1、職位分析一、總經理工作標準 (一)、職權 在董事會授權下，全面主持公司的各項工作。1.組織指揮公司的日常經營管理工作2.以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。3.決定組織體制和人事編制，決定公司的員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。4.審批各項財務支出。5.審批公司方針、目標、發展規劃和各部門業務計劃、規劃；.原材料計劃和大型設備購置計劃；審批采購物質價格。6.審批公司產品標準、管理手冊、管理程序、公司行政公文和有關人事、財務的管理制度。（二）、職責1.主持制訂公司中長期發展規劃和年度經營計劃并組織實施，保證經營目標的實現。2.指導協調公司各職能部門工作，考核教練各職

2、能部門負責人，完善公司各項規章管理制度，保證公司管理體系科學、有效、高速運轉。3.致力于培育公司核心競爭力，建設保證公司永續經營的企業文化。4.主持辦公例會、管理評審會議、年終總結會議、廠慶大會。5.快速進行處理好職權范圍以內的各項日常事務二、副總經理兼管理者代表工作標準（一）、職權：經總經理授權1.協助總經理主持公司日常行政管理工作，直線領導生產部、技術質保部、人事部、綜合辦公室。2.審核分管部門的工作計劃，人員配置方案。審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度3.審批技術文件、質量記錄、除人事、財務外的管理文件；審批生產用品用具申購。4.提名所分管部門人員的任免、獎懲。（二）、職責1

3、.協助總經理制定公司中長期發展規劃和年度經營計劃及實施。2.在總經理領導下，負責公司質量管理體系的策劃、運轉、維護、監控、持續改善。3.組織制（修）訂公司各種管理手冊、程序文件、技術文件、管理文件并監督具體實施。4.組織協調生產、技術品保部工作，保證生產計劃和質量目標的實現；組織協調人事部、綜合辦工作，推進企業文化建設和員工綜合素質的提高。5.檢查指導、幫助所分管部門主管工作。6.督導人事部做好勞動工資、績效考核工作7.組織籌備各種會議、慶典、文體活動8.完成總經理安排的其它工作三、品質管理部經理工作標準（一）、職權1.受副總經理委托，組織領導全公司技術工作、質量管理工作。2.主持技術質保部日

4、常性工作。對部門員工有工作分配、指揮調度、績效考核、獎懲建議的權力。3.審核、審批技術文件、本部門文件報表，依據質量獎罰文件做出質量獎罰決定。4.公司有關管理制度授予的權力（二）、職責1.組織指揮、指導督促技術質保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術質保部職能，完成各項本職工作任務。2.根據公司發展規劃和年度經營目標，結合行業發展動向，主持制定年度工作計劃（含新產品開發計劃、技術改造計劃、質量改善計劃），并組織實施；根據年度工作計劃和公司生產經營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監督執行出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具

5、企業標準和操作章程、作業指導書等技術文件。4.審核經理助理所編制的質量管理程序、工藝流程、作業指導書5.密切監控質量管理體系的適宜性和有效性，組織內審和管理評審；主持修改質量管理體系三階文件；持續改善公司質量管理體系。6.協助經營部、出口貿易部了解市場需求，評審訂貨合同和供應商，處理客戶投訴；協助人事部技術培訓工作；協助生產部設備管理工作。7.跟進原輔材料檢驗員、質量檢驗員的工作，主持重大質量事故的調查與處理；主持制定糾正、預防措施并監督具體實施和評估。8.設計各種技術試驗方案并組織實施。9.分析日常監視測量數據和技術試驗數據，不斷改善配方、工藝、原材料控制指標、工藝控制參數。10.按人事部要

6、求對本部門員工進行月度考核和年度考核。（三）、工作考核評分標準1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃，每月第一個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 要求對照本部門工作職責、公司有關管理規定，根據公司生產經營需要應安排的工作都已做了安排，沒有大的遺漏，每有一項遺漏視重要程度分五檔（2、4、6、8、10）扣分。 要求計劃的工作目標合適，責任人、完成時間明確，方法步驟和所需資源得當，對可能出現的各種問題和困難有足夠的估計和克服解決方案，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。2.完成月工作計劃（包括辦公例會研究決定事項和總經理安排工作） 要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月例

7、會研究決定事項和總經理指派的臨時任務；每有1項當月應完成工作任務沒有完成扣5分（屬于下屬負責的工作負監管跟進不力責任扣2分）；每有1項工作任務沒按照計劃進度完成扣2分（屬于下屬的工作扣1分）；工作質量不高，酌情分五檔（1、2、3、4、5）扣分。每出現一次失職和工作差錯，視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔（5、10、15、20、25）扣分；若沒有造成損失只扣2分。3.內部管理 要求分工明確，辦事程序清楚；作風民主正派，內部團結合作，人際交往關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，及時和經常關心、幫助、指導下屬工作。 考評時，走訪員工，根據員工意見酌情扣0-5分。 要

8、求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部復核抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有1例扣2-5分。4.部門協作 要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣2-5分。5.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度，每有1次違反酌情扣1-5分。6.在改善工藝、提高產品質量上有卓越成績視成績大小加5-20分。四、品質部副經理工作標準（一）、職權 在經理的帶領下，有權根據生產實際現場調整生產步驟；有權現場糾正違反操作章程的行為和對違反操作章程的員工進行嚴厲的批評教育；有權對材料檢驗員、

9、質量檢驗員下達檢驗、試驗指令；有權要求原輔材料檢驗員、質量檢驗員提供質量信息。（二）、職責1.根據部門負責人的指令，撰寫出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業標準制（修）訂文件，報經理審核。2.根據生產制單及時制訂生產程序，填寫制令制程并指導、監控生產運轉，現場處理生產中出現的質量、工藝技術問題。對于出口產品和新產品，必須進行型式試驗，完成工藝驗證，寫出試驗驗證報告報工藝師，并向經營部提供原輔材料清單及材質報告（含技術要求），向生產部提供作業指導書、原輔材料清單（含技術要求）。3.收集、整理、分析材料檢驗、質量檢驗、試驗數據，向工藝師提供改善工藝的建議。4.管理技術檔案

10、5.完成部門負責人、經理安排工作（三）、績效考核評分標準1.填寫制令制程 要求在收到生產部送來的制令制程后2小時內完成計算填寫交工藝師審核。每有一次推遲扣2分。 要求制令制程填寫正確、齊全。每有一次錯誤扣2分。2.現場處理問題 要求每天至少兩次（分別在白班、晚班剛開工時）到生產現場巡檢1小時以上，每少一次扣2分。 接到生產部請求技術支持的報告后，要求5分鐘內趕到問題現場。每有1次不按時扣1分。 及時解決巡檢中發現的技術問題，對自己解決不了的問題（以停機半個小時為限）請示品質管理工程師。每有一次車間投訴有對出現的工藝技術問題不聞不問不表態扣5分，每有一次解決不了的問題不上報扣5分，每有1次應該能

11、解決的工藝技術問題（由品質管理工程師判斷）因技術水平低不能及時解決扣1分。3.撰寫作業指導書 對出口產品和沒有生產過的產品，必須及時進行實驗，經驗證工藝合理、質量合格之后撰寫作業指導書，填寫制令制程。每有一次不及時完成扣2分；每有一次不嚴格驗證，造成生產部量產時出現工藝不合理，產品質量得不到保證扣5分。4.信息收集分析 要求按產品批次收集整理原材料、配方、工藝參數、各質量指標數值分布、切（磨）削能力等數據，真正做到產品質量的可追溯性。每缺少一個批次或一個批次數據收集不齊不準，扣1分。 要求每月寫一份品質分析報告交品質管理工程師。 由品保工程師根據分析報告水平酌情扣1-5分；若分析報告中提出的試

12、驗建議、改善生產流程建議被采納加2分；采納的建議產生成果視成果大小加5-10分。5.完成領導安排工作 要求行動快速、效率高、質量好，按時保質保量完成領導安排和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。五、質量管理員工作標準（一）、職權1.在技術質保部經理領導下，組織領導全公司原輔材料、工序產品、成品檢驗和日常質量管理工作。2.對技術質保部質量檢驗員、材料檢驗員有指揮調度權；對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員有檢查監督、業務指揮權和撤換建議權。3.對生產班組有依據公司質量管理體系

13、文件責令返工、報廢、停產的處置權和質量獎罰建議權。（二）、職責1.負責質量信息采集、分析、傳遞工作，按時報出月、季、年報；監控質量體系運轉情況，按月上報質量分析報告。2.組織領導質量檢驗員按檢驗規程對成品進行抽檢，保證出廠產品質量合格率100%。3.組織領導材料檢驗員對進廠原輔材料進行檢驗，保證不合格原輔材料不投入生產；按檢驗規程對工序產品進行首檢和監督抽檢，保證不合格產品不混入下道工序。4.對生產部工序檢驗員、包裝成品檢驗員的工作進行檢查監督，進行技術指導、培訓、考核；對生產部設備管理員的計量器具檢定、工裝器具檢驗工作進行監督管理。5.保證檢驗數據真實精準、質量記錄齊全、統計報表完整。6.完

14、成部門負責人安排工作7.負責檢驗規程的制修訂文件撰寫。（三）、工作考核評分標準1.完成檢驗工作任務 按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢?！凹皶r”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分；抽樣方法不正確（如不能反映該批次產品生產時間前后差異）扣1分；抽檢數量不足扣1分。 要求所有進廠原輔材料在規定時間內完成驗收檢驗，不合格原輔材料不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣2分；不合格原輔材料因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣2-10分。2.檢驗工作質量 要求工作認真細致，操作技術純熟正確，檢驗器具保持現場環境衛生 制定廠區環境衛

15、生管理制度、環境衛生標準并組織實施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環境衛生責任人責任區域，維持整潔衛生情況并推進改善；每月組織1次清潔衛生檢查評比，并組織解決檢查中發現的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分；做不到位、廠區清潔衛生沒有改善扣2分。3.宣傳、文體工作 每月出2期黑板報，每周宣傳窗換版1次，每周娛樂室開放二次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定，酌情扣0-2分。4.領導安排及其它日常性工作 要求行動快速、效率高、質量好，按時保質保量完成領導安排工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次

16、沒按時完成或不符合領導要求扣2分。5.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。十四、人事部經理工作標準（一）、職權 受總經理授權，行使以下職權：1.審批權 計件工人的錄用；試用期員工的辭退；部門負責人以下員工的辭職、辭退、行政處分。2.審核權 管理人員調動、升職、加薪、獎勵；部門負責人以上員工的辭職、辭退、行政處分。3.檢查監督權 對各部門日常性工作、總經理批示和辦公例會決議執行情況有檢查監督權；對違規違紀案件有檢查監督權；對工作失職案件有檢查監督權。4.績效考核權 對除總經理外的所有員工有績效考核權。（二）、職責 負責公司人力資源管理方針、政策、制度

17、和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求（職務說明書）的制定、實施及檢討、改善、修訂。 根據公司發展規劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發計劃并組織實施。 組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業務管理程序、規范和落實辦公例會、總經理安排工作，并負責跟進、檢查、監督、考核。 辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業務事項。 調查處理各種重大工作失職、違規違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛。 規劃設計企業文化體系，協助綜合辦開展宣傳推廣工作；協助綜合辦做好員工保險、福利工作；協助綜合舉辦公司

18、大型慶典活動。（三）、工作考核評分標準1.制定計劃 要求每年1月度報告5日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 要求對照本部門工作職責，根據公司發展規劃，就企業文化建設、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓、薪酬制度改革、考核管理細則改革等各個方面作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切合實際的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣0-5分。2.完成月工作計劃（ 包括辦公例會決議事項和總經理安排工作） 要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經理指派的任務。每有一項當月應完成工作沒有完成扣5分；每有一項工作

19、任務沒按照計劃進度完成扣2分；每出現一次失職和工作差錯酌情扣2-5分。3.日常事務處理 要求以優良的服務態度，及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業務事項；及時行使監督、控制與協調職能。 考核時在自評基礎上隨機抽取10項（件）日常事務工作處理案例，核查是否及時（符合公司規定的時限要求或相關部門、員工請示的生效時間）、是否正確（符合國家法律政策、符合公司制度規定或有利于公司），每發現一個問題（不及時或處理不正確）扣2分。4.部門協作 要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相

20、關部門，根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。5.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度，每有1次違反酌情扣1-5分。 十五、經營部經理工作標準(一)、職權1.對業務員的工作安排和任務分配、調整權。2.對業務代表、業務員的指揮督導、考核權和獎懲建議權。3.對代理商的評估和市場監督權4.對運輸車輛的調度權5.代表公司向生產部下達生產制造命令(二)、職責1.分解落實公司國內市場年度銷售計劃，制定分月度、分區域、分規格、分業務員的年度銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額），并根據實際修訂調整月度銷售計劃；按月向生產部下達排產單并負責跟單。2.落實公司年度國內市場開拓計劃，做好開拓區域的商情調查及業務

21、代表的甄選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。3.落實公司廣告、公關、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制作）。4.負責代理商的日常溝通、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理；建立代理商檔案，按月統計代理商銷售業績和信用度，對不合格代理商及時向公司提出處理方案。5.日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專項組織市場調查，適時向公司提供價格調整方案、經銷商激勵方案、促銷方案、產品改善建議、產品開發建議等書面報告；及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態。6.協助人事部做好業務員、業務代表培訓和績效考核工作。7.編制和報送業務報表(三)、工作考核標準1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年

22、度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣2分。 計劃內容應包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調查、市場管理、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。 計劃內容應分解落實公司年度經營目標并切合實際。酌情扣0-5分。2.行銷業績 銷售回款完成率 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額 實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按照計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。 市場開拓完成率 本月計劃開拓網點，一級市場（公司代理商）每有1個沒完成扣5分；二級市場（公司代理商業務管轄的批發網點

23、）每有1個沒完成扣0.5分。3.業務管理任務的完成 月度報告表 每月第2個工作日報送銷售月度報告。每推遲一天扣1分。 市場調研報告 每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣0-5分。 維護市場秩序 維護公司市場價格，

24、監督代理商、批零商嚴格執行公司價格政策，及時協調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發現、處理扣2-5分。 應收帳款清理 按公司規定及時收回各種應收帳款。以本月實際清理金額/計劃清理金額考核，100%不扣分，每低1%扣0.2分。 客戶管理 建立代理商檔案，每隔半年對代理商進行1次評估，寫出評估報告。酌情扣0-5分。4.內部管理 要求工作安排合理，業務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際交往關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作?？荚u時隨機走訪員工，根據員工意見酌情扣0-5分。 要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作，每

25、遲完成1天扣2分；人事部抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣5分。5.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度，每有1次違反酌情扣1-5分。十六、經營部經理助理工作標準（一）、職權 受經理授權，行使車輛調度、市場管理權力。（二）、職責1.協助經理完成年度、月度銷售回款任務和市場開拓任務。2.負責上傳下達，協助經理管理業務代表；收集整理市場情報信息、業務代表各種業務報表、報告；撰寫和管理經營部文件，定期編發“市場營銷簡報”。3.負責銷售統計，編制和報送銷售業務報表。4.協助經理做好與代理商的日常溝通服務工作，負責合同執行；負責建立代理商檔案。5.負責車輛管理6.完成領導安排工作（三）

26、、工作考核評分標準1.協助經理完成行銷業績 按經理評分標準的1/2扣分或獎分 做好客戶貨品的發送、退貨的處理、投訴的調查回復工作。每有一次客戶對以上三項工作有合理投訴扣2分。2.市場管理 市場調研報告 每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告， 每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、

27、方針、政策是否提供依據酌情扣0-5分。 編發“簡報” 每個月至少編發一期“市場營銷簡報”，宣傳解釋公司營銷政策和措施，通報各區域市場動態、業績，推廣介紹先進典型、先進經驗。每缺1期扣5分，質量不高酌情扣1-3分。3.統計報表 按月統計國內市場銷售量，編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經理。每推遲1天扣1分；有錯報扣2分。4.客戶檔案和部門文書檔案 按公司統一要求建立代理商檔案，逐月登記業績、資信變動情況，編號并保管。酌情扣0-5分。按公司質量管理體系要求使用、收集、歸檔保管各種質量記錄和部門文件。內審時每有一張記錄不符要求扣1分。5.車輛管理 制訂“車輛管理規定”報綜合辦審批；嚴格按照審批后

28、的“車輛管理規定”管理。 每有一次違反“車輛管理規定”不良現象發生，屬本人責任扣2分；屬業務員（司機）責任而沒作出快速進行處理扣1分。6.完成領導安排工作 要求行動快速、效率高、質量好，按時保質保量完成領導安排和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。7.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。十七、廣東區業務主管工作標準（一）、職權 受經理授權，行使廣東區市場管理、業務員管理權力（二）、職責1.全權負責廣東市場的銷售、管理，保證廣東區銷售回款額和市場開拓計劃的完成，保證市場秩序健康有序。2.收集、分析廣東市場反饋信息，撰寫

29、市場調研報告。3.按時編制報送業務報表4.業務員（兼送貨司機）的日常管理5.完成經理安排工作（三）、工作考核評分標準1.廣東市場行銷業績 銷售回款完成率 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額 實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按照計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.8分。 市場開拓完成率 本月計劃開拓網點，一級市場（公司代理商）每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業務管轄的批發網點），每有一個沒完成扣1分。2.廣東市場管理 市場調研報告 每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每

30、推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰略、方針、政策是否提供依據酌情扣0-5分。 維護市場秩序 維護公司市場價格，監督代理商、批零商嚴格執行公司價格政策，及時協調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發現、處理扣2-5分。3.業務報表報告 按經營部內部業務管理要求按時、

31、準確、工整填報業務報表、報告。每缺報1種扣5分，遲報1種每天扣1分，有錯報扣2分，粗心大意潦草扣1-2分。4.業務員管理 寓管理于服務之中，幫助解決業務員工作中的困難，協調好業務員之間的關系，指導業務員提高個人業務處理能力。根據業務員意見酌情扣0-5分。5.完成領導安排工作 要求行動快速、效率高、質量好，按時保質保量完成領導安排和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度。每有一次違規違紀視情節輕重扣2-5分。十八、業務員（兼送貨司機）工作標準（一）、職責1.負責分工區域的市場管理，維護市場秩序，制止惡性競爭。2.完

32、成所分工區域的市場開拓、產品銷售任務。3.直接與所分工區域的代理商溝通聯系，及時送貨；辦理退貨；結算收回貨款。4.協助所分工區域代理商開拓二級市場和終端客戶。5.負責所分工區域的產品形象、宣傳推廣工作。6.負責所分工區域的市場調研工作和代理商評估工作。7.完成領導安排的工作（二）、工作考核評分標準1.銷售回款完成率 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額 實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按照計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.5分。2.市場開拓完成率 本月計劃開拓網點、一級市場（公司代理商）

33、每有一個沒完成扣10分；二級市場（公司代理商業務管轄的批發網點），每有一個沒完成扣1分。3.報表、報告 每月第2個工作日向經理報送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填寫含糊不清扣0.5分。 每月第2個工作日向經理報送“市場調查表”，視填表質量扣0-5分。4.服務態度和服務質量 每有一次客戶合理投訴扣2分5.領導安排工作 要求行動快速、效率高、質量好，按時保質保量完成領導安排和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。6.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。十九、供應主管工作標準（一）、職權1.供應商評審權和不合格供應商的淘汰權

34、2.采購員采購單據的審核、監督權3.本部門員工的管理權、獎懲建議權（二）、職責1.根據經營部、業務部年度銷售計劃，制定各種原輔材料的庫存、采購計劃。2.組織對供應商的生產能力、質量、交貨信譽的評審；選擇足量的供應商；加強與供應商的聯系溝通，建立雙盈的合作伙伴關系。3.根據經營部、業務部的排產單，編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表，保證按期向生產部提供合格的原輔材料。4.負責成品倉、原輔材料倉的管理，做好各種物資進、出、存的組織監督、控制和核算工作。5.負責物資運輸6.定期調查原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。7.協助人事部做好員工管理、績效考核工作。（三）、

35、工作考核評分標準1.制定計劃 要求每年元月十五日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃，每遲交一天扣2分。2.供應當及時 編制常規、通用品種原輔材料合理庫存標準，報總經理審批后方可執行，保證能隨時滿足生產需要。每有一次影響生產計劃扣5分。 在接到經營部、業務部合同排產單1個工作日內編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細表，并保證按明細表到貨時間供應生產部原輔材料。每有一個品種規格不能按時供應，每遲一天扣2分。 編制到貨明細表時，芯圈不得超過10天，網布不得超過7天，商標不得超過10天，無紡紙商標不得超過15天，無紡紙網布不得超過7天，紙箱不得超過10天。凡超過規定天數，每種每天扣2

36、分。3.保證質量 所供應原輔材料必須滿足公司質量要求。凡由于采購的原輔材料不合格影響生產計劃或為了不影響生產計劃而讓步接收，每發生一次扣2分。4.價格合理 掌握原輔材料行情，控制采購價格，做到用最低的價格采購最合適的原輔材料。每有一宗價格明顯偏高扣2-5分。5.倉貯管理 定置管理、標識清楚、碼放整齊；道路通暢、防火防潮；帳目清楚、帳物相符。酌情扣分。6.內部管理（供應部組建前只考核） 要求工作安排合理，業務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際交往關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作?？荚u時根據員工意見酌情扣0-5分。 要求客觀、公正，按時完成對所屬員

37、工的績效考核工作。每遲完成1天扣2分；人事部抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣5分。7.部門協作 要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。8.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度，每有1次違反酌情扣2-5分。二十、倉庫管理員工作標準（一）、工作職責1.按公司有關管理規定進行進、出倉操作。2.對進倉物資按公司有關管理要求存放、保管。3.保持倉庫整潔、衛生（二）、工作考核標準1.進倉操作 所有進倉物資都必須清點核對品名、規格、數量和抽查袋重、目測包裝物有否破損、有否混雜。進倉成品經驗收后

38、，開出進倉單（一式三聯，財務、生產、留底各1聯），并及時記帳。進倉原輔材料須存放在待檢區，經檢驗合格之后，開出入庫單（一式三聯，財務、供應方、留底各1聯），并及時記帳。以上每有違規違章操作或記帳不及時每次扣2分。2.出倉操作 成品出倉，憑經營部出倉單發貨，并記帳；生產部領用原輔材料，憑生產部調度員開出的領料通知單，開出領料單，由領料人在領料單上簽字確認后照單發料（領料單一式三聯，財務、領料人各1聯），并及時記帳。以上每有違規違章操作或記帳不及時1次扣2分。3.帳實相符 每月2次盤點，所有物資存量帳、實必須相符。倉庫帳與財務帳相符。視差額大小扣0-5分。4.定置管理、標識清楚、碼放整齊；道路暢通

39、、防火防潮；環境干凈、整潔、衛生。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。二十一、業務部經理工作標準（一）、職權1.對本部門員工的工作安排、任務分配權。2.對本部門員工的督導、考核權和獎懲建議權。 3.合同評審會議的組織權4.代表公司向生產部下達生產制造命令（二）、職責1.負責進出口業務的管理，致力于建立國際市場營銷網絡，拓展公司產品出口業務，打造“金鉆”國際品牌。2.制訂年度、月度工作計劃，分解落實公司年度出口目標，組織領導業務部全體人員完成銷售任務和市場拓展任務。3.組織出口產品的合同評審、認定、報批；審核簽發排產單；組織檢查跟進原輔材料供應、工藝技術、生產、質量、包裝、商檢、報關、發運

40、的每個環節到位情況；做到不會出現任何問題，按時、按質、按量交貨。4.檢查監督收匯和貨款結算回籠工作5.建立健全客戶檔案，做好售前、售中、售后服務工作；做好國際市場及顧客信息的收集、整理、分析研究工作并定期寫出市場調研報告。6.做好統計管理工作，建立銷售合同臺帳，按時上報銷售月度報告、季報、年報；做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發記錄和整理歸檔，部門文件的整理歸檔，客戶樣板的登記歸檔。7.做好來訪客戶的接待和走訪客戶工作8.做好部門管理，協助人事部做好對本部門員工的績效考核工作、教育培訓工作。9.完成領導安排的工作（三）、工作考核評分標準1.制定計劃 要求每年1月15日前報送年度工作計劃，每

41、月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。 計劃內容應包括銷售額、市場開拓、市場調研、貨款回籠、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。 計劃內容應分解落實公司年度經營目標。視質量水平酌情扣0-5分。2.行銷業績 銷售回款完成率 回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額 實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按照計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）0.8分。 市場開拓完成率 本月計劃開拓市場每有一個國家(地區)沒完成扣2分。3.合同管理 要求對每筆業務從客戶評估、驗資、客戶要求確認、合同條文、質量、交

42、貨期、運輸各個環節嚴格審核把關和跟進落實，以保證能順利收回貨款。若發生收不回貨款，每損失1萬元扣1分。4.貨款回籠 貨物裝船后30日內須貨款回籠。每遲1天扣0.5分。5.市場調研 要求每個月至少組織對一個國家進行市場調研，包括國家政治、經濟概況、風土人情、商務慣例、貿易壁壘（含技術標準）、市場容量、主導品牌及銷量和價格、主要經銷商及市場份額、本公司產品的競爭優勢劣勢、機會與威脅等。沒完成扣5分，質量不高扣1-3分。6.內部管理 內部各種業務流程流暢、程序科學合理 內部團結合作，有威信，能服眾。 客戶檔案、文書檔案、實物檔案整理規范、齊全完整。 統計報表準確、及時。 以上每條分別考核，酌情扣0-

43、2分。7.組織紀律 要求模范遵守公司各項規章管理制度，每有1次違反酌情扣2-5分。二十二、業務部經理助理工作標準（一）、職責1.在業務部經理領導下致力于公司產品出口業務的完成，樹立公司及產品在國際市場的形象。2.建立健全客戶檔案及銷售合同臺帳3.做好合同的傳遞和跟蹤工作；跟進或辦理商標、包裝物設計、制作開工準備、生產過程、包裝、質量控制、商檢、報關、備貨發運的每個環節工作；編輯排產單、報關單、發票、商檢證、結算單等各種單證，做到不會出現任何問題，按時、按質、按量交貨。4配合協調出口業務中公司內各相關部門的工作關系；密切協調外貿代理公司及商檢、海關等外貿職能管理部門的合作與關系；保證出口業務順利運轉。5.督促收匯和貨款回籠工作6.做好樣品、樣板及日常電函、傳真和公司文件的收發、