


下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、Word 酒店餐飲部崗位職責 酒店餐飲部崗位職責 在社會一步步向前進展的今日,崗位職責使用的頻率越來越高,明確崗位職責能讓員工知曉和把握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。究竟應如何制定崗位職責呢?下面是我整理的酒店餐飲部崗位職責,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。 酒店餐飲部崗位職責1 1、聽從管事部領班的工作指令,向其負責并報告工作。 2、仔細做好餐具、炊具的清潔、消毒工作,保質保量完成廚房日常清潔及通道衛生工作。 3、嚴格執行管事部清潔工作程序,做到“一刮、二洗、三過、四消毒、五保潔”的規范作業。 4、清潔和搬放各類餐具、炊具做到輕拿輕放,防止損
2、壞,發覺破損的餐具準時揀出,防止流入餐廳,并準時報告領班。 5、疼惜使用各種清潔機械和用具,準時做好保養和報修工作,確保平安有效。 6、保持洗碗間的清潔衛生。 7、依據清潔衛生工作要求,對不銹鋼用具和銀質用具做到特殊清洗。 8、做好交接班工作。 酒店餐飲部崗位職責2 一、上斑準時打卡,不得遲到,做好崗位的儀容儀表的檢查,自檢服務用具是否帶好。 二、參與部門每日班前會,接受區域部長的工作支配,對重點接待及重點推舉銷應具體記錄,牢記在心中,便于工作中使用。 三、做好餐前負責區域的清潔衛生,按當日接待做敬客或宴會的標準擺臺,檢查工作儲備柜中,儲備的餐具是否清潔,品種是否齊全,數量是否達到規定標準。
3、四、熟知當日菜牌供應的食品,了解當日仨清,清晰當日各種品種的銷售價格,急推產品及海鮮,以更好的推銷我們自己的產品,做好一切預備工作,預備就緒迎客,等候來賓的到來。 五、來賓就位按三個標準: A、微笑到 B、禮貌用語到 C、毛巾到 六、服務當中應知常客的習慣及忌食產品,按標準程序進行專業服務。 七、接受來賓的投訴在自身無法解決的狀況下轉交上級處理,并準時上上級反映客人對服務菜肴投訴的看法后,再提出合理建議。 八、依據來賓所提出的要求準時匯報上級與傳菜、廚房溝通,掌握上菜速度。 九、值臺時,要熟知客人所點的菜肴(蒸位、刺身等)應配,應跟的各種醬料及器皿,防止菜肴消失錯誤。 十、在服務過程中與來賓,
4、開心相處,恰到好處的調整用餐氣氛。 十一、營運當中,聽從上級的臨時調派工作,不得借故推托,不得當面頂撞,應先聽從后投訴。 十二、做好餐后買單工作,做到當面點清錢幣,如有優待折扣應告知客人。 十三、來賓離開后,檢查客人是否有遺留物品,假如有應準時交還客人,如客人已離開酒樓,應交給上級領導。 十四、做好餐后收尾工作,先杯具后小家俬,按先重后輕的標準收臺。幫助傳菜員將用過的餐具送到指定位置,重新按標準擺臺。 十五、做好收臺、收市工作。 酒店餐飲部崗位職責3 一、嚴格執行“四過關(一刷、二洗、三清、四消毒)保證餐具的衛生質量。 二、嚴格執行消毒程序,防止細菌傳染或交叉感染。 三、保持儀表干凈,留意個人
5、衛生。 四、負責洗刷間的環境衛生。 五、負責洗刷間各類設備、用具、用品的使用,保管工作。 六、清洗時各類餐具要留意輕拿輕放,保證不被意外破損。 七、上崗期間隨時保持洗刷間的衛生干凈,不得干私活。 八、完成領導交派的.各項工作。 酒店餐飲部崗位職責4 崗位職責 1、著裝干凈、工整,精神飽滿,參與例會,按時上、下班。 2、負責責任區域的清潔衛生,做好餐前預備工作。 3、嚴格執行操作程序,服務程序和衛生要求,努力提高服務質量和工作質量。 4、熟識服務流程、服務技巧及餐飲專業學問,熟識各式器皿的正確使用方法,確保所使用餐具、器皿的清潔、衛生。 5、熟識本餐廳的各種菜式,熟記菜譜中的全部內容,菜品、價格
6、、原配料、烹調方法、口味特色、服務方式。 6、團結協作、禮貌周到的完成接待工作,上班時要掌握心情保持良好,的心態,精神集中,不做與工作無關的事情。 7、參與每周一次或餐廳規定的全部培訓。 8、要有較強的工作責任心和自立處理事物的力量。 9、嚴格遵守酒店的各項規章制度并不違反法律。 酒店餐飲部崗位職責5 職責描述: 1、負責制定餐飲部營銷方案、長短期經營預算,帶領全體員工樂觀完成和超額完成經營指標。 2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并督導實施。 3、定期深化各部門聽取匯報并檢查工作狀況,掌握餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監督選購和盤點工作,進行有效的成本掌握。 4、檢查管
7、理人員的工作狀況和餐廳服務規范及各項規章制度的執行狀況,發覺問題準時實行措施,精彩的完成各項工作,進行有效的成本掌握。 5、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。 6、組織和實施餐飲部員工的服務技術和烹飪技術培訓工作,提高員工素養,為酒店樹立良好的形象和聲譽。 7、建立良好的對客關系,主動征求客人對餐飲的看法和建議,樂觀仔細地處理來賓的投訴,保證最大限度地滿意來賓的餐飲需求,提高餐飲服務質量。 8、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和協作工作。 9、全面負責制訂并實施餐飲部工作方案和經營預算,督導餐飲部日常運轉管理,確保為客人供應優質高效的餐飲服務并進行成本掌握。 任職要求: 1、具有大專以上的學歷,受過系統的餐飲管理培訓,有8年以上的餐飲管理經受。 2、具有豐富的餐飲服務、成本掌握、烹飪技術、設施設備維護、市場營銷、食品養分衛生等餐飲專業學問。 3、有劇烈的事業心和責任感,忠于企業,工作仔細,講究效率,堅持原則,不
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 紙制品制造企業人力資源管理考核試卷
- 環境監測與重金屬污染土壤修復考核試卷
- 紙張品質控制與管理考核試卷
- 絹絲在復合材料領域的創新研發與應用實踐考核試卷
- 網絡安全技術實踐教程(微課版)-教案 病毒與木馬的認知與防護
- 肇慶市實驗中學高中物理:習題課高效課堂教學設計
- 內蒙古自治區呼倫貝爾市、興安盟2025屆初三第三次質量檢測試題語文試題含解析
- 上海市浦東新區四校2024-2025學年高三月考(5)語文試題含解析
- 西華師范大學《諾貝爾生理學或醫學獎史話》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 蘭州信息科技學院《航天醫學工程概論》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 2025年中國煤氣發生爐行業專項深度調研及“2025”發展規劃指
- 福建省廈門市2024-2025學年七年級下學期期中生物試題(原卷版+解析版)
- 高層火災撲救要點及注意事項
- 人教版小學數學一年上冊《減法》說課稿(附反思、板書)課件
- 2024年四川農商銀行招聘筆試真題
- 成人術中非計劃低體溫預防與護理
- 栽樹勞務合同協議
- 試崗期協議書模板
- 2025年不動產登記代理人《不動產登記代理實務》考前必刷題庫(含真題、重點440題)含答案解析
- 酒館加盟代理協議書
- 加油站站長試題及答案
評論
0/150
提交評論