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文檔簡介
1、店鋪搜索指標,最近一周,搜索重要指標診斷,反作弊模型,1.是否存在扣分和違規操作 ,本店,行業(選填),總結,人氣模型,1.全店轉化率,1.店鋪pc端轉化率為,行業平均,這個需要通過“內功修煉”提高寶貝的競爭力度穩定轉化率,其次,要從詳情頁,流量精準性下手。2.店鋪無線端轉化率也低于行業均值,首先無線端跟pc端的差別在于長尾詞流量高、購物車或、收藏轉化率、高個性化展示商品,無線端的詳情頁、主圖質量、頁面加載速等等這些都要注意。3.店鋪的搜索點擊率較低這個需要從主圖優化下手,既然產品被搜索展現出來了,讓買家產生點擊欲望這個就要靠主圖。4.店鋪動銷率不是很高,對于長期0銷量的寶貝進行處理,提高動銷
2、率。5.關于退款率需要具體分析買家退貨原因,針對性處理7.旺旺響應速度需要提高一下,不要低于行業均值,速度太慢會影響全店搜索權重8.老客戶占比較少,針對老客戶設計互動營銷體驗,增加客戶關懷與VIP專屬服務(微信,短信,電話)。,2.pc轉化率,3.無線轉化率,4.下單轉化率,5.搜索轉化率,6.詢單轉化率,7.跳失率,8.訪問深度,9.寶貝收藏率,10.動銷率,服務模型,1.店鋪DSR均值,2.退款完結時長 ,4.近30天投訴率,5.糾紛退款率,6.退款自主完結率,7.旺旺響應速度,8.旺旺在線時長,流量結構,1.店鋪pc搜索流量占比,同行(優秀)占比,一、店鋪pc搜索流量小于行業,首先把未使
3、用的關鍵詞使用在可以匹配的商品上,還有就是在排名上面下功夫,把沒有排名的關鍵詞提升到有排名把第三頁的關鍵詞優化到第二頁,第二頁的關鍵詞優化到第一頁,當然搜索流量的增長是最終效果。二、店鋪無線端的搜索流量小于行業而且店鋪占比也很小,無線端這一塊沒有重視起來,無線端自然流量相對于行業來比較單一,首先無線端跟pc端的差別在于長尾詞流量高、購物車或、收藏轉化率、高個性化展示商品,無線端的詳情頁、主圖質量、頁面加載速等等這些都要注意。而且無線端標題是精準匹配屬性,以類目詞或基詞為中心往外擴充。三、店鋪推廣的流量非常少,直通車和鉆展流量較小,這一塊可以加大。使用鉆展挖掘潛力客戶群體,診斷潛力客戶群體曝光,
4、并深度挖掘潛力消費群體,擴大店鋪受眾。直通車進行精準流量引入,提升店內爆款單品月銷量,1.店鋪無線搜索流量占比,同行(優秀)占比,店鋪推廣流量占比,同行(優秀)占比,基礎優化,標題優化,詳見表2,上下架,詳見表4,關鍵詞各入口排名,豆腐塊,豆腐塊數量少,詳見表3,針對豆腐塊這一塊來說,查詢了三個類目的排名,發現店鋪在豆腐塊的詞比較少。首先的話可以用上詞庫中我們店鋪沒有用到的關鍵詞,把沒有抓住的流量抓住。第二就是關鍵詞的布局,把不同關鍵詞用到店鋪的引流款、熱銷款、定位款,從冷詞、溫詞、熱詞一步步進行關鍵詞卡位。,淘寶人氣,此入口的關鍵詞決定了寶貝在淘寶綜合前幾頁停留的時間長短,天貓綜合,銷量入口,詳見表4,根據銷量入口進行卡位,根據銷量入口第一頁最低
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