1、1臺塑集團總管理處介紹葉青林 副總經理臺塑網科技股份有限公司2Agenda2臺塑集團總管理處設置緣起與子公司分工原則臺塑集團總管理處各部門工作職掌總管理處總經理室幕僚功能與運作方式介紹集團信息導入策略與管理計算機化規劃原則3臺塑集團總管理處緣起與子公司分工原則42022/9/22麥寮工業專用港(1993)臺朔環保科技(1999)臺塑海運(1980)臺亞石油(1999)南亞科技(1995)長庚醫院(1976)臺塑石化(1992)長庚大學(1987)華亞科技(2000)明志科技大學(1963)南亞塑膠(1958)臺灣化學纖維(1965)臺塑貨運(1965)臺灣塑膠(1954)臺朔重工(1991)南

2、亞電路板(1995)麥寮汽電(1996)臺朔汽車(1998)長庚生物科技(1998)成立于1954年,目前176家公司多角化經營的跨國性集團(臺灣、大陸、美國、越南、印度尼西亞等)2011年營業額新臺幣22,632億元(人民幣4,765億元)員工總人數102,677人臺塑網科技(2000)臺塑集團經營規模匯率1：4.755組織型態為直線幕僚式，但在企業另成立總管理處集中辦理公共事務及作為企業經營者之最高管理幕僚。臺塑集團企業組織結構南亞塑膠公司臺灣化學纖維公司臺塑網科技公司南亞科技公司臺灣必成公司臺塑公司他95家公司南亞美洲公司臺塑美洲公司菲律賓亞太公司南亞美洲公司南亞美國公司其他81家公司臺

3、塑公司長庚技術學院長庚大學麥寮汽電公司麥寮港灣公司南亞電路板公司印尼南亞公司明志技術學院臺朔重工公司臺灣勝高科技公司臺塑及六輕貨運公司長庚紀念醫院臺塑石化公司大樓管理處財務部營建部法律事務室總經理室總管理處創 辦 人行政中心秘書室資訊部臺塑美國公司臺灣塑膠公司教育醫療國外產業國內產業其總(副)裁旭生醫6臺塑集團企業經營理念勤勞樸實實事求是追根究柢止于至善勤勞樸實止于至善永續經營奉獻社會7臺塑集團社會責任觀公司治理：做一個給員工幸福、讓投資者信賴的集團,勇于承擔，開創新局。 環境保護：做一個節能減碳、友善環境的集團,許地球一個永續的未來。社會公益：做一個取之于社會、用之于社會的集團,形塑一個更溫

4、暖的社會。8社會責任推動中心9臺塑集團經營管理核心制度目標管理事業部經營制：產銷合一與利潤中心制,落實責任經營,追求經營合理化。責任中心目標管理制度：注重績效與成本管理,透過目標設定與實際差異,持續檢討異常,不斷謀求改善對策。成本管理個人績效制度：提高員工切身感,使員工薪酬與集團目標達成相關,從而提高工作效率和作業質量。單元成本全面計算機化：透過實時信息系統,使計算機應用深入平日工作事務,確實落實制度計算機化管理,使經營體質穩健提升。10總管理處源起1964年成立經營決策委員會負責科學管理工作推動，開始深究表單制度合理性，并廣泛推動各職能工作檢討，常任委員20人，協助幕僚近百人。1968年制度

5、規范確立，為統合制度訂定、集中后勤支持、發揮集團采購綜效，正式成立總管理處。1973年正式成立幕僚系統，目的在于長期進行管理改善工作，并與行政系統分離。總管理處成立總經理室，各公司成立總經理室，各事業部成立經理室，各廠成立廠務室。1111各公司事業部負責產銷經營責任,總管理處擔任后勤支持之責,舉凡資金調度,信息提供,材料與服務採購,營建法律進出口關務等均由集團提供。各公司就產銷經營、投資規劃持續努力,各級主管各機能核決權需依集團統一頒定核決權限表分層負責,各自指揮。 總管理處總經理室負責制度研擬,執行檢核,對于各公司可提出不當糾舉或改善建議,無直接指揮權。總管理處與子公司分工原則12采購部醫療

6、器材組機械設備組一般材料組電儀設備組催交專案組鋼材管件組秘書室法律事務室營建部經理室工程三處工程一處工程二處企劃處工程四處股務組財務部經理室出納組臺幣資金組外匯交易組風險管理組大陸資金組外勞管理組大樓管理處進出口事務組麥寮管理部經理室海外工程處信息部大陸計算機處臺北計算機處應用處經理室化學材料組經理室機電組營建組一般組管理組發包中心總管理處總經理室海外事業管理部1.企業共同事務集中辦理之部門：法律事務室、財務部、采購部、發包中心、營建部、信息部、進出口事務組。2.企業經營者最高管理幕僚：總經理室。臺塑集團總管理處組織結構13總管理處主要功能建立管理制度，做為集團營運軌道統籌集團整體資源、協助各

7、公司提升營運績效、強化集團經營體質共同事務集中處理，精簡用人，提高效率質量14臺塑集團總管理處各部門工作執掌1515財務部 負責全集團之資金調度、出納收付、股務處理及財物投保等作業。營建部 負責受理全集團工程委托案件，推動建廠營建工程?？偣芾硖幐鞑块T工作執掌11616發包中心 負責全集團各地區新建、擴建、改善及修護等工程之發包事務。采購部 負責全集團各公司使用之原物料及設備之采購?？偣芾硖幐鞑块T工作執掌217海外事業管理部海外事業單位之督導.海外事業單位經營績效評估并協助改善.規劃及推動海外事業發展項目.海外事業單位增廢之評估建議法律事務室 負責統籌處理本集團所有法律相關之事務?？偣芾硖幐鞑块T

8、工作執掌318進出口事務組統籌辦理全集團共同性之外購料品及外銷產品進出口作業所成立之部門，將相同性質之事務集中處理。主要工作機能，包括進出口簽證、進出口報關、進出口保險及索賠、船務作業、進口結匯及出口押匯等相關銀行作業?？偣芾硖幐鞑块T工作執掌419信息部應用處 負責開發與維護有關人事管理、資材管理、財務管理、生產管理、營業管理、工程管理、保養管理、工安環保及辦公室自動化(OA)計算機作業。信息部計算機處集團信息計算機系統建立及數據文件安全管理。系統程序開發及程序人員技術支持。新計算機軟硬件應用技術之開發及引進。計算機設備系統運轉操控管理。計算機設備維修保養及零件倉儲管理。網絡工程規劃施工及維護

9、。計算機設備耗材請購及使用管理等?？偣芾硖幐鞑块T工作執掌520安全衛生環境中心負責全集團安全衛生與環境保護制度及推動工作。分綜合企劃處（因應法規要求、設修訂安衛環制度、推動共同項目及教育倡導）、環境保護（下分三處研擬環保新技術、影響評估、 各廠環保工作推動稽核）、安全衛生（下分工安稽核、風險管理、衛生健康三處）目的：針對影響研擬減輕對策及環境管理與監測計劃，最終達成建構生態化工業園區。總管理處各部門工作執掌621臺塑集團總管理處總經理室幕僚功能22臺塑集團總管理處總經理室組織表財務管理人事總務資材管理產銷管理工程檢核工程管理資材審核機電審核營建審核工程審核保養管理專案改善經營管理管理制度規劃推

10、動教育訓練、檢核采購發包審核經營管理改善總管理處總經理室23總管理處總經理室、各公司總經理室、各事業部經理室、各廠廠務室均屬幕僚單位,負責為各級主管提供分析信息、以協助主管依核決權限做出合宜決策,分層負責規劃推動工作。制度規劃最高位階為總管理處總經理室,各項管理細項規定再由各公司各層級依規定及實際需要逐級訂定?？偣芾硖幙偨浝硎衣毮?4主（副）任特別助理總經理室各組主要機能1.制定企業各項管理制度并計算機化2.推動管理制度執行及業務稽核3.采購案、工程預算及發包、驗收案之 審核4.協助各經營事業單位經營管理之改善5.企業項目改善6.規劃辦理企業共通性教育訓練（派駐國內公司醫院學校）經營項目一組（

11、派駐大陸公司人員）經營項目二組土地組公共關系組幕僚組工程營建審核組資材審核組產銷管理三組財務管理組工程檢核組工程管理組工安環保組保養管理組產銷管理二組產銷管理一組人事管理組工程機電審核組資材管理組產業發展研究組（各機能組派員駐大陸）駐大陸總經理室總計總計小計311116622321222081914121401816151501313201820編制人數2711651213102201181511150187161401114131422現狀實際人數總管理處總經理室組織及人數配置項目人數薪資費用績效利益20042254008,609200523942615,436200623543819,79

12、720072204436,59520082094219,732利益中心績效單位：佰萬元25新制度管理制度意見反應項目改善總管理處總經理室召集各相關部門確定需求專責管理人員負責制度規劃委由專業程序人員負責開發軟件管理及程序人員共同負責對用戶教育訓練及試行正式實施稽核及查核執行力：任何人在新系統未使用前沒有反對的權力使用后有問題立即改善總管理處總經理室推動模式26總人事、總務、警務及出入廠管理制度之設（修）訂、推動執行及檢核。全企業共同性管理、專業及主管儲備教育訓練規則推動執行。知識管理及網絡教學規劃與推動。人事類項目作業、呈核案件審核及異常案件追蹤改善。招募、工會協調以及人事例行性作業辦理。人事

13、管理組工作機能27產銷管理組工作機能產銷管理組呈核案件審核人員教育訓練產業動態分析及經營績效項目作業制度設修訂推動及檢核一全企業營管、生管規章制度設(修)訂及推動執行檢核二全企業營管、生管通用性規章制度設(修)訂及推動執行檢核三全企業營業、生產部門管理準則、工作規范、辦事細則、管理規范協助建立、推動執行及檢核四管理制度改善意見反應處理 一經營績效掌握及異常改善跟催二每月經營資料分析及匯總檢討三相關產業動態分析及市場拓展 、競爭力分析四產業未來發展趨勢了解及分析五經營績效改善項目六交辦項目作業 全企業營管、生管訓練教材編訂及企業內各訓練班課程講授。一營管、生管類呈核案件審核。二產品擴建計劃審查。

14、 28保養管理規章制度之設（修）訂及推動執行檢核。保養計算機作業稽核，績效比較分析及異常跟催改善。設備保養工作規范、辦事細則及保養備品請購、驗收、規范之協助建立、推動執行及檢核。通用性保養預約工程辦理及施工細目審核、保養新技術引進及推廣交流。保養管理組工作機能29資材管理制度之設（修）訂、推動執行及檢核。資材類異常案件之追蹤改善。其他有關資材管理呈核案件之審核。材料編號修定及規格化材料審核。參與并協助采購部之業務。資材管理組工作機能30采購、合約采購價格核定、回收料 及閑置設備標售、外購索賠及延滯費用等呈核案件審核。原物料進口海空運費、保險費、報關費合約及料品運輸承攬合約審核。長庚醫院請采購案

15、件協助審核。材料復檢及驗收規范設(修)訂。資材審核組工作機能31資材系統組織架構資材管理組資材審核組其他各組總管理處總經理室發包中心采購部其它經理室化學材料組機械設備組電儀設備組一般材料組鐵材管件組醫療器材組臺塑公司總經理室會計處資材（儲運）處其他塑膠事業部臺麗朗事業部各事業部廠區資材課仁武廠廠（處）32工程管理組工作機能工程管理組工程審核組工程檢核組1.各項工程管理作業制度(含計算機)設修訂2.各項工程管理作業檢核及外部稽核3.項目作業(含重點項目工程推動協助)4.人員教育訓練(含訓練教材編撰)5.各項工程規范設修訂6.呈總座案件審查及例行交辦等1.各項工程預算基準設修訂2.工程預算及發包案

16、件(含變更案)審查3.工程付款及決算差異審查1.工程施工質量及安全衛生設施現場查核2.工程工地管理現場查核3.重點項目工程進度查核及問題點協助33工程部門作業職掌工程估算驗收施工品質監造預算、備料規劃、設計竣工圖管理工程進度管制工地管理檢核工程規范管理制度、稽核工程基準維護工程案件審核工程材料采購工程發包工程管理組工程檢核組工程審核組營建部采購部發包中心總經理室總管理處南亞臺化塑化長庚臺塑董座總座行政中心工務部工務部工務部工務部工務管理部工程部門作業職掌34全員素質提升掌握各公司財務狀況財務管理組工作目標追求事務合理化掌握風險部位強化風險控管加強異常偵測機能有效租稅規劃提升資金融資及投資績效3

17、5財務管理組組織機能工作機能財稅小組財金小組成會小組財會小組組(副)長責任區(全企業稅務)(財務部及各廠區出納)(全企業會計成本)(全企業會計帳務)財務組1.全組工作規劃推動及人員督導考核2.交辦案件處理3.呈核案件審核呈核案件審核1.保證申請審核2.其他財務類呈核案件審核人員教育訓練1.財務類訓練教材編訂2.企業內各項訓練班課程授課3.新進人員五年培訓計劃訓練稅務處理1.稅務、工商法規研議處理暨租稅規劃2.營所稅申報審核3.其他稅務案件審核用印處理1.全企業用印作業制度設修訂推動及檢核1.財務管理規章制度之設修訂推動及執行檢核2.財務及會計人員辦事細則及各項管理規范之協助建立、推動執行及檢核

18、3.財務計算機作業稽核4.管理制度意見反應處理專案作業1.責任區經營績效了解，差異分析及改善跟催2.財務類經營分析3.財務金融工具研議、引入及風險控管4.三校預算與決算審查5.交辦項目作業6.項目知識庫建立36土地管理規章制度之設（修）訂及推行。全企業不動產取得，承出租、交換、分割、授信查核、設定涂銷等作業及特約代書管理。都市計劃、工業用地開發、區域計劃變更、公有土地請講、土地重劃、征收等項目土地案件之辦理。一般土地管理有關案件之審查及廠區異常土地案件之協辦。其他有關土地案件、糾紛訴訟案件之處理。土地組工作機能37一組負責協助本企業國內公司及學校營運管理。二組負責協助本企業海外公司營運管理。經營一、二組工作機能38各公司事業部負責產銷經營責任,各事業部經理室管理組針對各月計劃與實際績效差異，責成各廠提出說明與改善具體對策,并協助其規劃與執行。各公司就產銷經營、投資規劃持續努力,各級主管各機能權限需依集團統一頒定核決權限表分