就業(yè)業(yè)權，勞勞動報酬酬權，休休息休假假權，勞勞動

22、保護護權美國工會會組織從從總體上上來說主主要形式式是：地地方性工工會，全全國性工工會，勞勞聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)聯(lián)下崗職工工主要集集中的行行業(yè)有：制造業(yè)業(yè)，紡織織業(yè)，餐餐飲業(yè)我國國有有企業(yè)勞勞動關系系的基本本狀況和和特征是是：過渡渡性和復復雜性鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)業(yè)同地域域主導型型的不同同模式的的有：蘇蘇南模式式，溫州州模式，粵粵閩模式式，內(nèi)地地模式非國有企企業(yè)的勞勞動者有有企業(yè)勞勞動關系系認識和和觀念方方面存在在問題更更為突出出的有：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企企業(yè)，三三資企業(yè)業(yè)，私營營企業(yè)確定勞動動者應有有的主體體身份時時，起作作用的有有：法律律手段，觀觀念轉變變，工會會的建立立名詞企業(yè)勞動動關系管管理：指指以促進進企業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動動的正常

23、常開展為為前提，以以緩和企企業(yè)勞動動關系的的沖突為為基礎，以以實現(xiàn)企企業(yè)勞動動關系的的合作為為目的的的一系列列組織性性和綜合合性的措措施和手手段。企業(yè)勞動動關系的的運作：是指企企業(yè)管理理者與勞勞動者雙雙方及其其代表在在處理與與勞動關關系相關關利益時時所持有有的態(tài)度度、立場場和基本本手段等等，這種種態(tài)度、立場和和基本手手段等有有時表現(xiàn)現(xiàn)是矛盾盾和斗爭爭的，有有時表現(xiàn)現(xiàn)是尊重重和協(xié)商商的。霍桑實驗驗：19924-19332年內(nèi)內(nèi)，美國國著名管管理學家家梅奧參參與并策策劃一項項管理理理論研究究和實驗驗，此研研究是在在西方電電氣公司司的霍桑桑工廠進進行而得得名。實實驗表明明，企業(yè)業(yè)管理者者提高生生產(chǎn)率

24、重重要因素素是重視視員工的的需求，取取決于職職工的積積極性，這這一實驗驗開創(chuàng)了了一種重重視員工工需求的的企業(yè)領領導和管管理的全全新模式式。企業(yè)勞動動合同的的內(nèi)容：是指雙雙方當事事人通過過協(xié)商一一致并達達成的關關于勞動動權利和和義務的的具體規(guī)規(guī)定。必備條款款：不是是由雙方方當事人人自行商商定的，而而是由勞勞動立法法要求的的勞動合合同必須須具備的的條款。定期企業(yè)業(yè)勞動合合同：又又稱有固固定期限限的企業(yè)業(yè)勞動合合同，是是指勞動動者與管管理者之之間簽定定的有一一定期限限的企業(yè)業(yè)勞動協(xié)協(xié)議。不定期企企業(yè)勞動動合同：又稱無無固定期期限的企企業(yè)勞動動合同，是是指勞動動者與管管理者之之間簽訂訂的沒有有固定期期

25、限的企企業(yè)勞動動協(xié)議。群體歧視視條款：有的合合同在條條款中與與某一群群體的勞勞動者約約定，其其工資福福利和勞勞動條件件要低于于或劣于于同一水水平或同同一層次次的勞動動者。這這一群體體包括婦婦女，童童工，殘殘疾人和和有犯罪罪前科的的人等。企業(yè)勞動動爭議：指企業(yè)業(yè)勞動關關系的雙雙方主體體及其代代表之間間在實現(xiàn)現(xiàn)勞動權權利和履履行勞動動義務等等方面所所產(chǎn)生的的爭議或或糾紛。企業(yè)個別別爭議：指個別別勞動者者與企業(yè)業(yè)管理者者之間發(fā)發(fā)生的具具有獨特特內(nèi)容的的勞動爭爭議。企業(yè)待定定權利爭爭議：指指企業(yè)勞勞動關系系雙方主主體及其其代表在在確定彼彼此的權權利和義義務關系系時產(chǎn)生生的分歧歧和爭議議。國內(nèi)企業(yè)業(yè)爭議

26、：具有本本國國籍籍的勞動動者與本本國企業(yè)業(yè)的管理理者之間間的勞動動爭議。涉外企業(yè)業(yè)爭議：具有外外國國籍籍或無國國籍的一一方或雙雙方當事事人之間間的企業(yè)業(yè)勞動爭爭議。雙方協(xié)議議制度：指企業(yè)業(yè)勞動關關系雙方方主體及及其代表表在對等等的基礎礎上就雙雙方關心心的問題題經(jīng)過協(xié)協(xié)議后決決定的制制度。工人小組組活動：是指在在車間內(nèi)內(nèi)成立的的正式或或非正式式的小集集團，有有自己一一定的目目標，并并自主自自發(fā)地為為解決各各種問題題而進行行各種活活動。集體談判判：就是是指勞動動者團體體為了維維持和改改善勞動動條件等等而與管管理者或或團體所所進行的的交涉活活動。企業(yè)集體體談判的的結構：是指企企業(yè)集體體談判的的集中或

27、或分散程程度，實實際上就就是指企企業(yè)集體體談判在在哪些級級別上進進行。企業(yè)集體體合同的的變更：是指合合同當事事人依法法對尚未未履行或或尚未完完全履行行的企業(yè)業(yè)集體合合同的有有關條款款和內(nèi)容容進行修修改和補補充的行行為。工會的基基本職能能：就是是指工會會的基本本作用，換換句話說說，工會會到底是是一個什什么性質(zhì)質(zhì)的組織織，它對對自己的的會員和和社會到到底能做做些什么么。工會的組組織結構構：是指指各個級級別各種種類型的的工會所所形成的的相互依依存、各各有隸屬屬互有責責任的工工會有機機統(tǒng)一體體。黃狗合同同：是指指勞資雙雙方共同同簽定的的一項書書面協(xié)議議，內(nèi)容容是禁止止員工以以工人的的名義參參加工會會組

28、織及及其活動動。下崗職工工：由于于用人單單位生產(chǎn)產(chǎn)和經(jīng)營營等原因因，已經(jīng)經(jīng)離開本本人的生生產(chǎn)和工工作崗位位，并已已不在單單位從事事其他工工作，但但仍與用用人單位位保持勞勞動關系系。勞動關系系確立的的規(guī)范化化：是指指以規(guī)范范的企業(yè)業(yè)勞動合合同的簽簽訂來確確立勞動動者與管管理者之之間的勞勞動關系系。簡答實現(xiàn)企業(yè)業(yè)勞動關關系的合合作必須須具備的的前提條條件：11）勞動動關系的的雙方主主體有合合作的意意愿，且且合作的的實現(xiàn)很很大程度度上主要要依靠雙雙方主體體的共同同努力；2）勞勞動關系系雙方主主體彼此此之間的的利益差差距不能能太大，可可以通過過工人參參加、協(xié)協(xié)商和談談判的方方式進行行解決，否否則，利利

29、益分歧歧太大，真真正的合合作也很很難實現(xiàn)現(xiàn)。桑德沃關關于解決決工作緊緊張感和和沖突的的方法：雇主一一方在解解決雇員員工作緊緊張或沖沖突中所所做出的的反應，即即管理解決緊緊張沖突突的方法法是工人人的個人人撤出。撤出有有兩種形形式：身身體撤出出和心理理撤出緩解工工作緊張張感的方方法是工工人們的的集體行行動，也也就是開開展勞工工運動企業(yè)勞動動合同變變更的程程序和步步驟：一方當當事人向向另一方方當事人人提出請請求被請求求方按期期向請求求方作出出答復雙方協(xié)協(xié)商，達達成書面面協(xié)議備案和和簽證企業(yè)勞動動合同終終止的條條件和原原則：合同期期限屆滿滿合同目目的已經(jīng)經(jīng)實現(xiàn)合同約約定的終終止條件件出現(xiàn)當事人人死亡勞

30、動者者退休企業(yè)不不復存在在企業(yè)勞動動合同中中一般必必備條款款內(nèi)容：合同期期限勞動內(nèi)內(nèi)容勞動保保護和勞勞動條件件工資和和勞動報報酬勞動紀紀律勞動合合同終止止的條件件違反勞勞動合同同的責任任企業(yè)勞動動合同的的禁止條條款內(nèi)容容：抵押金金賠償金金限制勞勞動者參參加工會會組織限制勞勞動者工工資權的的要求群體歧歧視企業(yè)勞動動爭議的的特點：與一般般的民事事爭議相相比，企企特點有特定定的爭議議當事人人有特定定的爭議議內(nèi)容有特定定的爭議議手段此此外，就就雙方當當事人的的矛盾性性質(zhì)而言言，企業(yè)業(yè)勞動爭爭議還具具有兩個個特點：爭議既既可能是是對抗性性的矛盾盾，也可可能是非非對抗性性的矛盾盾爭議的的矛盾性性質(zhì)在一一定

31、條件件下可以以相互轉轉化。企業(yè)集體體爭議的的特點：勞動者者一方的的爭議當當事人人人數(shù)必須須達到法法定的要要求爭議內(nèi)內(nèi)容是共共同的對于爭爭議的處處理，勞勞動者一一方可由由選舉代代表或工工會出面面參加工人參與與度的具具體情況況：無參與與不同程程度的磋磋商聯(lián)合或或共同決決策工人的的完全控控制一個全面面企業(yè)勞勞動合同同與工人人參與管管理的管管理要經(jīng)經(jīng)過的主主要階段段：發(fā)現(xiàn)問問題搜集信信息尋找解解決辦法法評估解解決辦法法選擇解解決辦法法實施解解決辦法法企業(yè)集體體談判的的基本目目的：就勞動動者角度度而言，是是為了爭爭得與企企業(yè)管理理者地位位上的平平等，實實現(xiàn)勞動動條件和和生活條條件的改改善，爭爭奪必要要的

32、待遇遇和合法法權益就管理理者角度度而言，是是為了緩緩解和解解決與勞勞動者之之間在勞勞動待遇遇等方面面存在在的分歧歧，保證證企業(yè)生生產(chǎn)和經(jīng)經(jīng)營活動動的正常常有效開開展就企業(yè)業(yè)而言，是是為了實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)勞動合合作勞動安全全衛(wèi)生集集體談判判涉及的的內(nèi)容：工作場場所的環(huán)環(huán)保和勞勞動條件件的改善善問題工人的的勞動安安全衛(wèi)生生的教育育培訓監(jiān)監(jiān)督問題題勞動保保護和健健康檢查查問題勞動事事故的賠賠償問題題女工的的特殊保保護問題題集體合同同變更條條件：企業(yè)破破產(chǎn)、停停產(chǎn)或轉轉產(chǎn)，導導致企業(yè)業(yè)集體合合同無法法履行國家有有關政策策法規(guī)發(fā)發(fā)生變化化，使得得合同原原規(guī)定的的有關標標準低于于現(xiàn)行法法規(guī)要求求發(fā)生不不可抗力

33、力事件，致致使企業(yè)業(yè)的合同同的部分分甚至全全部條款款無法履履行合同雙雙方當事事人和關關系人的的某些主主觀條件件發(fā)生變變化，致致使企業(yè)業(yè)的合同同的部分分甚至全全部條款款無法履履行企業(yè)集體體合同的的基本特特點：企業(yè)集集體合同同制度承承認企業(yè)業(yè)勞動者者和管理理者是兩兩個具有有不同利利益需求求的法律律主體，堅堅持雙方方在合同同中的權權利和地地位的平平等性企業(yè)集集體合同同制度反反映市場場機制的的作用，并并以合同同方式來來規(guī)范企企業(yè)勞動動關系雙雙方主體體的權利利和義務務企業(yè)集集體合同同制度以以保障勞勞動者權權益為中中心點和和出發(fā)點點，其最最終目的的在于協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)勞動關關系，促促進企業(yè)業(yè)和勞動動者的共共同

34、發(fā)展展以美國為為例，簡簡述工會會的建立立和發(fā)展展歷程：金字塔塔的形成成階段。第一，性性質(zhì)上都都是專門門記憶的的，第二二，范圍圍上是地地方性的的，第三三壽命上上是短暫暫的，第第四，經(jīng)經(jīng)濟影響響上都是是比較小小的金字塔塔的中心心形成階階段金字塔塔的頂峰峰形成階階段股份制企企業(yè)勞動動關系的的基本情情況：勞動關關系雙方方主體的的身份較較為清晰晰勞動關關系及其其管理體體現(xiàn)市場場機制勞動者者勞動權權益相對對缺乏保保障直接產(chǎn)產(chǎn)權促進進勞動關關系的合合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)業(yè)勞動者者勞動保保護問題題更為嚴嚴重的原原因：很多鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)業(yè)屬于污污染嚴重重，有毒毒有害的的產(chǎn)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企企業(yè)一般般資金短短缺，很很難有實實力進行行環(huán)境

35、保保護設施施建設，也也沒有能能力對勞勞動者開開展較好好的勞動動保護工工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營者勞勞動保護護意識差差論述勞動力市市場環(huán)境境對企業(yè)業(yè)勞動關關系管理理的影響響：1）企企業(yè)勞動動關系管管理主要要是對企企業(yè)管理理者和勞勞動者兩兩個主體體之間的的關系實實施管理理。2）影影響有三三勞動力力市場數(shù)數(shù)量供求求狀況會會對企業(yè)業(yè)勞動關關系管理理產(chǎn)生明明顯的影影響勞動力力質(zhì)量狀狀況對企企業(yè)勞動動關系管管理也會會產(chǎn)生一一定的影影響勞動力力市場的的結構尤尤其是就就業(yè)結構構狀況對對企業(yè)勞勞動關系系管理也也會產(chǎn)生生明顯的的影響。桑德沃理理論關于于集體協(xié)協(xié)議對工工作場所所改善的的影響：關于工工資的協(xié)協(xié)議很可可能包

36、含含一個工工人工資資增長的的計劃和和雇主提提高工資資支出的的規(guī)定關于工工時的協(xié)協(xié)議就可可以規(guī)定定某些特特殊工人人可以增增加多少少額外時時間的工工作，可可以要求求雇主在在生產(chǎn)高高峰期雇雇傭額外外的工人人，以滿滿足生產(chǎn)產(chǎn)的需要要關于工工作條件件的協(xié)議議不僅可可以規(guī)定定雇員工工作的場場所要較較為安全全和整潔潔，而且且還可以以要求雇雇主購買買某些新新設備或或削減現(xiàn)現(xiàn)在某些些設備的的使用。管理者可可以直接接解除勞勞動合同同，不需需向勞動動者預告告的情形形：試用不不合格，即即在試用用期間被被證明不不符合錄錄用條件件的嚴重違違紀，即即嚴重違違反勞動動紀律或或企業(yè)規(guī)規(guī)章制度度的給企業(yè)業(yè)造成損損害，即即嚴重失失職，營營私舞弊弊，對企企業(yè)利益益造成重重大損害害的承擔刑刑事責任任，即被被依法追追究弄事事責任的的管理者可可以解除除勞動合合同，但但要提前前預告勞勞動者本本人的情情形：勞動者者患病或或者非因因公負傷傷，醫(yī)療療期滿后后，不能能人事原原工作也