1、保潔員工作績效考核細則一、目的為進一步提高保潔員工作質量和效率，調動保潔員的工作積極性、主動性，為創造一個文明衛生、整潔舒適的工作，特制定本工作考核細則。二、考核辦法1、考核分為獎勵分（加分）和懲罰分（扣分）制度，得分作為其評優、月獎金及繼續聘任 的主要依據。2、按樓層及區域劃分，分區包干，職責分明。3、在考核中，堅持公平、公正、實事求是的原則。行政部負責對保潔員的日常考評 行政部經理及人力資源總監隨機抽查、考評。4、考核采取當日不定期考核，隨時抽查的辦法，對于發現的違紀違規現象，由考核人員填寫扣分、并由被查人、抽查人簽名確認，并做到有記錄。5、被考核人不設基準分，加分、扣分均從0分開始。6、

2、保潔員在工作中，對于超出違反考核 細則規定以外的條款，按公司其他相關制度 法規規定處理。7、考核采取當日打分考核的模式，85-95分為合格分數，當月平均分為考核基準分數， 低于85分，按其月工資/100* （85-分值）扣除當月工資，同理，高于 95分，按其月工資 /100* （分值-95）獎勵。三、保潔員工作日常考核標準及細則7樓區域衛生清潔考核量化標準序號工作要求規定分值考核標準考評分值備注1每日對所負責區域進行清潔，不留10每項/、符合扣2分衛生死角和盲區。地面清潔，無顯眼的痰跡、雜物、白色垃圾等。執行總裁辦公室衛生清潔，要求地25不符合扣5分面干凈，桌椅、茶幾、沙發及藏品表聞整潔尢塵。

3、綠化帶及公共盆栽周邊內外要保35不符合扣5分持清潔，定時或不定時清理周邊枯葉及雜物。所轄區域內的垃圾箱（桶）要及4時清理，每天上下午各清理一次，確5不符合扣5分保垃圾不外溢，并保證垃圾桶（箱）外表干凈。5樓梯欄桿要每日擦拭，樓梯地面5不符合扣5分每日拖洗，無明顯污垢，樓梯道墻角無蜘蛛網。1.衛生間每天上下午至少清理打次，垃圾桶及時清理，不得溢出，如有特殊情況，服從行政部調配，不定時清理。65不符合扣5分2.維護衛生間內設施、設備，如有損壞或者使用異常情況應及時向行政部報備。3.保持衛生間清潔無異味，如異味過重，需點燃檀香等去味物品驅除。4.地面無積水。清潔工具擺放有序，清潔用品庫存不足時，及時

4、向行政部報備采購。7.保持洽談室公共小圓桌、椅整潔、無積塵，擺放到位；閑置座位每兩天擦拭一次；.不同洽談室間的椅子非特殊原因不得變動，如有發現應及時恢復；.前臺及各洽談室的玻璃門窗每周擦拭至少一次，確保玻璃門窗光亮潔 凈，在日常清潔過程中發現玻璃上有 污漬或灰塵應及時清洗。5不符合扣5分8.電梯內部每日至少打次， 地墊 除積塵，確保每個電梯間內部干凈整 潔無垃圾。.樓梯欄桿母口擦拭一遍。.樓梯過道地面每日拖洗，無明顯污 垢，樓梯道墻角無蜘蛛網。5不符合扣5分 發現有人為踐踏、攀折根公共9區域樹木花草，打撈魚池內飼喬的觀5不符合扣5分賞魚或者污染魚池的行為，區域保潔員未予以制止或經公司員工告知后

5、未及時向行政部匯報。10樓層內茶水間每天上下午各打掃5清理一次，地面無積水，桶內水不得滿出。11及時打掃清理吸煙區內，垃圾桶內煙頭雜物不得溢出，協助監督制止5不符合扣5份舉報在辦公區域吸煙，經查屬實，加10分亂扔煙頭的行為，如若發現有人在辦公區域吸煙，及時向行政部舉報12嚴格執行公司考勤制度，無遲到5不符合扣5分早退現象，不無故曠工，啟事需提前請假；保潔員被投訴工作不到位的，經查屬實。13保潔員被投訴偷拿物品，節輕者。10不符合扣1陰出現兩次予以 辭退；to嚴 重者，立即開 除并追究具刑 事責任。13所轄區域內的公共設施（水管、10每項/、符合扣2分如有舉報破壞者，經查屬實的，每項獎加2分。路

6、沿、排水管、房屋漏水、綠化帶、廁所便道、化糞池、垃圾桶等）損壞或有異常情況，沒在第一時間向有美部門*e告14的。在重大活動或檢查中表現好，受5獎加5分到公司領導表揚。155不符合扣5分累計脫崗3次 以上者予以辭 退。工作時間不干私活，不擅自無故脫崗。165不符合扣1陰惡意損壞清潔用具者，應照價賠償愛護清潔用具，不得故意損壞或丟失。總分值10吩8樓區域衛生清潔考核量化標準序號工作要求規定分值考核標準考評分值備注1每日對所負責區域進行清潔，不留10每項/、符合扣2分衛生死獻口盲區。地面清潔，無顯眼的痰跡、雜物、白色垃圾等。2總裁辦公室衛生清潔，要求地面干5不符合扣5分凈，桌椅、茶幾、沙發及藏品表面

7、整潔無塵。3貴賓接待室衛生每日清理一次，5不符合扣5分每次接待后應及時清理。4綠化帶及公共盆栽周邊內外要5不符合扣5分保持清潔，定時或不定時清理周邊枯葉及雜物。5所轄區域內的垃圾箱（桶）要及5不符合扣5分時清理，每天上下午各清理一次，確保垃圾不外溢，并保證垃圾桶（箱）外表干凈。6樓梯欄桿要每日擦拭，樓梯地面5不符合扣5分每日拖洗，無明顯污垢，樓梯道墻角無蜘蛛網。71.衛生間每天上下午至少清理打5不符合扣5分次，垃圾桶及時清理，不得溢出，如有特殊情況，服從行政部調配，不1間內設施設備，如有定時清理。2.維護衛4損壞或者使用異常情況應及時向行 政部報備。3.保持衛生間清潔無異味，如異取 過重，需點

8、燃檀香等去味物品驅除。4.地面無積水。清潔工具擺放有序，清潔用品庫存不足時，及時向行政部報備采購。81.保持洽談室公共小圓桌、椅整潔、無積塵，擺放到位；閑置座位每兩天擦拭一次；5不符合扣5分. /、同洽談室間的椅子非特殊原因不得變動，如有發現應及時恢復；.前臺及各洽談室的玻璃門窗每周擦拭至少一次，確保玻璃門窗光亮潔 凈，在日常清潔過程中發現玻璃上有 污漬或灰塵應及時清洗。9.電梯內部每日至少打次， 地墊 除積塵，確保每個電梯間內部干凈整 潔無垃圾。.樓梯欄桿母口擦拭一遍。.樓梯過道地面每日拖洗，無明顯污 垢，樓梯道墻角無蜘蛛網。5不符合扣5分10樓層內茶水間每天上下午各打掃5不符合扣5分T青次，地面無積水，桶內水不得滿出。11嚴格執行公司考勤制度，無遲到早退現象，不無故曠工，啟事需提前5不符合扣5分請假；保潔員被投訴工作不到位的，經查屬實。12保潔員被投訴偷拿物品，節輕者。10不符合扣1陰出現兩次予以辭退；to嚴重者，立即開除并追究其刑事責任。13所轄區域內的公共設施（水管、路沿、排水管、房屋漏水、綠化帶、10每項/、符合扣2分如有舉報破壞 者，經查屬實 的，每項獎加2 分。廁所便道、化糞池、垃圾桶等）損壞或有異常情況，沒在第一時間向有美部門報告的。14在重大活動或檢查中表現好，受到公司領導表揚。5獎加5分155不符合扣5分累計