1、塔里木大大學郵局局的戰略略環境分分析【摘要】：近年年來，隨隨著經濟濟和社會會的不斷斷發展，網購日日益盛行行。因此，郵局的的業務也也得到了了前所未未有的發發展。同同時郵局局所處戰戰略環境境也發生生了深刻刻變化。本文通通過借鑒鑒企業戰戰略管理理的理論論知識，對對塔里木木大學小小市場的的郵局的的戰略環環境進行行簡要的的分析，并通過過所學企企業戰略略管理知知識進行行探討，力圖使使我校小小市場郵郵局所處處的特殊殊戰略環環境發揮揮優勢，加快郵郵局的又又好又快快的發展展。關鍵字：塔里木木大大學學郵局 戰戰略環境境分析 五因因素分析析 SSWOTT分析法法 戰略實實施引言高校是典典型的第第三部門門,它區別別于

2、第一一部門政政府機構構,以及第第二部門門企業機機構。所所以，對對高校的的戰略環環境分析析，要與與政府和和企業機機構相區區別。高高校所處處的外部部環境和和內部環環境的好好壞，以以及在教教育行業業所處的的位置，直接影影響高校校的發展展。因此此，對高高校的戰戰略環境境分析就就顯得尤尤為必要要。一郵局局簡介中國郵政政集團公公司是在在原國家家郵政局局所屬的的經營性性資產和和部分企企事業單單位基礎礎上，依依照中中華人民民共和國國全民所所有制工工業企業業法組組建的大大型國有有獨資企企業。公公司注冊冊資金為為8000億元。主要經經營國內內和國際際郵件寄寄遞、報報刊等出出版物發發行、郵郵政匯兌兌、郵政政儲蓄、郵

3、政物物流、郵郵票發行行等業務務。根據據國家有有關規定定，承擔擔郵政普普遍服務務義務；受國家家委托，承擔機機要通信信業務、義務兵兵通信等等特殊服服務。同時，國國家郵政政局同國國家民航航總局改改由交通通運輸部部領導，國家郵郵政局成成為副部部級的郵郵政行業業監管機機構。中中國郵政政集團公公司則暫暫由財政政部代表表國務院院履行出出資人義義務，中中國郵政政集團作作為全國國各地經經營性郵郵政局（所）的的中央機機構，成成為國有有獨資的的副部級級重點中中央企業業。 塔里木大大學郵局局是中國國郵局的的一個小小小的分分支機構構，接收收國內國國外郵件件、報刊刊出版等等、郵政政匯兌、郵政儲儲蓄、郵郵政物流流、郵票票發

4、行等等業務。塔里木木大學的的郵局位位于塔里里木大學學小市場場門口，面積不不是很大大，設備備基礎條條件齊全全。為了了學校的的老師，學生以以及其他他員工的的方便而而開設的的一個小小型企業業。二 外部環環境分析析 (一一)一般般環境分分析 1 .政治法法律環境境分析 政治治法律環環境是指指一個國國家或地地區的政政治制度度、體制制、方針針政策、法律法法規等方方面。這這些因素素常常制制約、影影響企業業的經營營行為，尤其是是影響企企業較長長期的投投資行為為。對于塔里里木大學學的郵局局來說，政治法法律環境境的影響響尤為突突出。塔塔里木大大學是南南疆唯一一一所綜綜合性大大學而郵郵局有位位于塔里里木大學學小市場

5、場。因此此，塔里里木大學學所處的的特殊的的地理位位置，政政治法律律的規范范對它來來說尤其其重要，法律在在郵局的的發展中中起著重重要的作作用，它它不僅在在發展中中受到法法律保護護的，同同時也受受到了制制約，隨隨著社會會經濟的的不斷發發展，法法律法規規的不斷斷完善，特別是是在學校校的法律律法規日日趨完善善情況下下，使塔塔里木大大學郵局局的發展展得到了了保障。2. 經經濟環境境經濟環境境是指構構成企業業生存和和發展的的社會經經濟狀況況和國家家經濟政政策。社社會經濟濟狀況包包括經濟濟要素的的性質、水平、結構、變動趨趨勢等多多方面的的內容，涉及國國家、社社會、市市場及自自然等多多個領域域。國家經濟濟目前

6、處處于一個個發展上上升的階階段，國國家的政政策支持持，新疆疆的經濟濟建設得得到了很很大發展展，尤其其是阿拉拉爾市的的成立。再加上上塔里木木大學的的發展帶帶動了幾幾乎是整整個阿拉拉爾市的的發展。學生每每年的存存取款和和其它一一系列的的業務辦辦理在一一定程度度上也促促進了郵郵局的發發展，這這反映了了經濟建建設取得得了巨大大的成就就。塔里里木大學學郵局在在這樣的的經濟環環境下，通過學學校的知知名度，加強與與周邊團團場的合合作，增增強資金金力量，加強基基礎設施施建設，為提高高它的服服務水平平添磚加加瓦。同同時經濟濟環境具具有很大大的不確確定性，學校郵郵局應根根據實際際情況，預測自自己未來來的發展展情況

7、，制定一一些政策策以防萬萬一，并并付諸于于實際行行動。2. 文文化環境境社會文化化環境包包括一個個國家或或地區的的社會性性質、人人們共享享的價值值觀，人人口狀況況、教育育程度、風俗習習慣，宗宗教信仰仰等各個個方面。每一個社社會或者者團體都都有一個個核心的的價值觀觀，塔里里木大學學的郵局局在學校校教育的的熏陶下下也學會會了一些些高尚的的品格，從而引引導它的的員工認認真謹慎慎的為學學生和老老師以及及其它的的客戶服服務。正正是有學學校的熏熏陶促進進著郵局局企業文文化的不不斷發展展與進步步。2. 自自然環境境自然環境境是指影影響企業業發展的的自然因因素，包包括地理理位置、地形、交通條條件等的的影響。郵

8、局位位于阿拉拉爾市塔塔里木大大學小市市場門口口。地理理位置優優越，與與大部分分客戶緊緊密相連連。交通通不是很很方面，因為學學校的道道路相對對于外面面的道路路有點窄窄。不利利于大型型車拉貨貨等業務務，這在在一定程程度上限限制了它它的發展展。(二)五五因素分分析1.現有有的競爭爭者行業中現現有競爭爭者之間間的競爭爭是最直直接，直直觀的威威脅因素素。塔里里木大學學郵局的的現有競競爭者是是那些和和郵局有有一樣服服務業務務的行業業，比如如銀行，圓通和和網上的的一些業業務辦理理等機構。現在塔塔里木大大學里有有中國農農業銀行行，在這這方面郵郵局有了了一個競競爭對手手。2.潛在在進入者者新進入者者是新近近進入

9、一一個行業業或很有有可能即即將進入入一個行行業的企企業是潛潛在的競競爭對手手，它的的進入會會對現有有的市場場份額的的瓜分，減少市市場的集集中度，從而加加劇行業業競爭，降低行行業利潤潤。對于于郵局來來說，出出現一個個和它差差不多的的企業是是不太可可能的，因為郵郵局的注注冊資金金量大，要求高高，進入入的壁壘壘高。另另一方面面，它是是企事業業單位，不以盈盈利為目目的，所所以競爭爭者的出出現幾率率小。3.替代代品替代品是是以另外外的方式式去滿足足與現有有產品大大致相同同的顧客客需求的的產品。所以行行業都面面臨替代代的威脅脅。隨著著經濟的的發展，技術的的進步，郵局的的許多業業務將會會被別的的企業所所替代

10、。例如：物流業業被圓通通、申通通等公司司代替一一部分，業務辦辦理也會會被網上上的一些些機構所所代替。4.購買買者購買者是是一個企企業的消消費群體體。如果果一個企企業提供供的服務務是無差差異化和和標準化化的，那那么人們們在很大大程度上上可以選選擇別的的產品來來替代。郵局的的服務大大多是沒沒有技術術含量的的，那么么它的許許多服務務被替代代的可能能性很大大。三 內內部環境境分析(一).SWOOT分析析SWOTT分析（圖示11）是企企業常用用的戰略略環境分分析法，是企業業戰略制制定中一一種常用用的分析析工具，被廣泛泛運用在在企業戰戰略管理理、市場場研究、競爭對對手分析析等領域域中。SSWOTT分析的的

11、目的，是通過過給出一一個有關關組織內內外環境境、問題題的有效效的信息息，清晰晰地展示示出現有有情況下下組織的的優勢與與不足，并激勵勵組織調調動其優優勢，從從而最大大限度地地利用機機會，規規避風險險。1. 優優勢（SStreengtths）地理位置置優越位位于塔里里木大學學小市場場內，能能夠與消消費群體體緊密的的聯系起起來。郵郵局是一一個綜合合性的服服務企業業，業務務范圍廣廣泛，服服務種類類各種各各樣。在在一定程程度上可可以很好好的吸引引客戶。郵局還還是三流流合一即即物流，資金流流，信息息流。2 .劣劣勢(WWeakknesss) 塔里木木大學郵郵局地處處祖國西西部，經經濟落后后，信息息閉塞；所

12、處地地區經濟濟不發達達，交通通不便，自然環環境惡劣劣，限制制了郵局局的發展展；同時時郵局的的規模小小，沒有有核心的的競爭優優勢缺乏乏核心競競爭力；再者，服務水水平差。學生對對郵局的的印象不不好，一一般不喜喜歡在郵郵局辦理理業務。 HYPERLINK /qygl/jpkc/kao/admin/UploadFile/20041027134315294.gif o 點擊圖片看全圖 t _blank 圖示113. 機機會（OOppootunnitiies）首先，學學校的學學生多，意味著著它的消消費群體體多，需需要辦理理的業務務也多，可以增增加郵局局的收入入。其次次，學生生近年來來喜歡在在網上買買東西，

13、網購的的發展，也從一一定程度度上促進進了郵局局物理業業得發展展。最后后，各個個團場在在農業經經濟方面面的發展展，也促促進了它它的發展展。 4. 威脅（Thrreatts） 近近年來各各大銀行行，特別別是在塔塔里木大大學小市市場安家家落戶的的銀行的的發展，它們的的發展，給郵局局減少了了許多業業務。圓圓通的出出現也使使得郵局局的物理理方面的的發展受受到了很很大的限限制。地地處交通通不便、經濟不不發達的的地區，也影響響塔里木木大學郵郵局的發發展。(二). 戰略略選擇分分析通過對塔塔里木大大學郵局局所處的的戰略環環境進行行分析，可得出出：優劣劣及劣勢勢分析主主要是著著眼于郵郵局自身身的實力力及其與與競

14、爭對對手的比比較，而而機會與與威脅分分析將注注意力放放在外部部環境的的變化及及對郵局局發展的的可能影影響上，然后選選擇戰略略的調整整的方向向。根據郵局局發展的的實際情情況，應應該保持持其自身身優勢，抓住機機會，在在保持優優勢地位位的基礎礎上，加加強其它它業務的的發展，擴展新新的業務務，努力力提高核核心競爭爭力使郵郵局的業業績更上上一層樓樓。因此此采取有有效的SSO戰略略和WOO戰略，加快發展展。當然，只只有在運運用SWWOT分分析法對對郵局的的現狀進進行科學學的分析析時，才才可以對對郵局的的現實情情況有一一個比較較清楚和和全面的的了解，使郵局局戰略制制定和管管理更好好發揮優優勢，克克服郵局局的

15、不足足。四戰略略實施 通過以以上的分分析，我我們可以以清楚的的看到郵郵局有哪哪些不足足與優點點。在保保持自身身優勢的的基礎上上在發展展其它的的業務。提升自自身的實實力和它它的影響響力。戰戰略實施施過程如如下：1. 加加強自身身建設，奠定基基礎塔里木大大學郵局局在自身身的基礎礎上加強強自身建建設，努努力提高高自身的的實力。不斷提提高自己己的服務務水平，為郵局局的更上上一層樓樓奠定基基礎。2.樹立立核心競競爭力塔里木大大大學郵郵局要在在學校中中取得競競爭優勢勢，一定定要準確確識別、建立和和維護自自己的核核心競爭爭力。通通過自身身的優勢勢服務，加強核核心競爭爭力的建建設。3.建立立和完善善各項規規章制度度，切實實加強激激勵機制制規章制度度的不完完善，缺缺乏必要要的激勵勵機制，導致郵郵局運行行中出現現很多問問題，以以及優秀秀的員工工的流失失。因此此，建立立和完善善郵局各各項規章章制度，加強激激勵機制制，吸引引和留住住優秀員員工是郵郵局發展展的重要要基礎。4.注重重“品牌牌”建設設，增強強郵局影影響力塔里木大大學郵局局應該在在提高自自身水平平的基礎礎上打出出品牌，使郵局局在人們們的心中中打上印印象，打打出品牌牌讓學校校的學生生成為郵郵局的忠忠誠者。結語：本人作為為塔里木木大學的的一名學學生，看看到了塔塔里木大大學郵局局的不足足與優勢勢。經過過這次分分析，找找到了它它的