1、北京中醫(yī)藥大學遠程教育學院 管理學原理入學測試輔導(dǎo)資料一、 判斷題：組織向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人角色。管理自從有了人類集體活動以來就開始了。技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。組織行為理論是由人際關(guān)系學說發(fā)展而來的。管理科學強調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學工具來解決管理中存在的問題。管理科學包括運籌學、職能原理、系統(tǒng)項目、作業(yè)管理與質(zhì)量決策。管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標。管理的對象是組織的全體成員。管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。企業(yè)以盈利為唯一目的，因此管理人員的管理活動應(yīng)緊

2、緊圍繞盈利這一中心。法約爾被譽為“科學管理法之父”。科學管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司，否則無法把事情搞好。組織可以是封閉系統(tǒng)。Y 理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學派的假設(shè)。梅奧通過“霍桑實驗”得出職工人是“經(jīng)濟人”。系統(tǒng)學派認為組織中整體的或部門的運作要防止因局部的優(yōu)化而造成對其他領(lǐng)域產(chǎn)生負 面影響。企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學說的基本要點之一。權(quán)變理論廣泛地運用了古典理論、管理科學和系統(tǒng)觀念來解決問題。技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。管理科學強調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學工具來解決管理中存在的問題。在管理決策中，通常不考慮決策本身的

3、經(jīng)濟性。按決策問題的可控程度可以分為程序和非程序決策兩類。現(xiàn)代決策理論既重視科學的理論，又重視人的積極作用。在現(xiàn)代組織里，決策往往是由個人作出的。沒有目標，就沒有決策。隨著組織規(guī)模的擴大，發(fā)展工作專業(yè)化的壓力也隨之增加。授權(quán)即上級把權(quán)力委任給下級的組織過程。/ 12扁平型組織的控制跨度要小些。參謀部門通常應(yīng)是專業(yè)性質(zhì)的，參謀人員都應(yīng)是某些業(yè)務(wù)的專家。組織是人類社會最常見、最普遍的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)人的威信、魅力往往對非盈利性組織的發(fā)展有著重要的作用。組織向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人角色。技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬的能力。36組織的宗旨應(yīng)相對明確和具體。37定量目標比定性目標更易衡量。3

4、8基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進行直接的監(jiān)督管理。 39組織的目標是單一的。40完成計劃是組織的最終目的。41政策、程序和規(guī)章也屬于計劃范疇。42從實際情況看，決策者只要按正確的決策程序和方法辦事，最終選擇的一般都是最優(yōu) 43在計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計劃越實際，越能保證得到切實完成。44如果未來的一切情況都是肯定的，通常就沒必要做計劃工作。45程序是指導(dǎo)如何采取行動，而不是指導(dǎo)如何去思考問題。46高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。47中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導(dǎo)操作、技術(shù)性工作較多。48技術(shù)技能對管理人員非常重要，因為它能使管理人員通過分析確定問題的所

5、在，得出 解決的辦法。49領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項職務(wù)配備合適人選，并通過激勵調(diào)動工作積極性。50管理自從有了人類集體活動以來就開始了。51個人奮斗也要借助組織的力量。52管理學研究某些適用于所有組織的最佳管理方法。53管理者的主要工作不是確立問題，而是為問題找出正確的解決方法。54制定組織戰(zhàn)略就是為組織內(nèi)部的各個具體部門和個人確立工作目標。55目標管理不僅僅是一種計劃技術(shù)。56組織中的具體目標之間常常是一種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，而不是線性關(guān)系。57管理的主體是人，管理的客體是生產(chǎn)銷售過程。58經(jīng)理人員主要是依靠表率權(quán)力來獲得下級對命令和指示的服從。59現(xiàn)代管理將人視為組織中最基本、最重要的資源，即企業(yè)的生存與

6、發(fā)展都依賴于高素 質(zhì)的人員與富于創(chuàng)新的管理者。60. 企業(yè)計劃應(yīng)建立在人員配備工作有效進行的基礎(chǔ)之上。/ 12 61人員配備是組織職能的一個重要組成部分。62與管理的其他內(nèi)容 生產(chǎn)、銷售、計劃等）相比，人員配備工作的成效對企業(yè)經(jīng)營的成 敗影響不大。63以人為中心的管理注重對職工心理、行為的深入研究，反對罰款等經(jīng)濟手段和單一的 行政監(jiān)督措施，而是通過滿足職工合理需要激發(fā)職工積極性，從而使管理工作取得最 佳效果。64大多數(shù)管理人員既是直線人員又是參謀人員。65管理層次少的組織結(jié)構(gòu)是直線結(jié)構(gòu)。66在實踐中，以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式常常更有效。67根據(jù)費德勒的觀點，以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式適用于中等程度的有利環(huán)境

7、。 68信息是通過語言和文字來傳遞的。69管理者應(yīng)為非正式組織的活動創(chuàng)造條件。 70反饋控制中采取的糾正措施既是針對投入，又是針對運行過程。71對設(shè)備的前饋控制是為了保養(yǎng)和維修設(shè)備。72對工作過程的實時控制要解決原料和設(shè)備的購買問題。73 PERT無法解決質(zhì)量和費用的控制。74全面質(zhì)量管理是一種反饋控制。75人員評價工作是控制的一項重要內(nèi)容。 76組織變革是一種糾正全局性偏差的控制活動。77行為管理理論始創(chuàng)于 20 世紀 20 年代。78組織行為理論是由人際關(guān)系學說發(fā)展而來的。79管理科學產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。80管理科學強調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學工具來解決管理中存在的問題。任何組織都需要管理，甚

8、至同學會、同鄉(xiāng)會之類的組織也不例外。不同的組織具有不同的目標，因此不同組織管理的基本任務(wù)是不同的。泰羅采用管理科學的研究方式提出了科學管理的理論。計劃工作主要解決的問題是確立組織的目標。大多數(shù)質(zhì)量目標是可以考核的。預(yù)算的編制既可以使用財務(wù)性數(shù)字，也可以使用非財務(wù)性數(shù)字。在決策時，“利大于害”是管理者應(yīng)堅持的唯一原則。在列舉方案時，聰明的管理者是率先提出方案，以帶動其他人。在組織決策中，大量發(fā)生的是非程序性決策。工作性質(zhì)復(fù)雜性較大時，工作劃分程度較高。91工作歸類就是把完成組織目標的總?cè)蝿?wù)分成具體工作任務(wù)。/ 12 92職能分部的缺點是在多變的環(huán)境中缺乏應(yīng)變能力。 93在需要做較多非管理性工作時

9、，管理者的管理寬度可以擴大。 94職責是不能授予的。95比起項目結(jié)構(gòu)來，矩陣結(jié)構(gòu)中的項目經(jīng)理比較穩(wěn)定。 96橫式結(jié)構(gòu)適應(yīng)強工作效率的組織。97人員配備工作的重點是管理人員的配備 98在人員預(yù)測中，經(jīng)驗是很重要的。99潛在管理人員的考評內(nèi)容應(yīng)與現(xiàn)有管理人員的考評內(nèi)容相同。100對領(lǐng)導(dǎo)者個性特征的研究沒有什么意義。101在實踐中，以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式常常更有效。 102隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)模式認為 9，9 型領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的。103根據(jù)費德勒的觀點，以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式適用于中等程度的有利環(huán)境。104正式信息溝通采取了網(wǎng)絡(luò)型溝通方式，非正式信息溝通采取了線型溝通方式。 105根據(jù)雙因素理論，工資是激勵因素

10、。106在實際生活中，一些管理完善的組織是不需要控制的。 107組織控制工作的范圍是其主要的業(yè)務(wù)活動。 108工作的自動化程度越高，現(xiàn)場監(jiān)督的必要性就越小。 109對原材料質(zhì)量和數(shù)量的控制屬于反饋控制。110人員評價工作是控制的一項重要內(nèi)容。二、 選擇題組織工作的中心任務(wù)是。A 、確定組織戰(zhàn)略B、擬定組織目標 C、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)D 、選拔管理人員 E、授權(quán)在時，工作劃分程度較小。A 、工作速度不易控制B、工作需要較高技巧 C、工作方法復(fù)雜D、工作不需要精力集中 E、工作方法簡單有利于培養(yǎng)通才式管理人員。職能分部 B. 地區(qū)分部 C. 產(chǎn)品分部D. 事業(yè)部 B 、C 和 D在上級素質(zhì)、下級素質(zhì) 的

11、時候，管理寬度可以加大。A 、高、高 B 、高、低 C 、低、低D、低、高E、偏高、偏低因人設(shè)職是沒有遵循原則的原理。A 、職能界線清楚B、職權(quán)管理層次 C、按組織目標授權(quán)D、職權(quán)職責相等 E、管理寬度參謀人員的職權(quán)是A 、決策 B、籌劃 C、指揮 D、督促 E、執(zhí)行直式結(jié)構(gòu)適應(yīng)于的組織。/ 12A、強調(diào)明確分工B 、強調(diào)工作效率 C、強調(diào)嚴格紀律D、強調(diào)目標完成E、A、B和 C科研單位的攻關(guān)小組采取了結(jié)構(gòu)。A 、直式 B、橫式 C、項目 D、矩陣 E、職能多見于組織的基層，它是在正常的工作日不能滿足工作需要時所采用的一種劃分部門的 方法。A 、按人數(shù)劃分 B、按職能劃分 C、按任務(wù)劃分D 、

12、按時間劃分 E、按目標劃分委員會制在高層管理，尤其是在方面的優(yōu)勢是明顯的。A 、組織 B、決策 C、控制D、領(lǐng)導(dǎo) E、計劃以下屬于管理過程基本活動的是。A采購原料B 組織 C調(diào)解糾紛D 學習 E . 分發(fā)獎金管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標，不屬于管理職能范疇的是。A組織B控制 C領(lǐng)導(dǎo)D 經(jīng)營 E. 計劃溝通、了解、激勵下屬的管理技能是。A技術(shù)技能B 診斷技能 C 人際關(guān)系技能D分析技能E. 決策技能是從悲觀否定的觀點來看待工人的。AY理論 B超 Y 理論 CX理論 D“社會人”觀點 EA 和 C認為人是按需求的順序被激勵的。A層次需要論 B X 理論 CY 理論D管理科學理論 E

13、組織經(jīng)營理論管理的二重性是指。A藝術(shù)性與科學性B 基礎(chǔ)性與邊緣性 C 自然屬性與社會屬性D普遍性與重要性 E. 一般性與特殊性對管理最形象的描述是。A藝術(shù)B 科學 CA 和 BD 能力 E. 上述均不是提出了著名的“ X Y”理論。A泰勒B 韋伯 C麥格雷戈 D梅奧 E馬斯洛管理科學研究重點在于的管理。A人的行為 B工作 C作業(yè)效率提高 D組織管理 E激勵決策理論學派認為是管理者的主要任務(wù)。A組織B計劃 C領(lǐng)導(dǎo)D 決策 E指揮21以下屬于管理過程基本活動的是。A采購原料B 組織 C調(diào)解糾紛D 學習 E . 分發(fā)獎金22實現(xiàn)組織既定目標所需的資源有。A人力資源 B計劃與決策C 技術(shù)技能 D分析技

14、能 E. 判斷技能23管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標，不屬于管理職能范疇的是。 A組織B控制 C領(lǐng)導(dǎo) D經(jīng)營E. 計劃24提出了著名的“層次需要論”。A麥格雷戈B 馬斯洛 C瑪麗福萊特D莉蓮吉爾布雷斯 E梅奧 25“我們工廠的目標是取得利潤”，這是一個的目標。/ 12A、不明確 B 、不清楚 C、無法考核 D、 可考核 E、 A 和 B 26以下不屬于非盈利性組織的是。A政府機構(gòu) B醫(yī)院 C教育組織 D跨國公司 E. 紅十字會 27原材料、生產(chǎn)設(shè)施裝備屬于以下哪種資源。A人力資源 B金融資源 C 物質(zhì)資源 D信息資源 E. 技術(shù)資源 28決策所涉及的問題一般與。A. 將來有關(guān) B

15、過去有關(guān) C現(xiàn)在有關(guān) D過去、現(xiàn)在有關(guān) E. 現(xiàn)在、將來有關(guān) 29現(xiàn)代組織活動的成功與否關(guān)鍵在于。A. 信息的準確及時 B 是否作了充分的調(diào)查 C決策的正確與否 D組織內(nèi)部的管理質(zhì)量 E. 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 30目標管理的理論基礎(chǔ)是。A、行為科學和決策論 B 、行為科學、科學管理、系統(tǒng)理論 C、行為科學、耗散結(jié)構(gòu)理論 D、行為科學、控制論、系統(tǒng)理論 E、行為科學、系統(tǒng)科學、控制論 31在信息溝通中，經(jīng)常夸夸其談，很少認真聽取別人看法的人是領(lǐng)導(dǎo)者。A、A型 B、B 型 C、C型 D 、D型 32當談話對象不熟悉你要談的問題時，你應(yīng)該 A、只介紹你的觀點 B 、只介紹對立的觀點 C、先介紹你的觀點，

16、后介紹對立的觀點D、先介紹對立觀點，后介紹自己的觀點33防御性行為是人們在遭受挫折時的A、積極反應(yīng) B 、消極反應(yīng) C、先反應(yīng) D、B 和 C 34雙因素理論中的保健因素相當于A、生理需求和安全需求 B 、自我實現(xiàn)和尊重需求 C、生理需求、安全需求和社交需求D、社交需求和尊重需求35動力 =預(yù)期價值達到目標的概率，這是提出的。 A、馬斯洛 B 、波特和勞勒 C、弗魯姆 D、赫茨伯格 36從認識的角度考慮了需求與激勵之間的關(guān)系。A、X 理論與 Y理論 B、雙因素理論 C、需求等級理論 D 、期望理論 37非正式組織A、利大于弊 B 、弊大于利 C、利弊相當 D 、有弊有利 38形成非正式組織的最

17、重要的原因是 A、 地理位置 B 、經(jīng)濟原因 C、社會心理原因 D、血緣關(guān)系 39與正式組織的規(guī)章制度相比，非正式組織的規(guī)范的約束力常常 A、更大 B 、更小 C 、差不多 D、小或差不多 40是以對過去資料的分析為基礎(chǔ)的。A、統(tǒng)計性標準 B 、估價性標準 C 、項目標準 D 、定量標準 41是比較精確的標準。A、統(tǒng)計性標準 B 、估價性標準 C、項目標準 D、A 和 B 42控制的重點是。A、前饋，產(chǎn)出 B 、實時，運行 C、反饋，投入 D、反饋，運行 43維納認為，的特點是“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來的行為”。 A、前饋控制B 、實時控制 C、反饋控制D、A、B和 C/ 1244經(jīng)濟訂

18、購批量的公式要求 A、訂購成本 =保管成本 B 、訂購成本 保管成本 C、保管成本 訂購成本 D 、保管成本 訂購成本 45在對設(shè)備投入的控制中，沒有考慮資金的時間價值。A、投資回收期法 B、投資回收率法 C、回收貼現(xiàn)率法 D 、A 和 B 46在對設(shè)備投入的控制中，考慮到了利潤問題。A、投資回收期法B 、投資回收率法、回收貼現(xiàn)率法 D 、A 和 B47線性規(guī)劃要解決A、質(zhì)量問題B 、產(chǎn)量問題 C、利用資源問題D、B 和 C48 PERT中的關(guān)鍵線路是的線路。A、占用時間最多 B 、占用時間最少 C、富裕時間最少 D 、 A 和 C 49成本控制的正確步驟是A、 成本預(yù)測，糾正成本差異，編制成

19、本計劃，監(jiān)督成本形成B、成本預(yù)測，編制成本計劃，監(jiān)督成本形成，糾正成本差異C、成本預(yù)測，監(jiān)督成本形成，編制成本計劃，糾正成本差異D、編制成本計劃，監(jiān)督成本形成，成本預(yù)測，糾正成本差異 50 PDCA管理循環(huán)的正確程序是A、計劃執(zhí)行檢查處理B、計劃檢查執(zhí)行處理C、計劃處理執(zhí)行檢查D、計劃執(zhí)行處理檢查51在人員評價中，容易助長重量不重質(zhì)的傾向。A、工作成果標準 B 、工作表現(xiàn)標準 C、個人標準D 、 A和 B52改變原有的任務(wù)結(jié)構(gòu)與權(quán)力關(guān)系屬于A、改善行為的措施B 、改進技術(shù)的措施 C、改革結(jié)構(gòu)的措施D 、A、B 和 C53橫向信息溝通有利于A、增進上下級了解B 、加速傳遞速度 C、減少信息失真D

20、、 B 和 C54你的朋友與你談?wù)撚嘘P(guān)工作的情況，這是一種A、縱向溝通B 、橫向溝通 C、斜向溝通D 、非正式溝通55根據(jù)費德勒的觀點，高 LPC得分的領(lǐng)導(dǎo)更適合環(huán)境。A、很有利的 B、很不利的 C、中等程度有利的或不利的、和多選題：56哪果反饋使輸入對輸出的影響增大，這叫做。A、負反饋 B 、正反饋 C 、有效反饋 D 、無效反饋 57是指各級主管人員根據(jù)事先確定的標準，對下級工作人員的工作進行檢查，衡量和評 價，找出偏差以防止其發(fā)展，確保計劃目標實現(xiàn)的過程。A、 決策工作 B 、預(yù)測工作 C、組織工作 D 、控制工作58在管理過程中， 工作是進行控制工作 ，而控制工作則是計劃實現(xiàn)的 。A、

21、組織、基礎(chǔ)、條件 B 、計劃、基礎(chǔ)、條件C、計劃、依據(jù) 、保證 D 、計劃、基礎(chǔ)、保證59控制工作的基本過程 2)確立標準； 1 )衡量成效； 3)糾正偏差，其正確的邏輯關(guān) 系為。A、3)2) 1) B 、1)2)3)C、2)1)3) D 、2)3)1) 60是根據(jù)工作執(zhí)行的成果與控制標準進行比較，發(fā)現(xiàn)偏差，分析偏差原因，擬定糾正措 施的方案，進行糾正的一種控制方法。/ 12A、現(xiàn)場控制 B 、反饋控制 C 、前饋控制 D 、質(zhì)量控制 61主要適用于是基層主管人員的控制方法。A、 資金控制 B 、現(xiàn)場控制 C、局部控制 D 、全面控制 62的優(yōu)越性在于控制著眼于“可能出現(xiàn)的偏差”，而不是產(chǎn)生偏

22、差后再根據(jù)反饋信息進 行控制。A、反饋控制 B 、前饋控制 C、現(xiàn)場控制 D 、質(zhì)量檢制 63是指在控制中應(yīng)把注意力集中放在那些對計劃的完成有舉足輕重影響的關(guān)鍵項目上， 對這些項目按照確立標準進行控制。A、直接控制的原理B 、例處情況原理 C、控制關(guān)鍵點原理 D、組織適宜性原理64是根據(jù)收入變化及時改變開支預(yù)算，以達到有效控制目的的一種預(yù)算方法。 A、可抉擇的預(yù)算B 、可變預(yù)算 C 、每月補充預(yù)算 D 、傳統(tǒng)預(yù)算65是一種尋求最有效地調(diào)配資源，以實現(xiàn)目標的系統(tǒng)方法，它強調(diào)目標和實現(xiàn)目標的方 案。A、可變預(yù)算B 、項目預(yù)算 C 、每月補充預(yù)算 D 、可抉擇的預(yù)算66的優(yōu)點在于能防止出現(xiàn)寬打窄用,

23、 預(yù)算大于實際需要的弊病。A、項目預(yù)算 B 、零基預(yù)算 C、可變預(yù)算 D 、傳統(tǒng)預(yù)算 67是企業(yè)的審核人員對企業(yè)會計，財務(wù)以及其它經(jīng)濟活動所作的定期和獨立的評價。A、自我審核B 、管理審核 C 、經(jīng)營審核 D 、人員審核68提出了隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)模式。A、布萊克 B 、穆頓 C、費德勒 D 、梅奧 69極端關(guān)心人，極不關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方式是 A、9，1型 B、9，9型 C、1，9型 D、5，5型 70劃分了以工作為重和以人為重這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。A、對領(lǐng)導(dǎo)者個性特征的研究 B、對領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究C、隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)模式 D、 A 和 B71對領(lǐng)導(dǎo)者個性特征的研究，有利于確定A、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)B 、領(lǐng)導(dǎo)者的

24、行為 C、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 D、A、B和 C72根據(jù)費德勒的觀點，高 LPC得分的領(lǐng)導(dǎo)更適合環(huán)境。A、很有利的 B 、很不利的 C 、中等程度有利的或不利的 、和 73根據(jù)隨機制宜的領(lǐng)導(dǎo)模式，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指A、上下級關(guān)系 B 、任務(wù)結(jié)構(gòu) C、地位權(quán)力 D 、A、B 和 C74 是從悲觀否定的觀點來看待工人的。AY 理論B 超 Y 理論 CX理論D “社會人”觀點75理論側(cè)重于研究人們在工作中的行為和人的管理。A行為管理 B管理科學 C經(jīng)驗管理 D一般管理 76管理科學研究重點在于的管理。A人的行為B 工作 C作業(yè)效率提高 D組織管理77學派是通過分析各種實際案例來研究管理的。A社會技術(shù)系統(tǒng)B 經(jīng)營管理

25、C 權(quán)變管理 D 經(jīng)驗或案例78學派主要通過觀察管理者的實際活動來明確管理者工作的內(nèi)容。A經(jīng)驗或案例B 管理角色 C 合作社會系統(tǒng) D經(jīng)營管理79管理科學源于。A人際關(guān)系理論B 一般管理理論 C 科學管理理論 D 系統(tǒng)學派/ 1280由企業(yè)運營的社會環(huán)境所限定的組織，其最基本的目標是。 A使命B 計劃 C具體目標D 宗旨81組織正式并公開采納的目標通常被稱為。A官方目標 B營運目標 C 理想目標 D 目標管理 82廣義地講，目標管理可定義為。A評估工具 B激勵手段 C 綜合管理系統(tǒng) D 計劃與控制手段 83計劃工作領(lǐng)先于其他各項管理工作，主要是強調(diào)組織各方面的工作都應(yīng)是。 A有章可循的 B 動

26、態(tài)可變的 C有固定模式的 D清晰可辨的 84計劃工作應(yīng)當是一項的工作。A普遍 B高層管理人員 C專業(yè)計劃人員 D基層職工 85規(guī)章也是一種計劃，只不過是一種的計劃。A經(jīng)過優(yōu)化 B 很復(fù)雜 C 最簡單 D 特定三、請按照正確的順序排列。決策程序：A. 列舉方案 B.確立問題 C.選擇方案D.評價與控制 E.貫徹方案 F. 估價方案答：戰(zhàn)略計劃程序：A. 決定戰(zhàn)略目標 B. 進行環(huán)境分析C 確立組織宗旨D制定戰(zhàn)略計劃 E發(fā)展戰(zhàn)略措施答：四、填空題。請在下列 A-J 的答案中選擇你認為最正確的答案填寫在 1-10 題的空格內(nèi)。一）A科學理論B西蒙 C 群體D管理實踐E整個運作F 數(shù)學模型 G梅奧H管

27、理科學I 現(xiàn)代科技成果J 社會系統(tǒng)1領(lǐng)導(dǎo)了著名的“霍桑實驗”。2管理科學是以 為手段為管理問題的進行優(yōu)化規(guī)劃和決策的。3美國學者伯法是 學說的的代表之一。4組織行為學派注重研究的是 的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點等。5合作社會系統(tǒng)學派把組織當成一個合作的 來研究。6是決策理論學派的代表人物。7數(shù)理學派注重質(zhì)量的 ，認為通過建立 這一手段可以把問題的基本關(guān)系表示出來，并在確定目標后能求得最優(yōu)結(jié)果。8系統(tǒng)理論學派認為，一個組織的管理人員必須理解構(gòu)成 的每一個系統(tǒng)。9經(jīng)營管理學派的特點主要表現(xiàn)在它包含了一個管理所獨有的 核心。/ 1210對管理知識作出合適的分類，其目的就是提出和確定一種

28、能在 中應(yīng)用的科學理論的范圍。二）A效價B公平C正強化D保健因素E激勵F需要層次G負強化H自我實現(xiàn)需要I 固定間隔J激勵因素K良好的人際關(guān)系 L可變間隔 TOC o 1-5 h z 1強化、引導(dǎo)、維持行為的內(nèi)部需要和動機是 。2人類有著不同的需要，這些需要因重要性不同而處于不同 3個人不斷發(fā)展，充分發(fā)揮自身潛質(zhì)是 。4可消除不滿的保健因素是 。5諸如成就、認可、責任等是 。6對某一成果價值的估計是 。7人們相信相對于他人的待遇，自己也受到了公正的對待稱為8加以獎酬以增強所希望的行為的強化方法為 。9按周付給薪金屬于 。10銷售員每做成一筆交易就給予獎勵屬于 。三）A科學理論B 西蒙 C群體D管

29、理實踐E整個運作F 數(shù)學模型 G梅奧H管理科學I現(xiàn)代科技成果J 社會系統(tǒng)1領(lǐng)導(dǎo)了著名的“霍桑實驗”。2管理科學是以 _為手段為管理問題的進行優(yōu)化規(guī)劃和決策的。3美國學者伯法是學說的的代表之一。4組織行為學派注重研究的是 的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點等。5合作社會系統(tǒng)學派把組織當成一個合作的 來研究。6是決策理論學派的代表人物。7數(shù)理學派注重質(zhì)量的 ，認為通過建立 這一手段可以把問題的基本關(guān)系表示出來，并在確定目標后能求得最優(yōu)結(jié)果。8系統(tǒng)理論學派認為，一個組織的管理人員必須理解構(gòu)成 的每一個系統(tǒng)。9經(jīng)營管理學派的特點主要表現(xiàn)在它包含了一個管理所獨有的 核心。10對管理知識作出合適的

30、分類，其目的就是提出和確定一種能在 中應(yīng)用的科學理/ 12論的范圍。四）A科學理論B 西蒙 C群體D 管理實踐E整個運作F 數(shù)學模型 G梅奧H 管理科學I 現(xiàn)代科技成果 J 社會系統(tǒng)1領(lǐng)導(dǎo)了著名的“霍桑實驗”。2管理科學是以 為手段為管理問題進行優(yōu)化規(guī)劃和決策的。3美國學者伯法是 學說的的代表之一。4組織行為學派注重研究的是 的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點等。5合作社會系統(tǒng)學派把組織當成一個合作的 來研究。6是決策理論學派的代表人物。7數(shù)理學派注重質(zhì)量的 ，認為通過建立 這一手段可以把問題的基本關(guān)系表示出來，并在確定目標后能求得最優(yōu)結(jié)果。8系統(tǒng)理論學派認為，一個組織的管理人員必須理解構(gòu)成 的每一個系統(tǒng)。9經(jīng)營管理學派的特點主要表現(xiàn)在它包含了一個管理所獨有的 核心。10對管理知識作出合適的分類，其目的就是提出和確定一種能在 中應(yīng)用的科學理論的范圍。五）A技術(shù)技能 B 組織 C 人事管理人員 D 管理人