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文檔簡介

1、地產公司設計部產品研發管理指引地產公司設計部產品研發管理指引PAGE3地產公司設計部產品研發管理指引產品研發管理指引1.總則. 流程目的：規范產品的研發管理，建立以客戶為中心的產品研究和產品標準化體系提高產品客戶滿意度和品質，同時提高公司開發效率。.適用范圍：適用于 公司開發項目的產品研發和產品標準化管理管理。.術語與定義：產品標準化：以實現公司戰略目標（包含提升客戶產品滿意度戰略目標），對可復制產品的內涵、屬性及實施過程，所建立的內部執行標準及其管理體系。2.工作程序序號關鍵活動主責部門流程說明參與部門相關記錄1前期市場調研及產品研發1）設計管理部產品決策委員會組織成立產品研發小組，設計管理

2、部任組長，主導產品研發工作，參與部門包括：營銷策劃部、合約管理部、工程管理部、投資發展部、運營管理部、物業公司等相關部門和專業。設計管理部按根據公司總體戰略，編制產品戰略，營銷策劃部基于客戶價值需求和支付能力等指標，確定客戶細分及其價值定位。營銷策劃部門進行常態化的消費市場需求調研，并形成客戶細分市場調研報告，調研報告至少要對每類客戶的客戶特征、產品需求、購房價值等緯度進行闡述。客戶特征：細分客戶份額、年齡、學歷、工作、年收入、現有住房面積、多次置業率等； 產品需求：房屋屬性、單價、建筑面積、總價、樓層、小區偏好、發展商偏好等； 購房價值：購房動機、房屋價值、土地屬性等。合約管理部門對已進入區

3、域或擬進入區域進行成本數據調研，并結合客戶細分定位提出成本建議，提交設計管理部。其他相關專業可根據本專業日常工作中實際需求，向設計管理部提出產品研發需求。設計管理部進行常態化的設計跟蹤、調研，并結合已開發項目設計總結以及其他專業設計需求，編制產品研發實施計劃及預算，明確研究形式、參與部門與分工、計劃安排及研究費用等，組織相關專業評審，經產品決策委員會評審后，由總經理審批后實施。營銷策劃部：常態化市場需求調研，形成市場調研報告；合約管理部：成本數據調研，提出成本建議；相關專業及項目公司：提出產品研發需求客戶細分市場調研報告成本數據調研結果產品研發實施計劃及預算成果推廣實施1）設計管理部各部門按照計劃安排進行專題研究。設計管理部根據產品研究實施計劃節點及階段成果要求，協調、追蹤產品研究工作的進行。設計管理部匯總各參與部門的研究成果，形成總體的產品研究成果報告，組織各專業及公司領導進行評審，經產品決策委員會審議后，總經理審批。審批通過報告確定成果推廣試點項目，暫不應用的成果由設計管理部總結備案。成果試點實施過程中，營銷策劃部和合約管理部分別對新產品、成果進行市場、成本持續性檢驗。設計管理部組織進行成果試點實施的總結改進，并形成新成果推廣經驗總結。營銷策劃

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