1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年環境主管的崗位職責說明1、負責購物中心所有公共區域的清潔保養、消殺防疫、綠植養護、外墻清洗、植物租擺和垃圾清運等巡查工作,對環境保潔工作結果負責。2、根據外委合同要求，對清潔、綠化、消殺等外委單位的各項工作質量進行監督、檢査和評估。3、督使外委單位完善用工機制，確保外委單位人力資料、數量滿足項目現場運營與發展的需要。4、負責所管轄項目各類清潔、綠化、消化等外委合同的起草、修訂等,審核外委單位費用支付。5、負責協調衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。與6、受理業戶對環境、保潔、綠化、消殺等方面的投訴處理。7、執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成

2、工作任務。2022年環境主管的崗位職責說明（二）職責：1.負責檢查考評轄區內環境維護工作、負責環境保潔專業標準的梳理、確定，該模塊體系文件的建立、維護與標準復制工作;2.負責草擬對外包單位的文件;3.負責轄區內清潔、綠化、消殺等工作;4.負責相關外包單位的工作質量控制;5.負責項目遇到專業技術難題的指導、研究、處理推進與結果檢驗，保證項目品質;6.關注環境方面的投訴，了解業主及項目的專業需求。任職要求：1.大專及以上學歷，物業管理、酒店管理及工商管理等相關專業優先;2.兩年及以上物業客服崗位工作經驗，一年及以上環境主管工作經驗;3.熟悉掌握電腦操作，熟練使用Office系列辦公軟件;4.熟悉物

3、業管理環境管理清潔、綠化、環境消殺工作中出現的突發事件處理流程、具備良好的溝通能力、團隊管理能力及服務意識、熟悉物業管理相關法律、法規。2022年環境主管的崗位職責說明（三）職責：1.負責檢查區域各項目環境維護工作、負責環境保潔專業標準的制定和實施;2.負責參與并協助各項目綠化保潔業務外委招標工作;3.負責相關外包單位的監督及工作質量控制;4.負責各項目各項環境管理業務的指導和支持，研究、協調處理各項目疑難;5.關注保潔綠化方面的投訴，了解業主及項目的專業需求。任職條件：1、大專或以上學歷，_年以上物業行業環境管理工作經驗;2、熟悉物業項目環境保潔及綠化的業務流程及標準。2022年環境主管的崗

4、位職責說明（四）職責：1、執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。2、落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。3、負責保潔用品的領用、發放及采購計劃的編制。4、負責對外包員工業務知識培訓和工作考核。5、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。6、負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。7、負責做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。8、負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳等工作。任職資格：1、大專以上學歷，一年以上物業管理綠化、清潔工作經驗;2、受過綠化專業技能和清潔機械、藥水、用具操作技能、管理學基本知識等方面的培訓;3、有較強的責任心、服務意識及

5、團隊合作精神，善于與人溝通。2022年環境主管的崗位職責說明（五）1協助客服經理做好各項外判商的監管工作(包括垃圾清運、一次性開荒清潔、日常清潔、綠化養護、除四害、石材養護的工作質量監督等)，落實各項環境衛生費用的結算工作2根據每份外判合同的不同要求，安排外判商工作，并做好監管3做好外判商的監控評估工作4跟進外判合同_請示/招投標工作5監管每月外判人員的排班及人員到崗情況，如有缺崗要求外判商及時補位6落實部門各項清潔工作，巡查、監管外判清潔的日常工作，定期向客服經理匯報，協助客服經理做好清潔管理工作7負責物資的申購、請示等文件的起草工作8負責安排、落實清潔器械的保養工作，做好新購或維修保養后各

6、類清潔器材的檢驗或驗收工作9做好上傳下達工作，做好應付各類突發事件的應急處理工作10完成上級臨時交辦的各項工作任務2022年環境主管的崗位職責說明（六）1對物業經理進行負責，具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。2保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。3負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住管理工作中的薄弱環節，統籌安排，合理布置。4應對現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數，在每次全面檢查過程中要

7、針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促保潔領班或責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況。5應對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。6負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求保潔領班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。7服從并完成上級指派的其它工作。2022年環境主管的崗位職責說明（七）1、負責廣場環境綠化、清潔、消殺管理制度及作業流程的制定與實施，環境類體系文件的推動和執行;2、負責小區保潔、綠化、消殺工作的全面督導、檢查，每周巡視各崗位工作情況;3、合理調整、安排保

8、潔員、綠化工、消殺員的工作及崗位設置;4、負責檢查清潔、綠化和消殺工作，指出不合格事項，跟進改善情況;5、負責處理清潔、綠化、環境消殺工作中出現的突發事件;6、負責監管清潔、綠化、消殺等外包方工作指標服務質量;7、負責清潔、綠樹、消殺管理工作的重要資料及質量記錄管理;8、負責每個月對于外包供方工作質量進行評估2022年環境主管的崗位職責說明（八）1、進行小區設備設施維護保養工作;建立設備、設施臺帳檔案;檢查設施設備周期性維護保養計劃等工作;2、進行小區設備設施月維護保養情況及相關維修，完成機電設備的使用、維保、故障診斷、維修服務等工作;3、負責統籌安排所轄區域突發性急修、搶修工作;4、審核區域

9、內各項目的能耗報表，定期對所轄區域內能耗組織分析研討會，形成報告;5、負責園區業主戶內工程維修相關工作。2022年環境主管的崗位職責說明（九）負責項目的環境綠化、清潔衛生以及消殺等工作;熟悉和遵守國家有關環境衛生的法律法規，熟練使用各種清潔用具，了解各種消殺藥品和綠植養護技術，并悉知對基本的石材保養方法及清潔流程;協調各部門工作，積極配合公司及其他部門處理好各種與環境相關的客戶投訴事件;負責簽發環境內各種文件、報表、通知和內部管理規定;制定公司環境保潔的工作標準;負責監督、抽查物業內環境綠化、清潔衛生以及消殺工作完成情況，發現問題及時督辦;負責提高改善環境各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，做好緊急預案并采取必要的措施進行處理;協助公司外包項目合同的洽談、訂立及每月外包費用的核算;負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置，負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估;完成部門經理交辦的其他工作任務。2022年環境主管的崗位職責說明（十）1執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。2負責本部門公司質量制度的貫徹和落實。3落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。4負責保潔用品的領用、發放及采購計劃的編制。5負責對部門員工業務知識培訓和工