1、拒絕處理1交費期20年，時間太長了話術1： 我們的財富人生交費期內每年一小獎，五年一大獎，20年您就可以拿到四次大獎了， 這正是泰康為充分滿足客戶需求而特別增設的。 而且交費期結束后，您的財富金賬戶已基本接近本金，20年后還是每年返還，活到老，領到老，這都是您“純賺”的了。2交費期20年，時間太長了 話術2： 財富人生除了幫您規劃家庭理財，還能為客戶提供人身、重疾等多種保障；20年的交費，正是為了減輕您的家庭負擔，并讓您充分享受我們的豁免利益，如果交費期內，投保人不幸身故，后期所有主險保費都由公司幫您交錢，所有的收益仍可繼續享受，更經濟、更實惠。 3 話術3： 財富人生賬戶就是為家庭中長期理財

2、而規劃的，而且泰康作為全國性的大型保險公司，還專門為我們的客戶規劃了養老社區，目前已經在北京小湯山開始建設。未來30年，會在全國建設100家養老社區，等到您退休時候，不是正好可以和我們的泰康之家養老社區對接嗎？還可以享受高品質的養老休閑生活，那多好啊，呵呵！交20年，時間太長，不放心。4保障不高，不需要 這正是我們財富人生的優勢，你可以用很少的投入獲得很高的保障，這樣就用將更多的資金放到理財賬戶里，獲得更多收益； 而且財富人生可以通過一張保單靈活的搭配，滿足您全家的需求，比如意外、重疾、一般醫療等。5保障不全不需要 我們的財富人生功能非常強大，涵蓋了教育、養老、健康等保障功能。在此基礎上，還有

3、很好的理財功能，理財本身對于家庭也是一種非常好的保障。 而且我們的“財富人生”是能夠“一張保單保全家”，可以根據您的需求，除為您本人提供保障外，也能夠為您家庭中的任何一個成員提供所需要的保障。6買少了，沒意思不需要 我們的財富人生是家庭的綜合理財賬戶，它可以為家庭帶來持續一輩子的現金流入，存入一陣子，領取一輩子，積少成多，等老年的時候這筆賬戶金額還是相當可觀的。 更重要的是我們的“財富人生”是 “一張保單保全家”，實現了“一人買主險，家人附險隨便選”，通過這一張保單可以為所有的家庭成員提供所需保障，并且還能不斷升級。7有儲蓄不需要保險業：我明白，很多人都認為自己有足夠的儲蓄，就不用買保險了。其

4、實除了這個原因，還有沒有其他原因呢？客：沒有了業：我想問一下你的儲蓄是存在銀行里的嗎？是定期還是活期呢？客：一個定期帳戶一個活期帳戶。業：我想您很多時候都根據自己的需要，把這個帳戶的錢轉到另外的一個帳戶上，不過，不管您怎樣調動，錢依然是您的，是嗎？客：是啊。業：我現在介紹您一個泰康“財富人生”帳戶，只要您每月在這個帳戶里存上XXX元，我們公司會幫您存起來。萬一將來有事。就算只存一期的保險費，泰康都會給您一筆保險金，從而可以保證您及家人以后的生活，但如果您用儲蓄的方法來累積這筆錢，就要好長的時間。客：的確是這樣.業：陳先生看一看這個通訊地址對不對，我們以后會將您的一些材料寄到這個地址.8有公司福

5、利不需要業:這樣看來，您公司很注重員工的保障和福利，也證明您對公司的價值。業：但除了這個原因，還有沒有其他原因呢？客：沒有了。業：其實站在自己的立場來看，我們可以留意一下這幾點， 第一公司提供的社會保險計劃雖然好，但它只能保證基本 生活需要，而且我們也很難說一輩子在同一間公司工作。一份個人保險，除了可以彌補社會保險的不足，更可以滿足您的個人需要。客：您講得有些道理。業：我們公司需要知道您的健康資料，請問您的身高和體重 是多少？9與家人商量不用急業：您很尊重您的太太。客：沒有啦業：陳先生，其實您現在參加的這份保險正是為您的太太和孩子提供了一份保障，是您愛他們的表現。萬一將來有什么事情發生，他們也

6、不需擔心日后的生活。這樣一份計劃，您說您太太怎么會拒絕呢？業：不過，就算您太太覺得需要這樣一份保險，相信她也不好意思開口贊成，怕您誤會一筆保險金比您更重要，我想您不愿讓您太太尷尬吧業：陳先生，您的身份證給我看一下好嗎？ 10年紀輕不用急客：雖然您向我解釋了保險對我很重要，我也很認同，單位現在還年輕，不如過兩年再說。業：（聆聽反應）業：陳先生，我有很多你年輕的客戶都有您這種想法，有個客戶甚至叫我在他40歲生日時才找他呢？業：除此之外，還有沒有其他原因呢？客：我現在年輕，又健康，怎么會有事呢？業：陳先生，其實正因為您現在年輕，我就更加鼓勵您盡早開始您的財富人生計劃。第一因為您的年紀輕，您所存入的保費低，如果 您遲幾年再考慮的話，保費就會貴。第二如果您年紀大了，身體健康狀況又不好的話，保險公司未必會接受您的投保，那您說是不是越年輕投保越好呢？客：是的。業：陳先生，您的名字是人民的“民”，還是明白的 “明”字呢？11我沒有錢支付保費客：您講的道理我贊同，但是我沒有足夠的錢支付保費。業：（聆聽反應）業：您認為沒有足夠的錢支付保費嗎？請問除了這個原因，還有其他什么原因嗎？客：沒有了。業：如果 您覺得