1、離軌放大對社會道德重建的負面影響英國學者萊斯利威爾金斯因群眾傳播媒介經常夸大現實 世界里的真實事件而把它看作是“離軌放大器”，“離軌放大” 描述的是一種傳播效果，即受虛構的“離軌”或非虛構描寫的 集中“反應”，使得人們以為社會離軌事件呈增長趨勢并進而 導致明顯的生活不平安感3。人肉搜索的許多案例中，敗德 或違法行為都可能是真實的，但是這種信息經網絡集中而強勢 的發布，可能會讓公眾對自己所處社區的道德環境產生不夠正 確、全面的印象，并進而產生不平安感。媒體的這種離軌放大 的影響在很長時間里沒有引起人們的重視。以美國洛杉磯市為 例，統計說明，1988年到1996年間，洛杉磯市的犯罪率本已 有所下降

2、，但是洛杉磯時報的一項調查卻說明，幾乎3/4 的人相信犯罪情況并沒有好轉，相反，他們認為情況變得越來 越糟了。另一次民意調查說明，80%的人認為媒介的報道增加 了他們對犯罪的恐懼；美國廣播公司在1997年進行的一次民 意調查中也發現，從全國的情況看，半數美國人對犯罪的恐懼 比犯罪情況更為嚴重的1992年還有所增加。4人肉搜索往往 也會產生這種離軌放大的效果，而且這種效果是雙重的。一方 面，盡管人肉搜索能到行為人的大量信息，但通過網絡所 得到的信息畢竟不完全，而且并不是所有的信息都真實地反映 了行為人的真實特點或人品。嚴格地說，公布在網絡上的信息 其實是關于當事人的“真相碎片”，根據這些“真相碎

3、片”， 人們往往會形成對他（她）的片面印象，而且多數是放大了其 惡的一面。另一方面，集中而強勢地發布“離軌”事件很容易 給人們造成社會的危機假相。關于傳播效果的幾種理論也證實 了這種離軌放大的可能性：“選擇性接觸理論”認為，人們傾 向于“選擇”接觸那些與自己既有立場、態度一致或接近的人 群或內容，從而形成、強化群體認同。網絡技術使網民不斷接 觸和強化接近性信息，網絡上看似多樣化的信息在網絡互動中 形成了一個“回音壁”，危機在這里被不斷強化和放大。“沉 默的螺旋”理論也認為，只有那些“被認為是多數人共有的、 能夠在公開場合公開說明”的意見才能成為輿論，一種意見一 旦具備了這種性質，就會產生一種強

4、制力一一公開與之唱反調 就會陷于孤立狀態，甚至可能招致社會制裁的危險。這就是說, 一旦網絡信息“統計”出了社會危機的結論，反對這一結論的 聲音便很難在網絡上形成相抗衡的影響。人肉搜索這種突出危 機等社會負面信息的行為還有可能誤導公共政策。美國學者富 蘭克林吉列姆就指出，如果觀眾看到的犯罪新聞比反映校園 問題的新聞多，他們就可能得出結論，認為應該把納稅人的錢 更多地投入到修建監獄上，而不是改善學校條件和雇傭好老師 上。與離軌放大所導致的不平安感并存的是人們的道德恐慌。所謂道德恐慌，根據英國學者斯坦利科恩的解讀，是指這樣 一些偶發性的事件，這些事件的發生會使得人們對價值產生擔 憂，以至于社會所支持

5、的原那么也會受到懷疑，整個社會由此而 陷入到一種道德恐慌的境地6。真實情況是，這種恐慌所引 起的恐懼本身甚至已經成了一種社會公害。在2003年的“非 典”事件中，局部媒體在報道中夸大、扭曲疫情，曾一度引起 公眾的極大恐慌。針對這種情況，諾貝爾醫學獎獲得者戴維巴 爾的摩撰文指出，“我們在經歷一場令人恐怖的與非典有關的 公共健康危機，這是一場由媒體傳播開來的恐怖”，“新媒體 技術正在加速公眾對于病毒的焦慮情緒，這種對病毒的焦慮情 緒增長的速度超過新醫學技術對付病毒的速度” 7。從倫理的維度考察，人肉搜索可能導致的離軌放大與道德 恐慌不利于當前我國社會的道德重建，因為它使得社會公眾普 遍對道德整合持悲觀的態度，這無疑加大了社會道德失范的慣 性，并使得當前社會道德重建變得尤為艱難。事實上，人肉搜 索及局部媒體對那些非道德甚至反道德材料的嗜好，已經使得 社會公眾普遍生活于一種道德危機的壓力之下，并進而導致公 眾對普遍道德原那么的構