1、班級(jí)：3班姓名:王策學(xué)號(hào)：31333410326市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的心得收獲利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。市場(chǎng)有三個(gè)要素：人口、購(gòu)買欲望、購(gòu)買力。市場(chǎng)營(yíng)銷不等于銷售或促銷。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念注重買方需要，考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及最終消費(fèi)產(chǎn)品的所有事物，來(lái)滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣房需要，以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)， 考慮如何把產(chǎn)片變成現(xiàn)金。我學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷中的SWOT分析法受益很多，不但可以分析市場(chǎng)、而且還可以自我分析，不管對(duì)市場(chǎng)還有自己都有一個(gè)較清楚的認(rèn)識(shí)。SWOT 是一種戰(zhàn)略分析方法通過(guò)對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

2、機(jī)會(huì)和威脅的加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論通過(guò)內(nèi)部資源外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來(lái)清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整方法資源以保障被分析對(duì)象的實(shí)行以達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。SWOT 分別代表： strengths（優(yōu)勢(shì)、weaknesses（劣勢(shì)、opportunities(機(jī)會(huì))、threats（威脅。因此當(dāng)我們畢業(yè)踏出學(xué)校校門之前我想我們應(yīng)該去靜下來(lái)好好想想我們與同我們一同就業(yè)的這群人相比我們的優(yōu)勢(shì)在哪里劣勢(shì)在哪里機(jī)會(huì)有哪些威脅又有哪些。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（S）是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的東西我想我現(xiàn)在并不用考慮就業(yè)

3、問(wèn)題所以就我學(xué)習(xí)營(yíng)銷專業(yè)淺談一下我學(xué)習(xí)營(yíng)銷的個(gè)人SWOT自我分析S：我的優(yōu)勢(shì)是性格外向，善于廣交朋友往往能給人留下很好的第一印象。和善誠(chéng)意為處事。W：做一件事情我不夠堅(jiān)持沒(méi)有毅力更喜歡隨意而安的生活，上進(jìn)心不強(qiáng)。O：相對(duì)于本科生而言我會(huì)放低自己從基層做起。T：大多公司為本科就業(yè)文憑，沒(méi)有相應(yīng)的敲門磚面臨的就業(yè)面窄的問(wèn)題。市場(chǎng)細(xì)分（market segmentation）是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)合到一起。置，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)而言之：就是在客戶心目中樹(shù)立獨(dú)特的形象 市場(chǎng)定位:幫助自己的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中找到獨(dú)特的位置。4P，即：產(chǎn)品(Price)、促銷(Promotion(Place

4、&Distribution)就形成了四方面的營(yíng)銷策略。SWOT介紹，怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知，怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。為一名成功市場(chǎng)營(yíng)銷人員。一、錢是給內(nèi)行人賺的世界上沒(méi)有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。只有想不通的人。三、銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。四、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來(lái)，成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒āＮ濉](méi)有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)。六、營(yíng)銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。七、客戶會(huì)走到我們店里來(lái)，我們要走進(jìn)客戶心里去；老客戶要坦誠(chéng)，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。$業(yè)最大的成本就是不懂得營(yíng)銷的員工。十一、讓顧客連續(xù)認(rèn)同你你就成功了。十二、顧客不僅關(guān)心你是誰(shuí)，他更關(guān)心你能給他帶來(lái)什么好處。十三、顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸。十四、拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時(shí)，我們的工作才剛剛開(kāi)始。十五、客戶需要的不是產(chǎn)