1、創業打算書企業名稱：美利兼服務有限公司 創業者姓名：李鑫 何華睿 何月 康維云 崔悅 王云霞 團隊負責人：李鑫 日 期：2014年6月28日 通信地址：云南財經大學 郵政編碼：650221 電 話 電子郵件： 1791279482 概述隨著大學生活的持續進展專門多同學去查找大學兼職,一般大學生差不多上出去做家教,發傳單,做推銷等工作。然而隨著時刻的流逝我們發覺校園兼職與社會兼職的狀況都比較混亂,沒有專門好的組織性和紀律性,而且需求雙方之間比較缺乏信任同時了解較少。依照有關數據看，有75%的同學有過兼職經歷，然而有95.7%的同學認為兼職有一定的必要性，這講明大學生兼職

2、人數有專門大的上升空間，此外在社會人群的兼職需求這一塊并未得到應有的開發和治理。我們公司致力于溝通兼職需求雙方，并關心他們找到合適的崗位和人員，提高兼職速度和質量，打造出一個良好的中介平臺。一、企業簡介 （一）企業的差不多情況企業名稱：美利兼服務有限公司企業地址：云南省昆明市五華區龍泉路企業性質：中介類服務機構企業目標：做一流中介企業，創最佳人性服務企業宗旨：與服務為宗旨，以質量為生存，以科技求進展企業的消費人群：高校學生和社會相應需求群體（二）企業進展規劃1. 初期（1年）在昆明市各個大學內有一定的延展和知名度，成為昆明市為大學生服務的大型兼職中介公司2. 中期（3年）美利兼服務有限公司成為

3、上市公司，并向高科技領域深入進展3. 長期（5年） 美利兼服務有限公司占據云南大部分高校傳媒市場，并在四川，貴州，廣西等鄰省高校試點設立兼職中介公司分公司。4.后期（10年） 美利兼服務有限公司進展成全國性區域連鎖公司。二、打算概要（一）公司性質美利兼服務有限公司是以提供各種形式兼職工作的企業作為崗位提供方，以高校學生和社會人群中需要兼職的群體作為崗位同意方，集代理、咨詢、服務為一體的綜合性兼職中介公司。美利兼在眾多中介公司中首創兼職中介，填補了兼職中介公司的空白。目前，大部分大學生選擇在上學空余時刻查找兼職工作來賺取部分生活費，改善生活狀況，提高生活質量。而且在社會層面上有專門多低學歷和失業

4、人群，他們需要有一個平臺關心他們找到適合自己的工作。美利堅服務有限公司正是針對這一市場而推出的新型中介服務公司。（二）治理者及其組織總負責人：李鑫，負責治理工作和公司進展戰略問題。組織成員：何月，負責市場營銷策劃工作。王云霞，負責市場調研工作。崔悅，負責融資和中介考核制度問題。康維云，負責財務工作。何華睿，負責風險投資、行業分析、市場前景預測工作。（三）業務范圍 接收方針對高校中有兼職意向的學生和社會中需要兼職工作的弱勢群體 ；提供方針對提供各種形式兼職工作的企業。（四）市場概貌1、許多家庭和企業都需要大量的高素養職員，高校學生能夠滿足這一需求缺口。2、大學生差不多都沒有收入來源，但渴望能夠通

5、過兼職來獲得經濟獨立，以賺取金鈔票滿足消費，因此我公司的業務具有專門大的市場。3、目前就業形勢嚴峻，許多大學生都希望在步入社會之間做一些兼職工作來吸取社會經驗。4、社會失業狀況嚴峻，大部分是低學歷人群，他們需要一份簡單的工作來維持生活然而缺乏消息渠道，我們公司能夠為他們解決部分問題。（五）營銷策略我們利用宣傳單、短信、E-mail等方式進行宣傳，我們宣傳的對象不僅僅是大學生，還有社會上的兼職需求者，我們會組織人員去大學校園或居民小區做公司業務宣傳，向他們宣傳我們公司的特色服務和優勢，我們還會通過公交車內的電視廣告做宣傳。為了更好的為客戶服務，公司專門創建了一個網站，讓客戶快速準確的了解各方面信

6、息，我們會進行定期講座。關于從事長期兼職的人員，我們會聘請專業領隊，對其進行專業培訓和合理的時刻分配。 （六）財務打算與資金需求我們的資金總額總計270萬，其中包括：團隊投資90萬，銀行貸款175.5萬，企業贊助13.5萬。另外，公司注冊資金80萬。 我們的融資形式有：銀行貸款，個人投資，以及其他企業贊助等在第一年打出知名度后，我們公司可能在第二時期提高業績，實現收支達到盈虧平衡，在第三時期公司進入成熟期，利潤翻兩番，后期進展以周邊增值服務業務為新利潤增長點的進展輔助工程，利用已有成就在云南省建立的品牌逐步向省外擴展，直至拓展到全國。三、市場調研和分析1、市場調研（1）、為了制定科學的營銷策劃

7、，更好地了解市場，我們對我們初期的目標人群云南財經大學南苑在校學生進行了市場調研活動，以得到他們關于兼職中介的看法、經歷以及是否情愿通過信息中介公司介紹得到工作等方面的信息。通過數據分析，我們可能出大學生有意向兼職的人數及不明白如何找兼職的人數，為此制定科學的營銷策劃和合理的營銷策略等。（2）、我們通過問卷調查（具體見附錄1-云南財經大學南苑兼職中介分析問卷調查表）的形式以抽樣調查（樣本為100，總體為525）的方法通過面談進行調查，具體數據如下：A、云南財經大學南苑做過兼職的種類分析：家教兼職的比例促銷兼職的比例小時工兼職的比例其他兼職的比例14.8%18.1%30%37.1%B、云南財經大

8、學南苑兼職狀態及心理分析：做過兼職的比例有意向兼職的比例沒有兼職意向的比例24%49%27%C、云南財經大學南苑有做兼職意向的分析：想通過中介公司找兼職的比例沒想過通過中介公司找兼職的比例36%64%D、云南財經大學南苑各年級做兼職的分析：大一做兼職所占比例大二做兼職所占比例大三做兼職所占比例37%49%14%認為中介費比較合適的問題：我們在問卷（具體見附錄-云南財經大學南苑兼職中介分析調查問卷）調查時設置了六種中介選擇標準（A 5元以下，B 5-15元，C 15-25元，D 25-35元，E 35-45元，F 45元以上）通過我們的調查，我們發覺選B和C的人比較多，其中選B的占31.6%，選

9、C的占26.3%。通過調查有兼職經驗的同學，他們提出的收費標準也是B，C標準的最多。2，市場分析客戶為更好的進行市場營銷，經營公司業務，現結合我公司業務及針對的客戶群體進行以下分析：大學生具有較高素養，許多家庭，企業都需要如此的高素養的工作人員，我公司提供兼職業務（在校生社會實踐），具有專門大的市場需求。大學生差不多沒有收入來源，但大多數人都渴望能夠經濟獨立，有自由支配的金鈔票，因此都渴望得到兼職的機會，以賺取金鈔票滿足消費，因此我公司的業務具有專門大的市場。結合大學生經濟拮據，消費較理性，我公司的一切費用差不多上確定在大學生能同意范圍內的。就目前形勢而言，就業壓力大，許多大學生都希望以得到兼

10、職的機會來汲取社會經驗，為以后的社會就業增加籌碼。大學生差不多上年輕人，喜愛出游，戶外運動，而且云南旅游資源豐富，更加刺激了大學生旅游費用的支出，因此更多的學生情愿自行通過查找兼職來保證費用需求。現在網絡方便，大學生差不多都會電腦造作，且都比較喜愛上網學習，收集資料等，據調查，現在的大學生70%都有自己的電腦，差不多人手一部手機，而且都比較喜愛通過QQ、微信等交流，這為我公司網站經營提供專門大市場，我們能夠建立屬于自己的兼職服務網絡平臺和微信平臺，更加快捷方便的服務大眾。大學生在校期間可支配的課余時刻較多，能夠合理分配時刻，利用空余時刻來做兼職，出游，上網等。現在大學生的人際交往能力部分都較強

11、，許多信息差不多上來自同學或朋友，大學生進入大學后還和往常的同學保持緊密的聯系，而這些同學分布廣泛，遍及全國各個地點，如此就形成了一個巨大的網絡，而且信息交流快，交流廣，可信度也高。那關于我們學校學生來講，我公司知名度打出去以后，應該專門快就能夠在其他地點得到宣傳，如此有利于我公司中后期擴大市場。當代大學生差不多上90后，有許多那個時期的特點，學習大都一般，缺乏對書本知識作用的認識，但知識面廣，反應敏捷；膽大，自信，辦事能力強，但往往給人目中無人的感受；具備承受挫折能力，但抗挫能力需要鍛煉和開發；價值觀念都市化，現代化，需要適當引導；以自我為中心，需要在集體生活、學習中矯正。我公司并非只是為了

12、盈利，我公司的最終目的是通過公司業務能夠為在校大學生服務，讓他們通過兼職鍛煉自己，使其能夠更好地融入社會。大多數大學生也渴望能夠有如此一個機會來提升自身綜合素養，更好的融入社會。通過宣傳及講座，我公司這一理念必會得到認可，也會更多的吸引客戶。 營銷為了讓客戶認可我們公司，了解公司業務，提高我們公司的知名度、誠信度，我們將采取一系列的營銷策略。我們利用宣傳單、短信、E-mail等方式進行宣傳，我們宣傳的對象不僅僅是大學生，還有社會上的兼職需求者，我們首先會組織人員去各個大學校園及居民小區做公司業務宣傳，向他們宣傳我們公司的特色服務和優勢，我們還會通過公交車內的電視廣告做宣傳。為了更好的為客戶服務

13、，我們公司會專門創建了一個網站，讓客戶快速準確的了解各方面信息，我們會進行定期講座。而關于從事長期兼職的人員，我們會聘請專業領隊，對其進行一定的指導和培訓。市場大小和趨勢云南財經大學南苑共15000余人，大一約5000人，大二約4000人，大三約3200人，依照以上的統計調查表可知，做過和正在做兼職的人數是約2760人，占總人數18.4%；沒有做過兼職但有意向的人數約5640人，占總人數37.6%；想通過中介公司介紹的人數約為1920人，占總人數12.8%，以上可知我們在兼職業務的理想目標的市場人數1920,5640.這是我們公司在云南財經大學的目標市場，通過一系列的數據分析，因此我們預測不但

14、市場前景巨大而且經營狀況相當樂觀。我們公司在第一時期展示期的市場區域是云南財經大學南苑在校學生；第二時期市場開發期的市場區域是全體市區高校學生；第三時期穩定增長期的市場區域是整個大學城學生。市場競爭狀況和各自競爭狀況美利兼服務有限公司其他公司優勢兼職人員素養高，實現職業化社會化服務的市場潛力大公司經營規范專業對客戶負責信息量巨大，信息平臺方便快捷收費合理公司承擔風險較小差不多占有了一部分市場份額劣勢誠信度前期宣傳和打造品牌困難，知名度個性化服務兼職人員素養，服務質量沒有保障公司治理不專業公司經營不規范沒有職員的勞動保障收費不合理對客戶不負責分析機會目前市場專門少有企業涉足于專門為在校大學生提供

15、信息中介服務。隨著社會教育的進展，學生群體越來越大，繼而學生需要的各方面的兼職中介服務也隨之擴大，如此就為我們公司提供了一個十分有利的進展空間。威脅競爭對手差不多進駐目標市場并取得了一定的市場和顧客忠誠度。目標顧客的個性化需求難以把握或不情愿通過我們兼職中介公司。現代社會的不良次序也可能引起顧客對此類公司的不信任感。優勢、兼職人員素養高，實現職業化社會化教育公司為了體現特色服務那個特點，實現職業化社會化教育，建立了一套嚴格的考核培訓制度，如此，在本公司注冊的兼職人員的服務質量是有保證的。、服務的市場潛力大通過我們的市場調研活動，發覺僅僅在云南財經大學南苑就有的學生有兼職傾向，而在調研中我們僅僅

16、是采訪了一部分的學生，長期我們將進入更大的市場，全大學城，粗略可能大學生人數至少在云南財經大學人數的倍以上，因此市場前景特不巨大。、公司經營規范專業公司本著“一流人才、一流治理、一流效益”的經營理念，兼職人員的服務培訓、業務水平和服務質量差不多上由我們直接加以治理操縱。企業對兼職人員的服務質量是否中意，也能夠直接向我們反饋，我們依照顧客的反饋，我們依照顧客的反饋，將會對公司存在的問題提出修正方案。、對客戶負責拿長期兼職來講，公司為兼職人員提供專業培訓和時刻規劃，由于雇主給兼職工發工資要通過公司那個平臺，工資有保障，客戶會感到有安全感。、信息量巨大，信息平臺方便快捷公司性質為雙向兼職信息服務中介

17、公司，誠心為大學生群體服務，兼職信息大多來源于兼職供應方和兼職需求方，我們將采集到的信息通過短信和網站這兩個平臺公布，也會在必要的時候電話通知到個人，這更能體現了信息平臺方便快捷的特點。、收費合理我們為在校學生制定了專門的價格策略，關于特不貧困的學生依照實際情況減免費用，而在關于團體登記的客戶將采取打折收費政策。劣勢公司預測到初期會有專門多客戶質疑公司的誠信度，因此我們在宣傳活動中將公司的誠信理念作為主題；而關于中介公司來講，信息量的大小關系著公司的命脈，因此前期的工作重點是兼職信息的采集工作；關于知名度方面，我們一定要加大宣傳力度，爭取讓美利兼服務有限公司家喻戶曉。另外，公司中意把握每一個顧

18、客的個性化服務特征。四、營銷策劃 1、銷售目標信息傳播最大化 經濟效益最大化 服務質量最大化 2、銷售策略 我們把目標市場定為云南財經大學南苑在校學生，二級市場為整個市區高校學生，三級市場為整個大學城高校學生。 我們應采取以下策略進行銷售：確定目標市場，依照不同的時期對兼職產生吸引的不同角度，采納平面宣傳，散發傳單等，進行市場營銷。重點宣傳我們的特色服務，關于各類兼職，我們將針對不同的方面進行專項培訓，將建立一套行之有效的考核體系及標準，對參加培訓的人員滲透職業化和社會化教育。價格策略，關于例如家教方面，收取兼職人員中介費50元/人次，再收取合同總額（本公司與兼職人員）的50%；關于非家教類兼

19、職（在校生社會實踐活動）的人員收取合同總額的（本公司與兼職人員）的10%；關于辦理戶外業務的客戶依照目的地長遠繳納費用（包括路費、租裝備費用、保險費等）市場分析目標市場云南財經大學南苑在校學生現狀分析a、云南財經大學南苑在校學生共22000余人 b、市場特點： 對自己的以后或多或少都有一個職業規劃； 渴望有一份兼職工作，切實的能鍛煉一下自己適應社會能力；競爭狀況校內有各種學姐學長的兼職信息介紹服務，校外有信息中介機構基于學弟學妹們對學姐學長的一種盲目的佩服，信任，這種雖屬于盈利組織，但是一樣會對我公司產生一定的阻礙。而且它的優勢在于它所提供的服務是免費的。校外的一些信息中介機構，他們對兼職人員

20、沒有要求，只要在它那交一定費用就可上崗，這既是對客戶的不負責任，同時也是對那些托付單位的不負責任。他們在售后服務（做完兼職的人員所反饋回來的信息）比較差，這些都在總體上嚴峻阻礙它們的服務質量，而且在誠信這一點上，客戶差不多對其沒有什么概念。戰略確定讓目標市場更多的人了解我們的服務，最終讓他們投入其中。從而真正將我公司的優勢發揮，結合其他同類服務公司無法比擬的服務特色，力爭引起較高的認知度，吸引大量學生。宣傳策略特色定位依照以上情況分析，我們公司的特色在于兼職有一套嚴格的考核制度，在培訓期間對他們進行相關的職業化社會化教育，成功的關鍵在于凸顯我們公司服務的特色之處以及能給大學生帶來的益處，故以“

21、職業化社會化與兼職”為主題，舉辦各種活動，突出重點將此主題推向市場。宣傳對象定位本次調查著重調查了一些業余時刻較多的院系，發覺了大量對兼職感興趣的人群。他們共有的特點：感受只有學習、課外活動，如此的生活有些枯燥對自己以后專門擔憂，想通過兼職來鍛煉自己，以期更好的融入社會想通過兼職來提高自己的執行（做事）能力，為今后的工作打下基礎廣告散發傳單，舉辦主題演講，網站宣傳，使更多人了解我們公司。可能出現的問題及解決方案問題：在長期兼職工資制度方面，為了保障學生權益，我們采取本公司特有的工資制度-即企業給學生的工資需要通過本公司周轉（企業在支付學生工資時需將工資匯入本公司的銀行賬號，再由本公司代發給學生

22、），故企業和學生都有一種上當受騙的感受。解決方案：在宣傳中我們要凸顯出公司的目的是為了規范兼職市場的工資制度，保障學生權益，體現對學生的人文關懷精神；關于企業，我們要體現出不同與其他中介公司的特點，即關于企業不收取任何中介費用，而且提供的兼職人員服務是有保障的，企業在權衡利弊后定會消除疑慮。問題：關于其他的戶外業務，存在銷售淡季問題解決方案：公司對此將采取相應的促銷策略，如在非黃金周兼職的客戶實行8折優惠等。問題：在本公司新成立之初，專門多客戶會質疑公司的誠信度解決方案：在宣傳中，公司將“誠信”作為主題；而實際中，公司將“誠信”作為每個職員的行為準則。營銷策略總體目標通過高層次的營銷企劃和多種

23、營銷手段，在較短時刻內大幅度提高我們公司服務的知名度，使其在中介市場中占據高位的市場份額。時期目標第一時期：展示期在現在期，我們處于我們公司特色服務形象宣傳的展示期，為后期的銷售打下基礎。 i現在期的時刻可能：兩個月時刻 ii現在期針對的市場區域：云南財經大學南苑在校學生 iii在此情況下針對目標群：力爭使公眾了解我們公司的特色服務的價值所在。爭取學生代表前來感受特色服務的高附加值并發表評論。加強廣告（傳單、網絡等）力度，增加活動次數，從而強化其參與意識。進展已知客戶，進而擴大客戶宣傳面。 iv價格定位 兼職方面，關于團體（10人以上）的形式在我公司注冊的學生，實行（9折）優惠政策； 第二時期

24、：市場開發期 在現在期，宣傳造勢已見成效，公司業務信息都已宣傳到位，客源量日漸增長。 i現在期的時刻可能：四個月時刻。 ii現在期針對的市場區域： 建議區域為：全體市區高校在校學生 iii在此情況下針對目標群：保持客戶群積極向還沒有去兼職過的消費群體展示這次特色服務宣傳的魅力。開展知識營銷，推出美利兼服務有限公司的一切具有高附加值的特色業務（旨在使公司和學生實現雙贏局面，學生通過加入我公司一系列的業務，初步向職業化和社會化轉變），并針對性的開展活動。強大的公眾場合（公交車站牌，公交車等）版面占有率。 iv價格定位： 靈活把握尺度，尋求任何優異的合作。 第三時期：穩定增長期 i在現在期，由于前期

25、的宣傳廣告的效應，客源穩固上升。 ii現在期的時刻可能：六個月。 iii 現在期針對的市場區域： 建議區域為整個市區在校大學生及社會上的兼職需求者 在此情況下針對目標群：保持客戶群體，刺激消費。開展各種主題營銷活動。強化產品品牌。 iv 價格定位，大量的優惠促銷（公益） 第四時期：市場穩定期 在現在期，客源量增大，處于投入少回報高的狀態。 由于前期時期特色浪潮已逐漸降溫，宣傳的難度會特不突出，因此必需增添新的元素以彌補這一需求。同時加強原有產品的開發，提高服務創新意識，以維護市場的后期進展，可依照情況條件多開展各種促銷活動。關懷公共事業提高企業內涵。6、工作打算預案（1）維持原有客源，鞏固美利

26、兼服務有限公司的形象.（2）傳達主題演講信息，指定區域工作打算（含宣傳和活動）。（3）開展創新營銷，針對所轄區域的特性進行推廣宣傳活動，提早報打算。（4） 開展適合本次主題演講的兼職服務優惠活動，力爭做到謀定而后動。（5）開展客戶回報、客戶俱樂部等活動緊密關系。（6）靈活、適當利用價格變通，進行快速銷售。7、企劃系統（1）強化品牌形象，鞏固品牌忠誠度（各種宣傳形式）（2）開展文化、知識營銷，強調宣傳導向的意義和重要性。（3）圍繞銷售進行宣傳，輔助宣傳設置活動。（4）以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。（5）提高獲利率，提高服務質量。項目運營初期工作注冊“美利兼服務有限公司“辦理工商登記全套合

27、法文件、注冊項目公司區域公司辦公地址落實、選址、租賃合同簽訂、裝修、辦公室布置工作，包括所有設備預備完畢、入住辦公人員招聘 依照公司需要，適時招聘到位，招聘打算經公司總經理辦公會討論確定后實施。為保證兼職中介公司的健康進展，本公司將采納年輕人和中年人結合方式，多錄用中年下崗人員，一方面提供再就業機會，另一方面中年下崗人員更有社會經驗，容易與客戶溝通，第三是中年下崗人員因養家的壓力會更珍惜工作的機會，會更努力的工作，對公司的進展極有關心。另外招收年輕大學生，兼顧各年齡時期找不同兼職工作的消費者。前期工作公司治理確定成員并分部，明確各自治理范圍及工作內容，組織成員學習和了解公司服務宗旨、理念及制度

28、等內容。業務項目預備、與高校協商，由我公司出資為學校裝建一些必要的設施，申請學生報的發行和在這些設施上公布廣告。、制定各業務項目的支出標準（條幅、名片、寫真、設計、噴繪、宣傳單、招牌等制作聯系到位）。、調差制作社會各處兼職中介的收費標準，結合我公司已有的統一市場收費標準。前期宣傳、開業慶典、開業前兩天提供免費咨詢服務、開業一周實行活動低價及申請會員措施、吸引顧客。、以海報、宣傳單、展板、橫幅、飛信、微信、QQ、微博等形式進行宣傳，讓寬敞群眾了解我們兼職中介公司，擴大阻礙。、公布廣告，讓商家及群眾了解到“美利兼服務有限公司”的專業性、權威性和有效性。、在網上建立論壇和貼吧，達到宣傳效益，同時提出

29、寶貴意見，使公司與商家和消費者有一個近距離交流的平臺，達到交互的目的。運營規劃成員嚴格遵守“美利兼服務公司”服務宗旨，理念及各項治理制度，積極開展業務。依照市場調查結果分析兼職人員和客戶的需求，積極查找相應的崗位和人員，提高業務速度和效率。對外業務人員記錄有意愿兼職人員的訊息，在限定時刻內找到相應的兼職崗位。對內業務人員依照兼職人員和客戶的需求，在最短時刻內為符合需要的人員搭線，做好交流溝通的平臺。（注：公司在規定期限內為兼職人員找到對應崗位的收取咨詢費和業務費，未在規定時刻內找到對應崗位的退換咨詢費；兼職人員因其他非本公司責任的緣故未能進行兼職工作的，本公司不退還任何費用。）以高校校園和人才

30、市場為要緊目標市場，逐步擴展。進展戰略分析戰略目標做市場的跟隨者，打算在兩年內做到昆明市中介的前三名，包括規模，交易量和利潤各項指標。樹立“渠道為王”的工作思想，努力打造一個扎根社會的中介網絡，搭建社會渠道，配合關聯開發企業的進展戰略，做到中介市場的一，二級市場的聯動。核心競爭力是通過網絡營業點的合理布局對區域兼職市場的了解，合理配置的社會調查人員和統計人員對客戶與兼職人員資源的掌握和對行業價值深度挖掘。中介服務搭建渠道保證費用和自營投資業務作為要緊的利潤來源。競爭市場營銷戰略服務戰略、態度服務：以最友善的態度面對客戶。本公司嚴格治理成員服務，遵從顧客確實是上帝，以形成良好的企業形象。業務服務

31、：提供給消費者和客戶準確可靠的就職信息，確保高效率，高質量，高品質。合作與競爭相結合的戰略 本公司與各中介公司保持既合作又競爭的關系，力爭雙贏。3、網絡一體化服務建立服務網站，讓客戶和消費者在網上直接訂購業務。促銷戰略人員推銷（要緊）派出業務能力強的業務員到社會各地各市場，上門推銷和洽談業務。廣告、在社會各地各市場發送宣傳“美利兼服務有限公司”的傳單（要緊發到大學生和人才市場找工作人員手里），以引起公司的關注度和知名度。在街道各處粘貼欄中粘貼“美利兼服務有限公司”的海報和寫真。定期在都市時報中刊登宣傳本公司的廣告。在電視廣告中穿插宣傳公司的節目，提高公司知名度，從而引起商家對公司的關注和重視。

32、（注：依照業務進展的進度，在不同時期可適度減少或增加廣告宣傳力度）公共關系認真做好客戶和兼職人員檔案資料庫，在重要客戶的生日及其考試等重要時刻上送上祝福（比如發送短信、贈送小禮品）。在對外業務進展的同時兼顧公益事業（例如資助在校特困生，為其提供勤工助學崗位等）。組織志愿小組，走訪各大大學高校和社會各地區，多于同學和市民交流，內容可不限，著重培養感情。選擇性的贊助學校舉辦的一些活動和社會上舉辦的一些公益活動。（五）公司進展戰略初期（2015年2016年）目標市場和人群：云南財經大學在校學生公司目標：成為昆明市為大學生服務的最大兼職中介公司 選擇經營總部搭建經營治理構架，流程和網絡平臺，起先設立咨

33、詢點，在全市范圍內選址布局；與銀行，媒體建立緊密合作關系，加快滲透宣傳打算；進入社會各咨詢點開設形象店，正式宣告“美利兼服務有限公司”的成立，開展自營投資業務；同時啟動人才培養打算，注重人員培養團隊建設。以優質周到的服務贏得市場的口碑，以“社會化，民主化”為主題的特色服務占據市場，以誠信、可靠、可信的公司理念深入人心。為消費者和客戶帶來最優質的服務。中期（2016年2019年）目標市場和人群：整個昆明市所有大學生公司目標:成為昆明市最大的兼職中介公司 搶占昆明市的市場份額，拓展業務為市場調研代理，進一步提高公司知名度；公司將在昆明市周邊的市區建立咨詢點，同時依照地區特點適當宣傳和拓展業務；從已

34、有的公司業務辦理，對外業務推廣，營業網點等多個渠道，開始實現要緊利潤來源，公司收支達到盈虧平衡點；因地制宜改變宣傳和網站上的部分內容，公司規模、服務規模、服務對象、網絡規模等將進一步擴大；開設多家咨詢點，并開始同意加盟，利用已有的網絡資源開設從找兼職到找工作等有關的增值業務；利用已有的渠道資源開始向社會滲透，進入社會廣告領域，形成新的業務亮點和利潤來源。公司將考慮與戶外服務方面公司共建項目，擴大業務。長期（2019年2024年）目標市場和人群：整個昆明市所有大學生和人才市場就業人員公司目標：成為云南省最大的兼職中介公司 公司已在社會各處設有咨詢點和擁有多個加盟店，并要接著擴大范圍，正式宣告“美

35、利兼服務有限公司”進軍中介公司的第一軍團，各營業網點擴大規模，接著推行增值服務進入社會的深度。公司在所有業務方面都已差不多成熟，解決的問題有了大弧度提高，利潤翻兩倍。現在公司的重點放在對內業務，并積極與大公司合作共建新項目。利用在昆明建立的口碑和品牌逐漸向外進展，建立服務站點和營業網點，擴大市場占有率，成為全云南省中介公司的領先者。后期（2024年之后）目標市場和人群：整個云南省地區人員公司目標：成為整個云南省乃至全國的最大兼職中介公司 對業務治理構架，流程再造，開始下時期在全國各省分的布局，以輸出治理模式和服務品牌為主，確定以中介交易為核心的業務保證，以此為差不多利潤來源，周邊增值服務業務為

36、新利潤增長點的進展輔助工程。利用已有成就在云南省建立的品牌逐步向省外擴展，直至拓展到全國。建立分公司，營業網點，擴大市場的占有率，成為全國范圍內兼職中介行業的領先者。公司將在昆明地區建立的成功模式照搬到整個云南省乃至全國，各省省會建立公司中樞系統，成為整個云南省乃至全國的最大兼職中介公司。七、團隊與治理1、組織結構監事會董事會 經理市場部財務部人事部信息科營銷科業務科由于在初期公司的規模不是專門大，為了節約經費，公司盡量精簡機構。2、職員激勵機制 1）薪酬激勵：每月評選優秀職員，公司實行獎勵政策；市場部經理、副經理按合同總金額的10%左右提成；關于市場部業務科職員，按合同金額15%提成，戶外類

37、按8%17%(依照合同相應金額多少來定)提成。2）民主激勵：實行民主化治理，每位職員都有權利參與營銷政策制定，相關政策采取透明化制定，可采取投票進行制定；公司高層定期下訪，傾聽相關工作人員的意見和建議。3）精神激勵：開展競賽評比活動，獎懲有度，使其擁有動力，不斷努力。4）情感激勵：公司要經常關注其個人或家庭狀況，并采取相應的政策來適當地對其進行關心。4、專業顧問 雇傭長期法律顧問，對相關的業務提供相關的合理化建議。本公司及公司業務要緊涉及的法律法規為公司法、破產法、競爭法、消費者權益愛護法、廣告法、財政法、會計法、審計法、銀行法、保險法、勞動法等。 法律顧問的工作范圍大體應包括：為聘方涉及法律

38、方面的事務提供法律咨詢；為聘方草擬、審查、修改法律事務文書；為聘方經營治理決策或重大事項的決策提供法律意見，或依法進行論證；協助聘方開展宣傳教育，運用法律手段加強企業治理；應邀為聘方的有關法律事務出具法律意見書或進行見證；向聘方提供有關法律信息；代聘方公布有關的聲明、公告、致函等文書；同意聘方托付，對有關企業或項目進行資信或可行性調查，并出具調查報告；代辦企業工商等登記法律事務；參與聘方的經濟合同談判和其他重大商務談判，提供法律意見，預備或審核所需的資料及有關的法律法規，協助制定談判方案等；優先同意聘方托付，代理參與民事、經濟、行政等各類糾紛案件的調解、仲裁或訴訟活動，依法維護聘方的合法權益；

39、5、投資回報依照對以后幾年公司的進展狀況的預測，公司能保持利潤增長，擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為回報。為此，公司第一年不分紅，第二年以后每年分紅為凈利潤的30%。各創業成員按出資比例分紅。6、治理特點 1）人權、財權形成“信息資源共享、服務統一”的利益共同體。 2）目標治理：總公司確定利潤目標和制度經營戰略，對各部門實行目標治理，下達利潤指標，下放經營權，責、權、利明了。3）公司治理甚至一切活動程序化是我們公司追求的目標，如此對新晉職員能起到良好的指引作用，同時也降低了治理的難度，如此也可使我們公司資源得到合理配置，提高工作效益。7、治理方式公司提倡：治理是人力進展，而不是事務指導。公司

40、實行“參與型”和“授權型”相結合的方式治理公司。“參與型”要求治理層邀請職員共同討論面臨的狀況以及選擇，征詢職員的意見以及協調他們了解各種不同的決策。公司可從職員處受益，也可得到職員對既定行動方案的支持，且仍可保有做最后決策的威信與責任。“授權型”能有效地運用時刻與資源。我們要認識、尊重每一個職員的個性和才能，最大限度地挖掘人才，信任人才，激勵人才。既要與職員進行面對面的口頭形式的思想交流又要幸免事必躬親而壓抑了職員的主動性和制造性。8、治理原則 1）高層人才采取分工負責不同工作，一般職員采取同種分工競爭原則，以確保每個人都能完成特定部分。 2）公司擁有公布命令和指示的權利，也承擔工作做得不佳

41、的責任。 3）公司要負責在勞動者之間建立起信心，職員也應對公司忠誠。 4）防止多頭治理，職員要做好本職工作。 5）工資和獎金必須反映出職員的努力狀況，對團隊中心目標貢獻的大小。 6）職員受到的待遇必須公開、公平、公正。 7）公司要適當進行獎懲，進行激勵職員積極性。 8）公司要建立一種透明化、民主化決策機制。八、關鍵風險和假設風險一：競爭者多我公司的性質為中介類服務公司，市場上同我們公司一樣也經營中介的實體店和網站的較多。然而，經調查我們的經營方式專門，即使有競爭者經營同類業務也沒有我們做的專業。鑒于兼職中介業務是我公司前期主營業務之一，面對眾多競爭者，我們在服務質量上一定要把好關。我們做的業務

42、不涉及高科技（唯一跟技術有關的是網站制作），因此其它公司想做類似的業務門檻將會專門低，這類風險來自行業，確實是所謂的行業壁壘低。 為了有效緩解該問題對我公司的阻礙，我們應關于我們的治理模式進行專利注冊，使其他的企業不得隨意效仿。經調查，大多兼職中介之手中介費用，之后對兼職申請人不進行治理。這為消費者資金安全埋下了嚴峻隱患，還有，許多中介收取了消費者的中介費用后就帶著鈔票跑了，中介帶來專門多負面阻礙。對此我公司秉承顧客至上、服務第一、價格合理的經營理念，對所有兼職申請者進行有效的治理，使客戶中意和放心。風險二：前期是否能打開市場的擔憂以及地理的約束兼職的買方市場是學生，賣方市場是勞動力需求方，即

43、使我們有足夠的申請者申請兼職，但我們能否提供相應數量的崗位成了問題所在。確實是講，我們要使更多的申請者有工作做，就必須加大在勞動力需求方拓展市場的力度，使那個業務從買方市場轉變到賣方市場，從而掌握市場的主動權。兼職還存在一定的風險性，有些用人單位在一些比較遠，比較偏僻的地點，消費者去那些地點，他的生命或財產安全得不到保障，對此，我們將依照消費者和用人單位的距離來給他們安排工作，較偏僻的地點就讓男消費者去做，并讓用人單位簽訂相關的安全協議。在校生社會實踐活動風險之一來自五花八門的企業以及他們各式各樣的工作要求，使得我們在編制學生申請者工作時刻表時有一定困難。然而這種困難終究能通過精心認真地安排來

44、解決。因此剩下的風險就來自我們的公關小組能否通過談判，成功地與用人單位簽訂長期用人合同。最好的解決方法屬于營銷的問題，那個地點不詳述了。只要能最大限度的做到營銷中打開市場的所有要求，那個風險將被降低直到消滅。風險三：關于淡季公司進展策略在學生放假期間我公司職員的工資是否能接著發下去。問題之嚴峻直接阻礙我公司的生死存亡。我們能夠從旺季下手，把業務做大做肥，盡量延長旺季的持續時刻（比如留住部分學生假期接著參加實踐工作），而在淡季公司將會制定相應的促銷策略，關于戶外運動類客戶，公司會依照實際情況制定相應的促銷策略。風險四：關于誠信度問題初來乍到，有專門多學生可能不相信我們，我們的消費者會專門少，公司

45、的前期的任務會專門難開展，對此，我們預備在人力大力宣傳的同時實行在公司剛上市的2個月內兼職中介費用半折同時在消費者工作得到酬勞后在付中介費的優惠政策。在前期的營銷策略中，我公司會將“誠信”的理念深入人心作為目標。 潛在在競爭者行業內競爭 者企業內部壓力可代替物勞務輸出方和接收方注釋：潛在競爭者： 外地的經營同樣業務的競爭者。初期可不能受其阻礙，然而到了中后期，我公司要去外地開拓市場，就會遇到強勁的對手。應強化我公司獨特的經營理念，營造鮮亮的企業文化，服務質量、信息采集兩手抓兩手都要硬，充分預測可能遇到的風險，并做好防范。行業內競爭者：正在做相同業務的兼職中介公司。這類競爭對手就在我們眼前，打敗

46、這類競爭者的一大法寶確實是我們的性價比。我們有高品質的服務、低廉的價格，這是我公司的優勢。做好這一點就一定要把好考核反饋關。另外我公司的工資支付方式具有獨特性，假如能把這套經營方式用法律愛護起來，就會使其他競爭者敬而遠之從而獨占市場，形成寡頭或壟斷。勞務輸出方和同意方：如大學生、用人單位等。在做前期的業務時，由于行業內沒有相關的規范可尋，因此在綜合各方面因素定價后，把收費標準量化成表格，之后再通過協議的形式提供給需要服務的勞務輸出方以及同意方，清除討價還價的余地，規范了市場。可替代物：同意我公司服務的托付雙方可自行找到對方已達成雇傭關系而無需通過我公司中介。營銷時為減少這方面問題給我公司帶來的

47、阻礙，應盡全力讓顧客明確我公司對他們的好處，可抓住高效率、服務質量有保障等要點進行講解。在客戶人群中形成一個良好的口碑，使本想自己找的客戶自己送上門來。企業內部壓力：要緊來自企業內部各部門之間合作時產生的摩擦。要使企業內部壓力最小化，就應該提高企業內部凝聚力。治理層邀請職員共同討論面臨的狀況以及選擇，征詢職員的意見以及協調他們了解各種不同的決策。公司可從職員處受益，也可得到職員對既定行動方案的支持，且仍能夠保有做最后決策的威信與責任。我們要認識、尊重每一個職員的個性和才能，最大限度的挖掘人才，信任人才，鼓舞人才。既要與職員進行面對面的口頭形式的思想交流，又要幸免事必躬親而壓抑了職員的主動性和制

48、造性。九 、財務策劃與分析（一）、資金分析 資金總額：團隊投資90萬，銀行貸款175.5萬，企業贊助13.5萬，總計270萬，另外，公司注冊資金80萬 融資形式：銀行貸款，個人投資，以及其他企業贊助等資金來源：個人投資30% 銀行貸款65% 其他5%1個人投資；2銀行貸款；3其他 資本退出：盡管我公司有眾多的有利條件，同時我們也有信心將它進展壯大下去，但也不排除有萬一失敗的可能。因此，我公司草創的初期早已全面考慮好了投資者在各種情況下的資本退出方案，保證將投資的風險降到最低，努力擴大投資收益，確保大伙兒的利益。表1 收入預算表單位：元2015年2016年2017年2018年2019年兼職供應方

49、服務收入520000.00676000.00878800.001142440.001485172.00兼職需求方服務收入654200.00850460.001105598.001437277.401868460.60合計1174200.001526466.001984398.002579717.403353632.60注：兼職供應方服務收入和兼職需求服務方收入假定每年以30%的比率增長（二）、財務預算（可能財務報表）表2 財務預算一覽表工程造價37000建筑工程租金150元/平方米*年20000元房建費10000元裝飾裝修室外環境裝飾3000元木地板90元/平方米3000元紅磚圍墻及地板（室外

50、）15元/平方米1000元營銷費用25000報 紙雜 志KT板戶外招牌勞動人職員資傳 單海 報活動贈送禮物3000元8000元1000元3000元2000元1000元營銷現場活動及其他費用5000+2000=7000元職工薪酬62520月差不多工資提 成獎 勵總費用一般職員 （每年增長15%）2200元1%的提成1200（4000每期）22720行政治理人員（每年增長 10%）2500元待定480039800水電等日常開支4000元總費用154873元表3 可能利潤表單位：元項 目2015年2016年2017年2018年2019年一、營業收入1174200.00 1526466.0019843

51、98.00 2579717.40 3353632.60 減：營業成本 營業稅金額及附加74679.00 109786.00 126570.50 136743.00 145432.00 營 銷費 用204644.00 176438.00 175182.00 175307.00 178931.00 管 理費 用1205049.00 1120125.00 1056699.00 1100951.00 1210397.00 二、營業利潤（虧損以-號填列）-310172.00 120117.00 625946.50 1166716.40 1818872.60 三、利潤總額（虧損總額以-號填列）-31017

52、2.00 120117.00 625946.50 1166716.40 1818872.60 減：所得稅費用36093.00 207185.38 310515.00 412464.40 四、凈利潤（凈虧損以-號填列）-310172.00 84024.00418761.12 856201.00 1406408.20表4 可能資產債表單位：元資產2015年2016年2017年2018年2019年流淌資產：貨幣資金4200066000820001030001420000流淌資產合計4200066000820001030001420000非流淌資產：固定資產1800001100008000060000

53、50000無形資產8000060000400002000020000非流淌資產合計2600001700001200008000070000資產總計302000236000202000183000212000負債和所有者權益非流淌負債：長期負債6000060000非流淌負債合計6000060000負債合計6000060000所有者權益：實收資本100000100000100000100000100000資本公積5000050000500005000050000未分配利潤-21320.1516738.7635967.2377842.9297493.5所有者權益合計157065.85179088.7

54、6185967.23323392.56267093.5負債和所有者權益總計157065.85179088.76185967.23323392.56267093.5表5可能現金流量表 單位：元項目2014年2015年2016年2017年2018年一、經營活動產生的現金流量：銷售商品、提供勞務收到的現金345036972199023157159213265經營活動現金流入小計345036972199023157159213265支付給職工以及為職工支付的現金3952043000500005370065000支付的各項稅費2725.153486.054951.157857.9510663.25支付其

55、他與經營活動有關的現金230053006900780010000經營活動現金流出小計79048.15121507.05160874.15226516.95298928.25經營活動產生的現金流量凈額85000.15142300.05190870.15250000.95318000.25二、投資活動產生的現金流量：投資活動現金流入小計構建固定資產、無形資產和其他長期資產所支付的現金35000投資支付的現金支付的其他與投資活動有關的現金投資活動現金流出小計35000投資活動產生的現金流量凈額-35000三、籌資活動產生的現金流量：汲取投資收到的現金30000取得借款收到的現金50000收到其他與籌

56、資活動有關的現金籌資活動現金流入小計80000償還債務支付的現金50000支付其他與籌資活動有關的現金籌資活動現金流出小計80000籌資活動產生的現金流量凈額-50000四、現金及現金等價物凈增加額530006800092000101000130000加：期初現金及現金等價物余額53000121000213000314000五、期末現金及現金等價物余額53000121000213000314000444000（三）、項目評估定項目投資期為15年，計算時假定第5年到第15年現金流量保持第5年的水平，則以后15年的現金流量表如表6所示表6 以后15年的現金流量表 單位：元現金流入量現金流出量現金凈

57、流量第一年35709.0054822.00-19113.00第二年64330.0054322.2510007.75第三年94814.0060245.8834568.12第四年130910.0061211.0069699.00第五年208841.6763880.00144961.67第六年208841.6763880.00144961.67第七年208841.6763880.00144961.67第八年208841.6763880.00144961.67第九年208841.6763880.00144961.67第十年208841.6763880.00144961.67第十一年208841.676

58、3880.00144961.67第十二年208841.6763880.00144961.67第十三年208841.6763880.00144961.67第十四年208841.6763880.00144961.67第十五年208841.6763880.00144961.67注：1.擬定項目投資期為15年，計算時假定第5年到第15年現金流量保持第5年的水平。 2. 表中“-”均表示虧損額。（四）、不確定性分析1. 假定成本不變，收入下降15，則利潤表為：表7 利潤表 單位：元項目2014年2015年2015年2016年2017年一、主營業務收入29327.5559262.8584169.55133

59、585.15181275.25減：主營業務成本 營業稅金及附加 1466.382963.144208.486679.269063.76治理費用 197121200013200990011250營銷費用2500032600400005600069200二、營業利潤-16850.8311699.7126761.0761005.8991761.49三、利潤總額-16850.8311699.7126761.0761005.8991761.19減：所得稅費用01403.973211.337320.7111011.39四、凈 利 潤-16850.8310295.7523549.7453685.188075

60、0.11注：表中“-”均表示虧損額 2. 假定收入不變，成本上升15，則利潤表為：表8 利潤表 單位：元項目2014年2015年2015年2016年2017年一、主營業務收入345036972199023157159213265減：主營業務成本 營業稅金及附加 2725.153486.054951.157857.9510663.25治理費用 22668.813800151801138512937.5營銷費用2875037490460006440079580二、營業利潤-19640.9514944.9532891.8573516.05110084.25三、利潤總額-19640.9514944.9