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文檔簡介
1、目 錄1、前言2、校園禮儀 升旗禮儀其他集會禮儀課堂禮儀 課間禮儀 校園與公共空間禮儀3、個人禮儀言談禮儀儀表禮儀舉止禮儀4、社交禮儀接待禮儀拜會禮儀電話禮儀稱呼禮儀握手禮儀致意禮儀電梯禮儀行路禮儀進出房間禮儀餐桌禮儀 前言同學(xué)們,踏著九月的燦爛朝陽你們滿載著對中學(xué)生活的向往,踩著青春的鼓點邁進了二十五中學(xué)的大門。新的學(xué)校,新的學(xué)習(xí)天地,在你們眼前展開的是一個斑斕多姿的世界,在這樸素的校園里你會在濃郁的校園文化的熏陶中提升自己的道德涵養(yǎng),豐富自己的文化底蘊。那么新開設(shè)的這門中學(xué)生禮儀交際確實是學(xué)校送給初一新同學(xué)的一份精神厚禮。你們將在禮儀的天地里感受到禮儀的巨大魅力,明白得“細(xì)節(jié)決定成敗、禮儀
2、展示素養(yǎng)”的道理,學(xué)習(xí)到新的禮儀常識,重要的是在學(xué)習(xí)生活中踐行,成為一個知書達禮,品行高尚的人。 學(xué)校開設(shè)禮儀教育的動身點,是為你們的幸福人生做鋪墊,為你們打造一個亮麗的人生底色。禮儀是一般人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)。一個注重自身修養(yǎng),重禮儀的人才可能成為優(yōu)秀的人、有用的人、品行兼優(yōu)的人。孔子曰:“興于詩,立于禮,成于樂。”孟子也講過:“敬人者,人恒敬之,愛人者,人恒愛之。”古希臘哲人赫拉克利特也講:“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽”。這些都充分講明“禮”是何等重要。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。我們生活的社會是一張大網(wǎng),是一張許多小結(jié)
3、構(gòu)成的無邊無際的網(wǎng),這張網(wǎng)太大了,大得難以想象,我們每個人只是網(wǎng)上的一個十分渺小的一點,用滄海一粟來形容我們也差不多上在夸大我們,生活在這張大網(wǎng)里面,我們這些孤立的點要活起來,而不再是一個死點,我們就必須與其他的點連接起來,與他們接觸,溝通,如此才能成為一張網(wǎng)。這就需要我們與他人保持一種良好的關(guān)系,有一種默契的合作態(tài)度,禮儀確實是一張通行證,它會拉近人與人之間的距離。我國是世界四大文明古國之一,古老的中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。中華民族源遠(yuǎn)流長,在五千年悠久的歷史長河中,不但制造了燦爛的文化,而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德,在博大精深的倫理文化遺產(chǎn)中,專門多優(yōu)良的、傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范,
4、直至今天仍然有專門強大的生命力,它是中華民族的寶貴的精神財寶。我們明白:童稚時的孔融讓梨,尊敬長輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節(jié),才得以校場比武,騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。老子在道德經(jīng)中告訴我們“做一天人就要講一天道德”。這些,淋漓盡致地體現(xiàn)了中國人的禮儀道德所在。作為中華民族的傳承人你們有責(zé)任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓,使中國“禮儀之邦”的美稱名副事實上,“禮儀之邦”的美名響譽中外。文明禮儀是精神文明的一個重要內(nèi)容,是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個體道德、品質(zhì)和個性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素養(yǎng)、振興民族精神及建
5、設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)教育。 我們學(xué)習(xí)禮儀重在實踐,每個人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上,敢于在日常的言行中、平常的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。我們要樹立信心,明白得在應(yīng)用得體的禮儀言行的同時,也是自我良好形象的塑造,要敢于展示一個有禮、自信、文明的自我,成為一個“外顯有規(guī),內(nèi)涵有德”的文明中學(xué)生。第一篇校園禮儀升旗禮儀參加升旗儀式如何做?國旗,是一種最為最常見的國家標(biāo)志和象征。它通常指的是一種經(jīng)由國家法律規(guī)定的、具有一定正式規(guī)格與式樣的旗幟,用以在正式場所內(nèi)進行懸掛。目前,世界上的大多數(shù)國家都擁有正式頒布的國旗。在正式活動中,人們往往通過升掛本國國旗,來表達自己的民族自尊心、自豪感以及對
6、祖國的無比熱愛。在涉外交往中,恰如其分地升掛本國國旗或外國國旗,不僅有助于維護本國的尊嚴(yán)與榮譽,而且還通常有助于對外國表示應(yīng)有的尊重與友好。出于維護國旗的崇高地位的目的,各國對升掛本國或外國的國旗大都自有一套通行的做法,同時逐漸形成了一些有關(guān)國旗使用的慣例,這確實是所謂國旗禮儀。我國也頒布和實施了國旗法,加強對國旗神圣崇高地位的尊重和維護。中華人民共和國國旗法正式規(guī)定:“中華人民共和國國旗是中華人民共和國的象征和標(biāo)志。每個公民和組織,都應(yīng)當(dāng)尊重和愛護國旗。”每位公民在面對或者使用國旗時,必須對國旗禮儀嚴(yán)格地加以遵守。中華人民共和國國旗法規(guī)定,大中小學(xué)校都要按時升降國旗,在每周一早晨及大型會議前
7、要進行升國旗儀式,為此,各類中學(xué)都專門修建了標(biāo)準(zhǔn)國旗臺,有的學(xué)校還要求教師也必須按時參加升國旗儀式。升國旗儀式盡管沒有統(tǒng)一的規(guī)定,但通常包括升國旗、唱國歌,在國旗下講話三項活動,升旗儀式不僅是對學(xué)生進行愛國主義教育的必要形式,也是對學(xué)生加強思想品德教育的最佳途徑。但也有一些同學(xué)不十分清晰在參加升國旗時應(yīng)該如何做,作為一名合格的中學(xué)生,在升國旗時應(yīng)做到哪幾點呢?(一)、了解升旗程序.升旗的程序。進行正式的升旗儀式時,通常應(yīng)包括以下五項差不多程序。1,全場肅立。2,宣布儀式正式開始。3,出旗。出旗,是指國旗正式出場。出旗應(yīng)由專人負(fù)責(zé),其負(fù)責(zé)操作者通常由1名旗手和雙數(shù)的護旗手組成,出旗時,通常為旗手
8、居中,護旗手在其身后分列兩側(cè)隨行,大伙兒一起齊步走向旗桿。4,正式升掛國旗。升旗者能夠是旗手,亦可由事先正式指定的代表擔(dān)任。5,升國旗,唱國歌。升旗時,唱國歌,講究旗升樂起,旗停樂止。(二)臨場表現(xiàn)1 全體同學(xué)都要以班為單位在學(xué)校統(tǒng)一劃定的區(qū)域內(nèi)站好,一般都要以兩路縱隊圍繞國旗臺面向國旗臺而站,全體同學(xué)都要按學(xué)校要求統(tǒng)一著裝穿校服參加升旗儀式;2 全體學(xué)生都必須按時參加每周一的升國旗,任何人都不得也不應(yīng)該缺習(xí),也不能遲到。3 在升國旗、唱國歌的過程中,必須保持安靜,所有參加升旗儀式的師生都必須立正向國旗行注目禮,齊唱中華人民共和國國歌,在行進中和運動中的同學(xué)都必須原地站立,向著國旗的方向行注目
9、禮,不同意任何人在升旗時走動、交頭接耳、嬉笑打鬧,特不是在升旗過程出現(xiàn)意外時,全體同學(xué)都要保持嚴(yán)肅;4 升旗后,一般都安排優(yōu)秀學(xué)生代表在國旗下講話,有時還要安排上周工作總結(jié)、本周工作布置發(fā)言,所有的同學(xué)都必須保持安靜,認(rèn)真聽講;5 升旗儀式結(jié)束以后,各班同學(xué)有有序離開,不得擁擠,不得高聲喧嘩,更不得起哄打鬧。愿我們的同學(xué)都能通過升國旗、唱國歌受到教育,增強愛國主義觀念!盡管國旗法中沒有規(guī)定升國旗儀態(tài)的具體內(nèi)容,然而,國旗是一個國家的象征,升國旗時應(yīng)用統(tǒng)一的儀態(tài)表達對國家的熱愛和崇敬。而且從社會學(xué)角度,統(tǒng)一、規(guī)范的升旗禮儀,容易強化對祖國的歸屬感和認(rèn)同感。建議統(tǒng)一為右手放在胸前位置,表示心和祖國
10、同在一起,心隨國旗跳動,心中裝著祖國,將祖國視為生命。 其他集會禮儀開學(xué)典禮禮儀 1. 學(xué)生不要無故缺席,不要遲到早退,應(yīng)隨班集體提早到達會場,到指定位置就座。 2. 當(dāng)主持人宣布開學(xué)典禮開始或介紹學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓時,在領(lǐng)導(dǎo)及教師、學(xué)生代表發(fā)言時,應(yīng)適時地報以熱烈掌聲。 3. 要注意認(rèn)真聽講,不要交頭接耳隨意講話,不要干與典禮無關(guān)的情況。 4. 不要隨地吐痰,不要亂扔雜物,要保持會場的清潔衛(wèi)生。 三、參加會議 在學(xué)校生活中,我們經(jīng)常有機會出席各種類型的會議。出席會議,務(wù)必遵守有關(guān)的會議禮儀。如此既表明自己態(tài)度認(rèn)真,也表明對會議的重視。 1. 參加會議時,特不是作為主持人、報告人參加會議,應(yīng)著
11、正裝,不要穿便裝。 2. 遵守集會的紀(jì)律和公德。準(zhǔn)時出席,不要遲到、早退,要在指定的位置就座,不任意離席,不要自由散漫,保持安靜全神貫注。不要閉目養(yǎng)神、聽“隨身聽”、看小講、吃零食,也不要與周圍之人交頭接耳竊竊私語,更不能高聲談話,不傳閱書報或討論私人問題。 3. 聽講時,雙手放在兩膝上,全神貫注,認(rèn)真作筆記。 4. 登臺發(fā)言時,向領(lǐng)導(dǎo)、師長、來賓行禮,最后向觀眾行禮。遵守會議程序及規(guī)定,言簡意賅,不要超過規(guī)定的時刻。發(fā)言完畢,首先向聽眾行禮,再向領(lǐng)導(dǎo)、師長、來賓行禮。 5. 討論時應(yīng)尊重對方意見,針對情況以理爭辯,不能做人身攻擊,不可傷和氣以免傷及感情。 6. 要嚴(yán)格遵守關(guān)于會議時刻、議程的
12、規(guī)定。 7. 假如是表彰會需要上臺領(lǐng)獎時,要注意如下幾點:聽到宣布后要整理好自己的著裝,衣服整潔,頭發(fā)不亂。上臺時步子輕快,大大方方,不能跑,也不能慢騰騰的。上臺后要微笑地走向授獎人,立正站好行隊禮或鞠躬禮,雙手接過獎品并再次行禮。然后轉(zhuǎn)過身向臺下有禮貌地展示獎品,按秩序走下主席臺。 四、校運動會 運動會是學(xué)校重要的活動之一。在運動會上不管觀眾依舊運動員都要遵守紀(jì)律,注意禮儀。 1. 運動會的一般程序: 開幕式:大會主持宣布開幕-運動員入場-奏國歌、領(lǐng)導(dǎo)致詞-運動員裁判員發(fā)言-運動員退場-團體操表演。 進行競賽:按各項競賽內(nèi)容順序進行。 閉幕式:主持宣布開始-運動員入場-領(lǐng)導(dǎo)講話-宣布競賽成績
13、-頒獎-主持宣布閉幕。 2. 運動會的禮儀要求 (1) 按時進退場,不隨意中途離席。 (2) 不要過分大聲喧嚷,或施以噓聲訕笑、粗言辱罵之失禮行為,要適時、適度鼓掌,不起哄、不喝倒彩、不吃零食,要當(dāng)文明觀眾。 (3) 勿隨意投擲空罐、紙屑、果皮、垃圾至競賽場地,阻礙競賽。 課堂禮儀課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最差不多的禮貌。不以規(guī)矩,難以成方圓。 在課堂規(guī)則中,有許多是屬于禮儀方面的常規(guī)。 (一) 每一個學(xué)生都應(yīng)該明白得,課前作好充分預(yù)備是一種起碼的禮貌,是對老師的尊重。作為學(xué)生應(yīng)在預(yù)備鈴一響就立即進入教室,預(yù)備好課本、聯(lián)系本、文具等,安靜端坐,恭候老師的到來。 (二)上課鈴聲響,老師進入教室
14、時,班長或值日生應(yīng)喊:“起立!”聽到口令后全體同學(xué)起立站直,用目光凝視老師,以示歡迎,待老師還禮后,班長或值日生發(fā)出“坐下”口令同學(xué)們才能坐下。起立或坐下時盡量不要碰撞桌椅,以免發(fā)出大的聲響。 (三)遲到的學(xué)生應(yīng)在教室門口先停下步,喊“報告”,在得到老師同意后才能進入教室-老師若詢問遲到緣故,應(yīng)正面給予明確回答,不便當(dāng)眾回答時可請求下課后單獨向老師解釋。遲到的同學(xué)入座時要迅速、輕捷,動作幅度要小,盡量不發(fā)出響聲。把由于自己遲到而對課堂秩序造成的阻礙減小到最低程度。遲到的同學(xué)入座后,應(yīng)立立即注意力集中起來,端坐靜聽老師講課。 (四)老師講課時學(xué)生要精神集中,認(rèn)真做好課堂筆記,不得隨便講話和做與本
15、課無關(guān)的事,也不要發(fā)出聲響阻礙不人聽講。在夏天,老師講課時學(xué)生不要喝水,扇扇子;在冬天,老師講課時學(xué)生不要搓手、跺腳。 (五)上課時對老師的講解應(yīng)及時作出反應(yīng),不管“聽明白了”依舊“還有疑問”,都能夠借助體態(tài)語予以回復(fù),切記不要中途打斷老師的講話。要求發(fā)言要先舉手,侍老師同意后再發(fā)言。對自己提出的問題,不要強求老師立即明確的答復(fù),特不是個不人的問題,能夠在下課后單獨向老師請教。(六)對老師的提問,能回答的,應(yīng)及時舉手示意,得到老師同意后,應(yīng)立即起立,大聲回答。假如老師沒有請你回答,則應(yīng)認(rèn)真聽取同學(xué)的答問;待其回答完畢后,若還有補充或有不同意見,可再舉手爭取發(fā)言機會,不能在座位上大嚷大叫或小聲嘀
16、咕。同學(xué)回答問題若有不當(dāng),不能挖苦哄笑。假如老師請你回答問題,你還沒弄清題意或沒想出答案,可先道歉,再坦率地申明自己不能回答,不能坐著不動或起立后默不言聲。 (七)老師講課時也會出現(xiàn)錯誤屬于明顯的筆誤或口誤而且并不阻礙大伙兒理解的、一般不必計較和糾纏。老師確實出現(xiàn)了差錯,但不阻礙授課接著進行的,一般應(yīng)等下課后找老師個不交換意見共同探討,等老師在上下節(jié)課時自行更正。假如老師出現(xiàn)的差錯會阻礙課程正常進行,則可及時舉手予以提醒,這時態(tài)度要謙和,要以商量的口氣,不應(yīng)帶有絲毫的炫耀和嘲諷,更不能有意出老師的“洋相”。(八)下課時,全體同學(xué)在班長或值日生的指揮下起立,向老師致謝待老師離開講臺后方可自由活動
17、;若有老師聽課,應(yīng)待聽課老師離開教室后,方可自由活動。老師離開教室時,同學(xué)們應(yīng)主動禮讓,不能和老師爭先。 (九)值口生應(yīng)在下課后及時擦拭黑板,清潔講臺,預(yù)備迎接下一堂課的老師到來。老師如帶有敦具等,科代表應(yīng)幫老師將它們送回辦公室。課間休息時刻同學(xué)們應(yīng)照顧老師休息,一般不宜長時刻圍住任課老師提問題。課間禮儀學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時,應(yīng)主動向老師行禮問好:老師好!校長好!。學(xué)生進老師的辦公室時或宿舍,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師同意后方可進入。在老師的工作、生活課間開展正當(dāng)游戲活動,以禮待人,通道走廊禁止逐亂跑,不打架、不罵人、不講下流話, 上下樓梯靠右走。正當(dāng)?shù)挠螒蛴兄谡n間休息,以充肺的精力
18、投入下一課學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁在通道走廊內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、追逐,到專業(yè)(音樂、美術(shù)、電腦室等)上課,應(yīng)在課前早到教室,不得于上課鈴響后直沖進入教室。上下樓禮儀上下樓注意公共秩序,遵守通行規(guī)則,預(yù)防安全事故出現(xiàn),是需要引起全體同學(xué)們注意的一個重要問題。我們在上下樓時要遵守哪些原則呢?1 上下樓右行原則 有少數(shù)同學(xué)喜愛走在樓梯中間上下樓,事實上這是不妥的,為了幸免上下樓產(chǎn)生抵觸,阻礙上下樓的速度,上下樓時應(yīng)遵守右行原則,即上下樓一律靠右行;2 下樓易緩原則 下樓往往不引起同學(xué)們的重視,連蹦帶跳下樓的有之,順著樓梯扶手下滑的有之,疾步快跑的有之,事實上如此專門容易發(fā)生意外,正確下樓的方法是下樓易緩,要求穩(wěn)而不
19、應(yīng)該求快,具體講,應(yīng)該注意以下幾方面:下樓應(yīng)該一步一個臺階,切不可三級臺階并成兩步下,否則,專門容易踏空;手扶樓梯扶手上下樓,特不是下樓尤其要求如此;下樓時不要東張西望,防止失足;3 以少讓多原則 經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況,趕到放學(xué)高峰又趕到少數(shù)班級體育課下課時,如此必定在樓梯處形成抵觸,為了幸免擁擠,出于安全考慮,需要上樓的少數(shù)同學(xué)要讓放學(xué)下樓的多數(shù)同學(xué)先行,待下樓人流差不多散去之后方可上樓;校園與公共空間校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學(xué)校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺
20、將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。 1校園與教室 (1)愛護校園的花草樹木。校園是我們生活學(xué)習(xí)的地點,整潔的校園環(huán)境會讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí),老師愉悅地工作。作為學(xué)生要愛護校園的一草一木,自覺愛護校園環(huán)境。 (2)愛護校園的體育設(shè)施。體育設(shè)施是為學(xué)生鍛煉軀體和進行體育活動所預(yù)備的,愛護體育設(shè)施是確保體育場地充分使用和軀體鍛煉的安全有效的保障,也是健康軀體的必要保證。 (3)愛惜教學(xué)設(shè)備。教學(xué)用具是教師為了更好地向?qū)W生傳授知識的輔助教具,是溝通抽象和具象的紐帶,學(xué)生應(yīng)該自覺愛護這些公共財物。使用時要小心,拿時要穩(wěn),放
21、時要輕。 (4)講究衛(wèi)生愛護環(huán)境。有些同學(xué)愛拿教師教學(xué)用的粉筆,在教樓、教室的墻上亂涂亂畫,這些差不多上不應(yīng)該的。還有的同學(xué)沒有良好的衛(wèi)生適應(yīng),隨地吐痰,隨手亂扔紙屑和食品包裝袋,這些毛病也要努力克服。 (5)舉止要文明。校園活動時,有的同學(xué)在校園內(nèi)追逐打鬧,橫沖直撞,高聲喊叫,沒有一點斯文的表現(xiàn)。在校園里,假如不是因為專門情況是不能隨意跑動的,因為學(xué)校里有專門多人走路,假如不遵守秩序,亂跑亂撞是專門容易出事故的。尤其是上下樓梯時更要按要求靠右慢行,千萬不能騎在扶手上往下滑。 (6)愛護桌椅,維護班級紀(jì)律和環(huán)境。不能在教室里追逐打鬧;愛護桌椅,不能用小刀在桌子上刻劃留紀(jì)念,杜絕灰色的“課桌文化
22、”;不得高聲喧嘩,阻礙他人;同時更要做好值日保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境。 (7)用語文明,不講臟話。不管是校園依舊班級甚至其他公共場所,學(xué)生應(yīng)該注意文明用語,不講臟話。對所有老師教職職員或?qū)W生不管年齡大小,認(rèn)識與否都要有禮。同學(xué)之間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的差不多要求。同學(xué)問可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時,須用“請”、“感謝”、“苦惱你等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。關(guān)于同學(xué)遭遇的不幸,間或的失敗,學(xué)習(xí)上臨時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、卑視
23、,而應(yīng)該給予熱情的關(guān)心。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的外號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是同學(xué)交往禮儀 1. 同學(xué)之間要平等待人,相互友愛,主動關(guān)心有困難的人,尊重他人的生活適應(yīng),遇到同學(xué)應(yīng)主動打招呼,態(tài)度要熱情、誠懇。 2同學(xué)之間免不了相互借用東西,然而必須做到有借有還,不能隨便亂用他人物品。要注意言行一致,講到做到。如有需要,應(yīng)及時征求他人同意,不能自講自話,拿了就用。 3同學(xué)相處要自尊自愛,不要熱衷于同意他人的饋贈。 4同學(xué)之間談話要注意場合,掌握分寸,態(tài)度要誠懇、謙虛,真
24、誠對待每一位同學(xué),只有如此才能為他人所同意,并得到他人的尊重。 5在集體生活中,要顧全大局,遵守規(guī)章制度,要按照大多數(shù)人的意志做事,千萬不可我行我素。 第二篇個人禮儀語言禮儀語言是一種交際交流工具,掌握井運用好這種工具則是一門藝術(shù)。中學(xué)生在學(xué)校生活中,語言交流是必不可少的。言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。 一個人的文化素養(yǎng)、思想情操往往能夠通過其言談舉止顯示出來。人們常講:“禮貌待人三冬暖,惡語傷人六月寒。”可見以禮待人之重要。學(xué)生在學(xué)校生活中,首先要注意稱呼,要針對對方的性不、年齡、職業(yè)、職務(wù)給予恰當(dāng)?shù)姆Q呼。自己所熟悉的老師、領(lǐng)導(dǎo)可稱之為“x老師”、“x主任”等,不熟悉的本
25、校教職工可籠統(tǒng)稱之“老師”。對待同學(xué)則可直呼其名。要注意的是對任何老師和領(lǐng)導(dǎo),不管什么時候,都不能直呼其名,對同學(xué)不能叫帶侮辱性的外號。第二,講話要注意使用敬語和謙語。敬語有:您、請、請同意、感謝、不客氣、對不起、打攪您、沒關(guān)系、請原諒、苦惱您了、再見等。中學(xué)生對同齡人和比自己小的人,能夠稱呼“你”。謙語敬語在文言詞匯中比較多,中學(xué)生較少使用,也不必生搬硬套。但中華民族在語言運用中所表現(xiàn)出的謙恭的好傳統(tǒng)是應(yīng)該繼承的。注意講話時的語氣語調(diào)在人們的日常生活中,語言的語氣有陳述、疑問、祈使、感嘆等四種。四種語氣分屬不同的語法范疇,能夠表達出不同的意義和感情。但中學(xué)生在校生活中,不管使用哪種語氣都應(yīng)該
26、做到語調(diào)和氣、干穩(wěn)。因為即使是使用敬語和謙語,語氣語調(diào)不同,表達效果也就不一樣。如:“對不起,讓不人來做吧!”假如用冷漠的語氣、低沉的語調(diào),就會讓人有一種拒人于千里之外的感受;假如用熱情的語氣、明朗的語調(diào),就會讓人領(lǐng)會到謙虛而誠懇的意味。課堂叫答問題時語氣語調(diào)要平穩(wěn),不能讓人覺得無可奈何或無所謂。課堂發(fā)問要明了,態(tài)度要誠懇,不要給人以刁鉆發(fā)難之感。課間交談要自然、大方,還要注意周邊環(huán)境,不要阻礙他人。和同學(xué)們課余交流,講話不要故作高深或閃耀其詞,給人以調(diào)笑戲弄之感。講話要依照語言環(huán)境,選用恰當(dāng)?shù)木涫?中學(xué)生講話不僅要看對象,還要看語言環(huán)境。在學(xué)校日常生活中,有課上課F之分,有嚴(yán)肅爽朗之不;有時
27、是面對朝夕相處的同學(xué)、老師,有時是面對相見不相識的來賓;有時是輕松舒緩的節(jié)拍,有時是節(jié)奏緊湊的鼓點。因此,講話要看場合。俗話講:到什么山唱什么歌。學(xué)生講話要與環(huán)境相適,與場合相切,不可口無遮攔,想講就講、或嚴(yán)正,或輕松;或?qū)徤鳎螂S和;或融洽,或敬讓;或調(diào)侃,或鄭重。總之,以做到適時、得體、達意為佳。要做到這點還要注意選用適當(dāng)?shù)木涫健R⒁馀囵B(yǎng)幽默感 所謂幽默確實是言談舉止有味而意味深長。幽默是一種心理特質(zhì),體現(xiàn)著一種高品位,它能有效地調(diào)整人際關(guān)系,是交往中的潤滑油。然而幽默絕不是開玩笑,二者盡管有某些相似,但它們怎么講有稚俗之不;中學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活應(yīng)豐富多彩中學(xué)生的個性品質(zhì)也力求健全獨特,
28、因此,培養(yǎng)幽默感專門有必要。盡管幽默是一種難得的才能,但幽默的言談也得講究時刻、地點、情景,因為彼一時彼一地為幽默,此一時此一地卻未必,甚至可能成了傷人之語。儀表禮儀 儀容,即容貌、長相,包括面容和身材等。 每個中學(xué)生都有著渾然天成的容貌和身材,沒有必要、也不可能把自己的容貌和身材任意改換成自己理想中的模樣,但只要注重自己的儀容,依舊能使自己煥發(fā)出青春的風(fēng)采。 1要保持儀容清潔 保持儀容清潔,特不是面部、口腔、頸項、手和頭等部位。臉要洗凈,眼角和鼻不要留有分泌物,嘴邊也不要沽有飲食的殘留物,胡須較多的男同學(xué)要適時修剪,不能搞得滿臉胡茬;洗臉不能不洗脖子和耳后;應(yīng)保持口腔衛(wèi)生,每天早晚都要刷牙,
29、食后要漱口,有齲齒的應(yīng)及時治療,不要讓口腔發(fā)出異味;手背、手腕要潔凈,指甲要常修剪,不要留長指甲,指甲縫里不能有黑垢;要常洗澡、勤換衣,特不是在夏季或運動后;頭發(fā)要梳理整齊,也要常洗,洗發(fā)要選用適合自己的洗發(fā)劑,以保持頭發(fā)的柔順。不注意清潔、整天蓬頭垢面、黑手黃牙、渾身汗臭的人,是不能得到不人尊重的,因為他沒有表現(xiàn)出自尊,也沒有表現(xiàn)出對不人的尊重。 2要保持相貌的健美 柔潤、富有彈性的皮膚是相貌健美的重要標(biāo)志。要保持相貌的健美,就一定要注意皮膚、特不是面部皮膚的健美。人的皮膚會不斷分泌皮脂和汗液,裸露的皮膚還會沾染灰塵,因此人們要定期冼澡,經(jīng)常洗臉。洗臉宜用溫水,油性皮膚在洗臉時可使用少許香皂
30、或洗面奶,洗完臉后可田手對面部怍簡單的按摩,以促進皮膚的血液循環(huán)。在秋季和冬季特不是在氣候較干燥的地區(qū),洗完腔后可適當(dāng)使用一點適合自己皮膚屬性的護膚品。臉上長了“青春痘”不能隨便擠捏,應(yīng)該到醫(yī)院向皮膚科大夫咨詢。胡須不要硬拔,能夠待它長到一定長度剪去或剃去。堅持合理的作息時刻、科學(xué)的體育鍛煉和保證充足的營養(yǎng),也會對保持皮膚的健美起到積極的作用。 正處于青春發(fā)育期的中學(xué)生,皮膚是自然狀態(tài)下的最好時期,應(yīng)保持皮膚的自然美、健康美。因此,除舞臺演出等專門需要外,中學(xué)生不應(yīng)化妝。化妝,是指用粉脂等修飾面容。成年人是在達不到自然狀態(tài)下的健美效果時才借助粉脂加以修飾。中學(xué)生化妝不僅會損害自己的自然美,還會
31、損害自己皮膚的健康。因為化妝品一般都含有鉛和多種化學(xué)成分,對青青年細(xì)嫩的皮膚刺激性大,長期使用會加速皮膚老化而出現(xiàn)干裂、粗糙的現(xiàn)象,嚴(yán)峻的還會受到“化妝病”之害。 3應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型 發(fā)型也是儀容的一個組成部分。中學(xué)生的發(fā)型,沒有強求一律,大伙兒能夠依照自己的臉型和頭發(fā)的疏密選擇發(fā)型,或理平頭、或留分頭、或剪短發(fā)、或梳長辮,但總的要求是整齊、簡便。整齊是中學(xué)生身份的要求,簡便是中學(xué)生生活節(jié)奏的需要。總之,中學(xué)生的發(fā)型要符合中學(xué)生身份,要能顯示出青青年朝氣蓬勃的精神面貌。男生不適宜留長發(fā),更不要盲目模仿某一偶像梳理出不適合自己的發(fā)型。男生的頭發(fā)兩側(cè)和后部的發(fā)長都不應(yīng)超過發(fā)界。頭發(fā)過長,不僅與中學(xué)
32、生身份不符也會失去青春美感,假如再缺乏良好的衛(wèi)生適應(yīng),不常梳理,就更難看了,不如現(xiàn)出青春本色好。女生不要燙發(fā),這要緊因為燙發(fā)與中學(xué)生身份不符。燙發(fā)是成年人的事中學(xué)生在發(fā)型上追求成人化,會讓人感到專門不協(xié)調(diào)。就更談不上美觀了 再講,花費寶貴的時刻和精力去伺候頭發(fā)。中學(xué)生來講也實在不合算。 儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的差不多要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必定破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生適應(yīng),做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、
33、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。舉止禮儀1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素養(yǎng)。因此,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。 2、站姿:站立是人最差不多的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,軀體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里
34、或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。 3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。坐要正、立要直、行走要穩(wěn)健。坐是一種靜態(tài)造型,坐姿不正確顯得懶散無禮貌。端莊優(yōu)美的坐姿會給人以文雅、穩(wěn)重、大方的美感。對坐姿的要求是:腰背挺直,肩放松,兩腿自然彎曲,兩腳平穩(wěn)著地,女生雙膝并攏,男生雙膝可分開一些,但不超過肩寬,兩手放在雙膝上。對站姿的要求是:站正;兩腳跟相靠,軀體不要東倒西歪,不可單腳輕浮地抖動,手不可在身前后擺來擺去。4、走姿:行走是人生活中的要緊動作,走姿是一
35、種動態(tài)的美。“行如風(fēng)”確實是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。 第三篇交際禮儀接待禮儀在日常生活和今后參加工作中,因交往和工作的需要,接待工作是必不可少的生活環(huán)節(jié)。因為接待工作的好與壞,它將導(dǎo)致朋友間的親與疏,在商業(yè)中能否成功的重要后果。接待工作就要引起我們的高度重視。接待禮儀:(主隨客便)細(xì)心安排,早做預(yù)備;對等迎接,熱情接待;注意座次,禮節(jié)周全;關(guān)懷客人,善始善終。家庭中來客:1、家庭中家長在家的情況下,我們應(yīng)主動向客人問好,站起來讓座,并向家長詢問來客的輩份及稱呼。打過招呼后,應(yīng)主動到臥房內(nèi)自己學(xué)習(xí)。2、家庭中家長
36、不在家的情況下,有客人來訪。首先對待自己不認(rèn)識的陌生人,要有禮貌的向客人講明家長不在家,如有什么事,可否轉(zhuǎn)告或向客人索要聯(lián)系電話。對待自己認(rèn)識的親屬,家長的同事(叔叔阿姨)來訪,要主動招待客人進屋落座。并給客人倒水拿煙,向客人家長外出,是否需要與家長進行聯(lián)系,并請客人隨意休息。3、忌諱:客人來訪與家長交談時,插言、詢問、來回走動和家長索要物品或向家長提問,大聲播放電視機、音響);拜會禮儀拜會和上訪正好處于相反,拜會是指因個人私事或是公事,前去要去的家庭和單位。那么,拜會時應(yīng)注意哪些呢?拜會時的禮節(jié)也直接導(dǎo)致此次訪問的成功率,禮節(jié)表達得體,也是辦事成功的重要標(biāo)志。拜會禮儀(客隨主便)(低對高叫拜
37、會,高對低叫接見)1、有約在先,不做不速之客;2、如其之而至,不做爽約之客;3、彬彬有禮,不做冒失之客;4、衣冠整潔,不做邋遢之客;5、舉止穩(wěn)定,談吐文雅,不做粗俗客;6、惜時如金,適時告退,勿做難辭客;7、及時道謝,勿做無禮之客;忌諱:1、高談闊論提出問題或是回答問題,其中的藝術(shù)性、靈活性也專門講究,因此我們應(yīng)該有必要掌握它的藝術(shù)和方法。一般來講,在互相交往的談話時,要注意以下幾個方面:1、自我介紹要得體;在相互交往的過程中,有時往往需要我們自我介紹,自我介紹時,要簡明、扼要、大方、面帶微笑,同時要站起來面向大伙兒。介紹內(nèi)容可依照參加場合和活動內(nèi)容而定,不必面面俱道,重復(fù)或有口語等。2、提問
38、要注意方式方法(婉轉(zhuǎn))相聚相識的交往,必定要有問有答,才能夠互相了解,彼此信任。提出問題時要講究方式、方法、場合。3、回答問題要留有余地;在回答問題時,要謙虛慎重,切忌自吹自播,不管什么問題都不要把話講絕。如此,不但可不能降低不人對你的尊重,反而還會提升你的形象。4、爭辯過程要先禮后賓;在討論問題或者洽談業(yè)務(wù)等過程中,專門可能遇到意見不統(tǒng)一,而發(fā)生一些爭辯。其目的是達到意見的統(tǒng)一;在遇到這種情況時,發(fā)表看法、交換意見,要先禮貌性的進行交流意見,而后在實質(zhì)性的發(fā)表個人的意見和看法,邏輯要清,論據(jù)要準(zhǔn),切忌胡攪蠻纏。不講道理,我行我素。5、講服要措辭婉轉(zhuǎn),敘述要簡潔明了;傾聽傾聽要細(xì)心。6、威脅對
39、方要考慮后果;讓步要絕對的適度。在外交往來商業(yè)洽談業(yè)務(wù)中,往往會因為一些重大利益的問題出現(xiàn)時,雙方互不讓步。必要的時候,而又有能力要脅對方。可適當(dāng)運用一些威脅的手段來達到預(yù)期目的,但要考慮后果。讓步時也要講究大度,分寸。7、談話時的座次:中國以“左”為尊,西方以“右”為尊;面門為尊,背門為卑;遠(yuǎn)門為尊,迎門為卑。 右左(圖一)電話禮儀電話和手機,差不多融入到家庭和工作的生活之中,是生活中的相互溝通和聯(lián)系工作中的交流互通的必備工具。因此,打電話也要講究禮儀和藝術(shù)。左手持話筒,將微笑融入聲音的方法是打電話的差不多法則。1、打電話的禮儀:事先一定要預(yù)備好通話的內(nèi)容;掌握好通話的時刻與時長(注意對方的
40、時刻方便與否,一般3分鐘為宜)注意通話的聲音、語速。(重要的地點著重與重復(fù))打電話要自報家門。(問候語、敘述語)先打先掛/尊者先掛。2、接電話的禮儀:鈴聲兩次響起后接起,超過四次講道謙。(讓您久等)您好,自報家門。(單位、人名等)隨時做好通話記錄。注意動作與姿勢。注:移動手機禮儀不可想放就放;不可想打就打;不可想接就接;不可想下載就下載;四個點:通話操縱在3分鐘;鈴響三次接;您好,自報家門,再見;話筒與嘴唇3厘米。稱呼禮儀在我們的日常生活中,稱呼是我們每天都要完成的一項必不可少的環(huán)節(jié)。家里的爺爺奶奶、爸爸媽媽、哥哥姐姐、叔叔嬸嬸等。參加工作后的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友,見面后都要進行打招呼和相互問題。
41、見面后,又應(yīng)如何樣進行溝通問候呢?原則:生活以親切為宜,工作以標(biāo)準(zhǔn)為宜;類型:職務(wù)稱呼、職稱稱呼、親屬稱呼、行業(yè)稱呼、一般性稱呼。(先生、同志、小姐、太太、女士)技巧:工作中可通過仿親屬稱呼來增進與客戶之間的融洽關(guān)系。握手禮儀同志間、朋友間在來往過程中,見面后都要在行體上表現(xiàn)出一種親切的交流。東方(中國)人見面后,雙方握手,互致問候;西方人講擁抱,吻頭頂,吻手指,吻手背等。握手時一定要注意由尊者來決定。1、尊者:長者、上級、主人、早來的、結(jié)婚的人。2、注意:服務(wù)人員永久不要和客人先握手。女士優(yōu)先伸手僅限社交場合或?qū)Φ葓龊稀HピL問客戶走時,工作人員可先和客人握手,表示感謝。致意禮儀原則:卑者在先
42、,雙方互動。不管我們做任何情況,同事、同鄉(xiāng)、同學(xué)相互見面,是在所難免的,既然每天相見,就必須相互間禮節(jié)性的打招呼,盡管沒有什么重大情況或工作,也要互致禮節(jié)性的招呼。相互見面,又沒有什么重大情況的狀況下,就要禮節(jié)性的予以致意禮儀。其要點和進行的方法步驟是:注目禮、點頭禮、欠身禮、招手禮、鞠躬禮、合什禮、作楫禮。以上所講各種形式的禮節(jié),要視情況場合,時刻而定,靈活掌握與運用會收到良好的效果。樓電梯禮儀回家上下樓梯和上學(xué)(上班),下樓梯(或乘電梯)差不多上專門有講究的。上和下,前和后,都要專門多禮節(jié)性的內(nèi)涵包括在里邊,因此我們要明白上下樓的一些禮儀規(guī)矩。1、隨行:上時,尊先卑后,下時卑先(側(cè)身)尊后
43、。2、引領(lǐng):上時卑先(側(cè)身)尊后,下時亦然。乘電梯禮儀:1、電梯有專人負(fù)責(zé):進、出均為尊先卑后;2、電梯沒有專人負(fù)責(zé):進,卑前尊后;出,尊前卑后。3、斜行電梯:都在右邊站立,尊前卑后。行路禮儀不管我們上學(xué)、上班、外出辦事,都離不開行路這一環(huán)節(jié),在行路的過程中,也有專門多學(xué)問,通過行路能夠看出一個人的修養(yǎng)和道德素養(yǎng),影射出每個人的文明程度和精神狀態(tài)。我們專門有必要講一講在行路中注意的種種文明行路的要點和方法。1、橫行:(橫排行走)2人行走:右尊左卑;3人行走:中尊右2左3。2、豎行:隨行,尊者在前,引領(lǐng),卑前尊后。(卑者在尊者左前方側(cè)身)牢記:迎客走在前,送客走在后; 客過要讓路,同行不搶道。進
44、出房間(教室)的禮儀在校進出教室,在家進出家門,或外出訪友,外出進入公共場合的商店、餐廳、禮堂、辦事機構(gòu)的辦公室等等方面,在進和出都有一定的講究和方法。我們是新時期的中學(xué)生,更有必要了解和掌握,在適當(dāng)?shù)膱龊霞右赃\用。1、有專人負(fù)責(zé):(即有組織的集體活動)進屋要求:尊者在前,卑者在后;出屋要求:尊先卑后。學(xué)生上下課:有教師或領(lǐng)導(dǎo)聽課,應(yīng)師(或領(lǐng)導(dǎo))在前,學(xué)生在后。2、沒有專人負(fù)責(zé):首先要看房門是朝里依舊朝外。房門朝里開的要卑前,尊后。房門朝外的,要卑前把門拉開,先讓尊先進,后卑進。3、其它:其它情況下,原則是先出后進。餐桌禮儀從進門、用餐到結(jié)束,每一個環(huán)節(jié)都有必須注意的地點,盡管有些繁瑣但也不至于太困難,只要利用機會練習(xí),相信培養(yǎng)餐桌上的氣質(zhì)也是輕輕松松。 入坐禮儀假如是
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