1、Word - 3 -美發店各項規章制度 美發店各項規章制度 一、規章制度 為了加強店內紀律管理，增加全體員工的工作樂觀性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量，特制定此規章制度。 1. 員工按規定的時間上下班，不得遲到早退礦工。 2. 為嚴格考勤,實行打卡制度。 3. 員工不得私自涂改 損壞 私藏考勤卡,不得相互代打卡。 4. 上班打卡到后需馬上到休息間更換工裝，預備上崗，下班打卡到后不得在營業場逗留。 5. 遺忘打卡需主管簽字確認，否則做遲處處理。 6. 因事需請假,提前一天到店長或主管申請否則做礦工處理。 7. 每月休憩二天，節假日及星期六，日不許請假，正常累計休息不得同時二天

2、。 8. 員工請辭或辭退需提前一月通知對方，方可解除合同，否則需支付一月工資給對方做賠償金。 9. 員工應當注意儀表形象，保持發型和服裝的干凈。 10. 員工在無顧客的特別要求下，洗頭時間不得少于45分鐘。 11. 員工必需保持良好的坐姿、站姿，按規定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，不得消失空崗缺位，站牌時不許拿手機玩嬉戲、發信息，否則將作懲處。 12. 員工必需協作店內工作要求，聽從上級的合理調動安排。 13. 員工服務工作完成后，應準時整理整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車等，所用設備應準時沖洗，并放回原處。 14. 不允許私自離崗，如需外出，

3、應向店長或主管申請并同意后才可。 15. 應一直店顧客問好、點頭微笑，如顧客需要關心，應樂觀主動關心顧客解決問題。 16. 員工不能帶心情工作，不能頂 此處隱蔽9433個字，特制度本制度并共同遵守 1、考勤是本店人員出勤管理基礎，是計發工資、獎金、福利等待遇 的主要依據。 2、本店作息時間詳細由店長及員工共同協商制定。 3、本店員工每月休息4天，員工休息需提前3天上報再由店長支配。 4、上班時間到了仍未到崗者計為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款100元，下班時間未到就提前離崗者計為早退，早退每次50元。 在上班之后因事須外出辦理，必需向店長請假，店長批準再簽到，最多30分鐘，超出按遲處處

4、理。 發型師、技師服務流程守責 一、發型師服務完一次客人必需將客人使用毛巾及水杯收掉，自己的工具整理潔凈，做到下一個客人落座潔凈位置，若有違規2元一次，當日 累計抄過三次，每次50個下蹲 并扣每次2元，若不完成不得下班。 2、技師做完大頭須快速整理掉工作工具及推車，若有違規2元一次，每日累計超過3次，抄寫服務守則并扣2元/次，若不能完成，不得下班。 流程 一、歡迎光臨 ，迎上去：您好！請問有什么可以您的，客人：*，接待：好的。帶客人坐上位置，倒水。接待支配客人落坐洗頭，技：您好帥哥（美女）有什么可以幫到您的，客人：洗頭，技：好的！來您里面請，當心地滑！帶客人落坐洗頭床，自我介如：您好帥哥（美女）我是本店的*另號高級技師，很興奮為您服務，客人確定很客氣的說：感謝。技師：漸漸詢問客人從前來過這里嗎？邊問邊推卡，技師服務完，帶到椅子落坐。 帶客人落坐按摩