1、精品文檔Word格式 行政部年度工作總結(jié)5篇 萬物之間有普遍的聯(lián)絡，有肯定的規(guī)律可循。只有遵循客觀規(guī)律，根據(jù)規(guī)律辦事，才能事半功倍，所以在工作中總結(jié)事情是特別必要的。下面是我給大家整理的行政部年度工作總結(jié)，盼望大家喜歡! 行政部年度工作總結(jié)篇1 轉(zhuǎn)瞬間20_年已過去了，回憶這年，在指導的關心指導和同事的支持與關心下，我順當?shù)耐瓿闪?0_年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門指導的關心指導和同事們的支持關心下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了指導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學習、工作狀況總結(jié)如下： 一、踏實的工作態(tài)度： 20_年來，我堅持工作踏

2、實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。 行政專員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。每天我都仔細做好各項效勞工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能忽略大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責，做好行政人事工作： 仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助指導保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓指導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接指導下，主動、主動的做好本

3、部門日常內(nèi)務工作。 1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資選購，根據(jù)部門領用狀況，進展領用登記。 2、文件管理工作：20_年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。 3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。 4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和認真。 5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。 6、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和支配工作，以及

4、搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。 三、學習到的學問： 作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的學問程度是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深化的進展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿意企業(yè)進展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)學問，同時進步了自身專業(yè)素養(yǎng)。 四、20_年工作方案 面臨著工程已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動幫助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的預備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，仔細做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明

5、天的壯大進展奉獻自己的一份力氣。 行政部年度工作總結(jié)篇2 從公司12月28日成立至今，作為重要樞紐部門，從籌備整個初期工作開頭，我們就秉承公司的經(jīng)營理念、企業(yè)目的，綻開內(nèi)勤效勞工作，緊跟公司各項工作部署，連接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，完成指導交辦事項，為公司安康進展做著不懈的努力。現(xiàn)將的工作做如下簡要總結(jié)： 一、人力資源局部 1、根據(jù)公司各部門人員編制需求，有針對性的先后進展了員工聘請工作，裝備到部門各崗位。目前，公司員工共計39人，已轉(zhuǎn)正員工28人。 2、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離任、調(diào)崗等人事工作，并即時上報公司指導審批。 3、標準了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工人事

6、檔案，對資料不齊全的一律補齊。 4、為了公司更好的完成業(yè)績目的，提升員工素養(yǎng)。協(xié)作總經(jīng)理制訂績效管理體系。 5、與各部門員工準時溝通，確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜。 6、制定年度培訓方案，今年完成員工新進培訓及業(yè)務技能培訓4次。 二、行政工作方面 1、行政部在公司成立之際打好提早戰(zhàn)，清掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通全部辦公區(qū)域的電腦、 、網(wǎng)線，選購辦公用品等，保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運作。 2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào)，有效的開展行政保障工作。 3、完善公司會務工作，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室

7、會議。 4、和區(qū)內(nèi)外相關職能機關部門、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯(lián)絡保持通暢。 5、對內(nèi)嚴格掌握公司辦公用品及低值易耗品的使用狀況，合理地選購辦公用品，并做好物品保管和部門領用登記。 6、每月做辦公用品、低值易耗品購置預算表，嚴格掌握各項辦公費用開支，各部門申請領用的辦公用品均記錄在案，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計。以節(jié)省降低本錢為第一原那么。 7、做好公司各部門后勤管理保障工作：負責公司平安防范工作、車輛使用、食堂膳食支配等，準時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。 8、在年初，本部門結(jié)合其他三個子公司一起成功組織了運動會，此次活動不僅加強了全體員工健身意識，同時也促進了與三個子公

8、司的良好互動關系。 9、國慶期間，組織舉辦了公司慶賀國慶活動，通過活動各部門同仁在用餐和嬉戲中更加強了溝通和溝通 三、公司辦公管理運作方面 1、成功創(chuàng)立了公司網(wǎng)站及OA內(nèi)部辦公系統(tǒng)，為真正實現(xiàn)辦公自動化做好預備。 2、根據(jù)上級指導要求，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理供給了制度保證。行政部出臺了公司?行政管理制度?，內(nèi)含?員工行為標準?、?辦公物資管理細那么?、?文件收發(fā)管理細那么?、?合同管理細那么?、?印章管理細那么?、?檔案管理細那么?、?保密管理制度?、?車輛管理制度?;制定了?人事管理制度?，內(nèi)含?聘請及錄用管理細那么?、?員工培訓管理細那么?、?考勤及假期管理

9、制度?、?員工福利制度?等多項規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，維護公司正常辦公秩序，標準了工作流程。 3、逐步完善公司行政管理機制，加強對各部門員工的監(jiān)視管理力度。 4、理清各部門工作職責，保證各員工定崗定責。 工作中缺乏之處，待完善事宜總結(jié)如下： 1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對各部門工作狀況、人員紀律的檢查力度還不夠。 2、對公司內(nèi)部的監(jiān)視、管理尚需努力。 3、加強對公司企業(yè)文化建立，營造和諧工作氣氛。 4、員工培訓機制有待完善和加強。 5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。 6、行政部工作人

10、員作為公司指導上傳下達的重要部門，應學習現(xiàn)代化商務辦公流程，部門內(nèi)部還需要培訓學習時機。 我們將連續(xù)努力做好管理引導和后勤保障工作。進一步標準工作程序，把握效勞規(guī)律的同時，不斷創(chuàng)新管理，進步績效，促使行政部工作再上一個新臺階。詳細工作應從以下幾個方面開展： 1、連續(xù)完善公司制度建立。特殊是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建立的力度，建立完善的薪酬體制。 2、加強全員培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待進步，尤其是各部門負責人，需根據(jù)實際狀況制定培訓方案，使培訓工作能起到實在的效果。 3、幫助各部門工作，加強與同事間的溝通，加強團結(jié)

11、，快速營造良好辦公環(huán)境。 4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著重強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。 5、加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)標準化管理方面仍有待加強，提升管理程度，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。 6、推行網(wǎng)絡OA系統(tǒng)，改良辦公方式，為逐步實現(xiàn)無紙化辦公預備條件。 7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建立工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。 公司成立一周年，進展中遇到許多的困難，但在這樣一個困難的階段，行政部工作同樣獲得了可喜的成果，這充分表達了團隊精神。革命尚未成功，同志尚需努力。我們還要加強學習，為使

12、公司的整體形象、工作程度上升到一個新的臺階做出重大奉獻。 行政部年度工作總結(jié)篇3 20_年，行政人事部在公司指導的親切關心和正確指導下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化效勞意識，進步工作質(zhì)量和增加自身素養(yǎng)，順當?shù)耐瓿闪斯?0_年度的各項工作，獲得了肯定的成果，為部門工作的不斷進步、公司全年目的的完成奠定了堅實的根底，現(xiàn)將20_年行政人事部工作總結(jié)如下： 一、團隊及企業(yè)文化建立 思想熟悉程度的凹凸是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一熟悉上下工夫，不斷強化員工對部門職能的熟悉，以求真、務實、高效為目的，充分做到“人人有事做、事事有落實，同時下大力氣強化了員工“全員的效勞理念，從細小環(huán)節(jié)入手，培育員工效勞指

13、導、效勞基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，樂觀充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批判。不定期開展團隊活動，組織員工進展愛衛(wèi)生愛惜園區(qū)周邊環(huán)境的宣揚等活動，增加員工的分散力和向心力。 二、培訓管理 根據(jù)公司進展的需要，結(jié)合人力資源培訓模塊的建立，同時綜合各個部門工作的實際需要，樂觀開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參與培訓人員約800余人次，部門內(nèi)訓40余次。通過培訓，使員工充分把握和理解了公司的管理體系及制度，進步了效勞理念和工作技巧，為公司年度目的的完成從思想上奠定了根底。 三、行政工作 執(zhí)行差異性的員工績效考核 針對一線員工人數(shù)眾多、直

14、接面對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程修理部員工工作的特別性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來表達，凡在日常工作中違背制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其懲罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作方案表來表達，實行各級考核制。每月績效考核完畢后，各部門針對績效不佳的員工進展績效面談并提出改良措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和進步，工作業(yè)績也日益突出。 達16課時。 崗前培訓：行政部在4月份對新員工進展一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進展崗位職責

15、及相關制度培訓。 崗中培訓：結(jié)合酒店進展中實際消失的問題及缺乏，通過內(nèi)部培訓(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱教師?酒店專業(yè)形象?、劉夢蛟教師?新贏打破?、王鴿教師?團隊溝通?)兩種方式重點對員工進展效勞意識、禮貌待客、平安消防等學問的培訓，通過講解、點評、溝通，使員工在思想熟悉和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結(jié)合外部培訓教師，支配儀容儀表、美容美發(fā)等課程，實在打造酒店優(yōu)質(zhì)效勞。 通過培訓，員工的整體素養(yǎng)得到進步，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的樂觀性較高，所以在20_年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以理解

16、成年員工的心理特征，在教學方法上采納多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。 三、制度化建立 為了使酒店的管理程度更上一個新的臺階，20_年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進展嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進展嚴格化管理，堅持每周五進展質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人的良好效果。使酒店全體員工的精神相貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都進步了一個層次。 目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目的都提出了明確的標準，對超越和違背的都做出了相應的懲罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

17、 四、三酒店掛牌工作的落實 酒店在20_年度的員工大會上提出“一個掛牌工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)效勞意識，努力打造三標準的軟件方面的建立，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大進步了酒店的知名度。 五、酒店全年營銷活動 進步酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和進展的根本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題特別嚴峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時加大營業(yè)收入，酒店在20_年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售嘉獎方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關心銷售，人人參加銷售的良好

18、場面。 同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量缺乏的狀況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店屢次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的溝通，表達了酒店的合作精神。 為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。 酒店于6月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內(nèi)容宣揚兩種方式進展推廣;在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣揚，與婚宴公司結(jié)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣揚冊、現(xiàn)場簽訂等形式進展宣揚，擴大市場知名度;12月份推

19、出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業(yè)額。 六、企業(yè)文化的建立 1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待供給節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展現(xiàn)自我才華的時機，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣揚和認可。 2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請全部員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進展春游玩耍。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店猶如一個大家庭的暖和，促進酒店的文化建立。 3、舉辦各種員工集體活動：四月份協(xié)作保障部組織酒店全員進展為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動工程，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增加團隊分散力