1、公司行政人事管理匯編二 九 年 十二 月目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc248122785 前 言 PAGEREF _Toc248122785 h 4 HYPERLINK l _Toc248122786 第一章 公司架構圖 PAGEREF _Toc248122786 h 5 HYPERLINK l _Toc248122787 1. 組織架構圖 PAGEREF _Toc248122787 h 5 HYPERLINK l _Toc248122788 2. 適用范圍 PAGEREF _Toc248122788 h 5 HYPERLINK l _Toc24812

2、2789 3. 部門職能 PAGEREF _Toc248122789 h 5 HYPERLINK l _Toc248122790 4. 人員配置： PAGEREF _Toc248122790 h 6 HYPERLINK l _Toc248122791 第二章 工作守則 PAGEREF _Toc248122791 h 7 HYPERLINK l _Toc248122792 第三章 人事招聘、錄用、離職管理 PAGEREF _Toc248122792 h 8 HYPERLINK l _Toc248122793 1目的 PAGEREF _Toc248122793 h 8 HYPERLINK l _T

3、oc248122794 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122794 h 8 HYPERLINK l _Toc248122795 3. 制度與規定 PAGEREF _Toc248122795 h 8 HYPERLINK l _Toc248122796 第四章 薪酬福利管理 PAGEREF _Toc248122796 h 11 HYPERLINK l _Toc248122797 1. 目的 PAGEREF _Toc248122797 h 11 HYPERLINK l _Toc248122798 2. 適用范圍 PAGEREF _Toc248122798 h 11 HYPERLINK l

4、 _Toc248122799 3. 薪酬 PAGEREF _Toc248122799 h 11 HYPERLINK l _Toc248122800 4. 福利 PAGEREF _Toc248122800 h 12 HYPERLINK l _Toc248122801 第五章 考勤管理制度 PAGEREF _Toc248122801 h 12 HYPERLINK l _Toc248122802 第一節 考勤管理辦法 PAGEREF _Toc248122802 h 12 HYPERLINK l _Toc248122803 1目的 PAGEREF _Toc248122803 h 12 HYPERLIN

5、K l _Toc248122804 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122804 h 12 HYPERLINK l _Toc248122805 3制度與規定 PAGEREF _Toc248122805 h 12 HYPERLINK l _Toc248122806 第二節 請休假管理制度 PAGEREF _Toc248122806 h 14 HYPERLINK l _Toc248122807 1目的 PAGEREF _Toc248122807 h 14 HYPERLINK l _Toc248122808 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122808 h 14 HYPERLIN

6、K l _Toc248122809 3制度與規定 PAGEREF _Toc248122809 h 15 HYPERLINK l _Toc248122810 第六章 公文管理規定 PAGEREF _Toc248122810 h 17 HYPERLINK l _Toc248122811 1. 目的 PAGEREF _Toc248122811 h 17 HYPERLINK l _Toc248122812 2. 適用范圍 PAGEREF _Toc248122812 h 17 HYPERLINK l _Toc248122813 3. 定義 PAGEREF _Toc248122813 h 17 HYPER

7、LINK l _Toc248122814 4. 管理內容： PAGEREF _Toc248122814 h 17 HYPERLINK l _Toc248122815 第七章 行政制度 PAGEREF _Toc248122815 h 19 HYPERLINK l _Toc248122816 第一節 保密制度 PAGEREF _Toc248122816 h 19 HYPERLINK l _Toc248122817 1目的 PAGEREF _Toc248122817 h 19 HYPERLINK l _Toc248122818 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122818 h 19 HYP

8、ERLINK l _Toc248122819 3保密范圍 PAGEREF _Toc248122819 h 19 HYPERLINK l _Toc248122820 4. 保密管理 PAGEREF _Toc248122820 h 19 HYPERLINK l _Toc248122821 第二節 辦公場所管理規定 PAGEREF _Toc248122821 h 21 HYPERLINK l _Toc248122822 1 目的 PAGEREF _Toc248122822 h 21 HYPERLINK l _Toc248122823 2 適用范圍 PAGEREF _Toc248122823 h 21

9、 HYPERLINK l _Toc248122824 3 制度與規定 PAGEREF _Toc248122824 h 21 HYPERLINK l _Toc248122825 第三節 文件收、發、傳閱、處理及存檔的規定 PAGEREF _Toc248122825 h 22 HYPERLINK l _Toc248122826 1目的 PAGEREF _Toc248122826 h 22 HYPERLINK l _Toc248122827 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122827 h 22 HYPERLINK l _Toc248122828 3制度與規定 PAGEREF _Toc24

10、8122828 h 22 HYPERLINK l _Toc248122829 第四節 各類會議組織程序 PAGEREF _Toc248122829 h 24 HYPERLINK l _Toc248122830 1目的 PAGEREF _Toc248122830 h 24 HYPERLINK l _Toc248122831 2. 適用范圍 PAGEREF _Toc248122831 h 24 HYPERLINK l _Toc248122832 3. 管理權責 PAGEREF _Toc248122832 h 24 HYPERLINK l _Toc248122833 4會議分類 PAGEREF _T

11、oc248122833 h 24 HYPERLINK l _Toc248122834 5會議管理 PAGEREF _Toc248122834 h 25 HYPERLINK l _Toc248122835 6. 會議記錄 PAGEREF _Toc248122835 h 26 HYPERLINK l _Toc248122836 第五節 制服管理規定 PAGEREF _Toc248122836 h 26 HYPERLINK l _Toc248122837 1. 目的 PAGEREF _Toc248122837 h 26 HYPERLINK l _Toc248122838 2、適用范圍 PAGEREF

12、 _Toc248122838 h 26 HYPERLINK l _Toc248122839 3制度與規定 PAGEREF _Toc248122839 h 26 HYPERLINK l _Toc248122840 第六節 對講機使用管理規定 PAGEREF _Toc248122840 h 27 HYPERLINK l _Toc248122841 1. 目的 PAGEREF _Toc248122841 h 27 HYPERLINK l _Toc248122842 2、適用范圍 PAGEREF _Toc248122842 h 27 HYPERLINK l _Toc248122843 3制度與規定 P

13、AGEREF _Toc248122843 h 27 HYPERLINK l _Toc248122844 第七節 印章保管及使用管理規定 PAGEREF _Toc248122844 h 28 HYPERLINK l _Toc248122845 1目的 PAGEREF _Toc248122845 h 28 HYPERLINK l _Toc248122846 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122846 h 28 HYPERLINK l _Toc248122847 3定義 PAGEREF _Toc248122847 h 28 HYPERLINK l _Toc248122848 4工作過程及

14、規定 PAGEREF _Toc248122848 h 28 HYPERLINK l _Toc248122849 第八節 鑰匙使用及管理規定 PAGEREF _Toc248122849 h 29 HYPERLINK l _Toc248122850 1目的 PAGEREF _Toc248122850 h 29 HYPERLINK l _Toc248122851 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122851 h 29 HYPERLINK l _Toc248122852 3制度與規定 PAGEREF _Toc248122852 h 29 HYPERLINK l _Toc248122853 第

15、九節 固定資產管理規定 PAGEREF _Toc248122853 h 30 HYPERLINK l _Toc248122854 1. 目的 PAGEREF _Toc248122854 h 30 HYPERLINK l _Toc248122855 2. 適用范圍 PAGEREF _Toc248122855 h 30 HYPERLINK l _Toc248122856 3. 管理職能 PAGEREF _Toc248122856 h 30 HYPERLINK l _Toc248122857 4相關規定 PAGEREF _Toc248122857 h 30 HYPERLINK l _Toc24812

16、2858 第八章 辦公用品管理制度 PAGEREF _Toc248122858 h 31 HYPERLINK l _Toc248122859 1. 目的 PAGEREF _Toc248122859 h 31 HYPERLINK l _Toc248122860 2. 適用范圍 PAGEREF _Toc248122860 h 31 HYPERLINK l _Toc248122861 3. 管理辦法 PAGEREF _Toc248122861 h 31 HYPERLINK l _Toc248122862 第九章 采購管理制度 PAGEREF _Toc248122862 h 33 HYPERLINK

17、l _Toc248122863 1目的 PAGEREF _Toc248122863 h 33 HYPERLINK l _Toc248122864 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122864 h 33 HYPERLINK l _Toc248122865 3. 管理辦法 PAGEREF _Toc248122865 h 34 HYPERLINK l _Toc248122866 第十章 計算機及網絡設備管理制度 PAGEREF _Toc248122866 h 36 HYPERLINK l _Toc248122867 1. 目的 PAGEREF _Toc248122867 h 36 HYPE

18、RLINK l _Toc248122868 2. 適用范圍 PAGEREF _Toc248122868 h 36 HYPERLINK l _Toc248122869 3. 相關規定 PAGEREF _Toc248122869 h 36 HYPERLINK l _Toc248122870 第十一章 業務 管理規定 PAGEREF _Toc248122870 h 39 HYPERLINK l _Toc248122871 1目的 PAGEREF _Toc248122871 h 39 HYPERLINK l _Toc248122872 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122872 h 39

19、HYPERLINK l _Toc248122873 3. 相關規定 PAGEREF _Toc248122873 h 39 HYPERLINK l _Toc248122874 第十二章 安全管理規定 PAGEREF _Toc248122874 h 40 HYPERLINK l _Toc248122875 1目的 PAGEREF _Toc248122875 h 40 HYPERLINK l _Toc248122876 2適用范圍 PAGEREF _Toc248122876 h 40 HYPERLINK l _Toc248122877 3. 相關規定 PAGEREF _Toc248122877 h

20、40前 言南京魅杰商業管理隸屬于香港圓德集團，是一家專業從事金融投資、房地產置業投資、國際及國內貿易的綜合性集團公司。業務范圍涉及零售業、商業地產、旅游地產、酒店管理等多行業、多領域并具備資深策劃、咨詢經驗及招商、運營、管理實操經驗的綜合性、專業化顧問咨詢管理機構。 魅杰公司一直以豐富的開店資源和專業的商業管理經驗為成功運作商業項目提供了保障與指導。面對入世之后激烈的商業競爭，魅杰將更大程度地尋求與國外先進管理企業的合作及指導，吸收國外先進業態的經營理念和技術，結合中國特點，使其本土化，更好地滿足中國企業現階段的發展需求，為客戶提供更優質、高效的服務。 執著于“專業、敬業”的企業精神和“忠誠服

21、務、互惠雙贏”的經營理念，始終秉承于“為客戶創造專業價值”的服務宗旨，致力于卓越的商業顧問服務，以實現“商業地產金融”的精確對接，實現商業顧問與企業發展戰略的完美結合為目標，立志成為國內商業顧問業的領跑者，全面推動中國商業和商業地產業的跨越發展。 歷經數年的積累和實踐，已有數十家商業實體成功運作的經驗，實操商業面積近百萬平方米，業態涉及超市、大賣場、購物中心、主題百貨、OUTLETS、專業市場、商業街、餐飲等，所進行管理和服務的商業項目和商業企業，在商業價值提升、商業物業增值、經營效益提高等方面，均取得了令人矚目的良好業績，頗受業內外好評。第一章 公司架構圖1. 組織架構圖（見附表）2. 適用

22、范圍適用于南京魅杰商業管理。3. 部門職能 本公司設置以下職能部門：.總經辦職責：綜合管理公司行政人事、后勤事務。協調各部門的關系，對公司經營狀況進行常規分析，主持各種計劃與規章制度有關的編制并負責監督實施，以及公司的安全保衛、綜合治理、消防等工作。綜合部行政人事組職責：負責公司行政事務管理（會議組織、行政文書、檔案資料、印章證件、辦公設備等）；負責公司外部關系的協調與溝通；負責公司行政用品庫存的管理，以及物料采購工作。執行公司的人員編制、招聘、錄用、薪資、福利、獎懲事項、員工投訴、辭職辭退、績效考核等人事管理工作。綜合部后勤組職責：負責公司、商場日常治安保衛、消防、清潔衛生等工作。做好商場內

23、租賃商鋪業主的“四防”安全和法制宣傳教育工作；調動保潔人員確保公司、商場內部及廣場區域的清潔衛生；管理監督商場停車場的治安、收費等工作；配合其他部門為商場營造安全衛生的購物環境。.財務部職責：負責公司對外經營、對內服務中使用票據的合法性、合理性和規范性的審核、報銷；公司經費對上請領、內部調拔及經費的收、付工作；定期對公司各部門的收、支情況進行分析，及時向總經理匯報資金運轉情況；參與公司的經營管理預測和決策；參與審核、審查等重要經濟活動中的資金流向；根據公司財力和發展編制財務預、結算表；做好資金安全工作，杜絕各類經濟事故的發生。.經營管理部職責：負責公司的招商管理，制定招商租賃、租金價格及商戶合

24、同談判簽訂等工作；與商場商戶、營業員進行溝通，及時掌握商戶的銷售情況，確保商場銷售任務的完成；掌握聯營商戶與公司的合作方式、分成比例，以及租賃商戶的租賃期、扣點等情況；對商場營業員的工作流程、工作要點和規章制度遵守等情況進行監督管理；制定并實施商業運營管理方案；處理顧客投訴及商場突發事件；公司形象策劃的建設與推廣；商務廣告、產品廣告的創意設計工作；日常運營的電、水、照明等設備管理工作，確保商場安全無隱患。4. 人員配置：部門職務人員編制營運總監1人經營管理部總經理助理（兼經營管理部負責人）1人業務組業務經理1人樓層管理員2人平面設計員1人工程組水電組長1人水電維修工1人財務部財務部負責人1人會

25、計1人出納2人收銀員5人總經辦總經辦負責人1人綜合部行政人事組行政人事主管1人行政專員1人行政采購員1人司機1人人事專員1人后勤組后勤主管1人后勤領班1人車輛管理員4人第二章 工作守則1.員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。 2.忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。 3.不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。 4.全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化工作質量意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。 5.愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司。 6.工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。 7.員工在工作時不得怠慢拖延，不得干與

26、本職工作無關的事情。 8.員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。 9.不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。 10.員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。 11.各級主管應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。 12.按規定時間上下班，不得無故遲到早退。 13.員工應隨時注意保持工作地點、宿舍及公司其它場所的環境衛生。14.工作場所不得大聲喧嘩、嘻笑。15.不得飲酒后或帶醉意上班工作。16.下班前各部門要認真檢查本工作場所的每個角落有無煙頭

27、，抽屜是否鎖好，及時關閉門窗、電源等，消除隱患。17.防火災、防盜竊、防損壞、防隱患事故的發生，是公司每個員工的義務。第三章 人事招聘、錄用、離職管理1目的使本公司的人事招聘、錄用、離職管理制度化，標準化，讓員工有所依循。2適用范圍本公司全體員工。3. 制度與規定 招聘申請由人員需求部門填寫人員需求申請表，并按表格要求填寫清楚內容，特別需清楚描述“工作內容”、“期望到崗日期”、 “工作技能”、“工作經驗”項，以利于行政人事部按需求開展招聘，人員需求申請表經公司總經理簽核生效后，行政人事部方可實施招聘。應聘簡歷篩選行政人事部人員按部門提交并簽核的人員需求申請表要求開展招聘工作，通過不同招聘渠道進

28、行簡歷分類篩選，對符合招聘條件的人員 通知參加面試，并請面試人員攜帶本人簡歷及相關證件至公司參加面試。應聘人員簡歷資料來源：信息摘抄：在區/街道/居委會處摘抄所需崗位人員的信息網絡篩選：公共招聘服務網（如：51job/無憂網）上推薦的簡歷及投檔我公司的簡歷內部篩選：公司員工及應聘者推薦的人員人力資源中介公司推薦報刊招聘3.來司面試人員需先填寫員工應聘登記表，行政人事部招聘人員需先審核求職者員工應聘登記表填寫內容的完整性，同時將求職者簡歷附在員工應聘登記表后，對求職人員進行初試，通過初試人員再進行安排復試。填寫應聘表：根據應聘職位填寫相應的應聘登記表。基層類員工（含車管/現管/水電工/營業員/收

29、銀員）填寫應聘人員登記表 管理類員工（含財務/行政/業務/網管）填寫員工應聘登記表員工試崗與錄用依據公司現行規定凡符合公司應聘標準的人員，在正式錄用前需進行三天試崗。試崗的目的主要是以公司考察員工是否適合公司，員工是否能夠勝任公司安排的職位為出發點，本著相互尊重選擇的基礎進行。三天試崗結束行政人事部或用人部門主管安排試崗員工填寫試崗期和試用期員工考核表同時還需提交“試崗小結”。同時，部門主管需填報員工錄用審批表經部門主管審核、行政人事部審核通過，公司總經理核準后，為試崗合格員工正式辦理入職手續，員工進入試用期工作階段。辦理入職人員需準備資料：身份證原件、戶口本原件、學歷證書原件、一寸免冠近期彩

30、色照片三張。員工轉正與保險辦理員工轉正前需先填寫試用員工考核表并附員工轉正小結、部門工作評估表及部門考試成績單，經部門主管、行政人事部審核，報總經理核準后員工方可正式轉正。行政人事部人員將通過轉正的員工須進行勞動合同簽署公司區分，填寫人事申請表，表中說明簽署公司以及勞動合同期限。行政人事部人員根據人事申請表當月及時為轉正員工簽訂勞動合同，辦理相關社會保險統籌。每月15日前入職的員工，公司為其辦理當月社會保險；每月15日后入職的員工，公司為其辦理下月社會保險。員工因個人原因導致公司無法為其參保的，員工須自行承擔責任。員工離職手續辦理解除勞動合同公司與員工協商一致，可以解除勞動合同,不必支付任何經

31、濟補償金。試用期員工離職必須提前三天告知部門主管，按公司規定提出書面離職報告，并按離職流程辦理離職手續。正式錄用的員工離職，須提前三十日告知部門主管，按公司規定提出書面離職報告，并按離職流程辦理離職手續，解除勞動合同。員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同, 不必支付任何經濟補償金： 試用期內被證明不符合錄用條件的； 嚴重違反公司的規章制度； 嚴重失職，營私舞弊，貪污受賄，給公司造成重大損失的； 員工同時與其他公司建立勞動關系，對完成本公司的工作任務造成嚴重影響的；被依法追究刑事責任的。 連續曠工三天，一年曠工超過十天。離職管理離職申請：試用期離職人員應提前3日，正式員工離職應提前30日將

32、書面離職報告提交部門主管，并到行政人事部登記、領取員工離職審批表。部門主管需與申請離職人員進行溝通，溝通后需在離職審批表上寫明原因并簽字確認。簽字后的員工離職審批表需歸還行政人事部存檔，同時批準離職的員工領取員工離職工作交接清單。離職日期：離職審批表上的離職日期為最后工作日，員工離職工作交接清單等相關手續須在最后工作日前三天內辦理完畢（試用期員工應在最后工作日前一日內辦理完畢）并交行政人事部留存。員工離職7日內，行政人事部為其辦理退檔、退保手續。因社保中心辦理時間限制，每月1日-24日離職員工于當月25日前辦理退保手續；每月25日-31日離職員工于次月5日后辦理退保手續。離職員工的薪資于次月發

33、薪日發放。員工未辦理離職手續而擅自離職的按曠工論處，連續曠工三日（無考勤記錄），視為自動離職，主動放棄當月薪資。離職工作移交手續的辦理：離職員工工作移交：本人要將職責內已完成和待完成事項，及相關資料（含文件、器具及電子檔案）移交給部門主管指定人員。財務部：核對離職員工是否有借支單，或應負損失賠償責任金額未清者；有借支或責任未清者，財務部人員應在離職單上注明并由財務部主管簽字確認。行政人事部：接收離職員工工作證，考勤卡，辦公用品、勞保品等實物；以及合同解除、社保轉移等手續辦理；并由行政人事部主管簽字確認。3.6招聘、錄用、離職流程圖招聘、錄用流程招聘發起 填寫 人員需求申請表 核準 招聘實施 填

34、寫 員工應聘登記表試崗期和試用期員工考核表 試崗結束 試崗 復試 初試 部門主管填報 員工錄用審批表 辦理入職 轉正申請 填寫 試用員工考核表 填寫 簽訂勞動合同 人事申請表離職流程 員工離職手續表辭職報告 提交 部門主管同意 辦理手續 社保退工員工離職工作交接清單第四章 薪酬福利管理1. 目的為確保員工公平公正地享受公司提供的薪酬、福利，特公示此管理規定。2. 適用范圍適用于南京魅杰商業管理全體員工。3. 薪酬員工薪酬組成一般部門：基本工資+崗位工資+績效工資+津貼業務部門：基本工資+崗位工資+銷售提成+績效工資+津貼3.2津貼包括：職務津貼、技術津貼、公共事務津貼（話費補貼、交通補貼等）。

35、3.3發薪日：每月15日發放上月薪資。 4. 福利保險給付：公司按國家規定為員工辦理社會保險。在本公司工作滿一年者為其辦理住房公積金。加薪月：每半年（1月、7月）加薪一次。慶生祝賀: 公司每月為當月過生日的員工發放生日賀卡和 充值卡。員工體檢: 為保障員工的身心健康，在本公司工作滿一年的員工，每年可享受公司組織的一次免費常規體檢。移動 費用補貼：凡主管、外勤人員每月可享受相應額度的移動 補貼，詳見業務 管理規定。第五章 考勤管理制度第一節 考勤管理辦法1目的為了加強工作紀律和維持工作秩序。2適用范圍本公司全體員工。3制度與規定3.1考勤辦法：公司實行考勤機打卡記錄制度。員工每日上班，午餐前、午

36、餐后、下班離開公司時應即時打卡，一日共計4次。商場員工應在換上工作服后再打卡，下班時應先打卡后換工作服。3.1.4各部門員工具體打卡時間財務部、經營管理部（負責人、平面設計員）、總經辦、綜合部行政人事組打卡時間：周一至周日： 09:00-11:30 13:30-17:30 其余部門打卡時間：部門崗位周日周四周五周六綜合部后勤組部門主管08:00-12:00 12:30-15:0014:45-18:30 19:00-21:4508:00-12:00 12:30-15:0015:00-18:30 19:00-22:00領班崗位周日周四周五周六綜合部后勤組車輛管理員東門：07:30-11:00 11

37、:30-14:3014:15-17:30 18:00-21:45西門：08:00-11:30 12:00-15:0014:45-17:00 17:30-21:45東門:07:30-11:00 11:30-14:3014:30-17:30 18:00-22:00西門:08:00-11:30 12:00-15:0015:00-17:00 17:30-22:00值更到崗時間: 21:15值更到崗時間: 21:30經營管理部樓層管理員09:30-12:00 12:30-17:3013:45-17:00 17:30-21:4509:30-12:00 13:00-18:0014:30-17:30 18:0

38、0-22:00水電工09:30-12:30 13:00-17:0014:00-16:30 17:00-21:4509:30-12:30 13:00-17:0014:00-16:30 17:00-22:00營業員按樓層管理員核定的排班表執行，餐飲時間以半小時為準：午餐限定在10：45-11：45之間晚餐限定在16：30-17：30之間財務部收銀員餐飲時間以半小時為準，采取輪班就餐（作息時間2種：上二休一/上一休一）午餐限定在11：00-12：00之間晚餐限定在17：00-18：00之間每月末由行政人事部統計員工當月打卡情況，各部門月底前將當月員工出差加班單、調休單、請假條（病事假、護理假、婚喪假

39、、年休假、工傷假等）等一并交行政人事部，用以作為公司每個月考勤獎懲依據。忘記打卡員工應當天告知部門領導和行政人事部，由行政人事部記錄實際出勤時間，否則按曠工處理。員工一個月內不得遺忘打卡超過二次（因遲到、早退未打卡不計算在二次之內），無特殊情況二次以上將給予30元/次處罰。一個月內累計不打卡超過5次以上，每日考勤按曠工處理。行政人事部于每月5日前公布上月各部門出勤情況。 3.2考勤設置種類：遲到：未經準假，比預定上班時間晚到30分鐘內視為遲到，每名員工每月因特殊原因遲到5分鐘以內2次的，不予處罰。遲到5分鐘以上或第3次遲到30分鐘以內的扣罰30元。超過3次以上遲到或每次遲到30分鐘至2小時的，

40、均以曠工半天論。每次遲到2小時以上的，以曠工1天論。早退：比預定下班時間早走30分鐘內視為早退，第一次扣罰20元，第二次扣罰40元，超過3次（含）以上早退的或每次早退30分鐘至2小時的，均以曠工半天論。每次早退2小時以上的，以曠工1天論。曠工：未按程序請假且無故缺勤視為曠工，曠工半天至2天的按照其3倍日薪標準扣減薪資，連續曠工3天或年內累計曠工7天的公司將解除勞動合同。請假：依照請休假管理制度辦理請假事宜。換班：員工在沒有得到部門領導批準的情況下，不得擅自換班。如需換班需填寫換班申請單。否則，一律按曠工處理。加班：員工如需加班，應提前一日填寫加班申請單，經部門領導審核后報行政人事部批準計算加班

41、工資。如有以加班名義上網玩游戲者，給予50元/次處罰，3次以上者按違反公司行政制度解除勞動合同處理，并處予罰金300元。調休：員工加班后，可適時申請調休，經部門領導同意、行政人事部審核、總經理批準后方可調休。3.2.8因公外出：外出辦事者需填寫員工外出登記表，依表填寫完整報部門直接主管簽字確認后交行政人事部保管，辦事完畢回公司時在該表上填寫返回時間，下次公出時同上操作，違反者依照考勤制度處理。第二節 請休假管理制度1目的使本公司的給假與請假管理制度化，標準化，讓員工有所依循。2適用范圍本公司全體員工。3制度與規定3.1 請假流程 員工請假須提前一日先填寫請假單并于假單上填妥請假日期、請假事由、

42、委托職務代理人后經權責人員簽核后，交還行政人事部統一保管，作為考勤核查依據。 主管準假注意事項 權責主管于簽核部門所屬人員相關請假時，就請假人員之請假理由、休假期間、工作安排等相關事宜詳加了解，一旦有因休假導致工作延誤時，則準假主管須負連帶行政責任,并視情節輕重予以連帶處分。主管核決權限對照表：天數部門主管行政人事部總經辦半天決一天核審決二天核審決三天及以上核審決 注：部門負責人請假須經總經理批準。3.3 請假/給假規定公司假別依性質分為年休假、工傷假、事假、婚假、產假、喪假和特別休假等。員工按規定享受假期但應按規定辦理手續，具體依員工請假/給假規定表辦理。 .1 工傷假：因工負傷者按國家相關

43、規定給予醫療期。 .2 事假：員工因事請假按天扣工資，全年事假不能超過10天，超過將影響晉升、加薪、優秀員工評選，以及取消當年年假資格。事假扣全額工資，計算方法：事假工資=工資/當月出勤天數*事假天數。.3病假：因病或非因公受傷者，應在當日上午10：00前 向部門負責人請假，經部門負責人同意后，由同部門同事代辦請假手續，事后必須補交相關證明（三級以上醫院開具的病情診斷書、病情證明）。如因病不能出勤超過兩天以上，必須由家人或同事送病休證明核病歷到行政人事部辦理請假手續。病假工資計算方法：病假工資=南京市最低工資標準*80%/當月應出勤天數*病假天數。全年病假不能連續超過10天，超過將按國家規定的

44、員工醫療期限執行。全年病假累計超過10天將影響晉升、加薪、優秀員工評選，以及取消當年年假資格。 .4 婚假：按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3 天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。婚假包括公休假和法定假。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 .5產假：產假是指女職工生育子女時所享受的特殊假期，假期為90天，其中產前15天。符合晚育年齡的夫妻，女方可享受產假一百二十天（含法定產假九十天），男方可享受護理假十五天。難產增加產假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。懷孕三個月以內流產的，根據醫療單位證明，給

45、予2030天的產假；三個月以上七個月以下流產的，產假42天，七個月以上流產的，產假90天。 .6 喪假：員工直系親屬死亡給假3天，旁系親屬死亡給假1天。.7年休假：在公司工作累計工作滿1年不滿10年的，年休假5天，滿10年不滿20年的年休假10天，滿20年的年休假15天。員工休年休假最小單位為0.5天。 .8特殊假別：遇自然災難等人力不可抗拒的原因無法來公司上班者，事后經部門經理報請總經理級以上批準。 特殊假以事假標準扣薪，不記事假天數。若在法定節假日，如“五一”、“十一”、“春節”前后請假，必須提前三天向部門主管提出申請，經總經理批準后方可請假。第六章 公文管理規定1. 目的為了明確公文管理

46、范圍、職責、下發審批權限和流程，特制本管理規定。2. 適用范圍適用于在公司內上傳下達的文件、請示、報告等公文。3. 定義 “公文”是指業務工作上往來的文件、報告、請示、會議決議、規定等資料。4. 管理內容：公文的擬定由發文需求部門完成文件內容擬定和審批工作。公文的下發由行政人事部統一辦理，其工作職責范圍為：行政人事部負責有效終審公文的格式化和下發工作（含電子文件反映在公司公告欄中）。行政人事部負責文件收發文登記工作-收發文臺賬和下發簽收工作發文簽收單。.3行政人事部負責發文的歸檔工作：4.3文件編號要求： MJ - 序號年月日部門簡稱名例如： MJ-XZ-20091028-016(南京魅杰商業

47、管理行政人事部2009年10月28日第16號文)MJ-YW-20090123-011(南京魅杰商業管理業務部2009年1月23日第11號文)MN-2009-1108-002 (南京魅杰商業管理總經辦2009年11月8日第2號文)5.文件格式： 企標LOGO 南京魅杰商業管理左上：企標右上：公司名稱關于*的通知（文件標題）部門：標題居中字號：二號字體：黑體字間距：標準*正文字號：小四號字體：宋體字間距：標準須注明具體發送對象，如所有人員或經理以上人員頁腳居中 字號：小四號 字體：宋體字間距：標準報送： 發送： 擬稿： 第七章 行政制度第一節 保密制度1目的維護公司利益，嚴守公司機密。2適用范圍公

48、司內全體員工，特別是公司經理及以上管理干部和技術人員、財務人員、行政人員、市場人員及供應人員。3保密范圍公司重大決策中的秘密事項。公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。公司員工人事檔案，工資、勞務性收入及資料。其它經公司確定應當保密的事項。4. 保密管理 保密范圍和密級確定 .公司秘密的密級分為絕密、機密、秘密三級。.絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害。公司經營發展中，直接影響公司權益

49、和利益的重要決策文件資料定為絕密級；.機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害。公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況、重要技術文檔為機密級。.秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。公司人事檔案、合同、協議、職員工資性收入、一般技術文檔、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。.一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。4.2 公司秘密規定下列秘密事項：公司重大決策中的秘密事項。 4.2.2公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會

50、議記錄。公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。公司員工人事檔案，工資、勞務性收入及資料。其它經公司確定應當保密的事項。4.3 解密年限 .屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度第條的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。屬保密的期限為一年，屬機密的為三年，屬絕密的為五年。 保密措施 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由行政人事部或由總經理委托專人執行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由相關部門負責保密。 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：.非經相關主管

51、上級批準，不得復制和摘抄；.收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；.在設備完善的保險裝置中保存。 屬于公司秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執行，并采用相應的保密措施。 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經主管上級批準，屬機密及絕密事項的，須經總經理批準。具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：選擇具備保密條件的會議場所；根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。確定會議內容是否傳達及傳達范圍。不得在私人交往

52、和通信中泄露公司秘密，不得在公共場所談論公司秘密，不得通過其他方式傳遞公司秘密。一旦發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理；接到報告后，應立即做出處理。 責任與處罰 出現下列情況之一的予以辭退并酌情賠償經濟損失，并由該責任者按保密協議視情節輕重一次性支付公司違約金，并賠償所造成的經濟損失，追究相應的法律責任;.故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或經濟損失的； .違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；.利用職權強制他人違反保密規定的。第二節 辦公場所管理規定1 目的使每名員工能夠遵守最高的商業和個人道德標準，誠實真摯的與客戶和同事交往

53、，所有員工均為公司的形象代表，在任何時候必須遵守公司的有關制度。2 適用范圍適用于公司全體員工的所有辦公場所。3 制度與規定3.1 員工工作行為規范員工上崗時必須著裝整潔，佩戴工作證件。工作證一律懸掛在員工胸前明顯處，不得藏入衣服內造成識別不明顯。如有違反規定者，處罰如下：上崗不佩戴工作證或未按規定佩戴者，按30元/次處罰；隨意涂改證、亂放工作證者，按50元/次處罰；工作證遺失應在第一時間至行政人事部補辦證件，補辦費用10元/次。員工不得留怪異發型，不佩戴過多夸張的飾品。辦公室內禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話，更不得打架、罵人，營造一個良好的工作氛圍，否則依據情節輕重處以50200元的罰款

54、。員工應自覺維護辦公室的各項設施、辦公區域內的衛生、整潔，否則扣罰10元/次。不得在工作時間閱讀與工作無關的書籍、報紙、雜志；不得從事打牌、玩電腦游戲等娛樂活動，否則扣罰20元/次。3.1.5各部門員工務必及時、認真遞交本月工作總結和下月工作計劃（每月25日），否則扣罰一般職員20元/次、主管50元/次，經理以上100元/次。第三節 文件收、發、傳閱、處理及存檔的規定1目的為了確保文件的安全、完整，使文件內容及時發送到相關領導、部門，確保信息暢通，并對文件進行有效的處理和保存。2適用范圍適用于公司收發的所有文件。3制度與規定3.1 文件的收發 公司收到的所有文件全部由行政助理接收，并按下列要點

55、進行處置：一般文件予以啟封，附工作請示、報告呈閱單后分送總經理、各副總經理及相關部門負責人簽收。私人文書直接送收信人。 節假日等非工作時間到達的文件，由行政助理接收轉后，重要文書立即通知公司領導或收信人。3.2 文件的送發 公司內須向外發送的文件統一由總經辦發出，行政助理辦理。 需外發文件的部門須到行政助理處辦理登記手續，并注明發送方式，即“特快專遞”、“掛號”、“普通”或“ ”。 公司內下級部門向上級領導遞交的文件，由文件發送部門按工作請示、報告呈閱單的呈閱要求送交有關領導。3.3 文件的處理 普通文件的處理部門主管負責對文件進行審閱、回答、照會以及其他必要的處理；或者指定下屬對文件進行具體

56、處理。如遇到重要或異常事項，必須及時與上一級領導取得聯系，按上級指示辦理。如文件中涉及到的事項，與其他部門有關，必須在取得與其他部門聯系、并達成一致意見后進行處理。 機密文件的處理機密文件原則上由責任者或當事者自行處理。指名或親啟文件的寄發，原則上在封面上注明文件涉及事項的要點，注明發文者姓名，由發文者封緘。到達的指名或親啟文件，原則上由信封上的指名者開啟，其他人不得擅自啟封。 公司所有文件必須在左上角注明其機密等級，并編號存檔。 行政人事部有責任督促有關部門處理文件中指定的事項，防止文件的處理延遲或停頓；并且有權讓有關責任者對拖延的原因作出說明。 秘密級別以上的文件一律不得外借。如因工作需要

57、查閱文件，必須先經總經理或分管副總同意后，到檔案室查閱，并不得借出、摘抄。3.4 文件的傳閱公司行政人事部對收到的文件需領導傳閱的，在填寫文件傳閱單后交領導傳閱。 傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密規定，不得將有密級的文件轉借他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。 文件傳閱完畢后，及時送交行政人事部，切忌橫傳。3.5 文件的存檔公司文件處理完畢后，原稿交行政人事部歸檔，經辦部門根據實際需要保留復印件。 如有特殊需要，原稿須由經辦部門保管者，應經行政人事部同意后，由經辦部門妥為保管，行政人事部以復印件存檔。原稿用畢后仍應送交行政人事部存檔并換回復印件。 公司檔案分類目錄及檔案保存期限由行政人

58、事部制定。第四節 各類會議組織程序1目的 為規范會議組織程序，提高會議質量，降低會議成本，很好達成會議目標。2. 適用范圍本制度適用于南京魅杰商業管理會議管理。3. 管理權責行政人事部負責全公司會議的統籌協調及本制度的執行監督。3.2會議提擬人或主辦部門負責會議的組織工作，并有權對違反本制度的行為提出處罰。3.3 行政人事部對會議進行審核（每周例會除外）、批準，包括會議的內容、需解決的問題、預期目的、參會人員、時間、費用等。4會議分類 每周例會參加人員：部門經理（含）級以上人員或部門負責人；會期：每周一下午四點召開，會議時間為2小時左右；會議地點：總經辦指定地點；會議內容：各部門總結上周工作完

59、成情況，匯報本周工作計劃安排，提出需解決的工作問題，在會上形成解決方案或決定，由總經理進行指導。4.2 每月例會參加人員：主管（含）級以上人員；會期：每月3日為月例會會議地點：總經辦指定地點；（如時間與周例會重合，合并會議；如時間不重合，分開會議）；會議內容：各部門總結上月度工作完成情況，匯報下月工作計劃安排，提出需解決問題、以及未完成工作情況說明，形成解決方案。根據考核工作完成率作為個人績效評估的參考依據。4.3 專題會參加人員：會議提擬人指定；會期：臨時提擬；會議地點：公司會議室或會議提擬人確定的地點；會議內容：為某一專題或為解決某一問題而召開，盡量通過會議形成解決方案；部門需召開專題會（

60、跨部門的）可通過行政人事部通知相關部門人員參加。4.4 年度總結表彰大會參加人員：各主管（含）級以上人員及托管各店（柜）店（柜）長；優秀員工、員工代表。會期：每年1月初；會議地點：會前確定；會議內容：總經理年度工作總結及下一年度工作計劃；各部門上年度工作總結及下一年度工作計劃；表彰年度先進工作者、優秀員工。5會議管理5.1部門內部會議由各部門自行安排，但會議時間、參會人員不得與公司會議相沖突；5.2重要會議通知日期一般應提前一天以上，行政人事部提前將會議通知張貼在公司公告欄上，會議議程與會議通知一并下發；5.3專題會提擬部門應提前做好會議資料（如會議議程、提案、計劃草案、決議決定草案等）準備的