1、家電行業分析家電行業分析我國小家電業開展的冷思考近幾年來，小家電業的開展一直備受矚目。一方面，其利潤率高、開展前景廣闊，讓許多大家電企業羨慕不已。另一方面，企業的市場競爭行為無序、產品質量飽受非議，與開展成熟的大家電相比，存在眾多缺乏。目前，我國小家電業還存在哪些缺乏和弊端？今后，我國的小家電企業們又應該如何揚長避短，形成規模化競爭優勢？帶著這些問題和思考，筆者就目前小家電市場上的一些熱點問題展開分析。調整質量與利潤的關系多年來，產品的合格率、穩定性、平安性一直是小家電企業開展過程中的一道坎。在企業開展之初，迫于市場競爭的壓力，為了表達價格優勢、本錢競爭力，一些企業采取了偷工減料、以次充好的手

2、段。盡管短期內這并不會對企業的開展造成直接的影響，但一旦此陋習開展成形，不但會對企業的開展前景造成阻礙，而且還將擾亂整個行業的開展秩序。產品質量與企業獲利之間本應該屬于正比例推動關系，產品質量能推動企業獲得可持續的盈利。但是，在小家電領域，一些中小規模的企業，由于缺乏對企業的長遠規劃，造成了企業不理性、非標準化地參與市場競爭，從而出現了企業以犧牲產品質量為代價，獲得短期內暴利的反比例關系的情況。盡管目前一些企業已經認識到其中的缺乏，積極地進行轉型，努力提升產品質量，通過加大技術創新和提升產品附加值等手段，來獲取更穩定的利潤，但是，仍然有不少企業抱有一定的僥幸心理，給整個小家電業的開展造成了負面

3、影響。因此，今后很長一段時間，大企業在不斷提高產品質量、產品技術含量和改良工藝的同時，還要拉動整個行業的質量升級，對一些企業的不標準行為應及時通過市場化的手段進行調整。客觀看待產品標準小家電業由于產品種類多、技術更新快、企業競爭力參差不齊等客觀因素，造成了行業相關標準與市場的開展出現了斷檔。行業標準的缺乏和滯后，限制了一些大企業進行產品更新換代的步伐，還為一些落后產品充當了保護傘。因此，許多人認為目前小家電業較為混亂無序的現狀是標準的落后和缺乏造成的。對此，筆者認為是不客觀的，這種過分依賴宏觀政策手段調控的思想，是一種缺乏主動性的表現。行業的開展是一件系統性工程。在一些行業標準開展相對成熟的領

4、域，仍然存在許多企業有標準不依、執行標準不嚴格的情況。所以，眾多小家電企業除了希望行業能夠盡快建立、健全各項產品的技術標準之外，還應該從自身出發，不斷提高技術創新能力和內部管理水平，從源頭保障各項標準得到有效的執行。此外，還要加強相關職能部門的監督，從而形成一個全面的推進體系，推動和保障整個行業的可持續開展。售后效勞很重要對于許多小家電產品而言，在銷售終端環節上，售后效勞是最突出的問題。許多小家電產品都有售后效勞難、效勞質量低，甚至一些產品一旦出問題就得報廢的現象。造成小家電產品售后效勞環節諸多弊端的原因是多方面的。一方面，許多企業自身實力有限，缺乏足夠的資金和人力進行售后效勞體系的建設和完善

5、。另一方面，由于小家電產品單品價值低、零部件通用性能差、產品種類繁多，使得許多效勞商都不專業，造成小家電的專業效勞單位缺乏。此外，效勞領域專業人才的缺乏，也是造成售后效勞質量不高、水平較差的原因之一。這種情況從小家電企業開展的那天起就已經出現，但是必然會隨著整個行業的不斷開展和成熟而逐步得到改善。在目前的市場情況下，作為中小規模的企業，一方面可以通過尋求效勞外包的方式，另一方面，可以借助區域代理商的實力，共同建立售后效勞體系。同時，企業應防止短期內的盲目擴張。市場體系的建設，必須要與售后效勞體系的建設配套，只有這樣，企業的開展才能更加協調，后勁也會更加充足。認清行業整合臨界點從今年小家電業的開

6、展情況看，盡管產品質量得到了有效的提升，相關產品的行業標準也在不斷地完善和建立之中，但是行業的整體競爭力仍然偏弱。對此，一些人認為，為了今后小家電業的標準、理性化開展，必須對行業進行一次全面的洗牌，借機淘汰一大批規模與實力都相對較弱的企業。但是，小家電業在開展之初，就處于一個完全開放式的市場競爭之中，因此這種洗牌和重組，應該處于市場化的手段中，即應該有一批規模和實力較大的小家電巨頭，通過擴大市場份額，采取降價促銷、加快產品更新換代、樹立更高的市場競爭門檻等手段，才能夠真正拉動整個市場的洗牌。從目前情況看，在許多產品領域，如電磁爐、飲水機等，還缺乏洗牌的力量。而在一些開展成熟的產品領域，如微波爐、油煙機、消毒柜等，市場洗牌和重組一直在有序進行著。所以，對于小家電企業而言，洗牌與重組的標志，應該是當這一領域出現了幾家具有較強競爭力的品牌時，那么這一領域的洗牌就已