1、精選專業實習報告錦集5 篇在人們越來越注重自身素養的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的專業實習報告5 篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。專業實習報告篇 1通過此次實習我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構造和基本知識，增強了團隊合作精神，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程，有著明確的分工，每個班分成三個組主拆組、分拆組和數據登錄組，這都對我們順利的完成拆車實習起到了

2、十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態進行了測量，對車輛的各個姿態進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環節，在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數同事沒有拆車的經驗，所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的，但是拆車的時候發現我們拆的車的保險杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險杠是塑料的在汽車發生的時候又怎么起到保險的作用呢？通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區，原來采用塑料也

3、有其優點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護有關系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用，之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統的了解，從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我

4、們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉向的相關構造，之后移除了發動機。在整車的拆解之中沒有去拆發動機和變速器，只是將發動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學習的東西還有很多，在學習的過程當中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。專業實習報告篇 2在很多人印象

5、當中，實習，無非是暑期來臨前向學校領一張實習表格，暑期結束后把填寫了實習單位評估與印章的實習表格交給學校，實習時間長則四個月，短則一兩個星期，到實習單位人頭還沒熟就回來了。可是，在越顯競爭激烈的現實環境中，實習生已經變成成為正式員工前的第一份考卷，當你真正踏出這一步時才發現一切并非想象中那么容易蒙混過關。全身心地投入工作是成為合格實習生的前提。時間像流水，在不經意中的蹉跎和忙碌中，我的實習生活已經畫上了句號。我不敢說這個句號是完美的，只能說我收獲了很多。習慣了自由的學生生活，曾在開始的時候，對那么長的的實習時間有犯愁和些許不適應的感覺，覺得這日子是沒有盡頭，做任何事情都得一板一眼，規規范范。但

6、是，現在回味起來時剩下的只是在實習過程中的各種各樣的滋味：有為自己的稿子沒寫好而煩惱的時候，有為自己的小小成功而竊竊自喜的時候，有為受到領導批評時而生悶氣的時候我們每個人都在成長，但是不可能直接就到達成熟，而只是不斷地成長，在成長中不斷地接近成熟。很慶幸的是，在實習這段日子里，我成長了不少。同時，又對自我有了一個更為深一層次的認識。實習生通常是沒有工資的，即便是有也不過是微不足道的一點伙食費。很多人說，做實習生，就是變相的廉價勞動力。我不否認這一點，但換個角度思考，我把它看作收獲應繳的學費，成功前必要的付出，因為從書本到實踐，我完成了這種跨越。原來在課堂上做練習寫的稿件，只要能獲得老師的認可就

7、行，而一旦進入實際操作，必須要保證所有人都能認可你。在實習老師的指導下，我盡力像一名合格的電視媒體記者靠近。更重要的是，我從身邊的員工身上感受到了什么是職業精神。比如，在學校我們總是習慣于考試前臨時抱佛腳，而真正到了工作中，每個人都會自覺地把前提工作做到最好，因為每一個環節都是環環相扣的， “我們做不好必定會影響到下一步 ”，實習老師總是這樣告訴我;比如，課堂上老師布置的新聞作業，我寫完了就直接交出去，而在實習中，因為一點差錯就會直接關聯到整個電視臺的工作，從稿件到同期視頻不檢查兩三遍我不會放心;再比如，上面布置了一項看上去很辛苦很難完成任務，如果是在學校，我們的第一反應肯定是抱怨和抵制，但是

8、在實際工作中，我們會連續好幾天加班到很晚，也一定會盡力完成。實踐然后知不足。我發現自己在溝通、交流方面，還有許多不足。在學生時代的時候，并沒有有意識地去發展自己在這些方面的素質能力，等到實踐的時候，才發覺問題一個接一個的出現。曾經是那么的自以為是，在遭遇了這些事情后，便收起了那種鋒芒，變得謙虛低調多了。能夠知道天高地厚的人不多，我有幸對此有了一定程度的認識。幾個月的實習也讓我明白了很多為人處事的道理。實習是一段獨特的經歷，當記者更是一種讓人受益匪淺的體驗。實習對人是一種綜合素質與能力的考驗，更是對我們的人生態度的衡量。在這場考驗中，我相信從四川音樂學院國際演藝學院文藝新聞班走出去的實習生肯定是

9、經受得住的，我們決不會退縮，我們決不會成為懦弱者，雖然我們可能沒有做到最好，但我們肯定是拼盡全力的。先做人后做事，這是一個社會生存的潛規則，在這次實習的過程中是一樣的。在與實習老師，其他的記者，編輯以及電視臺領導交往的過程中，我更是深深地體會到了怎樣做人、怎樣與人交往的重要性和必要性。人是一切社會關系的總和，我們不可能獨立存在，我們人與人之間是相互聯系的。當我以前學習這樣的抽象理論的時候，感覺是那么的陌生，而在實踐的時候，切實體會到了其中的深刻道理。做事同樣重要，這是檢測一個人的又一個重要標準。 這樣一段充實的體驗，改變了我很多的想法的同時，也端正了我的態度。每天朝九晚八的工作生活，鍛煉了我的

10、意志，改變了我的不良習慣;我們要積極適應這樣的生活、這樣的環境，唯有適應我們才會有收獲，我們才會有進步，我們才會更加成熟。對于未來，我想現在不能說我已經完全有了清晰的思路，但是我知道下一步該怎么走。在平坦的大道上邁出下一步并不難，你只需要向前走就是了，可是在十字路口的任何一步都有可能影響大局，所以我們要走的路還很長。最后我衷心祝福我親愛的 05 新聞班的同學，未來的路上一路順風，早日實現自己的夢想!專業實習報告篇 3姓名：* 班級：* 學號：*20 xx 年* 月*進入大學學習會計專業快一年了，在這一年里，我學習了會計理論知識，也進 行了會計實訓操作。在實訓過程中我主要進行了：1、給原始憑證分

11、類。首先，拿來原始憑證后，要檢查是否合乎入賬手續。先 看這些原始憑證后面的簽字，是否符合報銷手續，然后拿到財務部門鑒定這張票據 是否正規，如果是發票，要檢查是否有稅務監制章，然后核查以下內容：1）付款單位的名稱、填制憑證的日期、經濟業務內容、數量、單位、金額等 要素是否完備；2）大小寫金額是否一致，與剪口處是否相符；3）是否有開發票單位的簽章；4）是否有相關人員的簽名。2、編制記賬憑證：根據原始憑證的分類做憑證。先寫日期，再寫摘要，寫上 科目，寫上金額，附憑證有幾張原始憑證，就填幾張。記賬憑證編寫完畢，還要進 行審核。3、登記賬簿：憑證審核無誤后，就應該登記賬簿了。先給憑證按時間順序編 號，再

12、根據記賬憑證上的科目，逐筆登記到對應的賬簿上。賬簿中只有現金和銀行 存款日記賬要做到日清月結，現金賬的余額要和庫存也就是保險柜中的現金數目核 對，銀行賬的余額要和銀行對賬單定期核對，其他的明細賬是每個月結一次就行了。4、記帳憑證匯總：就是把記賬憑證的科目和金額匯集到一起。匯總的順序是： 按憑證上的編號排好順序，然后根據憑證上的科目做丁字賬（表），一個科目一個科目的抄寫，最后合計，看借方總合計數是否等于貸方總合計數，相等了，說明平了，然后把數據抄寫在記賬憑證匯總表上。要是不相等說明做錯了。5、登記總賬：根據試算平衡的記賬憑證匯總表，登記總賬。登記總賬和明細賬有點不同，在明細賬上，借方、貸方各自記

13、一行，而總賬是借貸方在一行上。明細賬是按照憑證記的，總賬是按著匯總登記的。如果業務量小，一個月匯總一次，登記一次總賬就可以，這些都看具體的情況。總賬和明細賬是相互制約的關系。總賬，就是記各個明細賬總數的，明細賬，是總賬的細分類。總賬記的是會計的一級科目，而明細賬除了一級科目，還有二級科目，比如固定資產一級科目，固定資產的項目就是它的二級科目。到了月末，各個明細賬的余額必須等于相對應的總賬余額，如果不等，那多半是明細賬記錯了或記落了。6、對賬、結賬。記完總賬就該對賬和結賬了，只要憑證是正確的，登記完的賬也應該是正確的，現在用財務軟件的，這個可以保證，但是手工記賬，就不保了，因此要經常對賬，做到賬

14、證相符、賬賬相符、賬實相符、賬表相符。結賬就是結算出把一段時間內本期的發生額合計和余額，然后將余額結轉下期或者轉入新賬。7、編制會計報表：記完總賬后，試算平衡了，就編制財務會計報表。通過實訓能深刻的讓我體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之，實訓讓我對 “填制原始憑證根據原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足

15、，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里，學校能給我們這些的多的實訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練，既是主管會計、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程；熟練掌握了會計操作的基本技能；將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，

16、開闊了我們的視野，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。專業實習報告篇 4這次的個人總結，就作為一名在這實習物理的師范生-我自己來說說談談我在物理教學這個方面最深的體會，這些將引導我更好地步入以后的教壇的難得的人生財富。現將總結報告如下。、學校簡介我自主聯系的學校-冊山中學，它坐落在羅莊區冊山辦事處，設計格調樸素大方。學校現有 34 個班級，名優骨干教師和本科以上學歷教師比例居全區同類學校前茅。全校教師愛崗敬業，業務精良，治學嚴謹，學校教研氛圍濃厚，教學成果顯著。學校秉承 “守則、勤學、向上”的學風， “厚德、專業、思進 ”的教風，堅持以德為先，在日常行為規

17、范管理中注重學生行為習慣養成教育，通過行規達標、班級競賽、學生個人德育考核、文明寢室競賽、值周班評比等形式督促學生培養文明素養，塑造學生美好心靈，促進學生健全人格。并致力于探索適合每位學生健康成長的教育模式，以素質教育為主旋律，以提高教學質量為重點，以提高辦學效益為目標，積極開展新課程教學改革。二、物理教學歷程月 8 日，指導老師兼班主任程老師帶著我走進初二（ 6）班，讓我簡單的做個自我介紹。因為沒有任何心里準備，于是臨時湊了幾句話說： “同學們，我們是新來的實習老師，我叫孫玉騫，以后大家可以叫我孫老師。恩，來這里的日子，我希望大家能互相勉勵，一起學習！以后請多多關照！ ”這個由 46 名可愛

18、的同學會聚一堂的快樂團結而又積極奮進的班級，對著我想起了雷鳴般的掌聲，頓時讓我的心里忐忑減少了許多。通過與班主任和班委的直接交流，我用了一個星期的時間了解了班上的每個學生以及他們學習的基本情況。同時，在第一個星期，因為剛來學校與學生了解不多，于是我的主要任務是認真聽指導老師和別的老師上課。很慶幸，正好碰上了市里的地方優質課程來這里做評比。現場聽課的感覺和以前完全不一樣，以前聽課是為了學習知識，現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣。聽過十幾位老師的不同的授課方式，吸取了許多的經驗，發現每個老師都會有各自不同的教學風格。讓我明白了 “教無定論” 的真正含義。應該說這些聽課，給我

19、感觸最深的不是具體詳盡的教學模式，而是讓塑造個性化教學的觀念在我的頭腦里越來越明顯、清晰。在第二個星期，我的指導老師程老師也讓我試一試，讓我上初二年級的物理課-直線運動。于是我便認認真真的準備備課。備課是上課的先導，要在課堂上發展學生的思維，培養學生的想象能力，首先要求教師把力量用在備課上。不僅要鉆研教材，而且要把教師、教材、學生三者融合成一個有機的整體，從教材的難易程度和學生的實際水平出發，使備課為課堂上教師的循循善誘、學生的積極思維、由淺入深地認識事物打下良好的基礎。我做的是詳案，自己要說的每一字每一句都完完整整地記錄下來，并背好。到了第二個星期的星期五，我以一名老師的身份正式地站在了那神

20、圣的七尺講臺上，開始我的第一堂授課。因為第一次上課，緊張的心一直跳個不停。不過很出乎我的意料，學生非常的配合，并且積極得回答問題。但是，我怕講物理知識不能帶動學生的積極性。于是，我便用圖文并茂的方法，將物理知識形象而生動的表達出來，把學生的注意力成功的集中在一起。在上課之前，我將學生該有的反應和他們有興趣的方面都做了謹慎的考慮。而通過這堂課，我深刻地切身體會到教案和講課是相輔相成的，是必須靈活變通的。而我的教案、我的課堂，學生的參與它們是一個不可忽略的極其重要的組成部分。通過這次的上課，我了解到以自己的思維來揣度學生的思維是非常關鍵的。因為也許自己認為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學生來

21、說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。并且，讓學生能夠參與，是課堂成為他們自己的舞臺，也是至關重要的。于是，在以后的備課過程中，我非常側重于如何將知識的來龍去脈向學生表達清楚，以及想好學生的各個反應和學生有興趣的方面。作為實習生，幸運的是每一次上課前與上課后都有老師的指導，我更是抓住這個難得的機會，做好課后的反思和總結，在實踐中發現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，才會得到發展。都說，教師要給學生一杯水，自己必須有一桶水。特別在課改的今天，教師理當首先成為學習型的人，給學生做學習的榜樣，讓學生在熏陶感染、潛移默化中熱愛學習、學會學習、最

22、終成為學習型人才，正所謂師高弟子強。因而在空閑時，我還要閱讀，善于積累。還應把讀書與思考相結合，只有厚積才能簿發。這樣既充實了自己的文化底蘊和理論素養，又為教學廣開了鮮活的源泉。我相信，精誠所至金石為開。雖然我現在還只是初涉教壇，不管在知識儲備還是經驗積累上都甚為單薄。不過，我已經愛上了這份職業，我會努力。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身！通過這次真槍實彈的課堂教學，我更加看清了自己，看清了未來的路。三、班主任工作班主任工作是貫穿于我們實習始終的一項工作。從我10 月 8 日進校到今天為止，我始終都沒有脫離班主任工作。這個工作和教學工作一樣，需要付出真心實意。而如何形成亦師亦友，積極健康的學

23、習氛圍和團結的集體關系，對于一個新集體來說并不容易。我的班主任工作主要是每日帶早自習與早操，早中晚檢查下學生的衛生情況，與班級班委一起組織學生進行學習，并組織一次班會課。原蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過： “教育技巧的全部奧秘也就是如何愛護兒童作為一名實習生，我也同樣要用愛的心靈、愛的行為去感動學生，去幫助啟迪了學生。而這種高尚純潔的熱愛就是教師與學生心靈之間的一條通道，是開啟學生心智的鑰匙，是用以點燃照亮學生心靈的火焰。老師一次關切的目光，一句溫暖的話語，一次耐心的輔導，會將師愛的滋養匯入學生的心田。很多成功的教育證明，正是教師用尊重、信任、關心、用理解、寬容、期待，讓我們的學生在溫馨與幸福的道

24、路上成長。這段時間，從班主任程老師那學習到了怎樣管理班級的知識，技巧和技能等。在與學生溝通的過程中，發現了不少學生都存在的一定的問題，如學習基礎差，跟 不上班，但很想努力學；聰明但自控能力差；上課愛開小差；對異性有好感等等。 我及時地給學生做思想工作，開導他們，幫助他們樹立積極的心態，并給他們講大 學的美好時光，鼓勵他們努力學習，考上自己理想的大學。四、實習總結在這兩個月的時間里，我終于體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么 容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責任感和重要性。實習，也讓我意 識到了自己的不足，也讓我深切地感受到：只要你用心做了，就會有進步，就會有這是我在教師舞臺的第

25、一次，我知道以后還會遇到很多可愛的學生，但是，他們 -我所有教過的學生，見證了我一步步從幼稚慢慢的成長，他們也是我人生中的老師，叫我怎么學著做一個好老師，他們帶給我的不僅僅是我的提高，更教會了我珍惜！這次實習，對我來講是上了一堂重要的社會課，受益匪淺。在這個過程中，非常感謝程老師、鄭老師、林老師以及陳老師、夏老師、潘老師，感謝我可愛的初二（ 6）班與初二（5 ）班的學生，是你們讓我更加明白要成為一名優秀的老師需要怎樣的努力，走入社會，需要學習的東西還很多。這次分別不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的更好。如果說我以后要成為一個老師的話。那么這一次的實

26、習就算是開了一個好頭。好的開始是成功的一半。專業實習報告篇 5一、實習概況（一）實習時間： xx 年年 6 月 30 日 xx 年年 7 月 25 日（二）實習地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。（三）實習目的：主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。（四 ） 實習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創建于 xx 年 ,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104 家直屬分公司的 中國康輝旅行社集團 ,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.

27、公司注冊資本金150 萬元人民幣,質量保證金 160 萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業務的國際旅行社。二、實習內容（一）接待實習內容由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢 ?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業的工作人員。我們部門

28、經理姓王，有一天我按經理要求把她的 qq 以及 msn 掛在了電腦上，大概9 點時候，王經理的 qq 閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理發了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。還有一天，有個中年女人挎個包來到了我們部門 （公民旅游中心） ，恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐，說經理馬上來。可沒有想到，經理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，

29、然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。（二）產品線路安排實習我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人

30、在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。（三）導游員職責實習我只考下來導游資格證，所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類

31、突發事件，并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的旅游產品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化 ;妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系，認真處理旅游者發生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。三、實習體會雖然實習時間不長，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?（一）旅行社的規

32、范性旅行社的規范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國旅行社管理條例相關規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。（二）旅行社產品的價格旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。（三）旅行社的服務質量隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的性價比，從而權衡其

33、所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。（ 四 ）旅行社產品的豐富度和個性化程度進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的團體標準等全包價旅游產品對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要度身定制旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。（五 ）旅行社的誠信度誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。（六）旅行社的品牌

34、形象旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的購買覺察風險，而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買選擇。四、實習思考旅游業是朝陽企業，相對于其他類型的企業而言，旅游企業的可進入性高，門檻低。現階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業的發展趨勢如下所示：（一）旅游中介分工越來越細分，旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外，現在更加分工細致，不同的旅行社開發不同的旅游專線，同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業務（二）旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔，競爭越來越激烈，各旅游中介機構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務的過程中，越來越注重服務的附加作用。如為顧客