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文檔簡介

1、泓域/大學生創新創業公司薪酬管理分析大學生創新創業公司薪酬管理分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112993541 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112993541 h 2 HYPERLINK l _Toc112993542 二、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112993542 h 5 HYPERLINK l _Toc112993543 三、 實施平臺提質計劃 PAGEREF _Toc112993543 h 5 HYPERLINK l _Toc112993544 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112993544 h 7

2、 HYPERLINK l _Toc112993545 五、 績效診斷的方法 PAGEREF _Toc112993545 h 7 HYPERLINK l _Toc112993546 六、 績效診斷的含義 PAGEREF _Toc112993546 h 8 HYPERLINK l _Toc112993547 七、 績效反饋面談的內容及策略 PAGEREF _Toc112993547 h 9 HYPERLINK l _Toc112993548 八、 績效反饋面談過程中應注意的問題 PAGEREF _Toc112993548 h 12 HYPERLINK l _Toc112993549 九、 工作業績

3、評價 PAGEREF _Toc112993549 h 15 HYPERLINK l _Toc112993550 十、 工作態度評價 PAGEREF _Toc112993550 h 16 HYPERLINK l _Toc112993551 十一、 績效評價的原則 PAGEREF _Toc112993551 h 17 HYPERLINK l _Toc112993552 十二、 績效評價的目標 PAGEREF _Toc112993552 h 20 HYPERLINK l _Toc112993553 十三、 薪酬結構設計的步驟 PAGEREF _Toc112993553 h 22 HYPERLINK

4、l _Toc112993554 十四、 薪酬結構設計的原則 PAGEREF _Toc112993554 h 23 HYPERLINK l _Toc112993555 十五、 影響薪酬結構的因素 PAGEREF _Toc112993555 h 25 HYPERLINK l _Toc112993556 十六、 薪酬結構策略 PAGEREF _Toc112993556 h 30 HYPERLINK l _Toc112993557 十七、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc112993557 h 32 HYPERLINK l _Toc112993558 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc

5、112993558 h 32 HYPERLINK l _Toc112993559 十八、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112993559 h 34 HYPERLINK l _Toc112993560 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112993560 h 37 HYPERLINK l _Toc112993561 二十、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112993561 h 38項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項目聯系人周xx(三)項目實施的可行性1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產品大批量生產的技術條件,并已獲得了

6、下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業的發展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規范產業發展。在國家政策的助推下,本產業已成為我國具有國際競爭優勢的戰略性新興產業,伴隨著提質增效等長效機制政策的引導,本產業將進入持續健康發展的快車道,項目產品亦隨之快速升級發展。(四)項目選址項目選址位于xx(待定),區域設施條件完備,非常適宜項目建設。(五)項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資38837.79萬元,其中:建設投資30240.97萬元,占項目總投資的77.86%;建設期利息845

7、.61萬元,占項目總投資的2.18%;流動資金7751.21萬元,占項目總投資的19.96%。2、建設投資構成項目建設投資30240.97萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用25924.81萬元,工程建設其他費用3432.91萬元,預備費883.25萬元。(六)資金籌措方案項目總投資38837.79萬元,其中申請銀行長期貸款17257.45萬元,其余部分由企業自籌。(七)項目預期經濟效益規劃目標1、營業收入(SP):72100.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):59220.79萬元。3、凈利潤(NP):9401.84萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.36年。5、

8、財務內部收益率:17.49%。6、財務凈現值:6511.95萬元。(八)項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元38837.791.1建設投資萬元30240.971.1.1工程費用萬元25924.811.1.2其他費用萬元3432.911.1.3預備費萬元883.251.2建設期利息萬元845.611.3流動資金萬元7751.212資金籌措萬元38837.792.1自籌資金萬元21580.342.2銀行貸款萬元17257.453營業收入萬元72100.00正常運營年份4總成本費用萬元59220.795利潤總額萬元12535.796凈利潤萬元9401.847所得稅萬元313

9、3.958增值稅萬元2861.809稅金及附加萬元343.4210納稅總額萬元6339.1711盈虧平衡點萬元30275.78產值12回收期年6.3613內部收益率17.49%所得稅后14財務凈現值萬元6511.95所得稅后產業環境分析地區生產總值增長8.3%,增速連續9年位居全國前列,趕超進位實現新突破。預計規模以上工業增加值增長9.6%,增速位居全國前列;十大產業總產值超過1.2萬億元,數字經濟增速連續4年位居全國第1,為高質量發展提供了強有力支撐。今年的主要預期目標是:現行標準下農村貧困人口全部脫貧、貧困縣全部摘帽,脫貧成果全面鞏固提升;地區生產總值增長8%左右;一般公共預算收入增長2%

10、;萬元地區生產總值能耗降低2.97%,森林覆蓋率達到60%,縣城以上城市空氣質量優良天數比率保持95%以上;常住人口城鎮化率達到50%;城鎮新增就業75萬人,城鎮、農村常住居民人均可支配收入分別增長9%左右和10%左右,居民消費價格漲幅控制在3.5%左右。實施平臺提質計劃推動創新創業孵化平臺提檔升級。進一步發揮大眾創業萬眾創新示范基地帶動作用,深入實施創業就業“校企行”專項行動,完善創業基地所在城區在高校周邊的產業布局規劃,積極推進環大學創新生態圈建設,支持培育一批國家級大學科技園、科技企業孵化器和國家備案眾創空間,按規定給予一定經費獎補支持。加快推進西部(重慶)科學城大創谷建設,建強1個核心

11、園、建好6個特色園、建成一批衛星園,構建形成“一核六園”統籌引領、“衛星多點”支撐聯動的高校雙創孵化體系。力爭到2025年年底,圍繞全市高校重點打造布局科學、協同發展的環大學創新生態圈15個以上、國家級孵化載體10個以上。促進創新資源集聚開放共享。大學科技園、創業園等校內孵化平臺要面向在校大學生免費開放,投資開發的孵化器等創業載體應安排不低于30%的場地免費提供給高校畢業生。要統籌全市創業載體資源,為有創業意愿的高校畢業生提供10000個青年人才免費創業工位。提升創新創業大賽品牌效應。加強對大學生創新創業大賽的統籌協調,實行大學生創新創業大賽備案制度,完善各級各類創新創業大賽、職業技能大賽賽制

12、和辦賽模式。建立以中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽為核心,各級各類大賽有機銜接的比賽聯動機制。實施大學生優質項目遴選培育計劃,落實配套支持政策和條件保障,扎實辦好中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽。充分利用市場化方式,推動大型企業、社會資本發起成立重慶市“互聯網+”大學生創新創業大賽項目專項發展基金。建立大學生創新創業信息服務平臺。依托西部(重慶)科學城大創谷信息共享中心,建立大學生創新創業信息共享平臺,利用云計算、大數據等信息化技術加強創新創業要素資源整合和數據統計分析,及時發布創新創業政策、市場發展趨勢和產品需求等,為大學生精準推送行業市場動向和需求等信息。加強對大學生創新創業項

13、目的線上跟蹤服務,暢通對接渠道,積極舉辦適合項目需求的投融資對接會。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。績效診斷的方法診斷績效的方法通常有以下兩種:1、三因素法所謂三因素法就是從員工、主管和環境三個方面來分析和診斷績效問題的方法。在員工方面,造成有些績效問題的原因可能是員工所采取的行動本身就是錯誤的,或者是員工應該做而沒有去做,這既可能是因為

14、員工知識和技能不足,也可能是因為員工缺少動機等。在主管方面,可能是主管做了不該做的事情,比如監督過嚴,施加不當的壓力;也可能是主管沒有做該做的事情,比如主管沒有明確工作要求,沒有對下屬的工作給予及時、有效的反饋,對下屬的建議不予重視,不授權給下屬,不給下屬提供教育和培訓的機會等。在環境方面,對績效產生影響的主要是下屬的工作場所和工作氣氛因素,比如工具或設備不良、原料短缺、工作條件不良、人際關系緊張、工作方法或設備的改變給下屬帶來的困難等。2、四因素法四因素法是指從知識、技能、態度和環境四個方面著手分析診斷績效不佳的原因。知識既包括員工所具有的從事某方面工作的理論知識,也包括經驗和實踐知識;技能

15、主要指運用知識和經驗的能力和技巧;態度則反映了員工對工作的評價和行為傾向,是員工表現的心理和價值觀基礎;環境則更多地反映了造成績效問題的外部不可控因素和障礙。在績效診斷實踐中,為了更加透徹、全面地分析績效問題,通常把上述兩種方法結合起來使用,在管理者和員工充分交流的情況下,對產生績效不良的原因達成一致意見。績效診斷的含義所謂績效診斷(performancediagnosis)就是指管理者通過績效分析和績效評價,判斷組織不同層面的績效水平,識別低績效的征兆,探尋導致低績效的原因,找出可能妨礙評價對象實現績效目標的問題及癥結的過程,它是一項復雜、多維度的活動。看不到成績的地方.1981一定能看出問

16、題。我們可以把績效診斷看作一個界定問題和尋找機會的方法,通過這種方法一方面可以確認組織各個層面的現實績效與期望績效之間的差距,另一方面可以制定出改進績效的具體干預措施。績效診斷和分析是績效改進的第一步,也是績效改進最基本的環節。在績效反饋面談中,管理者和員工通過分析和討論評價結果,找出關鍵績效問題和產生績效問題的原因,這是績效診斷的關鍵任務。績效反饋面談的內容及策略(一)績效反饋面談的內容績效反饋面談應圍繞員工上一績效周期內的工作展開,一般主要包括4個方面的內容。(1)工作業績。工作業績的綜合完成情況,是管理者進行績效反饋面談時最為重要的內容。在績效面談時,管理者應將評價結果及時反饋給員工,如

17、果員工對評價結果有異議,管理者應給出合理的解釋和說明。通過對績效結果的反饋,總結績效達成的經驗,找出績效未能有效達成的原因,為以后更好地完成工作任務、實現工作目標奠定良好的基礎。(2)行為表現。除了績效結果的反饋外,管理者還應關注員工的工作行為表現,比如工作態度、工作能力等,對工作態度和工作能力的關注可以幫助員工更好地完善自己,提高自身的技能,同時也有助于幫助員工進行職業生涯規劃。(3)改進措施。績效管理的最終目的是為了改善、提高組織和員工的績效水平。在績效反饋面談過程中,針對員工未能有效完成的績效計劃,管理者和員工應該一起分析績效不佳的原因,并設法幫助員工提出;具體的績效改進措施。(4)新的

18、目標。績效反饋面談作為績效管理流程中的最后環節,在回顧上一績效周期的同時,還要為下一個績效周期提出新的績效目標和績效標準。管理者應結合上一績效周期的績效計劃完成情況,結合員工新的工作任務提出新的目標,幫助員工一起制訂新的績效計劃。在實踐中,績效反饋面談的內容通常都是以面談記錄表的形式被保存和記錄下來。(二)績效反饋面談的策略在績效反饋面談中,管理者應針對不同類型的員工選擇不同的面談策略,只有這樣才能做到有的放矢、取得良好的反饋效果。(1)貢獻型員工(好的工作業績+好的工作態度)。貢獻型員工是組織和部門創造良好業績的主力軍,是最需要維護和保留的。對于這類員工的面談策略應該是在了解組織激勵政策的前

19、提下予以獎勵,提出更高的目標和要求。(2)沖鋒型員工(好的工作業績+差的工作態度),沖鋒型員工的工作忽冷忽熱,態度付亞和時好時壞,這種情況既可能是員工的性格使然,也可能是溝通不暢所致。對于這類員工.既不能過分放縱,也不能管得過死,應當通過良好的溝通和績效輔導改善員工的工作態度,在管理者和員工之間建立起信任關系,盡量不要把問題留到下一次績效面談。(3)安分型員工(差的工作業績+好的工作態度),安分型員工工作態度端正.對工作認真負責,兢兢業業,對上級和組織有很高的認同度,但工作業績上不去。對于這類員工的面談策略應當是以制訂明確的、嚴格的績效改進計劃作為績效面談的重點,嚴格按照績效評價辦法給予評價,

20、不能用工作態度代替工作業績,更不能用工作態度掩蓋工作業績。(4)墮落型員工(差的工作業績+差的工作態度),墮落型員工通常會想盡辦法為自己辯解,或者尋找外部客觀因素為自己工作業績差開脫。對于此類員工的面談策略應強調或重申工作目標,通過面談使之澄清對工作成果的看法。績效反饋面談過程中應注意的問題為了更好地發揮績效反饋面談的作用,促進員工和組織績效的提升,在績效反饋面談過程中,還應注意以下幾個方面的問題:(1)建立輕松愉快的談話氣氛。實行什么樣的開場白,往往取決于談話的對象與情景。應設計一個緩沖帶,時間不宜太長,管理者可以先談談工作以外的其他事情,以便和員工拉近距離,消除緊張,再進入主題,明確說明這

21、次面談的主要目的和內容。實際上,最初的幾分鐘談話往往決定了面談的成功與否。(2)把重點放在解決問題上。反饋面談的最終目的是改進績效,因此分析不良績效產生的原因并探討解決方案才是面談的核心。(3)自始至終堅持雙向交流。績效反饋是一個雙向溝通過程,即使采用指示型方式.也需要了解員工的真實想法與心理。管理者應當特別注意傾聽員工的想法。但是面談中主管常犯的錯誤是喋喋不休,指責和命令充斥其中,這樣只會使面談成為領導一個人的演講.而沒有信息的交流。調查表明,即使管理者傾聽了員工的談話,也至多只能記得對方不到30%的內容。因此,管理者應盡量撇開自己的偏見,控制情緒,耐心地聽取員工講述,并不時地概括或重復對方

22、的談話內容,鼓勵員工繼續講下去。這樣往往能更全面地了解員工績效的實際情況,幫助其分析原因。(4)管理者應學會“換位思考”。管理者在績效反饋面談過程中應學會“換位思考”,要多站在員工角度思考問題。比如巧用“你們”與“我們”,稱贊員工多用“你們”,批評時則多用“我們”。這樣的溝通方式很容易讓人接受,并激起員工的興趣,排除戒備心理,逐步調動起員工的主動性。另外,也要善于給員工臺階下。面談中員工有時已清楚自己做得不好,在管理者給出了具體的事例與記錄后,卻不好意思直接承認錯誤,管理者就不要進一步追問,而應設法為對方挽回面子。這樣,一方面給員工搭了個“臺階”,使其對管理者心存感激,同時又引導員工承認自己的

23、不足。(5)鼓勵員工積極參與到反饋過程中。管理者應當與員工在一種相互尊重的氛圍中共同解決績效中存在的問題。由管理者一方主導的績效面談,很可能會導致績效面談的效率低下。(6)恰當把握“正面反饋”與“負面反饋”。通常情況下,員工的績效表現有正反兩個方面,有表現優良、值得鼓勵的地方,也有需加以改進之處。管理者應當采取贊揚與建設性批評相結合的方式,在肯定員工表現的同時,指出其可改進之處,避免員工產生抵觸情緒對于正面反饋,管理者要特別注意做到以下三點:一是真誠。真誠是面談的心理基礎不可過于謙遜,更不可夸大其詞。要讓員工真實地感受到管理者確實是滿意他的表現,管理者的表揚確實是一種真情流露,而不是“套近乎”

24、,或做表面文章。這樣,員工才會把管理者的表揚當成激勵,在以后的工作中更加努力。二是具體。在表揚員工和激勵員工的時候一定要具體。要對員工所做的某件事有針對性地、具體地加以表揚,而不是籠統地說員工表現很好就完事。三是建設性。正面的反饋要讓員工知道自己的表現達到或超過了組織的期望,得到了組織和管理者的認可,要強化員工的正面表現,使之在以后的工作中不斷發揚,繼續保持優秀的行為表現。同時,要給員工提出一些建設性的期望或意見,以幫助員工獲得更大提高和改進對于反面的反饋,同樣也要注意做到以下三點:一是具體描述員工存在的不足,對事不對人,描述而不作判斷;二是客觀、準確、不加指責地描述員工行為所帶來的后果;三是

25、耐心聽取員工本人的看法或解釋,探討問題解決的方法和途徑。(7)形成書面的記錄和雙方認可的備忘錄。績效反饋面談過程要有完整的書面記錄。在面談結束之后,管理者一定要和員工形成雙方認可的備忘錄,就面談結果達成共識,對暫時還有異議沒有形成共識的問題,可以和員工約好下次面談的時間,就專門的問題進行二次面談。(8)以積極的方式結束面談。如果面談中的信任關系出現裂痕,或由于其他意外事情被打斷,管理者應立即結束面談。要不談分歧,而多肯定員工的工作付出,真誠希望員工的工作績效有提高,并在隨后的工作中抽空去鼓勵員工,給以應有的關注。如果面談實現了其目標,管理者要盡量采取積極的、令人振奮的方式結束。事實上,無論績效

26、反饋面談以何種方式進行,過去的行為都已不能改變,而未來的績效與發展才是努力的目標。面談反饋應盡量傳遞給員工鼓勵、振奮的信息,使員工擺脫信息劣勢,與管理者一道以平等、受尊重的心態制定下一個績效周期的發展目標和可行方案,實現組織目標與員工個人發展,這才是績效反饋面談的最大成功。工作業績評價工作業績是指員工通過工作行為取得的階段性產出和直接結果,它反映了員工的工作效率及效果。業績評價的過程不僅要說明各級員工的工作完成情況,更重要的是通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,達到組織發展的要求。業績評價對于管理者和員工都是非常必要的,管理者希望員工能夠通過工作行為促進組織完成既定的經營目標,對員工的業績評

27、價能夠直接反映實現組織目標的過程,并對這一過程進行控制。員工則希望通過業績評價使自己的工作付出和貢獻能夠得到承認和反映。業績評價是相對于評價對象的工作而言的,是對員工擔當工作的結果或履行職務的結果進行的評價。事實上,一個人對組織的貢獻程度并不單純取決于業績評價的結果,同時還要取決于工作本身對于組織的貢獻程度。在實踐當中,我們應當把對員工的業績評價和對工作本身的評價區分開來,以免影響員工業績評價的準確性。員工的業績評價通常從數量、質量、時間和成本等方面進行,不過,由于業績評價主要關注的是員工的工作結果,要對員工的績效進行綜合反映,還需要對員工的工作能力和工作態度進行評價。工作態度評價工作態度是影

28、響員工工作能力發揮的個性因素,主要包括紀律性、協作性、積極性、主動性、服從性、執行性、責任性、歸屬性、敬業精神、團隊精神等。人們通常會認為,能力強的人能夠取得更高的工作業績,但現實情況并不總是如此,有時好的工作能力并不一定產生高的工作業績。好的工作能力首先必須要在個體良好的工作態度下,并且具有內部和外部條件的支持才能取得,不同的工作態度將產生不同的工作結果。因此,績效評價中還要對員工的工作態度進行評價,以鼓勵員工充分發揮現有的工作能力,最大限度地創造優異的工作業績,并通過日常工作態度評價,引導員工增強工作熱情,避免“出工不出力”的情況發生。工作態度是影響工作能力向工作業績轉化的重要調節變量。通

29、過對工作態度的評價引導員工改善工作態度,是促進員工達成績效目標的重要手段。關于工作能力、工作態度和工作業績三者之間的關系。各種外部變量其他人為因素工作能力工作業績自變量因變量工作態度、工作態度和工作業績的關系簡圖態度評價和能力評價的內容不同,態度評價不論員工的職位高低,也不管員工的能力大小,而只是評價員工是否努力、認真地工作,工作中是否有干勁、有熱情,是否遵守各種規章制度等。一般情況下,對工作態度的評價往往采用過程評價的方式進行,而工作能力評價則可以是過程評價,也可以是結果評價。績效評價的原則績效評價的結果將直接關系到績效管理目標的實現和人力資源管理政策的正確性和可操作性。為此,在績效評價的過

30、程中應遵循以下基本原則:(1)客觀真實原則。績效評價應該根據明確規定的評價標準,針對客觀地評價信息進行,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。要做到“用事實說話”,評價結果要建立在客觀事實的基礎上。(2)明確化、公開化原則。組織的績效評價標準、程序和責任都應當有明確的規定,而且應當在績效評價過程中予以遵守。同時,這些規定應當對全體員工公開。只有這樣才能使員工對績效評價產生信任感,對評價結果持理解和接受的態度。(3)差別化原則。這里的差別化包含了由評價目的不同導致的差別化和由崗位等級不同導致的差異化。一方面績效評價應當根據不同的評價目的有所差別,有所側重.只有這樣,才能使績效評價具有針對性和激勵性。另一

31、方面,績效評價在等級之間應有鮮明的差別界限,不能“一刀切”。針對不同崗位應制定出不同的評價標準,比如對管理者的評價標準與一般員工的評價標準不能一樣,因為對管理者的要求和對員工的要求是不同的。(4)行為導向原則。績效評價的內容實際上就是對員工工作行為、工作態度、工作業績等方面的要求和目標,它是員工行為的導向。績效評價的內容是一個組織的文化和管理理念的具體化和形象化,在評價內容中必須明確:組織鼓勵什么,反對什么,給員工以正確的指引。(5)可行性和實用性原則。可行性是指任何一次績效評價方案所需要的時間、人力、物力、財力等都要為參與評價的各方所處的客觀環境所允許。這就要求制定績效評價方案時必須對限制因

32、素、目標效益、潛在的問題等進行可行性分析,以便評價方案更加合理、可行。實用性主要包括兩方面含義:一是指評價工具和方法應適合不同評價目的的要求,要根據評價目的來設計和選擇評價工具;二是指績效評價過程要從行業和部門的實際出發,考慮不同崗位的人員素質特點和要求,據此來設計組織的績效評價方案。(6)定期化和制度化原則。員工的績效評價既是對員工過去和現在的考察,也是對員工未來行為表現的一種預測。因此,只有將員工的績效評價定期化和制度化,才有可能全面了解員工的潛能,及時發現組織中的問題,從而有利于組織的健康持續發展。(7)積極反饋原則。在現代人力資源管理系統中,缺少反饋的評價是沒有任何現實意義的。沒有積極

33、反饋的績效評價,是無法真正激勵和幫助員工改進績效、提高員工能力的這也是和現代績效管理理念相違背的,因此,組織應把績效評價后的結果及時地反饋給員工,使員工認識到工作中的不足,并加以改善除了以上原則之外,還要注意對評價者進行適當的培訓,使其能擯棄主觀因素,是績效管理系統中的一個重要組成部分,同時,績效評價本身也具有相對的獨立性,構成一個完整的績效評價系統。績效評價系統由許多要素構成,在構建績效評價系統時,主要是要對這些構成要素的相關方面進行決策。績效評價系統的構成要素主要包括評價內容、評價主體、評價方法、評價周期以及評價結果的應用5個方面,這些構成要素之間的關系。在績效評價系統中,評價內容就是要解

34、決“評價什么”的問題。在績效管理實踐中,績效評價的內容一般包括工作業績評價、工作態度評價和工作能力(包括潛力)評價,具體內容根據不同的評價目標或目的有所差異。評價周期即“多長時間評價一次”,可分為月度評價、季度評價和年度評價等多種類型,評價周期的選擇受評價內容、工作崗位、組織特點等多種因素影響。評價主體就是“誰來評價”,根據掌握的績效評價信息的不同,評價主體除了評價對象的上級外,也可以選擇同級(同事)評價、下級評價、客戶評價以及本人自評等方式進行,為了保證評價的公正客觀,對評價主體進行事先培訓是必要的。績效評價系統的各個構成要素彼此相互作用、相互影響,共同構成了一個完整的評價體系。只有處理好這

35、些要素的關系,根據組織、部門和員工實際狀況選擇好每一個要素,績效評價的過程才是科學、有效的,評價的結果才能真正幫助員工改進績效水平,為管理者提供有價值的決策依據。績效評價的目標評價是對人或事物的價值做出判斷的一種觀念性活動。績效評價是指在績效周期結束時,選擇有效的評價方法,由不同的評價主體對組織、群體及個人績效作出判斷的過程。績效評價是績效管理的基礎,沒有績效評價,就無法對部門和員工過去的績效表現進行總結,績效反饋將失去依據,績效管理的目標也將無法實現。績效評價包含兩個層次,一是對于組織績效的評價;二是對于員工績效的評價。在績效管理實踐中,組織績效往往和組織高層管理者的績效狀況息息相關,因此,

36、對組織績效的評價,在某種意義上就是對組織高層管理團隊和組織“一把手”的考核評價。評價除了可以做出基本的價值判斷外,還可以用于選擇和預測,并發揮導向作用。績效評價作為績效管理系統中的關鍵子系統,其核心目標是為了改善員工的組織行為,充分發揮員工的潛能和積極性,以求更好地達到組織目標。通過績效評價,既要有利于員工的成長和發展,如確定如何激勵員工,使其有更好的績效表現,評價員工所存在的、具有改進空間的缺點和短處,幫助員工形成適合自身的職業發展目標;又要有助于實現組織的管理和決策目標,如為薪酬支付、人員晉升等方面的人力資源管理決策提供依據。考核性評價將著眼點放在對評價對象做出判斷上。在進行考核性評價時,

37、評價者首先對評價對象在一段時間內的績效表現進行歷史性的回顧和分析,然后將其與預先確定的績效目標或標準比較,做出最后的評價,這種評價往往與薪酬掛鉤。發展性評價在系統分析評價對象的發展需要之后,主要關注的是如何對評價對象將來的績效表現作出預測。因此,發展性評價更加注重如何確定評價對象可以改進的知識和技能,從而達到開發其潛力的目的,這種類型的評價通常會與員工的職業生涯規劃相聯系。薪酬結構設計的步驟科學合理的薪酬結構設計,實際上就是在戰略導向的前提下,確保薪酬的內部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標準之間的平衡。然而,即使在同一個企業內部,職位等級不同,對該職位所得薪酬的內部一致性和外部競爭性的考慮

38、也會出現不同的側重點。通常情況下,職位等級越高,對外部競爭性的強調就會越多;職位等級越低,則對內部一致性的強調會更多。(1)觀察被評價職位的點值狀況,根據職位評價點數對職位進行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計點法所得到的被評價職位的點值情況,排除不合理的點值。比如對處于同一職位族或屬于其他職能但是明顯屬于同一級的職位點數進行比較和分析,對于那些明顯不合理的點數應予以調整,以準確反映該職位在內部一致性價值評價中應當得到的點數。在這一步驟上需要注意的問題是:職位評價是否建立在對職位充分理解的基礎之上?職位描述是否完備?在對職位進行比較時,所選擇的參照對象是否合適?在對評價點數做好初步審核

39、后,需要以升冪或者降級的方式對所有經過評價的職位進行排序。(2)按照職位點數對職位進行初步分組。通過對職位評價點數進行觀察之后,我們可以發現,盡管不同的職位所得到的評價點數是不同的,但是有些職位的評價點數和另外一些職位是相當接近的,因此,我們可以初步判斷,點數接近的職位應當是屬于同一個級別的。我們可以利用自然斷點來劃定職位的等級。(3)根據職位的評價點數確定職位等級的數量及點數變動范圍。在實際操作中,由于不可能對企業所有職位進行職位評價,因此,在劃分職位等級的過程中,需要考慮到其他未被評價的非關鍵職位的情況。需要仔細考慮到底應當劃分多少個職位等級比較合適,并且要確定每一職位等級的最低點數和最高

40、點數。企業最終劃分的等級數量有賴于企業中的職位數量,以及職位之間的差異大小,同時,企業所堅持的報酬哲學和管理理念也會影響最終的職位等級劃分。薪酬結構設計的原則1、戰略導向原則戰略導向原則是指,在制定企業薪酬政策和制度時必須體現企業發展的戰略要求。企業的薪酬不僅是一種制度,也是一種機制。合理的薪酬設計,能使有利于企業發展的戰略的因素得到提高和成長,同時使那些不利于企業發展的戰略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。因此,企業在設計薪酬結構時,必須從戰略角度來分析哪些因素對企業發展戰略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對企業發展的戰略作用不大,通過一定的價值標準判斷這些因素的權重并確定它們的價值分配。

41、2、內部一致性原則內部一致性原則體現企業內部工作價值的一致性,也被稱為基于崗位價值付薪的原則。內部一致性原則要求企業必須清楚地了解每一項工作的相對價值,并能客觀地在薪酬等級中予以反映。比如在同一個企業中,工作責任重的員工應該比工作責任輕的員工獲得更多的報酬,工作復雜程度高的員工比工作復雜程度低的員工獲得更多的報酬。企業需要根據工作價值的比較結果來建立崗位等級和薪酬等級結果。3、外部競爭性原則外部競爭性原則,即按照市場價格付薪的原則。雖然企業薪酬結構的設計屬于企業內部薪酬管理,但是按照現代企業薪酬管理不可能將內部管理與外部管理完全分離開來。企業在薪酬結構設計中應該體現外部競爭因素,尤其是對一些關

42、鍵崗位和核心員工的薪酬結構設計,必須參考人力資源市場上的工資率變化情況,從而確保企業的總體薪酬狀況在同行業或同類企業當中保持競爭性,防止關鍵崗位員工流失。33614、經濟性原則經濟性原則強調企業在薪酬結構設計時必須充分考慮企業自身發展的特點和支付能力。薪酬結構設計要確保薪酬支付不能超過企業的薪酬總預算。從短期看,企業的經營收入扣除各項非人工費用和成本后,能夠支付企業所有員工的薪酬;從長期看,企業在支付所有員工的薪酬及補償各項非人工費用和成本后要有盈余,只有這樣才能支撐企業追加和擴大投資并獲得可持續發展。5、激勵性原則薪酬結構設計必須適應企業的人力資源政策并為之服務,體現對員工最大限度的激勵效果

43、。比如企業實行以職位晉升作為激勵手段的政策,就要保持薪酬等級之間有足夠的差距;而實行以不斷提高技能作為激勵手段的政策,則要提高技能工資的比例。另外,薪酬構成既要體現對當前工作的激勵,還要考慮對員工的長期激勵,比如員工持股、股權激勵等。總之,企業在設計薪酬結構時必須充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵效果。影響薪酬結構的因素(一)外部因素1、文化與風俗習慣文化是一個非常廣泛的概念,廣義文化是指人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和;狹義的文化則是指人們普遍的社會習慣,如衣食住行、風俗習慣、生活方式、行為規范等。文化作為十分復雜的現象,它包括對權力距離、對不確定性的規避,

44、還有對個人主義與集體主義或男性化與女性化價值觀的選擇等,這些因素都共同影響著一個企業的薪酬結構。比如以美國和日本文化為例,美國文化強調個人主義,員工相信更高的薪酬來源于更好的業績,所以大多數美國企業的薪酬實踐都是獎勵個人業績(即業績工資和激勵工資)或個人獲得的與工作相關的知識或技能(即知識工資和技術工資);而日本文化是典型的集體主義,由于受到禪宗和武士精神等影響,日本文化的主導價值觀是社會協作和社會責任,這使得日本人更容易接受現實,并在精神上有堅忍不拔的意志。日本人更重視團隊中的成員資格,集體的需要超過了個人的需要。家庭在日本是個重要的團隊,企業一般通過給員工發放基礎工資來滿足他們的家庭需要,

45、偶爾也會使用資歷工資來獎勵員工自身與企業的從屬關系,薪酬制度主要是滿足員工的個人需要和回報員工的忠誠。2、市場競爭壓力著名古典經濟學家亞當斯密在很早以前就強調利用市場力量來影響薪酬結構。他把勞動力的價值劃分為交換價值和使用價值。交換價值是企業與員工達成的協議工資;使用價值則反映的是由勞動生產的產品或提供勞務的價值,如果科學技術發展所產生的新技術、新方法在生產實踐中得到應用,勞動的使用價值就會增加。馬克思則提出了著名的剩余價值理論,他批判建立在交易價格基礎上的資本主義制度,認為工人創造的剩余價值被資本家摧取了,因此號召工人推翻資本主義制度,奪回自己創造的剩余價值。現在一些企業推行的員工持股計劃,

46、在某種意義上講,正是采用了馬克思的剩余價值理論。很顯然,早期的工資理論注重從勞動供給方面來考慮薪酬結構。而19世紀后期,面對日益提高的薪酬水平,開始出現從勞動需求方面研究薪酬結構的理論,邊際生產力理論就是其中之一,該理論認為企業實際上支付給員工的是使用價值,如果員工不能生產或創造出與其薪酬相等的價值就不值得企業雇用了。在薪酬實踐中,影響薪酬結構的市場因素主要包括市場薪酬水平、人力資源市場供給與需求狀況、競爭對手的薪酬政策與薪酬水平、企業所在行業和市場的特點及其競爭態勢等。企業只有在充分調查和考慮以上因素的基礎上,才能夠制定出體現外部競爭性的薪酬結構和市場薪酬線。3、政府政策、法律和法規大多數發

47、達國家都有各種各樣的法律標準來規定組織的薪酬結構,這些國家的企業在制定薪酬政策、設計薪酬結構時都不得不考慮這些法律法規。比如美國的公平雇用立法禁止任何形式的性別、種族、信仰、民族歧視。美國的公平薪酬法案和公民權利法案要求“同工同酬”,如果工作需要的技術、努力程度、責任大小、工作環境相同,將會被認為是同工只要薪酬結構的標準不牽涉性別、種族、信仰、民族問題,企業就可以任意設計薪酬結構的等級層次,任意確定等級級差。在我國,有關薪酬方面的法律法規也在逐漸健全和不斷完善比如我國的最低工資制度就明確規定了最低工資的適用范圍和工資標準的推算形式等。不過,由于我國現行的工資結構不合理,基本工資比重相對較小,在

48、某種程度獎金的絕大部分已成為對全體職工發放的附加工資。因此,企業最低工資規定中并沒有把獎金排除在最低工資的組成部分之外。這就意味著,只要企業付給職工的基本工資加獎金不低于最低工資,企業就沒有違反相關法律法規。(二)組織因素1、企業戰略企業戰略對企業組織內部薪酬結構具有重要的影響,不同的企業經營戰略需要有不同的薪酬結構來支持,與企業戰略不匹配的薪酬結構將成為企業獲取競爭優勢的障礙2、工作設計企業所應用的技術也是影響企業薪酬結構設計的重要因素。組織設計、組織功能定位、團隊和部門設置都會受到企業生產商品和提供服務所用技術的影響,進而影響到所從事的工作和從事工作所需要的技巧。不同地組織其薪酬結構分層往

49、往也是不同的,比如有學者根據文化差異將組織模式分為功能型、流程型、時效型和網絡型組織四種。功能型組織強調的是自上而下的嚴密行政管理體系,注重清晰的責任體系以及技術與業務的專業化;流程型組織是以顧客滿意度為導向來確定價值鏈,由產品中心轉向流程中心,強調部門間的合作以及團隊間的工作;時效型組織則追求以最快的速度把新產品或服務推向市場,并強調對商業環境迅速變化的適應能力,具有項目驅動性;網絡型組織往往通過內部和外部的合伙人以及合作協議的具體商定來確定。一個組織不可能完全符合某一模式,從而會出現混合型組織模式。不同類型的組織模式對薪酬結構的要求也不同,功能型和網絡型組織更注重薪酬結構的內部一致性和公平

50、性,而流程型和時效型組織更注重薪酬結構的外部競爭性。3、人力資源政策薪酬結構的設計往往會受制于企業的人力資源政策。比如,許多企業把晉升作為激勵員工的主要手段。一些企業認為,提供的“頭銜”足以吸引他人,因此,很少提高薪酬水平如果企業將薪酬水平差異作為激勵員工承擔更大責任或學習新技術的手段,那么,薪酬結構的設計就應當適應這一政策。高工作標準需要支付較高的薪酬,這樣就會激勵員工接受必要的訓練,從而得到必要的經驗或技術以從事這項工作。(三)員工因素根據亞當斯的公平理論,企業員工都渴望得到內部公平的薪酬。員工往往會把自己的薪酬水平與社會上相似工作的薪酬水平進行比較,以此來判斷自己獲得的薪酬是否公平。因此

51、,員工對薪酬水平的接受程度也是一個設計薪酬結構不容忽視的因素。薪酬結構策略所謂薪酬結構策略,是指企業在薪酬應當由哪些部分構成、各占多大比例、薪酬分多少個層級、層級之間的關系如何等問題上所采取的政策和戰略。根據薪酬構成及其所占比例,我們通常可以把企業的薪酬結構策略分為高彈性薪酬結構策略、高穩定性薪酬結構策略、調和型薪酬結構策略和混合型薪酬結構策略。1、高彈性薪酬結構策略高彈性薪酬結構策略是一種激勵性很強的薪酬結構策略,績效薪酬是薪酬結構的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動部分比例比較高。這種薪酬結構策略意味著,員工能獲得薪

52、酬的多少主要依賴于其工作績效的高低,對員工的激勵性很強,但是員工收入波動很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩定性薪酬結構策略高穩定性薪酬結構策略是一種穩定性很強的薪酬結構策略,基本薪酬是薪酬結構的主要組成部分,績效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動部分比例比較低。高穩定性薪酬結構策略意味著員工的收入非常穩定,幾乎與工作產出和績效關系不大,主要與其崗位、能力、知識等較為穩定的因素有關。這種策略使得員工收入波動很小,員工安全感比較強,但缺乏激勵功能,容易導致員工懶惰。3、調和型薪酬結構策略調和型薪酬結構策略是一種既有激勵性又有穩定性的薪酬結構策略,績

53、效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當兩者比例不斷調整和變化時,這種薪酬結構策略可以演變為以激勵為主的薪酬策略,也可以演變為以穩定為主的薪酬策略。這種策略如果設計合理,既能達到較強的激勵效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結構策略混合型薪酬結構策略的特點是針對不同崗位、不同人員的特點,選擇不同的薪酬結構策略。比如對自律性強、積極上進、喜歡接受挑戰的員工,可以采用高彈性的薪酬結構策略;對于做事踏實、追求工作和生活穩定的員工,則可以采用高穩定型的薪酬結構策略。這種因人而異的薪酬結構策略能夠最大限度地激勵員工,實現人盡其才。但是,對于企業規模較大、人員結構復雜的組織,要做到因人而異是比較困難的

54、,同時,這種薪酬結構策略也不利于比較不同崗位和不同人員之間的薪酬公平性策略。人力資源配置分析(一)人力資源配置根據中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數,按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產工藝、供應保障和經營管理的需要,在充分利用企業人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制;生產車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉”配置定員,每班8小時,根據xxx有限公司規劃,達產年勞動定員506人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產操作崗位329正常運營年份2技術指導崗位513管理工作崗位514質

55、量檢測崗位76合計506(二)員工技能培訓1、為了得到文化技術素質較高、操作熟練的操作人員和技術人員,必須高度重視對人員的培訓工作,這是提高企業效益、保證安全生產的重要手段,也是提高企業管理水平和保證經濟效益的重要環節,因此,項目建設單位應選擇國內外同類型生產設備對操作技術人員進行培訓,使其在上崗前熟悉操作,以保證設備順利開車及安全生產。2、人員培訓工作在設備安裝前完成,以便操作人員能在設備安裝階段熟悉現場配置和生產工藝流程,并作好單機試車、聯動試車和投料試車的各項準備工作。項目人員的培訓工作考慮在國內相似工廠進行。3、項目建設單位將對新增各類人員必須進行崗前培訓和崗位技能培訓,上崗人員需經所

56、應聘崗位和職責范圍進行應知應會考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項目建設單位培訓部門按崗位職責范圍,統一組織進行崗前培訓,屆時聘請勞動就業局講授中華人民共和國勞動法,請消防部門和電力部門講授安全操作知識,同時加強公司經營理念綜合培訓,教育員工愛崗敬業,遵紀守法。5、本期工程項目需進行培訓的人員主要包括技術人員、生產操作人員和設備維修人員;新增人員崗前培訓采用集中授課,統一考核的方式,其培訓內容及程序入廠軍訓企業文化(管理制度)培訓法制培訓消防、安全培訓技術理論培訓(設備操作程序及原理、加工工藝、檢測方法、設備維修與保養,各種原材料、輔料、備品零部件的識別及使用方法)ISO9000質

57、量管理體系培訓考試、考核。6、項目建設單位將定期對全體員工進行法律法規的宣傳教育,做到教育有計劃、考核有標準、培訓制度化,不斷提高員工的業務素質,為企業的發展奠定良好的人力資源基礎。項目風險分析(一)政策風險分析項目所處區域其自然環境、經濟環境、社會環境和投資環境較好,改革開放以來,國內政局穩定,法律法規日臻完善,因此,該項目政策風險較小。(二)市場風險分析該項目雖然暫時擁有領先的競爭地位和優勢,但仍需密切關注市場,加快產品產業化進程并盡早達到規模化生產,確保性價比優勢,真正占據國內較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產業化進程的速度與質量是本項目必須迎接的挑戰與風險。雖然今后幾年該項目應用

58、產品需求將會持續一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風險。(三)技術風險分析技術風險的規避措施是采用先進的生產管理理念、先進的制造工藝技術、完善的質量檢測體系,使產品達到國內外領先水平。要進一步加大技術開發的投入,積極研究吸收國際先進技術,完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術飛速發展,設備更新和產品技術升級換代迅速。要使產品和技術在行業內處于領先地位,就要不斷加大科研開發投入,加強科研開發力量,致力技術創造,保持技術領先。同時,重視人才競爭,學習國外人才資料管理先進經驗,形成積極進取的企業文化,建立吸引和穩定人才的內部激勵和約束機制。(四

59、)產品風險分析該項目的幾種產品都是比較成熟的產品,但仍要根據市場不斷改進。(五)價格風險分析本項目產品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產品成本,對產品價格帶來不確定影響。因此,應從形成規模化生產、降低生產成本、加強內部管理、改進生產工藝水平、提高產品質量、實施品牌計劃生產方面采取措施,削減產品價格風險。(六)經營管理風險分析項目面臨的經營風險主要是指企業運營不當造成大量存貨、營運資金短缺、產品生產安排失調等問題。對于經營管理風險,建議企業吸引人才加快機制及科技創新,盡快建立健全各項規

60、章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質,制定嚴格的成本控制措施和責任制;穩定原料供應渠道;加速新品種的開發,及時根據形勢調節產業結構,提高產品質量;完善產、供、銷網絡管理系統,積極開拓市場渠道,搶占市場先機;避免行業風險,走可持續發展道路。高素質的人才(包括技術人員和管理人員)對公司的發展至關重要。(七)財務及融資風險分析財務金融風險主要是利率風險和匯率風險。本項目資金由企業自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強資金的使用管理,項目財務金融風險很小。本項目由于企業已經完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風險很小。(八)經濟風險分析從盈虧平衡點和售價

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