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文檔簡介
1、收銀員暑假社會實踐報告經(jīng)過一個多月的實習(xí),我對公司的前后臺相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設(shè)置,再到后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來通過在鼎城的一次親手實踐,我很快的學(xué)會了POS機的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對后臺的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。在此期間,通過對固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過對商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡
2、、買贈設(shè)置等);通過在理貨區(qū)實習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類單據(jù)及操作,并了解了盤點的全過程;通過日常對OA的使用,熟悉了OA系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如PP業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請、設(shè)備維修費用的申請等)。本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。從一開始實習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉(zhuǎn)化成小問題,直至最終解決。“思想決定行動,行動決定習(xí)慣”。我會把
3、工作作為一種習(xí)慣,認(rèn)真的去履行和完善。終于結(jié)束了自己17天的暑期社會實踐,回憶過往的這些日子,感觸良多。剛剛拂去返鄉(xiāng)的塵土,我就拿著皖醫(yī)開具的介紹信,來到我們當(dāng)?shù)氐呐藮|醫(yī)院。在院長辦公室,我遞上我的介紹信,并詳細(xì)地道明我來意后,院長便派人讓我去一樓社區(qū)居民醫(yī)療辦公室工作。在后來的實踐中,我逐漸了解到,目前潘集區(qū)衛(wèi)生局目前正在開展社區(qū)居民健康檔案建檔工作。要求社區(qū)居委會與潘東醫(yī)院聯(lián)合起來,前者負(fù)責(zé)解決社區(qū)居民家庭基本信息調(diào)查的工作,后者主要做好完善檔案和對符合條件的居民進行免費體檢的工作。而此時,正好是醫(yī)院開展這項工作的第一天,于是我自然而然地加入其中。來到我的工作地點,不禁被眼前的情景嚇了一跳
4、。帶我來的那個人,先向我的“上司”王助理(院長助理)簡單說明了一下情況,我就趕緊詢問整個工作流程正式的工作開始了。正如上文所說,潘東醫(yī)院負(fù)責(zé)完善檔案和對符合條件的居民進行免費體檢的工作。然而細(xì)化下來,這項工作沒那么簡單。首先,完善檔案的工作量很大。本著真實可信的原則,以家庭為單位,所有常住人口必須全部建立新檔案。限于人手,居委會只是簡單記錄了家庭成員的基本信息(諸如姓名,性別,年齡等),所以建檔工作的大部分是由醫(yī)院所完成。加之人口眾多,工作量不小。其次,本次的居民健康檔案設(shè)計得十分科學(xué)合理,加入對家庭成員日常飲食,生活習(xí)慣等過去易忽略的項目,也增加了對家庭成員之間慢性疾病的關(guān)注等等。與此同時,
5、這也是對院方記錄者的一次考驗。因為很多時候,每個家庭就派一個成員來完善檔案。加之一些人對這次建檔不是很重視,所以如何詢問到居民真實的健康狀況就是成了必須要解決的問題。剛開始面對這些困難的時候,我還是感覺蠻棘手的。很大程度上是因為人數(shù)眾多,我只能把絕大多數(shù)精力放到建檔上面。至于如何處理上述的矛盾就難以顧及。但隨著工作的進行,加之王助理的引導(dǎo),我也慢慢地有了自己的一套想法。通過對這份居民健康檔案的仔細(xì)研讀,我發(fā)現(xiàn)這里面的內(nèi)容設(shè)置非常的有講究。首先檔案內(nèi)容非常豐富,不僅包含家庭成員的基本信息,而且囊括了諸如家庭病史,飲食習(xí)慣,吸煙喝酒等等情況,加之詳細(xì)的體驗報告,更加詳識地反映一個人的過去和現(xiàn)在身體
6、情況,使醫(yī)生對預(yù)測此人未來健康狀況有據(jù)可尋,同時也對病情的診斷提供參照。總的說來,這份檔案是十分值得一填的。不過,真正的難度就在于如何詢問到真實、有效的信息。一方面社區(qū)居民顯然對這份檔案重視程度不夠,所以前來完善檔案的居民不到3成;另一方面,患有某些敏感的疾病居民亦擔(dān)心資料泄露,故所填信息真實性不明。因此我覺得如果想要解決這些問題,必須真誠地對待前來的每一個人。以溫和的態(tài)度對話,以笑容回映問題,讓他們感覺到院方的誠意,才會使他們也重視這項建檔工作。在我的實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)每每我以笑臉迎人,不僅僅得到大家的首肯,同時也使自己心情舒暢。和他們交流的過程中,我還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。某些家庭中讓老人前來幫忙
7、建檔,表面上看他們“應(yīng)該”不善言談。但是,和他們聊了一會兒之后,他們就仿佛被激活一般,話突然變多,話題也不在局限在檔案中的內(nèi)容,經(jīng)常是由我的一個小問題,說出很多他們家中的一些溫馨的回憶,但回憶之后,往往有幾分落寞。可能是那份記憶離現(xiàn)在很久的緣故吧。其實收獲最深的一項還是學(xué)會了量血壓。呵呵,作為一名醫(yī)學(xué)生不會量血壓很難說過去。量血壓是王助理教我的,他告訴我測量血壓之前,先平靜坐片刻,使其精神安靜下來一會兒,再開始測量,由于是夏天,不需要卷起衣袖了,讓他們手臂下平放,手心向上,上臂和心臟在同一水平位上。接著用手指找到肱動脈的搏動處,將聽診器放在上面用手扶好,然后在上臂纏繞袖帶。勻速充氣至200毫米
8、/汞住然后,以23毫米汞柱/秒,穩(wěn)定地放氣。分別記錄第一次清晰聽到心搏動聲音的讀數(shù)和聲音消失的讀數(shù),分別是收縮壓和舒張壓。多次測量取平均值即可。一、實踐目的:為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到我們縣的寵物診療服務(wù)部,開始了我這個暑假的社會實踐。寵物診療服務(wù)部隸屬于縣畜牧獸醫(yī)局,為全民事業(yè)單位,位于縣城寧海南路191號,于2006年申請并經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)成立縣家畜改良站寵物診療服務(wù)部。服務(wù)部業(yè)務(wù)范圍包括:寵物疾病診療、疫苗
9、防疫、洗澡美容、用品銷售、健康咨詢等。寵物診療服務(wù)部的面積達400多平米,設(shè)有診療室、防疫室、洗澡室、美容室、手術(shù)室、化驗室、儀器室、住院室、倉儲室、寄養(yǎng)室等。診療技術(shù)力量強,現(xiàn)有技術(shù)人員4人,其中高級職稱1人,中級職稱3人,均取得了執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師的任職資格,都加入了江蘇省小動物協(xié)會,并先后經(jīng)我校和中農(nóng)進行過寵物診療正規(guī)培訓(xùn)。寵物診療服務(wù)部本著“愛心、耐心、責(zé)任”的服務(wù)宗旨,幾年來的診療水平不斷提高,在社會上具有良好的聲譽。二、實踐內(nèi)容:此次實踐共15天,主要分為三個部分。第一天至第三天:主要是熟悉工作環(huán)境,了解相關(guān)的規(guī)章制度及服務(wù)部的主要業(yè)務(wù)。第四天至第六天:了解各種品種的狗的習(xí)性特點。第七天至
10、第十五天:觀察病狗的癥狀并了解其用藥,學(xué)會一些簡單的診療操作。服務(wù)部有嚴(yán)格的規(guī)章制度,例如消毒制度。獸醫(yī)人員在工作時間應(yīng)衣帽整潔操作時應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程;使用合格的消毒,消毒器械,衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品,一次性使用醫(yī)療用品后應(yīng)及時進行無害化處理 ;獸醫(yī)人員進行各種診療操作(包括穿刺、換藥、手術(shù)等)時,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,按規(guī)定洗手、戴口罩和工作帽;進入動物體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達到滅菌要求,凡接觸皮膚、黏膜的器械和用品必須達到消毒要求,各種注射、穿刺、采血器具應(yīng)當(dāng)一動物一用一消毒;無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換,用過的物品應(yīng)與未用過的物品嚴(yán)格分
11、開,并有明顯標(biāo)志,用過的醫(yī)療器械先去污,按六步法進行徹底清洗,再選擇正確的消毒和滅菌方法;根據(jù)物品性能選擇物理或化學(xué)方法進行消毒和滅菌;耐熱耐濕物品首選物理滅菌法,手術(shù)器械及物品、各種穿刺針、注射器等首選壓力蒸汽滅菌,油、膏、粉的首選干熱滅菌;采用浸泡方法消毒醫(yī)療用品的應(yīng)在容器外明顯處標(biāo)明消毒劑名稱、濃度有效時間等;傳染病動物要按病重分區(qū)隔離,獸醫(yī)人員接觸不同病種時應(yīng)洗手,傳染病動物出院、轉(zhuǎn)院、死亡后應(yīng)對患病動物的單元進行終末消毒;保持環(huán)境清潔,應(yīng)定時對空氣、物體表面及地面進行清潔,必要時消毒處理,地面濕式清掃,拖洗工具使用后應(yīng)先消毒清洗,再晾干;病死動物尸體,根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行無害化處理。由于
12、硬件設(shè)施還有些欠缺,現(xiàn)在主要的業(yè)務(wù)是寵物疾病診療和寵物疫苗防疫,寵物洗澡美容還不夠?qū)I(yè),寵物用品銷售還不夠全面。第46天:隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,我們縣養(yǎng)狗的人越來越多,在服務(wù)部每天都可以見到各種各樣的狗狗,有的溫順,有的活潑,有的可愛,有的高貴,各有千秋吧。通過幾天的觀察和了解,我總結(jié)幾種狗狗的特點。比熊犬,比較活潑,很頑皮;吉娃娃,體型小,很堅強,但性格暴躁;貴賓犬,高貴,活潑,不堅強,尤其是打針的時候狂叫,而拉布拉多犬就比較溫馴。第715天:對寵物的疫苗免疫犬與貓,成年與未成年動物還有差別。幼犬要免疫三次,第一次注射犬二聯(lián)苗或五聯(lián)或六聯(lián),第二次注射犬五聯(lián)或六聯(lián),第三次注射犬五聯(lián)或六聯(lián)+狂犬單
13、苗,每次間隔23周。而成年犬只需每年注射一次犬五聯(lián)或六聯(lián)+狂犬單苗就可以了。疫苗在儲存時要注意應(yīng)在2 8下保存。貓則要在斷奶后開始免疫,初次免疫連續(xù)三次,每次間隔23周,以后每年免疫一次,與犬相似。免疫可以預(yù)防很多疾病,對動物健康起著至關(guān)重要的作用,所以為了更好地保護寵物,一定要選擇正規(guī)的寵物醫(yī)院注射疫苗,經(jīng)過免疫后,及時索要“免疫證”,現(xiàn)在貓狗咬人的事還是挺多的。另外還有些注意事項,比如,在注射后三天內(nèi)千萬不能給寵物洗澡,以防感染和患病;疫苗只能用于健康寵物的預(yù)防注射,不能用于已經(jīng)發(fā)病的預(yù)防和治療;還有就是從寵物市場剛購買的寵物,可先注射三天血清,通過觀察15天左右才可以注射疫苗;還有一點,
14、懷孕的狗、貓是不能用的。炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是由于有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。那末,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希看與渴看,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期看很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回往等消息吧,假如需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過量次口試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的緣由。主要有兩個方面的緣由。一個方面是自己眼高手低,自己根本本身素質(zhì)沒有到達一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。總結(jié)了之前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。因而我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強健,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了
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