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文檔簡介

1、 良好銷售習慣的建立渠道培訓部.提 綱客戶管理系統CRM的熟習運用訪問前的預備任務準那么習慣.養成良好的任務習慣是勝利根底的第一步.客戶管理系統CRM的熟習運用經過CRM的各項記錄來判別客戶1“當前聯絡人信息五證齊全 五證的定義：公司稱號、手機、郵箱齊全的定義：不但填寫齊全，而且都是有效的信息。2“當前聯絡人信息“最后登陸為1個月之內3“當前聯絡人信息“網站運用有“試婚 .4重走流程 重走流程指客戶多次到網站上注冊、修正信息或發布信息，只需、郵箱和手機有任何一項反復即會導致重走流程的景象產生5“客戶根本信息“主營產品和“地域信息非常詳實6成熟度曾經出現過A、B類或1、2類 客戶管理系統CRM的

2、熟習運用.訪問前充分的預備任務Saleskites包含的內容1銷售主體部分 阿里巴巴已提供彩頁 2身份證明部分：阿里巴巴誠信通渠道授權證明件及渠道商公司營業執照復印件復印在一張紙上 .訪問前充分的預備任務3推進成交部分 a、供應信息列表及展開頁面復印在一張紙上b、采購信息列表及展開頁面復印在一張紙上c、當地曾經參與誠信通的同行列表d、兩個誠信通商鋪截圖復印在一張紙上f、協作客戶的匯款單及合同復印件有客戶蓋章g、空白合同5份左右h、阿里巴巴的宣傳報道i、最新促銷方案4任何對銷售有促進作用的宣傳資料 .訪問前充分的預備任務需求掌握的知識1產業帶知識2行業知識：在訪問的時候第一家那里了解到的行業知識

3、可以馬上在第二家那里現學現用 3勝利故事：必需預備兩到三個勝利故事，能倒背如流，養成每周去了解一個當地誠信通會員的勝利故事的習慣 .訪問前充分的預備任務客戶名錄的預備1重點客戶資料a、包含公司稱號、聯絡方式、主營產品、上次訪問小計和本次跟進思緒即可b、用于以點帶面的重點訪問，往往就是他當天能夠簽單的客戶c、預備510條左右2偏遠客戶資料.習 慣 準 那么能在晚上做的事情不在白天做，能在路上做的事情不在辦公室做每日三省每天中午、晚上回來后以及睡覺前都問本人一句“我是一整天是不是都在充溢效率的任務，能否可以擠出更多時間來。假設答案能否的，闡明他做得還不夠。 .習 慣 準 那么了解老板作息時間上午老板在辦公室的能夠性相對比較大，因此請抓住這個時間訪問重點客戶進展收割，同時也要充分思索，北方老板中午有喝酒的習慣，南方老板有晚睡晚起的習慣。 .習 慣 準 那么銷售周期的目的方案和目的分解黃金準那么：4個有效訪問能夠產生1個意向客戶，4個意向客戶能夠簽1單。意向客戶的定義：就是A類客戶客戶成熟度時間緯度MAN法則跟進周期A當月內可能簽單全部滿足三天內B下月內可能簽單全部滿足五天內C三月內可能簽單部分滿足一周左右D六月內可能簽單部分滿足半月左右.習 慣 準 那么MAN法那么解釋

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