1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁珠寶銷售員2022工作計劃表格在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧，珠寶銷售培訓(xùn)心得體會。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。很高興來到這個地方，讓我又認(rèn)識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任。首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶

2、銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對自已的上遞，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式，之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂

3、點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。這是我在培訓(xùn)中的感悟:1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。2展示珠寶飾品好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足

4、，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。珠寶銷售員2022工作計劃表格（二）正式進入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”。因為珠寶行業(yè)里，幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”。“市場調(diào)查”的內(nèi)容是：各公司0.1ct以下、

5、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工。有什么樣的打折促銷活動。各節(jié)假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。在做好了“市場調(diào)查”之后第二天，進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動

6、對他們有吸引力。)在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始)，就做一個“產(chǎn)品供貨方案”。舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，以拿貨為主。當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當(dāng)我們要走品牌路線的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發(fā)展。”。我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長期合作，簽訂合同。網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓(xùn)”：首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容。因為在網(wǎng)上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù)，因為客人問的問題大致都是在一定的范

7、圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn)，除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外，就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。珠寶銷售員2022工作計劃表格（三）1、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購員，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點，及時的贊美顧客及陪同者。2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當(dāng)?shù)臅r機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來，引導(dǎo)顧客自己選擇。4、要開闊自己

8、的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。5、在遇到大單顧客時，導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興，因為有不少提成，甚至有導(dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導(dǎo)致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售員溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當(dāng)顧客走出門后，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑，結(jié)果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走

9、，這都是要避免的。6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。珠寶銷售員2022工作計劃表格（四）以學(xué)校德育工作指導(dǎo)思想為基準(zhǔn)，堅持以學(xué)生發(fā)展為本，重視學(xué)生的養(yǎng)成教育。加強學(xué)生的思想道德教育，整合社會資源，運用各種教育載體，進一步推進學(xué)生的素質(zhì)教育，幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生熱愛集體，關(guān)心他人，促使身心健康發(fā)展，形成健全的人格，為創(chuàng)建一個團結(jié)、進取、積極、文明、向上的班集體而努力。二、班級概況：本學(xué)期本班人數(shù)為_人，男_人，女_人。其中女生總體上比男生學(xué)習(xí)認(rèn)真，各方面表現(xiàn)突出。全班學(xué)生基本上很認(rèn)真仔細(xì)地完成作業(yè)

10、，但有將近十名同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力，作業(yè)書寫不認(rèn)真，缺乏學(xué)習(xí)自覺性學(xué)習(xí)成績差。三、工作重點：1、結(jié)合晨間談話、隊班會加強班級管理，樹立班干部的威性，在班級中樹立榜樣。2、加強班級建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。3、關(guān)鍵要抓好班級的紀(jì)律，因為紀(jì)律是成績的保證。要抓好紀(jì)律關(guān)鍵在教育好后進生。所以，轉(zhuǎn)化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;4、通過豐富多彩的活動，提高學(xué)生的素質(zhì)、實踐能力、創(chuàng)新能力，以及心中有他人的意識。5、成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進四、具體措施：(一)、因材施教，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)后的工作1、重視尖子生的培養(yǎng)(1)、對尖子生加強培養(yǎng)，發(fā)掘其潛力，設(shè)計

11、更多的彈性問題，讓心有余力的優(yōu)秀生留有擴展延伸知識的機會，積極引導(dǎo)學(xué)生獨立思考，主動探索，尋求解決問題的途徑。(2)、多方面了解學(xué)生的興趣特長，因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生參加校興趣小組，課余時間勤學(xué)苦練。(3)、從語文、數(shù)學(xué)、書法、體育、美術(shù)等多方面，多培養(yǎng)這些方面的有特長的學(xué)生，在全面進行素質(zhì)教育同時，注入特長教育，在語數(shù)教學(xué)中注重優(yōu)秀生的培養(yǎng)和輔導(dǎo)。2、重視后進生的轉(zhuǎn)化(1)、對于后進生，教師要多傾注些關(guān)心和愛心，耐心輔導(dǎo)，諄諄善誘。給他們創(chuàng)造表現(xiàn)機會，鼓勵他們的信心和勇氣。采取“一幫一”，“眾幫一”等措施，給后進生創(chuàng)造一個溫暖的集體氛圍。(2)、對后進生進行經(jīng)常不定時地家訪，目的是取得家長的配合

12、和支持把學(xué)生的在校表現(xiàn)告訴家長，同時了解學(xué)生的在家表現(xiàn)。3、定期召開家長會，向家長匯報學(xué)生的全面情況，共同研究教育內(nèi)容和方法，密切家校配合，同步教育學(xué)生，促進轉(zhuǎn)化工作的有效開展。(二)、做好勞動、衛(wèi)生和安全教育1、要求學(xué)生積極參加家庭中的勞動，讓學(xué)生真正做到自己能做到的事自己做。2、教育學(xué)生做好個人衛(wèi)生工作，要勤洗頭，勤洗澡，保持衣服整潔，講究個人衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，教育學(xué)生認(rèn)真做好值日生工作，保持班級的整潔。3、加強安全教育增強安全意識，提高自我防范能力，利用早會，班會，組織學(xué)生學(xué)習(xí)小學(xué)生安全須知和小學(xué)生自我防范安全常識。利用班刊出有關(guān)安全、防火有關(guān)知識，增強安全意識，提高自我防范能力

13、。4、根據(jù)上級有關(guān)精神，制定班級安全防火公約，教育學(xué)生不玩火，不放鞭炮，不能隨便到江河游泳，不做危險動作，上學(xué)和放學(xué)路過馬路注意交通安全。(三)狠抓班集體建設(shè)。1、培養(yǎng)支守紀(jì)、責(zé)任感強、素質(zhì)高的班干隊伍。(1)進步完善班干部的組織隊伍，選拔品學(xué)兼優(yōu)者充實班級，培養(yǎng)自我管理和管理他人的能力，形成表率，當(dāng)好班主任的好幫手。(2)每兩星期召開班干部會議一次，嚴(yán)格要求。做到及時了解情況及時反饋處理。2、創(chuàng)建班級窗口工作，開展讀書、讀報活動。選舉圖書管理員，制定好圖書管理體制，讓學(xué)生在有序的借閱中，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，做到“有借有還，有損必賠”。(四)、規(guī)范常規(guī)管理，制定班規(guī)，班級公約。沒有規(guī)矩，不成方

14、圓。一個班級管理除了講民主外，還要講法制，也就是制定班規(guī)，讓班級管理有法可依。這學(xué)期期初，我初步制定一些管理要求進行實施，當(dāng)然那不是很成熟，班規(guī)的制定還要經(jīng)過一個循序漸進的過程的，我會在實施中發(fā)現(xiàn)更好的方法對班規(guī)進行修改。1、準(zhǔn)時到校，佩帶紅領(lǐng)巾、校徽，衣著整潔，手指甲剪干凈，課桌整理好。2、合理安排晨讀時間，每逢周一、周三早上學(xué)會一首古詩并背誦課文。3、認(rèn)真做好每天的衛(wèi)生值日工作，放學(xué)后及時關(guān)好門、窗、燈，并按時回家，不在校內(nèi)校外逗留、玩耍，不玩電子游戲。4、聽課專心，積極思考問題，每節(jié)課至少舉手一次，認(rèn)真完成各項作業(yè)，字跡清楚端正，不拖拉。5、認(rèn)真上好每一節(jié)課，自覺遵守課堂紀(jì)律，老師不在更要遵守紀(jì)律，不喧嘩、說笑、打鬧。6、整隊做到快、靜、齊，做操時，動作要標(biāo)準(zhǔn)到位，節(jié)奏正確，集會時遵守會場紀(jì)律，不喧嘩、吵鬧。7、課間及午休時間提高安全意識，不做危險游戲，不追逐、打鬧，上下樓梯靠右走，不沖撞，不擁擠。8、見到老師主動打招呼，與老師交談態(tài)度誠懇，同學(xué)之間團結(jié)互助，不說臟話、粗話，不打架，不罵人。9、保持小學(xué)生良好形象，不在課桌或墻壁上亂涂亂畫，要愛護綠化，注重環(huán)保。10、性格開朗，勇于競爭，積極參加各種集體活動