1、第10頁共10頁2022年供電分公司創一流同業對標工作實施方案為堅持_公司“三抓一創”工作思路，全面實施“一強三優”現代_供電公司發展戰略，根據公司開展創一流同業對標工作要求，現制訂分公司創一流同業對標工作實施方案，以保證該項工作的順利進行，為公司的創一流同業對標工作奠定堅強基礎。一、_措施成立創一流同業對標工作領導小組組長：_副組長：_成員：_、辦公室主任、專職及各班、站班站長主要職責。認真學習和執行_公司和_電力公司關于創一流同業對標工作文件精神，根據公司創一流同業對標工作領導小組的部署全面完成分公司工作；對分公司創一流同業對標工作進行宣傳、指導、監督、總結、推廣；對分公司創一流同業對標工

2、作的重大問題進行調查研究并作出決策；按照上級要求及時上報有關數據;加強創一流同業對標工作的調查研究，及時了解分類指標情況，查找各專業管理工作中存在的差距，進行深入剖析，按照持續改進的原則，制訂措施，狠抓落實，總結經驗，及時推廣。領導小組下設辦公室主任：_成員：_職責。負責分公司創一流同業對標的日常工作，負責分公司階段性工作的布置、檢查、考核和考評，負責具體指導和協調各班站創一流同業對標工作。分公司辦公室、專職、班站長要各負其職，通力合作。辦公室及專職要積極指導協調好各班組的日常工作，班站長要切實把本班站的工作管理好，認真做好上傳下達，積極引導和教育職工，使班組各項工作按照創一流同業對標工作實施

3、細則全面落實。二、工作目標以國家電力公司創一流同業對標工作實施細則、國家電力公司一流供電企業標準和_供電公司安全文明生產達標與創一流供電企業工作整體規劃為準則，實現全面推動分公司創一流同業對標工作深入開展，實踐“努力超越、追求卓越”的企業精神，全面加強管理，加快分公司發展，創造一流業績，為建設“一強三優”現代_供電公司奠定基礎。三、指導思想繼續按照公司統一部署，緊緊圍繞公司提出的“_”工作思路和建設“一強三優”現代化_電網，以開展“三個活動”為載體，堅持物質文明、精神文明、政治文明建設一起抓的方針，以轉變觀念、提高認識為前提，以“安全管理、資產經營、營銷服務、電網運行、人力資源、電網建設”這六

4、大指標評價體系為著重點，以強化管理、加快發展、提高素質、文化建設為依托，努力促進“一流電網、一流技術、一流管理、一流服務、一流效益、一流人才”的目標實現，確保_公司成為“省內標桿、國內一流”的地級供電公司。四、工作重點按照分公司目前工作職能，“安全管理、電網運行、營銷服務”三個分類評價指標體系是我們的工作重點，分公司重點要做好這三項工作，保證公司的綜合評價和各專業管理評價結果達到好成績。(一)安全管理按照創一流同業對標工作中“安全管理”的指標權重設計，分公司安全工作的重點是：杜絕人身死亡和有人員責任的特、重大電網、設備事故；杜絕惡性誤操作事故；杜絕人身重傷事故；控制變電事故率和輸電事故率。為了

5、加強安全管理工作，分公司將繼續堅持貫徹年初制訂的“堅持零障礙、零事故的安全目標，堅持以人為本，強化零違章、零缺陷管理，強化安全管理，抓好反違章工作，開展創建無違章班組活動”安全工作思路。以團結拼搏、務實創新的精神，實現今年的安全目標。安全工作不能有“老好人”思想，所有員工都要樹立“以人為本”的安全工作理念和“撕破臉皮來管安全”的意識。分公司將加大力度貫徹實施反違章管理考核辦法，同時在安全上重點抓好“全員安全思想教育、各級安全網絡的建立、各種安全制度的落實、安全學習的實效、安全事故的預防”等五個方面的工作。實現“安全理念認識到位、安全責任落實到位、安全規章執行到位、安全活動落實到位、安全基礎夯實

6、到位”。在認真落實五個“到位”的同時，還要全面落實例會制度。既：開好班前會和班后會；每周一次的安全日活動；每月的一次安全分析會；結合季節特點認真進行春季和秋季安全檢查，結合分公司生產管理和安全工作，切實開展安全性評價，對評價存在的問題制定并落實整改措施；穩定人員思想，落實各級、各類人員安全生產責任制；認真做好送、變電工作的危險點控制；嚴格執行“兩票三制”，加強“五防”閉鎖管理，保證“反事故措施計劃與安全技術保護措施計劃”的落實，同時，在安全管理上，還必須嚴格執行標準化作業，強化“三措三化”即：“安全措施、_措施、技術措施”，使安全工作做到“規范化、程序化、標準化”，成為人人都是安全員，人人都是

7、標準化作業的執行者。分公司的安全管理的原則是：“超前分析、超前管理、超前控制”。各班站每月必須上交安全專職一份當月安全生產隱患分析，安全專職形成分公司安全隱患分析報告，供領導決策。全面實現安全生產閉環管理，使分公司安全管理在公司范圍內成為標桿。(二)、電網運行管理電網運行管理涵蓋了設備和生產管理，分公司目前所管轄的主要是_kv系統設備，因此，維護好并確保_kv變電、輸電設備的健康運行水平，保證_kv電網安全穩定運行是分公司的主要工作。分公司將繼續以開展“我做設備好主人”活動為載體，重點抓好四個方面的工作：一是抓好變電運行管理。運行人員要加強設備的巡視檢查，及時發現設備存在的缺陷和問題并及時上報

8、，加強設備逢停必掃和設備的維護工作，責任落實到人。加強設備缺陷的管理，理順缺陷管理程序，全面掌握變電站設備運行情況，及時處理設備缺陷和故障。對不能及時消除的設備缺陷要及時整理上報，值班人員要辦并驗收檢修人員對設備消缺完成情況是否合格。各運行班組必須采取有效管理，努力提高設備缺陷管理水平和設備可用率，滿足設備安全可靠供電。二是抓好變電設備檢修管理。檢修人員要堅持“質量第一”，“預防為主”和“應修必修，修必修好”的原則，盡量實行狀態檢修和零點檢修，在檢修過程中推行規范化，程序化，系統化的檢修管理辦法。今后，我們將進一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度，真正促使“一次檢修到位，保證零返修”_%落實到

9、位。三是抓好線路維護檢修工作。我們將嚴格執行分公司線路工作管理規定、分公司_kv輸電線路防異常實施方案和公司_kv線路跳閘考核辦法，積極降低線路的跳閘率。對危及到線路安全的樹木及時砍伐，對線路旁的違章建筑物及時下達整改通知單，同時加大對開發區線路的巡視力度，每次外出巡線都必須攜帶好常用工具，隨時處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進行清理。在接到故障報修之后，要在規定的時間內到達現場并按程序對故障進行處理，保障線路暢通。四是提高防止_的處理能力。各搶修班組都必須建立應付各種_的預案，人員、工器具、備品備件準備要充分。在應付_時，要按照制定的預案并根據現場實際情況，快速穩妥地做好_的處理，切實做

10、到“招之即來、來之能戰、戰之能勝”。我們將結合季節特點，同時充分考慮到時間、地點、天氣等形勢的復雜性，在分公司范圍內開展各工種的反事故演習，并請公司的專家親臨指導，提出意見，以提高分公司處理應急事件的能力。(三)、營銷服務“優質服務是_的生命線”。隨著電力體制改革，分公司的服務職能也在不斷更新。今后，我們將進一步強化“政治意識、服務意識、創新意識、市場意識”，樹立“服務和形象也是生產力”的思想，增強自覺做好優質服務工作的責任感和使命感。以“誠信工程”帶動和促進行風建設工作，服務廣大客戶和經濟發展大局，用良好的服務贏得市場、開拓市場，塑造良好的企業形象。為此，分公司具體強化以下工作。第一、按照系

11、統管理要求，大力加強優質服務工作的_領導，繼續貫徹“以客戶為中心”、“解決問題就是最好的服務”、“讓客戶滿意、讓政府放心”的服務理念。第二、大力開展以職業理想、職業道德、職業技能、職業紀律為主要內容的教育活動，不斷強化員工的政治意識、市場意識、服務意識、效益意識、形象意識，建設一支作風硬、素質高、誠實守信、優質服務的職工隊伍。第三、堅持微笑服務、貼心服務，切實從廣大用電客戶的角度出發，想客戶所想、急客戶所急，幫助客戶解決用電難點問題，為客戶辦好事，辦實事。第四、積極加強與廣大客戶的溝通，努力走訪客戶，向客戶宣傳公司制訂出臺的一系列相關文件精神，爭取社會各界的理解與支持。五、工作要求1、必須統一

12、思想、提高認識、轉變觀念。“創一流同業對標”工作是國網公司對基層企業的要求，是企業管理的總抓手，是企業發展的需要。目前公司的“創一流”工作已經逐步向“同業對標創一流”過渡。各項工作在原有“創一流”的基礎上更加細致，都是用指標的橫向比較來說明問題，這就要求我們的工作要更細、標準要更高。有些同志在工作上低標準、低要求，工作落不到實處，與企業的發展是不和諧的。這主要是思想觀念落后，以至于工作觀念落后。我們每個人所在崗位的工作都非常重要，一流的企業需要依靠一流的工作業績來支撐。要充分認識到，企業的發展是我們的生命線，只有通過企業的發展才能夠真正實現自我價值。在創一流同業對標工作中，我們要積極的轉變工作

13、上的低標準、低要求，樹立爭創一流的觀念；要轉變盲目自滿，樹立與時俱進的觀念；要轉變等、靠、要的觀念，樹立艱苦拼搏的觀念；要轉變因循守舊的觀念，樹立敢于創新的觀念；轉變“干工作是為_干，干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的工作態度；轉變“只講人情、不講原則”的中庸思想；轉變“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”的人生態度。作為企業的一員，就應該積極關心企業的發展，并時刻將自己與企業的發展保持同呼吸，共命運。我們的觀念要隨著企業的發展進步而發展進步；要從做好工作，為企業的發展服好務這個立足點來轉變觀念；只有不斷的轉變觀念，充分發揮主觀能動性，我們才能按照創一流同業對標工作目標和要求大踏步前進。2、必須堅持

14、嚴格執行企業“標準”及各種規章制度。企業的“標準”及各項規章制度是根據企業發展多年逐步積累并總結出來的經驗，是企業生存的基石，是保證企業發展的法律法規。“沒有規矩，不成方圓”，做任何事情都是如此。企業既然制訂出來了各項“標準”及規章制度，就是要所有職工按照企業的分工，按照標準、要求，認真塌實地去做好自己的本職工作。執行好企業“標準”及各種規章制度，首先，必須認真仔細地去學習了解企業的“標準”及各種規章制度，平時要做到不該說的不說，不該做的不做；其次，執行好企業“標準”及各種規章制度必須是在日常的工作和生活當中不折不扣地貫徹落實，并持之以恒；再次，執行好企業“標準”及各種規章制度就必須加大監督力

15、度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴格執行企業“標準”及各種規章制度，重在自覺，重在養成。如果說企業是一級桿塔，那么企業的“標準”及各種規章制度就是桿塔的構架、螺絲和基礎，只有大家共同努力，才能保證桿塔屹立不倒。創一流同業對標工作是公司一項長期的戰略目標，任重道遠。2022年供電分公司創一流同業對標工作實施方案（二）根據我局創先人才隊伍建設、發展的需要，通過與行業內外先進企業對標，分析現狀，找準突出存在的問題，對癥下藥，超前規劃，謀求發展。培訓管理創先的總體思路是通過“培訓管理創先”推動“人才創先”和各項“工作創先”，最終支撐局實現全面

16、“領先”。一、對標找準創先切入點為了進一步提升培訓指標和培訓管理水平，通過與省公司、_局、_局、ibm、偉創力、平安大學、寶潔等行業內外先進單位進行各層面對比，方案得出局教育培訓工作當前存在的五個薄弱環節和培訓管理創先的重點在于：1、“一體化”培訓體系和聯動機制還不健全。2、員工職業生涯的培訓發展支持體系有待完善。3、培訓針對性和實效性不強，培訓質量有待提高。4、缺少系統有效的內訓課程和強有力的師資隊伍。5、培訓基地急需充分使用和加緊建設。二、勾畫總體目標藍圖培訓管理創先的總體目標是通過培訓管理的“四個創先”支持局實現“四個領先”，并在此過程中形成具有局特色的“四有四快樂”培訓文化品牌。到_年

17、底教育培訓實現國內領先，力爭_年底達到國際先進水平。三、培訓方案實施步驟教育培訓創先工作主要分成三個階段開展，第一階段(_年)要突出體系建設和人才培養；第二階段(_-_年)要突出機制完善、資源整合和人才優化；第三階段(_-_年)要突出人才強企和確立品牌。_項具體措施針對當前最薄弱的環節，_年主要的突破口在于五個培訓管理子系統互相配合形成合力：1、培訓管理子系統：1.進一步明確培訓工作的思路，理清人事部與各單位之間培訓職能分工，人事部主要負責提供培訓資源和發現、推廣培訓亮點，職能部門應當負責指導職能范圍內的全局培訓，各生產部門和區局具體開展針對性的培訓；2.試點培訓、考核、使用、待遇、職業發展一

18、體化機制，鼓勵有想法、有辦法的單位積極申請進行試點，共同探索，形成亮點；3.為配合和指導培訓職能分工明晰后各單位實施針對性培訓，人事部牽頭編制培訓管理作業指導書，以便各單位規范化開展培訓管理；2、師資子系統與課程子系統：在變電運行和配電運檢兩個專業試點師資與課程結合的方式，抓好內訓師培養與課件開發；3、網絡子系統：抓好網絡培訓系統一期的推廣與二期完善開發；四、基地子系統：抓好培訓基地的利用與高明培訓基地實操場地的建設，編制培訓基地規劃；五、突出抓好幾類人員重點培訓班，尤其是中層干部培訓班和班組長培訓班；六、突出抓好人才培養，開展一線員工持證上崗。三個階段的七項子任務如下：(一)培訓項目創先。(二)培訓體系和聯動機制創先，加大五類人才培訓。(三)優化人才培養。探索五類人才培養模式，加大高素質人才培訓培養，實