1、江西交通職業技術學校PAGE 11高安市職教中心物流服務與管理專業建設方案一、 項目背景1、行業背景隨著我國社會主義市場經濟體系建立，世界經濟一體化進程的加快和科學技術的飛速發展，物流產業作為國民經濟中的一個新興的產業，將成為本世紀重要產業和國民經濟新的增長點。目前，從中央到地方以及許多市場意識敏銳的企業，已把物流作為提高市場競爭力和提升企業核心競爭力的重要手段，把現代物流管理理念、先進的物流技術和現代物流模式引入國家、地方經濟建設和企業經營與管理之中。但是我國的物流服務與管理專業人才教育仍十分滯后，造成了現代物流綜合性人才、第三方物流企業的技術操作管理人才嚴重匱乏，阻礙了經濟的發展和社會經濟

2、效益的提高。引進和發展現代物流理論和技術，培養現代物流經營管理的高級職業人才，已成為當務之急。2、社會背景高安是全國汽運大市，汽運產業是高安的支柱產業之一，擁有1個物流管理總集團、3個汽車運輸集團，10多家物流公司、汽運子公司達318家，運力已輻射至除港、澳、臺以外的全國各地，甚至進行短距離的國際運輸。擁有遍布全國的物流、信息服務網點500多家（市內158家，駐外400多家信息網點遍布全國主要物流節點城市），一個以 “高安汽運城”為平臺，集物流運輸、信息配載、汽車維修、車輛交易及車輛輔助服務等多功能、全方位的汽運綜合服務體系已基本形成。依據江西省“十一五”現代物流業發展規劃，江西省現代物流業發

3、展目標是：依照“國道主干線、水運主通道、港站主樞紐”交通支持保障體系，逐步建成貫穿東南西北中的客貨運輸大通道和快捷、高效、安全、方便并具有競爭力的現代物流綜合服務網絡體系。為實現高安現代物流業發展的宏偉目標，物流人才培養迫在眉睫。我校必須發揮行業優勢及多年開辦物流服務與管理專業的教學經驗、師資、實驗實訓等條件，努力培養優秀物流服務與管理專業人才，緩解高安對物流服務與管理專業人才急劇增長的需求。3、人才需求背景目前，物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一，缺口達60余萬。據預測，我國高級物流人才需求量到2010年為50萬左右，其中中職高專層次的物流作業管理人才需求約占60%，本科及以上物流管

4、理人才需求約占25%，物流規劃與決策人才需求約占15%，人才需求結構如圖4-13所示。從全國來看，物流職業人才的市場需求每年約遞增8000至10000人。目前，物流人才的培養卻遠遠滯后于物流業實際發展的需要。全國有44所學校設有交通運輸專業、5所學校設有油氣儲運工程專業、26所學校設有集裝箱工程專業，與我國現有物流企業40多萬家相比，物流人才的供需矛盾非常突出，高層次物流人才已成為眾相爭奪的焦點。（數據來源：中遠物流、安得物流、大田物流、深圳中海物流調研結構）本科及以上25%中職高專60%其他15%本科及以上中職高專其他圖一物流服務與管理專業人才需求結構分析圖二、 現有基礎與優勢1、辦學歷史悠

5、久，基礎雄厚高安市職教中心創辦于1984年，是國家級重點中等職業學校，2008年開設物流服務與管理專業。歷年來，學校以服務地方經濟建設發展為宗旨，及時、深入了解行業企業對本專業人才需求和使用狀況，準確定位專業培養目標，逐步建立了以物流服務與管理專業為核心的物流服務與管理專業群，并培養了一批深受物流企業歡迎的高素質技能型專門人才。2、成立了專業教學指導委員會，校企雙方形成良性互動2008年，物流服務與管理專業成立了由行業、企業等用人單位技術部門負責人、學者和專家為主體的專業教學指導委員會。指導委員會直接參與專業改革、課程建設、師資培養和校內外實訓基地建設，使本專業人才培養更加貼近行業、企業生產實

6、際。專業教學指導委員會人員組成見表1。表1 專業教學指導委員會人員組成機構組成姓 名職務（職稱）單 位主 任王華林校長，高級教師高安市職教中心副主任鄒文彬總經理，高級經濟師高安瑞錦物流集團委 員幸小龍副書記、高級教師高安市職教中心王曉生副校長、高級教師高安市職教中心唐志堅副校長、高級教師高安市職教中心黃更生副校長、高級教師高安市職教中心江良回工會主席、高級教師高安市職教中心聶國軍總經理江西新振興汽車貿易有限公司3、具有與企業共建專業的優勢物流服務與管理專業作為我校重點建設專業，堅持工學結合、校企合作，突出學生職業能力培養。本專業已與江西省高安瑞錦物流集團、江西新振興汽車貿易有限公司等多家企業建

7、立了緊密的校企合作關系，簽訂了聯合辦學協議，建立了企業專家參與的專業教學指導委員會，共同制訂人才培養方案、參與人才培養過程；本專業建立的校外實訓基地，提供了豐富的教學資源支持。多年來該專業畢業生得到了企業的認可和肯定。4、較早實施“校內實訓與校外兼職”并進的實訓教學模式為提升物流服務與管理專業實訓效果，學校較早實施“校內實訓與校外兼職”并進的實訓教學模式。學校投資構建校內仿真實訓環境，為學生提供物流企業整體運作訓練，與此同時，要求學生實訓期間，與校外實訓基地簽約，做兼職業務員（企業較好安排，報酬按業績提成），從事物流營銷活動。5、具有“雙師”結構較合理的專業教學團隊學校物流服務與管理專業現有專

8、業教師17人，其中專任教師9人，專任教師中高級教師3人，中級教師6人。雙師”型教師達到83%。外聘行業企業技術專家任教2名。形成了一支由專任教師、企業技術人員和能工巧匠相結合的高水平師資團隊。6、畢業生綜合素質強，就業率高學校以物流行業的崗位設置、人才規格要求為指引，以職業能力培養為主線制定人才培養計劃，較早構建了“工作導向”的課程體系。該專業的人才培養水平和學生職業能力得到社會用人單位的認可和好評，一次性就業率達95%以上。7、社會服務能力強學校充分利用現有師資、實訓中心等優勢資源，面向物流從業人員，采用短期培訓方式，組織從業人員進行崗位技能培訓，提高從業人員的業務水平，已面向社會培訓從業人

9、員達300余人次。三、 存在的主要問題在專業建設和發展中，盡管取得了一定的成績并形成了自身的特色，但我們也清醒地認識到，專業建設與新時期中職教育的要求還有一定差距，主要表現在以下幾個個方面：1）校企合作的力度及深度有待加強，頂崗實習過程管理制度有待進一步完善。2）現有的實訓場地和設備數量尚不能完全適應“工學結合”人才培養的實訓需要。3）雙師”型教師及兼職教師數量有待增加，教師職業教育能力有待提升。4）教學模式改革力度還不夠，基于工作過程的課程體系開發和改革步伐有待加快。5）產教結合模式尚不成熟，全方位服務社會的信息網絡平臺尚未建成。四、建設目標1、總體目標以就業為導向，以重點專業建設為龍頭，以

10、工學交替、產教結合人才培養模式改革為切入點，主動適應區域經濟和行業發展的需要。建設“雙師”結構和“雙師”素質的專業教學團隊，加強實驗實訓條件建設。以“工作驅動”教學模式為突破口，改革課程設置體系、教學方法，培養具有良好的職業道德、創新精神和可持續發展能力的高素質技能型物流管理人才。致力打造江西物流專業中職教育品牌，增強社會服務能力，實現專業教學資源共享，在區域和行業中起到示范和引領作用。2、具體建設目標1）完善人才培養模式，創新教學模式。構建具有本專業人才培養特色的“工學交替、產教結合”人才培養模式下的“工作驅動”教學模式。以職業能力培養為核心，著力培養學生的方法能力、專業能力和社會能力。2）

11、重構課程體系。依據現代典型物流企業運營業務內容，以物流管理工作過程為導向，確定本專業所對應的工作崗位、具體任務、工作流程、工作方法、工作對象、使用工具及所需知識、能力、職業素養等，歸類整合職業行動能力，確定典型工作任務，歸納職業行動領域，融合物流職業資格標準，按照實際工作行動的邏輯過程編排學習內容。3）加強專兼結合的專業教學團隊建設。到2014年，專業教師數達到22名，其中專任教師達到 11人，外聘行業企業技術專家3人， “雙師型”教師達到84%以上。4）完善校內生產性實訓基地建設模式，改善實驗實訓條件。推行“校企一體化”生產性實訓基地建設模式。通過校企合作，實現專業教學情景化、生產化，真正實

12、現產學合一、校企一體。同時遵循“實用+先進、權威+示范、綜合+拓展”的原則，建設生產性、開放性的“多環節、多崗位、多流程”校內實訓基地。擁有集專門化、現代化、多功能，集運作、信息管理、管理決策于一體的綜合性校內模擬仿真實訓室。建設適應校內生產性實訓的物流服務與管理實訓基地。5）突出示范性，加強輻射能力和服務能力建設。為區域和行業培養具有良好職業道德素質的技能型企業中層業務管理和基層業務操作技術人才；以物流服務與管理專業為龍頭進行重點建設，帶動其相關專業群的建設與發展。五、 建設內容1、明確專業定位本專業培養德、智、體、美、勞全面發展，牢固掌握以運輸為主干，集運輸、倉儲、裝卸、包裝、配送、流通加

13、工、保險、報關、電子數據處理為一體的物流管理技術；同時要求掌握電子計算機技術及電子商務知識，以電子信息技術為平臺提供物流服務的高素質技能型人才。主要面向大中型工業企業、商業企業、物流公司、國際貨運代理公司，從事一線物流運作管理。具體業務崗位有：物流企業管理、物流系統規劃與設計、海關報關、國際貨運代理、運輸管理、倉儲管理等。物流服務與管理專業定位，詳見下表2。表2 物流服務與管理專業定位服務面向物流企業管理、物流系統規劃與設計、海關報關、國際貨運代理、運輸管理、倉儲管理就業去向大中型工業企業、商業企業、物流公司、國際貨運代理公司就業崗位初次就業崗位：倉儲管理員、運輸調度員、國際貨運代理員等目標崗

14、位：物流企業管理、物流系統規劃設計等崗位證書職業資格證：物流師中級從業資格證等專 業 群報關與國際貨運、商務管理、國際航運業務管理、會計電算化、連鎖經營管理、商務英語、涉外旅游2、完善人才培養模式，創新教學模式1）建設思路依托與省內大型物流企業的良好合作優勢，推行“工學結合”人才培養下的“工作驅動”的教學模式，與企業共同分析各崗位職業能力要求，在專業教學指導委員會的指導下，制定崗位職業能力標準，依據標準確定人才培養方案。通過學生在企業實訓的方式，校企雙方共同考核學生崗位職業能力，實現學生職業能力素質與企業人才需求對接。該教學模式的實施，使得校企合作更加緊密，工學結合更加有效。教學過程中，能真正

15、做到理論與實際結合、課內與課外結合、校內與校外結合，培養具有良好職業道德，具備實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力的高素質技能型專門人才。2）建設內容依托校企合作機制，積極探索和實踐 “工學結合-工作驅動”的教學模式，如圖二所示。改革教學組織和教學管理，為學生提供更多的生產實踐機會，促進學生崗位職業能力的提高。遵循物流管理職業能力的形成規律，采用“工作驅動”的教學模式。具體建設內容包括專業設置與調整、崗位職業能力標準分析、教學計劃制定與修改、教學實施、實習實訓基地建設、學生培訓質量校企共同考核機制建立、專業培訓方案企業反饋修訂機制，學生就業指導跟蹤機制建立等方面。3）建設措施成立教務處主任、

16、教研室組長、備課組長、骨干教師、外聘企業專家組成的專業建設領導小組，負責專業建設的全面管理、協調與規劃工作，完成專業建設的培養模式、培養方案、培養教材、教學評價標準、教學管理、質量保證等各項工作的規劃與指導。學校與企業加強合作，簽訂合作協議，建立常規化的可操作運行機制。保障培養目標制訂合理，培養方案能有效實施。成立由物流行業專家、教學一線骨干人員在內的物流類專業教學指導委員會，完成專業課模式改革、輔修專業課模式改革的實踐與研究，做好產學研模式的改革與物流服務與管理專業技能訓練方案的制訂、實施與研究。 圖二 物流服務與管理專業 圖二 物流服務與管理專業“工學結合工作驅動”的教學模式校企共同考核校

17、企共同編制核心課程教材資料校內實訓校外頂崗實訓專業基礎知識校內、外實訓行業人才結構質量要求企業崗位能力要求職業資格證書考核國外同類專業借鑒業借鑒人才培養目標和規格崗位職業考核標準專業培養方案運輸管理職業能力倉儲管理職業能力配送中心管理能力物流服務營銷能力國際貨運代理能力通用職業能力教師團隊校企共同創建專業帶頭人專職骨干教師外聘企業實操專家校企共同組織實施考核學校學校企業專業理論知識專業技能實訓基礎技能實訓物流管理職業能力PAGE 112PAGE 164、“工作導向”課程體系建設1）建設思路打破傳統學科體系型的課程體系，圍繞職業活動的各項工作任務或項目組成教學模塊，構建基于工作導向的課程體系，集

18、素質養成、技術基礎知識學習、專業能力訓練，融證書課程、職業技能鑒定為一體，構建基于“工作導向”的課程體系。整合教學資源，加強工學結合優質核心課程和精品課程的建設，不斷更新教學內容，完善教學課件、仿真實訓軟件、教材、教學素材庫等內容建設，建成具有自主知識產權的共享型物流服務與管理專業教學資源庫。2）建設目標針對高安及周邊縣市物流企業職業崗位特性，構建基于工作過程的、嵌入物流職業標準的課程體系；融入物流企業先進文化，與企業合作開發2部校本教材。構建完善的企業全程參與的教學質量控制與評價體系。3）專業課程體系開發和實施流程職業能力分析通過對物流服務與管理專業高素質技能型專門人才的調查和行業人才需求資

19、料分析，按照企業崗位職業能力的要求，我們將其職業能力分為方法能力、專業能力和社會能力三個方面。專業能力包括一般能力和核心能力。物流服務與管理專業職業能力系統分析如圖三所示。開發和實施流程專業建設項目組在專業教學指導委員會的指導下，組織專業教學團隊，對用人單位的人才需求進行調研，并詳細分析物流企業典型工作任務、業務工作過程、工作內容，據此設置學習領域、學習情境，確定教學目標，建立控制與測評機制，為課程開發奠定基礎。專業課程體系開發和實施流程如圖四所示。4、課程建設內容與措施重構課程體系改革課程體系設置，按照專業課程體系開發和實施流程，開發專業課程。同時將企業認證與專業教學大綱相銜接，強化學生技能

20、訓練。改變傳統的以學科體系為框架的課程體系，構建基于“工作導向”的課程體系。課程設置依據典型物流企業業務流圖三 物流服務與管理專業職業能力系統分析圖專專專業業指建導設委項員目會組雙師素質和雙師結構的專業教師團隊用人單位人才需求調研典型工作任務分析典型工作過程分析工作過程、內容描述學習領域學習情境控制與測評培養目標物流服務營銷職業能力物流服務營銷職業能力圖物流服務與管理專業能力結物流服務營銷職業能力物流服務營銷職業能力圖四專業課程體系開發和實施流程示意圖程，劃分為五大工作崗位，針對每個工作崗位的工作內容、能力要求，設置相應課程與實訓。物流信息技術貫穿物流生產活動全過程，物流信息教學內容針對每個崗

21、位對信息技術應用要求不同，把相關內容納入到課程教學當中去。如圖五所示。物流信息物流信息訂單管理、商務管理倉儲管理軟件使用、ERP、條形碼等運輸管理軟件使用配送線路安排、車輛調度軟件使用客戶信息統計、分析，辦公自動化的使用求物流服務營銷掌握物流營銷的基本技能，物流營銷計劃的制定與實施，有一定市場調研能力組織市場需求調查與分析，并制定物流營銷計劃. 負責市場開拓和渠道推廣，提高市場占有率物流營銷、商務談判模擬實訓倉儲管理實務掌握倉儲管理方法，能進行包裝、存儲、搬運等作業，對各類倉儲設施設備使用了解倉儲管理一般業務和流程，對貨物進行入庫、存儲、分揀、包裝、出庫等作業，合理保管貨物倉儲管理實務、倉儲管

22、理實訓運輸管理實務選擇運輸方式與運輸工具，優化運輸作業線路，運輸生產調度根據資源狀況和客戶要求，針對具體運輸要求制定合理的運輸計劃。車輛調度, 合理調配訂單綜合運輸，運輸組織、運輸管理模擬實訓配送管理實務掌握配送管理方法，合理進行貨物的裝載，具有裝卸、搬運、包裝等協調管理客戶訂單處理、貨物分揀、包裝等；車輛調度、送貨等運輸與配送、運輸管理實訓客戶服務管理具有良好的溝通、協調、管理能力；有一定統計分析、心理咨詢等相關知識收集客戶信息，與之進行聯絡與溝通；對客戶進行滿意度調查；對客戶投訴進行受理和解決客戶關系管理、物流營銷、商務談判工作過程工作過程內容能力要求課程與實訓圖五 物流服務與管理專業基于

23、“工作導向”的課程體系PAGE 148PAGE 64課程建設基本內容精品課程與工學結合優質核心課程課程建設過程中，聘請有企業工作背景的課程開發專家，進一步對任務、項目、能力、知識進行分析綜合，根據崗位工作內容進行工作項目、工作任務、工作行為分析。依據物流管理職業能力分析結果及相應課程體系重構內容，將體現本專業核心知識和核心技能的主干課程物流學基礎、運輸管理、倉儲與配送管理、物流信息技術等四門課程作為專業精品課程來建設。課程教學內容與改革依據分析出來的工作項目用于指導構建課程結構，工作任務、工作行為用于構建課程教學內容。在工作分析時，同時確定各級工作任務的使用頻率和難易程度，以便確立專業課程和學

24、時安排。把崗位職業能力分析的結果轉化為專業（實訓）課程，形成由專業核心課程和專業方向課程組成的課程結構。建立專業模塊化的課程體系。通過系統的工作任務分析，獲得物流企業一線的工作任務情況，完成工作任務分析表。在教學改革專家的指導下，根據工作過程系統化課程開發的指導思想，參照職業標準，將工作領域的工作項目和內容轉化為學習領域的課程內容，構建基于“工作導向”的課程體系下的教學模式，教學計劃分為方法能力模塊、專業能力模塊、社會能力模塊。明確專業（實訓）課程的主要教學內容（知識、技能和態度）、技能考核項目與要求、學時數等內容。課程教學實訓室建設結合課程內容，建立模擬仿真和真實環境相結合的實踐教學環境，形

25、成校內基礎實驗實訓、綜合實驗實訓、模擬仿真實訓和現場實踐實習逐層次提高的實踐教學環境。由基礎到綜合，由實驗到現場，有層次、由淺入深地完成各項技能實訓，全方位對學生進行實踐技能訓練。課程教學師資隊伍建設形成一支老中青相結合、職稱結構合理、學術造詣深、專業技能突出、具有創新精神專兼結合的雙師型教師團隊，雙師型教師的比例達到84%，實驗實訓教師有中級以上專業技術系列職稱或高級職業資格證書。聘請現場專家、課程專家參加課程建設，制訂并實施教師培訓計劃；選取有實踐經驗和教學經驗、教學能力較強、有一定學術水平的教師擔任主講教師；建立課程負責人選拔機制，選拔師德高尚、教學水平高，教研科研能力強，有豐富實踐經驗

26、和教學經驗，有一定教學組織管理能力的教師擔任課程負責人。課堂教學質量評估與考核體系建設實行以職業能力為核心的綜合課程考核標準。將工作任務完成過程和任務完成情況作為考核依據，重視實踐能力考核。閉卷、開卷、現場實際操作等多種方式綜合運用，重視科學精神、人文精神、協作意識、創新精神培養與考核。考核組織工作由學校和校外實訓訓基地企業共周擔任理論和實踐技能課程考核，避免出現“高分低能”現象。5）以學生為中心，完善“工作驅動”專業教學模式實施方案學生首先讓物流服務與管理專業學生熟悉所要學習的內容和工作的環境等，有充分的感性認識，獲得與工作崗位和工作過程相關的知識，然后再開始學習專業知識。學生獲取知識的過程

27、始終都與具體的職業實踐相對應，技術和專業理論不再抽象，而是企業、社會和技術工人個人相互作用的具體體現。具體實施細則如下：完善 “工作驅動”的專業教學模式實施方案。如圖六所示。基于工作過程的專業課程體系基于工作過程的專業課程體系基于工作過程的教學計劃教學組織實施職業崗位能力 評價標準教學考核人才培養目標行動導向教學實施任務分析專業調研教師學生企業實訓中心學校企業學生工作過程內容描述學習領域學習情境組織實施控制與測評培養目標評職業資格評學習情境圖六“工作驅動”專業教學模式的實施方案示意圖將課程教材、講義、教師教案、習題、實驗實訓指導、參考文獻目錄、網絡課件等內容向學生開放，引導學生自主學習，使優質

28、資源得到共享。將職業道德與企業文化融入課程學習全過程，將吃苦耐勞、服從意識、團隊意識、環保意識和一絲不茍的敬業精神與理論及實訓實習結合起來進行教學。在校內生產性實訓和頂崗實習等教學環節重點培養提高學生的學習能力協作能力、溝通能力、計劃控制能力和創新能力。6）教學方法與教學手段改革以學生為中心，融“教學做”為一體，將教學內容改革與教學方法、教學手段改革相結合，采用案例教學法、項目教學法、理論實踐一體化教學法、現場教學法、討論式教學法、探究式教學法，成立學生科技創新小組，不同類型的課程教學運用不同的教學方法組合。充分運用現代教育技術，將融教學過程、教學方法、在線測試、實踐演練的專業教學資源全面上網

29、，使學校能夠進行師生互動的網絡教學和網絡培訓，為學生、教師、社會開放優質教學資源，提升優質教學資源的利用效率。利用學校網絡教學平臺，解決外聘企業專家授課受時間、空間限制，使得外聘教授教學規范化，制度化。實施“教、學、做”合一的教學方法，充分體現學生在學習中的主體地位，采用理論實訓一體、任務驅動、現場教學、案例教學、項目教學、模擬式教學、討論式教學等方法；合理運用現代教育技術和手段，逐步使課程教學資料視頻化、網絡化；利用模擬仿真、真實環境的實訓條件，將實訓過程與真實項目任務結合起來，引導學生自主學習。7）建設措施積極構建理論實踐一體化課程體系。充分考慮物流服務與管理專業的最新技術發展和學生的認知

30、規律，以崗位職業能力為導向，構建理論實踐一體化課程體系中核心課程的主要內容，重點培養學生的實際動手能力，同時考慮專業的延伸能力和可持續發展能力，以適應行業企業對物流業技能型人才的需求。具體措施如下：成立課程建設小組，負責物流服務與管理專業課程建設。在業務上受專業教學指導委員會和教務處指導，在管理工程系的統籌下具體實施教學計劃、專業教學內容、教學方法、教材建設等方面的工作。組織物流管理領域的現場專家、教育理論專家、教學改革專家、骨干教師成立課程體系開發專家團隊，全程參與課程體系的開發。開展市場調研，根據物流管理領域和學校物流服務與管理專業特點，通過對有代表性的物流企業的調研，進行職業能力分析和崗

31、位技能需求分析，以明確課程體系改革的目標和方向。改革教學模式。以企業生產經營的實境場所為教室；外聘行業企業技術人員和院內“雙師”型教師為教學骨干；學生學習考核和評價方式由企業、學校共同完成，實行等級制考核。改革課程內容。教學內容依據物流管理崗位能力標準，圍繞崗位技能要求進行，以物流業務流程為主線，以物流業務處理為中心，以崗位技能項目整合課程內容，以工學結合優質核心課程建設引領相關課程的建設。使課程與企業業務、崗位技能“零對接”；強化教學內容的實踐性，實現實訓課程的實操化，以保障教學滿足崗位職業能力培養需要。建立課程評價體系，定期邀請校內外行業專家和學者對所構建的課程體系進行評審，使本專業的課程

32、體系適應物流業技術不斷發展的需要。進行職業素質培養。通過課程教學、環境熏陶、情景體驗、生活養成等手段，實現校內校外、課堂內外共同開展素質教育，職業素質教育三年不斷線。培養內容包括：實踐能力培養、自主創新能力培養、團隊精神培養和心理素質的培養等。開發職業技能訓練項目。通過職業技能鑒定和頂崗實習等途徑，提升學生的專業素質。4、 師資隊伍建設1）建設思路以“雙師”素質教學團隊建設為重點，突破現有體制，構建以專業帶頭人為核心，以專業教研室為載體，專兼結合、結構合理、動態組合、團結合作的“雙師”素質專業教學團隊。從師德師風建設，專業帶頭人建設、骨干教師、“雙師”型教師建設著手，不斷優化師資隊伍結構，提升

33、師資隊伍素質，為物流服務與管理專業的可持續發展提供優質人力資源支持。2）建設內容加快專業帶頭人和骨干教師的培養。根據專業特點和培養對象的情況制定具體的培養方案，立足崗位培養。學校在資金、進修培訓、學術交流等方面向專業帶頭人和骨干教師傾斜，確保物流服務與管理專業有2名以上專業帶頭人，6名以上骨干教師。“雙師”型教師隊伍建設。計劃在三年內物流服務與管理專業教師輪流參加國家級、省級專業教師培訓，專業培訓合格率達100%。外聘行業企業技術專家。選聘在貨物運輸管理部門和物流企業的具有豐富實踐管理經驗的生產技術管理專家擔任校企合作專業建設委員會委員或兼職教師，保證本專業常年有2名以上的行業企業技術能手參與

34、教學工作。建立專任教師與兼職教師之間的結對指導制度和兼職教師上崗培訓制度，通過結對指導既提高兼職教師的教學能力，又提高專任教師的實踐動手能力；通過兼職教師的上崗培訓，提高兼職教師的教學能力。積極改革探索兼職教師管理模式，加強與校外實訓基地在兼職教師管理方面的深度合作，通過本項目的建設，與兩個校外實訓基地合作，共建一支專業教師和崗位培訓師隊伍，使專業教師在企業參加專業實踐的同時可兼任企業的培訓師，而企業具有教學能力的專業技術人員定期來校承擔專業教學任務。積極鼓勵和支持優秀中青年教師申報科研課題，優先安排他們參加拓寬知識面的國內外進修、培訓、考察等活動，提高其學術水平和創新能力。表7物流服務與管理

35、專業師資隊伍建設經費預算建設內容年度經費預算（萬元）合計201220132014專業帶頭人3339骨干教師1113“雙師”型教師0.60.70.61.9社會實踐與業務進修1.21.21.23.6兼職教師989.526.5合計14.813.915.3444）建設措施制訂專兼結合專業教學團隊建設規劃，創新專業教學團隊組織管理模式，建立”雙師”型教師持續培養機制，形成培養人才、引進人才、開發人才、穩定人才的工作機制。加強組織領導。研究制定校企合作培訓高技能師資規劃，指導和協調學校和企業開展合作，推動行業企業與學校合作培養具備“雙師”素質的教師隊伍。設立師資培養專項基金。基金主要用于教師的業務、實踐進

36、修培訓，教師引進和新教師的培養，以及開展對教師現代教育技術應用培訓等。落實資金保障，師資建設經費確保專款專用；建立以激勵為核心的師資評聘與獎懲機制。建立健全各項規章制度，如評估與考核制度，獎懲制度，優勞優酬的分配制度，采取有效的激勵機制促進師資隊伍建設。積極爭取上級主管部門對學校引進企業專業技術人員的政策支持，制定引進教師的特殊政策，給予被引進者較高的待遇和良好的工作環境，以吸引一些行業企業的優秀技術人員加入到專業師資隊伍中來，把先進的技術技能帶進學校，帶進課堂，使學校教育真正緊貼行業企業發展的要求。建立教師到企業參加實踐鍛煉制度。專業教師每五年必須有一年到企業或生產服務一線實踐。新引進的大學

37、生和研究內見習期內必須有半年的實踐期。加快師資隊伍建設步伐，優先安排專業中青年教師培訓，計劃到高職院校進修，注重人才引進工作，培養“雙師”人才，鼓勵教師定期到物流企業進行實踐鍛煉，經過三年的努力，使“雙師型”教師達到教師總數的84%以上。5、實驗實訓條件建設1）建設思路建立“校企一體化”生產性校內實訓基地，遵循“實用+先進、權威+示范、綜合+拓展”的原則，以實驗設施的實用性、實訓方式的先進性為出發點，以區域內權威性和示范性為建設目標，注重實訓與各類證書培訓相結合、與各種職業技能鑒定相結合，創造一個與實際場景相同、符合企業實際業務操作的、并根據新技術要求可擴展的實驗實訓環境，全面滿足物流服務與管

38、理專業實踐教學要求。通過“自建、共建、捐建”的方式，完善物流管理校內和校外實訓基地建設，搭建物流教學理論與實踐的橋梁。實驗實訓中心建設思路如圖七所示。圖七 實驗實訓中心建設思路示意圖2）建設內容完善校內實訓基地建設模式校內實訓基地建設模式。抓住江西省“十一五”期間大力發展“五大物流區域，構建三級節點”契機，依托省市交通運輸協會和大中型物流企業，建立“校企一體化”生產性實訓基地建設模式，如圖八所示。圖八 物流管理 “校企一體化”校內實訓基地建設模式校內實訓基地建設模式解析。在專業教學指導委員會的指導下，引入校外企業，學校與企業緊密合作，企業提供業務流程、職業崗位與職業能力分析；學校結合中職教育的

39、人才培養規律和教育規律，設置學習領域和學習情境，充分利用實訓基地的真實生產環境為創新人才培養模式、開發課程體系、培養師資、改善實訓條件服務。完善實驗實訓條件物流服務與管理專業實驗實訓條件建設包含校內實訓基地建設和校外校企共建共管實訓基地兩大類，建設項目包括：改擴建原有的物流綜合模擬實訓室；新建物流服務與管理實訓基地。逐步將校內實訓基地建成集教學、培訓、技能競賽三位一體的物流服務與管理實訓中心。物流服務與管理實訓基地建成后，將可系統地進行倉儲管理、物流與電子商務、配送中心管理、運輸管理、國際貨運代理、物流商業管理和綜合物流信息等七個方面模擬仿真及操作實訓。具體建設內容如圖九至圖十四所示。倉儲管理

40、實訓圖九倉儲管理實訓電子商務管理實訓圖十 電子商務管理實訓配送中心管理實訓圖十一 配送中心管理實訓運輸管理實訓圖十二 運輸管理實訓 商業管理系統實訓物流管理重點專業物流管理重點專業物流服務與管理專覆蓋專業領域 應鏈管理、商品流通、財務管理、航運與服務、報關報檢商業管理系統實訓項目國際貨運代理實訓項目運輸管理實訓項目配送中心實訓項目電子商務實訓項目倉儲管理實訓項目學習情境職業資格評培養目標評控制與測評組織實施學習情境學習領域內容描述工作過程學生企業學校實訓中心企業學生教師專業調研任務分析行動導向工作過程度調查；對客戶投訴進行受理和解決具有良好的溝通、協調、管理能力；有一定統計分析、心理咨詢等相關

41、知識客戶服務管理運輸與配送、運輸管理實訓客戶訂單處理、貨物分揀、包裝等；車輛調度、送貨等掌握配送管理方法，合理進行貨物的裝載，具有裝卸、搬運、包裝等協調管理配送管理實務運輸與配送、運輸管理模擬實訓根據資源狀況和客戶要求，針對具體運輸要求制定合理的運輸計劃。車輛調度, 合理調配訂單選擇運輸方式與運輸工具，優化運輸作業線路，運輸生產調度運輸管理實務倉儲管理實務、倉儲管理實訓了解倉儲管理一般業務和流程，對貨物進行入庫、存儲、分揀、包裝、出庫等作業，合理保管貨物掌握倉儲管理方法，能進行包裝、存儲、搬運等作業，對各類倉儲設施設備使用倉儲管理實務物流營銷、商務談判模擬實訓組織市場需求調查與分析，并制定物流

42、營銷計劃. 負責市場開拓和渠道推廣，提高市場占有率掌握物流營銷的基本技能，物流營銷計劃的制定與實施，有一定市場調研能力物流服務營銷求客戶信息統計、分析，辦公自動化的使用。配送線路安排、車輛調度軟件使用運輸管理軟件使用倉儲管理軟件使用、ERP、條形碼等訂單管理、商務管理物流信息第六學期第五學期第四學期第三學期第二學期通用MPX英 語“兩課”體育 英語“兩課”體育 英語電工學電子學液壓與液力傳動“兩課”體育計算機基礎英語數學AutoCAD常見維修工作大修基礎發動機大修傳動橋大修英語機械制圖“兩課” 體育計算機基礎豐田企業頂崗實習排除故障基本方法發動機控制系統課程電氣課程MPX課程NVH課程NVH的

43、修理課程電氣課程電氣技師-1電氣技師-2電氣技師空調豐田診斷技術員(STEP4-2/2)豐田診斷技術員(STEP4-1/2)豐田診斷技術員(STEP3-2/2)豐田診斷技術員(STEP3-1/2)豐田專業技術員(STEP2-2/2)圖十三 商業管理系統實訓綜合物流信息實訓圖十四綜合物流信息實訓3）物流實訓項目設置以物流系統為模擬平臺，運用先進的物流設備，如條碼、電子標簽、GPS等技術設施，設置物流實訓組織實施項目,見表8所列。表8 物流實訓組織實施項目支持的課程實訓項目輔助的設備/系統實訓場地物流基礎課程及認識實習物流流程的了解、基礎專業知識的培養流程圖表、企業錄像實訓區和多媒體區物流設施與設

44、備課程物流設施與設備的認識、操作說明物流硬件設備和錄像實訓區和多媒體區物流運輸組織課程車輛調度模擬實驗GPS/GIS設備及系統多媒體區倉儲課程倉儲管理系統模擬實驗L-WMS系統多媒體區運輸配送課程運輸/配送管理系統模擬實驗L-TMS系統多媒體區生產物流課程生產物流系統模擬實驗L-M系統多媒體區物流技術課程條碼制作、條碼識別、電子輔助揀選實驗RF設備、條碼打印機、電子揀選設備及物流系統實訓區物流案例分析企業真實案例、分組討論現場模擬企業實際案例多媒體區/授課教室第三方物流課程及分析第三方物流綜合模擬實習物流系統及相應設備多媒體區/實訓區（物流中心、物流公司、客戶和供應商區域）生產物流課程及分析生

45、產物流綜合模擬實習物流系統及相應設備多媒體區/實訓區（物流中心、物流公司、流通加工區和供應商區域）商業連鎖物流課程及分析商業連鎖物流綜合模擬實習物流系統及相應設備多媒體區/實訓區（商業物流中心、商業經銷公司、零售客戶和供應商區域）課程設計物流系統規劃與設計模擬實習物流系統多媒體區課程設計物流企業運作管理模擬實習物流系統多媒體區物流興趣小組模擬實訓系統維護與管理物流系統和相應硬件多媒體區/實訓區實訓崗位的設置以核心物流業務流程為模擬對象，設置物流管理實訓崗,見表9所列。表9 物流管理實訓崗位的設置序號部門崗位名稱崗位職能所在實訓區域使用設備1客服部客服助理訂單信息接收、處理、憑證錄入、打印，客戶

46、、商品信息數據維護、監控和單據復審，客戶關系管理等物流公司辦公區電腦、噴墨打印機2信息員（單據操作員）發貨信息接收、處理憑證錄入、單據打印物流公司辦公區電腦3商務部信息員（單據操作員）客戶合約錄入、維護、單據管理物流公司辦公區電腦4合約管理助理費率維護、合約審核物流公司辦公區電腦5調度部運輸調度員車輛配貨配載處理、運輸班線維護、車輛調度、審核，數據接收、制作單證物流公司辦公區電腦6倉儲調度員庫工任務調度、審核，數據接收、制作單證物流公司辦公區電腦7配送部信息員（單據操作員）配送單據接收、打印、反饋回單錄入、車輛信息維護物流公司辦公區電腦8運輸調度配載管理、配送線路維護、GPS監控管理、GPS調

47、度物流公司辦公區電腦、GPS系統9跟車員現場配送實施物流中心手動托盤搬運車10庫管部信息員（入庫理貨）接受入庫信息、核對單證，條形碼等單證制作物流公司現場作業區電腦11信息員（出庫理貨）接受出庫信息、出庫理貨、復核發貨物流公司現場作業區電腦、條碼打印機12入庫理貨員1入庫貨品的粗收、信息處理收貨理貨區DT-900，手動托盤搬運車、周轉籠13入庫貨品檢驗員細收、檢驗貨品、信息處理收貨理貨區、倉儲區DT-90014庫管員儲位確認、在庫盤點、移庫管理倉儲區、揀貨區IT-500RF15出庫理貨員1越庫發貨操作、張貼條碼信息處理等越庫作業區、發貨理貨區DT-90016出庫理貨員2產成品、原材料整箱發貨管

48、理張貼條碼、信息管理等倉儲區、揀貨區、發貨理貨區DT-900，周轉籠17庫工部現場作業助理出入庫現場作業信息處理、單據核對、反饋，庫工人員信息維護、工人管理物流公司現場作業區電腦18設備管理員庫內物流作業設備維護設備信息管理物流公司現場作業區電腦19補貨員整箱拆零、向流利貨架補貨流通加工區IT-500RF20揀貨員1模擬摘果法，根據不同訂單從流利貨架上揀貨流通加工區電子揀選系統21揀貨員2模擬播種法，根據客戶訂單顯示，將貨品分放到相應客戶周轉箱中流通加工區電子揀選系統構建“校內實訓與校外兼職”并進的實訓教學模式為提升物流服務與管理專業實訓效果，進一步建設和完善“校內實訓與校外兼職”并進的實訓教

49、學模式。為學生提供物流企業整體運作訓練時，要求學生實訓期間，與校外實訓基地簽約，做兼職業務員（企業較好安排，報酬按業績提成），從事物流營銷活動。學生在校外兼職時，把遇到的問題帶回學校，實訓指導教師針對學生所遇到的不同問題進行分類，組織學生分組討論，尋求解決辦法，共同提高解決問題能力。“校內實訓與校外兼職”并進的實訓教學模式如圖十五所示。學生學生校外企業兼職實訓校內綜合仿真實訓工作任務方法與技能解決問題方案工作問題培養學生自主解決問題能力提升學生職業能力完善校內實訓條件下實訓目標圖十五“校內實訓與校外兼職”并進的實訓教學模式示意圖4）經費預算物流服務與管理專業校內外實訓基地建設經費預算見表10至

50、表12。物流服務與管理專業經費預算匯總見表10。表10物流服務與管理專業校內實訓基地建設經費預算表實訓基地實訓室名稱功能建設類型主要新增設備經費預算（萬元）物流服務與管理專業實訓基地1、物流專業生產性實訓企業規劃、籌建具有真實生產環境的生產性物流企業,解決學生進行生產性實訓問題, 培養學生自主經營和管理能力。新建購買公司運作必須的生產設備：拖車、手動叉車，托盤等；購買必要的辦公設備：辦公桌椅4套，電腦4臺，文件柜4組，打印、復印一體機1臺，電話1部等；第三方物流企業管理軟件一套；實訓經營場地修整。41.52、物流信息與條形碼技術實訓室物流管理信息技術與貨物編碼、條碼印制與識讀操作實訓。新建條形

51、碼掃描儀，條形碼管理軟件，條形碼打印機，物流管理信息系統軟件，IC卡設備選用，車輛定位系統（GPS）設備，地理信息系統（GIS），無線射頻（RF）終端系統，國自動識別設備與POS系統，國際貨運管理信息系統一套。293、連鎖經營與電子商務實訓室模擬多個連鎖超市與配送中心之間進行采購、分揀與貨物配送、貨物運輸組織、財務管理、經營管理等業務以及如何利用電子商務技術進行網絡營銷、網絡經營。培養學生采購、成本核算、分析決策能力及銷售、補貨、盤點、配送等操作技能，滿足生產性實訓和開展師資培訓及社會培訓需要。新建連鎖商業管理系統，三類收款機，電子商務軟件，EDI數據交換軟件，投影儀，學生機器，全數字信息倉庫

52、識別管理系統，收銀機，收銀臺，貨架，理貨臺，標簽等。 704、物流設施與設備操作實訓室學生對常用物流設施設備的功能及使用有一感性認識，并進行叉車考證實訓。新建物流樞紐中心沙盤仿真模型，港口碼頭作業沙盤模型，集裝箱船模型，集裝箱吊機模型，鐵路貨運站場作業模型，叉車模型，集裝箱堆裝車模型，設備操作演示系統,普通叉車1臺等。27物流信息服務中心產教結合新建昭陽E46A , 網絡建設 96.5合計264表11 校內外實訓基地制度建設經費預算表序號建設項目經費預算（萬元）1實訓室安全操作規程0.22實訓安全考核實施細則0.23實訓設備管理和維護制度0.34實訓教師管理辦法0.35學生頂崗實習管理制度0.

53、46校外實訓基地建設方案0.6總計2.0表12 物流服務與管理專業經費預算匯總表建設內容年度經費預算（萬元）實訓基地264師資隊伍44課程體系16合計3246、建設措施建立崗位責任制，加強設備論證、采購的管理，保證工期，保證建設質量。加強實訓基地建設的技術指導，各校企合作專業建設委員會要嚴格審核基地建設方案，在技術上保證落實實訓基地建設規劃規定的建設內容。加強基地建設資金的籌集、使用管理，財務應嚴格審查經費的使用，保障實訓基地建設經費的使用安全。建立基地建設驗收制度，加強項目的管理，設備購置、安裝后要及時進行設備的驗收和管理，保證設備的完好。共建、共享、共贏，建設實踐教學基地。建設物流管理綜合

54、實訓中心，以“共建、共享、共贏”為原則，多渠道、多形式籌措資金，建成集教學、培訓、物流服務等多功能于一體的國內一流的區域共享物流實訓基地。完善校外實訓基地建設，增加其數量，拓展其功能。在物流管理綜合實訓基地建設過程中，遵循“五化”原則：環境真實化、功能系列化、管理企業化、設備先進化和人員職業化。建成物流管理的實踐教學中心和職業技能鑒定與培訓認證中心，使之成為一個技術先進、管理規范、實訓教材完備、師資力量雄厚的高水平實踐教學基地。建立健全實踐基地和實驗室開放性管理辦法和運行機制，確保所有學生有充分時間實訓。六、經費預算與進度物流服務與管理專業建設資金投入預算及進度安排表見表13、表14。建設項目

55、進度見表15。表13 物流服務與管理專業建設經費來源及預算建設內容經費來源及預算（萬元）合計省財政投入自籌資金實驗實訓條件建設19470264師資隊伍建設302044課程體系建設101016合計224100324 表14各實訓室新增設備清單 單價：萬元實訓室名稱主要新增設備單價數量金額物流專業生產性實訓企業（新建）手推液壓托盤升高車2.45米起升，1.5噸，車身大小2100mm900mm1000mm1.351臺1.35龍工lg16bc電瓶叉車3米起升，1.6噸，車身大小9201253513.51臺13.5登高車750L450W1000Hmm0.42臺0.8靜音手推車標準靜音手推車0.255臺1

56、.25周轉車鐵制L830mmB750mmH1720mm0.64輛2.4木托盤標準托盤0.02501塑料托盤工業用托盤（塑料），1200800135 0.04200.8紙托盤標準托盤0.02200.4金屬托盤標準托盤01101物流企業管理軟件一套以及相關的各種單證、許可證樣板一套及相關配套設備12112出入庫不銹鋼包裝貨臺313復印機、打印機、傳真機、計算機設備等相關配套設備一套515小計42.5物流信息與條形碼技術實訓室(新建)一、二維條碼掃描儀MS95407.21臺7.2RF高端手持終端CASIO IT 600終端2.81臺2.8手持終端CASIO DT 930終端1.62臺3.2條碼打印機

57、OS314條碼打印機0.92臺1.8條碼陳列桌標準木制16006007000.51臺0.5RFID固定式讀寫器Hopela RFID S48042臺8RFID電子標簽Confidex UHF EPC 0001200個2電子標簽人工輔助分揀系統分布式管理系統，含數據采集、存儲、顯示等應用軟件5.71套5.7電子標簽LED顯示屏0.3m0.15m0.02m含字幕顯示軟件和電子標簽接口軟件0.651塊0.65電子標簽看板系統國產標準電子看板0.451塊0.45電子標簽揀貨臺車（含軟件）包括小型計算機一臺、無線DLINK一臺、條碼槍一把、小推車一臺、大料箱6個以及控制軟件和揀貨軟件等部份組成1套5.7

58、小計45連鎖經營與電子商務實訓室（新建）服務器2U111三類收款機：IBM1.3522.7智能型POS機含10液晶顯示器、主機、顧顯、條碼槍等71臺7投影儀高清1611.6立式空調兩臺立式空調0.521電子商務軟件包含B2C，B2B，C2C10110電子商務軟件包含B2C，B2B，C2C10110EdI軟件包含物流與電子商務實訓15115連鎖商業管理系統一套515標準貨架2.5m0.6m2m0.240.8小計54.1物流設施與設備與操作實訓室（新建）港口碼頭作業沙盤模型515集裝箱吊機模型224集裝箱船模型333普通叉車一臺188集裝箱20ft柜224物流周轉箱藍色與立體倉庫和超市貨架以及電子

59、標簽配套，3552401200.2153小計27物流信息服務中心 （新建）筆記本電腦、網絡等配套設備196.5合計264表15 物流服務與管理專業建設項目進度表建設內容預期目標、驗收要點2012年2月2013年2月實驗實訓條件建設1.物流專業生產性實訓企業(新建)預期目標：規劃、籌建具有真實生產環境的生產性物流企業。物流企業申辦和試運行，落實學生生產性實訓。驗收要點：完成公司的申辦；購買必要的辦公設備項目,提供儀器設備臺賬；初步制定公司的各種規章制度； 公司試運行；編制實訓指導書；完成本專業學生200人次的實訓，實訓記錄、實訓報告；完成4名教師生產實踐鍛煉，實訓指導教師的計劃、總結和相關材料。

60、預期目標：物流企業正常運行，落實學生生產性實訓；培養學生自主經營和管理能力。驗收要點：完善公司的各種規章制度；購買公司運作必須的商品（由學生根據市場調研確定采購種類和數量）,提供儀器設備臺賬；完成本專業學生300人次的實訓，實訓記錄、實訓報告；承擔本專業學生和相關專業學生的學習訓練任務；完成6名教師生產實踐鍛煉，實訓指導教師的計劃、總結和相關材料。2.物流信息與條形碼技術實訓室(新建)預期目標：完成校內物流信息平臺建設的調研工作，初步確定建設方案，條碼專項實訓室建成，投入使用。驗收要點：完成條碼制作、條碼識別、電子輔助揀選實驗RF設備、條碼打印機等設備的采購、安裝、調試；完善條碼編碼、制作、識