1、PAGE PAGE 25 戰(zhàn)略管管理案例例題一、卡 西 歐歐 的 經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 戰(zhàn) 略（課課堂分析析1）60年代代初，日日本袖珍珍電子計(jì)計(jì)算器市市場(chǎng)興起起，當(dāng)時(shí)時(shí)只有三三家生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)算器器的企業(yè)業(yè)，即下下普、佳佳能與充充電氣公公司。夏夏普公司司處于領(lǐng)領(lǐng)先地位位，市場(chǎng)場(chǎng)份額為為34%。不久久，卡西西歐公司司登場(chǎng)了了，市場(chǎng)場(chǎng)份額不不足100%。到到60年年代末，商用計(jì)計(jì)算器、西格瑪瑪、索尼尼、理光光、精工工、日立立和松下下公司，都紛紛紛看好這這一市場(chǎng)場(chǎng)，紛紛紛進(jìn)入計(jì)計(jì)算器市市場(chǎng)。截截止到119700年，在在這個(gè)市市場(chǎng)上共共有233家企業(yè)業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)越來(lái)越越激烈，產(chǎn)品的的售價(jià)以以27%的速度度下降，隨之需需

2、求被刺刺激上去去了，年年增長(zhǎng)率率高達(dá)1133%。卡西歐兄兄弟看到到，計(jì)算算器市場(chǎng)場(chǎng)上登場(chǎng)場(chǎng)的企業(yè)業(yè)，哪家家都不是是善主。倘若跟跟在這些些對(duì)手企企業(yè)后面面亦步亦亦趨，一一旦市場(chǎng)場(chǎng)成熟，增長(zhǎng)減減緩或停停止，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)將陷陷于相持持階段，那卡西西歐就永永無(wú)出頭頭之日。卡西歐歐必須先先發(fā)制人人，學(xué)習(xí)習(xí)夏普的的做法，比競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)發(fā)展的更更快，搶搶在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手之之前提高高產(chǎn)量、提高生生產(chǎn)能力力、提高高銷(xiāo)售收收入，從從而擴(kuò)大大市場(chǎng)占占有率。夏普公公司的年年增長(zhǎng)率率為1000%，使夏普普能在這這個(gè)行當(dāng)當(dāng)獨(dú)占鰲鰲頭，卡卡西歐想想要翻身身，年增增長(zhǎng)率必必須達(dá)到到2000%。辦法總是是有的。卡西歐歐兄弟倆倆名不見(jiàn)見(jiàn)經(jīng)

3、傳，手上資資源有限限，怎么么辦!卡西歐歐兄弟很很聰明，他們把把有限的的資源集集中在“工程設(shè)設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)上上，不在在生產(chǎn)制制造方面面投入過(guò)過(guò)多的力力量，充充分利用用外協(xié)加加工的條條件，成成為計(jì)算算器設(shè)計(jì)計(jì)、工程程開(kāi)發(fā)與與組裝企企業(yè)，并并把工程程設(shè)計(jì)部部門(mén)與營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)門(mén)合在一一起，讓讓工程師師直接把把握市場(chǎng)場(chǎng)需求與與競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)動(dòng)向，加加速產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)，縮短市市場(chǎng)周期期。卡西歐終終于把握握了市場(chǎng)場(chǎng)的主動(dòng)動(dòng)權(quán)，以以50%的速度度更新品品種，以以1000%的速速度降價(jià)價(jià)銷(xiāo)售，以2000%的的速度增增加產(chǎn)量量。這種種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)導(dǎo)向的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)手法法，令同同行眼花花繚亂。卡西歐歐的新品品一露面面，緊接接著就是是大幅度度降價(jià)

4、，使競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者深感感氣餒，不敢問(wèn)問(wèn)津，稍稍一猶豫豫，卡西西歐又推推出新的的產(chǎn)品，又進(jìn)一一步降價(jià)價(jià)。結(jié)果果促使市市場(chǎng)需求求迅速增增長(zhǎng)，而而增長(zhǎng)的的市場(chǎng)需需求又迅迅速成為為卡西歐歐的市場(chǎng)場(chǎng)份額。到19973年年卡西歐歐奪得計(jì)計(jì)算器市市場(chǎng)的首首位，市市場(chǎng)份額額為355%，夏夏普則失失去了原原有的市市場(chǎng)地位位，市場(chǎng)場(chǎng)份額為為17%。索尼尼、理光光、精工工、日立立等著名名企業(yè)忍忍痛退出出市場(chǎng)，佳能與與理光也也都不得得不縮小小生產(chǎn)規(guī)規(guī)模，商商用計(jì)算算器與西西格瑪公公司宣布布破產(chǎn)。繼續(xù)留留在市場(chǎng)場(chǎng)上的計(jì)計(jì)算器企企業(yè)只有有9家。選擇：1、六十十年代末末，日本本的袖珍珍電子計(jì)計(jì)算器處處于產(chǎn)品品壽命周周期的（ ）階

5、段段。A、投入入期 BB、成長(zhǎng)長(zhǎng)期 C、成成熟期 DD、不能能確定2、卡西西歐公司司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)目標(biāo)主主要是（ ）。創(chuàng)造產(chǎn)品品知名度度 BB、獲取取最大利利潤(rùn) C、達(dá)到到最大市市場(chǎng)占有有率 D、提提高年增增長(zhǎng)率3、卡西西歐的定定價(jià)方法法基本可可歸入為為（ ）。A、以成成本為中中心的定定價(jià)方法法 B、以以市場(chǎng)需需求為中中心的定定價(jià)方法法 C、以以競(jìng)爭(zhēng)為為中心的的定價(jià)方方法 DD、心理理因素定定價(jià)法4、卡西西歐的產(chǎn)產(chǎn)品和技技術(shù)發(fā)展展策略屬屬于（ ）策略。A、技術(shù)術(shù)領(lǐng)先 B、緊緊跟 C、最最低成本本 D、調(diào)調(diào)整和緊緊縮5、卡西西歐的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略可能存存在的最最主要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)是（ ）。A、資金金不足 BB、外

6、協(xié)協(xié)廠家的的不合作作C、市場(chǎng)場(chǎng)需求不不足 D、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的反應(yīng)應(yīng)問(wèn)題：11、卡西西歐公司司所面臨臨的SWWOT如如何？其其戰(zhàn)略思思想、戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)、總體戰(zhàn)略略和職能能戰(zhàn)略分分別是什什么？2、卡西西歐實(shí)施施的戰(zhàn)略略和策略略還可能能面臨哪哪些風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)？相應(yīng)應(yīng)地應(yīng)采采取何種種對(duì)策？3、本案案例對(duì)你你學(xué)習(xí)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理有何有有益的啟啟示？ 二二、施樂(lè)樂(lè)公司與與塞文公公司的復(fù)復(fù)印機(jī)（課堂討討論2） 在220世紀(jì)紀(jì)70年年代的復(fù)復(fù)印機(jī)行行業(yè)中，施樂(lè)公公司和塞塞文公司司是兩家家引人注注目的公公司。施施樂(lè)公司司是生產(chǎn)產(chǎn)復(fù)印機(jī)機(jī)的元老老。早在在19338年，美國(guó)的的物理學(xué)學(xué)者斯德德卡爾遜遜就發(fā)明明了干式式復(fù)印機(jī)機(jī)

7、，但這這一技術(shù)術(shù)在很長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間里里沒(méi)有得得到重視視。后來(lái)來(lái)施樂(lè)公公司買(mǎi)下下了這一一技術(shù)。因受到到美國(guó)政政府專(zhuān)利利法的保保護(hù)，在在專(zhuān)利有有效期內(nèi)內(nèi)其他公公司不能能使用這這種干式式復(fù)印法法。所以以施樂(lè)公公司制訂訂了一個(gè)個(gè)租賃戰(zhàn)戰(zhàn)略，給給復(fù)印機(jī)機(jī)定一個(gè)個(gè)永遠(yuǎn)超超出其價(jià)價(jià)值的高高價(jià)，使使顧客難難以購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)，然后后將它租租賃給用用戶，收收取租賃賃費(fèi)。兩家公司司的價(jià)值值鏈表價(jià)值鏈技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)制造分銷(xiāo)渠道道銷(xiāo)售方式式服務(wù)/定定價(jià)施樂(lè)公司選擇干式復(fù)印功能齊全全速度快美國(guó)制造造訂做零部部件后向向一體化化本公司銷(xiāo)售隊(duì)伍伍租賃為主主本公司技技術(shù)服務(wù)務(wù)隊(duì)伍特點(diǎn)復(fù)印質(zhì)量高使用復(fù)雜雜印廢率相相對(duì)較高較高的成成本和價(jià)價(jià)格較少

8、的顧顧客有限限的范圍圍銷(xiāo)量少占占用資金金較多服務(wù)質(zhì)量量好但覆覆蓋面小小塞文公司選擇濕式復(fù)印基本功能能速度低手動(dòng)日本制造造標(biāo)準(zhǔn)化零零件轉(zhuǎn)包包生產(chǎn)辦公室設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)商銷(xiāo)售為主主經(jīng)銷(xiāo)商特點(diǎn)質(zhì)量一般般耐久性性強(qiáng)耐用性強(qiáng)強(qiáng)操作簡(jiǎn)單單較低的成成本/價(jià)價(jià)格較寬的顧顧客范圍圍一次性資資金成本本投入低低費(fèi)用更及時(shí)的的服務(wù) 在在復(fù)印機(jī)機(jī)剛剛進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)的時(shí)期期，因?yàn)闉轭櫩蜕猩形凑J(rèn)識(shí)識(shí)到復(fù)印印機(jī)的價(jià)價(jià)值，所所以顧客客數(shù)量較較少，存存在用租租賃的銷(xiāo)銷(xiāo)售方式式也許是是正確的的。到770年代代末，人人們以普普遍認(rèn)同同了復(fù)印印機(jī)，所所以租賃賃所能覆覆蓋的范范圍就有有限了。塞文反反其道而而行之，以銷(xiāo)售售復(fù)印機(jī)機(jī)為主，擴(kuò)大了了

9、覆蓋面面。從銷(xiāo)銷(xiāo)售方式式來(lái)看，施樂(lè)公公司使用用本公司司的銷(xiāo)售售隊(duì)伍，人力范范圍有限限；而塞塞文公司司則利用用中間商商、批發(fā)發(fā)商、零零售商等等覆蓋較較寬的顧顧客范圍圍。在服服務(wù)方面面，塞文文公司也也采用了了相應(yīng)的的做法。而在上游游活動(dòng)方方面，從從技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)到生生產(chǎn)制造造可以看看出，施施樂(lè)的成成本較高高但質(zhì)量量較好，而塞文文的成本本較低質(zhì)質(zhì)量一般般。如果果說(shuō)，下下游活動(dòng)動(dòng)方面塞塞文公司司略有優(yōu)優(yōu)勢(shì)，那那么上游游部分則則各有千千秋，關(guān)關(guān)鍵是看看顧客對(duì)對(duì)其價(jià)值值如何評(píng)評(píng)估。價(jià)值鏈的的構(gòu)成不不同形成成了企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中中差異優(yōu)優(yōu)勢(shì)，這這是差異異化戰(zhàn)略略的基礎(chǔ)礎(chǔ)。正因因?yàn)槿绱舜耍m然然在19975年年塞

10、文公公司只有有63000萬(wàn)美美元的復(fù)復(fù)印機(jī)的的收入，在市場(chǎng)場(chǎng)中微不不足道；施樂(lè)公公司當(dāng)時(shí)時(shí)幾乎壟壟斷了整整個(gè)復(fù)印印機(jī)市場(chǎng)場(chǎng)，市場(chǎng)場(chǎng)份額達(dá)達(dá)80%，年收收入近220億美美元。兩兩年后，即19977年年，塞文文公司的的收入突突破2億億美元，奪取了了45%的低速速平紙復(fù)復(fù)印機(jī)市市場(chǎng)。而而同期，早在119744年占有有低速?gòu)?fù)復(fù)印市場(chǎng)場(chǎng)中500%以上上市場(chǎng)份份額的施施樂(lè)公司司，到119788年在這這一市場(chǎng)場(chǎng)只有110%的的份額了了。問(wèn)題：1、施樂(lè)樂(lè)公司后后來(lái)落后后塞文公公司的原原因是什什么？你你認(rèn)為施施樂(lè)公司司應(yīng)該怎怎樣做以以不至落落后于塞塞文公司司？2、通過(guò)過(guò)本案例例說(shuō)明如如何利用用價(jià)值鏈鏈分析工工具

11、識(shí)別別企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)？三、聯(lián)想想收購(gòu)IIBM電電腦業(yè)務(wù)務(wù)雙方的的真正意意圖何在在（課外外作業(yè)11） 東芝被被IBMM當(dāng)做抬抬高自身身價(jià)碼的的“托”！20004年年12月月8日中中國(guó)聯(lián)想想集團(tuán)宣宣布以總總計(jì)177億50000萬(wàn)萬(wàn)美元的的價(jià)格收收購(gòu)IBBM個(gè)人人電腦業(yè)業(yè)務(wù)后，計(jì)算機(jī)機(jī)業(yè)界向向東芝投投去了“同情的的目光”。 東芝出出價(jià)3000億日日元 “IBMM曾主動(dòng)動(dòng)和我們們接觸過(guò)過(guò)”-從從一位東東芝官員員不經(jīng)意意間透露露的這句句話中，可以看看出IBBM至少少曾在聯(lián)聯(lián)想與東東芝兩公公司間做做過(guò)權(quán)衡衡。當(dāng)然然，同時(shí)時(shí)與多家家進(jìn)行交交涉的做做法在當(dāng)當(dāng)今并不不少見(jiàn)。 由于于東芝與與聯(lián)想開(kāi)開(kāi)出的價(jià)價(jià)碼

12、相去去甚遠(yuǎn)，所以本本來(lái)就不不在同一一起跑線線上。東東芝的“Dynnaboook”與IBBM的“ThiinkPPad”一樣，同屬全全球知名名的筆記記本電腦腦品牌。不僅銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)已經(jīng)遍遍布全球球，而且且技術(shù)力力量也口口碑極佳佳。包括括不參與與價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)的方針針在內(nèi)，東芝與與聯(lián)想的的基本路路線如出出一轍。 與IIBM最最明顯的的區(qū)別僅僅僅在于于，東芝芝剛剛采采取了“通過(guò)最最尖端的的AV（影視）功能，向企業(yè)業(yè)和個(gè)人人用戶提提供附加加值的戰(zhàn)戰(zhàn)略”（專(zhuān)務(wù)務(wù)執(zhí)行董董事西田田厚聰）。 對(duì)于東東芝而言言，即使使收購(gòu)IIBM的的PC業(yè)業(yè)務(wù)，也也只是業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模模的擴(kuò)大大，不會(huì)會(huì)帶來(lái)優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)效應(yīng)。同時(shí)還還必須對(duì)對(duì)

13、雙方業(yè)業(yè)務(wù)中重重復(fù)的部部分進(jìn)行行大規(guī)模模的調(diào)整整。而且且，20003年年秋IBBM詢(xún)問(wèn)問(wèn)收購(gòu)意意向時(shí)，正是東東芝在美美國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)上因美美國(guó)惠普普推進(jìn)的的價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)而最艱艱難的時(shí)時(shí)候。 至于于當(dāng)時(shí)談?wù)勁刑峒凹暗氖召?gòu)購(gòu)金額，東芝表表示“無(wú)可奉奉告”（西田田），但但據(jù)接近近IBMM的消息息人士稱(chēng)稱(chēng)，“約為2200億億3000億日日元”。如果果這一點(diǎn)點(diǎn)屬實(shí)的的話，即即使加上上IBMM個(gè)人電電腦業(yè)務(wù)務(wù)背負(fù)的的5億美美元債務(wù)務(wù)，總計(jì)計(jì)也就是是7000億8800億億日元，還不到到聯(lián)想出出價(jià)的一一半。與與能夠從從收購(gòu)IIBM中中獲得IIBM的的品牌價(jià)價(jià)值、技技術(shù)力量量、中國(guó)國(guó)以外的的市場(chǎng)與與客戶等等“額外收收獲”

14、的聯(lián)想想之間，東芝存存在著巨巨大差距距，這一一點(diǎn)早在在談判之之前就已已經(jīng)非常常清楚。 IBBM早在在20001年就就曾向聯(lián)聯(lián)想提出出過(guò)出售售PC業(yè)業(yè)務(wù)一事事，但當(dāng)當(dāng)時(shí)由于于聯(lián)想正正在優(yōu)先先考慮鞏鞏固國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)，所以未未能成交交。此次次，聯(lián)想想從一開(kāi)開(kāi)始就被被當(dāng)作真真正的人人選，被被當(dāng)成“托”利用的的東芝當(dāng)當(dāng)然高興興不起來(lái)來(lái)。 背上沉沉重包袱袱的聯(lián)想想 另一一方面，聯(lián)想今今后將會(huì)會(huì)面臨巨巨大考驗(yàn)驗(yàn)。此次次收購(gòu)是是否是一一次超越越自身實(shí)實(shí)力的高高風(fēng)險(xiǎn)決決策，只只要看一一下聯(lián)想想的現(xiàn)狀狀，即可可一目了了然。 20003年年IBMM個(gè)人電電腦業(yè)務(wù)務(wù)銷(xiāo)售額額為955億66600萬(wàn)萬(wàn)美元，虧損22億588

15、00萬(wàn)萬(wàn)美元。而聯(lián)想想20003年度度（20003年年4月20004年33月）的的銷(xiāo)售額額為2332億港港元，約約為IBBM的11/3。純利潤(rùn)潤(rùn)為100億50000萬(wàn)萬(wàn)港元。假如進(jìn)進(jìn)行單純純的合算算，收購(gòu)購(gòu)的同時(shí)時(shí)聯(lián)想將將變成一一家1億億多美元元的虧損損企業(yè)。 在117億550000萬(wàn)美元元的收購(gòu)購(gòu)額中，有6億億50000萬(wàn)美美元將以以現(xiàn)金方方式支付付，還有有6億美美元將以以聯(lián)想股股票的形形式支付付。另外外，聯(lián)想想還將從從IBMM手中接接過(guò)5億億美元的的債務(wù)。但是截截止今年年9月底底，聯(lián)想想持有的的現(xiàn)金貨貨幣只有有31億億港元。現(xiàn)金不不足的部部分將通通過(guò)從擔(dān)擔(dān)任此次次收購(gòu)談?wù)勁胸?cái)務(wù)務(wù)顧問(wèn)的的美

16、國(guó)高高盛公司司那里接接收5億億美元的的過(guò)渡性性融資，以及銀銀行的長(zhǎng)長(zhǎng)期貸款款進(jìn)行籌籌集。 另外外，轉(zhuǎn)讓讓的6億億美元股股票中，普通股股約為88億20000萬(wàn)萬(wàn)股，同同時(shí)還要要以每股股2.6675港港元的價(jià)價(jià)格增發(fā)發(fā)沒(méi)有表表決權(quán)的的優(yōu)先股股約9億億20000萬(wàn)股股（總計(jì)計(jì)約177億40000萬(wàn)萬(wàn)股）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓給IIBM。IBMM由此將將成為持持股比例例占188.9%的聯(lián)想想股東。從短期期來(lái)看，對(duì)于流流通股的的股東而而言，收收購(gòu)明顯顯屬于高高風(fēng)險(xiǎn)因因素。原原因就在在于將巨巨額虧損損的業(yè)務(wù)務(wù)連同55億美元元債務(wù)一一并收購(gòu)購(gòu)后，為為了支付付這筆費(fèi)費(fèi)用，不不僅要從從銀行貸貸款，而而且新股股的大量量發(fā)行還還會(huì)

17、使現(xiàn)現(xiàn)有股東東的權(quán)益益縮水。 香港港市場(chǎng)對(duì)對(duì)此反應(yīng)應(yīng)強(qiáng)烈。12月月6日開(kāi)開(kāi)始停盤(pán)盤(pán)的聯(lián)想想股票99日重新新開(kāi)盤(pán)后后，股價(jià)價(jià)暴跌。9日13日日的3個(gè)個(gè)交易日日里，其其股價(jià)下下跌了113%，由2.67港港元跌至至2.333港元元。收購(gòu)購(gòu)消息宣宣布后，多家證證券公司司下調(diào)了了對(duì)聯(lián)想想的投資資預(yù)期。 IBBM與聯(lián)聯(lián)想強(qiáng)調(diào)調(diào)指出，“這是一一次相互互出資的的戰(zhàn)略合合作，而而非PCC業(yè)務(wù)的的出售和和收購(gòu)”。但是是，從聯(lián)聯(lián)想內(nèi)部部的情況況看，與與其說(shuō)是是IBMM積極投投資，倒倒不如說(shuō)說(shuō)是不得得不通過(guò)過(guò)貸款與與發(fā)行新新股來(lái)彌彌補(bǔ)資金金不足更更來(lái)的自自然些。 聯(lián)想想在雙方方的合同同中，加加入了IIBM原原則上自自

18、收購(gòu)?fù)晖瓿芍杖掌?年年內(nèi)不得得出售聯(lián)聯(lián)想股票票的條款款。假如如在此期期間聯(lián)想想業(yè)績(jī)下下滑，股股價(jià)下跌跌，那么么IBMM的資產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值必必然縮水水。5年年時(shí)間里里，除允允許聯(lián)想想使用“IBMM”、“ThiinkPPad”和“ThiinkCCenttre”商標(biāo)及及標(biāo)志外外，IBBM方面面還將在在銷(xiāo)售、金融、維護(hù)和和客戶響響應(yīng)等方方面提供供全面支支持。從從聯(lián)想來(lái)來(lái)說(shuō)，通通過(guò)將IIBM拉拉入出資資者的行行列，獲獲得了IIBM的的全方位位支持。 聯(lián)想想之所以以能夠艱艱難地完完成據(jù)稱(chēng)稱(chēng)在計(jì)算算機(jī)業(yè)界界尚無(wú)成成功先例例的、“老鼠吞吞象的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)收購(gòu)購(gòu)”，是因因?yàn)橛兄兄袊?guó)政府府背后的的支持。聯(lián)想雖雖是一家家民營(yíng)

19、企企業(yè)，但但國(guó)家研研究開(kāi)發(fā)發(fā)機(jī)構(gòu)的的中科院院在聯(lián)想想控股公公司中占占有577%的出出資比例例。很明明顯聯(lián)想想自然會(huì)會(huì)受到中中國(guó)政府府的特殊殊關(guān)照。 正因因?yàn)槿绱舜耍琁BBM認(rèn)為為能夠利利用聯(lián)想想的銷(xiāo)售售網(wǎng)絡(luò)及及關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)在中國(guó)國(guó)政府信信息系統(tǒng)統(tǒng)采購(gòu)中中獲得大大筆訂單單。而且且，通過(guò)過(guò)高價(jià)出出售虧損損業(yè)務(wù)，將會(huì)改改善自身身的ROOA（資資產(chǎn)收益益率）。“IBMM利用小小投入獲獲得了大大回報(bào)”，日本本大和綜綜研上海海事務(wù)所所首席代代表肖敏敏捷在談?wù)劦酱舜未问召?gòu)案案時(shí)如此此評(píng)價(jià)。 再現(xiàn)“IBMM帝國(guó)”？ 然而而，假如如目光被被帶有“出資”附加條條件的出出售手段段及其中中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略吸吸引的話話，就會(huì)會(huì)

20、誤解IIBM的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。曾曾作為日日本IBBM金融融業(yè)務(wù)本本部營(yíng)業(yè)業(yè)人員而而大顯身身手的日日本HiighAAvaiilabbiliitySSysttemss公司社社長(zhǎng)高柳柳肇向業(yè)業(yè)界發(fā)出出了警告告。 “IBMM已經(jīng)明明確宣布布，要甩甩掉不賺賺錢(qián)的個(gè)個(gè)人電腦腦業(yè)務(wù)，集中精精力發(fā)展展服務(wù)業(yè)業(yè)。將經(jīng)經(jīng)營(yíng)資源源集中到到高性能能服務(wù)器器和服務(wù)務(wù)業(yè)以后后，很快快就將采采取新的的戰(zhàn)略”。也就就是說(shuō)，志在長(zhǎng)長(zhǎng)期掌權(quán)權(quán)的塞繆繆爾-帕帕爾姆薩薩諾（SSamuuelPPalmmisaano）董事長(zhǎng)長(zhǎng)肯定已已經(jīng)描繪繪出一幅幅就像大大型主機(jī)機(jī)時(shí)代曾曾令競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手俯俯首稱(chēng)臣臣的絕對(duì)對(duì)領(lǐng)先的的發(fā)展藍(lán)藍(lán)圖。高高柳表示示在

21、“聽(tīng)到聯(lián)聯(lián)想和IIBM的的消息后后，渾身身如同凍凍僵的感感覺(jué)”。IBM還還未公開(kāi)開(kāi)其真正正的戰(zhàn)略略。不過(guò)過(guò)當(dāng)它的的戰(zhàn)略浮浮出水面面時(shí)，包包括一直直在IBBM后面面緊追不不舍的日日本計(jì)算算機(jī)廠商商在內(nèi)，恐怕又又將落到到IBMM的后面面。（外外電特稿稿）問(wèn)題：1、聯(lián)想想和IBBM雙方方戰(zhàn)略的的真正目目的各是是什么？為什么么？2、你對(duì)對(duì)此未來(lái)來(lái)有何評(píng)評(píng)價(jià)？評(píng)評(píng)價(jià)的理理由是什什么？四、究竟竟錯(cuò)在哪哪里？（課堂討討論3） 某國(guó)營(yíng)營(yíng)大型企企業(yè)下屬屬有100個(gè)分廠廠。20003年年甲分廠廠創(chuàng)造了了產(chǎn)值110000萬(wàn)元、利稅總總額2550萬(wàn)元元的成績(jī)績(jī)。總廠廠經(jīng)測(cè)算算認(rèn)為，該分廠廠20004年有有能力創(chuàng)創(chuàng)造出

22、產(chǎn)產(chǎn)值、利利稅總額額翻兩個(gè)個(gè)一番的的目標(biāo)，并以此此為據(jù)與與甲分廠廠廠長(zhǎng)簽簽訂了220044年的承承包協(xié)議議。20004年年由于市市場(chǎng)供求求關(guān)系的的復(fù)雜變變化，導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)品品品種的的頻繁切切換，進(jìn)進(jìn)而嚴(yán)重重影響了了甲分廠廠生產(chǎn)能能力的有有效利用用。20044年底，甲分廠廠創(chuàng)產(chǎn)值值18000萬(wàn)元元，利稅稅總額4400萬(wàn)萬(wàn)元。總總廠則以以分廠未未能完成成承包協(xié)協(xié)議為前前提，提提出以不不獎(jiǎng)不罰罰的方式式對(duì)甲分分廠20004年年維持220033年工資資、獎(jiǎng)金金水平。消息傳出出，甲分分廠許多多人都紛紛紛測(cè)算算自己所所轄部門(mén)門(mén)的可能能收益，結(jié)果是是80%以上的的部門(mén)和和相當(dāng)一一部分個(gè)個(gè)人的年年收入水水平都將將

23、明顯低低于20003年年水平。甲分廠空空氣似乎乎都變味味了！生生產(chǎn)大幅幅度滑坡坡，良品品率下降降，甚至至在個(gè)別別工人中中產(chǎn)生了了破壞行行為。問(wèn)題：1、甲分分廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)感慨萬(wàn)萬(wàn)分，百百思不得得其解，究竟哪哪里出了了錯(cuò)？2、請(qǐng)你你幫助他他，分析析問(wèn)題的的癥結(jié)所所在，并并提出改改進(jìn)意見(jiàn)見(jiàn)。3、你認(rèn)認(rèn)為甲分分廠廠長(zhǎng)長(zhǎng)當(dāng)初和和現(xiàn)在應(yīng)應(yīng)該怎樣樣做？為為什么？ 五、美菱變變遷史（課外外作業(yè)22）一個(gè)在119900年代中中期風(fēng)光光無(wú)限的的家電巨巨頭，至至今為人人所記的的是“美菱”這個(gè)品品牌和“張巨聲聲”這個(gè)企企業(yè)家。品牌仍仍在，企企業(yè)家卻卻早已退退休，這這家企業(yè)業(yè)也經(jīng)歷歷了兩次次賣(mài)掉產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的變變故。從從國(guó)有企企

24、業(yè)的標(biāo)標(biāo)桿到被被資本巨巨鱷并購(gòu)購(gòu)，從家家電業(yè)的的一枝獨(dú)獨(dú)秀到激激烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)下的漸漸行漸遠(yuǎn)遠(yuǎn)，美菱菱的200年變遷遷史，見(jiàn)見(jiàn)證了中中國(guó)家電電業(yè)的急急劇變化化和國(guó)企企改革的的艱難進(jìn)進(jìn)程。自三年前前離開(kāi)美美菱后，72歲歲的張巨巨聲搬到到合肥西西城的一一套1448平方方米的房房子里，過(guò)著悠悠閑的退退休生活活。他照照例在下下午要睡睡上一小小時(shí)。更更多的時(shí)時(shí)候，他他會(huì)和老老伴去附附近一個(gè)個(gè)不收門(mén)門(mén)票的公公園散步步。11月111日，合肥市市民從當(dāng)當(dāng)?shù)氐男掳餐硗韴?bào)上上得知了了這一消消息四川川長(zhǎng)虹從從尚在獄獄中的顧顧雛軍手手上，以以不超過(guò)過(guò)1.445億的的價(jià)格買(mǎi)買(mǎi)到了220.003的的美菱股股份，從從而成為為美菱

25、電電器的第第一大股股東。這已經(jīng)是是美菱電電器控股股權(quán)的第第二次易易手。前前一次發(fā)發(fā)生在兩兩年前，收購(gòu)者者是格林林柯?tīng)柟径率麻L(zhǎng)顧雛雛軍。記者在合合肥采訪訪時(shí)，很很多合肥肥人都已已不知道道張巨聲聲是誰(shuí)。但在十十年前，合肥是是沒(méi)有人人不知道道“張巨聲聲”和“陳榮珍珍”這兩個(gè)個(gè)名字的的。他們們分別是是美菱和和榮事達(dá)達(dá)這兩家家著名企企業(yè)的傳傳奇創(chuàng)始始人。119900年代中中期，他他們是中中國(guó)民族族冰箱和和洗衣機(jī)機(jī)產(chǎn)業(yè)的的教父級(jí)級(jí)人物。這兩人并并稱(chēng)合肥肥“雙雄”，在119911年底，這兩家家企業(yè)曾曾一度被被政府合合二為一一，但最最后又不不得不分分開(kāi)。三三年前，兩人幾幾乎同時(shí)時(shí)退休。在張巨聲聲離開(kāi)美美

26、菱的這這幾年，中國(guó)家家電業(yè)經(jīng)經(jīng)歷了劇劇烈的震震蕩，新新的領(lǐng)軍軍者浮現(xiàn)現(xiàn)，企業(yè)業(yè)間的并并購(gòu)也越越來(lái)越頻頻繁。美美菱，雖雖然緊緊緊抱著自自己的品品牌，但但卻已無(wú)無(wú)力扮演演更強(qiáng)有有力的并并購(gòu)者角角色，相相反，卻卻淪為眾眾人爭(zhēng)奪奪的口邊邊食。一個(gè)曾經(jīng)經(jīng)擁有杰杰出企業(yè)業(yè)家、抓抓住先機(jī)機(jī)的優(yōu)秀秀國(guó)企，為何沒(méi)沒(méi)能拾級(jí)級(jí)而上？美菱因張張巨聲而而生11月114日，來(lái)自長(zhǎng)長(zhǎng)虹的三三名高管管已經(jīng)空空降美菱菱，在美美菱中層層以上干干部會(huì)上上首次集集體亮相相，并宣宣布原來(lái)來(lái)管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)全部部留任。這樣的的手法顧顧雛軍當(dāng)當(dāng)年也一一樣采用用。幾天后的的一個(gè)上上午，張張巨聲坐坐在合肥肥亳州路路附近的的一家茶茶社里，點(diǎn)了一一杯“

27、太平猴猴魁”一一種以清清香著稱(chēng)稱(chēng)、產(chǎn)于于皖南山山區(qū)的綠綠茶。他他對(duì)面坐坐著的是是來(lái)自中國(guó)企企業(yè)家雜志的的一位記記者。19966年，張張巨聲曾曾經(jīng)做過(guò)過(guò)該雜志志的封面面人物，這次采采訪是為為了配合合該雜志志即將推推出的“封面人人物回訪訪”報(bào)道。19966年，正正是美菱菱繼19993年年前A股股上市后后又從BB股市場(chǎng)場(chǎng)獲得33.3億億元港元元的時(shí)節(jié)節(jié)，那一一年有太太多的細(xì)細(xì)節(jié)讓張張巨聲回回味美菱菱冰箱獲獲得德國(guó)國(guó)TUVVGS質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證從而拿拿到打開(kāi)開(kāi)歐洲市市場(chǎng)的許許可證，進(jìn)入英英國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)；公司司通過(guò)國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化組織織ISOO90001年度度復(fù)審；甚至美美菱滾筒筒洗衣機(jī)機(jī)也投產(chǎn)產(chǎn)了而這一年年，安

28、徽徽的另一一家冰箱箱廠揚(yáng)子子冰箱只只能走上上和西門(mén)門(mén)子合作作的道路路。誰(shuí)都不否否認(rèn)美菱菱因張巨巨聲而生生。“張巨聲聲是美菱菱的功臣臣。”安徽省省輕工業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)的的關(guān)京安安處長(zhǎng)評(píng)評(píng)價(jià)說(shuō)。22年前前，500歲的張張巨聲主主動(dòng)請(qǐng)纓纓，來(lái)到到了當(dāng)時(shí)時(shí)年產(chǎn)值值僅1776萬(wàn)的的合肥第第二輕工工機(jī)械廠廠。那一一年，中中國(guó)國(guó)有有企業(yè)以以擴(kuò)大經(jīng)經(jīng)營(yíng)自主主權(quán)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任制為主主的改革革試點(diǎn)正正在推進(jìn)進(jìn)中，企企業(yè)不僅僅要自行行營(yíng)銷(xiāo)和和自負(fù)盈盈虧，還還要接受受從財(cái)政政撥款到到自籌資資金貸款款的轉(zhuǎn)變變。那時(shí)，張張巨聲家家里甚至至連電風(fēng)風(fēng)扇都沒(méi)沒(méi)有，他他也沒(méi)見(jiàn)見(jiàn)過(guò)電冰冰箱，但但他看到到了機(jī)會(huì)會(huì)。就在在19884年，他使這

29、這家企業(yè)業(yè)成功轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)電冰冰箱。有有著近110年合合肥市經(jīng)經(jīng)貿(mào)委工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的張巨巨聲在借借款的情情況下，在當(dāng)年年生產(chǎn)出出30008臺(tái)冰冰箱。張巨聲給給自己的的冰箱取取了“美菱”這個(gè)名名字，希希望這個(gè)個(gè)產(chǎn)品能能美過(guò)三三菱，這這個(gè)寄托托著產(chǎn)業(yè)業(yè)超越的的名字此此后果真真創(chuàng)造了了中國(guó)冰冰箱產(chǎn)業(yè)業(yè)的奇跡跡。在19885年77月200日前，美菱趕趕上了中中國(guó)電冰冰箱生產(chǎn)產(chǎn)線引進(jìn)進(jìn)的末班班車(chē)。借借助香港港的商業(yè)業(yè)化操作作，張巨巨聲在222天的的時(shí)間里里完成尋尋找合作作者意大大利梅羅羅尼、簽簽約、報(bào)報(bào)批等多多個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)的非常常規(guī)化操操作。此后，由由于張對(duì)對(duì)冰箱消消費(fèi)方式式的研究究及轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)，迎合合了中國(guó)國(guó)消費(fèi)者者

30、對(duì)大冷冷凍室的的需求，從而引引發(fā)了中中國(guó)冰箱箱產(chǎn)業(yè)的的行業(yè)變變革。19899年上半半年開(kāi)始始，中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)過(guò)熱開(kāi)始始降溫，通貨膨膨脹得到到遏制，年產(chǎn)量量達(dá)8000多萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)的冰冰箱市場(chǎng)場(chǎng)突然變成成買(mǎi)方市市場(chǎng)，幾百家家冰箱廠廠家陷入入停產(chǎn)困困境。但但美菱首首家將國(guó)國(guó)外大冷冷藏室的的設(shè)計(jì)改改模為大大冷凍室室，掀起起電冰箱箱行業(yè)的的“美菱1181效效應(yīng)”，使企企業(yè)由119877年的行行業(yè)第220位進(jìn)進(jìn)入到119899年的行行業(yè)第44位。119899年，美美菱進(jìn)入入全國(guó)5500家家最大工工業(yè)企業(yè)業(yè)名單。但就從119855年投產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)始，作為合合肥工業(yè)業(yè)經(jīng)濟(jì)效效益大戶戶的美菱菱開(kāi)始承承擔(dān)起社社會(huì)責(zé)任任兼并扶

31、扶持一系系列中小小虧損企企業(yè)。19911年底，合肥市市政府通通過(guò)政府府行為將將美菱冰冰箱、合合肥洗衣衣機(jī)（榮榮事達(dá)前前身）和和黃山電電器三家家企業(yè)捆捆在一起起成立合合肥美菱菱集團(tuán)公公司，119922年1月月前成立立的美菱菱集團(tuán)公公司被取取消。這樣的整整合遭到到張巨聲聲的反對(duì)對(duì)，連續(xù)續(xù)三次的的拒絕使使得張?jiān)谠谛录瘓F(tuán)團(tuán)公司被被“架空”，擔(dān)任只只有空名名沒(méi)有實(shí)實(shí)權(quán)的董董事長(zhǎng)。6個(gè)月月之后，新集團(tuán)團(tuán)公司終終于暫停停運(yùn)營(yíng)。張巨聲這這6個(gè)月月并沒(méi)閑閑著，他他開(kāi)始研研究股市市，并開(kāi)開(kāi)始謀劃劃企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)制實(shí)行行股份制制改造。當(dāng)年55月211日，上上海證券券交易所所放開(kāi)了了僅有的的15只只上市股股票的價(jià)價(jià)格限制制

32、，引發(fā)發(fā)股市暴暴漲。從從這一天天開(kāi)始，中國(guó)改改革開(kāi)放放中最大大的一架架財(cái)富機(jī)機(jī)器正式式發(fā)動(dòng)。誰(shuí)也沒(méi)想想到，在在張巨聲聲遭遇其其第一次次事業(yè)低低谷時(shí)，卻開(kāi)啟啟了美菱菱找錢(qián)的的新思路路。19993年，美菱成成為安徽徽省第一一個(gè)上市市公司，一直為為資金所所困的美美菱在當(dāng)當(dāng)年100月188日在深深交所正正式掛牌牌交易。這一年年美菱冰冰箱產(chǎn)能能突破550萬(wàn)臺(tái)臺(tái)，位列列行業(yè)第第二。與此同時(shí)時(shí)，張巨巨聲開(kāi)始始創(chuàng)辦美美菱工業(yè)業(yè)園區(qū)，當(dāng)時(shí)以以每畝11.5萬(wàn)萬(wàn)元的價(jià)價(jià)格拿下下的近5500畝畝土地給給未來(lái)的的美菱留留下了巨巨大的增增值機(jī)會(huì)會(huì)。誰(shuí)讓美菱菱停下腳腳步？一年多前前，一位位名叫顧顧雛軍的的陌生人人前來(lái)拜拜訪

33、退休休在家的的張巨聲聲，這位位美菱新新主人的的拜訪頗頗有“喝水不不忘挖井井人”的意味味。在顧雛軍軍掌控美美菱之前前，張巨巨聲早已已在20002年年退休，其時(shí)，美菱的的經(jīng)營(yíng)已已在走下下坡路，直接原原因則要要?dú)w結(jié)為為其多元元化的失失敗。在19996年達(dá)達(dá)到高峰峰之后，擁有銀銀行貸款款、股票票融資和和自有資資金三大大資金來(lái)來(lái)源的美美菱卻再再也沒(méi)有有把握住住機(jī)會(huì)。美菱此此后的一一系列投投資包括括洗衣機(jī)機(jī)、空調(diào)調(diào)等，并并未給美美菱帶來(lái)來(lái)如同電電冰箱一一樣的增增長(zhǎng)。20011年由于于市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)日益益慘烈以以及企業(yè)業(yè)自身存存在的問(wèn)問(wèn)題，美美菱電器器報(bào)虧33億多元元。“這是由由銷(xiāo)售渠渠道中來(lái)來(lái)自個(gè)體體戶等應(yīng)應(yīng)

34、收賬款款呆壞賬賬、集團(tuán)公公司和股股份公司司的分開(kāi)開(kāi)等歷史史性問(wèn)題題造成的的。”美菱電電器副總總裁兼董董秘薛輝輝這樣解解釋。在政府新新的企業(yè)業(yè)管理和和指導(dǎo)思思路下，年近七七旬的他他已經(jīng)沒(méi)沒(méi)有時(shí)間間來(lái)改變變了。20002年77月7日日，張巨巨聲在政政府方面面找他談?wù)勗捄?5天內(nèi)退退休了。安徽省輕輕工業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)的關(guān)關(guān)京安處處長(zhǎng)認(rèn)為為：“美菱作作為國(guó)企企承擔(dān)了了很多的的社會(huì)責(zé)責(zé)任，但但是一把把手任職職時(shí)間太太長(zhǎng)，作作為功臣臣，他們們很難像像浙江企企業(yè)那樣樣借助外外力改變變企業(yè)。觀念更更新不足足和缺少戰(zhàn)戰(zhàn)略性的的投資伙伙伴以及及市場(chǎng)原原因都使使得企業(yè)業(yè)難以走走出去。”張巨聲的的離開(kāi)并并沒(méi)有改改變美菱菱效益

35、下下滑的命命運(yùn)這個(gè)結(jié)果果似乎不不僅是企企業(yè)多元元化發(fā)展展所帶來(lái)來(lái)的。安安徽省社社科院經(jīng)經(jīng)濟(jì)所所所長(zhǎng)孫自自鐸對(duì)記記者說(shuō)：“美菱電電器和美美菱集團(tuán)團(tuán)之間大大量的關(guān)關(guān)聯(lián)交易易，使得得美菱電電器從上上市起就就包袱沉沉重。隨隨著整個(gè)個(gè)電冰箱箱行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈，利潤(rùn)潤(rùn)下滑，這個(gè)包包袱讓企企業(yè)壓力力更大。”經(jīng)濟(jì)發(fā)展展環(huán)境也也讓美菱菱很無(wú)奈奈20011年美菱菱電器虧虧損3.5億元元，截至至20001年66月300日光大大股東占占款就達(dá)達(dá)3.668億元元。這筆筆占用資資金依據(jù)據(jù)公告要要分5年年時(shí)間清清收。220011年按照照規(guī)定當(dāng)當(dāng)歸還欠欠款的88，但但集團(tuán)僅僅歸還了了5.335，20002年美美菱集團(tuán)團(tuán)向美菱

36、菱電器轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓了三三宗總計(jì)計(jì)24萬(wàn)萬(wàn)平方米米土地，用以抵抵償1.23億億元債務(wù)務(wù)。主管管部門(mén)為為此急尋尋對(duì)策并并決定出出售國(guó)有有股份。顧雛軍就就此登場(chǎng)場(chǎng)。他在在20003年66月以22.077億元接接替美菱菱第二任任董事長(zhǎng)長(zhǎng)王家章章，獲得得美菱的的掌控權(quán)權(quán)。雖然然美菱集集團(tuán)仍持持有上市市公司99.8的股份份，但是是美菱的的命運(yùn)已已不在美美菱集團(tuán)團(tuán)的掌控控之中。20003年111月和和20004年111月，美菱集集團(tuán)分別別向美菱菱電器出出讓兩次次美菱開(kāi)開(kāi)發(fā)區(qū)土土地，總總計(jì)1666.661萬(wàn)平平方米。顧雛軍的的入主也也沒(méi)能給給美菱電電器帶來(lái)來(lái)好運(yùn)。事實(shí)上上，顧除除了派駐駐三名接接管人員員、精簡(jiǎn)簡(jiǎn)6個(gè)

37、部部門(mén)、取取消以前前的社會(huì)會(huì)公益捐捐助外，并沒(méi)有有對(duì)美菱菱進(jìn)行科科龍式的的整改。20033年，因因主營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)利潤(rùn)潤(rùn)急驟下下降，管管理費(fèi)用用及經(jīng)營(yíng)營(yíng)費(fèi)用迅迅猛上升升，美菱菱電器再再次虧損損1.995億（而20002年年度其盈盈利為8810萬(wàn)萬(wàn)元）。由于資資金的缺缺失，美美菱電器器的新廠廠一直拖拖延至220055年才開(kāi)開(kāi)始基建建。20044年9月月27日日至9月330日，中國(guó)證證監(jiān)會(huì)安安徽監(jiān)管管局對(duì)美美菱電器器進(jìn)行了了巡查，三個(gè)月月后發(fā)出出限期期整改通通知書(shū)。整改改通知中中指出，美菱電電器關(guān)聯(lián)聯(lián)方占用用資金44.1億億元。截截至20004年年6月330日，美菱電電器原控控股股東東美菱集集團(tuán)及美美菱

38、洗衣衣機(jī)公司司，分別別占用上上市公司司資金余余額達(dá)11.011億元和和3.009億元元。美菱今年年的業(yè)績(jī)績(jī)卻開(kāi)始始轉(zhuǎn)好。今年中中報(bào)顯示示，美菱菱電器實(shí)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)收收入超過(guò)過(guò)10億億元，經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)產(chǎn)生的的現(xiàn)金流流量?jī)纛~額為50053萬(wàn)萬(wàn)元。但但顧雛軍軍的突然然入獄使使美菱的的未來(lái)多多了變數(shù)數(shù)。今年年7月226日，美菱集集團(tuán)宣布布回購(gòu)美美菱股份份，但終終未成功功。在美菱廠廠，工人人們對(duì)曾曾經(jīng)的老老板顧雛雛軍并沒(méi)沒(méi)有太多多的非議議。畢竟竟，這個(gè)個(gè)讓他們們學(xué)習(xí)給加西西亞的信信、沒(méi)有任任何借口口等書(shū)書(shū)、讓他他們演講講上崗的的人，并并沒(méi)有帶帶來(lái)太多多影響。至于新新來(lái)的第第四任領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，“美菱人人的承受

39、受力已經(jīng)經(jīng)職業(yè)化化了。”痛定思痛痛“美菱錯(cuò)錯(cuò)過(guò)了發(fā)發(fā)展的好好時(shí)機(jī)。”安徽省省輕工業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)的的關(guān)京安安處長(zhǎng)認(rèn)認(rèn)為，“擁有117家電電器企業(yè)業(yè)的安徽徽家電業(yè)業(yè)綜合產(chǎn)產(chǎn)能在全全國(guó)排第第三位，未來(lái)的的發(fā)展很很有希望望。”事實(shí)上，號(hào)稱(chēng)中中國(guó)家電電業(yè)“第四極極”的安徽徽省電冰冰箱、洗洗衣機(jī)、空調(diào)器器生產(chǎn)規(guī)規(guī)模已經(jīng)經(jīng)達(dá)到3380萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)、4430萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)和8870萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)；包包括西門(mén)門(mén)子、三三洋、海海爾、日日立、美美的、康康佳等在在內(nèi)的多多個(gè)家電電企業(yè)在在此落戶戶。按照照“十一五五”規(guī)劃，到20010年年該省僅僅大家電電產(chǎn)就能能將達(dá)到到30000萬(wàn)臺(tái)臺(tái)。據(jù)了解，美菱集集團(tuán)除去去虧損巨巨大的洗洗衣機(jī)廠廠和已經(jīng)經(jīng)停產(chǎn)

40、的的空調(diào)廠廠，支持持美菱發(fā)發(fā)展的還還是電冰冰箱的主主業(yè)。據(jù)據(jù)美菱集集團(tuán)總經(jīng)經(jīng)辦的曹曹副主任任的介紹紹：“美菱集集團(tuán)去年年完成的的21億億元的業(yè)業(yè)績(jī)中，有144億元來(lái)來(lái)自上市市公司。”美菱電電器僅僅僅擁有美美菱品牌牌在制冷冷領(lǐng)域66個(gè)門(mén)類(lèi)類(lèi)13大大件的商商標(biāo)所有有權(quán)。在張巨聲聲的事后后反思中中，美菱菱發(fā)展中中當(dāng)年最最大的失失誤是走走上做大大再做強(qiáng)強(qiáng)的路。“事實(shí)上上，只有有做強(qiáng)冰冰箱之后后才能做做大。”在19998年年前后，很多可可以進(jìn)行行購(gòu)并的的冰箱廠廠沒(méi)有納納入美菱菱的旗下下，這使使得美菱菱失去了了主業(yè)做做強(qiáng)的行行業(yè)并購(gòu)購(gòu)機(jī)會(huì)。新任大股股東長(zhǎng)虹虹的思路路將直接接決定美美菱的未未來(lái)。業(yè)業(yè)內(nèi)分析析

41、人士認(rèn)認(rèn)為，長(zhǎng)長(zhǎng)虹彩電電的獨(dú)生生子女態(tài)態(tài)勢(shì)早已已經(jīng)被打打破，其其空調(diào)領(lǐng)領(lǐng)域的多多元化在在20005年度度已給其其帶來(lái)2250的增長(zhǎng)長(zhǎng)。從未未進(jìn)入冰冰箱領(lǐng)域域的長(zhǎng)虹虹一舉獲獲得美菱菱年銷(xiāo)2200萬(wàn)萬(wàn)的產(chǎn)能能，將使使其白色色家電業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力加強(qiáng)強(qiáng)。但美菱的的產(chǎn)業(yè)壓壓力卻空空前嚴(yán)峻峻，號(hào)稱(chēng)稱(chēng)冰箱業(yè)業(yè)四大家家族的其其他三家家海爾爾、容聲聲、新飛飛也都面面臨困境境。容聲聲品牌在在今年88月已經(jīng)經(jīng)跌出行行業(yè)前十十名，新新加坡豐豐隆集團(tuán)團(tuán)今年110月初初增持新新飛已控控股900，海海爾今年年首度報(bào)報(bào)虧。同樣錯(cuò)失失良機(jī)的的還有同同城的另另一個(gè)家家電企業(yè)業(yè)榮事達(dá)達(dá)。洗衣衣機(jī)位居居行業(yè)第第三的榮榮事達(dá)是是集體企

42、企業(yè)背景景，在當(dāng)當(dāng)年準(zhǔn)備備和美菱菱合并時(shí)時(shí)甚至沒(méi)沒(méi)有自己己的品牌牌，一直直使用上上海水仙仙的品牌牌做代工工。但榮榮事達(dá)其其后終于于有了自自己的品品牌，還還獲得美美泰克770000多萬(wàn)美美元的現(xiàn)現(xiàn)金投資資，在冰冰箱和洗洗衣機(jī)等等多個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域都展展現(xiàn)出競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。“我們太太愛(ài)惜這這個(gè)來(lái)之之不易的的品牌。”榮事達(dá)達(dá)集團(tuán)總總裁助理理嚴(yán)泰祚祚談及過(guò)過(guò)去也深深感遺憾憾：沒(méi)有兼兼并收購(gòu)購(gòu)，沒(méi)有有搞品牌牌輸出，錯(cuò)過(guò)大大好的發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)。“19997、119988年的時(shí)時(shí)候，全全國(guó)100多個(gè)洗洗衣機(jī)廠廠找上門(mén)門(mén)來(lái)卻不不敢輸出出品牌。但19999年年開(kāi)始出出現(xiàn)全行行業(yè)虧損損，連美美泰克都都只得將將其所持持有的榮榮事達(dá)

43、股股份轉(zhuǎn)給給美的。”嚴(yán)泰祚祚表示，現(xiàn)在國(guó)國(guó)內(nèi)洗衣衣機(jī)產(chǎn)能能在20000萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)，行行業(yè)需求求才14400萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)。行行業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)從19994年年的200跌到到目前的的23。問(wèn)題：1、是什什么曾使使美菱輝輝煌？又又是什么么使得美美菱走下下坡路？美菱還還能再度度輝煌嗎嗎？2、前任任總裁張張巨聲與與美菱發(fā)發(fā)展的聯(lián)聯(lián)系說(shuō)明明了什么么問(wèn)題？3、從本本案例中中你受到到了哪些些啟迪？六、百事事可樂(lè)與與可口可可樂(lè)的較較量（課課外作業(yè)業(yè)3） 可可口可樂(lè)樂(lè)公司成成立于118866年，百百事可樂(lè)樂(lè)創(chuàng)建于于18998年。近百年年來(lái)，可可口可樂(lè)樂(lè)以其獨(dú)獨(dú)特的口口味稱(chēng)霸霸世界軟軟飲料市市場(chǎng)。百百事可樂(lè)樂(lè)不甘落落后，發(fā)發(fā)起無(wú)數(shù)數(shù)

44、次進(jìn)攻攻，希望望取而代代之。這這兩大企企業(yè)的較較量延續(xù)續(xù)了近半半個(gè)世紀(jì)紀(jì)，成為為競(jìng)爭(zhēng)研研究中的的著名案案例。早在200世紀(jì)330年代代，百事事公司就就針對(duì)可可口可樂(lè)樂(lè)的領(lǐng)先先優(yōu)勢(shì)，發(fā)起第第一輪沖沖擊。百百事宣布布將百事事軟飲料料價(jià)格從從每瓶110美分分降至55美分。廣告中中唱道：“百事可可樂(lè)為你你解困解解乏，一一瓶122盎司或或許太多多，一瓶瓶5美分分確實(shí)在在便宜，百事可可樂(lè)是你你理想的的飲料。”百事以以低廉的的價(jià)格搶搶走了相相當(dāng)一部部分市場(chǎng)場(chǎng)。可口口可樂(lè)公公司不甘甘示弱，宣傳只只有可口口可樂(lè)是是“真正”的可樂(lè)樂(lè)，而便便宜的可可樂(lè)是“窮人”的可樂(lè)樂(lè)。同時(shí)時(shí)，可口口可樂(lè)公公司將經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)轉(zhuǎn)向國(guó)

45、國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)，二戰(zhàn)戰(zhàn)期間可可口可樂(lè)樂(lè)公司免免費(fèi)為軍軍人提供供可樂(lè)，結(jié)果可可口可樂(lè)樂(lè)隨著美美軍的勝勝利進(jìn)而而走向世世界。競(jìng)競(jìng)賽的第第一回合合結(jié)果是是可口可可樂(lè)與百百事可樂(lè)樂(lè)較量比比是5：2，可可口可樂(lè)樂(lè)暫時(shí)領(lǐng)領(lǐng)先。60年代代競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)進(jìn)入第二二回合。19663年，百事掀掀起了主主題為“百事新新一代”的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)。公司認(rèn)認(rèn)為與其其艱難地地改變可可口可樂(lè)樂(lè)忠實(shí)顧顧客的口口味，不不如在青青年一代代尚未形形成固定定口味偏偏好的顧顧客身上上努力。百事的的宣傳語(yǔ)語(yǔ)變?yōu)椋骸鞍偈驴煽蓸?lè)，新新一代的的選擇！”同時(shí)加加大廣告告費(fèi)用支支出，邀邀請(qǐng)麥克克爾.杰杰克遜、比例.克里斯斯特爾等等明星做做廣告，突出青青春、活活力等特

46、特征。這這一策略略，打亂亂了可口口可樂(lè)的的陣腳，人們開(kāi)開(kāi)始感覺(jué)覺(jué)到可口口可樂(lè)是是落伍的的過(guò)時(shí)的的可樂(lè)。19855年，可可口可樂(lè)樂(lè)公司突突然宣布布改變沿沿用了999年的的老配方方，采用用剛研制制成功的的新配方方。公司司聲稱(chēng)新新配方的的研制經(jīng)經(jīng)歷了33年時(shí)間間，耗資資5000萬(wàn)美元元，進(jìn)行行了200萬(wàn)人次次的口味味調(diào)查和和飲用實(shí)實(shí)驗(yàn)，其其中555%的人人認(rèn)為新新配方味味道好。消息傳傳出后真真可謂是是一石激激起千重重浪，公公司收到到了來(lái)自自忠誠(chéng)顧顧客的無(wú)無(wú)數(shù)封抗抗議信和和電話，反對(duì)采采用新配配方。甚甚至有人人成立了了恢復(fù)老老配方的的委員會(huì)會(huì)。百事事公司乘乘機(jī)宣傳傳可口可可樂(lè)公司司自己對(duì)對(duì)產(chǎn)品都都沒(méi)有

47、信信心，只只有百事事才是口口味最佳佳的可樂(lè)樂(lè)。正當(dāng)百事事的老板板樂(lè)不可可支時(shí)，可口可可樂(lè)公司司又發(fā)表表聲明，宣布為為了尊重重老顧客客的意見(jiàn)見(jiàn)，公司司決定恢恢復(fù)老配配方的生生產(chǎn)，起起名為“古典可可口可樂(lè)樂(lè)”，同時(shí)時(shí)考慮消消費(fèi)者的的新需要要，新配配方的可可樂(lè)也繼繼續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)。結(jié)果果老顧客客紛紛狂狂飲老牌牌可樂(lè)，新顧客客競(jìng)相購(gòu)購(gòu)買(mǎi)新可可樂(lè)。新新老可樂(lè)樂(lè)銷(xiāo)量比比往年同同期上升升8%，可口可可樂(lè)公司司股票每每股上漲漲2.557美元元，而百百事可樂(lè)樂(lè)股票卻卻下跌了了0.775美元元。有人說(shuō)，這一回回合可口口可樂(lè)勝勝在從善善如流，對(duì)顧客客的意見(jiàn)見(jiàn)作出及及時(shí)的反反應(yīng)，結(jié)結(jié)果是壞壞事變好好事；也也有人說(shuō)說(shuō)，可口口

48、可樂(lè)本本來(lái)就不不想放棄棄老可樂(lè)樂(lè)，宣布布停止生生產(chǎn)老可可樂(lè)只不不過(guò)是演演的一場(chǎng)場(chǎng)“戲”，目的的是重新新喚起消消費(fèi)者對(duì)對(duì)可口樂(lè)樂(lè)的關(guān)注注。事實(shí)實(shí)究竟是是怎樣的的呢？誰(shuí)誰(shuí)也說(shuō)不不清，但但可口可可樂(lè)在這這一回合合中頂住住了百事事可樂(lè)的的沖擊，繼續(xù)保保持領(lǐng)先先地位是是不爭(zhēng)的的事實(shí)。進(jìn)入900年代，兩家公公司都更更加注重重海外業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)開(kāi)拓，同同時(shí)以大大規(guī)模的的廣告來(lái)來(lái)吸引消消費(fèi)者，有消息息說(shuō)，百百事可樂(lè)樂(lè)下一步步打算推推出全新新的藍(lán)色色包裝樹(shù)樹(shù)立211世紀(jì)飲飲料形象象，以此此打敗可可口可樂(lè)樂(lè)。從以上可可口可樂(lè)樂(lè)公司與與百事可可樂(lè)公司司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中可以以看出，幾十年年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的雙方方都各有有千秋，很難分分

49、出勝負(fù)負(fù)。究竟竟鹿死誰(shuí)誰(shuí)手，且且讓我們們拭目以以待。問(wèn)題：1、口可可樂(lè)公司司與百事事可樂(lè)公公司經(jīng)歷歷了那幾幾個(gè)回合合的較量量？各個(gè)個(gè)回合是是圍繞著著什么在在較量？其結(jié)局局如何？（試用用表格列列出）2、你認(rèn)認(rèn)為百事事可樂(lè)要要打敗可可口可樂(lè)樂(lè)應(yīng)采取取哪些競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略？為什什么？3、你如如何評(píng)價(jià)價(jià)可口可可樂(lè)推出出新配方方的行動(dòng)動(dòng)？七、萬(wàn)燕燕公司與與天利公公司的選選擇（課課堂討論論4） 19993年初初春，中中國(guó)第一一臺(tái)VCCD影碟碟機(jī)，也也是世界界上第一一臺(tái)家用用VCDD影碟機(jī)機(jī)在安徽徽合肥的的萬(wàn)燕電電子公司司誕生了了，它讓讓中國(guó)老老百姓認(rèn)認(rèn)識(shí)了VVCD，并從起起步開(kāi)始始在技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)上上就與世世界保

50、持持同步，在中國(guó)國(guó)開(kāi)創(chuàng)了了VCDD行業(yè)，成為世世界VCCD機(jī)第第一生產(chǎn)產(chǎn)大國(guó)。 19987年年姜萬(wàn)勐勐創(chuàng)辦安安徽現(xiàn)代代電視技技術(shù)研究究所。119922年4月月姜萬(wàn)勐勐參加美美國(guó)國(guó)際際廣播技技術(shù)展覽覽會(huì)，美美國(guó)CCUBBE公司司展出的的MPEEG解壓壓縮技術(shù)術(shù)引起他他的注意意。他敏敏銳地感感覺(jué)到：MPEEG解壓壓縮技術(shù)術(shù)意味著著可以把把圖像和和聲音存存儲(chǔ)在一一張比較較小的光光盤(pán)里，創(chuàng)造出出一種物物美價(jià)廉廉的視聽(tīng)聽(tīng)產(chǎn)品。姜萬(wàn)勐勐看準(zhǔn)了了這個(gè)市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)，與美美國(guó)CCUBBE公司司孫燕生生董事長(zhǎng)長(zhǎng)商議，決定合合作運(yùn)用用MPEEG技術(shù)術(shù)，開(kāi)發(fā)發(fā)電子消消費(fèi)品。雙方投投資千余余萬(wàn)美元元，成立立萬(wàn)燕電電子公司司，有CCCUBBE公司司生產(chǎn)解解碼板，萬(wàn)燕公公司研制制開(kāi)發(fā)VVCD影影碟機(jī)。19993年初初春，第第一臺(tái)VVCD機(jī)機(jī)在中國(guó)國(guó)誕生了了。19993年年9月第第一代VVCD機(jī)機(jī)面世，并于同同年111月通過(guò)過(guò)國(guó)家鑒鑒定，萬(wàn)萬(wàn)燕第一一批10000臺(tái)臺(tái)VCDD機(jī)被世世界和國(guó)國(guó)內(nèi)各家家電子公公司買(mǎi)去去作了樣樣機(jī)，成成為解剖剖對(duì)象。為與VVCD機(jī)機(jī)配套，萬(wàn)燕又又向音像像出版社社購(gòu)買(mǎi)版版權(quán)，推推出卡拉拉OK碟碟片。為為使中國(guó)國(guó)百姓認(rèn)認(rèn)識(shí)和接接受VCCD，萬(wàn)萬(wàn)燕