1、契約銷售支持工具介紹隨堂考試復(fù)制您的姓名： 填空題 *_1. 無紙化投保時，對于國家/地區(qū)為“中國”的客戶可使用的證件類型是（ ） *A. 身份證(正確答案)B. 戶口簿(正確答案)C. 中國護(hù)照D. 出生醫(yī)學(xué)證明(正確答案)2. 以下關(guān)于證件有效期說法正確的是（ ） 單選題 *A 出生醫(yī)學(xué)證明的證件有效期應(yīng)為2周歲前一天B 證件有效期不足180天不能繼續(xù)投保，需更換后再投保C 戶口簿的證件有效期應(yīng)為16周歲前一天(正確答案)D 不滿16周歲的未成年人使用身份證投保，證件有效期必須為16周歲前一天3. 以下說法不正確的是（ ） 單選題 *A 告知環(huán)節(jié)收入的單位是“元”，身高的單位是“厘米”，體

2、重的單位是“公斤”B 無分紅或生存領(lǐng)取責(zé)任的產(chǎn)品，僅需填寫“保險費交費賬戶授權(quán)”欄目C 投保被人不是同一人且均為成年人，含豁免投保人責(zé)任的險種時，被保險人簽名處需簽投保人和被保險人兩個名字(正確答案)D 空中簽名保單上傳之前發(fā)現(xiàn)客戶簽字有誤可再次轉(zhuǎn)發(fā)讓客戶重新簽字4. 保險銷售行為可回溯管理暫行辦法正式實施的日期是（ ） 單選題 *A 2017年10月1日B 2017年11月1日(正確答案)C 2017年12月1日D 2018年1月1日5. “保險銷售行為可回溯”是指保險公司、保險中介機構(gòu)通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式，記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)（ ），有利于從源

3、頭上治理銷售誤導(dǎo)，維護(hù)保險消費者合法權(quán)益，簡稱“雙錄”。 *A 銷售行為可回放(正確答案)B 重要信息可查詢(正確答案)C 問題責(zé)任可追究D 問題責(zé)任可確認(rèn)(正確答案)6. 保險銷售行為可回溯視聽資料質(zhì)檢管理辦法中規(guī)定，省級分公司業(yè)務(wù)管理中心的工作職責(zé)為（ ） *A. 負(fù)責(zé)組織貫徹落實總公司質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B. 負(fù)責(zé)組織開展質(zhì)檢及質(zhì)檢外包、跟進(jìn)外包作業(yè)質(zhì)量和時效(正確答案)C. 負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)柜面銷售的不符合質(zhì)檢要求的視聽資料進(jìn)行整改(正確答案)D. 負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果，督導(dǎo)、組織對本轄區(qū)渠道不符合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的視聽資料進(jìn)行整改7. 以下關(guān)于健康萬里行說法正確的是（ ） 單選題 *A 購買指定險

4、種且單險種年交保費達(dá)6000元被保人即可報名B 活動期間每天走路8000步視為當(dāng)天運動達(dá)標(biāo)(正確答案)C 贈險保額為40歲（含）以下人員2萬元，40歲以上人員1萬元D 從報名之日起每日運動達(dá)標(biāo)，報名首月即可獲得贈險8. 銷售人員在國壽e店可查看名下服務(wù)客戶報名參加健康萬里行的情況（ ） 單選題 *A 對(正確答案)B 錯9. 投保人可以替至多（ ）名滿足條件的未成年被保險人報名參加健康萬里行。 單選題 *A 0B 1C 2(正確答案)D 310. 無紙化投保時，身份證識別信息與手動錄入信息不一致，以識別信息為準(zhǔn)。（ ） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)11. 保險公司內(nèi)勤職業(yè)代碼可以選擇00

5、0101。（ ） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)12. 根據(jù)保險銷售行為可回溯視聽資料管理辦法（試行），視聽資料由銷售渠道負(fù)責(zé)采集，遵循“誰采集，誰保存”的工作原則。（ ） 單選題 *A 對B 錯(正確答案)13. 根據(jù)保險銷售行為可回溯視聽資料質(zhì)檢管理辦法，視聽資料質(zhì)檢工作原則是（ ） *A 及時性(正確答案)B 準(zhǔn)確性(正確答案)C 完整性D 效益性(正確答案)14. 保險銷售行為可回溯管理暫行辦法中提到的保險公司是指經(jīng)營人身保險業(yè)務(wù)和財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的公司，專業(yè)自保公司除外。（ ） 單選題 *A. 對(正確答案)B. 錯15. 發(fā)現(xiàn)視聽資料不符合保險銷售行為可回溯管理暫行辦法要求的，應(yīng)當(dāng)

6、自發(fā)現(xiàn)問題之日起（ ）個工作日內(nèi)整改。 單選題 *A 5B 10C 15(正確答案)D 2016. 無紙化投保影像審核時，發(fā)現(xiàn)下列哪種問題可以讓銷售人員補充資料。（ ） *A 投保人簽名不正確(正確答案)B 身份證影像不清晰(正確答案)C 被保險人證件有效期錯誤D 銀行卡影像不完整(正確答案)17 請為無紙化投保各環(huán)節(jié)排序 ( )設(shè)置 告知 客戶 支付 授權(quán) 確認(rèn) 單選題 *A. 135264 B. 321456(正確答案)C. 132456 D. 31526417. 關(guān)于無紙化投保，下列說法正確的是（ ） 單選題 *A 存折的首期交費形式為實時代扣或銀行轉(zhuǎn)賬B 代理形式為“兼業(yè)代理”的投保人滿60歲需雙錄C 滿期金、生存金、年金等保險金額賬戶默認(rèn)為投保人賬戶D 進(jìn)入“確認(rèn)”環(huán)節(jié)之前需請客戶閱讀人身投保提示書(正確答案)19. 關(guān)于雙錄的時點說法正確的是（ ） 單選題 *A 投保前進(jìn)行雙錄B 投保次日進(jìn)行雙錄C 客戶交費時進(jìn)行雙錄D 填寫投保單（含電子投保單）時進(jìn)行雙錄(正確答案)20. 以下關(guān)于空中簽名說法錯誤的的是（ ） 單選題 *A證件類型為護(hù)照的不能使用空中簽名B已