1、.：.；營銷謀劃書中必備工程 封面 呈報對象，文件種類，謀劃稱號謀劃主題 副標題謀劃者姓名及簡介小組稱號、成員稱號：單位、職稱和姓名謀劃制造年、月、日，編號及總頁數 目錄 謀劃目的前言 內容的簡要闡明謀劃摘要 謀劃內容的詳細闡明謀劃的背景、動機，環境分析，目的，營銷戰略等 謀劃書內容的正文部分，表現方式為簡單明了，使人一看就容易了解，方式：文字、照片、圖片、統計圖或表等 謀劃費用預算 謀劃實施時的步驟闡明以及方案書時間、人員、操作等的方案表 謀劃的預期效果運用資源、預期效果及風險評價 對本謀劃問題癥結的想法 可供參考的謀劃案、文獻、案例等 假設有第二、第三備選方案時，列出其概要 實施中應留意的

2、事項。 留意：當工程相對簡單時，有、-、項就可以了。假設為了實施簡便起見，把、和、加進去更好。假設要更詳細闡明時，、至、就有必要加進去。 岷江國際大酒店 銷售主管年度謀劃書 根據目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導，以銷售為龍頭的思想；為了更好的開展銷售任務，制定 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%E%B%E%A%&ch=link t _blank 營銷方案、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%C%BA%E%E%A%E%B%BF&ch=li

3、nk t _blank 市場推行方案，并在任務中逐漸實施。第一章 目的義務一、 客房目的義務： 萬元/年。二、 餐飲目的義務： 萬元/年。三、 起止時間：自某年某月某年某月。第二章 情勢分析一、 市場情勢、年全市 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%BA%E%AE%A%E%BF&ch=link t _blank 酒店客房余間，估計今年還會添加個酒店相繼開業。、競爭情勢會相當猛烈，“ HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%A%A%E%B%A%E%B%&ch=w.search.

4、intlink t _blank 僧多粥少的景象不會有明顯改善， HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%BB%B&ch=link t _blank 削價競爭仍會繼續。、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：、與本店競爭 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%AE%A&ch=link t _blank 散客市場的有：、預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加猛烈；散客市場仍堅持平衡；會議市場潛力很大。二、競爭優、優勢、 HYPERLINK wenwen.soso/

5、z/Search.e?sp=S%E%B%E%F%E%BA%A%E%E%BA%&ch=link t _blank 三星級酒店 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%B%E%E%BD%D%E%BD%AE%E%A%BD&ch=link t _blank 地理位置好。、老 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%F%E%E%BA%&ch=link t _blank 三星酒店知名度高、客房種類全。、 餐飲、 HYPERLINK wenwen

6、.soso/z/Search.e?sp=S%E%BC%A%E%A%A&ch=link t _blank 會務設備全。、 周圍高星級酒店包圍、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AE%BE%E%BD%E%AE%BE%E%A%&ch=link t _blank 設備設備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。 第三章 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%C%BA%E%AE%A%E%BD%D&ch=link t _blank 市場定位作

7、為市內中檔 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%B%B%E%E%A%A&ch=link t _blank 旅游商務型酒店，充分發揚酒店地理位置優勢，餐飲、會務設備優勢，瞄準中層次消費群體：國內 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%E%B%A&ch=link t _blank 規范團隊。境外 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%B%B%E%B%A%E%F&ch=link t _b

8、lank 旅游團隊。中檔的的商務散客。各型會議。一、客源市場分為：團隊 -本省 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%A%C%E%A%BE&ch=link t _blank 游覽社及島外游覽社北京、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%A%E%B%B&ch=link t _blank 上海、廣東、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%C%E%D%E%BA%A&ch=link t _b

9、lank 東南亞、日、韓等散客 -首先?？诩爸?HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BE%B%E%C%B&ch=link t _blank 邊地域，再島外北京、上海、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%BF%E%B%E&ch=link t _blank 廣州等大城市的商務公司。會議-政府各 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%E%BD%E%A%E%A&ch=link t _blank

10、 職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司二、銷售季節劃分、 旺季：、月份(其中黃金周月份：、，三個月)、 平季：、月份、 淡季：、月份三、游覽社分類、按團量大小分成A、B、C三類a類：省 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%AD%E%&ch=link t _blank 中旅、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%B%E%E%B&ch=link t _blank 海王、風之旅、民間、山 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.

11、e?sp=S%E%B%B%E%B%BD&ch=link t _blank 海國旅、金圖游覽社、事達 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%BD%E%&ch=link t _blank 國旅、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AC%E%B%&ch=link t _blank 揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AA%E%A%BA&ch=w.search.

12、intlink t _blank 航空假日、南山 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%B%F&ch=link t _blank 錦江、金椰風、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%B%E%AA&ch=link t _blank 海航商務、等。b類： HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%E%B%E%E%E%A%C%E%A%BE&ch=link t _blank 神州游覽社、省

13、職旅、市職旅、天之涯、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%D%E%A%E&ch=link t _blank 雁南飛、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%BD%E%AA&ch=link t _blank 國航、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%A%B&ch=link t _blank 春秋、東方假期、天馬國旅、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Sear

14、ch.e?sp=S%E%A%E%E%B%E&ch=link t _blank 神州、明珠國旅、華能游覽社等。c類：其它。*按不同分類制定不同游覽社團隊價錢 穩定A類客戶，逐漸提高A類價錢。 大力開展B類、C類客戶，擴展B、C HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%BB%E%AF%&ch=link t _blank 類比例。、境外團游覽社： HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%B%AF&ch=link t _blank 香港市場

15、：港中旅、中航假期、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BA%B%E%BE%&ch=link t _blank 康輝假期、關鍵 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%B%B&ch=link t _blank 旅游。 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%B%E%E%A%E%A%BE&ch=link t _blank 地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅 HYPERLINK wenwen.

16、soso/z/Search.e?sp=S%E%A%AC%E%D%A%E%A%BF%E%BA%A&ch=link t _blank 馬來西亞東南亞市場地接社：天馬國際 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%A%A%E%D%A&ch=link t _blank 新加坡：山海國旅韓國市場-熱帶浪漫度假之旅地接社： HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BA%AC%E%B%A&ch=link t _blank 京潤國旅、確定重點協作的游覽社

17、：省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。第四章 不同季節 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%E%AD%E%A&ch=link t _blank 營銷戰略在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價錢，月日團隊、散客比例，每天 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%B%A%E%B%E%A&ch=link t _blank 營

18、業收入，月度完成義務及各月份任務重點。、 旺季：、月份年月天月天、月天、年月天、月天：A、每天團隊與散客預定比例：:，B、房價：團隊價：元/間，散平均價：元/間C、月平均開房率：%即間/日D、每日收入：團隊：元，散客：元E、五個月總天收入：.萬元，月平均：.萬元F、各 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%E%B%A&ch=link t _blank 月任務重點：年月份：、加強對春節 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%C%BA%E%B%E%F%A&ch=w.search.

19、intlink t _blank 市場調查，制 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AE%A%E%A&ch=link t _blank 定春節促銷方案和春節團、散預訂。、加強會務促銷。 、加強商務促銷和協議簽署。、加強婚宴促銷。年月份：、 加強會務、商務客人促銷。、 加強婚宴促銷。、 “五一黃金周-客房銷售月中下旬完成促銷及接待方案。年月份：、 加強會務、商務客人促銷。、 加強婚宴促銷。、 加強對五一節市場調查，制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。、 制定“ HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?

20、sp=S%E%AF%D%E%BA%B%E%A%&ch=link t _blank 母親節 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%BB%E%A%A%E%B%E%A%&ch=link t _blank 活動方案并促銷；母親節-以“獻給母親的愛為主題進展餐、房 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BB%E%E%E%AE&ch=link t _blank 組合銷售。五月第二個星期天年月、月份：、加強對春節市場調查。、加強會務促銷。、加強商務促

21、銷和協議簽署。、加強婚宴促銷。其中黃金周月份：、，三個月各黃金周及月收入：*年月天:A “十一黃金周：全部七天、日，團隊:散客=：，房價：團：元/間，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元、日， 團:散=:，房價：團：元/間，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元日，團隊:散客=:房價：團：元/間含雙早，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元黃金周收入：.萬元B 當月余下日收入： . 萬元，預定比例：團：散=:房價：團隊價：元/間，散平均價：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元C、本月總收入：.萬元D、本月任務重點：、 加強會議促銷。、 加

22、強婚宴促銷。、 加強商務促銷和協議簽署。、 同 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%A%AE%E%A&ch=link t _blank 餐飲部擬定 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%A%E%AF%E%E%A%E%BF%E%&ch=link t _blank 圣誕節促銷方案。 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%A%E%AF%E%E%A%&ch=link t _blank 圣誕

23、節- HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%A%E%AF%E%E%A%A%E%A%&ch=link t _blank 圣誕大餐。月上旬餐飲部、銷售部完成制造圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%B%E%F%E%AE%BE%E%AE%A&ch=link t _blank 游戲設計方案及環境布置方案，各項任務逐漸開展。、 春節- 客房、家宴或年夜飯- HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%

24、E%AE%B%E%A%&ch=link t _blank 元宵節-情人節 餐飲部月下旬完成制造方案。 銷售部、餐飲部月下旬完 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%B%BF&ch=link t _blank 成廣告宣傳促銷方案及環境布置方案，由于春節、元宵節、情人節時間相近，可貫穿起來。*年月份(本月只需天)：A 春節黃金周：全部七天、日，團:散=:房價：團：元/間，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元、日， 團:散=:，房價：團：元/間，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，

25、散：元 日，團:散=: 房價：團：元/間含雙早，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元黃金周收入：.萬元B 當月余下日收入： .萬元(天)，預定比例：團：散=:，房價：團隊價：元/間，散平均價：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元C、本月總收入：.萬元D、本月任務重點：、 加強會議促銷。、 加強婚宴促銷。、 加強“三八節活動促銷。*年月份 天A HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BA%E%B%E%BB%E%E%A&ch=link t _blank 五一黃金周，全部七天i、日，團:散=：，房價：團：元

26、/間，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元、日， 團:散=:，房價：團：元/間，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元日，團:散=:房價：團：元/間含雙早，散：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元iv黃金周收入：.萬元B 當月余下日天收入：. 萬元，預定比例：團：散=:，房價：團隊價：元/間，散平均價：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元C、本月總收入：.萬元D、本月任務重點：、 加強對六月份市場調查， HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AD%E%B%E%BF%E%AB%A%E%A%&ch=w.

27、link t _blank 六一兒童節-以“享用親情、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AC%A%E%B%E%A%E%&ch=link t _blank 歡樂無限為主題推出兒童歡樂節進展餐、文娛組合銷售。制定 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%BA%B%E%A%&ch=link t _blank 父親節-以“父親也需求關懷 為主題進展餐、房組合銷售。六月第三個星期天、 加強“六一 HYPERLINK wenwen.soso/z

28、/Search.e?sp=S%E%BF%E%AB%A%E%A%&ch=link t _blank 兒童節、父親節活動促銷。、 加強商務促銷。、平季：、月份*A、年月天，年月天：預定比例：團：散=:房價：團隊價：元/間，散平均價：元/間開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元二個月總天收入：.萬元，月平均：.萬元A、 各月任務重點：月份：、加強署期師生活動促銷，加強商務散客促銷。、制定“學生 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%A%E%B%E%AE%B&ch=link t _blank 謝師宴方案、

29、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%AD%E%A%B%E%A%E%B%BB%E%A%A&ch=link t _blank 中秋節活動方案和促銷-月中旬餐飲部完成 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%F%C%E%B%B&ch=link t _blank 菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項任務逐漸開展。、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%AD%E%A%B%E%A%&ch=li

30、nk t _blank 中秋節- HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%E%A%BC&ch=link t _blank 月餅促銷，月中下旬餐飲部完成制造方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐漸開展。月份：、加強署期師生活動促銷。、加強“學生謝師宴促銷。、加強商務散客促銷，制定出月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%BD%E%BA%E%A%&ch=link t _blank 國慶節客房、節后婚宴-月下旬餐飲部完成制

31、造圣誕菜一方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。、淡季：、月份*A、年月天，年月天：預定比例：團：散=:，房價：團隊價：元/間，散平均價：元/間總開房率：%即間/日每日收入：團：元，散：元二個月總天收入：.萬元，月平均：.萬元B、各月任務重點：*月份：、加強對“高考房市場調查。、加強署期師生活動促銷。、加強商務促銷。*月份：、加強會務促銷。、加強商務促銷。、加強對國慶節市場調查，制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。、制定“圣誕活動方案。、預算全年客房營業收入： 萬元年平均開房率： . %每日可供 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%F%E%B

32、F&ch=link t _blank 租房數： 間方案每日出租房數：間其中：團隊間/日，散客間/日 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%B%E%D%E%BF%E%BB%B&ch=link t _blank 平均房價： 團隊：元/間，散客：.元/間。每天收入：團隊：.萬元，散客：.萬元、會務設備和其它代理收入：.萬元總計：萬元第五章 市場推行方法開辟市場沒有多 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%A%E%D%B&ch=link t

33、 _blank 大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說，由于準確的定位、合理的房價、良好的協作信譽都具備的同時，信息輸出宣傳促銷是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不能夠象做日用品，大量投放 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AA%E%BD%E%B%BF%E%A&ch=link t _blank 媒體廣告，即使有也是小范圍內在開業初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。一、銷售部：、游覽社客源 把價錢做杠桿，在旺季追求 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%

34、B%A%E%C%E%A%A%E%C%&ch=link t _blank 利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%BE%E%B%A&ch=link t _blank 社團隊。 穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的游覽社和國內主要游覽地的游覽社協作，力爭為指 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AE%A%E%E%BA%&ch=link t _blank 定酒店。主要是島內游覽社。他

35、們的客源是酒店的生存根本客源，在游覽社客源市場的開發，主要以價錢為杠桿，接待好各社的老總，保證節日用房，妨礙根本不存在問題，而價錢是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價錢或稍高的價錢的情況下保證較高的開房率，那就必需對計調部人員進展 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AC%E%B&ch=link t _blank 公關。 積極尋覓港澳各地游覽社協作和其它地域游覽社團體客源。 推出“年價團隊房一年一個價。 為擴展餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。 加強日本團、韓國團、會議等促銷。、會務客源促銷促銷時間：上半年至月下半年至月促銷對

36、象：a政府各職能部門b本地商務公司c島外商務公司 以本島 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BC%E%B%A%E%D%E%BD%D&ch=link t _blank 企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。 建全 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BB%A%E%E%B&ch=link t _blank 代理制，組織省內外會務客源。謀劃一些 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BC%E%B%A%E%BB%F%E%

37、B%E&ch=link t _blank 企業經濟類的，學術研討，培訓班會 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AE%AE%E%C&ch=link t _blank 議和 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BA%B%E%B%A%E%D%E%BD%D&ch=link t _blank 事業單位的會議。、散客客源散客市場客源的開發，是他們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數提高總量，散團比例的改動是根本途徑。在開辟散客市場，重點

38、是?？谑袌?，其次是島內其它縣市，從戰備方向上來講最后的重點移向島外，廣東、上海和北京等地。、參 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%A%E%A%C&ch=link t _blank 加行業的連鎖效力網,加強與各 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BC%E%BA%B%E%B%A%E%D%E%BD%D&ch=link t _blank 企事業單位的聯絡，穩定 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%B%E%C%E%

39、AE%A%E%B&ch=link t _blank 現有客戶，大力開發新客戶，本地市場客戶要逐一登門訪問。、針對散客，客房、餐飲 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%D%E%BB%E%E%AE&ch=link t _blank 捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、文娛方面享用不同程度的優惠。、根據不同客人的需求，設計多種套餐包價，含客房、餐飲、。、大力開展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%A%B%E%B%E%

40、BA%A&ch=link t _blank 獎勵制度。、擴展司機拉客量，對 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BA%E%A%F%E%BD%A%E%F%B%E%C%BA&ch=link t _blank 出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。、開辟 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BD%E%B%A%E%AE%A%E%BF&ch=link t _blank 網上訂房,加強 HYPERLINK wenwen.soso/z

41、/Search.e?sp=S%E%BD%E%BB%C%E%BF%E%&ch=link t _blank 網絡促銷，擴展網絡 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AE%A%E%BF%E%B%AD%E%BF%&ch=link t _blank 訂房中心的訂房，二、餐飲部 添加種類和 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%B%E%F%C&ch=link t _blank 特征菜，降低價錢， HYPERLINK wenwen.soso/z

42、/Search.e?sp=S%E%F%E%AB%E%B%A%E%F&ch=link t _blank 提高質量。 舉行“ HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BE%E%E%A%F%E%A%&ch=link t _blank 美食節，中 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%BF%E%A%E%F%B%E%AE%AD&ch=link t _blank 西餐培訓班。 根據 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?s

43、p=S%E%A%E%BA%&ch=link t _blank 節慶推出相應的 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%A%E%C%&ch=link t _blank 聚會宴、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BF%E%AF%BF&ch=link t _blank 長壽宴、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%A%E%BA%&ch=link t _blank 婚慶

44、宴等。 開展 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%C%E%A%E%E%AE&ch=link t _blank 有獎銷售活動，如福 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AF%BF%E%AE%B&ch=link t _blank 壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%C%E%A%B&ch=link t _blank 鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺

45、、電臺送歌活動。 添加游覽社指定用餐、給 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AF%BC%E%B%B&ch=link t _blank 導游折扣，添加團隊自點餐和風味餐消費。每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯絡。三、內部消費鏈建立A、經過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈、外部宣傳和促銷 島內外新聞媒體的全面協作，除正常的廣告播放和欄目的協作，同時抓住時機謀劃和炒作一些暫時性的 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%BB%E%A%A%E%&ch=w.sea

46、link t _blank 新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和佳譽度。 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BA%A%E%A%E%B%A%E%B&ch=link t _blank 交通工具上的宣傳：如：飛機上的引見和代理訂房業務，?？?、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%BA%A&ch=link t _blank 三亞奢華巴士的宣傳和代理訂房業務。 人員促銷、買賣會促銷、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?

47、sp=S%E%BF%A%E%BD&ch=link t _blank 信函促銷，經過游覽社宣傳， HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%AD%E%AE%E%BB%B&ch=link t _blank 電子郵件，其它媒體等。經過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網，把客人吸引進來。、內部宣傳網客人進店要促成每項消費，就必需把每項效力引見給他們，這樣就需求建立內部宣傳網-自走 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BF%B%E%&ch=link

48、t _blank 進酒店的大廳開場，就能了 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%A%E%&ch=link t _blank 解酒店的根本設備情況制造總體設備 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AF%E%AE%B&ch=link t _blank 燈箱和圖片，走進電梯，又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點引見的工程外，還有一本圖文并茂的效力指南，除了各項設備的引見圖片，計費方法、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Sear

49、ch.e?sp=S%E%B%E%A%E%A%E%B%AE&ch=link t _blank 電視節目、菜譜含圖片外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BC%E%B%A%E%E%C%&ch=link t _blank 企業文化的內容等，。同時還有酒店位置圖。各項 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BA%A%E%A%E%AE%BE%E%BD&ch=link t _blank 交通設備和 HYPER

50、LINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%B%B%E%AF%E%B&ch=link t _blank 旅游景點的引見、相應的地方 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%E%E%C%F%E%BA%BA%E%&ch=link t _blank 風土人情等。打 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BC%E%B%E%A%&ch=link t _blank 開電視應在整點插播酒店引見 HYPERLINK wenw

51、en.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%A%E%&ch=link t _blank 專題片。、內部消費鏈的促成經過內部交叉宣傳網將內部各營業部吸引客人的方法引見給客人，并制造住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。四、提高回頭率經過促銷，把客人引進來，留住客人，提高回頭率是最關鍵所在，只需留住客人，讓客人稱心才干提高回頭率當然指在準確的 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BB%B%E%A%BC%E%AE%A%E%BD%D&ch=link t _blank 價錢定位的前提下才干提高

52、HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AD%E%F&ch=link t _blank 存量，只需積累，才會有存量的添加，才干保證相對穩定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件包括效力、餐飲出質量量、其它營業部門高規范的效力，同時還可以采用一些贈送和讓利-推行“住房消費積分卡：消費到達一定的金額或住房，享用贈送房，憑此卡享用優惠折扣，住房一定數量后，憑卡可懇求VIP金、銀卡，贈送文娛消費。五、改動客源構造經過 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%E%C%BA%E%E%

53、E%&ch=link t _blank 市場分析，除留住客人外，改動客源構造是提高效益的重要手段。首選改動團隊構造，再是改動團散比例。改動團隊構造，提高團隊房價。先添加協作游覽社中小社，不求每社單量，當求積少成多中小社因量相對較小，價錢相對較高第二個提高游覽社接團檔次，一是提高開房客人檔次，減少對客房物品的損耗，增參與住后的潛在消費。采用交替改換的方法，到達提高團隊房價的目的。改動團散比例是指散客市場開辟客源穩定添加的情況下，降低團隊接待量，力爭在一年內為能到達散團各占%，這是除營業目的外的另一個重要目的，也是酒店后期開展的根本途徑。六、增收節流、強化管理、建全團、散下

54、單程序、復查程序，公開旅游、車、票等代理價錢，堵塞銷售破綻。、進一步強化 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%AE%E%&ch=link t _blank 銷售員工培訓、提高 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%B%A%E%B%A%E%B%A&ch=link t _blank 員工素質、業務程度。、調配部門層級設制， HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%AE%A%E%B%E%AE%A%E%BC%&ch=w.s

55、link t _blank 定崗定編，降低 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%AE%E%E%C%AC&ch=link t _blank 銷售本錢。、目的考核，制定內外 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%BF%E%A%B%E%C%BA%E%B&ch=link t _blank 鼓勵機制，調動全部員工積極性。第六章 鼓勵方案A、銷售部、 目的 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%A%B%E%

56、C%E%A%&ch=link t _blank 考核目的：按方案中淡旺季各月義務規范執行。、 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%A%E%B%E%F%E%BE&ch=link t _blank 工資發放： 總監、經理助理：%保底，%按完成部門目的比例發給，%按酒店完成目的比例發給，每月扣除，半年總評，完成義務 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%A%A%E%F%&ch=link t _blank 補發。 部門員工按 HYPERLIN

57、K wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%B%A%E%B%E%BB%E%A%D&ch=link t _blank 工資總額%保底，%浮動按當月部門完成義務比例發給每月扣除，半年總評，完成義務補發。、 超額完成義務，按超出比例工資總額獎勵，當月兌現超出部分獎金。、 給散客 HYPERLINK wenwen.soso/z/Search.e?sp=S%E%E%AE%E%BB%A%E%A%A&ch=link t _blank 銷售代表房價提成獎勵： 每天散客開房數：按方案中規范執行。 散客房到達元/間或以上獎勵：元/間給散客銷售代表元，部門元當月兌現獎金。 為了便于對代表考核，凡協議單位、銷售部下單散客均計散客義務和提成總公司客人計入任務，但不計提成。*以