1、華為視頻會議系統常有問題及解決方法華為視頻會議系統常有問題及解決方法3/3華為視頻會議系統常有問題及解決方法華為視頻會議系統常有問題及解決方法一、開機無啟動音原由分析:音頻設置中音效大小為0解決方案:操作遙控器在“系統-自定義設置-音頻設置-音效大小”中利用遙控器上的“右方向”鍵將音效設為2或3二、開機無界面無當地畫面原由及解決方案:原由終端與電視之間的視頻線纜未接或存在松動電視機電源沒有翻開電視機AV通道選擇錯誤終端視頻輸出設置有誤三、開機有當地畫面無界面原由及解決方法：解決方法將視頻線纜接好翻開電視機電源選擇正確電視機AV輸入通道按住遙控器“MENU”鍵不放約5秒鐘1、遙控器電池電量不足，

2、改換遙控器電池；2、終端視頻輸出設置有誤，按住遙控器“MENU”鍵不放約5秒鐘。四、開機有界面無當地畫面原由分析:終端視頻源選擇不正確解決方案:經過遙控器正確選擇視頻源：按終端遙控器上“LOCAL”鍵，出現當地畫面-按“LOCAL”鍵，出現5個視頻源小圖標-選擇第1個小圖標五、音頻自環時沒有聲音問題描繪:（音頻自環：“系統-診療/保護-本端自環-音頻自環”）（撤消音頻自環：“系統-診療/保護-本端自環-斷開本端環回”）解決方案:終端麥克風未接或存在松動接了麥克風,可是麥克風的開關沒有打將MIC接好將MIC開關翻開開調音臺或其余聲音輸入設施電源未打翻開電源開終端與電視之間的音頻線纜未接或存將音頻

3、線纜接好在松動電視機音量太小終端音頻源選擇不正確終端音量太小終端進行了靜音或閉音操作將電視機音量調理到適中地點，50以上選擇正確的音頻源“麥克風”或“線路輸入”：操作遙控器在“系統-自定義設置-音頻設置-音頻源”經過遙控器將終端音量調理到25以上：在當地畫面或遠端畫面下按遙控器上的“音量調理”鍵（在“REMOTE”鍵的右下方）撤消靜音或閉音：在當地或遠端畫面下，按遙控器的“靜音”（在“MENU”鍵的左側）鍵和“閉音”（在“MENU”鍵的右側）鍵將喇叭和話筒圖標上的紅圈撤消掉電視機喇叭壞了：將電視切到TV頻道，改換電視機沒有聲音六、GK未注冊（“系統-狀態-網絡狀態”中GK項顯示沒有注冊）解決方

4、案:終端網線未插上或松動網線所接墻上網口不是會議電視終端專用網口插好網線聯系會議室管理員，網線接到會議電視終端專用網口上確認終端網線能否正確連結；或終端設備的IP設置能否被改正“系統-自定義設置-呼喊設置-IP操作遙控器選中“使用GK”選項設置-使用GK”未選中“系統-自定義設置-呼喊設置-IP設置-GK地點”中GK地點沒有或不正確“系統-自定義設置-呼喊設置-IP操作遙控器輸入正確的終端號碼或注設置-終端號碼終端注冊名”中終端冊名號碼或注冊名沒有或不正確七、入會后不可以聽到對端（所看會場）聲音，但能聽到其余會場的聲音解決方案:對端問題惹起請對端進行音頻自環操作，若沒有聲音，可依據“作音頻自環

5、操作沒有聲音”的解決方法進行辦理主席會場對本端會場進行了閉音操作請主席會場操作遙控器在“會議-高級-閉音/開音”中，在會場列表中選中該會場進行開音（撤消該會場名后話筒圖標上的紅圈）八、入會后不可以聽到其余會場聲音解決方案:本端問題惹起進行音頻自環操作，若沒有聲音，可按照“作音頻自環操作沒有聲音”的解決方法進行辦理主席會場對本端會場進行了靜音操作請主席會場操作遙控器在“會議-高級-靜音/撤消靜音”中，在會場列表中選中該會場進行靜音撤消（撤消該會場名后喇叭圖標上的紅圈）九、入會后有連續噪聲原由分析:會議中有某個或幾個會場有較大背景噪聲，如空調聲恰好吹在MIC上等，也可能是某個會場未封閉麥克風惹起的

6、。解決方案:閃避舉措：主席會場操作遙控器在“會議-高級-閉音/開音”中，在會場列表中選中會場逐一進行閉音操作，找出產生噪聲的會場，將其閉音，再將其余已閉音的會場開音。解決舉措：請引入噪聲的會場注領悟場次序或關掉噪聲源等十、開機后在屏幕正下方出現閃耀的“？”，或屏幕提示GK錯誤會決舉措：1、檢查網線能否接對，網線和網線頭能否已破壞；2、檢查終端的IP設置能否被改正；十一、接入會議后畫面有馬賽克，不清楚原由分析：因為網絡帶寬不夠，或未設置正確的連結速度；解決舉措：1、拔掉互換機上不用要的網絡連結，保證會議的網絡帶寬；2、在終端設施上把接入帶寬設為512K；3、實時與電信企業聯系獲得支持。十二、在會議半途掉線后怎樣入會方法：呼喊“