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文檔簡介
1、第 PAGE15 頁 共 NUMPAGES15 頁倉庫績效考核制度倉庫績效考核制度 為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。 本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。 入庫流程考核細則: 1、貨物入庫前倉管員必
2、須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的
3、責任,扣其考核分數3分;5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。 出庫流程考核細則: 1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫經理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;3、倉管員發出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不
4、符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。 其他考核細則: 1、所有進出庫單據必需明確、清晰并及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分
5、;4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。 5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;考核方案執行的有關細則: 1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;績效獎金計算的有關細則: 1、被考核者每月的考核分數底于60分者,
6、不予發放當月的績效獎金;2、考核分數在60-89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100*200178元。 3、考核分數在90-100分之間的,則發全額績效資金200元。 倉庫績效考核制度 1.目的 為調動人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉務部工作持續、健康、穩定、有序進行。 2.適用范圍 適用于倉務部員工工作考核。 3.定義 考核:是企業為了實現經營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過
7、程。 4.職責 4.1 倉務部 4.1.1 倉務主管:依據考核標準對所轄成員進行考核,并依實際考核結果對不足部分進行改善。 4.1.2 倉務部組長:對組員工作成績如實進行記錄,針對工作不足部分依公司要求進行改善。 4.1.3 倉務部成員:實事求是反饋自己及工作關聯人員的工作實績并接受考核,針對工作不足部分依公司要求進行改善。 4.2 人力部:對倉務部考核提出可行性建議,并依據實際考核結果執行獎罰。 4.3 其它部門:根據倉務部員工日常工作配合情況,協助如實評價工作實績。 4.4 總經理:對倉務部考核實效進行指導與監督。 5.內容和要求 5.1 考核時間 5.1.1 分為月度定期考核和年度定期考
8、核。 5.1.2 月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將考核結果紙本檔和電子檔提交至人事部,年度考核依公司要求時間提交考核結果。 5.2 考核指標體系 5.2.1 不同考核對象根據職務、崗位不同,選擇考核指標有所區別和側重。 5.2.2 考核內容根據相關部門及工作關聯人員對其工作要求項目進行評定。 5.2.3 考核核心內容主要體現為工作正確性、工作及時性、工作執行程度和工作主動性,考核內容根據其工作重要性及影響程度定出不同權重。 5.2.4 扣分基數指單項工作失誤扣數分數,為體現公平公正所有扣分項均需有扣分事實進行說明。 5.3 考核辦法 5.3.1 外部意見和評議:與被評人有工作關系的部
9、門或人員進行評價并協助如實反饋倉務部人員工作實績,倉務部主管如實記錄于人員工作記錄表,并作為下屬各項工作考核依據。 5.3.2 重大事件法:為每一員工建立考績日記,專門記錄其重要的工作事件,表單見人員工作記錄表;人員工作記錄表記錄內容包括自查及他查兩種情況來,當天發生情況由倉務組長當天記錄,每周一前將上周匯總表反饋至倉務部主管處。 5.3.3 考核表:根據不同崗位及職責制訂出不同的考核項目,各項目根據對工作重要性訂出不同權重和扣分標準。參見倉務部搬運工績效考核表, 倉務部成品倉管員績效考核表, 倉務部發料倉管員績效考核表, 倉務部收料倉管員績效考核表, 倉務部文員績效考核表, 倉務部組長績效考
10、核表。 5.3.4 直接上級考核:由直接上級依據倉務部績效考核表中不同職位考核標準對其下屬進行全面考核和評價,直接上級評分占最終總分的40%。 5.3.5 部門主管考核:由部門主管依據不同工種考核標準對所有下屬進行全面考核和評價,部門主管評分占最終總分的60%。 5.3.6 考核表交付日期為每月最后一個工作日,考核依據為人員工作記錄表,倉管組長負責對倉管員進行考核,搬運組工負責對搬運工進行考核,倉務文員和倉務助理由倉務部主管負責考核,倉管組長和搬運組長對組員考核完成后交由倉務部主管進行復評。 5.3.7 主管加減分是對考核表內無法體現項目進行評分,可評分項目如下: 加分項目 A:主動協助他人完
11、成工作,加2分。 B:積極協助他人查找和改善錯誤,加2分。 C:對工作能夠提出可行性建議,且建議對倉務部工作有實質性指導意義,加3-5分。 D:通過相關工作努力避免公司損失,加5-10分。 E:在本職工作中表現較好有一定成績根據實際情況酌情加分。 減分項目 A:工作不利給公司帶來損失,扣10-20分。 B:工作態度消極,扣3-5分。 C:不能聽從主管工作安排,扣5-10分。 D:一月內被工作關連人員/部門投訴投訴第一次扣10分,投訴二次扣20分,投訴第三次或以上則扣50-100分。 5.4 考核結果的反饋與獎罰 5.4.1 總分為“每項得分”相加,總分為100分,考核得分95,獎5%-10%績
12、效;考核得分81-95,不獎不扣,考核得分60-80,扣5%-10%績效;考核得分60以下,扣20%績效;一年內累計被扣三次績效者或連續2個月被扣績效者作辭退處理, 5.4.2 績效考核作為定級、晉升、加薪、調動依據,詳情參見薪資管理制度。 5.4.3 每月3號前倉務部主管如實將考核結果告訴被評人,并用實例說明考績的正確性,最后鼓勵其發揚優點、改進缺點、再創佳績。 5.4.4 倉管部主管應認真傾聽被評人意見,相互討論,工作重點放在尋找解決問題途徑上,制定出有針對性的改善計劃,激勵、督促其執行。 6.相關支持文件 薪資管理制度 7.相關質量記錄表格 人員工作記錄表 倉務部文員績效考核表 倉務部組
13、長績效考核表 倉務部搬運工績效考核表 倉務部成品倉管員績效考核表 倉務部發料倉管員績效考核表 倉務部收料倉管員績效考核表 相關表格附件無 僅供參考 作者真是字斟句酌啊。引人入勝的好范文。1.目的為調動倉庫工作人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,通過相關評價,指導倉庫工作人員有計劃的改進工作,以保證倉務工作持續、健康、穩定、有序進行。適用于倉庫工作人員工作考核。考核:是企業為了實現經營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。29.職責 29.1 倉庫部門 29.1.1 29.1.2 2
14、9.1.3 倉庫主管:依據考核標準對所轄成員進行考核,并依實際考核結果對不足部分進行改善。 倉庫組長:對組員工作成績如實進行記錄,針對工作不足部分依公司要求進行改善。 倉庫組員:實事求是反饋自己及工作關聯人員的工作實績并接受考核,針對工作不足部分依公司要求進行改善。29.2 行政人事部:對倉庫部門考核提出可行性建議,并依據實際考核結果執行獎罰。 29.3 其它部門:根據倉庫部門員工日常工作配合情況,協助如實評價工作實績。 29.4 總經理室:對倉庫部門考核實效進行指導與監督。內容和要求 30.1 考核時間 30.1.1 30.1.2 分為月度定期考核和年度定期考核。月度考核在每月2號前評出上月
15、考核結果,并將考核結果紙文檔和電子檔提交至人事部,年度考核依公司要求時間提交考核結果。 30.2 考核指標體系 30.2.1 30.2.2 30.2.3 不同考核對象根據職務、崗位不同,選擇考核指標有所區別和側重。 考核內容根據相關部門及工作關聯人員對其工作要求項目進行評定。考核核心內容主要體現為工作正確性、工作及時性、工作執行程度和工作主動性,考核內容根據其工作重要性及影響程度定出不同權重。 30.2.4 扣分基數指單項工作失誤扣除分數,為體現公平公正所有扣分項均需有扣分事實進行說明。30.3 考核辦法 30.3.1 外部意見和評議:與被評人有工作關系的部門或人員進行評價并協助如實反饋倉庫工
16、作人員工作實績,倉庫主管如實記錄于人員工作記錄表,并作為下屬各項工作考核依據。 30.3.2 重大事件法:為每一員工建立考績日記,專門記錄其重要的工作事件,表單見人員工作記錄表;人員工作記錄表記錄內容包括自查及他查兩種情況來,當天發生情況由倉庫組長當天記錄,每周一前將上周匯總表反饋至倉庫主管處。 30.3.3 考核表:根據不同崗位及職責制訂出不同的考核項目,各項目根據對工作重要性訂出不同權重和扣分標準。參見倉庫管理員績效考核表, 倉庫文員績效考核表, 倉庫組長績效考核表。 30.3.4 直接上級考核:由直接上級依據倉庫部門績效考核表中不同職位考核標準對其下屬進行全面考核和評價,直接上級評分占最
17、終總分的40%。 30.3.5 部門主管考核:由部門主管依據不同工種考核標準對所有下屬進行全面考核和評價,部門主管評分占最終總分的60%。 30.3.6 考核表交付日期為每月最后一個工作日,考核依據為人員工作記錄表,倉庫組長負責對本組倉庫工作人員進行考核,倉庫文員和倉庫助理由倉庫主管負責考核,倉庫組長對組員考核完成后交由倉庫主管進行復評。 30.3.7 加分項目A:主動協助他人完成工作,加2分。 B:積極協助他人查找和改善錯誤,加2分。C:對工作能夠提出可行性建議,且建議對倉庫管理工作有實質性指導意義,加3-5分。 D:通過相關工作努力避免公司損失,加5-10分。E:在本職工作中表現較好有一定成績根據實際情況酌情加分。 減分項目A:工作不利給公司帶來損失,扣10-20分。 B:工作態度消極,扣3-5分。C:不能聽從主管工作安排,扣5-10分。D:一月內被工作關連人員/部門投訴投訴第一次扣10分,投訴二次扣20分,投訴第三次或以上則扣50-100分。30.4 考核結果的反饋與獎罰 30.4.1 總分為“每項得分”相加,總分為100分,考核得分95,獎5%-10%績效;考核得分81-95,主管加減分是對考核表內無法體現項目進行評分,可評分項目如下:不獎不扣,考核得分60-80,扣5%-10%績效;考核得分60以下,扣20%績效;一年內累計考核三次60分以下者或連
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