1、特崗教師轉(zhuǎn)正定職工作總結(jié)范文自從大學(xué)畢業(yè)后，我積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，成為了一名特崗教師，迄今為止，我已在特崗崗位上默默耕耘了三個(gè)春秋。作為一名高中語(yǔ)文特崗教師，我始終秉持 “學(xué)高為師，身正為范，身為人師，行為世范”的教育精神;牢固樹(shù)立“教書(shū)育人，我的責(zé)任”的教育意識(shí);認(rèn)真貫徹國(guó)家素質(zhì)教育的方針政策;努力踐行新課程的教學(xué)思維理念，踏實(shí)進(jìn)取、虛心求教、勇于探索、大膽實(shí)踐，經(jīng)過(guò)四年的磨練，基本形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，對(duì)高中教育教學(xué)規(guī)藝術(shù)和高考命題規(guī)律有了一定的了解和把握，在教學(xué)實(shí)踐中取得了初步的成效!下面我將對(duì)自己這三年的特崗工作做以總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)指正。一、思想品德方面我品行優(yōu)良、思想積極、作

2、風(fēng)端正、樂(lè)觀向上、愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人、堅(jiān)決擁護(hù)學(xué)校的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)。善于用真、善、美的思想來(lái)武裝自己的頭腦，喜歡以自己規(guī)范的言行、良好的情操、文明的修養(yǎng)、進(jìn)取的態(tài)度來(lái)感染和引領(lǐng)學(xué)生，并努力的從語(yǔ)文學(xué)科中挖掘出極具審美情趣的精神食糧來(lái)充實(shí)學(xué)生的內(nèi)心，培養(yǎng)學(xué)生的審美，塑造學(xué)生的靈魂，引導(dǎo)他們的價(jià)值取向。用自己的高尚的人格來(lái)感化和熏陶學(xué)生的情感。讓學(xué)生在博大精深的語(yǔ)文世界里，快樂(lè)的接受知識(shí)的洗禮，感受語(yǔ)文的無(wú)窮魅力。二、工作能力方面作為教齡不長(zhǎng)的青年教師，工作伊始，由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以致于在日常教學(xué)工作中面臨諸多問(wèn)題和困惑，為尋求突破，我積極主動(dòng)地向各位前輩老師 虛心求

3、教，通過(guò)向其討教和觀摩課堂教學(xué)等多種方式來(lái)獲取了許多迅速提升自己教育教學(xué)的間接經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，利于課余時(shí)間多方查找資料，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，不斷更新新時(shí)期的教育教學(xué)理念，積極探索新課程背景下的高中語(yǔ)文教學(xué)方法途徑，努力鉆研近年來(lái)高考命題規(guī)律和考題模式，大膽實(shí)踐和嘗試新型教學(xué)模式和手段，通過(guò)自己的探索努力和前輩的幫助指點(diǎn)，我逐漸摸索出了高中語(yǔ)文教育教學(xué)的基本規(guī)律和高考命題的基本思路，也因而使我的語(yǔ)文教學(xué)方法趨于靈活多樣，語(yǔ)文課堂教學(xué)變得扎實(shí)有效，不僅使自己的教育教學(xué)能力得到了顯著提升，而且還激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，不斷提升了學(xué)生的語(yǔ)文綜合運(yùn)用能力。三、出勤考核方面我嚴(yán)格遵照學(xué)校學(xué)校的工作時(shí)間要求，按時(shí)到崗，守

4、時(shí)惜時(shí)，從不遲到、不早退、不請(qǐng)假，以校為家，忠于職守。能夠按時(shí)積極參加學(xué)校舉行的各級(jí)各類(lèi)會(huì)議和各項(xiàng)校內(nèi)外活動(dòng)。時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，能與學(xué)校大部隊(duì)保持高度一致。四、工作業(yè)績(jī)方面作為教育工作者，教師的教學(xué)業(yè)績(jī)最終體現(xiàn)在學(xué)生的成績(jī)上。我職業(yè)生涯中的第一屆高三已于201x年六月畢業(yè)了，該屆學(xué)生屬年級(jí)第三層次，學(xué)校既定高考指標(biāo)數(shù)額較少，但通過(guò)我和全班學(xué)生的工作努力，最終超額完成了高考指標(biāo)，我感到由衷的欣慰，這既是對(duì)我三年的辛苦付出的最好回報(bào)，同時(shí)也是自己教學(xué)能力不斷提升的有力證明。今年我校順應(yīng)社會(huì)教育教學(xué)變革潮流，舉行大刀闊斧的新課堂模式改革，整合優(yōu)化學(xué)校現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，著力打造高效課堂，我作為

5、高二語(yǔ)文科任教師，積極投身改革洪流之中，更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，努力探索，大膽實(shí)踐，在新課堂教學(xué)模式中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生、相信學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生，大力挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)認(rèn)知潛能，積極引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、合作探究和表達(dá)交流，營(yíng)造了濃郁熱烈的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活信心，培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，鍛煉了學(xué)生優(yōu)良的思維品質(zhì)，在加強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)與能力的同時(shí)，也提高了學(xué)生的應(yīng)試能力，在近期考試中也就取得了較為顯著的成績(jī)。以上便是我近幾年特崗生涯的工作總結(jié)，雖然現(xiàn)在的我較之當(dāng)初的稚嫩，已逐漸趨于成熟，教育教學(xué)也已由新手時(shí)的迷茫，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的得心應(yīng)手，但在教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，仍存在很多不足和

6、困惑。教育教學(xué)是一門(mén)高深莫測(cè)的藝術(shù)和學(xué)問(wèn)，它需要廣大教師同仁們窮其一生去鉆研和探索。我們只有經(jīng)常吸收源頭活水，經(jīng)常補(bǔ)充新鮮血液，不斷更新思維理念，才會(huì)不斷取得新進(jìn)步。唯有使自己根深，才能葉茂;只有讓自身淵遠(yuǎn)，方能流長(zhǎng)，三年的特崗歷程，我迷茫著，探索著，收獲著，也快樂(lè)著，然而這僅僅只是慢慢長(zhǎng)教育旅程的起點(diǎn)，語(yǔ)文教育之路其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。望學(xué)校和教育部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)予以審查考核、提點(diǎn)指正，以便于自己未來(lái)不斷改進(jìn)、提高和完善，迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的高中語(yǔ)文教師?，F(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正定職，望領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。作為201x年河南省首屆特崗教師，我很榮幸地成了孝敬鎮(zhèn)中心學(xué)校這個(gè)大家庭的一員。時(shí)間過(guò)得真快，剛來(lái)時(shí)的情景還歷歷

7、在目，轉(zhuǎn)眼間特崗服務(wù)期已經(jīng)滿了。在這三年里，我深深地感受到了來(lái)自校領(lǐng)導(dǎo)和老師們給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助，同時(shí)我也在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長(zhǎng)了起來(lái)。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人將從德、能、勤、績(jī)等方面做工作小結(jié)如下：一、政治思想方面本人積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)教育方針政策，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，將教書(shū)育人視為自己的使命和畢生追求。我在各方面都從嚴(yán)從高要求自己，工作上，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。同時(shí)向同事虛心求教，共同

8、鉆研業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。閑暇之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加培訓(xùn)，不斷地給自己充電，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下時(shí)代對(duì)教師的要求。三年來(lái)在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我的思想覺(jué)悟提高到了更高的層次，能力也得到了很大的鍛煉。二、教育教學(xué)方面在教學(xué)方面，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。為了有效地提高教育教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，做了以下幾點(diǎn)：1、一絲不茍抓實(shí)抓好英語(yǔ)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，我特別是在備、輔、考三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。備備課程標(biāo)準(zhǔn)，備教材，備學(xué)生、備重難點(diǎn)、備教學(xué)方法，向備課教研要質(zhì)量，努力做到在備課中知識(shí)結(jié)構(gòu)由淺入深，選材內(nèi)容貼近生活;輔輔優(yōu)生、輔差生，重點(diǎn)

9、輔“邊緣”學(xué)生?？疾怀V，不離本，考題靈活，開(kāi)發(fā)思維，迅速反饋，及時(shí)補(bǔ)漏。2、注重教法改革，不斷探求英語(yǔ)教學(xué)規(guī)律，大膽嘗試新的教學(xué)方法，開(kāi)展了情趣英語(yǔ)教學(xué)方法，求異思維教學(xué)法，交際教學(xué)法等一系列英語(yǔ)教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生興趣，讓英語(yǔ)教學(xué)“活”起來(lái)。在英語(yǔ)課堂上，我組織課前幾分鐘開(kāi)展聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，運(yùn)用做游戲、唱英語(yǔ)歌、表演等方式誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)中運(yùn)用實(shí)物教具，幻燈片，創(chuàng)設(shè)情景，設(shè)置懸念等教學(xué)手段啟發(fā)學(xué)生，活躍氣氛，收到了良好的教學(xué)效果。英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)化，活動(dòng)交際化，豐富了英語(yǔ)知識(shí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和聽(tīng)說(shuō)能力，拓寬了學(xué)生視野。3、注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，優(yōu)化學(xué)習(xí)方法。個(gè)人認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)的不

10、僅僅是知識(shí)，好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)也是很有用處的。所以，課堂上，在教授學(xué)生科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，也注重習(xí)慣和方法教學(xué)，并且引導(dǎo)、幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)方法、有意識(shí)地進(jìn)行自我歸納與總結(jié)，讓學(xué)生感覺(jué)到學(xué)習(xí)并不是一件困難的事情，減少畏難情緒，輕松學(xué)習(xí)。4、積極向他人學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力。剛參加工作，為了上好每一節(jié)課，僅僅靠看參考書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，手邊的參考書(shū)、網(wǎng)絡(luò)、名師、身邊親切的同事，甚至是新教師，他們都有自己對(duì)教學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解，都可以為我所用。因此，我經(jīng)常虛心向他們請(qǐng)教交流，慢慢地，我也形成了我自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。從他人身上學(xué)得的東西已然成了我教育生涯中一筆寶貴的財(cái)富。5、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

11、。作為教師，應(yīng)該明白學(xué)生都有優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生。他們往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生，使他們相信，他們的今天一定比昨天好，即使不然，也應(yīng)使他們相信明天會(huì)比今天好。、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，克服其缺點(diǎn)。其次以平常心對(duì)待：后進(jìn)生也是學(xué)生，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，我們應(yīng)該使他們享有同其它學(xué)生同等的平等和民主，我們也應(yīng)該在他們進(jìn)步時(shí)給與肯定。三、工作考勤方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)

12、規(guī)章制度，遵守學(xué)校的作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。四、工作業(yè)績(jī)方面在教學(xué)成績(jī)方面，隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學(xué)水平，積極聽(tīng)優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正，后來(lái)我所教的班級(jí)的成績(jī)也有了顯著提高，我所教的英語(yǔ)成了學(xué)生喜歡的課程，我也成了受學(xué)生歡迎的老師。一路走來(lái)雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學(xué)

13、成績(jī)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的一致認(rèn)可。當(dāng)然，作為一名青年教師，我在工作中還存在種種有待完善之處，俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。在今后的工作中，我會(huì)多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思，以期更大的提高，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的人民教師，為教育事業(yè)添磚加瓦!看了“特崗教師轉(zhuǎn)正定職工作總結(jié)”的人還看了本學(xué)期，我校在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)

14、加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，分管組員具體抓，具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。二、制度保證措施到位1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與各室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)

15、工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管群防群治學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社

16、會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與派出所、衛(wèi)生等部門(mén)通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針

17、對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和

18、自我保護(hù)能力。3、提倡學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治，

19、學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓

20、共管，營(yíng)造全校教職工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障全校師生生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安全措施到位。為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，閆校長(zhǎng)、馮書(shū)記直接抓，分管副校長(zhǎng)王平具體抓，學(xué)校辦公室、德育處、工會(huì)、教導(dǎo)處、教科室具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;學(xué)校和各班主任、學(xué)生監(jiān)護(hù)人簽訂了安全工作責(zé)任書(shū);制定了“東勝區(qū)第三小學(xué)事故應(yīng)急處理預(yù)案”“東勝區(qū)第三小學(xué)德育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”，并落實(shí)了各項(xiàng)措施;長(zhǎng)期堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制和教師節(jié)假日輪流值班制，加強(qiáng)值班;每周行政會(huì)，教師例

21、會(huì)都把安全工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。二、加強(qiáng)校園安全消防工作。通過(guò)安全檢查。我校教學(xué)樓、圖書(shū)室、及公共活動(dòng)場(chǎng)所的電線安裝使用基本上規(guī)范，供電設(shè)施較完備;滅火器、應(yīng)急燈等設(shè)備部分已過(guò)期，計(jì)劃重新購(gòu)置;消防通道和樓梯較暢通，無(wú)障礙物;易燃、易爆、有毒、有害物品存放、使用、管理比較規(guī)范;家屬樓前(以前的學(xué)前班教室)危險(xiǎn)建筑物已拆除;體育活動(dòng)場(chǎng)地，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備比較安全，使用規(guī)范。三、認(rèn)真落實(shí)安全宣傳教育。每學(xué)期確定第二周為“安全教育周”，每學(xué)期第一月為安全教育月。學(xué)校德育處積極開(kāi)展安全教育活動(dòng)。以安全教育月、安全教育周為載體，全體動(dòng)員、全員參與，開(kāi)展防盜、防火、防電、防水的活動(dòng)，寓安全教育于德育活動(dòng)中。加強(qiáng)

22、節(jié)假日、實(shí)踐活動(dòng)、課外活動(dòng)等安全教育，增強(qiáng)全體師生的安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系，通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校、校信通、家長(zhǎng)開(kāi)放日等渠道形成學(xué)校與家庭預(yù)防減少未成年人違法犯罪的合力。有效預(yù)防在校學(xué)生違法犯罪和安全事故的發(fā)生;同時(shí)加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好組織工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師等隨時(shí)到位應(yīng)急處理突發(fā)事件，做好學(xué)生安全保護(hù)工作;學(xué)校配備校醫(yī)，由鄔云瑪老師專(zhuān)任，校醫(yī)室配齊各類(lèi)常用藥品，發(fā)生學(xué)生病傷，校醫(yī)室會(huì)及時(shí)給予救護(hù);學(xué)校宣傳欄，定期出版安全教育內(nèi)容;學(xué)校聘請(qǐng)了幸福街派出所楊耀春同志為東勝區(qū)第三小學(xué)法制副校長(zhǎng)，定期來(lái)校作法制講座，對(duì)加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律教育、安全教育、法制教育，發(fā)揮了積極作用。四、加強(qiáng)師生安全意識(shí)、提高

23、師生自護(hù)自救能力。要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以校園安全為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作，工作總結(jié)小學(xué)校安全工作總結(jié)。2、德育處組織開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、國(guó)旗下的演講、學(xué)科滲透、制定預(yù)防突發(fā)性事件預(yù)案等途

24、徑，通過(guò)講解、演練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播、黑板報(bào)、學(xué)校櫥窗、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)致家長(zhǎng)的一封公開(kāi)信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生有關(guān)預(yù)防校園*的教育，使全校師生認(rèn)識(shí)到危害及帶來(lái)的不可估量的影響，加強(qiáng)了防范，杜絕了校園*事件的發(fā)

25、生。五、落實(shí)各項(xiàng)安全制度，防范措施落實(shí)到位。建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由馮書(shū)記負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人;不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)

26、合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢、疾病防控等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、申報(bào)原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞;建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。制定各類(lèi)安全預(yù)案學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度、“東勝區(qū)第三小學(xué)德育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。”加大了對(duì)學(xué)校安全事故的處理，及時(shí)化解學(xué)校師生存在的矛盾，按照規(guī)定的程

27、序和方法解決，做到管理處置有序。六、加強(qiáng)學(xué)校安全檢查，及時(shí)整改存在的安全隱患。堅(jiān)持開(kāi)展常規(guī)檢查，每月一次安全大排查，對(duì)學(xué)校校舍、電線、電器、消防器材教學(xué)設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，對(duì)存在的隱患進(jìn)行逐一整改。放假前后，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全排查整改。七、存在的問(wèn)題和今后的打算。1、社會(huì)育人環(huán)境對(duì)師生安全存在影響。近幾年來(lái)，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在，社會(huì)上的非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤和食品店、無(wú)業(yè)人員車(chē)輛還存在安全隱患。2、學(xué)校

28、安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低。我校的打工子女較多，他們?nèi)鄙偌彝サ慕逃凸芾淼鹊?，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。所以我校要進(jìn)一步完善學(xué)校治安管理的規(guī)章制度;提高消防意識(shí);積極與交通行政部門(mén)，爭(zhēng)取在校外門(mén)口公路段有*指揮學(xué)生通過(guò);進(jìn)一步落實(shí)安全工作責(zé)任制，做好安全宣傳教育工作。采取有力措施，繼續(xù)創(chuàng)造學(xué)校師生安全事故為零。今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。我校在縣鎮(zhèn)文教的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)年安全工作本著 “安全第

29、一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)加強(qiáng)安全工作管理，以創(chuàng)建安全活動(dòng)為載體，以維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和營(yíng)造良好的治安環(huán)境為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)學(xué)校安全治理工作的新局面。在安全管理的具體工作中，學(xué)校結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)和學(xué)校實(shí)際，抓住了四個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建綜合治理的網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)服務(wù)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展。下面就我校本學(xué)期安全主要工作總結(jié)如下：一、加大管理力度，做到四個(gè)落實(shí)學(xué)校把“安全工作放在第一位”,真正落實(shí)到具體的工作中，切實(shí)把安全工作列入重要的議事日程，認(rèn)真做好“四個(gè)落實(shí)”。1.組織落實(shí)。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以各班班主任為學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，小組做到了分工明確，責(zé)任到人，提高

30、了駕馭和控制校園治安局勢(shì)能力。2.制度落實(shí)。我校在本學(xué)期進(jìn)一步貫徹和落實(shí)安全責(zé)任書(shū)制度，簽訂了各種責(zé)任書(shū)，如學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)等。進(jìn)一步充實(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)校安全管理工作有制可依、有章可循。3.責(zé)任落實(shí)。一方面，明確校長(zhǎng)為學(xué)校安全工作責(zé)任人，層層簽訂責(zé)任狀。另一方面，加大責(zé)任追究力度，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)解決”的原則，把全體教職工的責(zé)任落實(shí)情況列入考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，不斷增強(qiáng)全體教職工對(duì)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的重視程度和工作力度。4.措施落實(shí)，明確值班制度。要求值班人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課間活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)視，防止意外事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。定期組織有關(guān)人員做

31、好常規(guī)檢查;每月進(jìn)行一次安全隱患大排查;堅(jiān)持每周召開(kāi)學(xué)校安全會(huì)議制度。安全教育常規(guī)化。利用晨會(huì)、班會(huì)進(jìn)行安全教育，各學(xué)科注重課堂滲透、各班開(kāi)展以安全為主題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，做到了安全教育常規(guī)化。二、明確工作思路，做好四種預(yù)防學(xué)校安全工作的重點(diǎn)是預(yù)防為主，堅(jiān)持主動(dòng)。1.健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急疏散預(yù)案、預(yù)防流行病預(yù)案，定期組織有關(guān)人員分析、排查可能影響學(xué)校安全穩(wěn)定的因素，積極采取防范措施。2.組織領(lǐng)導(dǎo)思想到位，繃緊安全弦，將安全工作納入學(xué)校行政例會(huì)的必備議題和議程。并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)安全工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)文件通知精神，提高全體教師的安全防范意識(shí)。3.做好各類(lèi)矛盾與糾紛的排查處理工

32、作。對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等偶發(fā)事件能及時(shí)、耐心、認(rèn)真地調(diào)查，堅(jiān)決、果斷、妥善的處理。4.開(kāi)展常規(guī)檢查。學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。夏季，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線進(jìn)行防火安全檢查，學(xué)校還不定期對(duì)周邊安全進(jìn)行檢查等。三、深化安全教育，做到四面展開(kāi)要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我校以安全主題教育為重點(diǎn)，經(jīng)常性對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育。1.在上級(jí)的指導(dǎo)下，規(guī)范了學(xué)校的安全防衛(wèi)措施，完善校園治安管理工作制度，開(kāi)展法律、法規(guī)、交通安全常識(shí)、安全防范、防火、

33、禁毒、防震、防災(zāi)減災(zāi)等知識(shí)講座，提高師生的法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和安全防范意識(shí)。2.抓住“安全教育日、教育周、安全生產(chǎn)月”這一契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全管理工作，做到了“九個(gè)一”。即舉行一次啟動(dòng)儀式;進(jìn)行一次國(guó)旗下講話;出好一期宣傳欄和黑板報(bào);組織一次安全知識(shí)講座;舉辦一次心理健康教育講座;看一次安全教育網(wǎng)播;進(jìn)行一次校園安全隱患大排查;開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)主題班會(huì);舉行一次征文或手抄報(bào)比賽。通過(guò)這一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了全校師生安全防患從身邊做起的意識(shí)，使師生們更加深入了解了加強(qiáng)自我保護(hù)構(gòu)建和諧校園的重要性。3.開(kāi)展日常性的學(xué)校安全教育活動(dòng)。本學(xué)期我校利用期初、期末、和季節(jié)變化特點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育活動(dòng)

34、。主要活動(dòng)有：一是開(kāi)展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及預(yù)防傳染病等專(zhuān)項(xiàng)衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育活動(dòng);二是常年進(jìn)行夏季防溺水冬季防冰踏事故的安全教育活動(dòng);三是根據(jù)我國(guó)易出現(xiàn)腸道病、手足口病和流感等，我校及時(shí)開(kāi)展衛(wèi)生宣傳工作，有效地增強(qiáng)了同學(xué)們的防范意識(shí)。4. 有針對(duì)性分類(lèi)教育，16年級(jí)全生都有參加周一升旗儀式“國(guó)旗下講話”和每日課間操后的全校集會(huì)、黑板報(bào)、校園宣傳櫥窗，各年級(jí)各班利用朝會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)、每日“放學(xué)前一分鐘安全教育”等教育活動(dòng)，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行新中小學(xué)守則、小學(xué)生日常行為規(guī)范、“十個(gè)”道德好習(xí)慣、預(yù)防未成年人犯罪法等教育活動(dòng)，包括“安全知識(shí)競(jìng)賽”、“安良小學(xué)飲水飲食衛(wèi)生告學(xué)生書(shū)”、“自辦安全手抄小報(bào)展評(píng)”

35、。46年級(jí)學(xué)生，聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)為師生“以案說(shuō)法” 參加“珍惜生命，關(guān)愛(ài)社會(huì)”征文。36年級(jí)學(xué)生，觀看安全教育圖片展等多種形式，提高學(xué)生的安全意識(shí)。四、凈化育人環(huán)境 ，做到四個(gè)聯(lián)合我校近年來(lái)在抓校內(nèi)整治的同時(shí)，狠抓周邊環(huán)境的治理。1.聯(lián)合派出所維護(hù)學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序，凈化育人環(huán)境。2.聯(lián)合家長(zhǎng)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，提倡學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行摸底排查造冊(cè)，嚴(yán)禁末滿十二周歲的學(xué)生騎車(chē)上學(xué)，嚴(yán)禁學(xué)生騎無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴自行車(chē)上學(xué)。3.聯(lián)合綜合執(zhí)法對(duì)周邊商販進(jìn)行治理4.聯(lián)合社會(huì)各界，加大安全實(shí)施的投入，配齊了消防設(shè)備、應(yīng)急燈等安全器材，豎齊了疏散標(biāo)志牌，安裝了監(jiān)控?cái)z象頭等。在過(guò)

36、去的一學(xué)期里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體教師的努力下，安全保衛(wèi)工作取得了一定效果。我校沒(méi)有發(fā)生一起校園安全責(zé)任事故，沒(méi)有發(fā)生人員傷亡事故，沒(méi)有存在不穩(wěn)定因素，沒(méi)有發(fā)生傳染病疫情，沒(méi)有發(fā)生師生違紀(jì)違法現(xiàn)象，校園平安和諧。移動(dòng)客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見(jiàn)面，而是通過(guò)電話的方式來(lái)工作，我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好移動(dòng)基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)作為客服人員，我始終

37、堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為移動(dòng)基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我

38、注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的工作方式，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。工作就是這樣，干一行愛(ài)一行，我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上移動(dòng)平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。然而10086一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服