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文檔簡介

1、一、團購概念團購(group purchase)確實是團體 HYPERLINK /view/53948.htm t _blank 購物,指認識或不認識的 HYPERLINK /view/99548.htm t _blank 消費者聯合起來,加大與 HYPERLINK /view/913463.htm t _blank 商家的談判能力,以求得最優價格的一種購物方式。依照薄利多銷的原理,商家能夠給出低于 HYPERLINK /view/101782.htm t _blank 零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。團購作為一種新興的電子商務模式,通過消費者自行組團、專業團購網站、商家組織團購

2、等形式,提升用戶與商家的議價能力,并極大程度地獲得商品讓利,引起消費者及業內廠商、甚至是資本市場關注。二、團購形式第一種是自發行為的團購; 第二種是職業團購行為,目前差不多出現了許多不同類型的團購性質的公司、網站和個人; 第三種確實是銷售商自己組織的團購。 第四種確實是通過組建“消費者聯盟”建立持續、穩定、從復團購渠道來創業的“個人特許加盟型團購”; 三、網絡團購隨著中國 HYPERLINK /view/757.htm t _blank 電子商務的繁榮進展,近兩年多時刻,網絡團購在中國網民中流行起來。這場互聯網引發的消費革命網絡團購在國際上通稱為 HYPERLINK /view/1548580

3、.htm t _blank B2T(Business To Team)。目前國內要緊的團購網站有 HYPERLINK /view/3383291.htm t _blank 拉手網、美團、 HYPERLINK /view/3422350.htm t _blank 團寶網、糯米 HYPERLINK /view/134203.htm t _blank 網、QQ團等。它們各自占的市場份額如下圖:四、團購網站盈利模式目前在團購類網站中相對成熟的盈利模式要緊有以下六種: 1、商品直銷:以“團購”的名義直接在網站上登陸商品信息進行直接銷售,那個地點的貨源也能夠是自己進貨、或跟商家合作代銷,直接獲得商品銷售利

4、潤。商品直銷是在網站運作中實現差不多盈利的傳統方式。 2、活動回扣:網站作為商家與買家的中間橋梁,組織有共同需求的買家向商家集體采購,事后商家向網站支付利潤回報,即大伙兒生活中常見的“回扣”形式。3、商家展會:能夠不定期舉辦商家展覽交流會,商家能夠借此機會進行新產品的推廣、試用,能夠面對面與客戶交流、同意咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網站向商家收取展位費獲得收益。 4、廣告服務:團購類網站除了具有區域性特征外、他的受眾一般差不多上具備消費、購買能力、欲購買的人群,關于商家來講定位精準、目標明確,成本低廉,故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。 5、售會員卡:團購網站能夠通過發放會員卡的形式

5、來讓用戶提升“身份”,網站能夠為持卡會員提供更低廉的商品價格,更貼心的服務,能夠讓持卡會員直接在合作的商家實體店鋪進行“團購”。 6、分站加盟:當網站進展到一定阻礙力,能夠提供授權給加盟者成立分站,為加盟者提供網絡平臺、運作經驗、共享網站品牌等。團購網站的運作、盈利模式不限于以上6種,依照自身的進展狀況、環境特點、創新,能夠產生更多的盈利方式,比如為商家、買家提供更豐富的增值服務等。五、服務領域分析 目前,團購的服務領域日益擴大,其提供的商品和服務從大的房產到小的日用品,涉及到生活的方方面面。據中國電子商務研究中心調查發覺,休閑娛樂、食品餐飲兩大類最受歡迎,占了團購主分類的半壁江山;另其中精品

6、網購的份額占8.9%,要緊以實物類產品,面向的區域是全國性的,且化妝品占了主流。據中國電子商務研究中心調查顯示,在當前網絡團購企業中所推出的五大類商品服務中,細分領域最受歡迎的為餐廳/自助餐、KTV/酒吧/演出、電影/游樂游藝、化妝品類。 不難發覺,這些產品和服務有3個黃金標準:1、有大量的消費需求; 2、商品的品質、價格適中; 3、參與團購花費的成本低于得到的優惠; 六、消費人群分析 1、買東西可不能選擇、總是留下遺憾的朋友; 2、擔心個體消費,在售后得不到應有保障的朋友; 3、擔心購買到 HYPERLINK /view/8063.htm t _blank 假冒偽劣產品的朋友; 4、預備、立

7、即或差不多開始裝修的 HYPERLINK /view/83250.htm t _blank 工薪階層,鈔票少的朋友; 5、不了解市場價格,不明白得選材,或不喜愛逛市場的朋友; 6、不大會砍價、不喜愛砍價、不屑于 HYPERLINK /view/175951.htm t _blank 砍價的朋友; 7、對自己和親人的健康有強烈責任心,必須購買符合環保標準產品的朋友; 8、在校 HYPERLINK /view/10103.htm t _blank 大學生,經濟實力不強,想買質優價廉而且有服務保障的商品。 七、團購利弊分析利:一是團購價格低于產品市場最低零售價,二是產品的質量和服務能夠得到有效的保證

8、。弊:(1)作為一種新興的消費方式,網絡團購目前還沒有相關的規則來約束它,因此,詐騙案也屢見不鮮。(2)網絡團購還存在 HYPERLINK /view/300225.htm t _blank 售后服務不完善等問題。八、以后進展趨勢(1)團購地點區域性特征愈發顯現目前一些深耕區域市場的團購網站差不多不斷的嘗試,在一、二線都市范圍內進行區域劃分,或者按區塊劃分,或者按商圈活躍程度劃分等。由于這類都市占地面積大,用戶的消費呈現塊狀經濟,每日一團的活動無法滿足整個都市用戶的需求。即使折扣率低,也會因交通不便、地理距離等緣故流失用戶。(2)團購亂象叢生,行業倒閉并購潮被掀起網絡團購企業數量的爆發式增長,

9、競爭日益激烈,生存空間縮小。且團購網站建站門檻低,大多數網站存在規模小、治理經驗缺乏、沒有配套的保障服務等問題。因此,消費者頻頻受困團購,所帶來的信任度不斷降低。據中國電子商務研究中心從中國消費者協會獲悉,針對網絡團購的投訴在今年初后迅速增加了三成。行業競爭日益白熱化、環境日益惡化,團購市場亟需規范和治理。現在,關于一些無資金、資源優勢的團購網站將被收購或淘汰,最終會呈現3-4家團購龍頭企業與擁有資源背景的以“標配”存在的團購頻道共同進展局面。(3)專業性強的垂直類團購網站異軍突起團購在服務于細分市場時所產生的價值也是無限量的。如搜狐愛家團要緊深耕于家裝建材家居類,作為門戶網站搜狐推出的團購業

10、務,不僅在品牌認知度依舊資金、技術、客戶、用戶等都有了先天優勢,進展迅猛。此外,化妝品團購的“團美網”每月的營業額能達到數百萬元人民幣,同時保持快速增長。由于其極為專注化妝品,形成用戶預期和反復購買的忠誠度,從流量轉化率反映,是一般電子商務網站的數倍。可見,把握好細分市場,形成自己的產品特色的這類專業性強的垂直類團購網站將會引發又一輪的潮流。(4)團購拓寬目標用戶,使非主流成主流低折扣抱團消費能吸引非目標受眾,而這“非目標受眾”往往也意外的引發了新收入,使商戶通過團購活動拓寬了目標用戶。潮流的引爆需要導火線,而導火線需要團購這把“火”去點燃。大眾點評網推出的高爾夫球教學體驗中心普及課程的低價團

11、購券,促使一批公司白領和在校學生為主的用戶購買,他們大多數從未參與過高爾夫球運動,更多的是好奇。在之后的體驗,許多人成為了高爾夫球的瘋狂愛好者。一次團購并可不能帶來太多直接的收益,但通過團購,將為高爾夫球這種大眾尚未真正了解的運動制造普及的機會,更多我們以后的消費者會產生其中。(5)團購愈來愈被風投主們所重視團購業景象一片繁華,資金的推動力量也是不可言喻的。在拉手網、美團、F團等團購網站紛紛受寵后,風投們更是不遺余力的挖掘有潛力的團購主。中國電子商務研究中心從參加“2010中國網絡團購行業高層研討會暨中國誠信網絡團購聯盟啟動儀式”的多家風投了解到,團購團隊的治理團隊經營能力、組織協調能力、線下

12、優質商戶資源整合能力等方面是風頭關注的重點。團購業受融資事件已特不普遍,在行業前景誘人的機遇下,團購行業所頻頻遇到的問題,如如何取得消費者信任、在活動召集過程中報出的產品價格是否與商家的折扣價格相符等問題,要想獲得實質性的進展還需經歷一個磨合期。中國電子商務研究中心預測,在通過團購行業的優勝劣汰后,關于存活下來的團購企業,資本的推動力量將會有更大規模的提升。(6)團購激發“消費者主權時代”,C2B電子商務成主流一定程度地聚合消費群體,從而有資本、實力去與商戶博弈,是任何商戶可不能推脫的“餡餅”;這與商戶為售賣產品大力度進行市場推廣,投入人力、物流、資金等成本,而用戶同意程度、銷售額無法可能;來

13、講達到了“薄利多銷”的效果,而團購恰恰滿足了這點。在本次調查過程中,美國Groupon創始人Andrew Mason的美國西北大學校友、團購導航網CEO王啟亨認為,團購激發了“消費者主權時代”,使消費者從被動轉化為主動,消費者的聚合力量愈大,所產生的價值就越大。這一場按需定制“C2B”電子商務時代將由團購的爆發而正式起步。(7)移動互聯網成團購進展新陣地面對2.3億的移動互聯網用戶中,有80.2%的網民的年齡層在18歲至30歲,這一層面的用戶正與團購網站的用戶群體相重疊。隨著3G時代的到來,移動互聯網熱潮的到來,若與團購潮“碰撞”,將會引發產業的新一輪的“波峰”。用戶通過手機端實現團購,并配合

14、SNS平臺交互式應用,以APP的身份駐扎平臺之上,充分利用其龐大的客戶資源,將營造省時、快速、精準、便捷的團購環境。國內知名網絡團購企業拉手網()領先推出了 “Groupon+Foursquare”(即“簽到+團購”)商業模式,即通過電信運營商的移動通信網絡,讓用戶與朋友分享地理位置信息以及頻繁在Foursquare類平臺上簽到所獲得的積分獎勵、獎章和其他獎勵,增加用戶黏性。比如,假如用戶在一家餐廳就餐,然后使用自己的移動設備在這家餐廳簽到,那么該用戶在Foursquare類平臺上的好友就會收到該用戶所處的位置信息。(8)團購將成為分類信息網、社區、電子商務網站的標配隨著團購行業的進展勢頭逐漸

15、平穩,中國電子商務研究中心預測:團購行業的洗牌時期將在2010年底前后到來;面對著如此眾多的團購網站,一些具有行業背景的團購網站,將從獨立走向依附。這一趨勢最為突出的便是電子商務網站推出的團購業務,如珂蘭鉆石網推出的“火拼團”,淘寶推出的“聚劃算”等;能夠預見,其他兩類:分類信息網(如大眾點評網推出的“點評團”)、SNS社區以團購模式介入電子商務,以后都將成為聚合用戶、,滿足用戶需求的“標配”存在。(9)團購與電子商務、SNS、分類信息網相融合借鑒成趨勢純網絡團購企業具有單一性,而與電子商務、SNS、分類信息網相融合,使各自優勢互為互補。B2C電子商務為團購提供優質商品,分類信息網為團購提供優質商戶,SNS社區為團購提供高精準、高聚合的人氣;反向,B2C電子商務網站通過團購獲得新用戶,分類信息網通過團購提升人流量,SNS通過團購增強了用戶互動性。從而互為融合互為借鑒,互利共贏。(10)團購將成

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